燃气泄露应急预案完整版
物业燃气泄露应急预案
一、目的为保障业主的生命财产安全，提高物业公司在燃气泄露事故中的应急处置能力，减少事故损失，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于本物业公司所管辖的住宅小区、商业楼宇、办公场所等燃气设施发生泄露事故的应急处置。
三、组织机构及职责1. 成立燃气泄露事故应急指挥部，负责组织、协调、指挥应急处置工作。
2. 应急指挥部下设以下小组：（1）现场指挥组：负责现场应急处置工作的指挥、协调和调度。
（2）抢险救援组：负责现场抢险救援工作，包括切断泄漏源、排除险情、救助受伤人员等。
（3）警戒保卫组：负责现场警戒、交通管制、人员疏散等工作。
（4）信息宣传组：负责事故信息的收集、整理、发布和宣传报道。
（5）后勤保障组：负责应急物资、设备的调配、保障和支援。
四、应急处置流程1. 发现燃气泄露：发现燃气泄露的人员应立即上报现场指挥组，并立即采取以下措施：（1）切断泄漏源：立即关闭燃气阀门，切断泄漏源。
（2）通风换气：打开门窗，加强通风换气，降低室内燃气浓度。
（3）撤离人员：立即组织人员撤离危险区域，避免人员中毒。
2. 现场处置：（1）现场指挥组接到报告后，立即启动应急预案，组织抢险救援组、警戒保卫组、信息宣传组、后勤保障组等人员赶赴现场。
（2）抢险救援组根据现场情况，采取以下措施：①关闭泄漏源：尽快找到泄漏点，关闭燃气阀门，切断泄漏源。
②排除险情：采取有效措施，排除泄漏点周围的安全隐患。
③救助受伤人员：对受伤人员进行现场急救，并立即送往医院救治。
（3）警戒保卫组：①设置警戒线：在事故现场周围设置警戒线，控制人员出入。
②交通管制：对事故现场周边道路实施交通管制，确保救援车辆畅通。
③人员疏散：组织人员疏散至安全区域，避免人员聚集。
（4）信息宣传组：①收集事故信息：及时收集事故现场情况、伤亡情况、财产损失等。
②发布信息：及时向相关部门、业主发布事故信息，确保信息畅通。
③宣传报道：协助媒体进行事故报道，传播正能量。
3. 事后处理：（1）调查原因：对事故原因进行调查，查找问题根源。
燃气漏泄应急预案范文
一、目的为了保障公司员工的生命财产安全，防止燃气泄漏事故的发生，降低事故造成的损失，提高公司应对燃气泄漏事故的能力，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于公司所有涉及燃气设施的生产、生活区域，包括但不限于燃气锅炉房、食堂、宿舍等。
三、组织机构1. 成立燃气泄漏事故应急指挥部，负责全面协调、指挥燃气泄漏事故的应急处理工作。
2. 指挥部下设以下小组：（1）现场处置组：负责现场泄漏点的控制、警戒、疏散等工作。
（2）抢险救援组：负责对泄漏点进行抢险、修复和排除隐患。
（3）医疗救护组：负责对受伤人员进行现场急救和转送医院治疗。
（4）通讯联络组：负责与相关部门、单位进行信息沟通和协调。
（5）后勤保障组：负责应急物资的筹备、调配和供应。
四、应急响应1. 事故报告（1）发现燃气泄漏的员工应立即向现场处置组长报告。
（2）现场处置组长接到报告后，应立即向应急指挥部报告。
2. 现场处置（1）现场处置组长组织人员进行现场警戒，设置警戒线，确保人员安全。
（2）抢险救援组迅速赶到现场，关闭泄漏点附近的燃气阀门，切断泄漏源。
（3）医疗救护组对受伤人员进行现场急救，必要时进行转送医院治疗。
3. 疏散与救援（1）通讯联络组通知相关部门、单位，启动应急预案。
（2）现场处置组长组织人员按照疏散路线进行疏散，确保人员安全。
（3）抢险救援组对泄漏点进行抢险、修复，排除隐患。
4. 事故处理（1）应急指挥部根据事故情况，组织相关部门、单位进行事故调查和处理。
（2）对事故原因进行分析，提出整改措施，防止类似事故再次发生。
五、应急物资与装备1. 燃气泄漏检测仪、报警器等检测设备。
2. 燃气阀门、堵漏带等抢险修复工具。
3. 医疗急救箱、担架等医疗救护设备。
4. 通讯设备、警示标志等应急物资。
六、应急演练1. 定期组织应急演练，提高员工应对燃气泄漏事故的能力。
2. 演练内容包括：泄漏报警、现场处置、疏散救援、事故处理等。
3. 演练结束后，对演练进行总结，查找不足，完善预案。
消防燃气泄露处置预案范本
一、预案目的为确保在发生燃气泄漏事故时，能够迅速、有效地采取应急措施，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于本单位的燃气泄漏事故，包括但不限于管道泄漏、储罐泄漏、设备泄漏等。
三、组织机构及职责1. 应急指挥部应急指挥部是事故处置的最高领导机构，负责指挥、协调和监督整个事故的应急处置工作。
总指挥：单位主要负责人副总指挥：分管安全负责人成员：各部门负责人、安全管理人员、技术人员等。
2. 应急处置小组应急处置小组负责现场应急处置的具体工作。
组长：安全管理人员成员：安全员、消防员、技术人员、医护人员等。
四、应急处置程序1. 发现燃气泄漏（1）一旦发现燃气泄漏，立即停止使用燃气设备，关闭燃气阀门。
（2）立即通知应急处置小组组长。
2. 现场处置（1）应急处置小组组长接到报告后，立即组织人员到达现场，确认泄漏位置和泄漏情况。
（2）对泄漏点进行封堵，切断泄漏源。
（3）对泄漏区域进行通风，确保空气流通。
（4）设置警示标志，提醒人员注意安全。
3. 疏散人员（1）根据泄漏情况，对泄漏区域进行人员疏散。
（2）疏散时，注意引导人员保持冷静，有序撤离。
4. 消防救援（1）如遇火灾，立即启动消防系统，进行灭火。
（2）消防员佩戴好防护装备，使用灭火器材进行灭火。
5. 医疗救护（1）对受伤人员进行现场救护，如需紧急救治，立即送往医院。
（2）对疑似中毒人员进行救治，保持呼吸道畅通。
五、后期处置1. 事故调查（1）对事故原因进行调查，查明泄漏原因。
（2）对责任人进行追责。
2. 事故善后处理（1）对事故现场进行清理，消除安全隐患。
（2）对受影响的人员进行慰问，赔偿损失。
（3）总结事故教训，完善应急预案。
六、预案培训与演练1. 定期组织应急预案培训和演练，提高员工的安全意识和应急处置能力。
2. 演练内容应包括燃气泄漏的发现、报告、处置、疏散、救护等环节。
3. 演练结束后，对演练进行总结，查找不足，完善预案。
天燃气使用企业天然气泄漏事故应急预案范文（三篇）
天燃气使用企业天然气泄漏事故应急预案范文天燃气使用企业天然气泄漏事故发生时，需要立即采取应急措施来保障人员安全并尽快处理事故。
以下是一份天燃气使用企业天然气泄漏事故的应急预案：1. 事故发生时，首先要立即向相关部门报警，并通知厂内的紧急联络人员。
2. 采取措施确保人员和环境的安全，即刻撤离事故现场，并封锁周边区域以防止他人靠近事故现场。
3. 关闭天然气阀门以停止气体泄漏。
同时，确保装置设备的正常停止工作，防止进一步扩大事故。
4. 将泄漏点周围的人员转移到安全区域，并提供必要的急救处理。
对伤者进行紧急救治，如果有必要，立即将他们送往医院。
5. 与相关部门、天然气供应商以及事故处理专业公司联系，协调进行事故抢险和清理。
6. 进行现场检查，找出泄漏原因并尽快修复。
必要时，对相关设备进行维修或更换。
7. 对事故进行调查，找出事故原因，并采取措施来防止类似事故再次发生。
8. 在处理事故期间，要及时向相关部门报告事故的详细情况和处理进展。
9. 报告事故后，要及时对员工进行心理疏导，并提供必要的援助。
10. 对事故进行全面总结，整理相关文件和资料，并进行事故应急演练，提高员工应对突发情况的能力。
以上是一份天燃气使用企业天然气泄漏事故的应急预案，具体的应急预案需要根据企业的具体情况和法律法规进行制定。
应急预案的有效性需要定期评估和修订，以确保其在实际应急情况中的有效性。
天燃气使用企业天然气泄漏事故应急预案范文（二）天然气泄漏是一种重大的安全隐患，可能造成爆炸、火灾和中毒等严重后果。
为了及时应对和处理天然气泄漏事故，保障员工和公众的生命财产安全，每个天燃气使用企业都应该制定一份完善的应急预案。
以下是一份天然气泄漏事故应急预案范本，供参考。
一、应急预案目的天然气泄漏事故应急预案的主要目的是确保企业人员能够快速、有序地对泄漏事件做出应急响应，最大程度地减少人员伤亡和财产损失，保障社会的生命财产安全。
二、应急组织1. 应急指挥部：指挥部设在企业领导班子的领导下，由应急指挥部主任负责指挥和协调应急工作。
燃气泄漏应急预案
燃气泄漏应急预案燃气泄漏应急预案12篇在日常学习、工作和生活中，有时会出现一些意料之外的事件或事故，为了减小事故造成的危害，就常常需要事先准备应急预案。
那要怎么制定科学的应急预案呢？下面是店铺整理的燃气泄漏应急预案，希望对大家有所帮助。
燃气泄漏应急预案1一、天然气泄漏对人体的危害天然气泄漏时，当空气中的浓度达到25%时，可导致人体缺氧而造成神精系统损害，严重时可表现呼吸麻痹、昏迷、甚至死亡。
二、天然气泄漏的原因和特点1、天然气泄漏的原因：阀门垫片损坏，出现裂缝，引起泄漏。
压力表损坏。
管道破裂。
2、天然气泄漏的特点：天然气是一种易燃易爆气体，具有易燃、可燃气体的双重性，比空气轻。
如发生泄漏能迅速四处扩散，引起人身中毒、燃烧和爆炸。
三、天然气泄漏的应急处理在处理天然气泄漏时，应根据其泄漏和燃烧特点，迅速有效地排除险情，避免发生爆炸燃烧事故。
在处理天然气泄漏，排除险情的过程中，必须贯彻“先防爆，后排险”的指导思想，坚持“先控制火源，后制止泄漏”的处理原则，灵活运用关阀断气，堵塞漏点，善后测试的处理措施。
1、处理天然气泄漏的指导：1）天然气的.性质和泄漏规律：扩散的气体遇到火源即可发生燃烧和爆炸。
一旦发生爆炸，将对人们的生命财产安全带来更大的灾害。
因此，在处理泄漏的过程中，必须坚持防爆重于排险的思想。
由于现场人员走动，铁器摩擦等因素易产生火花，势必造成扩散的天然气燃烧爆炸，不仅排险人员的生命安全受到威胁，而且周围的建筑物将遭到毁坏。
2）设置警戒区，禁止无关人员进入；严禁车辆通行和禁止一切火源，如禁止开关泄漏区电源。
2、天然气泄漏的处理方法1）天然气一旦发生泄漏，排险人员到达现场后，主要任务是关掉阀门，切掉气源，如果是阀门损坏，可用麻袋片缠住漏气处，或用大卡箍堵漏，更换阀门。
若是管道破裂，可用木楔子堵漏。
积极抢救人员，让窒息人员立即脱离现场，到户外新鲜空气流通处休息。
有条件时应吸氧或接受高压氧舱治疗，出现呼吸停止者应进行人工呼吸，呼吸恢复后，立即转运至附近医院救治。
燃气泄漏应急预案（精选6篇）
燃气泄漏应急预案燃气泄漏应急预案（精选6篇）在学习、工作或生活中，有时会突发意外事故，为了避免造成重大损失和危害，可能需要提前进行应急预案编制工作。
那么应急预案应该怎么编制才合适呢？下面是小编收集整理的燃气泄漏应急预案（精选6篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
燃气泄漏应急预案1一、目的明确天然气泄漏情况下的应急行动方案，避免事故，减少损失。
二、适用范围公司出现天然气泄漏突发状况的管理与处置。
三、工作程序1、任何人发现天然气气泄漏或接到任何天然气泄漏报警信号后应立即向健康安全环保部报告，把具体位置及程度及时上报。
2、健康安全环保部人员接到天然气报警信号后，立即派人员前往现场查看、支援。
并及时通知设备管理科人员至现场查看确认，并以最快的方式通知公司总经理。
3、健康安全环保部人员至现场后立即负责建立警戒线，防止围观，以天然气泄漏点为中心50米范围内划分为禁区，并设置警戒线，禁止外人入内。
4、健康安全环保部人员需阻止火源发生，严禁烟火和使用电气设备。
包括严禁车辆通行和禁止一切火源；禁区内严禁携带任何火种，所有车辆熄火或禁止活动，关闭一切如对讲机、手机等可能产生静电打火的设备。
5、健康安全环保部、武装保卫部及其他工作人员负责疏散人员至安全区域，并协助总指挥（总经理）现场调度和指挥。
6、设备科人员至泄漏现场后，立即关闭天然气总阀，并及时关闭泄漏点阀门，请示总经理联系天然气抢修队抢修。
7、如在室内泄漏，要保持冷静，谨慎行事，对天然气已经扩散的地方，电器要保持原来的状态，不要随意开或关；对接近扩散区的地方，要切断电源。
切记现场不可开金属门、启闭照明灯、开换气、打报警电话、使用对讲机以及关闭电闸，也不要脱换衣服，以防静电火花引爆泄漏的气体。
8、施救人员进入室内前，应采取一定的防范措施，严禁穿带钉鞋和化纤衣服，严禁使用金属工具，以免碰撞发生火花或火星；如有必要可戴上防毒面具，没有防毒面具，则用湿毛巾捂住口鼻、尽可能屏住呼吸；进入室内后应立即切断天然气总阀，打开门窗，加快气体扩散，如泄漏较大，一时无法清除室内泄漏天然气可将用开花水枪对泄漏处进行稀释，并疏散现场范围内的非相关人员，协助救援，抢修的消防人员和维修人员维持现场秩序。
天然气泄露的应急预案范文（通用5篇）
天然气泄露的应急预案范文（通用5篇）天然气泄露的应急预案范文（通用5篇）在日常学习、工作抑或是生活中，有时会出现一些突发事件，为了控制事故的发展，总归要预先编制应急预案。
我们应该怎么编制应急预案呢？下面是小编收集整理的天然气泄露的应急预案范文（通用5篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
天然气泄露的应急预案11、总则1.1编制目的为了保障广大人民群众人身和财产安全，规范燃气突发事故的应急管理和应急相应程序，及时有效地实施应急救援工作，最大程度地减少燃气事故造成的损失，维护人民群众的生命安全和社会稳定。
1.2编制依据依据《安全生产法》、《沈阳市重特大安全生产事故应急预案》、等法律法规及有关规定，制定本预案。
1.3事故分类燃气突发事故分为三类：Ⅰ类：重大火灾、爆炸事故重大火灾、爆炸事故是指由于燃气泄漏引起的火灾、爆炸事故，且财产损失巨大，社会影响较大，并有多人重伤或死亡的事故。
Ⅱ类：重大燃气泄漏事故重大燃气泄漏事故是指燃气管道、天然气贮罐或液化气贮罐燃气突然大量泄漏，极易引起火灾、爆炸或中毒的事故。
Ⅲ级：一般火灾、爆炸和急性中毒事故一般火灾、爆炸和急性中毒事故是指由于燃气泄漏引起的火灾、爆炸或急性中毒事故，且财产损失不大，社会影响较小，无人员重伤或死亡的事故。
1.4适用范围本预案适用于下列燃气事故的应对工作：1、室内或室外燃气管道及燃气设施大量燃气泄漏事故；2、燃气泄漏引起的火灾、爆炸或急性中毒事故；3、“119”消防指挥中心或“110”公安指挥中心要求参加的其他突发事故。
1.5工作原则(1)以人为本，安全第一。
把保障人民群众的生命安全和身体健康、最大程度地预防和减少安全生产事故造成的人员伤亡作为首要任务。
(2)统一领导，分布实施。
在总公司领导下，各分公司和有关部门按照各自职责和权限，负责有关安全生产事故的应急管理和应急处置工作。
认真履行安全生产责任制，建立相应的急预案和应急机制。
(3)依靠科学，依法规范。
燃气泄漏处置的应急预案范文（精选6篇）
燃气泄漏处置的应急预案范文（精选6篇）燃气泄漏处置的应急预案1为及时、有序、高效、妥善地处理可能发生在市区的燃气安全事故，最大限度地减轻事故灾害和损失，保障人民群众生命财产安全，维护社会稳定，根据《中华人民共和国突发事件应对法》《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》、国务院《生产安全事故报告和调查处理条例》、建设部《城市燃气管理办法》、《广东省燃气管理条例》等法律法规以及《河源市突发公共事件总体应急预案》的规定，结合市区燃气行业实际情况，特制定本预案。
一、指导思想和基本原则（一）指导思想：以"三个代表"重要思想为指导，坚持"安全第一、预防为主、防消结合"的方针，真正体现以人为本，以最快的速度、最大的效能，有序地实施安全事故救援，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，把事故危害降到最低点，维护社会安全和稳定。
（二）基本原则：统一指挥，分工明确，分级负责，行动迅速，单位自救与社会救援相结合。
二、适用范围市区范围内可能发生的因燃气泄漏、燃气设施火灾、爆炸等引起的安全事故适用本预案。
各地和有关单位要根据实际，制定相应预案。
（一）燃气安全事故具体包括：1．燃气企业主要储存设施发生严重泄漏；2．液化石油气（LPG）或液化天然气（LNG）槽车发生严重泄漏或严重交通事故；3．运载大量液化石油气实瓶的车辆在商业街区、居住密集区发生燃气泄漏或交通事故，严重危及安全；4．由于燃气泄漏造成火灾、爆炸事故导致人员伤亡和重大财产损失；5．商业街区、居住密集区燃气管道泄漏，严重危及安全。
（二）事故分级。
燃气安全事故按照其性质、严重程度、可控性和影响范围等因素，一般分为四级：Ⅰ级（特别重大）、Ⅱ级（重大）、Ⅲ级（较大）和Ⅳ级（一般）。
1．特别重大燃气事故（Ⅰ级）。
凡符合下列情形之一的，为特别重大燃气事故：（1）造成5万户以上（"以上"包括本数，"以下"不包括本数，下同）居民连续停止供气48小时以上；（2）造成30人以上死亡，或100人以上中毒（重伤）；（3）因自然灾害导致燃气泄漏，紧急疏散、转移群众10万人以上；（4）燃气设施（储罐、输气管道）爆炸并严重泄漏，或装置失控，发生严重火灾，直接经济损失在1亿元以上。
燃气泄漏应急预案范本(三篇)
燃气泄漏应急预案范本4.1运行人员、工作人员在巡视设备中，发现变压器油发生泄漏时，要及时汇报调度和通知电力检修(工程)公司或超高压公司相关班、组进行抢修，并加强对变压器油箱的油位监视；4.2如果油位下降快，应立即向调度汇报，申请退出变压器，并设好围栏、悬挂标示牌，疏散现场财物；并向主管生产的副局长、生产技术部和本单位领导汇报。
4.3一旦发生变压器油泄漏，不得有明火靠近，且严格按《消防管理制度》执行。
4.4检修单位应指定专人负责抢修现场指挥，运行单位积极配合。
4.5检修单位的现场指挥，要指定人员准备好抢修的工具、器具等。
4.6运行人员应加强对设备的监督及巡视。
4.7做好安全措施后，检修单位及时____抢修人员进行查漏、堵漏；在抢修过程中，应具备下列措施：4.8抢修结束后，应清理泄漏现场，尽快恢复送电，并交待运行维护的注意事项。
4.9如因变压器油泄漏，已造成环境污染时，应由生产技术部制订补救措施方案，生产单位依据方案执行。
燃气泄漏应急预案范本（二）发生潜在(事故)事件、物质。
突发放射源事故，指由于违____放射工作管理规定的活动和行为，以及意外环境、人为因素的影响造成的放射源丢失、被盗、失控或人员受超剂量照射。
对我公司来讲，主要是核子料位计丢失或泄漏发生潜在(事故)事件场所：熔炼三厂应急计划：每年一次1应急准备：1.1为有效预防、及时控制和消除突发放射源事故，规范放射工作防护管理和突发放射源事故的应急处置工作，保障公司员工和环境安全，根据《放射性同位素与射线装置安全与防护条例》(____第449____)和《放射源事故管理规定(征求意见稿)》和上级职能管理部门要求，结合我公司实际，特制定本预案。
对突发放射源事故，各单位要坚持以预防为主，常备不懈的方针，建立和加强相应的监测、应急制度，做到及时发现、及时报告、快速反应、及时控制。
1.2熔炼三厂作为使用单位负责核料位计使用过程中的安全，应指定专人具体负责电除尘核料位计管理工作，防止各类事故及盗窃和破坏案件的发生；检修车间作为核料位计的检修维护单位，要制定相应的制度。
燃气泄漏应急预案
燃气泄漏应急预案燃气泄漏应急预案范文（通用9篇）在学习、工作乃至生活中，保不准会发生突发事件，为了避免造成更严重的后果，就有可能需要事先制定应急预案。
应急预案应该怎么编制呢？下面是小编帮大家整理的燃气泄漏应急预案范文（通用9篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
燃气泄漏应急预案范文（通用9篇）1为做到在生产过程中安全第一，预防为主，根据我公司煤气多，易烧伤的特点，制定了一整套预防措施和应急方案，对上述两种易发事故，要严格执行。
一、处理煤气设备、检查、检修必须到公司综合办公室办理动火、入灌许可证，经安委会领导实地分析，具体步暑处理方法、操作步骤确认安全可行，方可操作。
二、配备防范药品、防护设施监护人、安全员、主管领导、防止火灾和人身事故的发生。
三、现场周围确保道路畅通，指挥人员视线清楚，有足够的人员监护。
四、一旦出现事故，要快、速、稳、妥地组织人员，指挥抢救。
五、经常性地组织人员进行应急、急救各种的.培训，学习本生产单位易发生的事故的应急处理方法。
六、做好事故材料的上报工作，查明事故原因，对重特大事故，要上报上级部门。
七、设立公司安全委员会，经常性地对各生产科室进行安全隐患的督促整改工作。
安委会工作职责一、负责全厂的安全保卫工作，检查各科室、班组安全保卫制度的执行情况。
二、负责对新进厂工人进行厂一级安全教育，并督促科室、车间、班组抓好对以上人员的二级、三级教育。
三、经常进行不定期的安全检查，发现问题及时制止，对事故隐患提出防范措施。
四、参加事故分析会。
弄清原因，查明责任，参加公司及安全生产检查。
五、负责对爆破器材的管理和审批。
燃气泄漏应急预案范文（通用9篇）2应急处置预案步骤：一、疏散在场人员。
二、切断气源，迅速打开门窗通风换气。
三、同时切断室外总电源。
四、燃气火灾时，应迅速用灭火毯或者浸湿的毛巾、被褥、衣物扑压火灾点。
火势较大时，立即拨打火灾报警电话XXX。
同时拨打燃气抢修电话，并报告现场负责人和上级部门。
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燃气泄露应急预案 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
燃气泄漏应急预案
编号：HY-GC-YA-03目的
为保证管辖小区所有楼宇突然发生燃气泄漏事故时能迅速及时处理，把事故损失控制在最小范围内，特制定燃气泄漏应急预案。
范围
适用于管辖区域所有楼宇。
职责
客服组职责
接到业主报警或发现有燃气泄漏事故，客服中心立即通知工程组对事件进行确认，值班技工现场确认后，由客服中心通知燃气公司立即到现场抢修。
客服中心随时把现场相关情况向相关部门进行汇报，并做好业主的咨询和解释工作。
工程组职责
关闭燃气总阀门、切断事故现场周围的电源。
值班技工负责协助天燃气公司专业人员进行事故处理。
秩序组职责
维护现场秩序疏散住户、警戒现场，严格出入口管理，及时做好人员疏散及现场控制，杜绝一切明火靠近，启动灭火应急预案，及时准备好相关灭火器材，避免意外事件发生。
处理流程
若燃气泄漏发生在室外，应马上疏散周围人员，建立警戒线、防止聚众围观，严禁烟火和使用任何电气设备。
若燃气泄漏发生在室内，要保持冷静，谨慎行事，切记现场不可按门铃、开关照明灯、开换气扇、打报警电话、使用对讲机以及关闭电闸，也不要脱换衣服，以防静电火花引爆泄漏的气体。
施救人员进入室内前，应采取一定的防范措施，戴上防毒面具；没有防毒面具，则用湿毛巾捂住口鼻、尽可能屏住呼吸；进入室内后，应立即切断燃气总阀门，打开门窗，加快气体扩散，疏散现场内的无关人员，协助救援和抢修人员维持现场秩序。
发现有中毒、受伤者，应立即将受伤人员抬离现场，送往安全地区，必要时应立即拨打999或120急救中心到现场施助。
修复后恢复燃气供应时，需先将事故区域内的所有住户全部通知到并检查燃气用具确保都在关闭状态时才能供气
客服中心员工应详细记录燃气泄漏的时间、地点、故障情况和修复过程，做好突发事件记录。
物业服务中心组织总结突发事件处理的经验及教训，不断完善应急预案。
5．0培训要求
5．1物业服务中心须每半年组织一次应急演练培训，全体员工掌握处理事故的相关知识和技能，积累应对突发事件的能力。
工程服务人员应掌握小区各单元燃气总闸门的位置和关闭方法，秩序维护巡逻岗、保洁员、技工平时工作时应提高警惕，遇有异常气味时，及时报告客服中心。