中国建设银行个人网上银行手机银行市场营销与组织推动linkfar
建设手机银行
建设手机银行手机银行是现代金融服务的重要组成部分，它将银行业务移植到移动设备上，方便客户随时随地进行各种金融操作。
随着智能手机的广泛应用，手机银行已经成为人们日常生活的一部分。
本文将重点介绍手机银行的建设过程及其对银行业和客户的影响。
一、手机银行的意义手机银行作为现代金融服务的创新形式，具有以下几个意义：1. 提高用户体验：手机银行通过移动设备的便利性，使用户无论身在何处都能随时随地进行银行操作，极大地提升了用户体验。
2. 降低成本：手机银行的建设相对于传统银行网点来说，需要的设备和人力成本较低，可以大幅度降低银行的运营成本。
3. 拓宽服务范围：手机银行使得银行服务不再受到时间、空间的限制，可以为更多的用户提供便捷的金融服务，尤其是对于一些偏远地区的用户来说，手机银行具有重要的意义。
二、手机银行的建设过程手机银行的建设过程可以分为以下几个关键步骤：1. 产品规划：银行需要根据市场需求和用户群体来确定手机银行的产品功能和服务内容，同时也需要考虑与现有系统的兼容性。
2. 系统开发：银行将与专业的软件开发团队合作，进行手机银行系统的开发和测试。
这其中包括前端界面的设计、后台数据的处理等环节。
3. 安全保障：手机银行的安全问题是用户最关心的，因此银行需要加强对用户信息的保护和交易过程的安全性。
采用多种安全技术对系统和数据进行加密和防护。
4. 市场推广：完成手机银行的建设后，银行需要进行市场推广，向现有客户和潜在客户普及手机银行的功能和便利性，鼓励用户注册和使用。
三、手机银行对银行业和客户的影响1. 提高了银行的服务水平：手机银行的建设使得银行能够更好地满足用户的需求，提供更加便捷、快速的金融服务，从而提高用户的满意度。
2. 加速了银行业务的数字化转型：手机银行的建立使得银行的业务实现了数字化转型，更多的业务可以在线上完成，加快了业务受理的速度并提高了工作效率。
3. 促进了金融普惠：手机银行的普及可以使得更多贫困地区的人们享受到便捷的金融服务，并有利于解决长尾客户的金融需求。
网上银行营销方案
网上银行营销方案1. 引言随着互联网的快速发展，网上银行已成为现代化金融服务的重要组成部分。
为了在激烈的市场竞争中取得优势，吸引更多用户并提高在线银行业务的盈利能力，银行需要制定营销方案来推广和推动网上银行的使用。
本文将探讨一种可行的网上银行营销方案，旨在帮助银行拓展用户群体，提升客户黏性和促进转化率。
2. 目标受众网上银行的目标受众主要包括以下几个群体：•移动互联网用户：随着智能手机和移动设备的普及，越来越多的人使用移动互联网进行金融交易。
针对这一群体，银行需要提供移动友好的网上银行体验，并推广移动应用。
•年轻人：年轻人对便捷、高效的金融服务有着更高的需求和接受度。
银行可以通过制作有创意、有趣的广告来吸引年轻人的关注，并提供优惠的服务和礼品以增加转化率。
•中小企业主：中小企业主是网上银行的重要用户。
他们需要便捷的企业银行服务和在线支付系统来提高业务效率，并减少运营成本。
银行可以开展与中小企业主的合作，为其提供专属的金融解决方案和个性化的服务。
3. 营销策略3.1 多渠道推广银行应该利用多种渠道来推广网上银行，包括但不限于：•电视、广播和报纸广告：通过传统媒体广告，银行可以大规模地宣传网上银行的优势和特点，吸引更多用户关注。
•社交媒体和互联网广告：针对移动互联网用户和年轻人，银行可以通过社交媒体平台和互联网广告投放，精准地传递信息，提升转化率。
•合作推广：与其他企业进行合作，为其员工或会员提供优惠的网上银行服务，以增加用户规模和提高品牌认知度。
3.2 个性化服务针对不同的目标受众，银行应提供个性化的服务和定制化的网上银行解决方案：•移动应用开发：为移动设备用户提供体验良好的移动应用，提供更便捷的网上银行服务，如账户查看、转账支付、理财等功能。
•优惠活动：为年轻人设计有吸引力的优惠活动，如首次注册送红包、积分兑换礼品等，以增加转化率和用户粘性。
•专属服务：为中小企业主提供定制化的企业银行服务，包括贷款申请、票据结算、财务管理等，提高企业主的满意度和忠诚度。
建行营销方案
3.针对个体工商户：
a.优化信贷审批流程，提高贷款效率；
b.推广POS机、二维码支付等便捷支付工具，降低经营成本；
c.提供存款、理财等基础金融服务，满足日常经营需求。
4.针对中高端个人客户：
a.丰富理财产品线，满足不同风险偏好客户需求；
b.提供专业的财富管理服务，如资产配置、投资咨询等；
2.客户定位：根据客户需求、消费习惯、信用状况等因素，将客户分为以下几类：
a.青年群体：追求便捷、个性化的金融服务；
b.中小企业：关注融资、结算、理财等综合金融服务；
c.个体工商户：重视信贷、存款、支付等基础金融服务；
d.中高端个人客户：注重资产配置、财富管理、增值服务等。
三、产品与服务策略
1.针对青年群体：
1.企业客户产品策略
（1）推出针对性金融产品，如供应链金融、科技金融、绿色金融等；
（2）优化企业信贷审批流程，提高贷款效率；
（3）提供定制化金融解决方案，满足企业个性化需求。
2.个人客户产品策略
（1）丰富理财产品线，包括固定收益、浮动收益、混合型等，满足不同风险偏好客户需求；
（2）推出个性化信用卡、消费分期等产品，满足消费者多元化需求；
（2）金融科技快速发展，线上金融服务成为主流趋势；
（3）同业竞争加剧，尤其在大中型企业、中高端个人客户市场。
2.目标定位
（1）企业客户：以中小企业、大型企业为主，提供融资、结算、理财等综合金融服务；
（2）个人客户：重点关注中高端人群，包括白领、企业家等，提供个性化、全方位的财富管理服务。
三、产品策略
建行营销方案
第1篇
建行营销方案
中国建设银行网上商城营销方案 精品
中国建设银行网上商城营销方案团队：@向日葵@成员：钱佳、岳红波、李喆、马远学校：西北工业大学明德学院指导老师：张淑丽目录前言 (3)一、商业问题描述与方案目标及宗旨 (4)（一)建行网上商城简介 (4)（二）营销方案宗旨 (4)二、建设银行网上商城SWOT分析 (5)S（优势） (5)W（劣势） (5)O（机会） (5)T（威胁） (5)三、营销策略与实施执行方案 (6)（一）特别针对商家的推广 (6)（二）特别针对消费者的宣传 (6)四、建设银行自我提升建议方案 (7)结束语： (8)参考文献及网站: (8)前言截至2010年底，中国网民规模达到2.98亿人，较2007年增长41.9%，互联网普及率达到22.6%，略高于全球平均水平（21.9 % ）。
继2008年6月中国网民规模超过美国，成为全球第一之后，中国的互联网普及再次实现飞跃，赶上并超过了全球平均水平。
网民的增长为网上购物的未来发展奠定了坚实的基础，虽然并不是所有上网的人都有网购的习惯，但随着社会的进步发展，网上购物必将成为一种势不可挡的浪潮，越来越多的人将会加入网购的队伍。
我国目前的经营网络购网站的模式用三种：提供平台模式、自主经营模式、在别人提供的平台商经营的模式。
提供平台模式的典型代表是淘宝网、拍拍网、TOM 易趣网、百度有啊；自主经营模式的代表有当当网、卓越网、京东网上商城等；在别人提供的平台商经营的模式的代表有李宁淘宝官方网店、美特斯邦威淘宝官方网店、淘宝网上的大量卖家。
其中自主经营模式并不是单一的，有些商家既有自己的购物网站，又在购物平台网站上拥有店铺，如VANCL、红孩子、卓越网等。
建设银行网上商城是提供平台模式，具体来说是B2C 平台模式，所有建行网上商城的竞争者主要分为两类，一类是C2C 平台提供者，一类是B2C 平台的提供者。
这些网站具有相对的目标对象，即在网络上购物的消费者。
一、商业问题描述与方案目标及宗旨(一)建行网上商城简介建行于2005年在香港上市，其上市都具有里程碑意义：建行上市是截至上市时，全球规模最大的首次公开发行、亚洲除日本以外规模最大的首次公开发行、中国企业规模最大的首次公开发行、25年来全球规模最大的银行股首次公开发行。
手机银行营销方案
手机银行营销方案2022手机银行营销方案为了确定工作或事情顺利开展，往往需要预先进行方案制定工作，方案是解决一个问题或者一项工程，一个课题的详细过程。
那么制定方案需要注意哪些问题呢？以下是店铺精心整理的2022手机银行营销方案，仅供参考，大家一起来看看吧。
2022手机银行营销方案1中国建行手机银行是基于移动通信数据业务平台的新一代银行服务，依靠将无线通讯技术的3A(Anytime任何时间、Anywhere任何地点、Anyway任何方式)优势应用到金融业务中，将银行柜台延伸至客户的手机，让客户真正享受"随时随地转账交易、跨越时间地域理财"的方便与快捷。
一、网络营销的环境分析互联网对中国经济的影响力强大。
中国及海外的企业精英，现在都在与中国政府合作，发展互联网基础设施，并将互联网技术整合到中国企业生活的结构中。
根据预测，以鼓励消费者使用信用卡的银行规范的变革将会带来电子商务的更大范围的扩张。
CNNIC第22次报告显示：中国网民规模继续呈现持续快速发展的趋势。
截至20xx年6月底，中国网民数量达到2.53亿人，20xx年底美国网民数为2.18亿人，按照美国近年来的的网民增长速度估算，美国网民人数在20xx年6月底不会超过2.3亿人，因此中国网民规模已跃居世界第一位。
比去年同期增长了9100万人，在20xx年上半年，中国网民数量净增量为4300万人。
在基础信息资源方面，网站数量为191.9万个，年增长率为46.3%，网站数量的提升表明我国互联网信息资源更为丰富。
网民对"觉得自己日常生活离不开互联网"的评价得分是3.54分，大多数网民已经习惯了生活中有互联网。
只有少部分网民"觉得有时候自己沉迷于互联网"，得分为2.5分。
鉴于以上数据显示，网络营销已是推广产品的关键所在!二、建行手机银行特点与功能建行的手机银行开展得最早，技术比较成熟。
使用也很方便，可以完成缴费、理财、股市转账的业务活动。
银行个人私家网上银行营销策划方案
银行个人私家网上银行营销策划方案银行个人私家网上银行营销策划方案一、建行及其网银概述1、配置银行中国配置银行创建于1954年10月1日（当时行名为中国人民配置银行，1996年3月26日改名为中国配置银行）。
配置银行自创建至今，经历了三个阶段：第一阶段，为包办国度财务拨款时期。
1954年10月，配置银行经中间人民当局政务院决定创建后，其任务是包办国度根本配置投资的拨款，办理和监督利用国度预算内根本配置资金和部分、单位的自筹根本配置资金。
几十年来，配置银举动进步投资效益、加快国度经济配置和生长作出了杰出孝敬。
第二阶段，为国度专业银行时期。
从20世纪80年代中期起，为适应经济金融体制改造和经济生长的要求，配置银行先后创办了现金出纳、住民储备、牢固资产贷款、工商企业活动资金贷款、国际金融、住房贷款和种种委托代理业务。
通过创办种种面向社会大众的贸易银行业务，丰富了银行职能，为向当代贸易银行转轨打下了结实的底子。
第三阶段，为国有贸易银行时期。
1994年，根据国度投融资体制改造的要求，配置银行将财务职能和政策性根本配置贷款业务分别移交给财务部和国度开辟银行，从能转换上迈出了向当代贸易银行转轨的紧张一步。
颠末近50年的改造与生长，配置银行已经具备了参加国表里市场竞争的气力。
到XX年6月末，资产总范围为37228亿元，负债总范围为35223亿元。
资源富裕率到达8。
17％。
根据境表里全口径统计，全行不良贷款余额657。
1亿元，不良贷款率为3。
08％，到达了银监会要求的3－5％的标准。
境表里业务性分支机构15401个，此中有6个外洋分行，2个驻外洋代表处。
全行正式员工26。
3万人。
同时，全资拥有建新银行，并持有中国国际金融有限公司43。
35％的股权，持有中德住房储备银行75。
1％的股权。
XX年 9月15日，中间汇金投资有限责任公司、中国建银投资有限责任公司、国度电网公司、上海宝钢团体公司和中国长江电力株式会社在京召开集会，决定共同提倡设立中国配置银行株式会社。
手机银行营销方案
手机银行营销方案1. 引言手机银行作为现代金融业务的重要组成部分，随着智能手机普及率的不断增加，已成为银行业务的主要渠道之一。
为了吸引更多的用户下载和使用手机银行应用，银行需要制定一套系统的营销方案。
本文将介绍一种手机银行的营销方案，旨在提高其用户的数量和活跃度。
2. 背景分析目前，手机银行市场竞争激烈，各大银行纷纷推出各种促销活动来吸引用户。
然而，用户对于普通的促销活动已经产生了疲劳感，更需要有创新和差异化的营销策略来吸引他们的关注。
3. 目标用户首先，银行需要明确手机银行的目标用户。
经过市场调研和数据分析，我们可以将目标用户分为以下几类： - 数字原生代：年轻人更容易接受新的科技和移动应用，对于手机银行具有较高的接受度。
- 中高端客户：这部分人群对金融服务的便捷性有较高的要求，因此对手机银行的需求较大。
- 商旅人士：对于经常出差和旅行的人来说，手机银行提供的便捷转账和支付功能是必不可少的。
4. 营销策略4.1 社交媒体营销通过社交媒体平台，如微信、微博等，银行可以发布手机银行的相关资讯和优惠活动。
可以通过以下几种方式来吸引用户的关注： - 推出独家优惠：与合作商户合作，推出仅在手机银行可享受的特别折扣和优惠券。
- 开展线上活动：通过扫码参与抽奖、领取红包等方式，增加用户互动性，提高用户粘性。
4.2 线下推广活动通过线下活动来宣传手机银行，提高用户的认知度和美誉度。
可以采取以下几种方式： - 参与金融展览：将手机银行的展示和推广放在金融展览的重要位置，吸引更多参观者的关注。
- 举办用户分享会：邀请手机银行的忠实用户分享他们的使用经验和便利之处，吸引更多潜在用户的关注。
4.3 个性化推送服务通过数据分析，了解用户的偏好和需求，针对用户进行个性化的推送服务，以增加用户的参与度，如： - 根据用户的消费习惯推送相应的优惠活动。
- 根据用户的地理位置推送周边商户的优惠信息。
5. 促进用户留存的策略为了提高用户的留存率和活跃度，银行需要采取以下策略：- 良好的用户体验：优化手机银行的界面设计，提高操作的便捷性和流畅性，增加用户的满意度。
建行手机银行七组营销方案
河北师范大学建行手机银行营销方案七组：最强王者队建行手机银行营销方案 (2)一、背景简介 (2)二、产品介绍 (3)1。
功能介绍32。
业务介绍53。
业务特点7三、市场分析 (8)1。
目标市场分析82。
市场前景分析93.SWOT分析 (9)四、营销组合策略 (13)1.宣传策略 (13)2。
营销策略15五、风险管理 (17)1.操作风险 (17)2。
技术风险173。
业务风险：184。
法律风险185。
信誉风险18六、经费预算 (19)七、预期效果 (20)建行手机银行营销方案一、背景简介建行手机银行是目前业界领先的新一代手机银行服务，具有方便快捷、功能丰富、安全可靠、申办快捷等特点。
备受商务人士的青睐和使用，他们也因此成为了建行手机银行的重要用户。
高校学生文化素质高，接受新技术,新产品较快,是建行的潜在优质客户群体。
虽然现在高校中手机普及率和手机商务率已经很高,但是建行手机银行的普及率和使用率还有待提高，这块市场具有无限的潜能。
不少大学生不知道、不了解该业务，还有一些学生认为自己根本不需要这样的服务和安全机制.总之，建行手机银行要想分享高校这块大蛋糕还有很多工作要做。
二、产品介绍中国建设银行手机银行是基于移动通信数据业务平台的新一代银行服务，依靠将无线通讯技术的3A（Anytime任何时间、Anywhere 任何地点、Anyway任何方式）优势应用到金融业务中，将银行柜台延伸至客户的手机，让客户真正享受“随时随地转账交易、跨越时间地域理财”的方便与快捷。
建设银行手机银行以领先的技术水平、功能强大的服务系统、丰富的手机客户资源和统一的网络规划处于国内优势地位，其业务量在国内占有绝对领先水平，业务种类也超前于国内其他银行,即使和西方发达国家相比，建设银行的手机银行功能也领先于包括美国银行、花旗银行在内的美国银行业巨头。
建设银行将会继续以客户的需求为主旨,以市场的发展为导向，不断开拓手机银行新功能，使建设银行手机银行成为引领业界潮流的重要电子银行产品。
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1 河南分行发展概况
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发展概况
•个人网银后发赶超，致力优化结构
截止今年10月份，河南分行个人网银客户年新增数为60万户，新增 量超越领先工行，期末网银客户数接近位居市场老大地位的工行。
3 构建立体营销网
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构建立体营销网
•纵向联动营销
网点——营销的主阵地 ——营销的主力军
政策导航 机制护航 硬件配置 软件支撑
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中国建设银行个人网上 银行手机银行市场营销
与组织推动--linkfar
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2020/11/2
中国建设银行个人网上银行手机银行 市场营销与组织推动linkfar
主要内容
1河南分行个人网上银行、手机银行发展概况 2定位——承载银行业务的主渠道 3构建立体营销网 4渠道分流的创生力 5渠道整合的发展合力 6政策导航与机制护航 7服务支撑与业务后盾 8网点营销经验交流
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2 定位—— 承载银行行手机银行 市场营销与组织推动linkfar
定位——主渠道
•电子银行是银行业务的载体
交易主渠道、服务主渠道、销售主渠道 突破传统产品和业务的观念束缚 排解网点的畏难情绪和退缩情结，将电子银行业务纳
定位——主渠道
•网上银行-电子银行的主流渠道
成熟的互联技术 庞大的网民规模 功能丰富、操作灵活
•手机银行-电子银行的新兴渠道
随着无线网络和手机信息终端的发展，基于巨大的用户 规模和技术潜力，未来的手机银行形式将成为最具鼓舞人心 的网络银行形态。
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普通 4700
116000
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发展概况
•手机银行跑马圈地，独领市场风骚
客户规模：WAP版手机银行继去年以来一直独领风骚，形成市场第 一品牌，截至10月份客户总数已近34万，其中今年新增激活客户12.4万 户；
同业状况：而同业银行手机银行还是以短信版本为主，WAP版手机 银行刚起步，市场影响力微弱。
没有多少钱，偶尔才需要存款、取款或汇款 有足够的时间可以耗费在等候和排队上 虽然有钱，但平时不怎么动，金融需求很少 年纪较大，不懂也不愿学习使用电子银行
•双向选择： •1、需要电子银行的客户，正是银行想要的客户！
•2、大部分不需要电子银行的客户，也往往不是银行好的客户！
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系统内，个人网银活跃客户系统排名第3，省内年新增前三位的行金 水、南阳、洛阳，3个行合计新增17万户。
工行 农行 中行 建行
期末数 2020000 260000 121000 1600000
个人网银客户数
比年初
高级
570000
90000（网银盾）
168000
168000
121000
600000 480000 （网银盾+动态口令卡）
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•上门营销
个贷现场个贷客户； 高校开学缴费（例开封）； 代发工资企事业单位； E路同行移动POS开卡签约的推广提供创新服务支持
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定位——主渠道
•电子银行是客户和银行的必然选择
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客户越来越“懒”，客户越优质越 “懒”； 客户到银行办理业务的时间、经济和体验成本越来越高； 网络经济与生活改变着客户行为习惯 什么样的客户不需要电子银行
子银行集中签约） 电子银行营销指标纳入对公、对私客户经理的绩效评价和岗位晋升的重
要内容
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•银企联合营销
强强携手，资源共享、渠道共享、平台共享、客户共享， 共创多赢
入驻网点的证券公司，开展个人网银、手机银行第三方存管的共 同营销；
入日常工作
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定位——主渠道
•电子银行与柜面、自助等渠道相辅相成
延伸物理渠道的时空 提升客户的服务、维系和竞争能力 深度挖掘客户价值，尤其发掘、创造和实现中小客户
价值，长尾理论颠覆传统二八法则
同质化低利润的红海--〉差异化低成本的蓝海--〉创意+网络的个性化生产， 实现边际投入更小边际利润更大
移动公司，产品结对、网点结对的手拉手活动； 人事考试、烟草订购等网上支付商户，挖掘客户资源，提升支付
份额
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•专业团队传帮带
团队成员与联龙博通建立劳动关系 由河南省分行统一调配安排 手机银行专业营销 对网点员工传帮带 营销显效，例如深圳，营销成果占分行总量的四分之一左右
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•其它团队捆绑营销
信用卡直销团队，信用卡还款功能切入； 95533座席呼入呼出营销（后台数据分析筛选）；
•电子银行服务区驻点营销
驻点证券公司个人网银、手机银行第三方存管联合营销； 手机银行直销团队直销；
•横向联动营销
突破电子银行孤军做战的局面，通过条线整体推进银行 业务发展。
条线内规划、资源配置、考核的一致性，实现客户服务的一致性。 KPI指标条线共担 个人条线申请表格整合、数据整合和培训整合，推动个人条线产品捆绑，
使个人电子银行营销拓展渗透到其它个人业务中。 公私联动指标，公私联动营销（代发工资户的挖掘、移动POS签约、电