研发人员职业素养
研发人员的职业素养
1、研发人员的特点（1）逻辑思维能力强（2）独立贡献者居多（3）技术导向性明显（4）流动意向明显（5）工作过程难以衡量（6）绩效差距巨大（7）不愿意表达自己的真实想法2、研发人员的冰山模型由上到下：技能知识；（社会角色和价值观；自我形象；品质；动机）—冰山之下，注意培养自身的内在水平。
3、研发人员的常规素质要求成就导向；演绎思维；归纳思维；服务精神；培养人才；坚韧性；灵活性；影响能力；学习能力；主动性；诚实正直；人际理解能力；组织意识；献身精神；关系建立；自信；领导能力；合作精神。
4、研发人员的市场意识只有市场需求不断改变，行业才有发展空间5、市场意识的体现重视市场调研，记录客户提出的问题6、关注客户需求“人和入”：用手摆一个“人”字给我看——以客户为导向$APPEALS：price；available；package；performance；easy-use；assurance；life-cycle；society。
KSF：key；success；factor抓住成功的关键因子7、研发人员如何与客户沟通换位思考提前准备及时记录8、研发人员的创新意识第一个把发明引入到生产体系才是创新产品创新的价值不在其本身内容的新奇，而在于其在市场中的成功与否模仿+改良=创新9、技术创新的误区死水一潭盲目创新只愿从事一类创新10、有序、有价值的创新建立市场驱动的创新机制——围绕核心竞争力的提升创新既需要自由创新，又需要系统化创新发现问题是创新之父；满足需求是创新之母11、创新需要温故而知新继承前人成功经验才能进一步发展提倡拿来主义站在巨人的肩膀上创新份额不能超过整个项目的30%提倡通用执行模块（CBB common building block）12、团队创新开放自我，保守的人是没有信心的内隐知识和外显知识木桶原理逆向思维13、个人如何创新遵循自然法则问题意识，改进意识，机会意识正确的问题是正确解的前提不要茶壶里面倒饺子（知≠会）创新是平凡做实的过程勇于挑战权威交叉学习，避免思维定势14、研发人员的责任意识做“把信带给加西亚”的人要不要罗文，如何发现罗文责任心体现在哪里勿以恶小而为之，勿以善小而不为主人翁与打工意识15、个人发展的毒药：钱多，事少，离家近16、怎么做员工向主管主动报告你的工作进度对上司的询问有问必答，而且清楚，尊重上司先学习再超越接受批评，不犯二过不忙时主动帮助别人公司安排的临时任务一肩挑起，毫无怨言工作的改进计划由自己来交代公司看我的价值在哪里（我为公司做了什么）勇于承担个人责任（“我错了”而不是“我以为”）拥有一颗感恩的心17、团队概念together，we everyone achieve more！1+1>2团队就是由少数有互补技能、愿意为了共同的目的、业绩目标和方法而相互承担责任的人们组成的群体民主决策，专制执行18、技术融合方式捣浆糊洗血19、优秀产品团队特质沟通良好善于协调并行工作高效决策，快速实施20、研发人员类型指挥倾向型关系倾向型思考倾向型听命行事型21、研发人员应做到逢山开路，遇水架桥找到优点，把优点发挥到极致。
研发人员的认定条件
研发人员的认定条件研发人员是指从事科学研究和技术开发工作的专业人员。
他们在科研和技术开发领域具有较高的专业知识和技能，能够独立进行科学研究和技术创新工作，具有较强的创新能力和实践能力。
研发人员的认定条件主要包括以下几个方面：1.学历和专业背景研发人员通常需要具备较高的学历和专业背景。
一般而言，硕士及以上学历是从事科学研究和技术开发工作的基本要求。
此外，研发人员的专业背景也很重要，通常需要在相关领域具有扎实的专业知识和技能，例如计算机科学、材料科学、生物工程、化学工程等。
2.科研能力和创新能力研发人员需要具备较强的科研能力和创新能力。
他们应该具有较强的问题分析和解决能力，能够独立进行科学研究和技术开发工作，提出合理的技术方案和创新性的解决方案。
同时，研发人员还需要具备较强的实践能力，能够将理论知识转化为实际应用。
3.工作经验和成果研发人员的工作经验和成果也是认定条件的重要方面。
通常要求研发人员在相关领域具有一定的工作经验，能够独立完成一定规模的科研项目或技术开发项目，并且取得了一定的成果，例如发表了高水平的科研论文、获得了专利或技术奖项等。
4.团队合作能力研发人员还需要具备较强的团队合作能力。
在科研和技术开发工作中，往往需要与其他专业人员进行密切合作，共同完成科研项目或技术开发任务。
因此，研发人员需要具有良好的沟通能力、团队协作能力和领导能力。
5.职业素养和道德品质研发人员在从事科研和技术开发工作时，需要具备较高的职业素养和道德品质。
他们应该具有热爱科学、忠诚于事业、诚实守信、刻苦钻研的职业道德，遵守科研和技术开发的伦理规范，维护科学研究和技术开发的正常秩序。
总之，研发人员的认定条件主要包括学历和专业背景、科研能力和创新能力、工作经验和成果、团队合作能力、职业素养和道德品质等方面。
只有具备以上条件的人员，才能够真正胜任科研和技术开发工作，为科技创新和产业发展做出积极贡献。
研发岗位规范说明书
研发岗位规范说明书研发岗位规范说明书一、岗位概述研发岗位是公司的核心岗位之一，主要负责公司产品或服务的研发工作。
研发人员将参与从产品概念到产品发布的全过程，致力于提供创新和高品质的产品给客户。
研发岗位需要具备扎实的技术基础和创新意识，能够独立思考和解决问题。
二、岗位职责1. 参与产品需求分析和设计，与产品经理和设计师进行沟通、协作，确定产品的功能和技术方案。
2. 编写并维护产品的技术文档，包括详细的设计文档、开发文档和使用手册等。
3. 根据产品需求和技术方案，进行软件开发和编码工作，保证产品的功能实现和代码质量。
4. 进行软件的测试和调试，发现和修复软件中的问题和漏洞。
5. 参与产品的迭代和优化，提出技术改进的建议，并协助团队实施。
6. 跟踪和研究相关行业的最新技术动态，保持技术更新和创新意识。
7. 解决产品在使用过程中的技术问题和bug，并提供技术支持。
8. 参加团队内部的培训和分享活动，提高自身技术水平和团队合作能力。
三、任职要求1. 本科及以上学历，计算机科学、软件工程、电子工程等相关专业毕业；2. 具备扎实的编程基础和良好的编码规范，熟悉常见的编程语言和开发工具；3. 具备较强的问题分析和解决能力，能够独立思考和找到合理的解决方案；4. 具备良好的团队合作意识和沟通能力，能够与产品经理、设计师等其他岗位进行协作；5. 对新技术和新工具有强烈的学习欲望和持续关注的能力，能够快速适应新的开发环境；6. 具备较强的自我管理和时间管理能力，能够按照项目进度和目标进行工作安排和调整；7. 具备较强的责任心和团队意识，能够承担工作压力和加班。
四、岗位发展研发岗位是公司的发展重点和核心力量，对研发人员提供很好的职业发展机会。
职业发展路径如下：1. 初级研发工程师：在公司内部熟悉产品和技术，积累开发经验和项目经验。
2. 高级研发工程师：在技术上有独立的创新和解决问题能力，能够承担更高级别的研发工作。
3. 技术专家：在某个领域深入研究，对技术有独特的见解和贡献。
员工工作表现评语标准范文（2篇）
员工工作表现评语标准范文一、工作态度与职业素养评价：1. 优秀员工：1) 对工作充满热情，积极主动，具有高度的责任心和使命感；2) 自觉遵守公司规章制度，严守工作纪律，从不迟到早退；3) 对工作态度认真负责，时刻保持良好的工作状态，不推诿扯皮；4) 在团队合作中表现积极，乐于协助他人，为团队的共同目标提供有效的支持；5) 在处理问题和决策时，深思熟虑，考虑问题全面，具备较强的判断力与决策能力。
2. 良好员工：1) 对工作有一定的热情，能够执行工作任务，不懈怠；2) 自觉遵守公司规章制度，工作纪律良好，偶尔有轻微迟到、早退现象；3) 对待工作态度端正，有责任心，勤勉努力，但偶尔存在一些推诿扯皮行为；4) 在团队合作中表现一般，能够基本保持团队的合作和沟通，但协调一般；5) 在处理问题和决策时，能够勉强达到要求，但对全面考虑可能存在一定欠缺。
3. 一般员工：1) 工作态度较为消极，对工作兴趣不高，缺乏主动性和积极性；2) 存在迟到、早退现象，或者休假或请假频繁，不按规定请假；3) 对待工作比较随意，经常推诿扯皮，对任务完成时间和质量要求抱有侥幸心理；4) 在团队合作中缺乏合作精神，不能与他人良好沟通和协作，影响整个团队的工作进度；5) 在处理问题和决策时缺乏主观能动性，没有很好地从团队的角度出发，没有完善的解决问题的能力。
4. 不及格员工：1) 对工作态度非常消极，对公司的发展和个人发展缺乏关注；2) 经常迟到、早退，或者擅自离岗，工作时间安排混乱；3) 对待工作态度敷衍了事，任务完成时间和质量经常不达标；4) 在团队合作中存在严重的冲突和矛盾，不能与他人和睦相处，没有团队意识；5) 在处理问题和决策时迷失方向，缺乏创新能力，不能独立思考与解决问题。
二、工作能力与业务水平评价：1. 优秀员工：1) 工作能力突出，在工作中展现出出色的业务水平和专业技能；2) 在工作中表现出高效率、高质量的特点，能够自动发现和解决问题；3) 熟练掌握所属岗位的业务流程，具备较强的组织协调能力；4) 在所负责的工作中能够独立发挥作用，提供创新性的解决方案；5) 具备良好的学习能力和适应能力，能够及时更新和提升自己的专业知识。
专业技术人员素质培养
contents
目录
• 专业技术能力 • 团队协作与沟通能力 • 创新能力 • 自我管理能力 • 职业素养与道德
01 专业技术能力
专业知识
掌握本专业的理论体 系和基本原理，具备 扎实的基础理论知识 。
了解本专业的最新研 究成果和技术动态， 保持知识更新。
熟悉本专业的相关法 律法规、技术标准和 质量要求。
社会责任感
1 2
关注社会公益
专业技术人员应关注社会公益事业，积极参与社 会公益活动，为社会做出贡献。
环保意识
专业技术人员应具备环保意识，关注环境保护和 可持续发展，推动绿色技术的研发和应用。
3
公共安全意识
专业技术人员应关注公共安全问题，积极参与公 共安全防范工作，为社会安全稳定做出贡献。
THANKS
技术转化能力
能够将理论知识转化为实际产品 或解决方案。
创新实践
实践经验积累
通过实际项目和工作经验，不断积累创新实践经 验。
团队协作能力
在团队中发挥创新作用，与团队成员共同实现创 新目标。
创新项目管理
能够有效地管理创新项目，确保项目的顺利实施 和成功完成。
04 自我管理能力
时间管理
时间管理
专业技术人员需要具备高效的时间管理能力，合理安排工作和生 活时间，提高工作效率，避免拖延和浪费时间。
专业技能
具备解决实际问题的能力，能 够独立完成工作任务。
掌握本专业的技术方法和工具 ，能够进行技术应用和创新。
具备良好的沟通能力和团队协 作精神，能够与团队成员有效 协作。
行业动态
关注国内外行业发展趋势和市场 需求变化，了解行业最新动态。
了解行业内的新技术、新产品和 新服务，能够进行创新和应用。
研发人员的认定条件
研发人员的认定条件研发人员是指专门从事科学研究和技术开发工作的人员。
他们在各个领域中起着至关重要的作用，不仅需要掌握扎实的专业知识，还需要具备一定的认定条件。
本文将就研发人员的认定条件进行探讨。
研发人员应具备扎实的专业知识和技能。
无论是在计算机科学、化学、生物学还是其他领域，研发人员都需要深入了解所从事领域的基础理论和前沿动态。
他们要熟悉行业相关的技术和工具，并能够独立进行科学研究和技术开发工作。
只有通过系统的学习和实践，才能掌握这些专业知识和技能。
研发人员需要具备良好的学术素质和创新能力。
科学研究和技术开发都需要不断的创新和突破，因此，研发人员需要具备敏锐的洞察力和创造力，能够发现问题、提出解决方案，并进行实践验证。
同时，他们还需要具备批判性思维和逻辑思维能力，能够进行科学推理和分析，确保研究结果的准确性和可靠性。
除此之外，研发人员还需要具备良好的团队合作能力和沟通能力。
科学研究和技术开发往往需要多人合作完成，研发人员需要能够与团队成员进行有效的沟通和协作，共同完成项目任务。
他们要有良好的团队意识，能够有效地分工合作，充分发挥团队的协同效应。
研发人员还需要具备解决问题的能力和应变能力。
科学研究和技术开发过程中难免会遇到各种问题和困难，研发人员需要能够迅速找到问题的根源，并提出解决方案。
他们要具备良好的问题分析和解决能力，能够灵活应对各种挑战和变化。
研发人员还需要具备良好的职业道德和职业素养。
科学研究和技术开发工作对研发人员的诚信和责任要求非常高，他们需要遵守学术道德规范，确保研究结果的真实性和可靠性。
同时，研发人员还应具备自我学习和持续学习的能力，不断提升自己的专业水平和技术能力。
研发人员的认定条件包括扎实的专业知识和技能、良好的学术素质和创新能力、团队合作和沟通能力、解决问题和应变能力，以及良好的职业道德和职业素养。
只有具备这些条件的人员，才能成为一名合格的研发人员，并为科学研究和技术创新做出贡献。
制药企业的岗位及职业素养
制药企业的岗位及职业素养随着医药科技的不断进步和人们对健康的日益重视，制药行业迎来了蓬勃发展的机遇。
作为制药企业的员工，无论是从事生产、研发还是销售等各个岗位，都需要具备一定的职业素养才能适应行业的变化和需求。
本文将介绍制药企业的几个重要岗位，并探讨在这些岗位上需要具备的职业素养要求。
一、生产岗位生产岗位是制药企业中最关键的一环，直接关系到产品质量和效益。
在这个岗位上，员工需要具备以下职业素养：1. 严谨的工作态度：生产环节需要严格遵守相关法规和标准操作规程，员工必须具备细致入微的工作态度和严谨的操作习惯。
2. 高度的责任心：生产过程中可能会面临一些潜在的安全风险，员工需要主动关注和发现潜在问题，并及时采取措施解决，以确保生产的安全和可靠。
3. 团队合作意识：生产环节需要多个岗位之间紧密配合，员工需要具备团队合作的意识，积极参与工作讨论和沟通，共同完成生产任务。
二、研发岗位研发岗位是制药企业中创新的源泉，对于企业的长远发展具有重要意义。
在这个岗位上，员工需要具备以下职业素养：1. 扎实的专业知识：研发工作需要具备深厚的专业知识和科学研究的方法论，员工需要不断学习和更新自己的知识，保持对前沿技术的敏感性。
2. 创新思维：研发工作需要不断寻找新的解决方案和创新点，员工需要具备敢于挑战和突破传统的思维方式，勇于尝试新的方法和理念。
3. 耐心和毅力：研发过程中可能会遇到一些困难和挫折，员工需要具备耐心和毅力，持之以恒地推进项目进展，并不断寻找问题的解决方案。
三、销售岗位销售岗位是制药企业推广产品和开拓市场的重要一环，对于企业的业绩和市场份额具有关键影响。
在这个岗位上，员工需要具备以下职业素养：1. 专业的产品知识：销售人员需要深入了解所销售的产品，理解产品特点和优势，并能够清晰地向客户传递产品信息和价值。
2. 良好的沟通能力：销售过程中需要和客户进行有效的沟通和协商，员工需要具备良好的沟通能力，善于倾听客户需求，并提供相应的解决方案。
研发部培训计划
研发部培训计划一、前言研发部门作为公司技术创新的重要部分，对于公司的发展具有至关重要的作用。
为了不断提升研发人员的技术水平和创新能力，促进团队合作和知识共享，研发部门制定了培训计划，以满足技术研发人员的成长需求，提高整体部门的竞争力。
二、培训目标1. 提升研发人员的专业水平和技术能力2. 启发研发人员的创新思维和解决问题的能力3. 增强团队协作和沟通能力4. 加强研发人员的职业素养和自我管理能力三、培训内容与方法1. 技术培训针对不同层级的研发人员，进行系统的技术培训，涵盖软件开发、数据库设计、网络安全、测试技术等方面的知识。
采用课堂培训、实际操作、案例分析等多种形式，激发学员的学习积极性，同时配合在线学习平台，提供视频教程和在线测试，以便学员随时随地进行学习。
2. 创新思维培训组织创新思维的培训班，邀请专业的培训机构或外部专家进行讲解和案例分析，让研发人员了解创新的方法和技巧，激发他们的创新潜力。
同时推动内部创新实践和交流，鼓励员工提出自己的创新想法，为实现公司技术创新注入新的血液。
3. 团队协作能力培训通过团队建设活动，加强团队内部的信任和协作，提高团队的凝聚力和配合效率。
组织团队培训活动，例如团队拓展、团队建设活动等，让团队成员互相了解、懂得合作，形成高效的团队合作氛围。
4. 沟通和领导能力培训对主管和经理级别的研发人员，进行沟通和领导能力培训，包括团队管理、沟通技巧、冲突解决等方面的培训。
提高他们的领导能力和团队建设能力，确保团队内部的稳定和高效运作。
四、培训时间和计划1. 技术培训将定期进行，每季度至少进行一次技术更新培训，根据不同层级的研发人员进行分层培训。
2. 创新思维培训将每年举行一次，邀请专业的培训机构或外部专家进行讲解和案例分析。
3. 团队协作能力培训将每半年举行一次，结合团队建设活动，加强团队内部的信任和协作。
4. 沟通和领导能力培训将每年举行一次，对主管和经理级别的研发人员进行培训。
研发人员职业素养
课程背景公司如何从个体成功走向群体成功、如何从单一产品的成功走向多产品线的成功等问题是大量中国高科技企业在实现产业化研发的过程中迫切需要解决的问题。
要成功的实现以上转变，公司必须要培养一只训练有素的队伍，打造有竞争力的研发团队――训练有素的员工是公司最大的财富。
公司的成功依赖于员工对管理制度、管理方法论等有着共同的理解，并且在此基础上形成共同的核心价值观；研发人员具有逻辑思维能力强、技术导向性明显、不善沟通、工作环境相对封闭等特点，导致独立贡献者居多，经常会出现“幼稚”、“不听话”、“个人英雄主义”、“盲目创新”、“过分追求成就感”等问题，从而使得公司的相关制度无法在研发部门推行落实，影响了公司的市场竞争能力。
研发人员应该具备什么样的素质，如何提高研发人员的职业素养，使之在具体的开发工作中保持一个良好的工作心态，养成良好的职业习惯，从而实现从“技术FANS”到“工程商人”的转变，使个人的目标与公司整体的赢利目标统一起来，是本课程重点要解决的问题。
课程首先讲述作为一个研发人员应该具备哪些职业素养，主要包括市场意识、创新意识等九大意识，然后就主管如何培养员工具备这方面的意识重点展开讲解，其中穿插大量的企业案例，分享业界成功公司的最佳研发人员的培养实践。
研发人员职业素养培训时间:2012年4月19-20北京 4月23-24上海 4月26-27深圳 7月30-31北京 7月23-24上海 7月26-27深圳10月26-27北京 10月23-24上海 10月30-31深圳参加对象：企业CEO/总经理、研发总监、人力资源总监、研发/测试经理、QA、研发项目经理和骨干员工等。
学习费用：4000元/两天 *买一赠一,不再打折需在同一个月的同一课程才享有此优惠，单独一人收费2600元。
（含两天中餐、指定教材、证书、茶点）承办单位：华晟培训课程收益分享讲师300多场研发管理培训的专业经验，通过现场的互动帮助学员理清适合自己企业的研发人员职业素养的培养模式.通过案例分析业界公司在研发人员培养和管理中存在的问题和解决办法.掌握研发人员应该具备的九大意识：市场意识、创新意识、团队意识、保密意识、责任意识、流程意识、计划意识、质量意识、成本意识.分享研发人员应该具备的九大意识业界企业的经典案例.掌握研发主管通过哪些方式和方法来训练员工具备以上九大意识，并在实际工作中贯彻执行.掌握如何规划研发人员的职业发展通道，设计研发人员的成长阶梯，提升研发人员的战斗力.专家介绍：CharlesCharles专业背景：16年的高科技企业从业背景，具有丰富的产品研发、新产品导入、工艺工程、售前与售后等领域的实践与管理经验。
研发人员岗位职责
研发人员岗位职责研发人员岗位职责 11、负责食堂日常面食的制作，做好就餐前的一切准备，根据当日的供应要求按时、按质量做好供餐工作。
2、严格按照规格制作面食，馅料的数量、质量要达到应有的要求。
3、面点操作人员必须掌握各种面团的性质及各种制作技巧，加工时做到色、香、味、形俱佳及面食的.精细化。
4、加工前后均要认真清洗操作台、用具、容器并注重保养，每周五大扫除一次，清除卫生死角。
5、认真做好食品数量的计划，尽量做到计划准确，在保障供给的情况下，把浪费降到最低程度。
研发人员岗位职责 21：研发人员岗位职责1、全面负责研发一部日常行政事务工作;2、按照学院的发展规划，认真执行各项工作任务，重点保证课程开发质量;3、协助主管院长定期召开部门工作例会;4、负责部门发展战略规划的起草制定;5、负责部门年度工作计划制定，并对过程进行严格监控;6、负责部门员工每月绩效考核和年度业务考核;7、负责教师资源建设规划与开发过程监控;8、负责网络课程建设规划与开发过程监控;9、负责资源研发项目评审与核算;10、负责资源建设立项及项目管理;11、负责部门人才的引进和培养;12、负责信息化教学中心建设工作;13、负责教师教育课程平台建设工作;14、责部门科研工作;15、负责部门员工团队文化建设。
2：研发人员岗位职责1、负责远程教育学院常规教学资源和教师教育资源研发规范与标准的制定;2、负责各类教师教育资源研发的组织与实施;3、建立与修订跟课程开发管理相关的各项技术规范;4、根据工作进展情况，协助主任对员工具体工作岗位进行调整;5、协调课程主持教师和音视频录制人员与课程编辑之间的关系;6、根据课程开发的需要定期组织编辑进行技能培训;7、负责课程编辑和课程研发的日常管理与业务考核;8、负责和网络课程相关的科研工作;9、负责编辑组及技术支持的团队文化建设工作;10、完成主任交办的其他工作。
3：研发人员岗位职责1、录制人员按照研发一部制定的'《录播教室使用情况表》进行课程录制。
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单元三、研发人员的保密意识
目录
0.公司介绍
1. 案例分析
2. 研发人员的 市场意识
3.研发人员的 保密意识
4.研发人员的 创新意识
5.研发人员的 责任意识
6.研发人员的 团队意识
7.研发人员 的流程意识
8.研发人员的 计划意识
9.研发人员的 质量意识
10.研发人员 的成本意识
11.课程总结
25
保密意识从哪里做起
▪ 关注客户需求
➢ $APPEALS(客户需求分析方法） ➢ 如何快速响应市场需求的变化 ➢ 构建一个以市场为导向的研发管理体系 ➢ 将市场意识内化为研发员工具体的行为
18
收集客户需求的12种方法
收集市场需求的12种方法
B e ta Program
S u p p o rtL in e
Benchm ark
11. 诚实正直
17. 领导能力
12. 人际理解能力 18. 合作精神
每一种素质均有可衡量的行为表现（一般可分几个等级）
8
案例：思维能力的评价等级
I. 不能准确而周密的考虑事物发生的原因，或者不能根 据已有的经验或知识对当前所面临的问题做出正确的 判断；
II. 将一个复杂的问题分为多个部分，使之容易把握，根 据经验和常识迅速发现问题的实质；
6
研发人员的冰山素质模型
技能知识 社会角色、价值观
自我形象 品质 动机
7
研发人员的常规素质要求
1. 成就导向 2. 演绎思维 3. 归纳思维 4. 服务精神 5. 培养人才 6. 坚韧性
7. 灵活性
13. 组织意识
8. 影响能力
14. 献身精神
9. 学习能力
15. 关系建立
10. 主动性
16. 自信
——Research In Motion总裁麦克 • 拉扎里迪斯 Research In Motion是新上榜排名24的2006年度全球最具创新力公司
（无线电子邮件市场）
34
创新产生的专利
▪ “2005年，我国国家知识产权局受理的专利申请 总量已经超过美国的6.6万件，但是最能体现技术 含量的发明专利，美国则是中国的2.2倍。”
▪ 产品创新是一个企业不断发展壮大的力量源泉。 产品创新的价值不在其本身内容的新奇，而在于 其在市场中的成功与否。 －－彼得 ·杜拉克
40
基础研究、发明、技术开发、产品开发
▪ 基础研究：
➢ 以发现自然规律和发展科学理论为目标的研究
▪ 发明：
➢ 创制新的事物，首创新的制作方法
▪ 技术开发：
➢ 将非成熟的技术变为货架技术
20
不同环节的市场意识的体现
▪ 如何体现以客户为中心的设计
➢ 技术资料开发的案例
▪ 如何处理与竞争对手之间的关系
➢ 竞合关系在竞争中共同发展进步、实现优胜劣汰，在合作中谋求更好的共
存方式
21
讨论
▪ 目前在市场意识方面存在的主要问题有哪些？ ▪ 针对这些问题如何增强市场意识？有哪些切实可
行的具体措施？
10.研发人员 的成本意识
11.课程总结
33
创新的动力
▪ “如果你想在这个环境中兴旺发达，就必须在技 术、战略以及商业模式上不断创新。”
——IBM首席执行官塞缪尔 • 帕米萨诺 2006.4
IBM是全球最大的专利拥有者，有超过4万项专利技术
▪ “这里到处洋溢着浓厚的创新文化，工程师可以 和我直接对话，我活着就是要去不断创新。”
➢ “足球中场的概念”－－》Marketing的设立、产品经理的设
立
➢ 研发和市场如何贯通？－－》业务流程和价值链
16
产品战略地位分析（SPAN）
市场吸引力
战略地位分析
高
获取技能 增长/投资
避免/退出
收获/重新细 分
低
低
高
竞争地位
17
细分市场
行动
避免/退出
增长/投资 获取技能
收获/重新细分
如何关注客户需求？
▪ 产品开发：
➢ 将眼光放在顾客的需求上，并把这种需求与公司的技术 与技能结合起来，然后把机遇转化为产品从而获取市场 的成功
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发明与技术创新的滞后期
技术与产品 日光灯 拉链 电视 复印机
无线电报 圆珠笔
发明年份 1859 1891 1919 1937 1889 1938
创新年份 1938 1918 1941 1950 1897 1944
《中国专利质量堪忧》 方家平 《中国民航报》
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创新文章分享
▪ 《郎咸平：中国高科技匮乏源于思维方式误区》
36
什么是创新？
▪ 创新一词最早由奥地利经济学家熊彼特1912年 在《经济发展原理》提出：将生产要素的新组合 引进生产体系，这种新组合包括：
① 引进新产品 ② 引入新技术 ③ 开辟新市场 ④ 控制原材料新的供应来源 ⑤ 实现工业的新组织
Program
Custom er Support Advocate
O n-site Support
D evelopm ent Advocate
D ecision Support C en ter
直接方法
•客户建议团队 •公司决策中心 •客户简报
与开发相关的
•研发高层交流 •解决方案团队 •标杆管理 •产品试用
▪ 研发人员在产品立项、开发、投放市场和售后服 务过程中要经常注意自己市场意识的培养，处理 好与用户、市场部门、售后服务部门的关系
▪ 研发人员的市场意识体现在哪些方面？
➢ 需求调研、客户拜访、投标应答、技术支持 ➢ 展览、技术研讨会、竞争对手的市场信息
15
什么是市场驱动？
▪ 市场驱动是不是市场部说了算？ ▪ 市场驱动是不是市场部的人说了算？ ▪ 如何抓住市场的源头？
▪ 强调第一个把发明引入到生产体系才是创新
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创新的5种形式
▪ 经营模式创新（DELL、中国移动&家电、广联达、速递、麦肯锡&沃尔玛、小肥羊） ▪ 营销创新（IBM的捐赠电脑、推销和解决方案、野战军&敌后武工队） ▪ 服务创新（日本的“QB之家”、话费套餐、搬家、静雅） ▪ 供应链创新（丰田的JIT、 DELL、 PO的管理成本、采购流程） ▪ 技术创新（橡皮铅笔、SK2、NOKIA8800滑盖手机、 英国邓渌普轮胎、mm烫衣板）
S o lu tio n s Team
C o n fe re n c e
Custom er A d vis o ry C ouncil
Custom er B riefing
Custom ers and H uaw ei in a c tio n ...
Custom er S a tis fa c tio n
滞后期（年） 79 27 22 13 8 6
42
为什么对创新有不同的理解
▪ 为什么会对“创新”有不同的理解？
➢ 是因为他们还没有从公司角度思考问题。
➢ 一个是面对全人类来说的，一个是面对公司来说的。 ▪ 创新案例：
EMI:CAT扫描仪 齐尼思：电视；打印机
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技术创新的误区
▪ 创新的误区
➢ 死水一潭（中集） ➢ 盲目创新（对讲机、美的） ➢ 只愿从事一类创新（老专家的作用）
2. 研发人员的 市场意识
3.研发人员的 保密意识
4.研发人员的 创新意识
5.研发人员的 责任意识
6.研发人员的 团队意识
7.研发人员 的流程意识
8.研发人员的 计划意识
9.研发人员的 质量意识
10.研发人员 的成本意识
11.课程总结
4
讨论
▪ 研发人员有哪些特点，总结5-7条；
5
研发人员的特点
▪ 逻辑思维能力强 ▪ 独立贡献者居多 ▪ 技术导向性明显 ▪ 流动意向明显 ▪ 工作过程难以衡量 ▪ 绩效差距巨大 ▪ 不愿意表达自己的真实想法
III. 发现事物的多种可能的原因和行为的不同后果，或找 出复杂事物之间的联系；
IV. 恰当的运用已有的概念、方法和技术等多种手段找出 作有效的解决问题的方法；
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如何培养研发人员的这些素质
▪ 业务流程导向－－优秀的公司和优秀的员工 ▪ 业绩评估－－员工只会作你监控和考核的，不会作你
期望的
▪ 关键事件考核－－抓典型，以点带面，整体突破 ▪ 案例的总结和学习－－失败是成功之母 ▪ 公司知识库的整理－－“颜渊不二过”
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单元二、研发人员的市场意识
目录
1. 案例分析
2. 研发人员的 市场意识
3.研发人员的 保密意识
4.研发人员的 创新意识
5.研发人员的 责任意识
6.研发人员的 团队意识
7.研发人员 的流程意识
8.研发人员的 计划意识
9.研发人员的 质量意识
10.研发人员 的成本意识
11.课程总结
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研发与市场哪个重要？
▪ 讨论：研发与市场哪个重要？为什么？ ▪ 作为一名研发人员是否喜欢市场需求的不断变化？
13
什么是市场意识？
▪ 市场意识是企业员工应具备的一种自觉的思想境 界，它要求每位员工在自己的工作岗位上时刻以 用户需求为自己的行为准则，并以最大限度地满 足市场需求和获取利润为自己的工作目标
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研发人员的市场意识如何体现
▪ 为什么有这些误区？
➢ 对策：激发和引导
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有序、有价值的创新
▪ 创新既需要自由创意，又需要系统化管理
① 创意不断涌现（正式与非正式） ② 员工愿意贡献创意 ③ 公司能够捕捉来自各方面的创意 ④ 筛选有效的创意（不要漏掉）并付诸实施变成市场
价值
▪ 统一认识：建立市场驱动的创新机制－－围绕