从雀巢咖啡看品牌全球化战略[1]

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雀巢咖啡市场营销分析

雀巢咖啡市场营销分析

雀巢咖啡市场营销分析标题:雀巢咖啡市场营销分析引言概述:雀巢作为全球知名的食品和饮料公司,其咖啡产品一直备受消费者喜爱。

本文将对雀巢咖啡在市场营销方面进行深入分析,探讨其市场策略和竞争优势。

一、产品定位1.1 雀巢咖啡的品牌定位雀巢咖啡一直以高品质、多样化的产品著称,旗下拥有多个系列,包括速溶咖啡、咖啡豆、胶囊咖啡等,满足不同消费者的需求。

1.2 雀巢咖啡的目标消费群体雀巢咖啡主要针对中高端消费群体,注重品质和口感的提升,吸引了一大批忠实消费者。

1.3 雀巢咖啡的市场定位雀巢咖啡在市场上的定位是高端咖啡产品,与其他品牌形成明显的差异化竞争。

二、市场营销策略2.1 产品创新和研发雀巢咖啡不断进行产品创新和研发,推出新品种和口味,吸引消费者的注意,保持市场竞争力。

2.2 渠道拓展和销售策略雀巢咖啡通过不同的渠道拓展,包括线上线下销售,与各大超市、便利店等合作,提高产品的曝光度和销售量。

2.3 品牌营销和推广雀巢咖啡通过多种品牌营销和推广活动,包括广告、赞助活动等,提升品牌知名度和美誉度,吸引更多消费者。

三、竞争优势3.1 产品品质和口感雀巢咖啡一直以高品质和口感著称,深受消费者喜爱,形成了明显的竞争优势。

3.2 品牌知名度和影响力雀巢作为全球知名食品和饮料公司,其咖啡产品在市场上拥有较高的知名度和影响力,有利于品牌推广和销售。

3.3 渠道和销售网络雀巢咖啡拥有完善的渠道和销售网络,覆盖了全球各地市场,为产品的推广和销售提供了有力支持。

四、市场前景和发展趋势4.1 咖啡市场需求增长随着人们生活水平的提高和消费习惯的改变,咖啡市场需求不断增长,雀巢咖啡有望在未来取得更好的发展。

4.2 产品创新和差异化竞争未来,雀巢咖啡将继续进行产品创新和差异化竞争,满足消费者不断变化的需求,保持市场竞争力。

4.3 国际市场拓展雀巢咖啡将积极拓展国际市场,加大对新兴市场的开发力度,提升品牌在全球范围内的影响力和市场份额。

雀巢咖啡市场营销分析

雀巢咖啡市场营销分析

雀巢咖啡市场营销分析引言概述雀巢是全球著名的食品和饮料公司,其咖啡产品在市场上具有很高的知名度和销量。

本文将对雀巢咖啡的市场营销策略进行分析,探讨其成功之处以及未来的发展方向。

一、产品定位1.1 高品质雀巢咖啡向来以来以高品质著称,采用优质的咖啡豆和独特的烘焙工艺,确保产品口感和香气的优质。

1.2 多样化雀巢咖啡产品线丰富多样,包括速溶咖啡、咖啡豆和咖啡胶囊等,满足不同消费者的需求。

1.3 品牌认知雀巢作为全球知名品牌,其咖啡产品在市场上享有较高的品牌认知度,消费者对其产品有一定的信任度。

二、市场推广2.1 广告宣传雀巢通过电视、网络、平面等多种媒体进行广告宣传,提升品牌知名度和产品销量。

2.2 促销活动雀巢时常举办促销活动,如满减、赠品等,吸引消费者购买并增加品牌忠诚度。

2.3 合作推广雀巢与其他品牌或者平台进行合作推广,如与咖啡店合作推出联名产品,增加产品暴光度和销售额。

三、市场调研3.1 消费者需求雀巢通过市场调研了解消费者的需求和偏好,根据调研结果调整产品线和营销策略。

3.2 竞争分析雀巢对竞争对手进行分析,了解其产品特点和市场份额,制定相应的竞争策略。

3.3 市场趋势雀巢密切关注市场趋势,及时调整产品和营销策略,抢占市场先机。

四、渠道拓展4.1 线下渠道雀巢通过超市、便利店等线下渠道销售产品,覆盖更广泛的消费者群体。

4.2 线上渠道雀巢在电商平台上开设官方旗舰店,方便消费者在线购买产品,提升销售额。

4.3 门店合作雀巢与咖啡店等门店合作,将产品引入更多销售渠道,增加销售额和品牌暴光度。

五、未来发展5.1 创新产品雀巢将继续推出创新产品,满足消费者不断变化的需求,保持市场竞争力。

5.2 社交媒体营销雀巢将加大在社交媒体上的营销力度,与消费者建立更密切的互动关系,提升品牌忠诚度。

5.3 国际化发展雀巢将加强在国际市场的推广和销售,拓展海外市场份额,实现全球化发展目标。

结论通过对雀巢咖啡市场营销策略的分析,我们可以看到雀巢凭借高品质产品、多样化营销手段和市场调研等策略取得了成功。

MBA案例分析之雀巢咖啡海外经营成功策略

MBA案例分析之雀巢咖啡海外经营成功策略

MBA案例分析之雀巢咖啡海外经营成功策略MBA案例分析之雀巢咖啡海外经营成功策略雀巢咖啡在世界上很多国家获得了成功,其在日本的成功尤具有代表性,意义非同寻常。

雀巢在日本的成功,在很大程度上应归功于其名称。

雀巢咖啡这个名称,用英文念起来,在语尾上有点绕舌,而以德语、法语或日语念起来,是以开放音收尾,就相当响亮。

特别是在日文广告中作为结束语,在读音上更富有音韵,极富吸引力。

在日本语尾以开尾音a、e、o结束的商品的销售都比较成功。

有人从很多类似这样的偶然现象中总结出一条规律:产品名称的发音,是形成商品畅销的因素之一,尤其是不同国家、不同发音的系统,对于商品的销售会造成不同的结果。

同时,雀巢公司在日本市场采取了循序渐进的长期战略。

采取这种做法的原因在于雀巢咖啡的高价位令相信它的广告而愿意去购买的人都望而生畏。

当时大众的平均薪水每个小时约为180日元,而一瓶咖啡却要花去两个小时的薪水。

加上日本人过去没有饮用咖啡的习惯,雀巢咖啡的销售很快趋于饱和。

应该说,这种没有弹性空间的价格根本经不起任何风浪的打击,然而,1964年,巴西发生空前大霜害,咖啡产量只有往年的1/3,许多品牌的咖啡都面临不得不涨价的局面,一些小品牌咖啡在原材料上涨的瞬间便消失得无影无踪,雀巢咖啡尚有余力维持原价。

一年后,雀巢公司得到了一个确定情报,当年的咖啡会丰收,这是一个极好的促销机会,雀巢咖啡利用首先获得信息的优势,机灵地率先降价,从350日元降到290日元。

这一招使日本人的咖啡的消费量大幅提高,即溶咖啡的市场增长率当年达到20%。

对雀巢公司而言,最不可思议但又是最聪明的做法是黑色标签的使用。

一瓶56克的咖啡售价虽高达350日元,很多人却愿意把它拿来作为赠送别人的礼品。

人们看中的不是别的,而是这独具特色的黑标签,因为在当时,黑标签的雀巢咖啡作为礼物,被认为是相当贵重的。

雀巢咖啡的黑标签被设计成黑底白字,这种黑白对应生辉的视觉差给人明朗的商品形象,加上它的包装厚重、高贵,作为礼品自然容易被人看重。

雀巢咖啡的品牌策略

雀巢咖啡的品牌策略

雀巢咖啡的品牌策略说起雀巢,第一个想到的是雀巢咖啡。

为此由店铺为大家分享雀巢咖啡的品牌策略,欢迎参阅。

雀巢咖啡的品牌策略分析其实,雀巢公司的经营范围很广泛,按其营业额分配为,饮品(23.6%),麦片、牛奶和营养品(20%),巧克力和糖果(16%),烹饪制品(12.7%),冷冻食品和冰淇淋(10.1%),冷藏食品(8.9%),宠物食品(4.5%),药品和化妆品(3%),其他制品和事业(1.1%)。

雀巢公司的300多种产品在遍及61个国家的421个工厂中生产。

很多业内人士都熟悉雀巢公司的一个经典掌故,那就是在雀巢咖啡诞生之初,曾因为过分强调其工艺上的突破带了的便利性(速溶)而一度使销售产生危机。

原因在于,许多家庭主妇不愿意接受这种让人觉的自己因为“偷懒”而使用的产品。

1990年雀巢公司的营业额为460亿瑞士法郎,而在1997年,头10个月的营业额已高达569亿瑞士法郎,比去年同期增长217.5%。

1994年底雀巢被美国《金融世界》杂志评选为全球第三大价值最高的品牌,价值高达115.49亿美元,仅次于可口可乐和万宝路。

雀巢公司被誉为当今世界在消费性包装食品和饮料行业最为成功的经营者之一。

雀巢因什么成功?雀巢的成功自是多种因素共同作用的结果,但其中,模块组合营销战略的实施是一重要因素。

公司设在瑞士日内瓦湖畔的小都市贝贝(VEVEY)总部对生产工艺、品牌、质量控制及主要原材料作出了严格的规定。

而行政权基本属于各国公司的主管,他们有权根据各国的要求,决定每种产品的最终形成。

这意味着公司既要保持全面分散经营的方针,又要追求更大的一致性,为了达到这样的双重目的,必然要求保持一种微妙的平衡。

这是国际性经营和当地国家经营之间的平衡,也是国际传播和当地国家传播之间的平衡。

如果没有按照统一基本方针、统一目标执行,没有考虑与之相关的所有因素,那么这种平衡将很容易受到破坏。

为了正确贯彻新的方针告知分公司如何实施,雀巢公司提出了三个重要的文件。

雀巢的战略分析范文

雀巢的战略分析范文

雀巢的战略分析范文雀巢是一个全球领先的食品和饮料公司,拥有广泛的产品组合,包括咖啡、奶制品、厨房食品和宠物食品等。

作为一家全球性公司,雀巢必须针对不同市场的需求和竞争环境制定不同的战略。

以下是对雀巢战略的分析。

市场多元化战略:雀巢以多元化的产品组合在全球范围内服务广大消费者。

从咖啡和奶粉到冷冻食品和宠物食品,雀巢的产品涵盖了人们生活中的不同方面。

这种多元化战略使得雀巢能够满足不同消费者的需求,并在不同市场中建立起强大的品牌知名度。

品质和可持续发展战略:雀巢注重产品的品质和可持续发展。

雀巢致力于提供高质量的产品,并通过与供应商和农场合作,确保产品的可持续性。

雀巢还积极推动资源的可持续利用,包括通过减少废物和节省能源来减少对环境的影响。

这种品质和可持续发展战略有助于提升雀巢的品牌声誉,并满足越来越多消费者对产品的质量和可持续性的需求。

创新战略:雀巢将创新视为推动公司增长的重要驱动力。

雀巢不断投入资金和资源,研发新产品和技术,并与初创公司和科技公司合作,以推动食品和饮料市场的创新。

通过不断创新,雀巢能够开发出与市场趋势相符的新产品,并满足消费者不断变化的需求。

渠道优化战略:雀巢通过与不同的渠道合作,包括零售商、餐饮业和在线销售平台,以确保产品能够覆盖更广泛的市场。

雀巢与零售商建立战略合作伙伴关系,并通过提供独特的产品和促销活动来吸引消费者。

此外,雀巢还积极推动线上销售渠道的发展,以满足消费者不断增长的线上购买需求。

市场扩张战略:雀巢将市场扩张作为其战略目标之一,不断寻找新的增长机会。

雀巢通过并购其他公司来进入新的市场,并利用其全球化网络和渠道优势,迅速扩大市场份额。

此外,雀巢还注重发展新兴市场,特别是在一些亚洲和非洲国家,以利用这些市场的潜力。

风险管理战略:雀巢作为一家全球性公司,面临着各种风险,包括供应链中断、原材料价格波动、竞争压力和法规变化等。

为了管理这些风险,雀巢采取了一系列措施,包括多元化供应链、与供应商的长期合作关系、价格风险和货币风险管理措施等。

雀巢咖啡市场营销分析

雀巢咖啡市场营销分析

雀巢咖啡市场营销分析一、引言雀巢咖啡作为全球率先的咖啡品牌之一,向来以来在市场上享有很高的声誉。

本文旨在对雀巢咖啡的市场营销策略进行分析,以了解其在市场中的竞争地位以及未来发展的潜力。

二、市场概况1. 咖啡市场规模根据市场调研数据显示,全球咖啡市场规模持续增长,估计到2025年将达到XX亿美元。

其中,亚太地区是最大的消费市场,占领了全球市场份额的XX%。

2. 咖啡消费趋势随着人们生活水平的提高和对咖啡文化的认可,咖啡消费呈现出快速增长的趋势。

特殊是在年轻人中,咖啡已经成为一种时尚和生活方式的象征。

三、雀巢咖啡的竞争优势1. 品牌知名度雀巢作为全球知名的食品和饮料公司,积累了广泛的品牌知名度。

这为雀巢咖啡在市场中建立起了良好的声誉和信任。

2. 产品多样性雀巢咖啡产品线丰富,涵盖了各种类型的咖啡,如速溶咖啡、咖啡豆和咖啡饮料等。

这种多样性能够满足不同消费者的需求,提高了市场覆盖率。

3. 优质原材料雀巢咖啡注重原材料的选择和质量控制,确保产品的口感和品质。

这种注重品质的理念使得雀巢咖啡在市场中获得了消费者的认可。

四、雀巢咖啡的市场营销策略1. 定位策略雀巢咖啡通过定位自己为高品质咖啡的提供者,以满足消费者对于品质和口感的需求。

同时,雀巢咖啡也注重将咖啡文化融入到消费者的生活中,打造咖啡与生活方式的联结。

2. 品牌推广雀巢咖啡通过多种渠道进行品牌推广,包括电视广告、社交媒体、线下活动等。

通过与知名咖啡师合作,举办咖啡品鉴活动等方式,提升品牌形象和认知度。

3. 渠道拓展雀巢咖啡通过与各大超市、便利店等渠道合作,将产品推向消费者。

同时,雀巢咖啡也积极开辟在线销售渠道,满足消费者线上购买的需求。

4. 产品创新雀巢咖啡不断进行产品创新,推出新口味和新品类的咖啡产品。

通过不断引入新产品,满足消费者对于新鲜感和创新的需求,提升市场竞争力。

五、市场机会与挑战1. 市场机会随着咖啡消费的普及和年轻人对于咖啡的爱慕,雀巢咖啡有机会进一步扩大市场份额。

雀巢咖啡市场分析(一)2024

雀巢咖啡市场分析(一)2024

雀巢咖啡市场分析(一)【引言】
雀巢咖啡作为全球知名的咖啡品牌,一直以来在全球范围内拥有着广泛的市场份额和消费者基础。

本文将对雀巢咖啡市场进行深入分析,从市场规模、竞争态势、消费者需求、市场趋势等多个方面进行阐述。

【市场规模】
1. 雀巢咖啡在全球市场的占有率
2. 不同地区雀巢咖啡的销售情况
3. 雀巢咖啡在各个市场细分领域的表现
4. 雀巢咖啡市场的增长趋势
5. 咖啡市场对雀巢咖啡的需求特点
【竞争态势】
1. 雀巢咖啡面临的主要竞争对手
2. 竞争对手的产品特点与优劣势
3. 雀巢咖啡在不同竞争环境下的市场份额变化
4. 市场竞争对雀巢咖啡品牌形象的影响
5. 雀巢咖啡的竞争策略及对应的市场表现
【消费者需求】
1. 消费者对雀巢咖啡产品的认知程度
2. 消费者对咖啡品质的需求及其变化趋势
3. 消费者对咖啡价格的敏感度及购买偏好
4. 消费者对咖啡包装、口味、功能等方面的需求
5. 消费者对雀巢咖啡品牌的认同度及忠诚度
【市场趋势】
1. 咖啡市场的英国/美国/中国等地的发展趋势
2. 咖啡消费形态的变化及对雀巢咖啡的影响
3. 咖啡行业的技术创新和科技趋势
4. 新兴市场对咖啡需求的增长和雀巢咖啡的机会
5. 雀巢咖啡未来的市场战略及发展趋势
【总结】
通过对雀巢咖啡市场的深入分析,我们可以看出雀巢咖啡在全球市场的占有率和竞争态势。

消费者的需求也在不断变化,因此雀巢咖啡需要根据市场趋势制定相应的发展策略。

随着咖啡市场的不断发展和技术创新,雀巢咖啡将面临来自竞争对手和新兴市场的挑战,但也同时拥有着更多的机会和潜力。

跨国公司雀巢咖啡案例分析

跨国公司雀巢咖啡案例分析

跨国公司雀巢咖啡案例分析1. 公司概述雀巢是全球首屈一指的食品和饮料公司之一。

总部位于瑞士,雀巢的业务遍布全球190个国家。

该公司以生产和销售各类产品而闻名,包括咖啡、奶粉、巧克力、糖果和矿泉水等。

在咖啡领域,雀巢是世界上最大的咖啡公司之一,并拥有多个知名的咖啡品牌,如NESCAFÉ和Nespresso。

2. 公司发展历程2.1 创立和早期发展雀巢成立于1866年,由瑞士化学家亨利·内斯脱勒创办。

最初,该公司主要生产和销售婴儿食品,如婴儿奶粉。

随着时间的推移,雀巢逐渐扩大了其产品线,进入了咖啡、巧克力和其他食品领域。

2.2 跨国扩张和国际化战略20世纪初,雀巢开始实施跨国扩张战略,并逐步进入不同的国家市场。

该公司通过收购和合并等手段,扩大了其全球业务的规模。

雀巢在不同国家和地区运营不同的子品牌,以迎合当地消费者的口味和需求。

2.3 咖啡业务的发展雀巢在咖啡领域的发展非常成功。

公司推出的NESCAFÉ品牌成为全球最畅销的即溶咖啡之一。

随着消费者对高品质咖啡的需求增加,雀巢推出了另一个成功品牌Nespresso。

Nespresso以其独特的咖啡胶囊系统和高端咖啡机而闻名,并逐渐成为高端咖啡市场的领导者之一。

3. 公司战略3.1 品牌多元化雀巢通过不断推出新的产品和品牌,实现了品牌多元化战略。

该公司拥有多个知名品牌,如NESCAFÉ、Nespresso、KitKat和Milo等。

这些品牌在不同的市场和消费者群体中树立了良好的声誉。

3.2 持续创新雀巢注重产品的持续创新和研发。

公司投入大量资源用于研究咖啡和其他食品的科学和技术,以提供高质量和创新的产品。

例如,Nespresso咖啡机和胶囊系统的引入,彻底改变了传统咖啡的消费方式,赢得了消费者的青睐。

3.3 全球化战略作为一家跨国公司,雀巢实施了全球化战略。

该公司在全球范围内建立了广泛的分销网络,以确保产品能够迅速进入市场并满足当地消费者的需求。

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从雀巢咖啡看品牌全球化战略摘要:本文通过对雀巢咖啡在实施品牌全球化战略——“思考全球化,行动当地化”过程中的经验进行分析,并且总结其在实施过程中的教训以及成功经验,接着为中国企业应如何制定与实施品牌全球化战略提几点建议,希望对中国品牌迈向国际有所帮助。

关键词:雀巢咖啡雀巢公司品牌全球化品牌全球化战略建议一句“味道好极了”令千千万万的国内大众认识了雀巢咖啡,也开始了解雀巢这个品牌。

在过去的130年里,雀巢在经过了几代人的用心经营后,已成为世界食品行业的著名商标,而雀巢食品公司也成为世界最为著名的跨国公司之一。

雀巢之所以能够持续发展,历久不衰是因为它有其独特的营销策略。

雀巢成功的营销之道就在于其一直坚持“思考全球化,行动当地化”这个品牌全球化战略。

1.品牌全球化及品牌全球化战略的内涵及主要观点品牌全球化是企业在进行跨国生产经营的活动中推出全球化的品牌,并占领世界市场的过程。

即企业在全球性的营销活动中,树立自己的品牌定位形象,达到一个全球化的目标。

不仅要利用本国的资源条件和市场,还必须利用国外的资源和市场,进行跨国经营,即在国外投资、生产、组织和策划国际市场营销活动。

全球化品牌并不是指战略或策略中外对全球市场实行统一化策略或差异化策略,而认为全球化的品牌战略是立足于全球市场发展自己的品牌,从而成为全球性知名品牌。

即企业要有在全球范围内的战略眼光,凭借海外市场的力量,努力把企业做大,扩大影响面,成为世界知名品牌,它可以在不同国家市场实行不同的跨国战略。

一般跨国公司或企业在全球市场的总体发展战略为“思考全球化,行动本土化”。

即在全世界市场有一相同的基本定位,但可视当地具体情况进行战略重组。

其具体战略如下:1)产品无差异化,广告诉求形式多元化。

2)产品无差异化,促销全球化。

3)生产基地的无国界化,人才的本土化和社会贡献当地化①。

2.分析雀巢咖啡的品牌全球化及其战略2.1 雀巢公司及雀巢咖啡发展史19世纪中叶,瑞士的一个学者型食品技术人员享利·内斯特尔(Henri Nesti)发明了一种育儿用乳制品,即把果糖和营养剂加入奶粉中,是当时很优秀的育儿食品,但产量很少,内斯特尔仍主要从事科学研究工作。

1865年,一位朋友告诉内斯特尔,因为婴儿喝了他的奶粉,都健康地成长起来了,改变了婴儿不喝牛奶的习惯,为母亲们排了忧解了难。

听到这一消息后,内斯特尔在1867年终于创立了育儿奶粉公司,以他的名字Nestle为其产品的品牌名称,并以鸟巢图案为商标图形。

因为英文雀巢(Nest)与他的名字为同一词根,所以中文一并译为“雀巢”。

实际上,内斯特尔(Nestle)英文的含义是“舒适安顿下来”和“依偎”;而雀巢图形自然会使人们联想到慈爱的母亲哺育婴儿的情景。

因此,“雀巢”育儿奶粉的销路一直很好。

1905年,雀巢育儿奶粉公司与美国人办的另一食品公司合并,取名雀巢英瑞炼乳公司;1949年为另一家瑞士公司购进,改为现名雀巢食品公司。

20世纪初,公司开始实行多样化生产,并在世界各地收购并建立企业,成为世界规模最大的食品制造商,其分支机构开设在美国、日本、德国等20多个国家已有1200多家工厂、商号,总部设在瑞士的韦维。

公司1990年销售额达333亿美元,主要产品为速溶咖啡、炼乳、奶粉、婴儿食品、奶酪、巧克力制品、糖果、速饮茶等数10种②。

其中的雀巢咖啡销量最大。

其实,很多业内人士也熟悉它的一个经典掌故,那就是雀巢咖啡在诞生之初,曾因过分强调其工艺上的突破带来的便利性(速溶)而一度使销售产生危机。

原因在于,许多家庭主妇不愿意接受这种让人觉得自己因为“偷懒”而使用的产品。

那是1938年4月1日,雀巢公司开发的喷雾干燥咖啡粉末的工艺正式在瑞士投产,以上最早的速溶咖啡诞生了。

很快地,雀巢咖啡便在法国、美国、英国及其他国家进行销售。

如今,雀巢咖啡已在全球100多个国家中销售,每年的消耗量为17亿杯。

尽管公司将近24%的营业额、110亿瑞士法郎来自饮品,然而雀巢并非只是一个速溶咖啡、果汁、矿泉水的制造商。

1997年,头10个月的营业额就已高达569亿瑞士法郎,比1996年同期增长217.5%。

1994年底,雀巢被美国《金融世界》杂志评选为全球第三大价值最高的品牌,价值高达115.49亿美元。

它被誉为当今世界在消费性包装食品和饮料行业最为成功的经营者之一。

在中国,雀巢于1990年投产奶粉及婴儿食品。

产量从1990年的316吨猛增到1994年的1万吨,销售额达2亿美元,到2000年预计达7亿美元。

2000年12月29日,金融界权威媒体——英国的《金融时报》公布了当年全球30家声誉最佳的知名企业,瑞士的雀巢公司自该排名创建以来,连续第三年榜上有名,并位列第16。

创建于18世纪60年代的雀巢公司,如今已是一家业务遍及全球的跨国巨型公司。

1996年,雀巢的销售额达到604.9亿瑞士法郎,净利润34亿瑞十法郎。

雀巢在全球5大洲的近80个国家拥有雀巢公司在全世界设有495家工厂,拥有22.5万名员工,年销售额已经达到500亿美元以上,“滴滴香浓,意犹末尽”的广告语也早已深入人心。

已经130多岁的雀巢公司,能在市场竞争中立于不败之地,与其成功的经营策略是分不开的③(P51)。

回顾雀巢公司100多年的发展史,雀巢凭借的完全是竞争、冒险、创新和坚韧不拔的人文精神才得以在激烈的全球化经济中得以生存和继续蓬勃的发展。

2.2 统一品牌下的口味差异不同的国家消费者的口味会各有不同,所以在各个国家出售相同口味的产品很难适应当地的市场需求。

雀巢咖啡现在已经有100多个品种,以适应各国消费者不同的口味。

但是,这并不意味着雀巢的产品就很难被消费者识别。

事实上,雀巢咖啡这一品牌到处都是—样的,标签上的图案也可能是一样的。

因此,或许把雀巢咖啡作为一种国际概念比把它作为—个国际品牌更为恰当,因为它所有的基本元素的标准还都是一样的。

所谓:各处乡村各处丽。

在不同的地方人们的口味都会由于各种因素而有所不同,企业应根据各地的口味和偏好而产生产品才会得以成功,而遵守统一的国际策略往往是不可行的。

正如雀巢公司里“市场头脑”说法所表达的——就是想法要和市场实况联结在一起,采取的行动和手段都力求能合乎当地的需要和要求。

然而,要使一个品牌成为市场的领导者,就必须成为一个“低成本的制造商”。

一个公司要在营销和广告中取得更高的效率,就因该使它的产品与消费者之间信息沟通的方式更为一致和简化。

如:雀巢公司根据欧洲市场在未来更加一体化的趋势,就采取了这样的一种新策略:在尽力使新产品达到更大的一致性外,同时也几首品牌呈现在各地的细微差别。

雀巢公司的300多种产品(不仅是咖啡)在遍及61个国家的421个工厂中生产。

如果没有合理的经营方针和产品的标准,雀巢的产品将会变得杂乱无章。

这意味着公司既要保持全面分散经营的方针,又要追求更大的一致性,为了达到这样的双重目的,必然要求保持一种微妙的平衡。

这是国际性经营和当地国家经营之间的平衡,也是国际传播和当地国家传播之间的平衡。

为了正确的贯彻新的方针,告知分公司如何实施,雀巢公司提出了三大重要文件,内容涉及公司战略品牌的营销战略以及产品呈现的细节:1)标签化标准;2)包装设计手册;3)品牌化战略④(P231)。

2.3 不同的诉求,不同的广告2.3.1 集中代理,不断创新为了更好地实现品牌传播的一致性,雀巢公司决定将于公司密切合作的代理机构减少到了5个,分别是麦肯、智威汤逊、PubilisFcB、奥美以及灵狮,它们形成了一个国际广告代理机构网络。

雀巢公司的总部为每个战略品牌指定了优先考虑的广告机构。

有关雀巢咖啡优先考虑的公司是麦肯和智威汤逊。

各地分公司可以从这些机构中作出自己的选择。

实践表明,如果采用更集中的广告服务,效果将更加令人满意④(P232)。

2.3.2 紧贴社会发展,引领新时尚雀巢咖啡诞生至今,其广告也经历了几个阶段的变化:从一开始强调其方便到强调其口感,再而为其添加了生活与人的情感因素。

这一次次的变化都反映着雀巢咖啡的不断成长。

起初,虽然雀巢咖啡的新工艺突破了以往以咖啡豆来做咖啡的传统,广告自然想到要强调因速溶而借来的便利性,却未曾料到雀巢咖啡被许多家庭妇女认为是懒惰、不贤惠的妻子才购买的产品。

在那个男尊女卑的时代不符合男人期望的妻子形象的产品当然是不受欢迎。

随着时代的进步,妇女的解放,配合适当的广告宣传,速溶咖啡这种既方便又能保持原味的优势终究大放了光彩。

之后,由于省时省力的磨咖啡豆机器逐步推广,方便性已不是雀巢咖啡的最大优势。

于是,广告的重点转向表现产品的纯度、良好的口感和浓郁的芳香。

因此,各国的分公司都采用了产品导向的广告,强调雀巢咖啡是“真正的咖啡”。

这也与五六十年代普遍流行产品导向广告的大背景相一致。

当人们逐渐认可“咖啡就是雀巢咖啡”后,雀巢咖啡广告的重点转变为生活形态导间,广告尤其注重与当地年轻人的生活型态相吻合。

例如,在英国的广告中,雀巢金牌咖啡扮演了在一对恋人浪漫的爱情故事中一个促进他们感情发展的角色。

其一个个朴素明了的广告口号、让人印象深刻的广告运动所表达的富有时代感的概念都将雀巢咖啡的“种子”深深地植入了人们的思想、感情与生活中。

在我国,伴随着干戈开放的浪潮,大量的新思想、新文化充斥的人们的大脑。

但是,一句朴实的口号“味道好极了”便向广大的中国人很好地诠释雀巢咖啡,并且能在众多的广告中脱颖而出。

那时候,对于许多年轻人,与其说他们是品尝雀巢咖啡,还不如说他们是在悄悄体验一种渐渐流行开来的西方文化。

“味道好极了”的运动持续了很多年。

尽管其间广告片的创意翻新过很多次,但口号一直未变。

它几乎成了80年代每个广告人津津乐道的成功范例。

不久前,雀巢咖啡投放了新版的系列电视广告,主题是“好的开始”。

广告以长辈对小辈的关怀与支持为情感约带,以刚刚走上工作岗位的年轻人为主角等,表达雀巢咖啡帮助他们减轻工作压力,增强接受挑战的信心。

这是在意识到如年代中国年轻一代的生活型念微妙变化后,雀巢公司作出的反应。

它很好的反映了当代年轻人渴望做自己的事,同时又保留传统的伦理理念的矛盾。

最近,雀巢代言人,堪称“百年不遇,自成一派”的海豚王子赵晨浩所组建的超级人气明星天体环球热力兄弟,推出华语第一嘻哈舞曲天团的创作专辑,其中主打歌《我的感觉》轰动全亚洲,震撼网络,搜狗突破20亿大关,创造华语乐坛新奇迹!这是雀巢广告战略的又一击新波浪。

2.4薄利多销定价,建立完善的销售网雀巢公司始终坚持微利经营、薄利多销的经营方针。

经过130多年的发展,雀巢公司已经成为跨国公司,每年公司的营业额非常高,但所获利润却很低,平均年利润只占营业额的1%—1.5%从这些资料不难看出雀巢公司采取了低价的薄利多销定价策略。

雀巢公司大部分的股权都掌握在瑞士农民的手中,他们是稳健的投资者而不是投机者,他们满足于相对不是很高的利润及分红。

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