五星级酒店营销方案

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最新五星级酒店营销策划方案

最新五星级酒店营销策划方案

最新五星级酒店营销策划方案第一章引言随着旅游业的快速发展,五星级酒店作为高档旅游住宿服务提供者,受到了越来越多消费者的关注和喜爱。

然而,市场竞争也日益激烈,如何制定科学合理的营销策划方案,成为五星级酒店面临的重要问题。

本文旨在为五星级酒店提供一套最新的营销策划方案,以吸引更多的高端客户和提高酒店业绩。

第二章市场分析1. 市场规模:五星级酒店市场规模庞大,年均增长率超过10%,预计在未来几年仍将保持快速增长。

2. 消费者需求:随着人们生活水平的提高,高品质的旅游住宿服务需求逐渐增长,消费者对于舒适度、服务质量、环境品质等方面的要求也越来越高。

3. 竞争态势:五星级酒店市场竞争激烈,主要竞争者有其他五星级酒店、国际连锁酒店和高端度假别墅。

第三章营销目标1. 提高入住率:通过吸引更多的高端客户和积极开展拉新活动,提高五星级酒店的入住率,达到良好的经营效益。

2. 增加客户满意度:建立完善的服务体系,提高服务质量和服务满意度,促使客户成为酒店的回头客和口碑传播者。

3. 扩大市场份额:通过差异化策略和品牌推广,扩大五星级酒店在市场中的份额,提高品牌知名度和影响力。

第四章营销策略1. 定位策略:基于市场分析和消费者需求,确定五星级酒店的定位为“奢华与便利的完美结合”,强调豪华的硬件设施和贴心的服务体验。

2. 产品策略:不断提升酒店的硬件设施,包括房间装修、设备配置和公共区域改造,并不断引进国内外知名设计师,使其与国际水平接轨。

同时,酒店要提供个性化定制服务,满足客户的多种需求。

3. 价格策略:由于五星级酒店的高档定位,价格相对较高。

但在制定价格策略时,需要根据市场需求和竞争情况进行合理定价,灵活调整价格以吸引不同层次的客户。

4. 渠道策略:通过多种渠道推广,如旅游社合作、在线旅游平台、社交媒体和线下活动等,将酒店的优势和特色推向市场,吸引更多潜在客户。

5. 促销策略:为了提高入住率,五星级酒店可以制定不同的促销策略,如会员优惠、早鸟折扣、套餐优惠等,激励客户选择该酒店。

五星餐饮酒店营销策划方案

五星餐饮酒店营销策划方案

五星餐饮酒店营销策划方案摘要:本文对五星级餐饮酒店的营销策划进行详细分析和规划。

首先,对酒店的营销环境进行了分析,包括市场前景、竞争对手和目标客户群体。

然后根据市场调研的结果,制定了详细的市场推广策略,包括定位和品牌建设、产品和服务创新、线上线下推广等。

最后,提出了有效的市场评估和控制措施,以确保营销策划的顺利实施。

关键词:餐饮酒店、营销策划、市场推广、市场评估一、引言五星级餐饮酒店作为高端酒店服务领域的代表,具有极高的品质要求和服务标准。

然而,在今天激烈的竞争环境下,无论是新开业的酒店还是老牌酒店,都面临巨大的市场压力。

因此,制定一份详细的营销策划方案变得至关重要。

本文以五星级餐饮酒店为例,结合实际情况,从市场环境、推广策略和市场评估等方面进行详细的分析和规划,以帮助酒店在激烈的市场竞争中取得成功。

二、市场环境分析1. 市场前景多年来,国内餐饮业一直保持着快速增长的态势。

随着人民生活水平的不断提高,越来越多的人们开始注重餐饮体验,并愿意在餐饮上花费更多的金钱。

因此,五星级餐饮酒店有着广阔的市场前景。

2. 竞争对手分析五星级餐饮酒店的竞争对手主要包括其他高端酒店和国际连锁酒店。

这些竞争对手无论是在品牌知名度、服务质量还是市场份额等方面都具有一定的优势。

因此,餐饮酒店需要通过差异化的定位和独特的服务来打破竞争。

3. 目标客户群体分析五星级餐饮酒店的目标客户群体主要包括高收入人群、商务旅行者和习惯于高品质生活的人们。

因此,在制定营销策划方案时,需要针对这些目标客户的需求和偏好进行详细的分析。

三、市场推广策略1. 定位和品牌建设酒店需要明确自己的定位和目标市场,并根据其定位来进行品牌建设。

通过提供独特的产品和服务,树立起自己的品牌形象。

在品牌建设过程中需要注重酒店的文化和价值观,传达出与众不同的个性。

2. 产品和服务创新为了吸引更多的客户,酒店需要不断创新产品和服务。

可以引入独特的菜品和饮品,结合当地特色,给客户带来与众不同的感受。

某五星级酒店营销方案

某五星级酒店营销方案

某五星级酒店营销方案随着旅游业的快速发展,酒店业也正面临着激烈的市场竞争。

在这个竞争激烈的环境下,如何制定一个切实可行的营销方案,成为了五星级酒店经营者需要思考的问题。

本文将提出一个针对某五星级酒店的营销方案,以吸引更多客户并提升盈利能力。

市场调研和定位在制定营销方案之前,深入了解目标市场是至关重要的。

这家五星级酒店主要面向高收入人群,是商务会议和豪华度假的首选。

因此,需要根据这一市场定位来制定针对性的营销策略。

品牌宣传品牌宣传是吸引客户的重要手段。

酒店可以通过在主要媒体上投放广告、利用社交媒体平台宣传酒店设施和服务、在高端杂志上刊登推广活动等方式,提高品牌知名度和美誉度。

线下推广活动除了品牌宣传,酒店还可以组织线下推广活动来吸引潜在客户。

例如,举办豪华婚礼展示活动,邀请时尚名媛、明星或公众人物参与,并提供特殊礼遇,以吸引富豪和社交名流成为酒店的客户。

会员计划酒店可以建立一个会员计划,吸引常客并提供特别优惠。

通过会员计划,酒店可以收集客户信息,了解他们的偏好和需求,从而提供更个性化的服务。

此外,酒店还可以针对会员推出独家优惠活动,提供积分奖励和特权待遇。

合作推广与其他高端品牌展开合作推广是一种有效的宣传方式。

酒店可以与航空公司、高档汽车品牌、奢侈品牌等进行合作,提供互惠互利的推广活动。

例如,与航空公司联合推出度假套餐,或者与奢侈品牌合作推出限量礼品。

在线预订平台在互联网时代,大部分客户都喜欢通过在线预订平台进行预订。

酒店应该与多家知名在线旅游平台合作,确保酒店的信息和优惠政策可以迅速传达给潜在客户。

同时,酒店还应投入精力提升自己的官方网站,在网站上提供直接预订服务,并充分展示酒店的设施和服务。

客户关系管理建立良好的客户关系是增加忠诚度和重复消费的关键。

酒店可以利用客户关系管理系统,建立客户档案并进行定期跟踪和回访。

通过给予回头客特别福利、提供贴心的生日礼物、发放定期优惠券等方式,增强客户的归属感,使其成为酒店的长期客户。

五星级酒店市场营销计划书

五星级酒店市场营销计划书

优惠促销等内容,吸引潜在客户关注。
OTA合作
03
与携程、去哪儿等在线旅行社合作,提供酒店预订服务,扩大
销售渠道。
线下渠道策略
酒店前台推广
利用酒店前台接待优势,向入住客人推广酒店特 色、推荐客房及餐饮等服务。
直销推广
通过酒店员工直销、客户推荐等方式,将酒店产 品和服务直接推向目标市场。
合作伙伴关系
与当地企业、景区等建立合作关系,提供优惠入 住、餐饮等服务,实现互惠互利。
03
产品与服务策略
酒店产品与服务介绍
酒店设施
五星级酒店应具备豪华客房、会议室、商务中心、健身 房、游泳池、餐厅等设施,以满足客户的基本需求。
01
服务品质
酒店员工应具备优秀的服务态度和专 业技能,为客户提供贴心、周到的服 务。
02
03
餐饮服务
酒店应提供多样化的餐饮服务,包括 主题餐厅、特色餐厅、自助餐厅等, 以满足客户的不同口味需求。
培训员工
定期对员工进行培训,提高服务质量和管理水平, 为客户提供更好的服务体验。
客户关系管理
建立客户关系管理系统,了解客户需求和满 意度,及时解决问题并收集反馈,以提高客 户满意度和忠诚度。
08
结论与展望
结论回顾
01
02
03
04
05
本次市场营销计划书旨 在为五星级酒店制定一 套具有针对性的营销策 略,以提高品牌知名度 和市场份额。通过分析 市场趋势、竞争环境和 目标客户,我们得出以 下结论
促销活动
定期推出优惠活动和促销方案,吸引更多客户 入住。
预订渠道与支付方式
为客户提供多种预订渠道和支付方式,方便快捷地完成预订和支付过程。

五星酒店营销活动方案(3篇)

五星酒店营销活动方案(3篇)

五星酒店营销活动方案一、活动时间:___年___月___日起—活动终止日(酒店将视行情定终止日期);二、活动地点:万豪五星级酒店;三、活动主题:温馨享受午夜房,延迟时间退房爽,娱乐休闲新体验,视觉大餐任您选;四、活动目的:在原来的基础上更新设施设备和实施新的经营战略,使客房服务多样化;五、促销对象:住店散客;六、活动宗旨:完善酒店客房软件管理模式及提升客房创新意识,为客人提供个性化服务;七、活动内容:1)午夜房:从___月___日起,实施午夜房(当日凌晨1点入住——当日中午12点退房),仅限酒店高级单、双人房,房价为:___元/间/晚,酒店将视行情定活动终止日期;2)延迟退房时间:从___月___日起,酒店所有客房,延迟退房时间到下午14:00,到活动终止日,酒店将视行情定结束日期(以往退房时间为中午12:00,延迟了两个小时);3)体验房:从___月___日起,酒店所有客房在原来的条件下,增加“视觉大餐”——数字电视频道,客人在入住酒店客房时可免费收看数字电视、电影,在原来可收看的频道条件下,增开了很多新的频道,客人可随自己所爱好挑选自己喜欢看的电视、电影,体验房(仅限高级双人房)价为:___元/间/晚(即为平时的7.5折)。

八、宣传推广:1、人力推广:各部门互相配合在适当时间为客人宣传本次活动内容和优惠措施,并邀请相关客人入住体验;2、媒介推广:大堂易拉宝海报___个、电梯广告___个、巨幅喷绘1幅,大力宣传本次活动内容,广告标题:温馨享受午夜房,延迟时间退房爽;娱乐休闲新体验,视觉大餐任您选;广告内容:活动时间:____年___月___日起;活动地点:苏州万豪五星级酒店;1)午夜房(仅限高级单、双人房)当日凌晨1点入住——当日中午12点退房,房价为:___元/间/晚;2)延迟退房时间酒店所有客房,退房时间从原来的中午12:00延迟到下午14:00;3)体验房(仅限高级双人房)增加“视觉大餐”——国际、国内精彩数字电视频道任您选,体验价:___元/间/晚;注:酒店将视情形定活动终止日期,以上活动最终解释权归本酒店所有。

超5星级酒店营销策划方案

超5星级酒店营销策划方案

超5星级酒店营销策划方案一、市场分析1.1 中国酒店行业发展现状中国酒店行业近年来快速发展,尤其是高端酒店市场,出现了蓬勃的增长势头。

中国经济的快速发展、消费水平的提高、旅游业的兴起,都为酒店业提供了巨大的市场需求。

1.2 高端酒店市场现状目前,中国高端酒店市场存在多个品牌,高端酒店集群的建设也日益完善。

随着中国经济的发展,高端消费群体的增多,高端酒店市场的竞争也逐渐加剧。

二、目标市场选择2.1 目标客户群体针对中国高端酒店市场,我们的目标客户群体主要包括以下几个方面:2.1.1 高净值人群:高净值人群在中国的数量逐年增加,他们对于品质要求高,对于服务的标准也非常讲究。

2.1.2 商务旅行者:商务旅行者对酒店的要求一般是地理位置优越、设施完善、服务细致。

2.1.3 婚庆宴会:婚庆宴会是高端酒店的重要收入来源之一,对于宴会厅的装修、服务、餐饮等要求较高。

2.2 目标市场策略为了更好地满足目标客户的需求,我们将采取以下策略:2.2.1 客户细分:根据客户的不同需求,将客户细分为高净值人群、商务旅行者和婚庆宴会客户,并制定相应的服务细则。

2.2.2 品牌定位:将酒店定位为豪华、奢华的高端酒店品牌,通过独特的设计、精心挑选的餐饮和高素质的服务人员来打造品牌形象。

2.2.3 建立合作关系:与旅行社、商务机构、婚庆公司等建立合作关系,提供定制化的服务,吸引更多的目标客户。

三、产品策略3.1 酒店定位酒店将定位为“五星级豪华酒店”,旨在提供高品质的服务和舒适的住宿体验。

3.2 产品特点3.2.1 装修设计:通过精雕细琢的装修设计,打造豪华、舒适的客房和公共区域,为客人提供一个宾至如归的环境。

3.2.2 餐饮服务:推出世界各地的美食菜肴,融合本地特色风味,引进国际级的厨师和烹饪技术,为客人提供非凡的餐饮体验。

3.2.3 服务人员:培养一支高素质的服务团队,提供个性化、周到的服务,争取客人的口碑和忠诚度。

四、市场推广策略4.1 媒体宣传通过各种主流媒体进行广告宣传,包括电视、广播、报纸、杂志等。

五星酒店营销策划方案

五星酒店营销策划方案

五星酒店营销策划方案一、背景分析随着旅游业的发展和人们对生活品质要求的提高,五星级酒店已成为人们出行时的首选住宿地点。

然而,在竞争激烈的酒店市场中,如何让自己的五星酒店脱颖而出,吸引更多的客户,是一个非常重要的问题。

因此,我们需要制定一套有效的营销策划方案来提升酒店的知名度和市场竞争力。

二、目标市场分析1. 客户群体五星酒店的客户主要包括商务旅行者、会议参与者、高端游客以及婚礼和庆典的参与者。

2. 目标市场由于五星酒店主要以高品质和高服务水平来吸引客户,因此我们的目标市场应是有较高收入和消费能力的人群,包括富裕的商务精英、高端游客和要求高品质服务的新人及其家庭。

3. 地理位置选择适合酒店发展的地理位置也是非常重要的,通常五星酒店需要位于商业中心区域或旅游景点附近。

三、核心竞争力1. 独特的服务理念和文化通过提供独特的服务理念和文化,如礼宾服务、私人管家服务、健康和养生服务等,满足客户个性化和差异化的需求。

2. 高品质的设施和装修酒店需要投入大量资金来提升设施和装修的品质,确保客户在酒店内享受到高品质的住宿环境和设施。

3. 网络和技术支持提供高速的网络和最新的技术设施,满足客户在商务和娱乐方面的需求。

四、市场定位基于以上的市场分析和竞争优势,我们将五星酒店的市场定位为高端奢华酒店,追求品质、服务和舒适度的顶级客户。

五、品牌策划1. 品牌定位通过与知名设计师、酒店管理专家和美食大师合作,打造精品酒店品牌,并以奢华、独特和个性化的服务吸引客户。

2. 品牌形象通过酒店的外观设计、标志和品牌色彩与形象的定制,确保品牌的一致性和识别度。

3. 宣传推广通过电视广告、杂志和报纸等媒体,以及社交媒体平台的广告和推广活动,提升品牌知名度和美誉度。

4. 客户关系管理培养忠实客户和重复客户,通过奖励计划、优惠活动和个性化服务,建立和维护与客户的良好关系。

六、市场推广1. 线上推广通过建立和优化酒店官方网站和手机应用程序,提供在线订房和预订服务。

五星级酒店营销计划书

五星级酒店营销计划书
酒店巡展
组织酒店巡展活动,展示酒店特色和优势,吸引潜在客户预订 。
合作伙伴关系
与当地知名企业、机构等建立合作伙伴关系,共同开展促销活 动,互惠互利,提高品牌知名度。
05
营销预算与效果评估
营销预算分配
广告投放
促销活动
根据目标客户群体和市场调研结果,将预算 合理分配给不同的广告渠道,如电视、网络 、户外广告等。
经济形势的不稳定可能会 影响消费者的出行和消费 能力。
季节性影响
季节性变化可能导致酒店 入住率和营收的波动。
竞争风险评估
竞争对手的策略
酒店的竞争对手可能会采取降价、推出新服务或增加设 施等策略来吸引客户。
品牌形象和声誉
如果酒店的品牌形象受损或服务质量下降,可能会影响 客户的满意度和忠诚度。
客户体验和满意度
计划定期进行客户满意度调查,以 了解客户需求满足程度,持续改进 服务。
03
营销策略制定
产品策略
1 2
定位与差异化
根据目标市场和客户需求,提供独特的产品和 服务,突出酒店特色和优势。
产品质量控制
确保产品质量和食品卫生安全,提高客户满意 度和口碑。
3
产品创新
不断更新和改进产品,引入新元素和特色,提 高客户粘性。
为吸引新客户并保持老客户的忠诚度,需规 划一定的预算用于举办各种促销活动,如特 价优惠、满减活动等。
社交媒体营销
线下活动
借助社交媒体平台,如微信、微博等,进行 内容营销和客户关系维护,需要为此预留一 定的预算。
组织各类线下活动,如酒店开业庆典、主题 晚宴等,以提升品牌知名度和形象,也需要 考虑相关预算。
营销效果评估方法
网站数据分析
通过分析网站流量、访问时长、跳 出率等数据,评估广告投放效果和 网站用户体验。
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  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
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酒店营销方案按照目前酒店情况,首先树立“以市场为先导,以发卖为龙头〞的思想;为了更好的开展发卖工作,制定营销方案、市场推广方案,并在工作中逐步实施。

其程中必然要注意堆集资金与及时发散相结合的方式方法!第一章目标任务一、客房目标任务:万元/年。

二、餐饮目标任务:万元/年。

三、起止时间:自某年某月—某年某月。

第二章形势阐发一、市场形势1、2021年全市酒店客房1000余间,预计本年还会增加1~2个酒店相继开业。

2、竞争形势会相当剧烈,“僧多粥少〞的现象不会有明显改善,削价竞争仍会持续。

3、本年与本店竞争团队市场的酒店有:4、与本店竞争散客市场的有:5、预测:新酒店相继开业团队竞争更加剧烈;散客市场仍保持平衡;会议市场潜力很大。

二、竞争优、劣势1、三星级酒店地舆位置好。

2、老三星酒店知名度高、客房品种全。

3、餐饮、会务设施全。

4、四周高星级酒店包抄、设施设备虽翻新,但与周围酒店比拟还是有差距。

第三章市场定位作为市内中档旅游商务型酒店,充实阐扬酒店地舆位置优势,餐饮、会务设施优势,对准中层次消费群体:〔1〕国内尺度团队。

〔2〕境外旅游团队。

〔3〕中档的的商务散客。

〔4〕各型会议。

〔5〕不要忽略假期来报道的新学生及学生家长!一、客源市场分为:〔1〕团队-------本省旅行社及岛外旅行社〔当地的主要陆行社及订票单元等〕〔2〕散客-------首先安庆及周边地域,再到安徽,南昌一带等大城市的商务公司。

〔3〕会议-------当局各本能机能部分、驻琼企、事业机构及岛表里各商务公司。

二、发卖季节划分1、旺季:1、2、3、4、5、10、11、12月份(此中黄金周月份:10、2、5,三个月)2、平季:7、8月份3、淡季:6、9月份三、旅行社分类1、按团量大小分成A、B、C三类a类:省中旅、港澳国旅、不雅光、悠闲、航空假日等。

b类:神州旅行社、省职旅、市职旅、国航、春秋、等。

c类:其它。

*按不同分类制定不同旅行社团队价格〔1〕不变A类客户,逐步提高A类价格。

〔2〕鼎力开展B类、C类客户,扩大B、C类比例。

2、境外团旅行社:〔1〕香港市场:港中旅、中航假期、康辉假期、关键旅游。

地接社:港澳国旅、海王国旅、山海国旅〔2〕马来西亚东南亚市场地接社:天马国际〔3〕新加坡:山海国旅〔4〕韩国市场--------热带浪漫度假之旅地接社:京润国旅3、确定重点合作的旅行社:省中旅、事达、东方假期、神州、扬帆、省职旅、华能、山海、港澳国旅、海王、明珠、不雅光、悠闲、航空假日、南山锦江、风之旅、金椰风、民间、海航商务、国航风情等。

第四章不同季节营销策略在本章节中按照淡旺季不同月份、各黄金周制定了不同的价格,月日团队、散客比例,每天营业收入,月度完成任务及各月份工作重点。

1、旺季:1、2、3、4、5、10、11、12月份★2021年1月〔31天〕3月〔31天〕、4月〔30天〕、2021年11月〔30天〕、12月〔31天〕:A、每天团队与散客预定比例:6:4,B、房价:团队价:110元/间,散平均价:180元/间C、月平均开房率:90%即161间/日D、每日收入:团队:9666元,散客:10948元E、五个月总〔153天〕收入:万元,月平均:万元F、各月工作重点:2021年1月份:1、加强对春节市场查询拜访,制定春节促销方案和春节团、散预订。

2、加强会务促销。

3、加强商务促销和协议签订。

4、加强婚宴促销。

2021年3月份:1、加强会务、商务客人促销。

2、加强婚宴促销。

3、“五一〞黄金周--------客房发卖3月中下旬完成促销及接待方案。

2021年4月份:1、加强会务、商务客人促销。

2、加强婚宴促销。

3、加强对五一节市场查询拜访,制定五一节促销方案和五一节团、散预订。

4、制定“母亲节〞活动方案并促销;母亲节------以“献给母亲的爱〞为主题进行餐、房组合发卖。

〔五月第二个星期天〕2021年11月、12月份:1、加强对春节市场查询拜访。

2、加强会务促销。

3、加强商务促销和协议签订。

4、加强婚宴促销。

此中黄金周月份:10、2、5,三个月各黄金周及月收入:*2021年10月〔31天〕:A “十一〞黄金周:全部七天1〕2、3、4、5日,团队:散客=6:4,房价:团:160元/间,散:280元/间开房率:95%即170间/日每日收入:团:16320元,散:19040元2〕1、6日,团:散=7:3,房价:团:120元/间,散:220元/间开房率:90%即161间/日每日收入:团:13524元,散:10626元3〕7日,团队:散客=7:3房价:团:100元/间〔含双早〕,散:160元/间开房率:80%即143间/日每日收入:团:10010元,散:6864元4〕黄金周收入:万元B当月余下24日收入:万元,预定比例:团:散=6:4房价:团队价:100元/间,散平均价:170元/间开房率:90%即161间/日每日收入:团:9666元,散:10948元C、本月总收入:万元D、本月工作重点:1、加强会议促销。

2、加强婚宴促销。

3、加强商务促销和协议签订。

4、同餐饮部拟定圣诞节促销方案。

圣诞节----圣诞大餐。

10月上旬餐饮部、发卖部完成制作圣诞菜单、广告宣传促销及抽奖游戏设计方案及环境安插方案,各项工作逐步开展。

5、春节--------客房、家宴或大年夜饭-------元宵节--------情人节〔1〕餐饮部10月下旬完成制作方案。

〔2〕发卖部、餐饮部10月下旬完成广告宣传促销方案及环境安插方案,由于春节、元宵节、情人节时间相近,可贯穿起来。

*2021年2月份(本月只有28天):A春节黄金周:全部七天1〕2、3、4、5日,团:散=5:5房价:团:180元/间,散:280元/间开房率:98%即175间/日每日收入:团:15750元,散:24500元2〕1、6日,团:散=6:4,房价:团:150元/间,散:220元/间开房率:92%即165间/日每日收入:团:14850元,散:14520元3〕7日,团:散=7:34〕房价:团:100元/间〔含双早〕,散:160元/间开房率:80%即143间/日每日收入:团:10010元,散:6864元4〕黄金周收入:万元B当月余下日收入:万元(21天),预定比例:团:散=6:4,房价:团队价:100元/间,散平均价:170元/间开房率:90%即161间/日每日收入:团:9666元,散:10948元C、本月总收入:万元D、本月工作重点:1、加强会议促销。

2、加强婚宴促销。

3、加强“三八节〞活动促销。

*2021年5月份〔31天〕A五一黄金周,全部七天i>2、3、4、5日,团:散=6:4,房价:团:150元/间,散:260元/间开房率:90%即161间/日每日收入:团:14490元,散:16744元ⅱ>1、6日,团:散=7:3,房价:团:120元/间,散:220元/间开房率:90%即161间/日每日收入:团:13524元,散:10626元ⅲ>7日,团:散=7:3房价:团:110元/间〔含双早〕,散:160元/间开房率:80%即143间/日每日收入:团:11011元,散:6864元iv>黄金周收入:万元B当月余下日24天收入:万元,预定比例:团:散=6:4,房价:团队价:100元/间,散平均价:170元/间开房率:90%即161间/日每日收入:团:9666元,散:10948元C、本月总收入:万元D、本月工作重点:1、加强对六月份市场查询拜访,六一儿童节------以“享受亲情、欢乐无限〞为主题推出儿童欢乐节进行餐、娱乐组合发卖。

制定父亲节-------以“父亲也需要关心〞为主题进行餐、房组合发卖。

〔六月第三个星期天〕2、加强“六一〞儿童节、父亲节活动促销。

3、加强商务促销。

2、平季:7、8月份*A、2002年7月〔31天〕,2001年8月〔31天〕:预定比例:团:散=7:3房价:团队价:90元/间,散平均价:160元/间开房率:85%即152间/日每日收入:团:9576元,散:7296元二个月总〔62天〕收入:万元,月平均:万元A、各月工作重点:7月份:1、加强署期师生活动促销,加强商务散客促销。

2、制定“学生谢师宴〞方案、中秋节活动方案和促销-------7月中旬餐饮部完成菜谱方案、发卖部完成广告宣传促销方案、各项工作逐步开展。

3、中秋节----------月饼促销,7月中下旬餐饮部完成制作方案、发卖部完成广告宣传促销方案、各项工作逐步开展。

8月份:4、加强署期师生活动促销。

2、加强“学生谢师宴〞促销。

5、加强商务散客促销,制定出9月份团、散用房与月饼奖励促销方案。

6、国庆节客房、节后婚宴-------8月下旬餐饮部完成制作圣诞菜单方案,餐饮、发卖部完成接待及促销方案。

3、淡季:6、9月份*A、2021年6月〔30天〕,2001年9月〔30天〕:预定比例:团:散=7:3,房价:团队价:80元/间,散平均价:150元/间总开房率:70%即125间/日每日收入:团:7000元,散:5625元二个月总〔60天〕收入:万元,月平均:万元B、各月工作重点:*6月份:1、加强对“高考房〞市场查询拜访。

2、加强署期师生活动促销。

3、加强商务促销。

*9月份:1、加强会务促销。

2、加强商务促销。

3、加强对国庆节市场查询拜访,制定国庆节促销方案和国庆节的团、散预订。

4、制定“圣诞〞活动方案。

4、预算全年客房营业收入:万元年平均开房率:86.065 %每日可供租房数:179间方案每日出租房数:154间〔此中:团队96间/日,散客58间/日〕平均房价:团队:100元/间,散客:元/间。

每天收入:团队:万元,散客:万元5、会务设施和其它代办署理收入:万元总计:万元第五章市场推广方法开拓市场没有多大捷径可走,吃苦是最底子的出路。

为什么这样说,因为准确的定位、合理的房价、良好的合作信誉都具备的同时,信息输出〔宣传促销〕是最关键。

酒店发卖在广告宣传上不成能象做日用品,大量投放媒体广告,即使有也是小范围内在开业初期,那么人员促销是最主要的手段。

所以按期回访是最重要的。

一、发卖部〔外联部〕:1、旅行社客源〔1〕把价格做杠杆,在旺季追求利润最大化,在淡季时追求高的出租率,吸引各社团队。

〔2〕稳住本岛的主要大社、走出去寻访广东、上海、北京各地的旅行社和国内主要游览地的旅行社合作,力争为指定酒店。

主要是岛内旅行社。

他们的客源是酒店的保存底子客源,在旅行社客源市场的开发,主要以价格为杠杆,接待好各社的老总,包管节日用房,障碍底子不存在问题,而价格是竞争敌手最容易做到的。

怎样在同等的价格或稍高的价格的情况下包管较高的开房率,那就必需对计调部人员进行公关。

〔3〕积极寻找港澳各地旅行社合作和其它地域旅行社团体客源。

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