市场调查问卷设计
设计行业市场调查问卷模板
设计行业市场调查问卷模板尊敬的受访者：您好！为了更好地了解设计行业的市场情况，我们诚挚邀请您参与本次市场调查问卷。
您的宝贵意见将对我们的研究和发展起到重要的指导作用。
请您根据实际情况，如实填写以下问题。
保证您的回答将仅用于统计分析，不会泄露您的个人信息。
1. 个人信息1.1 姓名：1.2 年龄：1.3 性别：1.4 职业：1.5 所在地区：2. 设计行业相关问题2.1 您是否从事设计行业？（）是（）否2.2 如果是从事设计行业，请问您的设计领域是什么？（可多选）（）平面设计（）产品设计（）室内设计（）服装设计（）网页设计（）其他，请注明：2.3 您从事设计行业的工作年限是多久？（）1年以下（）1-3年（）3-5年（）5年以上2.4 您认为设计行业的发展前景如何？（）非常乐观（）乐观（）一般（）悲观（）非常悲观2.5 您认为设计行业目前存在的主要问题是什么？（可多选）（）竞争激烈（）市场需求不稳定（）技术更新换代快（）缺乏创新能力（）薪资待遇低（）其他，请注明：3. 设计服务需求3.1 您是否曾经或正在寻找设计服务？（）是（）否3.2 如果是寻找设计服务，请问您通常通过什么渠道获取设计服务信息？（可多选）（）互联网搜索（）口碑推荐（）设计平台/网站（）设计展览/活动（）其他，请注明：3.3 您在选择设计服务时，最看重的因素是什么？（可多选）（）设计师的专业能力（）设计师的经验和作品展示（）设计服务的价格（）设计服务的交付周期（）其他，请注明：4. 设计行业发展建议4.1 您认为设计行业应该加强哪些方面的发展？（可多选）（）提高设计师的专业素质（）加强设计教育培训（）加强设计创新能力培养（）提高设计服务的质量和效率（）加强设计行业的规范管理（）其他，请注明：4.2 您对设计行业的未来发展有什么期望或建议？5. 其他意见或建议非常感谢您抽出宝贵的时间参与本次调查问卷！您的意见对我们来说非常重要。
如有任何疑问或需要进一步了解，请随时与我们联系。
简述市场调查问卷设计的程序
简述市场调查问卷设计的程序市场调查问卷设计的程序是一个关键的步骤，旨在收集并分析相关市场数据，以支持业务决策。
以下是市场调查问卷设计的基本程序：第一步，确定研究目标：在设计问卷之前，需要明确调查的目的和目标。
这可以包括了解目标市场的消费者行为、市场认知度、产品偏好等。
第二步，定义受众群体：确定调查的受众群体是非常重要的。
根据研究目标和目的，确认目标受众的关键特征，例如年龄、性别、地理位置等，以便针对性地设计问题。
第三步，制定问题：编写问题是问卷设计的核心步骤。
问题应该具有清晰度、简洁性和针对性，以确保受众能够明确回答。
问题可以包括开放式问题、封闭式问题、多选题等。
第四步，排版和设计：设计一个简洁易读的问卷格式至关重要。
合理的页面布局和字体选择可以提高受众的参与度。
同时，应确保问题的顺序流畅合理。
第五步，测试和修订：在问卷正式发布之前，进行小规模测试以评估问卷的有效性和可理解性。
根据测试结果进行修订，确保问卷的准确性和可靠性。
第六步，发布和收集数据：将问卷发布给目标受众，收集数据。
这可以通过在线调查工具、现场访谈、电话调查等形式进行。
收集的数据将为后续的数据分析提供基础。
第七步，数据分析与解释：在收集到足够的数据后，进行数据分析以获取有关市场的洞察力。
使用统计方法和图形化工具，解释数据结果，得出结论并提供建议。
总结起来，市场调查问卷设计的程序包括确定研究目标、定义受众群体、制定问题、排版和设计、测试和修订、发布和收集数据，以及数据分析与解释。
通过遵循这些步骤，可以有效获得市场的相关信息并为业务决策提供有力支持。
市场调查问卷标准版
尊敬的客户：您好！首先，非常感谢您选择与本公司合作！为了不断提高产品品质以及服务质量，本公司特进行此次市场调查问卷。
期盼您在百忙之中给予我们客观的评价，并提出宝贵意见和建议，您的评价和建议是我们奋进的动力，我们将秉承“客户就是一切”的服务理念，虚心听取并及时改进，为您提供更好的服务。
感谢您的配合与支持！一、客户信息客户姓名：客户电话：公司名称：所在地区：二、调查问卷第一、产品类1 、XXX 目前都有哪些产品( )A XXXXXB XXXXXC XXXXXD XXXXXE XXXXXF XXXXXG XXXXH XXXXI XXXX2 、XXX 产品的性价比你认为( )A 性价比高B 性价比低C 无性价比3 、XXX 产品的品质你认为( )A 很好B 较好C 一般D 很差4 、XXX 的产品花色你认为( )A 超前B 比较新颖C 花色陈旧D 一般5 、XXX 产品配套性你认为( )A 很完善B 不完善C 单一D 一般6 、XXXX 的产品方向你认为向( )发展。
A XXXB XXXC XXXXD XXXXE XXXXF XXXGXXXXH 其它7 、XXXX 产品你认为能发展以下( )种渠道。
A 零售渠道B 工程渠道C 批发渠道D 整装渠道E 所有渠道F 其它8、你认为 XXXX 是否有基础转型做品牌( )A 有基础B 无基础C 还需积累9、假设 XXXX 转型品牌你认为以下哪些行为( )你能接受。
A 提高品质B 提升价格C 加大宣传力度D 统一售价E 加强专卖店建设10 、XXXX 转型做品牌以下管理( )你是否能接受。
A 规范价格B 规范政策C 规范服务D 一切按制度第二、服务类1 、你认为 XXX 目前的物料是否齐全( )A 齐全B 不齐全C 不断开发D 不知道2 、XXX 目前的物料政策是( )A 自费物料B 免费领用C 根据业务申请D 不清楚3 、XXXX 目前开单服务( )A 准确无误B 即时沟通C 差错较多D 因人而异4 、XXXX 目前在跟单方面态度如何( )A 态度很好B 态度很差C 态度一般D 不知道5 、XXXX 目前在专卖店建设方面，哪些认为你能接受( )A 公司免费设计B 自行自主设计C 加强建店指导D 加强建店补贴E 不需要6 、XXXX 目前在产品培训方面你认为哪种方式比较好( )A 到公司总部培训B 分区培训C 单个客户培训D 远程视频培训第三、业务类1 、你认为业务员应具备以下那些( )素质：A 经验丰富B 知识丰富C 爱岗敬业D 沟通能力E 协调能力F 指导能力G 综合素质2、你喜欢的业务人员类型为( )A 新手B 老手C 新老无所谓D 新手但爱岗敬业3、业务人员在服务你的过程中你认为以下( )哪种帮到你？A 服务型业务员B 管理型业务员C 提升型业务员D 忽悠型业务员4、服务你的业务人员姓名是( )你认为他在态度方面。
市场调研问卷设计
市场调研问卷设计⼀、问卷设计的概念与格式（⼀）问卷设计的概念在现代市场调查中，应有事先准备好的询问提纲或调查表作为调查的依据，这些⽂件统称问卷。
它系统地记载了所需调查的具体内容，是了解市场信息资料、实现调查⽬的和任务的⼀种重要形式。
采⽤问卷进⾏调查是国际通⾏的⼀种调查⽅式，也是我国近年来推⾏最快，应⽤最⼴的⼀种调查⼿段。
所谓问卷设计，它是根据调查⽬的，将所需调查的问题具体化，使调查者能顺利地获取必要的信息资料，并便于统计分析。
由于问卷⽅式通常是靠被调查者通过问卷间接地向调查者提供资料，所以，作为调查者与被调查者之间中介物的调查问卷，其设计是否科学合理，将直接影响问卷的回收率，影响资料的真实性、实⽤性。
因此，在市场调查中，应对问卷设计给予⾜够的重视。
（⼆）问卷设计的格式⼀份完整的调查问卷通常包括标题、问卷说明、被调查者基本情况、调查内容、编码号、调查者情况等内容。
1、问卷的标题问卷的标题是概括说明调查研究主题，使被调查者对所要回答什么⽅⾯的问题有⼀个⼤致的了解。
确定标题应简明扼要，易于引起回答者的兴趣。
例如“⼤学⽣消费状况调查”，“我与⼴告——公众⼴告意识调查”等。
⽽不要简单采⽤“问卷调查”这样的标题，它容易引起回答者因不必要的怀疑⽽拒答。
2、问卷说明问卷说明旨在向被调查者说明调查的⽬的、意义。
有些问卷还有填表须知、交表时间、地点及其他事项说明等。
问卷说明⼀般放在问卷开头，通过它可以使被调查者了解调查⽬的，消除顾虑，并按⼀定的要求填写问卷。
问卷说明既可采取⽐较简洁、开门见⼭的⽅式，也可在问卷说明中进⾏⼀定的宣传，以引起调查对象对问卷的重视。
下⾯举两个实例加以说明：3、被调查者基本情况—这是指被调查者的⼀些主要特征，如在消费者调查中，消费者的性别、年龄、民族、家庭⼈⼝、婚姻状况、⽂化程度，职业、单位、收⼊、所在地区等等。
⼜如，对企业调查中的企业名称、地址、所有制性质、主管部门、职⼯⼈数、商品销售额(或产品销售量)等情况。
4第4章-市场调研问卷的设计
7.在以下各种果汁中，请按味道好坏分等（最高者为1，最低者为4） A.苹果汁 B.葡萄汁 C.橙汁 D.草莓汁8.在以下各种果汁中，请按对人体健康有益的程度分等（最高者为1，最低者为4） A.苹果汁 B.葡萄汁 C.橙汁 D.草莓汁9.你通常在哪里购买听装橙汁？ A.超级市场 B.百货公司食品部 C.食品杂货店 D.路边小摊10.你家庭的每月总收入在下面的哪一组。 A.500元以下 B.【500,1000） C.【1000,1500） D.【1500,2000） E.【2000,5000） F.5000以上11.你认为目前听装橙汁应作哪些改进？ A.味道方面———————— B.包装方面———————— C.其他——————————
态度量表的涵义
态度量表：就是按照特定的规则对测量对象的某种属性赋予数字或符号，将其属性量化的过程。其本质是一个数字分配的过程。即用数字区反映测量对象的某种属性，从而通过属性对应的数字或统计量研究个体或整体的性质。
测量量表的类型
测量量表的基本分类：
思考：以下量表是属于那种类型？
请对下列品牌的传真机按1至5进行排序，1表示最喜欢，5表示最不喜欢。 松下—— 东芝—— 夏普—— 惠普—— 佳能——
避免诱导性问题
多数消费者喜欢海尔电冰箱，你也喜欢吗？你不认为现在的电视广告不真实吗？很多人认为安利的产品价格过高，你认为呢？
③避免含糊不清的问题
你认为某某超市现在是否需要调整？ A 全面的调整 B 部分的调整 C 维持现状 您经常去哪家商店购物？
④避免负载问题 负载问题暗示了一个社会期望的答案或是充满感情色彩，如尴尬的、敏感的或有损形象的问题。
您至今未买计算机的原因是什么？ A 买不起 B 没有用 C 不懂 D 软件少
市场调查问卷范文
市场调查问卷范文尊敬的受访者：您好！我们是一家专业的市场调研公司，现在正在进行一项关于消费者购物习惯和偏好的调查。
您的参与对我们的调查工作非常重要，希望您能抽出几分钟时间填写以下问卷，我们将严格保密您的个人信息，谢谢您的配合！一、个人基本信息。
1. 您的性别是？A. 男性。
B. 女性。
2. 您的年龄段是？A. 18岁以下。
B. 18-25岁。
C. 26-35岁。
D. 36-45岁。
E. 46-55岁。
F. 56岁以上。
3. 您的职业是？A. 学生。
B. 白领。
C. 自由职业者。
D. 公务员。
E. 企业员工。
F. 其他（请注明）。
二、购物习惯。
4. 您通常在哪里购买日常用品？A. 超市。
B. 便利店。
C. 网上购物。
D. 实体店。
E. 其他（请注明）。
5. 您更倾向于选择哪种购物方式？A. 线上购物。
B. 线下购物。
C. 两者都可以。
6. 您会选择购买哪种品牌的产品？A. 国际知名品牌。
B. 国内知名品牌。
C. 小众品牌。
D. 其他（请注明）。
7. 您购物时更看重哪些因素？A. 价格。
B. 质量。
C. 品牌。
D. 促销活动。
E. 服务。
F. 其他（请注明）。
8. 您对于网上购物的安全性和便捷性有何看法？三、产品偏好。
9. 您更喜欢购买哪类产品？A. 服装饰品。
B. 食品饮料。
C. 家居用品。
D. 数码家电。
E. 其他（请注明）。
10. 您对于新品牌或新产品的接受程度如何？A. 非常愿意尝试。
B. 愿意尝试。
C. 不太愿意尝试。
D. 完全不愿意尝试。
11. 您更喜欢购买哪种食品？A. 天然有机食品。
B. 进口食品。
C. 本土特色食品。
D. 其他（请注明）。
12. 您在购买家居用品时更注重哪些方面？A. 外观设计。
B. 实用性。
市场调查问卷设计的程序
市场调查问卷设计的程序
市场调查问卷设计的程序通常包括以下几个步骤：
1. 确定调查目的：明确调查的目的和问题，以便设计有针对性的问题。
2. 确定调查对象：确定调查的对象，例如产品的使用者、潜在客户等。
3. 设计问题：根据调查目的和对象，设计具体的问题。
问题应该简洁明了、具体准确，避免模糊和歧义。
4. 选择问题类型：选择适当的问题类型，例如单选题、多选题、填空题、开放性问题等。
5. 安排问题顺序：按照逻辑顺序安排问题，从简单到复杂，从一般到具体。
6. 测试问卷：在小规模范围内测试问卷，检查问题是否清晰、易懂，是否存在歧义或遗漏。
7. 修订问卷：根据测试结果，修订问卷中的问题和措辞，确保问卷的有效性和可靠性。
8. 设计问卷格式：设计问卷的格式，包括标题、指导语、问题、选项、编码等。
9. 确定调查方式：确定问卷的调查方式，例如邮寄、网络、电话调查等。
10. 预调查：在正式调查之前，进行小规模的预调查，以检查问卷的可行性和有效性。
11. 实施调查：根据预定的调查方式，实施调查并收集数据。
12. 分析数据：对收集的数据进行分析，得出结论并撰写报告。
以上是市场调查问卷设计的一般程序，不同的调查项目可能会有所不同。
在设计问卷时，应该根据具体情况进行灵活调整。
市场调研问卷设计
市场调研问卷设计（一）问卷调查法的种类与结构1.问卷调查法的概念问卷调查法也称问卷法，它是调查者运用统一设计的问卷向被选取的调查对象了解情况或征询意见的调查方法。
1）问卷调查是实地调查的有效工具实地调查是收集第一手资料的调查方法，具有针对性强、运用面广、材料真实的特点。
其常用方法有观察法、访问法、实验法。
询问法是实地调查用得最多的一种方法。
问卷调查是开展询问调查的有效工具。
2）问卷调查是标准化调查问卷调查，即按照统一设计的有一定结构的问卷所进行的调查。
调查问卷可使调查内容标准化和系统化，便于资料的收集和处理，具有形式短小、内容简明、应用灵活等优点，在市场调查中被广泛采用。
3）问卷调查一般是抽样调查抽样调查，即被调查者通过抽样选取调查对象进行的调查，调查对象一般较多。
4）问卷调查一般是定量调查调查的主要目的是通过样本统计量推断总体。
2.问卷调查法的种类问卷调查，按照问卷填答者的不同，可分为自填式问卷调查和代填式问卷调查。
其中，自填式问卷调查，按照问卷传递方式的不同，可分为报刊问卷调查、邮政问卷调查、送发问卷调查和网上访问问卷调查；代填式问卷调查，按照与被调查者交谈方式的不同，可分为访问问卷调查和电话问卷调查。
（1）问卷调查一般是间接调查，即调查者不与被调查者直接见面，而由被调查者自己填答问卷。
（2）问卷调查一般是书面调查，即调查者以书面形式提出问题，被调查者也用书面方式回答问题。
3.调查问卷基本结构调查问卷的基本结构一般包括开头部分、正文部分和背景部分。
1）开头部分开头部分一般包括问卷编号、说明信、填表说明等内容。
（1）问卷编号。
使用问卷编号的目的是便于对问卷进行分类归档，同时也便于电子计算机处理。
需要指出的是，有些内容比较简单的调查问卷可以省略这一部分。
（2）说明信。
说明信便于被调查者了解调查的目的和内容，进而消除顾虑，争取他们的积极合作。
（3）填表说明。
填表说明可以让被调查者知道如何填写问卷。
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市场调查问卷的设计步骤
今日论点
4
设计 问卷
5
修改 问卷
测试 6
问卷
3 确定
方法
界定 问题
收集
1
资料
2
“设计市场调查问卷”：教学目标
教学目标
知识目标
了解市场调 查问卷主要类型
掌握市场调 查问卷设计技巧
理解市场调 查问卷版式要求
技能目标
能够准确选 择调查问卷类型
被调查者电话: 调查员姓名: 调查开始时间: 问卷审核日期: 调查日期: 调查结束日期:
“设计市场调查问卷”：内容结构
“设计市场调查问卷”：内容结构
小组任务三：请根据此节相关知识点 讨论设计本小组调查问卷的标题、说 明词、填表说明和作业记录四大部分
返回
“设计市场调查问卷”：设计技巧
“设计市场调查问卷”：内容结构
1. 标题
作用
主要是用来概括说明 本次调查的研究主题，使 被访者对所要回答的问题 有一个大致的了解
要求
应该尽可能得简明扼 要，一目了然，最好是能 够激发被访者的兴趣度和 责任感。
作用
“设计市场调查问卷”：内容结构
设计范例： 关于欧洲游消费需求的调查 1.4升排量以下小排量汽车市场需求状况调查 大屏幕高清平板彩电消费需求的调查
XXX课题调查组
“设计市场调查问卷”：内容结构
3. 填表说明
作用
主要是用来规范和帮 助被访者准确回答问卷问 题。填表说明可以集中放 在问卷前面，也可以分散 到各有关问题之前。尤其 对自填式问卷，填表说明 一定要详细清楚，而且格 式位置要醒目。
要求
由于填表说明是为了 帮助和规范被访者准确回 答问卷问题，所以在设计 时必须要做到格式位置醒 目、内容详细清楚；语言 表述要求通俗易懂，忌用 生僻的、过于专业的词语 或是语句。
“设计市场调查问卷”：问卷类型
小组任务一
小组任务一：请根据此节相关知识 点，讨论确定本小组调查问卷类型
返回
“设计市场调查问卷”：内容结构
1. 标题 2. 说明词 3. 填表说明
4. 正文
5. 作业记录
请问：一份标准的市场 调查问卷应该包括哪几 部分内容？
“设计市场调查问卷”：内容结构
小组任务二：请根据内容基本介绍，从 样本问卷中找出各组成部分，并讨论总 结各组成部分的功能作用及其设计要求
市场调查问卷设计
营销与策划教研室
LOGO
市场调查问卷的实践意义
市场调查问卷是实施市 场调查活动的重要载体
拦截调查
电话调查
入户调查
关于市场调查问卷设计的错误看法
“没吃过猪肉，还没见过猪跑 啊，我一跺脚的功夫就能把调 查问卷给你设计出来！”
“设计市场调查问卷有啥难 的，把要问的问题往纸上一 堆不就成了嘛！”
“设计市场调查问卷”：内容结构
设计范例：
填表说明： A. 凡符合您的情况和想法的项目，请在相应的括号中划 “ √ ” ；
凡需要具体说明的项目，请在横线上填写文字。 B. 每页右边的阿拉伯数字和短横线是计算机汇总资料用的，可
以不必填写。 C. 请回答所有的问题。如有一个问题未按规定回答，整个问卷会
作废卷处理。
“设计市场调查问卷”：内容结构
4. 正文
作作用用
正文是问卷的核心部 分。它主要是以提问的方式 提供给被访者，让被访者进 行选择和回答。这部分内容 设计得好坏关系到整个问卷 的成败，也关系到调查者能 否很好地完成信息收集、实 现调查目标。
要求
市场调查问卷正文部 分的设计需遵守“目的性原 则”、“可接受原则”、“ 顺序性原则”、“逻辑性原 则”、“简明性原则”和“ 匹配性原则”。有关具体的 设计技巧和方法，请参见“ 设计技巧”部分内容。
能够有效设 计调查问卷内容
能够正确调 整调查问卷版式
“设计市场调查问卷”：授课大纲
教学 重点
“设计市场调查问卷”：问卷类型
按问题类型划分，可分为：结构式问卷和开放式问卷
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
类别
结构式 问卷
开放式 问卷
问题类型 封闭式问题 开放式问题
适用场合 适合于规模较大、内容
较多的市场调查 适合于小规模的深层访
谈或试探性调查
请问：两种问卷类型分别适 用于什么样的调查情况？
“设计市场调查问卷”：问卷类型
按调查方式划分，可分为：自填式问卷和代填式问卷
类别
自填式 问卷
代填式 问卷
填写方式
被调查人员 自己填写
调查人员 代为填写
适用场合 面谈调查、邮寄调查、
网络调查 面谈调查、电话调查
请问：两种问卷类型分别适 用于什么样的调查方法？
“设计市场调查问卷”：内容结构
设计范例：
请在您选中答案的方框内打 “ √ ” ：
1. 您通过什么途径知道这本书的？ □ 听别人介绍 □ 在书店看到 □ 培训班购买 □ 报纸
2. 您通认为这本书的质量怎么样？ □好 □中 □差
3. 您的性别？ □男 □女
□ 杂志 □ 其他
“设计市场调查问卷”：内容结构
5. 作业记录
作作用用
主要是用来收集市场 调查实施过程信息，从而核 实市场调查作业的执行情况 和完成情况，以便对市场调 查人员的工作进行有效监督 和及时检查。
要求
内容主要是记录调查 人员姓名、访问日期、访 问时间、访问地点等；有 些调查还需记录调查过程 中的特殊事件以及被访者 的配合情况等。
设计范例：
“设计市场调查问卷”：内容结构
2. 说明词
作用
主要是用来说明调查 的目的、需要了解的问题 及调查结果的用途等。有 些问卷还要有问候语，以 引起被访者的重视。同时 还要向被访者介绍调查组 织单位、请求被访者合作 、向被访者表示感谢等。
要求
用词语气必须礼貌、 热情、诚恳、大方；内容 主要是简要介绍调查的目 的、需了解的问题及调查 结果的用途等；还需对涉 及被访者的隐私信息或商 业机密作保密承诺，以争 取被访者的积极参与。
“设计市场调查问卷”：内容结构
设计范例：
公司董事长：
您好！随着社会主义市场经济的发展，民营经济已成为我国国 民经济构成中的重要成分，然而由于社会信用体制的不健全和一些 社会偏见的惯性，民营企业与国有企业在社会融资市场上的竞争地 位明显有差异。我们进行这次调查就是为了了解你们在这方面所取 得的成绩，面临的困难，以及对这些问题的看法和要求，为政府有 关部门制定政策提供重要决策依据。我们诚恳地希望得到您的支持 和合作，请将您的真实想法提供给我们，我们保证对您所谈的情况 严格保守秘密。占用了您的宝贵时间，向您致以深切的谢意！