中国电信实习运维总结
电信公司运维个人工作总结

电信公司运维个人工作总结
本人在电信公司的运维工作中,主要负责网络设备的监控、故障排除和维护工作。
以下是我个人对过去一段时间工作的总结:
1. 熟悉网络设备:通过学习和实践,我对公司的网络设备有了较为全面的了解,对其配置和使用有一定的熟悉度。
在实际工作中,我能够快速定位和解决网络设备的故障,保证网络的正常运行。
2. 故障排除能力:面对各种网络故障,我能够迅速分析问题的根源,并采取相应的解决方案。
我熟悉常见的网络故障类型,比如链路中断、路由错误、交换机配置等问题,能够利用网络监控工具和命令行工具进行问题的诊断和修复。
3. 异常事件处理:在日常运维工作中,我经常遇到一些网络异常事件,比如网络拥塞、DDoS攻击等。
我能够及时响应和处
理这些事件,采取相应的安全策略保护公司网络的稳定和安全。
4. 维护工作:我积极参与网络设备的例行维护工作,包括固件升级、备份配置、设备清洁等。
我保持设备的良好状态,确保设备的性能和稳定性。
5. 团队协作:我与其他部门的同事保持良好的沟通和协作,共同解决涉及多个部门的网络问题。
我能够积极参与团队讨论,为团队提供有效的建议和解决方案。
总的来说,我在电信公司的运维工作中取得了一些成绩,提高
了自己的技术能力和问题解决能力。
但也意识到还有很多需要改进的地方,比如加强对新技术的学习和掌握,提升自己的快速反应能力等。
我将继续努力学习和提升,为公司的网络运行和安全做出更大的贡献。
电信运行维护部个人工作总结

时光荏苒,转眼间我在电信运行维护部工作已有一年多的时间。
在这一年的时间里,我在领导和同事们的帮助与指导下,不断学习,努力提升自身业务能力和综合素质,现将我的工作总结如下:一、工作态度自进入电信运行维护部以来,我始终秉持“维护就是服务、维护就是经营”的理念,将维护工作面向市场,贴近用户。
我深知,只有以高度的责任心和敬业精神,才能确保光缆线路的畅通,为用户提供优质的服务。
二、业务学习为了更好地完成工作,我积极参加各类业务培训,努力学习光缆维护、线路管理等方面的知识。
通过学习,我对光缆线路的维护、故障处理等方面有了更深入的了解,为今后的工作打下了坚实的基础。
三、工作实践1. 线路维护:我负责维护的二级线路有130公里,途径多个村镇、开发区、厂矿等复杂地段。
面对如此多的维护量,我始终保持严谨的工作态度,一步一个脚印,脚踏实地地开展工作。
在维护过程中,我严格执行巡回制度,认真登记线路情况,做好线路资料的详细、完整。
对特殊地段采取徒步巡回、不定期巡回等方式,以便及时发现问题及时解决。
2. 故障处理:在处理故障时,我始终保持冷静,根据故障现象,迅速分析原因,采取有效措施进行排除。
在故障处理过程中,我注重与同事的沟通协作,共同解决问题。
3. 护线宣传:我注重护线宣传的作用,抓住机会向沿线群众宣传光缆线路的重要性,提高沿线群众对光缆线路的认识,加强了沿线群众对保护光缆线路安全的意识。
四、自我评价在过去的一年里,我在工作中取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处:1. 业务知识储备不足:虽然我积极参加业务培训,但与实际工作需求相比,我的业务知识储备仍有待提高。
2. 工作经验不足:作为一名新员工,我在实际工作中还存在一些经验不足的地方,需要不断积累和总结。
3. 沟通能力有待提高:在与其他部门或同事的沟通中,我有时表达不够清晰,需要进一步提高沟通能力。
五、未来展望在今后的工作中,我将继续努力,不断提高自身业务能力和综合素质,为电信运行维护部的发展贡献自己的力量。
电信运行维护部个人工作总结_电厂运行个人工作总结

电信运行维护部个人工作总结_电厂运行个人工作总结
一、工作概述
在电信运行维护部工作期间,我主要负责电信网络设备运行和维护工作,包括网络设备巡检、故障排除、性能优化、日常维护等工作。
通过不懈努力,我取得了一定的成绩,也积累了一定的经验和技能。
二、个人工作业绩
1. 设备巡检
我负责定期对电信网络设备进行巡检,确保设备运行状态良好。
通过巡检,我及时发现并处理了多台设备存在的硬件故障和接口异常问题,保障了网络的可靠性和稳定性。
2. 故障排除
在日常工作中,我遇到了多次设备故障问题,通过分析和调试,成功解决了多台设备的故障,包括路由器、交换机、光模块等设备,及时恢复了网络的正常运行。
3. 性能优化
针对网络设备的性能问题,我针对具体情况进行了调优和优化工作,包括优化设备配置、调整路由策略、优化链路性能等,有效提升了网络的整体性能。
4. 日常维护
除了以上工作外,我还负责每日的网络设备巡检、日志分析、异常告警处理等日常维护工作,保障了网络的稳定运行。
三、工作中的不足与改进
在工作中,我也存在一些不足之处,主要表现在对新技术和新设备的适应较慢、沟通协作能力有待提高等方面。
为了改进这些问题,我计划通过加强学习和实践,提升自己的技术水平和适应能力,同时加强团队协作,提高沟通交流效率。
四、工作展望
在未来的工作中,我会继续努力提升自己的技术水平,不断学习新知识,积极适应新技术的发展。
我也将加强团队协作,提高沟通能力,配合团队完成各项工作。
我还会继续严格要求自己,提高工作效率,为公司的发展做出更大的贡献。
电信运行维护部个人工作总结_电厂运行个人工作总结

电信运行维护部个人工作总结_电厂运行个人工作总结本学期以来,我在电信运行维护部门实习期间,深入学习了电信运行维护的各项工作,并积极投入到实际工作中,取得了一定的成绩。
现将个人的工作总结如下:一、工作总结1.主动学习:我在实习期间始终以学习为重,积极主动地向师傅请教并借鉴他们的经验和技巧。
通过与师傅们的沟通交流和实际操作,我学到了很多实用的技能和知识。
2.提高业务能力:在工作中,我努力提高自己的业务能力,不断完善自己的专业知识。
通过观察和实际操作,我逐渐掌握了电信运行维护的基本流程和常见故障处理方法,并且能够熟练地操作和维护相关设备。
3.认真负责:我对待每一个工作任务都非常认真负责,不仅要求自己做到精益求精,还要注重与他人的沟通和合作,保证工作的顺利进行。
在实际工作中,我能够按照要求完成各项工作,并且保持良好的工作效率。
4.问题解决能力:在实习期间,我遇到了一些疑难问题和紧急情况,但我能够冷静分析和处理,迅速找出解决方法,并及时处理和解决问题,保证了运行维护工作的正常进行。
5.团队协作:在工作中,我始终保持良好的团队合作意识,积极与他人进行沟通和合作,共同完成各项任务。
通过团队合作,我学到了很多与人相处的技巧,也提高了自己的协调能力和应变能力。
二、存在的问题1.理论知识不够扎实:我在实习期间虽然学到了很多实践操作的技能和知识,但在理论知识方面还有所欠缺,需要加强学习和补充。
对于一些原理和概念的理解还不够清晰,需要进一步强化。
2.工作效率有待提高:在实际工作中,我发现自己的工作效率还有待提高,有时候会因为对问题的分析和处理不够迅速导致工作进展缓慢,需要加强计划和执行能力,提高工作效率。
三、改进措施1.加强自主学习:我会在实习期间加强自主学习,通过参阅相关书籍和文献,补充和扩充自己的理论知识。
我还会利用互联网资源,参加相关培训和研讨会,提高自己的专业能力和综合素质。
2.提高工作效率:为了提高工作效率,我会加强与他人的沟通和协作,优化工作流程,合理安排时间和资源。
电信公司运维个人工作总结

电信公司运维个人工作总结
在过去的一年里,作为电信公司运维个人工作,我通过努力和学习,取得了一定的成绩和经验。
我将在以下几个方面总结我的工作。
首先,我在系统维护方面做出了不少努力。
我定期对服务器进行检查和维护,确保其正常运行。
我熟悉并掌握了常见的故障排查和解决方法,并且能够在出现问题时迅速响应和修复。
我还积极参与各种系统升级和优化工作,提高了系统的性能和稳定性。
其次,我在网络安全方面做了一些工作。
我主动学习了网络安全知识,并且通过实践加深了对网络安全的理解。
我能够发现并防范常见的网络攻击,并能够及时处理恶意软件和病毒的威胁。
我还参与了公司的网络安全培训,并与其他团队成员一起制定了一些网络安全策略。
此外,我还与其他团队成员合作,参与了一些重要项目的实施。
我们针对公司的发展需求,设计并实施了一套完整的运维解决方案。
我在项目中负责系统部署和配置,并与其他团队成员一起解决了一些技术问题和难题。
我通过这些项目的经历,锻炼了自己的技术能力和团队合作能力。
最后,我还积极参与公司内部培训和外部技术交流。
我参加了一些技术讲座和研讨会,学习了一些新的技术和工具。
我还与其他行业的专业人员进行了一些交流和合作,拓宽了自己的视野和能力。
总的来说,我在过去的一年里认真负责地完成了自己的工作,并取得了一定的成绩。
通过这些工作经验,我不仅提高了自己的专业知识和技能,还发展了自己的工作方式和工作态度。
我将继续努力学习和提高自己,为公司的发展做出更大的贡献。
2024年电信运维部宽带班个人工作总结(二篇)

2024年电信运维部宽带班个人工作总结自____年____月____日加入中国电信运维部宽带班以来,我已投入三个月的工作时间,期间我深入学习了宽带业务知识,不断提升自我。
为确保工作高效执行,我积极参与了adsl与端口绑定的配合工作,与百路达公司的团队共同收集用户机器的网卡mac地址,为后续的绑定工作奠定了坚实基础。
随后,我参与了部分资源上线任务,包括模块局的建立和dslam 设备的内外部连接。
这些工作不仅提升了我在客服系统操作上的熟练度,也使我对机房设备有了更深入的了解,增强了对上层设备的实际操作感观。
郑州分公司搬迁后,我负责维护新的办公场所内部的办公网络。
在开通每个信息点的过程中,我积累了宝贵的网络知识,实际动手能力也得到显著提高。
为确保所有信息点的及时、正常运行,我与团队成员加班加点,圆满完成了这一挑战性任务。
我开始承担故障预处理工作,掌握了基本的adsl技术,能有效处理大部分用户端故障。
对于外线班无法解决的问题,我会与他们一同前往机房或用户端进行处理,始终以专业、谨慎的态度维护公司形象。
入职以来,我深感自身在业务能力和思想认识上的诸多不足。
幸得部门领导和同事的悉心指导,我在工作能力、方向把握和态度端正上都有了显著提升,为我在公司的长远发展奠定了坚实基础。
在新的工作岗位上,我逐渐认识到,正确的心态是成功的关键。
我选择热爱并投入工作,以积极的态度面对挑战,享受工作带来的乐趣。
我明白专业能力和基本能力的均衡发展是实现职业成功的重要条件。
我将持续提升自我,以适应不断变化的工作需求,实现个人与公司的共同成长。
2024年电信运维部宽带班个人工作总结(二)自____年____月____日加入中国电信运维部宽带班以来,我已投入三个月的工作时间,期间我深入学习了宽带业务知识,不断提升自我。
为确保工作高效执行,我积极参与了adsl与端口绑定的配合工作,与百路达公司的团队共同收集用户机器的网卡mac地址,为后续的绑定工作奠定了坚实基础。
电信维护实习报告5篇

电信维护实习报告电信维护实习报告5篇随着社会不断地进步,接触并使用报告的人越来越多,写报告的时候要注意内容的完整。
相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,下面是小编整理的电信维护实习报告5篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
电信维护实习报告5篇1时光匆匆,转眼间一个多月的实习生活即将画上了句号。
在人生的最后一个暑假,我有幸到广东电信揭阳分公司实习,在这一个多月的实习期里,我接触了许多的人和事,初步了解企业的运作方式和日常业务,也在实践中检验自我,提升自我。
让我收获不少。
这个实习期间,我被分配到了占陇营业厅的营销部实习学习。
我们首先熟悉了工作环境,了解办公室同事是如何的工作,需要到哪些地方去,整个营销部是怎么运作的。
接着是对中国电信的各种业务以及资费的了解,例如:固定申话及宽带接入网、天翼、我的E家、商务领航等业务品牌。
最后是进行我们的主要工作电话营销,通过电话向客户营销我们电信的固话,天翼3g及宽带等各种业务套餐。
通过这次实习,熟悉了我们电信的各种业务品牌,学习到了许多学校学不到的东西。
以下是我这次实习的一些体会和总结。
第一、电话营销的技巧:在电话营销时,我们不能一味盲目地打电话,我们需要一定的技巧。
在打电话前我们要先提前设计好问题,设计好套餐、业务的介绍方法,关键是要秀出我们产品的价值。
然后对客户的基本情况进行了解,从中找到营销的突破口,针对性的引导客户把注意力投我们的业务、产品上面来。
这样我们就会有更多的话题和机会跟他谈,成交的几率和比例一也定会大幅度提升。
当然,作为销售人员,我们要具备很强的心里素质,要学会把“拒绝”当作是“接受”的孪生兄弟,换句话说,每一个“拒绝”的背后一定会有另一个“接受”在等着我们。
所以,我们要保持正确的心态,每当遇到客户拒绝的时候,我们要感谢他,因为他让我更接近“接受”。
第二,做事认真负责、勤学好问。
刚来到单位时,由于专业不对口,我对很多方面都未熟悉,这就需要我认真负责、勤学好问。
电信公司实习工作总结范本(3篇)

电信公司实习工作总结范本每一个在校大学生都要在走出学校之前,去社会上进行实习,以检验自己学的东西是否能用得上,能用的了多少,而我也一样,二零零九年____月份我就要从合作民族师专毕业了,学习了三年的计算机应用技术,我也一直想着找一家计算机技术比较适用的单位去练习一下自己,这个机会来了,二零零八年____月____日,我来到了学校附近的一个小镇--卓尼,为了了解电信通讯公司的运营方式以及其中的相关业务,我拿着学校给的介绍函去找卓尼电信公司的相关负责人,后来他们同意我在他们单位进行为期两月的毕业实习,在两个月的实习过程中我多少了解了中国电信的相关业务,同时更加深刻地了解了中国电信的发展历史,和它日益强大的原因,也体验了在企业单位工作的滋味,使我比较深刻地体会到了工作的枯燥和乏味,但是我却得到一个很好的启示,那就是技术才是这个社会上最大的王道之一,没有技术的人只能退而结网,不能临渊羡鱼,所以掌握好一门技术或者多门技术都是很重要的,它将保证你的生活,保证你的社会地位,其次交际能力也是非常重要的,这决定了与人协作的好坏。
我在这短短的两个月时间里,认识到了许多东西,学校里的一切现象与社会上的如出一辙,并不象很多人所说的那样;“什么打乱重来,什么重新开始……”在我看来社会是持续性的,不是阶段性的,每个人都只能根据自己的原来生活来延续以后的生活,工作、学习亦然。
所以的好事都钟情于强者和挣扎的人们。
就象有些学习好的人在学校里能得到国家、学校的福利一样。
企业单位也有同样的奖励制度。
所以人在什么时候都要把握好自己的方向。
这样才能立于不败之地。
电信公司的网络结构也是中国最强大的,这决定了它的通信力,它拥有一个以光缆为主、卫星和数字微波为辅的全方位、大容量、多手段、高速率、安全可靠的立体通信传输网络。
中国电信始终把数据及互联网作为发展的重点之一,不断加大了对数据及互联网建设的投入。
经过几年的建设,覆盖全国的多功能、多层次、高效先进、完整统一的公用数据通信网络平台基本建成。
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中国电信实习运维总结
1、把课本所学专业基础知识和专业知识与实践相结合,通过理论联系实际,更高效地运用所学的知识解决工作上的问题。
2、巩固专业理论教学的效果,培养学生调查、研究、观察问题的能力。
3、更好地了解社会、了解将来可能从事的行业,为将来更快的适应工作打下基础。
二、实习要求
1、明确实习的目的和意义,了解各阶段、各个岗位的实习内容及要求。
2、在实习过程中虚心向员工、上司请教,认真掌握现场实际知识,努力提高观察、分析和解决问题的能力。
3、认真做好实习笔记,按各阶段的实习内容做好实习小结。
4、了解当地风俗习惯,注意搞好与所在单位的关系,维护学校声誉。
5、加强组织纪律性,遵守实习队纪律及所在单位的各项规章制度;严格遵守保密保安规定;服从指导老师和现场工作人员的指挥。
三、实习日程安排
7月20日到21日在清溪电信分公司和谢岗电信分公司,
等待安排实习的内容和熟悉中国电信的环境。
7月22日到7月31日在中国电信谢岗分公司社区经理班机线组进行实习。
8月1日到8月14日在中国电信谢岗分公司社区经理办公室预约岗进行实习。
8月15日到8月25日在中国电信谢岗分公司花园大道营业厅进行实习。
四、实习内容
在社区经理班机线组实习的主要内容是固定电话、ADSL、网络电视的安装、迁移与维护。
在社区经理办公室预约岗预约到位、派单合理、准时预警以及主干、配线的及时修改。
在营业厅主要工作内容是引导客户交话费,电话营销以及解答客户的疑问等工作。
五、实习体会
在20**年7月20日到8月25日,我来到了中国电信谢岗分公司实习。
作为国家通信行业的巨头之一,我对于自己能够成为其中一名暑期实习生而感到荣幸。
现在回想一下,想起当天自己第一天实习的时候还是一个对中国电信内部的工作流程毫不熟悉的新人,到现在基本上了解了中国电信内部工作流程、各个工作岗位和工作内容以及责任所包含的意义都基本了解的实习生,不由心里充满了对中国电信的感激,感激中国电信对我的栽培,以及感激中国电信提供了
一个让我在实践中了解自我,不断改进自我的机会。
我们分公司对我们实习生的暑期实习都是按照轮岗实习的方式进行。
轮岗实习这一方式对于我们这些实习生来说是很有好处的,毕竟我们对于电信的具体业务都不了解,这样的方式可以使我们对电信内部几个主要部门的工作流程乃至对电信内外部整个宏观的工作流程来说都可以有一个很好的了解。
在这样的实习经历中,不仅锻炼了实习生的适应能力,更可以让我们在不同的工作环境中得到考验。
我的实习岗位经历按照时间顺序大致是社区经理班机线组,社区经理办公室预约岗,营业厅三个部分。
在社区经理班机线组实习的主要内容是固定电话、ADSL、网络电视的安装、迁移与维护。
在社区经理办公室预约岗预约到位、派单合理、准时预警以及主干、配线的及时修改。
在营业厅主要工作内容是引导客户交话费,电话营销以及解答客户的疑问等工作。
以下是我的几点实习体会。
首先,是时间观念。
因为第一个实习岗位是社区经理班。
他们是负责帮客户安装和维护中国电信的各种产品,例如固定电话、宽带等等。
因为本人的实习时值暑假,也就是7、8月份,这段时间有很多雷暴雨都会让电话线、MODEN等产生故障,而暑假这段时间也比较多宽带的新装单要处理。
所以
在这段时间尤其重要的是保证装维的及时竣工。
在这一点上,时间观念尤为重要。
在那几天里,天天跟着机线的师傅出去装维都觉得挺辛苦,热辣辣的太阳或者如大豆搬下着的雨水都是工作上的阻力。
但是我心里面想,那些师傅每天都要这么辛苦的出去工作,他们都没有抱怨一句,我就更应该以端正的态度来完成每天的任务了。
其次是凡事要多问。
在办公室上班的时候,要处理各种各样的工单。
有一次我在帮外出拉线的师傅回单的时候,差点回错了一张单,幸好办公室的同事及时发现并帮我纠正过来,才让事情没有向不好的方向发展。
而这个错误正是因为自己没有多问而造成的。
同时也让我明白了具体情况必须具体处理的道理。
一样是回单,也许因为所处情况不同,而应该加以不同处理方式。
而我却是早早的思维定势了,没有领会出这个道理,这是沟通不足而引发的问题,所以这件事让我深深地明白了作为一个实习生,应该多问、多思考、多看、多学、多练。
最后是耐心服务。
因为最近东莞电信营业厅在交电话费这一业务上采取了自助缴费的方式进行。
有部分的客户并不知道如何使用自助终端来缴费。
这里就需要自己耐心的引导他们,授人以鱼不如授人以渔,教会他们如何试用自助终端缴费。
更重要的是,少部分的客户反对使用自助终端来缴费,理由是我们的机器并不退还多余的钱,他们不相信缴多的费
用是用来补扣下个月产生的费用,加之系统的原因,系统显示所欠费额的时候并没有显示应缴费用额与上月剩余话费额以及最终欠费额这三项明细项,而是只显示了一个最终欠费额。
往往他们看见这个欠费额的时候会说:“咦,我上个月有话费剩的啊!”其实这几个明细项是在发票里面显示出来的,这是我在帮客户缴费的时候发现的。
所以在这时候就应该耐心的向用户解释那些扣费的明细项在哪里。
但是更好解决问题的方法应该是完善自助终端的系统,在用户缴费前让他们明明白白地看到各项费用的明细项,那样矛盾就会大大减少了。
在中国电信实习的这一个多月以来,让我明白了在工作之中不仅仅是同技术、设备打交道,更多的是同人打交道。
所以一定要贯彻我们的服务理念——用户至上,用心服务。
这一点无论是公司内部与其他同事、上司的交流沟通,还是解答客户的各种疑问,都显得尤为重要。
实习结束了,但是我仍然会把我在这段期间在中国电信学到的东西应用到我今后的学习、生活乃至工作中。
这将是一份最宝贵的财富,在我以后的人生旅途中,它将发挥重大的作用。