公关定义(精)
公关的名词解释
公关的名词解释公关，即公共关系，是现代社会中广泛使用的一个概念。
它涵盖了一系列管理思想和技巧，旨在建立、维护和改善机构与公众之间的关系。
作为一种沟通工具，公关活动的核心目标是在组织和公众之间建立信任和理解。
1.公关的定义公关是一种战略性的管理过程，它通过合法、道德和效益的手段，通过内外部沟通、信息传递、形象塑造等手段，实现组织与公众之间的双向沟通和利益平衡，以达到互利共赢的目标。
2.公关的作用公关在现代社会中发挥着重要的作用。
首先，公关可以提升组织的形象和声誉。
通过合理的公关策略和活动，组织可以塑造积极的形象，树立良好的声誉，从而增强公众的信任和认可。
其次，公关可以增强组织的公信力和竞争力。
通过积极主动地回应和解决公众关切，组织能够增加公众对其产品或服务的认可度，提升市场竞争力。
再次，公关可以促进组织与公众之间的双向沟通。
通过对公众需求的了解和有效沟通，组织能够更好地满足公众期望，产生共鸣和契合度，进而提升公众满意度。
3.公关的手段和技巧公关活动包括多种手段和技巧，在不同的情境下有不同的应用。
首先，传统媒体仍然是公关的重要渠道之一，通过与媒体合作，组织可以通过新闻稿、新闻发布会等方式将有益信息传递给公众。
其次，新媒体的发展使得社交媒体成为公关活动的重要工具，通过微博、微信等渠道，组织可以直接与公众互动，传递信息和开展有趣的活动。
此外，公关活动中还可以利用公众关系活动、赞助活动、危机管理等多种手段，以达到组织传播和形象塑造的目的。
4.公关的成功案例公关在实践中取得了许多成功的案例。
例如，某知名跨国公司在环保问题上被公众质疑时，及时采取了改善措施，并通过公开透明的方式向公众解释相关问题，承诺改进环保政策和措施，最终赢得了公众的支持。
另外，某个公益组织利用社交媒体的力量，在一个月内筹集到了数百万的善款，并成功帮助了数十个需要帮助的人群。
这些案例验证了公关在传递信息、建立信任和推动社会发展方面的重要作用。
公关与公共关系
随着公关行业的不断发展，专业化和规范化成为趋势，公关从业者需要具备更专 业的技能和知识，行业标准也将逐渐完善。
跨界合作与创新
公关行业将更加注重跨界合作和创新，通过与其他行业的合作，创造出更具创意 和价值的公关活动，以满足公众不断变化的需求。
THANKS
感谢观看
总结词
信息误导、消费者反感、品牌形象受损
详细描述
麦当劳推出的“天然汉堡”广告宣传，声称其产品来源于 天然食材，但被消费者揭露其实原料中含有大量化学物质 。这一广告宣传引起了消费者的反感和质疑，严重损害了 麦当劳的品牌形象。
案例名称
耐克“Just Do It”广告
总结词
文化误解、价值观冲突、品牌形象危机
危机应对
在面临危机时，迅速制定公关 策略，减轻负面影响，重塑企 业形象。
品牌建设
通过公关活动提升品牌知名度 和美誉度，增强品牌价值。
公关的作用
01
02
03
04
促进信息透明
通过公关活动增加企业信息的 公开度和透明度，增强公众的
信任。
提升品牌形象
通过公关活动塑造和维护企业 形象，提升品牌价值。
加强内部沟通
公共关系人员需要具备良好的沟通技 巧、媒体关系和人际关系处理能力， 能够有效地协调和解决组织与公众之 间的矛盾和问题。
公共关系的核心工作包括信息传播、 危机应对、利益相关者管理等，旨在 建立和维护组织与公众之间的互信和 合作关系。
公关与公共关系的联系与区别
联系
公关与公共关系都涉及到组织与公众 之间的关系管理，都需要通过有效的 沟通、危机管理和品牌建设等手段来 提升组织的形象和声誉。
06
未来公关的发展趋势
3.公关的概念和涵义
第三章公关的概念和涵义第一节公共关系的定义•公共关系是社会组织为了内求团结、外求发展，通过传播、双向沟通手段和活动，在社会公众中树立自身良好形象，并取得公众信任和支持的科学和艺术。
1 公关的五大要素式定义第一要素：组织•种类1、经济组织2、政治组织3、教科文组织4、群众组织5、宗教组织6、社区组织•如何研究第二要素：公众•公众为什么重要？（公众的重要性）了解和研究对象公众是开展公共关系的前提。
公共关系的全部工作都是针对公众而进行的，公众是公共关系的工作对象，所以说公众是公共关系的客体。
虽然公众在公共关系活动中处于被影响、被作用的地位，但公众并不是盲目被动的接受一切影响，他们会根据自身的利益作出判断和反应，同时采取相应的行动。
因此想要与自己的工作对象保持良好的关系，争取他们的理解与支持，首先就要了解他们的所思所想。
常言道：因材施教，对症下药。
无论做什么，必须先摸清对象。
•公众包含哪些内容？P11第三要素：传播•传播有哪些媒介？P15•应该如何善用媒介？第四要素：双向传播•双向传播的内容是什么？双向传播——twoway communication亦称“双向沟通”。
参与信息传播活动的双方既是信息发送者,也是信息接受者,这种传播就是双向传播。
简单说来，双向传播就是“对话”，也可以借助外界条件进行“对话”，比如QQ、短信……双向传播必须具有信息发送者和信息接收者，而对话双方又都扮演着这两种角色。
所以双向传播是公众交流的必要手段，双向传播比单向传播给为真实准确，因为传播信息的双方都会有心理压力。
•为什么要双向传播？双向传播与沟通之所以是公共关系最基本的、核心的概念，因为：首先，它是现代公共关东思想和理论的精髓。
其次，它体现了公共关系实务的特征。
第三，它走维持或改变公共关系状态的基本方法和机制。
第四，它走联结奴织与公众的纽带。
第五，它走形成公众关系和影响公众舆论的前捉。
第六，它是虫造纽织形表的过程。
可见，双向传播与沟通沟通在公共关系各分支概念和范畴之中，是贯穿公共关系理论和实务的一条基线。
什么是公关
什么是公关公关的定义（一）墨西哥定义：公关是一门艺术和社会科学。
分析趋势，预测后果，提供意见，履行计划。
（二）定义：1、本原属性：公关是社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系。
2、综合的功能性定义：公关是社会组织为了生存发展、通过传播沟通、塑造形象、平衡利益、协调关系、优化社会心理环境、影响公众的科学与艺术。
3、劳动与社会保障部对公关职业的定义：专门从事组织机构公众信息传播、关系协调与形象事务的调查、咨询、策划和实施的人员。
对公关的误解①女性化：美女+交际/送礼②庸俗化：拉关系，走后门——行贿③营销化：营销、推销④商品意识⑤忍的艺术⑥吃小亏占大便宜公关的内涵（1）塑造组织形象的艺术，讲究创新，构思精巧（2）管理科学，着眼于人心（3）内求团结，外求发展的管理哲学（4）无形的资产，“软竞争”的手段公关的基本特征：（一）以公众为对象（二）以美誉为目的（三）以互惠为原则（四）以长远为方针（五）以真诚为信条（六）以沟通为手段公关由社会组织、公众、传播三个要素构成公关策划不等于美女+交际，更不是拉关系+走后门；虽然不是直接生产产品，却点化了产品和服务的灵魂。
公关策划是一种独特的管理职能，它是当代营销整合的核心——帮助一个组织建立并维持它与公众之间的相互沟通，从而帮助我们这个复杂而多元化的社会更有效地取得一致和发挥作用。
公关的主要任务一、树立良好的品牌形象二、帮助企业经营决策三、处理企业与公众的关系四、消除公众对企业的误解五、分析和预测市场形势六、促进经营产品和服务的营销公关策划八步法一、调查分析社会背景二、确定主要公关目标三、设计公关活动主题四、分析公关目标公众五、选择合适的宣传媒体六、编写公关策划方案七、活动经费预算八、审定方案并认真执行什么叫公共关系公共关系即“PUBLIC RELATIONS”，这一概念的含义可以从以下几个角度来理解和分析：第一、从字面意思上加以分析。
1）公共关系是一种社会关系。
《公共关系原理》期末重点汇总
《公共关系原理》期末知识点汇总1、公共关系的定义及相关概念、公关三要素、公关的原则与职能公共关系（又称公关、公众关系、PR）定义：公共关系是社会组织为了塑造良好的组织形象，通过传播和双向沟通手段影响公众的学科和艺术。
公共关系的根本目的是塑造社会组织自身的良好组织形象。
公共关系三要素：公共关系的主体是社会组织，客体/对象是公众，手段是传播和沟通。
现代公共关系的本质：是组织和公众之间信息的双向交流。
公共关系既是一种状态（名词，指社会关系状态和公众舆论状态），也是一种活动（动词，指现代公共关系活动/公共关系实务）。
相关概念（“公共关系”一词的多重含义，包含公共关系状态、公共关系活动、公共关系意识、公共关系职业、公共关系从业者、公共关系学）公共关系状态：公共关系是一种状态（名词），即一个社会组织客观存在的与其相关的公众的关系状态和舆论状态。
（处在错综复杂的社会关系状态中，公共关系是无形的，但却影响社会组织的生存和发展）。
公共关系活动：公共关系是一种活动，即一个社会组织与其相关的公众建立良好关系、树立组织形象的活动，即公共关系实务。
如：日常性公关、沟通协调型公共、危机公关。
公共关系意识：公共关系是一种意识，即任何社会组织都必须与自己的公众共同发展（重视公众的意识），强调自身效益、公众效益、社会效益与保护自然环境的统一；强调珍惜组织信誉，树立组织形象与满足公众需求的一致性；强调在影响公众、沟通信息、情感交流中必须坚持真实、诚信的原则，自觉树立和完善公共关系意识。
公共关系学：是研究社会组织公共关系活动及其规律（研究对象）的科学，具体研究内容主要包括公共关系理论、公共关系实务、公共关系历史。
公共关系职能：（一）收集信息，了解变化。
两类信息：1.组织形象信息，公众对社会组织的一些看法、态度、评价与反馈方面的信息，包括公众对组织领导机构的评价、公众对组织管理水平的评价、公众对组织内部一般工作人员的评价、公众对组织产品（或服务）的价格、性能、质量、用途等主要指标的反馈与评价等。
什么是公共关系公共关系的内容
什么是公共关系公共关系的内容公共关系是一种传播活动，也是一种管理职能。
那么你对公共关系了解多少呢?以下是由店铺整理关于什么是公共关系的内容，希望大家喜欢!公共关系的含义详解公共关系一词源自英文的Public Relations。
Public意为“公共的”、“公开的”、“公众的”，Relations即“关系”之谓，两词合起来用中文表述便是“公共关系”，有时候又称“公众关系、机构传讯”，简称PR或公关。
自从公共关系诞生以来，人们给其下一个准确定义的努力就没有停止过。
由于每个人的认识角度不同，对公共关系内涵的理解也各异，于是就形成了许许多多的公共关系定义。
20世纪70年代中期，美国著名的公共关系学者莱克斯·哈洛(RexHarlow)博士就搜集到47个公共关系的定义;还有人说，公共关系的定义已有上千条之多。
于是有人不无幽默地说有多少公共关系学者，便有多少种公共关系的定义。
公共关系主要从事组织机构信息传播，关系协调与形象管理事务的咨询、策划、实施和服务的管理职能。
包括选创组织的成功，降低组织失败的影响，宣布变更等等。
和中国传统个人关系的中的面子类似。
在市场营销学体系中，公关关系是企业机构唯一一项用来建立公众信任度的工具。
由于社会上的分工越来越细，公关人员的重要性愈显增加，许多大专院校纷纷成立公共关系学系，为社会培养不同领域的公关人才。
公关行业的性质使其不可避免地与媒体之间具有密切联系。
目前，中国大陆公关行业的企业要接近顾客群(对公关服务有需求的组织)及媒体，所以主要集中分布在北京、上海、广州三地，而成都、武汉等城市也有分布。
公共关系的特征公共关系是社会关系的一种表现形态，科学形态的公共关系与其他任何关系都不同，有其独特的性质，了解这些特征有助于我们加深对公共关系概念的理解。
情感性公共关系是一种创造美好形象的艺术，它强调的是成功的人和环境、和谐的人事气氛、最佳的社会舆论，以赢得社会各界的了解、信任、好感与合作。
第二讲 公关的涵义
一、公共关系的定义 二、公共关系的内涵 三、公共关系的要素 四、公共关系的特征 五、公共关系的目标 六、公关的基本原则 七、公关的职能功能 八、公关也是生产力 九、相关概念的关联
一、公共关系的定义
1、对关系的内涵的理解 关系是有灵性的，不是庸俗的。 关系是有作用的，但并不万能。 关系是客观的，但有时容易糊涂。 伦理与道德不能正视关系，法律是依据。
组织形象与CIS战略： 组织形象与CIS战略： 战略 CIS的意义 CIS的意义 CIS是英文 CIS是英文Corprate Identity System的缩写。CIS一般将其译为： 是英文Corprate System的缩写 CIS一般将其译为 的缩写。 一般将其译为： “企业视觉形象识别系统”。 企业视觉形象识别系统” CIS战略是一种借以设计 改变、完善组织形象，注入新鲜感， CIS战略是一种借以设计、改变、完善组织形象，注入新鲜感， 战略是一种借以设计、 使组织更能引起公众注意，从而改进业绩的经营管理技巧。 使组织更能引起公众注意，从而改进业绩的经营管理技巧。CIS 战略是提高组织知名度和美誉度的有效手段。 战略是提高组织知名度和美誉度的有效手段。 CIS战略是一项系统工程 CIS战略是一项系统工程，由MIS(理论识别系统)、BIS(行为识别 战略是一项系统工程， MIS(理论识别系统 BIS(行为识别 理论识别系统) 系统) VIS(视觉识别系统 构成。 视觉识别系统) 系统)、VIS(视觉识别系统)构成。 (1)MIS(理论识别系统 主要包括企业精神、经营宗旨、信条、 (1)MIS(理论识别系统)主要包括企业精神、经营宗旨、信条、目 理论识别系统) 标及组织经营管理观念等。 标及组织经营管理观念等。 (2)BIS(行为识别系统 主要包括市场调查、促销活动、 (2)BIS(行为识别系统)主要包括市场调查、促销活动、社会公益 行为识别系统) 性或文化性活动、生产管理、职工教育、接待服务、行为准则等。 性或文化性活动、生产管理、职工教育、接待服务、行为准则等。 (3)VIS(视觉识别系统 主要包括组织名称、品牌标志、包装、 (3)VIS(视觉识别系统)主要包括组织名称、品牌标志、包装、员 视觉识别系统) 工制服、象征图形、标准色、宜传广告、口号、 工制服、象征图形、标准色、宜传广告、口号、厂(店)歌、建筑 外观、橱窗、办公用品等。 外观、橱窗、办公用品等。 各要素之间的关系是：MIS是CIS战略的基本精神所在 战略的基本精神所在， 各要素之间的关系是：MIS是CIS战略的基本精神所在，决定组 织差别，左右组织的素质，影响组织的市场地位；BIS是组织行 织差别，左右组织的素质，影响组织的市场地位；BIS是组织行 为的动态形式，可直接显示MIS的内涵；VIS是组织独特符号系 为的动态形式，可直接显示MIS的内涵；VIS是组织独特符号系 的内涵 能把组织的基本精神、差异性等特征充分地表达出来， 统，能把组织的基本精神、差异性等特征充分地表达出来，可让 内外公众一目了然掌握VIS传递的信息 达到识别、认识的目的。 传递的信息， 内外公众一目了然掌握VIS传递的信息，达到识别、认识的目的。
公共关系的含义
文章公共关系的含义所有权属于原创作者,本站仅供参考,请勿抄袭一、公共关系概念的引出“公共关系”简称“公关”,英文缩写为PR;公共关系这个概念至少可以归纳为五层含义：1．公共关系是一种状态；2．公共关系是一种活动；3．公共关系是一种职业；4．公共关系是一门学科；5．公共关系是一种意识、观念与思想;二、公共关系的内涵公共关系的内涵可概括为：1．塑造组织形象的艺术,讲究创新,构思精巧,效果感人;2．着眼于人心的管理科学,在把握人心上下功夫;3．内求团结、外求发展的管理哲学;公共关系不仅对外而且对内,作为一种哲学,作用于人们的世界观、人生观,强调思想方法;4．无形的资产,“软竞争”的手段;它可以弥补传统方法的不足,促进有形资产增值;三、公共关系的定义一墨西哥定义公共关系是一门艺术和社会科学;公共关系的实施是分析趋势,预测后果,向机构领导人提供意见,履行一系列有计划的行动,以服务于本机构和公众的利益;二本书定义1．本原属性的定义按逻辑学的法则,公共关系的“属性”应是“社会关系”;从这个角度出发,公共关系就是社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系;2．综合的功能性定义从公共关系价值功能的角度出发,所谓公共关系,是社会组织为了生存发展,通过传播沟通,塑造形象,平衡利益,协调关系,优化社会心理环境,影响公众的科学与艺术;3．延伸属性的定义四、公共关系的基本特征一以公众为对象；二以美誉为目标；三以互惠为原则；四以长远为方针；五以真诚为信条；六以沟通为手段;以上六个方面综合地、系统地、多角度地构成了公共关系的基本特征;公关意识以此为基础,公关工作由此而展开,公关职能缘此而设定,所以有人说,公共关系内核小、外延大,即是此理;五、公共关系的辨析一公共关系与人际关系我们可以从关系的主体、客体、中介传播手段、产生基础、产生年代背景、运作内容、学科研究对象、学科发展与专业化程度等八个方面将公共关系与人际关系进行辨析;公共关系与人际关系也存在交叉、包容关系;二公共关系与广告1．公共关系与广告是两门交叉学科2．公共关系与广告的相近之处1都源于传播学；2都以传播为主要的工作手段；3与传播学的另一个分支新闻学不同,公共关系与广告都不属于“政府的喉舌、官方的工具”,公共关系与广告都是受聘于特定的雇主,向特定的公众传递特定的信息;3．公共关系与广告的不同之处体现在主体、手段、公众、传播目的和评价上;三公共关系与传播学公共关系与传播有不解之缘,公共关系实践离不开传播,公共关系职业源于传播,最早的公关专家就多是记者、传播专家;传播学与公共关系的联系主要是在技术手段与方法上,而主要区别在于目的、对象和活动方式上;四公共关系与管理学1．相似之处：管理主要是组织内部的管理;公共关系既对内也对外;2．不同之处：公共关系既对内也对外,外部公众相对于内部公众数量更多,是公共关系的重点;对内,公关主要管信息流,辅助管人;管理主要对内,对外从逻辑上讲是不能管理的;。
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目前，从因特网上可以查询到：仅中国大陆出版的已被中国国家图书馆收藏的公共关系类图书就有1000多种。
在世界范围，同类出版物有数千种之多。
关于公共关系的定义，也是众口不一，十分繁多。
我们选择若干有代表性的定义排列如下：
1．1976年，美国公共关系研究和教育基金会资助莱克斯•哈罗博士在收集和分析了472种定义后对公共关系所下的定义是：
“公共关系是一种特殊的管理职能。
它帮助一个组织建立并保持与公众之间的交流、理解、认可与合作；它参与处理各种问题与此同时事件；它帮助管理部门了解民意，并对之作出反应；它确定并强调企业为公众利益服务的责任；它作为社会趋势的监测者，帮助企业保持与社会同步；它使用有效的传播技能和研究方法作为基本工具。
”
2．1978年8月8日至10日，在墨西哥城召开的各国公共关系协会世界第一次大会上通过如下定义：“公共关系的实施是分析趋势、预测后果，向组织领导人提供咨询意见，并履行一系列有计划的行为以服务于本组织和公众共同利的艺术和社会科学。
”
3．1981年出版的《不列颠百科全书》将公共关系定义为：
“旨在传递有关个人、公司、政府机构或其他组织的信息，并改善公众对于其态度的种种政策或行为。
”
4．1982年11月举行的第35届美国公共关系协会全国代表大会对公共关系定义作如下表述：
（1）它是一个组织管理中所进行的一种有计划、持久的活动；
（2）它处理的是一个组织与其各类公众之间的关系；
（3）它监测组织内外人们的意识、舆论、态度和行为；
（4）它分析组织所采取的政策、程序和行动对各类公众影响；
（5）它调整那些与公众利益相冲突并影响组织生存和发展的政策、程序和行动；
（6）它向管理阶层的人员提供咨询，帮助制定新的政策、程序和行动方案，而这一切都是有利于组织与它的公众的；
（7）它建立和维持一个组织与其各类公众之间的双向交流；
（8）它使组织内外人们的意识、舆论、态度和行为产生某些具体的变化，
（9）最后，它使一个组织与它的各类公众产生新的、持久的关系。
5．国际公共关系协会的定义是：
“公共关系是一种管理功能。
它具有连续性和计划性。
通过公共关系，公立的和私人的组织、机构试图赢得同他们有关的人们的理解、同情和支持——借助对舆论的估价，以尽可能地协调它自己的政策和做法，领先有计划的、广泛的信息传播，赢得更有效的合作，更好地实出它们的共同利益。
”
6．美国公共关系协会征询了2000多名公共关系专家的意见，从中选出四则定义向社会推荐：“公共关系是企业管理机构经过自我检讨与改进后，将其态度公诸社会，借以获得顾客、员工及社会的好感和了解这一种经常不断的工作。
”
“首先，公共关系是一个人或一个组织为获取大众之信任与好感，借以迎合大众之兴趣而调整其政策与服务方针的一种经常不断工作。
其次，公共关系是对此种已调整的政策与服务方针加以说明，以获取大众了解与欢迎的一项工作。
”
“公共关系是一种技术，此种技术在于激发大众对于任何一个人或一个组织的了解并产生信任。
” “公共关系是工商管理机构用以测验大众态度、检查本企业的政策与服务说谎针是否得到大众的解与欢迎的一种职能。
”
7．英国公共关系学会所下定义为：“公共关系的实施是一种积极的、有计划的以及持久的努力，以建立及维护一个机构与其公众之间的相互了解。
”
8．美国著名公共关系学者詹姆斯•格鲁尼格认为：“公共关系是一个组织与它的相关公众之间的传播管理。
”
9．现代公共关系工作的先驱之一、美国著名的公共关系顾问爱德华•伯内斯认为：
“公共关系是处理一个团体与公众（决定该团体活力的公众）之间的关系的职业。
”
10．美国著名的公共关系研究权威卡特利普和森特在《有效公共关系》中下了这样的定义：
“公共关系是一种管理职能，它确定、建立和维持一个组织与决定其成败的各类公众之间的互利关系。
”
11．美国普林斯顿大家蔡尔滋教授揭示：
“公共关系是我们所从事的各种活动、所发生的各种关系的统称——这些活动与关系都是公众性的，并且都有其社会意义。
”
“公共关系是为了公众的利益，协调和修正我们个人和企业那些具有社会意义的行为。
”
12．英国著名的公共关系学者弗兰克•杰夫金斯指出：
“公共关系是由为达到相互理解有关的特定目标而进行的各种有计划的沟通联络所组织的，这种沟通联络处于组织与公众之间，既是向内的，也是向外的。
”
13．中国学者王乐夫、廖为建等人在《公共关系学》一书中定义“公共关系是一种内求团结完善、外求和谐发展的经营管理艺术。
即一个社会组织在自身完善的
基础上，运用各种信息沟通传播的手段，协调和改善自身的人事环境和舆论气氛，使本组织机构的各项政策、活动和产品符合于相关公众的需求，争取公众对自己的理解、信任、好感与合作，在双方互利中共同发展。
”
14．明安香在《塑造形象的艺术——公共关系学概论》中写道：
“所谓公共关系，就是一个企业或组织，为了增进内部及社会公众的信任与支持，为处身事业发展创造最佳的社会环境，在分析和处理自身面临的各种内部外部各项关系时，采取的一系列政策与行动。
”
15．居延安等人在由他们编著的《公共关系学》中表述为：
“公共关系是一个社会组织在运行中，为使自己与公众相互了解、相互合作而进行的传播活动和采取的行为规范。
”
16．余明阳在全国通用教材《公共关系学》中作了这样的界定：
“公共关系是社会组织为了塑造组织形象，通过传播，沟通手段来影响公众的科学和艺术。
”
17．翟向东在《中国公共关系教程》一书绪言中表述道：
“如果把中国公共关系的含义作一广义的概括，即中国的公共关系是在建设有中国特色的社会主义理论指导下，社会组织（党的组织、政府、企业和事业单位、团体等）通过沟通信息、协调利益、化解矛盾理顺和改善人际、社际、国际间在经济、政治、文化、科技等方面的关系、调动一切积级因素，促进社会主久物质文明和精神文明建设的一门科学。
”
18．台湾学者祝振华在基著作中指出：
“五伦以外的人类关系，谓之公共关系。
”
以上这些定义，或繁或简，或长或短，从不同角度、不同层次描述了公共关系，它们都是人们在研究公共关系概念时形成的成果。
对这些研究成果进行分析和总结，有助于我们全面地、深刻地认识公共关系。
上面列举的这些公共关系定义，都是较为有代表性的，基本上反映了公共关系学界已有的认褒成果。
对它们进行分析和概括，我们不难发现，这些定义主要从“公共关系是什么、”“公共关系有何特征”、“建立公共关系的目的是什么”、“怎样建立和维系公共关系”等几个方面描给和表述“公共关系的”的。