《管理者压力与情绪管理》 2天
管理者的压力与情绪管理
《管理者的压力与情绪管理》培训心得满城项目何德恒2016年7月26日，我们公司中层干部集中听取了刘晓教授的《压力与情绪管理》讲座。
学习期间，大家都认真听讲，积极与讲师互动，课后认真讨论，听后感觉受益匪浅。
现阶段火电项目在激烈的市场竞争中项目中标，建设中针对进度、成本、安全和质量等目标进行管控，以及错综复杂的内外部协调关系协调，所以说项目的整个过程就是在压力中奋进，选择项目管理其实就是选择与压力共舞。
通过刘晓老师的讲课，我认为结合项目管理通过佛、道、儒三家思想精华，结合日常项目管理进行压力有效管控。
儒家思想是――担当责任；做一为名项目主管，肩负的是项目履约的重任，对企业我们要担当的责任是，通过我们的管理改善我们的经营，让员工付出的劳动能得到最大化的回报，从而让员工及其家人的生活条件得以最大化的改善，同时也就提升了公司的营利水平，这是我们做为一名项目主管的基本责任。
对待项目这个团队，没有不对的人，只有不对的管理者，每个人都有他的优点，做为一名管理者，就是要把有不同优点的人放在适合他的地方，让每个人发挥自己的作用，自然就提升了公司的业绩。
作为一名合格的管理者，需要是一个有思想有作为的人，针对应急出现的问题时要有所为，而不是找借口找理由坐以待闭，不记得是哪位大师说过的：一个成功者总是在找方法，失败者总是在找理由。
道家思想是――看得开；当今社会很多压力的问题都来自于太多的“选择”，而每一次面对具体的决策问题特别是突发性问题、甚至可能对自己构成打击和挫折的问题时，要能注意当时的情绪状况，要提醒自己不为情绪左右，有不良情绪出现时要及时控制情绪，保持冷静，以敏锐机智的头脑化解压力，解决问题。
事后要及时总结反省，一方面分析压力的特点和对自己的影响，在没有管理好情绪以致压力造成了较大的负面影响时，要着重提醒自己针对这种情绪下功夫，在实践中锻炼自己管理这种不良情绪的能力，逐步提高，最终能够驾驭自己的情绪。
另一方面在自己保持了较好的情绪顺利圆满的解决了问题时，要总结成功经验，使自己面对类似问题时更能游刃有余。
2021郭敬峰老师课纲：《自我激励与情绪压力管理》2天
《自我激励与情绪压力管理》课程大纲【课程介绍】越来越多的企业管理者发现团队绩效长期得不到提升甚至不断下降、面对激烈的市场竞争，一到公司就感受到员工士气低落、消极抱怨，因缺乏工作热情和积极心态，出现了丧失动力、痛苦压抑、情绪消沉等不良心理状态，导致销物业服务水平差强人意，客户满意度下降等不良影响。
“人生不如意十之八九”，当职业出现倦怠，工作繁杂琐碎，负面情绪困扰，那种焦虑、担忧、痛苦、无助，你懂得……压力过大会导致人们工作效率下降，生活不如意，甚至引发头疼、失眠、高血压等疾病。
激发物业管理人员自我激励，树立良好服务意识、打造阳光心态，学会压力情绪管理技巧，提升业主满意度和良好口碑非常重要。
本课程从“自我阳光心态激励，积极情绪管理、压力疏导技巧”入手，秉承幸福心理学理念，运用LP教练技术，让您参透负面情绪和压力源，运用实际有效的方式，提高情绪管理能力，学会压力疏导技巧，让您在最短时间增强对工作及生活的信心和热情。
减少压力过大对职业、家庭和企业的不良影响，让您在日益激烈的竞争中始终轻松面对：更快乐的工作，幸福的生活，珍惜、充实、愉悦每一天！【培训收益】✧克服浮躁的职业心态，学会自我激励，视困难为历练，提升逆商。
✧培养积极的成功信念，使管理者对成功的职业心态有全新认识。
✧培养自动自发的工作激情，全面提高团队凝聚力与战斗力。
✧学会自我激励10大技巧，激发主动性与创造性，培养积极心态面对人生。
✧了解七情六欲五毒，学会负面情绪调适方法及压力管理技巧。
✧学会情商EQ的5个维度，结合工作情景实战训练，提升职业情商。
✧增强正面情绪，处理负面情绪，从根本解决消极情绪心理根源。
✧减轻工作压力，放松自我，焕发工作激情，提升生活情趣。
✧发掘压力源，激发主动性与创造性，培养积极心态面对人生。
✧掌握行之有效的压力管理策略，学会各种有效的放松方法。
✧学会快速减压的26种方法，发掘内在成长的力量，变压力为动力。
✧体验现场神奇催眠术：了解潜意识的3大特点并善用倍增财富。
2024年《情绪管理与压力缓解》培训心得(2篇)
2024年《情绪管理与压力缓解》培训心得一、培训背景和目的近年来，社会的快速发展和竞争的激烈加剧了人们的工作压力和生活压力。
心理健康问题逐渐引起了大家的关注，因此学习并掌握情绪管理和压力缓解的技巧对于我们提高工作效率、改善人际关系、保持心理健康至关重要。
为了满足我们对情绪管理和压力缓解技巧的需求，我们参加了2024年《情绪管理与压力缓解》的培训课程。
此次培训的目的是帮助我们了解并掌握情绪管理和压力缓解的重要性，学习相关的心理学知识和技巧，提高我们的情绪管理能力和应对压力的能力。
二、培训内容和方法1.情绪管理知识的学习在培训中，我们首先学习了情绪管理的基本知识。
通过了解情绪的定义、分类和表达方式，我们更清楚地认识到情绪对我们的生活和工作的影响。
培训师详细讲解了情绪管理的重要性，强调了情绪管理对于个人心理健康和人际关系的重要性。
在学习的过程中，培训师还向我们介绍了一些情绪管理的技巧。
例如，通过积极的思维方式改变自己的情绪状态，找到表达情绪的适当方式，学会调节自己的情绪反应等等。
这些技巧对我们改善情绪管理能力非常有帮助。
2.压力缓解技巧的学习在了解情绪管理知识后，我们进一步学习了压力缓解的技巧。
培训师向我们介绍了不同的压力来源，并分析了压力对我们身心健康的影响。
培训师还提供了一些实用的压力缓解方法，如适度锻炼身体、调整作息时间、寻求社交支持等等。
在培训中，我们还进行了一些互动和小组讨论，以便更好地理解和应用这些压力缓解技巧。
通过与其他参与者的交流和分享，我们彼此之间互相支持和鼓励，增加了我们掌握这些技巧的信心和能力。
三、培训收获通过参加2024年《情绪管理与压力缓解》培训，我个人获益匪浅。
首先，我对情绪管理的重要性有了更深刻的认识。
在过去的生活中，我常常被情绪所困扰，很难有效地控制自己的情绪。
通过学习情绪管理知识和技巧，我掌握了一些调节情绪的方法，更好地管理自己的情绪，提高了自己的情绪表达能力。
其次，我学会了一些有效的压力缓解技巧。
《管理者的情绪与压力管理》
―压力”新解
S T R E S S
• Social isolation 缺乏人际支持
• Thinking unrealistically 想法不切实际
• Rigid body 身体紧张
• Emotions repressed 情绪压抑
• Self-neglect 忽略自己的需要
• Sensory overload 感官刺激过度
第二讲 谁是我们不快乐的元凶？ —职业压力对健康和绩效的负面影响
本讲主题
• • • • 认识压力 你身边有哪些“老虎？”——压力源解析 压力对身心健康的负面影响 职业压力与个人心理危机
1、认识压力
讨论问题：
你现在在经历哪些压力？ 头脑里有什么样的画面? 你内心的感觉或想法是什么？ 你是如何处理这些压力的？
“心理资源” 2）快乐的管理者，发挥出最佳的 “团队领导力”
3、中国社会和企业目前所受 严峻的心理危机的挑战
来自中关村的调查
有关机构对中关村知识分子平均寿命的调 查结果显示:
• 10年前:平均年龄是58-59岁 • 10年后平均52岁-53岁 • “过劳死”是主要原因
心理危机对我们的警告
• 联合国国际劳工组织发表的一份调查报 告认爲：“心理压抑将成爲21世纪最严重 的健康问题之一。” • 专家们最近一次警告：“职业压力已经 失控,成为造成社会动荡的潜在危机”。
《管理者的情绪与压力管理》
--变革时代的心理成长与自我管理
态
？
学习目标
1、您期待的学习目标？ 2、您期待有怎样的学习画面？
课程目标
• 了解压力对职场同仁健康与绩效的影响
• 认识EQ并成为高EQ的管理者
• 探索适合你的建设性的减压策略及方法 • 提高个人及团队压力辅导技巧 • 幸福管理--平衡生活与工作的心理策略
情绪压力管理2天
本课程结束以后，学员能够：
获得处理情绪的必需步骤及管理情绪的高效方案和技巧
识别和掌握管理态度及压力的一揽子策略和方法
拥有平衡而积极的心态，从而更富工作效率和个人幸福感
培训方法：讲授、案例、演练、讨论、头脑风暴，体验等
课程提纲
第一节：情绪与情商
导引案列“鲍比尔一家人的遭遇”
1.情绪从何而来？它在身体的那里？
-管理情绪的具体步骤及即学即用的方法和工具
-情绪管理的6个步骤
3.拥有和保持积极态度的8个锦囊
4.体察和影响下属的情绪的方法分析
本节核心：情绪管理需身心合一修炼，6维修炼法是管理好情绪提高情商的一套锦囊法宝
第三节：压力为何物？
导引案列：“我那时候怎么了”
1.是不是压力源必然导致压力？
2.为什么你会有压力，及其对身心健康的影响
本节核心是：情绪有两个功能“推动力”和“冲动力”，管理好情绪也即提高决定生活幸福和事业成功的情绪商数（情商）
第二节：情绪管理
案例导引“一个经理的过失-都是情绪惹得祸”
1.公司管理层和下属常遇的情绪问题分析
2.如何成功管理情绪
-应对情绪压力和提高情商的东西方智慧
东方：阴阳、太极、瑜伽
2.西方心理学方法
第五节：压力之锋
导引案例：“一家美国公司在中国的困惑”
1.没有压力的生活会怎样？
-愿意做懒猫吗？
2.运用压力的积极面激励自己和激励下属
-运用美国陆军作战法让压力成动力实现目标
3.团队压力管理
结语：特写：跟情绪压力打太极，压力是一个杠杆，压力过大会影响工作和生活，压力过小会使个体和团队缺失激励和驱动力，跟情绪压力打太极的艺术是情绪压力管理的终结艺术
《压力与情绪管理》叙事心理学-2天
《压力与情绪管理》为今天工作成绩优异而努力学习，为明天事业腾飞培训学习以蓄能！是企业对员工培训的意愿，是学员参加学习培训的动力，亦是蓝草咨询孜孜不倦追求的目标。
蓝草咨询提供的训练培训课程以满足初级、中级、中高级的学员（含企业采购标的），通过蓝草精心准备的课程，学习达成当前岗位知识与技能；晋升岗位所需知识与技能；蓝草课程注意突出实战性、技能型领域的应用型课程；特别关注新技术、新渠道、新知识创新型知识课程。
蓝草咨询坚定认为，卓越的训练培训是获得知识的绝佳路径，但也应是学员快乐的旅程，蓝草企业的口号是：为快乐而培训为培训更快乐！蓝草咨询为实现上述目标，为培训机构、培训学员提供了多种形式的优惠和增值快乐的政策和手段，可以提供开具培训费的增值税专用发票。
课程背景世界卫生组织专家断言，从现在到21世纪中叶，没有任何一种灾难能像心理危机那样给人们带来持续而深刻的痛苦。
从疾病发展史来看，人类已进入“心理疾病”时代。
古罗马政治家、哲学家西赛罗（公元前106年—前43年）断言：心理疾病给人带来的痛苦远远超过生理疾病带来的痛苦。
他说：“心理的疾病比起生理的疾病为数更多，危害更烈。
”一个人能否做好工作，能否与人友好相处15%靠智商，85%靠情商。
而情商中最重要的就是如何处理好情绪。
人们早已知道，人类行为的主要决定因素是情绪，当情绪和理智相互争夺对意志的控制权时，往往是情绪获胜。
——心理学家斯坦利•琼斯21世纪是一个充满竞争的世纪，企业员工必须面对越来越快的工作节奏，承受越来越大的压力与情绪，工作变得单调枯燥，容易出现生理、心智和情绪方面的问题。
如何寻找压力源，您是否有遭遇如下情况：1.工作要求太多，精力、能力和时间不够用2.总是被截止的日期逼着赶3.不愿意把工作委托给别人做4.分心的事太多，觉得时间不够用5.缺乏上司的支持，同事或下属人员的工作效率达不到预期的效果6.工作的精力不够、情绪不高或工作条件不舒适7.总是被迫学习一些新的技能8.缺乏和上司和同事的沟通9.拿不准自己的工作职责10.不相信自己的工作能力11.家庭生活或经济上的影响12.年龄大影响职务升迁课程目标学习叙事疗法概论和思想，消除压力来源，外化和解构压力和情绪，寻找特殊意义事件和发现自己的特质，从而激发主动性与创造性，培养积极心态面对人生。
管理者的情绪与压力管理.pptx
故事1
❖ 美国一位走钢丝大师瓦伦达走钢丝很优美， 很飘逸，从来没有失误过。
❖ 但是在最后一次谢幕表演中，竟然当着观 众的面从钢丝上摔下来，死掉了……
❖ 他的太太说了一句话：我的先生以前走钢 丝的时候从来不想后果，这次上台前，他告诉 我：亲爱的，这是我生命中最后一次表演，我 必须给观众一个美好的印象与会议，因此我只 许成功，不能失败啊……
（一）人的四种基本情绪
七情 六欲？
1、情绪的基本形式解析
喜悦－－是一种追求并达到目的时所产生的满足体验。 愤怒－－是由于受到干扰而使人不能达到目标时所产生的体验。 恐惧－－企图摆脱、逃避某种危险情景时所 产生的体验。 悲哀－－失去心爱的对象或愿望破灭、理想不能实现时所产生的
体验。 很多情绪都是复合情绪－－由多种情绪构成
情绪问题是在心理正常范畴下一般性心理问题
❖ 心理异常
❖ 心理正常： 心理健康
❖
亚健康
❖
心理不健康
（三）压力及其与情绪的关系
压力的含义是： 第一，它是那些使人感到紧张的事件或环境刺激。 第二，它是一种主观的内部心理状态。
压力是一种 心理感受
第三，它是人体对需要和威胁的一种生理反应。
刺激
知觉
评价
反应
来自感觉器官的 外部刺激对大脑 皮层的信息输入
1.主观体验： －个人内心
的感受；
2.生理唤醒： 内部的生理
反应过程；
3.外部表现： 外部反应，
情绪表达。
他是谁？
❖ [苏]社会心理学家包达列夫1965年的实验：向大 学生出示同一个人的照片，1）提示是杀人犯；2） 提示是一位科学家。
❖ 结果：大学生的对该人的评价是：
快樂的
驚奇的
《管理者压力与情绪管理》天详解
分 析 问 题 原 因
提 出 解 决 问 题 方 案
说 服 他 人 接 受 方 案
亲 自 或 协 助 实 施
调 整 方 案 达 到 效 果
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第五单元 现场互动问与答
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离别寄语：【人生三必】
1、有三种东西必须控制:情绪、语言和行为； 2、有三种东西必须思考:生命、死亡和永恒； 3、有三种东西必须摒弃:罪恶、贪婪和背叛； 4、有三种东西必须避免:懒惰、野蛮和嘲讽； 5、有三种东西必须挽救:圣洁、和平和快乐；
压力与情绪管理
于际敬
讲师简介
于际敬
心理学博士 企业心理顾问 剑桥大学国际培训师
清华北大等高校MBA特约讲师
中央电视台《老爸是超人》节目心理嘉宾
中央广播电台 《星星夜谈》节目心理嘉宾
天津卫视《爱情保卫战》节目心理嘉宾 郭德纲《今夜有戏》节目嘉宾
《都市节拍》节目个人专访
双手抓住绳子两端不放，如何使其打一个死结？
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小结
压力是把双刃剑 管理压力始于自己
提高抗压能力是硬道理
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第二单元 管理压力的技巧
压力管理概要
压力管理的三阶段 - 进口 - 处理 - 出口
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一、压力管理概要
如何减肥？ 如何减压？ 压力管理三阶段：
-
规律，23点，准时起床
- 忌补觉、午休 - 不把睡眠当回事，睡眠就不给你惹事
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5）、家庭与工作平衡
不带工作回家做
重要的时间和家人一起度过
如果长时间忙于工作，一定安排一段时间准 时回家
二、压力管理方法
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
6、有三种东西必须尊敬:坚毅、自尊和仁慈。
你的渲泄途径是: _____
两性处理压力的不同
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出口练习
评估：（是否多于3个） - 增加疏泄通道？ - 重塑疏泄通道？
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小结
压力管理概要 压力管理的方法
进口
弹性
出口
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第三单元 体验活动：生死穿越
第四单元 管理情绪的技巧
1、心理资本 2、情绪的特点 3、做情绪的主人 4、心态的力量
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课程内容
第一单元 解读压力与情绪
第二单元 管理压力的技巧 第三单元 活动：生死穿越 第四单元 管理情绪的技巧 第五单元 现场互动问与答
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第一单元 解读压力与情绪
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1.寻找你的压力源
自画像：雨中的你
小练习：写下你的压力源
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２.管理压力，掌控情绪
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4．心态的力量
哪 只 脚 是 抬 起 来 的 ?
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5、受害者与责任者
两人一组，AB分工
A倾述一件很委屈的事件，说服B，你在该事件中 很受害，B记录A表述中的负面词汇
♠ 不同思维反应模式对比
受制于人 (受害者)
我很痛苦 我是一个消极的人 我要努力去克服困难 我已无能为力 他使我怒不可遏 他们不会接受的
双手抓住绳子两端不放，如何使其打一个死结？
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小结
压力是把双刃剑 管理压力始于自己
提高抗压能力是硬道理
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第二单元 管理压力的技巧
压力管理概要
压力管理的三阶段 - 进口 - 处理 - 出口
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一、压力管理概要
如何减肥？ 如何减压？ 压力管理三阶段：
操之在我 (责任者)
我如何让自己快乐起来 我如何变成一个积极的人
我要成功
试试看有没有其他可能性 我怎样控制自己的情绪 我如何想出有效的表达方式 我选择…… 我情愿…… 我打算……
我不能……
我必须…… 如果他……
你在问题的哪个位置?
制 造 问 题
发 现 问 题
2）、精力管理2：棘手工作巧安排
喜欢做的工作
不喜欢做的工作
磨洋工
精力十足
普瑞马克定律：先做不喜欢的工作，在做喜 欢的工作可以提高工作效率
3）、处理压力综合征
交感神经 放电 血管收缩、心搏加强加 速、新陈代谢亢进、疲 乏的肌肉工作能力增加 充电 心搏减慢、消化腺分泌 增加、瞳孔缩小、膀胱 收缩等反应 主要维持安静时的生理 需要，专注情绪 副交感神经
- 进口：区分压力源
- 弹性：提升抗压能力 - 出口：疏泄通道
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二、压力管理方法
进口 弹性 出口
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二、压力管理方法
进口 弹性 出口
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管理压力源3种方法
回避式应对
支持式应对
控制式应对
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控制点与人生
我可以决定我的前程！ 别人和环境决定我的命运！
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1）、科学使用身体：疲劳与休息
水杯的重量 工作狂是一种成瘾状 搬铁工人实验 像 一样工作
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2）、精力管理1：专注
一位经理人的案头贴（四项要点）：
雇佣最合适的人
留住表现杰出的员工
建立和培养内部的合作伙伴
做好员工的教练 请列出工作和生活的各四项关注要点
高 B 表 现 厌倦 A 快乐 重负
（表现=绩效=快乐指数）
负担 C
低
剥夺
压力
威胁
高
学会与压力相伴!
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3.认识压力与情绪
压力激素
肾上腺素 皮质醇
动员备战状态 促进蛋白质分解
外因：人、事、物 内因：信念、价值观
生理：疲劳、疾病 情绪：抑郁、暴躁
行为：工作效率下降
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4.压力管理的原则 游戏：你该怎么做？
压力与情绪管理
于际敬
讲师简介
于际敬
心理学博士 企业心理顾问 剑桥大学国际培训师
清华北大等高校MBA特约讲师
中央电视台《老爸是超人》节目心理嘉宾
中央广播电台 《星星夜谈》节目心理嘉宾
天津卫视《爱情保卫战》节目心理嘉宾 郭德纲《今夜有戏》节目嘉宾
《都市节拍》节目个人专访
责任者：承责、希望
受害者：无助、抱怨
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练习一：区分压力源
找出你可以调控的压力源
放弃不可以控制的压力源，或者转化成可以控
制的
练习二：聚焦你可以调控的压力源
结果还是行为？ 将注意力放在结果上：紧张焦虑 将注意力放在行为上：掌控感
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二、压力管理方法
进口 弹性 出口
-
规律，23点，准时起床
- 忌补觉、午休 - 不把睡眠当回事，睡眠就不给你惹事
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5）、家庭与工作平衡
不带工作回家做
重要的时间和家人一起度过
如果长时间忙于工作，一定安排一段时间准 时回家
二、压力管理方法
进口 弹性 出口
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主动疏泄，建立减压通道
犹太教长老，分享人生 自由基能量(乱流)：想不通、郁闷、压抑 未被释放的情绪是毒素 减压通道：释放乱流能量
情绪可以产生能量
情绪具有传染性
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3、做情绪的主人
谁在决定你的情绪？
鹦鹉学舌
游戏:反败为胜
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1）处理情绪的三种步骤
常见误区：
忍 发 逃
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2）正确处理情绪的三步骤
1.接受 2.宣泄 3.处理事情或改变自己
山不转水转，水不转人转 人不转心转，心不转就团团转.
5、受害者责任者
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1、心理资本
人生四大资本：
• • • • 经济资本 人力资本 社会资本 心理资本
– 自信 – 乐观 – 希望 – 韧性
吴胜明
2、情绪的特点
IQ
1、春风得意
2 1
2、怀才不遇
3、贵人相助 4、一世无成
4
3
EQ
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Hale Waihona Puke 33情绪的特点 情绪不是问题，是潜意识的外在显示 情绪是认知产生的结果，潜意识程序 情绪系统与免疫系统相联，平和的情绪最有利于免 疫系统发挥最大效应 情绪可以瞬间改变，神经生化反应
主要保证人体紧张状态 时的生理需要，瞬间产 生强大力量 油门
刹车
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真正的成功，是生命的平衡状态！
增加弹性的放松技术
渐近式放松术 - 简易放松术 - 多做伸懒腰动作
蹲墙功
自我催眠：放松-想像-调整-醒来
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4）、今夜不再无眠
远离失眠
- 先睡心，再睡身 - 30分钟原则
分 析 问 题 原 因
提 出 解 决 问 题 方 案
说 服 他 人 接 受 方 案
亲 自 或 协 助 实 施
调 整 方 案 达 到 效 果
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第五单元 现场互动问与答
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离别寄语：【人生三必】
1、有三种东西必须控制:情绪、语言和行为； 2、有三种东西必须思考:生命、死亡和永恒； 3、有三种东西必须摒弃:罪恶、贪婪和背叛； 4、有三种东西必须避免:懒惰、野蛮和嘲讽； 5、有三种东西必须挽救:圣洁、和平和快乐；