顾客意见簿(竖)
药店顾客意见簿范文(3篇)
第1篇尊敬的药店管理团队：您好！首先，感谢贵药店一直以来为我们提供的优质服务和便利。
为了更好地提升服务质量，我们特设立顾客意见簿，以便收集广大顾客的宝贵意见和建议。
以下是我们的一些反馈，希望能为药店的发展贡献力量。
一、药店环境与设施1. 药店环境整洁，卫生状况良好，让人感到舒适。
2. 药店内的药品陈列有序，便于顾客查找所需药品。
3. 药店设有休息区，为顾客提供了舒适的等候空间。
4. 药店内的导购图示清晰，便于顾客了解药品信息。
5. 建议药店增设自助查询机，方便顾客查询药品信息。
二、药品质量与服务1. 药品质量可靠，价格合理，顾客满意度较高。
2. 药店员工服务态度热情，耐心解答顾客疑问。
3. 建议药店加强药品质量监管，确保顾客用药安全。
4. 药店员工具备一定的药品知识，能够为顾客提供专业的用药指导。
5. 建议药店增设线上咨询服务，方便顾客在非营业时间咨询。
三、营业时间与便利性1. 药店营业时间合理，满足顾客日常用药需求。
2. 药店位置优越，交通便利，方便顾客前往。
3. 建议药店延长营业时间，满足夜间或周末顾客的用药需求。
4. 药店周边配套设施完善，方便顾客购物、用餐等。
四、促销活动与优惠1. 药店定期举办促销活动，让顾客享受到优惠。
2. 优惠力度适中，顾客购买意愿较高。
3. 建议药店推出更多优惠活动，如满减、买赠等，吸引更多顾客。
4. 药店可以与周边商家合作，推出联合优惠，增加顾客粘性。
五、其他建议1. 建议药店增加儿童用药区，方便家长为孩子购买药品。
2. 药店可以设立老年人专用窗口，为老年人提供便捷服务。
3. 建议药店开展健康讲座、用药知识普及等活动，提高顾客健康意识。
4. 药店可以定期举办会员活动，为会员提供专属优惠和服务。
5. 建议药店加强与社区、医院等机构的合作，拓宽服务渠道。
总之，我们非常满意贵药店的各项服务。
希望药店能够继续努力，为顾客提供更加优质、便捷的用药体验。
以下是我们对药店的具体建议：一、优化药品陈列1. 药店可以按照药品类别进行分区陈列，方便顾客查找。
公司客户意见反馈表Excel表格模板(推荐)
日期： 联系人
联系电话 反馈人
服务及质量评定
满意较满意一般问题/需求描述不满意备注
问题/需求描 述
部门意见 整改方案
部门意见 整改方案
客户签名:
部门签名：
计划整改人：
尊敬的客户：
客户意见反馈表
衷心的感谢您对我们公司的信任和支持。为了不断提高我们公司工作效率和服务质量，完善我们的工作，为了给你提供更 好的绿化环境及服务。在致以我们诚挚问候的同时，请您在百忙之中填写以下意见反馈。我们热切的期盼着您对我们的工作提 出宝贵的意见和建议，我们将不胜感激，谢谢!
编号： 客户名称 合作时间 项目名称
顾客意见表
A.朋友介绍
B.报纸广告
C.网络信息A.聚餐 B.商务 C.约会A.贵了点 B.适中 C.很实惠A.菜色丰富
B.装潢格调
C.服务好E.促销活动 F.地段合理，交通便利
G.其他A.愿意 B.不愿意 C.以后在说A.非常满意B。
满意 C.很差姓名：
性别：联系方式：
（您很有可能获得意外惊喜哦）顾客意见征求表
1.您今天到码头故事火锅用餐的主要信息来源是？( )
2. 您今天到码头故事火锅用餐的目的是？( )
3.您认为码头故事火锅菜品价格怎么样？( )
D.其他：
D.主题美食
E.其他
D.其他：
D.口味好D.其他：
真诚期待您的再次光临！您的职业：
您的生日： 4.您认为码头故事火锅最吸引人的特色是？( )
5.你是否愿意在本店办理会员卡？进一步了解我们的其他商务活动.( )
6.您对我们餐厅的服务人员及管理人员是否满意？( )
8.您觉得我们餐厅有待改进的是那些方面？
D.其他：
9.您认为我们服务人员及管理人员那些地方需要改进呢？
10.顾客资料信息：
尊敬的顾客，谢谢您对我们工作的理解和支持，码头故事老火锅全体员工，。
(完整word版)顾客意见簿
阜阳市全家福大药房零售连锁有限公司
顾客姓名
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意 见 内 容
年月日
意 见 落 实 处 理 情 况
落实人： 年 月 日
顾客姓名
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联系电 理 情 况
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电信意见簿顾客意见内容
电信意见簿顾客意见内容
电信营业厅内会挂有客户意见簿顾客如果您对此营业厅有
什么意儿或者意见可以直接写在上面，如果不知道顾客意见事在哪个位善，可以联系营业厅的工作人员。
电信意见簿顾客意见内容实活实说。
说好，就说弯，如简单说他人表现，再说服务满意，品德高尚，非常感谢，之类的话。
说不好，同样先说事，再说自己的心情感受。
保险公司应向社会公布本公司的电信顾客服务电话，对外提供咨询投诉回访接报宝、预的等多功能服务，实行每天24小时电话服务制度且人工值守服务不少于每周5天，每天8小时。
保险公司应对公示的服务电话意见内容建立来电记录制度，保险代理机构应在营业场所公布被代理保险公司的服务电话。