IT部微信运营试题

合集下载

运营岗笔试题目(完整一套)

运营笔试题一、选择题1. 下方哪项选择的含义是单日新增用户？（)A、UVB、DOUC、DAUD、DNU参考答案：D2. 下方哪项选择的含义是活跃付费用户数?（）A、APAB、ARPUC、ARPPUD、PUR参考答案：A3. 互联网运营管理的基本问题不包括以下哪项？（）A、产出要素管理B、资源要素管理C、信息要素管理D、环境要素管理参考答案：C4. 客户满意度调研的核心是下述哪一选项？（)A、对竞争对手的相应绩效指标进行分析B、以客户为中心的组织C、确定服务在多大程度上满足了顾客的欲望和需求D、公司应当同抱怨甚至拒绝服务或正打算转向其他服务企业的客户进行接触，了解发生这种情况的原因参考答案:C5. 一家四口人去丛林探险，晚上需要经过一座吊桥上，吊桥很窄很破，承重有限，一次只能同时过去两个人，不能背人，并且大晚上通过吊桥必须随身带着手电，可你们四个人就一个手电，现在你知道妈妈过桥要十分钟，姐姐五分钟，爸爸两分钟，你需要一分钟，四个人安全过完桥最快需要多少分钟？( ）A、16B、17C、18D、19参考答案：B二、简述题1、在微信中，朋友圈功能对于微信的价值是什么？参考答案：（1)加速实现微信的商业化诉求。

张小龙在微信公开课上提到自朋友圈功能发布至今,每天进入朋友圈的用户数一直在增长，朋友圈的日活用户有7。

5亿,平均每个用户每天还会贡献10+次的浏览量，所以朋友圈单日的总量就是100亿次.这个量级的流量对于任何产品和品牌来说很重要，相继投入不少朋友圈广告，为微信增加不少收入。

（2)巩固微信的社交关系链，提升关系链的粘度，是防范头条系的关键点之一。

朋友圈之于微信这一工具类产品而言，最基础的功能是给用户提供一个好友间分享生活的社交场景,满足人的好奇心和窥探欲，与他人建立连接、交流和认同.(3）朋友圈类似于每个微信用户的自媒体。

通过用户的主动分享,可以吸引到与其有共同的爱好和价值观的其他用户。

2、根据你对面向消费者的产品(To C 类）、面向企业的产品（To B 类）的认识,结合最近的案例来阐述这2类产品在品牌营销方式上的区别。

《微信营销与运营》5套期末考试卷AB卷带答案习题试卷模拟卷

《微信营销与运营》5套期末考试卷AB 卷带答案习题试卷模拟卷A.微信数据分析工具B.百度统计C.___分析D.微博营销平台5.微信公众号运营中，以下哪些内容需要重点关注（）。

A.粉丝互动B.素材管理C.账号安全D.推广渠道6.以下哪些是微信公众号运营中的常见问题（）。

A.粉丝流失率高B.推广效果不佳C.内容质量不高D.账号被封禁7.微信公众号的推广方式有哪些（）。

A.微信朋友圈推广B.微信群推广C.微信公众号菜单推广D.微信广告投放8.微信公众号的内容分类包括以下哪些（）。

A.图文B.音频C.视频D.应用9.以下哪些是微信公众号运营的重点工作（）。

A.内容创作B.粉丝互动C.数据分析D.账号认证10.微信公众号的粉丝管理工作包括以下哪些（）。

A.粉丝分类B.粉丝互动注意事项：1. 本试卷为闭卷考试。

2. 应根据授课内容展开描述，有独到见解可加分。

1. 朋友圈无论是卖产品还是做服务，最不能缺少的是（）：2. 微信推送内容的配色，可以参考用户的（）比例数据作选择。

3. 从连接关系来说，个人微信号基于（）的关系，微信公众平台基于的是（）的关系。

（）A. 多对多、一对多B. 点对点、一对多C. 多对多、点对多4. 目前微信个人号好友上限为（）个。

5. 微信公众号平台素材管理部分，各种素材的上传要求是？（）A. 语音在60秒，4M以下B. 图片支持bmp、jpeg、jpg、gif格式C. 大视频不可以通过上传___视频来进行操作6. 微信公众号单日赞赏的上限是（）。

7. 微信公众号排版遵循设计中四个原则，以下哪个选项符合？（）A. 醒目、对齐、对比、重复B. 对齐、对比、重复、统一C. 对比、突出、重复、统一8. 用户属性数据分析的最大意义在于，可以看与自己（）所对应的目标人群画像是否相符。

（）A. 品牌、产品、服务B. 渠道、宣传、文案C. 产品、营销、推广9. 下列不属于微信个人号营销价值的是？（）A. 维护客户关系B. 刺激产品销售10. 政府机构申请的订阅号做认证时，需要缴纳（）元认证费用。

微信公众号运营专员岗位面试题及答案(经典版)

微信公众号运营专员岗位面试题及答案1.请介绍一下您的微信公众号运营经验以及您最引以为傲的成就。

答：我有X年的微信公众号运营经验，曾经成功管理过ABC公司的公众号。

我最引以为傲的成就是在一次产品发布活动中，通过策划精彩的内容，提前建立了受众的期待，导致活动当天的点击率和互动率都远远超过了预期。

这不仅提高了品牌曝光度，还增加了关注者数量。

2.您如何制定一个有效的微信公众号内容策略，以吸引和保持受众的兴趣？答：一个有效的内容策略需要考虑目标受众、内容类型、发布频率和互动机会。

首先，我会深入了解目标受众的兴趣和需求，以便提供相关内容。

然后，我会确保内容多样化，包括文章、图片、视频等，以吸引不同类型的受众。

发布频率应保持一致，不过多也不过少，以维持用户互动的稳定性。

最重要的是，我会积极回应评论和私信，与受众建立互动，提高用户参与度。

3.您如何进行数据分析，以优化微信公众号的运营效果？请分享一个成功的数据分析案例。

答：数据分析是微信公众号运营的关键。

在以前的职务中，我使用微信公众号后台数据和Xxxx等工具来追踪关键指标，如点击率、阅读量、用户留存等。

一个成功的案例是，我分析了哪些类型的文章在吸引用户方面效果最好，并基于这些发现调整了内容策略。

结果是，我们的点击率提高了15%，用户互动率增加了10%。

4.微信平台不断更新其算法。

您如何跟踪这些变化，并调整您的内容策略以适应？答：我定期关注微信平台的最新动态和算法变化。

一旦有变化，我会深入了解它们的影响，并尽快调整我们的内容策略。

例如，如果微信加强了视频内容的推荐，我会增加视频内容的制作和发布。

灵活性和反应速度是应对算法变化的关键。

5.您如何与读者互动，建立强大的社交媒体社群？请分享一个成功的社交媒体互动案例。

答：与读者互动是社交媒体运营的核心。

一个成功的案例是，我们在一次特别活动中鼓励读者分享自己的故事，并使用特定的主题标签。

我们随后选择了最有趣的故事，并将它们制作成精彩的用户生成内容。

微信基础运营知识考试

微信基础运营知识考试考试内容
1. 微信公众号管理
- 公众号注册与认证流程
- 公众号功能介绍与使用技巧
- 粉丝管理和互动推送策略
2. 微信群发消息
- 群发消息的操作步骤和注意事项
- 群发消息的目的和策略
- 消息推送效果的评估和分析
3. 微信支付
- 微信支付的开通和设置
- 微信支付功能的使用和管理
- 支付安全与风险防范
4. 微信小程序
- 小程序的创建和开发流程
- 小程序的推广和运营策略
- 小程序数据分析和优化
考试要点
- 了解微信公众号的注册、认证和管理流程，熟悉公众号的各项功能和使用技巧。

掌握粉丝管理和互动推送策略，能够有效提升公众号的关注度和互动率。

- 理解微信群发消息的操作步骤和注意事项。

掌握群发消息的目的和策略，能够通过精准的消息推送吸引用户关注和参与。

会对消息推送效果进行评估和分析，优化推送策略。

- 掌握微信支付的开通和设置流程，了解支付功能的使用和管理。

能够进行支付安全与风险防范，保障用户支付信息的安全。

- 了解微信小程序的创建和开发流程，掌握小程序的推广和运营策略。

能够通过数据分析对小程序进行优化，提升用户体验和使用率。

以上就是微信基础运营知识考试的内容和要点。

掌握这些知识，将有助于你成为一名优秀的微信运营人员。

加油！。

微信运营专员面试题目(3篇)

第1篇一、基础知识与认知1. 请简要介绍微信的起源、发展历程及其在社交网络中的地位。

2. 微信分为个人微信和企业微信，请说明两者之间的主要区别。

3. 微信公众号分为订阅号和服务号，请分别阐述两者的特点和适用场景。

4. 请列举微信的主要功能模块，并说明它们在运营中的作用。

5. 请简述微信朋友圈、微信群、微信小程序等常见功能的运营策略。

6. 请说明微信营销的优势和劣势，以及如何利用微信进行品牌推广。

7. 请简述微信数据分析的意义，并举例说明如何运用数据分析指导运营决策。

8. 请谈谈你对微信生态圈的理解，以及如何利用微信生态圈进行产品推广。

9. 请说明微信广告的类型和投放方式，并举例说明如何进行微信广告策划。

10. 请谈谈你对微信KOL（关键意见领袖）营销的理解，以及如何选择合适的KOL 进行合作。

二、运营策略与执行1. 请谈谈你如何根据企业品牌定位和目标用户群体，制定微信运营策略。

2. 请举例说明你如何利用微信进行内容营销，提高用户活跃度和粘性。

3. 请谈谈你如何通过微信群、朋友圈等渠道进行社群运营，打造高粘性社群。

4. 请说明你如何利用微信小程序进行产品推广和营销，提高用户转化率。

5. 请谈谈你如何通过微信数据分析，发现用户需求，调整运营策略。

6. 请举例说明你如何利用微信广告进行品牌推广，提高品牌知名度和美誉度。

7. 请谈谈你如何利用微信KOL进行营销，提高产品销量和品牌影响力。

8. 请谈谈你如何利用微信生态圈进行产品推广，实现跨界合作。

9. 请说明你如何策划并执行一场成功的微信线上活动，提高用户参与度和传播效果。

10. 请谈谈你如何利用微信进行危机公关，处理负面舆情。

三、团队协作与沟通1. 请谈谈你在团队协作中的优势和不足，以及如何提高团队协作效率。

2. 请举例说明你如何与不同部门的同事进行沟通，确保项目顺利进行。

3. 请谈谈你如何处理工作中的冲突和矛盾，保持团队和谐。

4. 请谈谈你如何激励团队成员，提高团队凝聚力。

微信运营试卷

微信运营试卷微信运营试卷（1000字）一、选择题1. 下列哪个是微信运营的首要任务？A. 积累粉丝数量B. 提高用户活跃度C. 推广产品和服务D. 增加销售额2. 微信运营的基本原则是什么？A. 数量优先原则B. 质量优先原则C. 效益优先原则D. 创新优先原则3. 下列哪个是微信营销的核心内容？A. 关键词B. 图文消息C. 群发功能D. 微信支付4. 在微信运营中，如何提高用户粘性？A. 定期发送优惠券B. 与用户进行互动C. 提供高质量内容D. 增加广告投放5. 微信运营的目的是什么？A. 提高品牌曝光度B. 增加利润率C. 扩大市场份额D. 提高用户体验二、判断题1. 微信运营的重点在于积累大量粉丝数。

( )2. 微信运营可以帮助企业建立品牌形象。

( )3. 每天固定发布一两条图文消息是微信运营的最佳实践。

( )4. 微信运营成功的关键是持续不断地推送广告。

( )5. 用户参与度越高，微信运营效果越好。

( )三、简答题1. 请简要概述微信运营的意义和目标。

2. 除了积累粉丝数，微信运营还应该关注哪些指标？3. 请列举三种提高用户体验的方法。

四、论述题微信营销的成功与否，不仅仅取决于粉丝数量和用户转化率，更关键的是用户与品牌之间的情感连接。

请就这一观点，阐述微信运营在培养用户情感连接方面的重要性，并给出具体的方法和策略。

答案和思路请结合实际情况编写，以上只是一个参考范例。

微信运营专员面试题目

微信运营专员面试题目
一、微信运营专员的职责和技能要求
微信运营专员是负责在微信平台上开展运营活动和推广策略的专业
人员。

他们需要掌握以下职责和技能要求：
1.制定和执行微信公众号运营计划；
2.负责撰写和发布内容，保持公众号的高质量和定期更新；
3.与用户互动，回复评论和私信，处理用户反馈；
4.分析数据和统计结果，制定相应的调整方案；
5.协调和管理微信推广活动，包括抽奖、优惠券等；
6.了解微信平台最新政策和算法调整，及时调整策略；
7.与合作伙伴和广告商进行沟通和合作；
二、面试题目
1. 请简单介绍一下你的微信运营经验。

2. 你是如何制定微信公众号的内容计划？请谈一谈你的思路和步骤。

3. 如何保持微信公众号的内容更新和高质量？
4. 你是如何与用户进行互动和处理用户反馈的？
5. 请谈一谈你分析微信数据和统计结果的经验。

6. 你如何协调和管理微信推广活动，提高用户参与度？
7. 请谈一谈你对微信平台最新政策和算法调整的了解程度。

8. 你是如何与合作伙伴和广告商进行沟通和合作的？
9. 请谈一谈你在微信运营中遇到的挑战和解决方法。

10. 如果你被聘用，你认为你能为我们的微信运营带来什么价值？
以上是针对微信运营专员的面试题目，请根据自己的实际经验和知识，给出详细的回答，展示你的专业能力和适应性。

祝你面试成功！。

新媒体运营模考试题含答案

新媒体运营模考试题含答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、一个优秀的吸引眼球的O胜过千言万语A、微信B、头像C、音频D、社群正确答案：B2、微信好友的关系维护，最直接的方法就是（）A、自我介绍B、互动C、推广D、节日问候正确答案：B3、需要层次理论的提出者是（）A、庇古B、科特勒C、马歇尔D、马斯洛正确答案：D4、新媒体营销离不开市场调研。

网络市场调研中，属于直接调研的方法是（）。

A、邮寄调查法B^电话询问法C、网上问卷调查法D、利用搜索引擎正确答案：C5、下面对新媒体内容的标题说法不正确的是OA、成功人士的创业故事、经验分享或其他具有激励性质的故事，常以励志的形式拟定标题B、警告式标题必须夸张，要以夸张的说法让用户产生危机感。

C、推新式标题重在体现新消息，较为直白地给用户传递新的产品信息D、指导式标题用于对某一具体事情的问题提供解决的建议和方法正确答案：B6、发微博一般要求最多不超过（）个字。

A、1400B、2000C、14D、140正确答案：D7、企业需要的七种新媒体能力中不包括以下哪种？A、项目管理能力B、人际沟通能力C、专业设计能力D、文字表达能力正确答案：C8、下面对软文说法不正确的是（）。

A、软文与硬广的最大区别就是，软文讲究藏而不露，以柔克刚B、最新活动.人事变动.业绩报告等内容不适合软文写作C、新闻稿是指一篇完整的新闻性文章，需要有明确的主题D、软文不需要主题，随意发挥只要有吸引力即可正确答案：D9、社群营销以O为中心A、消费者行为B、消费心理C、消费者兴趣D、人正确答案：D10、O是指借助论坛平台和产品信息进行营销策划和推广，提升口碑和美誉度，达到推广目的的一种常见营销推广活动。

A、微信营销B、论坛营销C、博客营销D、邮件营销正确答案：B11、产品生命周期始于研究与开发环节，从进入市场到退出市场，一般分4个阶段。

以下那个顺序是正确的（）A、衰退期、介绍期、成熟期、成长期B、成长期、介绍期、成熟期、衰退期C、介绍期、成长期、成熟期、衰退期D、衰退期、成长期、介绍期、成熟期正确答案：C12、服务号是公众平台的一种账号类型，旨在为用户提供服务。

企业微信试题测试

企业微信试题测试（100分）感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！1、姓名【填空题】________________________2、部门【填空题】________________________3、企业微信添加客户的方式有哪些？（多选题）【多选题】A.A、搜索客户微信号或者备注名B.B、搜索客户微信号绑定的手机号（1分）C.C、让客户扫描我的企业微信二维码（1分）D.D、扫描客户的微信二维码（1分）E.E、从微信好友中添加（1分）F.F、将名片分享给微信好友（1分）正确答案: 每个选项都可自定义分值4、公司要求启用企业微信必须需要完善哪些信息？（多选题）【多选题】A.A、自己真实姓名（2分）B.B、绑定公司电话（2分）C.C、完善个人头像（2分）正确答案: 每个选项都可自定义分值5、你想要给一级客户发问候信息，你该怎样快速操作？（多选题）【单选题】A.A、一个一个发信息问候B.B、在企业微信工作台里-群发助手（6分）C.C、建立一个聊天群发信息问候正确答案: 每个选项都可自定义分值6、企业微信最大的优势是什么？（多选题）【多选题】A.A、帮企业省钱B.B、与微信互通（2分）C.C、高效的内部办公，客户管理工具（2分）D.D、提升企业对外形象（2分）正确答案: 每个选项都可自定义分值7、企业微信功能有一项是给客户打标签，打标签有什么作用？（多选题）【多选题】A.A、便于定义客户类型（2分）B.B、方便做定向，精准推销（2分）C.C、可以通过标签筛选用户群发消息、拉群、发朋友圈（2分）D.D、方便提醒你这个客户是谁正确答案: 每个选项都可自定义分值8、目前每个月要求添加企业微信好友不低于多少个？（单选题）【单选题】A.A、35B.B、30（6分）C.C、25正确答案: 每个选项都可自定义分值9、使用企业微信可以带给我们什么帮助？（多选题）【多选题】A.A、可以分组管理（2分）B.B、可以发朋友圈（2分）C.C、可以随时随地语音通话（2分）D.D、群发消息次数无限制（2分）正确答案: 每个选项都可自定义分值10、企业微信与微信相比较有哪些好处？（多选题）【多选题】A.A、对外形象专业统一（2分）B.B、好友上线分配（2分）C.C、群发消息D.D、企业管理工具（2分）正确答案: 每个选项都可自定义分值11、公司用企业微信对外的优势是什么？（多选题）【多选题】A.A、对外名片可展示“已认证”标识，增加企业可信度（2分）B.B、简称具有唯一性（2分）C.C、假如有员工离职，客户可以直接通过企业微信找到公司业务人员（2分）正确答案: 每个选项都可自定义分值12、哪种情况会造成在微信中无法搜索到我的企业微信帐号？（多选题）【多选题】A. 请在手机端企业微信侧【设置】-【联系人权限】中确认是否已经打开【允许别人找到当前企业身份】（2分）B. 微信未更新到最新版本（2分）C. 企业微信版本不是最新的（2分）正确答案: 每个选项都可自定义分值13、企业发布内容到客户朋友圈可以做的有哪些？（多选题）【多选题】A. 可以选择可见内容的范围（1分）B. 可以选全部客户进行选择发送（1分）C. 可以选择按企业标签进行发送（1分）D. 可以选择企业内成员的客户进行选择发送（1分）正确答案: 每个选项都可自定义分值14、添加客户到企业微信有什么用？（多选题）【多选题】A.A、更方便按客户标签精准发送信息给客户（3分）B.B、用企业微信添加客户，让自己工作和生活区分开（3分）C.C、通过企业微信共享客户给伙伴，不需要客户同意正确答案: 每个选项都可自定义分值15、在企业微信中，针对客户标签的描述正确的是？（多选题）【多选题】A.A、客户标签里有企业标签（2分）B.B、客户标签里有个人标签（2分）C.C、企业标签里含客户等级和消费状态（2分）D.D、标签是可以自定义的，可根据自己需要自定议（2分）正确答案: 每个选项都可自定义分值16、在企业微信中，员工想给客户添加企业标签，请问标签是否可根据自己需要自定义名称？（单选题）【单选题】（5分）A.A、是B.B、否正确答案: A17、如何给客户设置备注和描述?（多选题）【多选题】A.A、可以在消息对话框里点开客户头像，设置备注和描述块直接添加（2分）B.B、通过企业微信-通讯录-我的客户-点开客户头像-设置备注和描述-给客户设置备注和描述（2分）C.C、和微信一样，微信怎么添加的，企业微信也可以同方法添加（2分）正确答案: 每个选项都可自定义分值18、企业微信中，客户设置备注和描述有哪几个模块？（多选题）【多选题】A.A、备注名（2分）B.B、企业（2分）C.C、电话（2分）D.D、客户爱好E.E、描述（2分）F.F、名片或相关图片（2分）正确答案: 每个选项都可自定义分值。

1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。

IT部微信运营试题（共20道单选题目，每题5分）
1.目前微信人具号好友上限个？每个微信号关注公众号上限个？
A、2000，3000
B、3000，2000
C、5000，1000
D、不限制
2.以下关于微信公众平台表述正确的是：
A、微信公众号分为两类：服务号、订阅号
B、认证的服务号可以在图文信息中插入超链接发送微信图文消息
C、服务号订阅号都可以设置自定义菜单
D、订阅号不可开通微信支付
3.下图属于违反了微信公众平台的运营规范【图片】
A、诱导分享
B、诱导关注
C、恶意篡改功能行为
D、刷粉行为
4.2016年Q1微信朋友圈广告投放最低额度
A、20万
B、5万
C、10万
D、100万
5.2016年3月2日小明通过微信向小张转账1万元，小明需要支付转账手续费元？
小张把这1万元全部提现到银行卡了，需要支付提现手续费元？
A、10，10
B、0，9
C、0，0
D、9，0
6.微信公众号图文消息首条封面图片官方尺寸是多少像素？
A、900*500
B、800*500
C、640*320
D、640*500
7.微信公众号可以同时授权家第三方开发者？
A、5
B、3
C、1
D、2
8.微信公众号获得原创声明功能需要哪些指标？
A、注册时长：运营的帐号需要达到一定的注册时长
B、原创度：原创文章的数量占文章总数的比例
C、无违规：帐号注册后的运营过程中，不存在违规行为
D、以上都对
9.国内领先的移动零售服务商——有赞，APP有哪些？
A、有赞批发
B、有赞商家版，有赞买家版
C、有赞微小店
D、以上都对
10.微信朋友券，无使用门槛的券每领取一个扣除多少个券点？
A、0.5
B、0.2
C、1个
D、不扣券点
11.根据新榜2016年1月的微信公众号排名，第一的是？
A、人民日报
B、央视新闻
C、十点读书
D、视觉志
12.微信公众号可以在粉丝互动的多少小时内，通过客服消息接口向粉丝发消息？
A、24
B、36
C、48
D、72
13.被称为微信公众号线下重要入口的是哪个？
A、微信WIFI
B、微信摇周边
C、微信优惠券
D、A和B
14.目前微信公众平台临时带参数的二维码的有效期为多少天？
A、7天
B、14天
C、5天
D、30天
15.微信摇周边是通过iBeacon来激活周边功能的，以下关于iBeacon描述正确的是？
A、iBeacon的数据主要由四种资讯构成，分别是UUID（通用唯一标识符）、Major、Minor、
Measured Power。

B、iBeacon是基于近场NFC功能的传输协议
C、微信摇电视功能是基于iBeacon技术实现的
D、iBeacon支持安卓4.1.1以上的手机
16.微信支付大于多少元，可以通过H5自有微信支付页面，调用提示关注公众号功能？
A、0.01
B、1
C、5
D、10
17.以下关于微信广告主、流量主描述正确的是？
A、小明运营了一个娱乐公众号，获得了原创功能，粉丝达到了12003个，开通了流量
主
B、微信公众号广告主设置投放广告时最低单次额度为0.4元
C、微信公众号流量和广告主不能同时开通
D、微信公众号广告可以投放微信朋友券
18.以下关于微信公众平台的描述错误的是？
A、微信服务号未认证，获得了自定义菜单，并可以设置外部链接
B、微信公众号AppSecret不可以更改
C、微信服务号每月可以群发4次，订阅号可以每天群发一次
D、媒体类订阅号可以开通微信支付
19.提高微信公众号搜索排名权重的选项是？
A、关键词匹配和功能介绍
B、认证服务号、订阅号靠前
C、粉丝活跃度和粉丝数
D、以上全部正确
20.微信公众号原文阅读不可以用来做什么？
A、连接到H5页面
B、一键关注其它微信号
C、历史消息等往期文章
D、官网PC端网页。