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副经理述职报告模板8篇
副经理述职报告模板8篇(实用版)编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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副经理的个人年度述职报告（通用17篇）
副经理的个人年度述职报告（通用17篇）副经理的个人年度述职报告篇1一年来，通过上级领导的帮助指导，加之全部十八名同志注重合作，注重协调，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的进步。
看到单位营业额蒸蒸日上，我内心感到无比欣慰和骄傲。
我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现理想和人生的价值。
在领导的厚爱和信任下我于二Oxx年初担任xx县新华书店副经理工作，今年按照分工主要负责教材部和门市部的工作。
一年来，由于有上级领导的正确指导和帮助，有全部职工的大力支持，再加上自己的不断努力，工作上取得了一定的成绩。
与教育部门合作工作成绩明显，教材部和门市部任务超额完成。
在工作中我能够忠实履行职责，不断自查、反省自己，不断开拓进取，把自己全身心地投入到各项工作实践中。
总的感到，自己能够胜任本职工作，还是称职的。
现将二Oxx年的主要工作情况述职如下：一、以提高自身素质为突破口。
近一年来，我经常在新华书店发展建设的总体框架中来反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应新华书店发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。
经常告诫自己，要在新华书店立得住脚，不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键，自己毕竟才三十岁，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，必须在工作中不断地提高自己。
回顾近一年来的情况，为了提高自身能力素质，上让领导放心，下让职工满意，我系统的学习了“管理学”“领导科学”“图书市场营销学”等书，全面提高自己，力争在语言表达的能力上有突破，在协调关系的能力上有突破，在组织管理的能力上有突破，在完成工作的标准上有突破。
通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距。
在不断的学习中提高了自己的能力素质，增强了干好本职工作的本领。
二、以提高工作效率为根本。
一年来，由于身兼教材部与门市部两个部门负责人身份，工作环境变化较大，迎来送往的工作比较多，需要协调、联系的工作也相应增多，在工作中，我注意总结摸索工作规律，注意与单位财务部、后勤部、业务部等其他部门建立比较融洽的关系，以便于开展工作。
公司副经理述职报告（3篇）
公司副经理述职报告尊敬的公司领导、全体同事：大家好！我是XXX公司的副经理XXX，非常荣幸能够在这里向大家述职。
在过去的一年里，我所负责的工作取得了一定的成绩，同时也遇到了一些挑战和问题。
在此，我将向大家简要汇报我的工作情况和思考。
一、工作内容和职责作为公司的副经理，我的工作主要集中在以下几个方面：1.协助公司经理完成各项管理任务。
包括制定公司发展战略、年度计划和预算，协调各部门间的工作，推动公司各项重要事务的顺利进行。
2.参与公司的决策和规划工作。
参与公司重要决策的制定，为公司的长期发展提供建议和意见，并负责具体执行工作，确保公司的战略目标能够顺利实现。
3.负责部门的日常管理工作。
对部门各项工作进行全面监督和管理，包括人员招聘与培训、绩效考核、团队建设、资源调配等。
4.负责与外部合作伙伴的沟通和协调工作。
与其他公司及机构的合作伙伴建立良好的工作关系，推动合作项目的顺利进行，为公司的业务发展提供支持与保障。
二、工作成绩和亮点1.顺利完成公司年度目标。
根据公司制定的发展战略和年度计划，我带领团队进行全面规划和组织，确保各项工作目标的实现。
公司在去年实现了销售额的增长，并实现了盈利目标。
2.加强部门的人员培养和团队建设。
我重视团队的建设和人员的培养，注重培养团队成员的综合素质和工作能力。
通过组织团队培训、知识分享和项目经验交流，提升了团队的整体能力和执行力。
3.推动公司内部管理的改进。
结合公司的实际情况和行业的发展趋势，我提出了一些切实可行的管理改进方案。
例如优化工作流程、提升工作效率、完善绩效考核制度等，取得了一定的成效。
三、问题和困难1.市场竞争加剧，业务发展面临压力。
行业竞争加剧，市场需求变化快，给公司的业务发展带来一定的挑战。
需要更加敏锐地把握市场动态，制定有效的市场拓展策略，提升公司的竞争力。
2.人员流失和士气低落现象。
近期部分优秀员工离职，同时部分员工的工作积极性和士气有所下降。
我正在与相关部门密切配合，制定人才培养和激励计划，提高员工的工作满意度和归属感。
公司副经理个人述职报告范文（三篇）
公司副经理个人述职报告范文尊敬的公司领导、各位同事：大家好！我是XX公司的副经理，我今天非常荣幸能够在这里向大家汇报我的工作情况。
在过去的一年里，我在公司的指导下，团结全体员工，积极工作，不断努力，取得了一些成绩。
接下来，我将从以下几个方面进行述职：一、工作总结过去一年是公司发展的关键之年，也是我作为副经理的第一年。
在公司领导的正确引领下，我积极贯彻公司的发展战略，坚持团结协作、不断学习，不断创新。
在市场竞争日趋激烈的环境下，我与团队一起努力工作，积极应对各项挑战，同时也取得了一些具体的成绩。
1.积极推进公司发展作为副经理，我本着对公司的忠诚和责任心，全力支持公司的发展和战略目标。
我在不断调研市场，了解行业的基础上，与其他部门密切合作，不断创新公司的经营模式。
通过推进公司项目的顺利进行，增加了公司的收入和市场份额。
2.加强团队管理作为副经理，我认识到团队的管理对于公司的发展至关重要。
因此，我注重培养团队的合作精神和意识，与团队成员建立了良好的沟通和合作关系，不断激励团队成员，使团队的工作效率和绩效得到了大幅度提升。
在团队管理方面，我取得了一些良好的成果。
3.保证公司文化建设作为副经理，我深知公司文化建设对于公司的发展具有重要的影响力。
我与其他部门齐心协力，积极推动公司文化建设工作的开展，制定并实施了一系列的文化建设方案，使公司的文化建设取得了一些明显的成效，提高了员工的凝聚力和归属感。
二、工作亮点在过去的一年里，我积极参与公司的各项工作，注重发挥我自身的特长和优势，取得了一些亮点成果。
1.营销策划方面：我与团队一起研究市场分析报告，制定了一系列的营销策划方案，通过市场调研和产品创新，成功推动了公司业务的发展，增加了销售额和市场份额。
2.项目管理方面：我参与了公司的重要项目管理，与项目组成员紧密合作，统筹协调，确保项目的按时、按质、按量完成，为公司的长期发展奠定了坚实的基础。
3.团队管理方面：我注重团队的培养和管理，在团队中建立了开放、和谐的团队氛围，有效提高了员工的积极性和工作效率，为公司的发展做出了积极贡献。
副经理述职报告（精选17篇）
副经理述职报告（精选17篇）副经理述职报告篇1各位领导、各位同志:20xx年本人在6月份由省公司关于干部任免的安排，从纪委书记兼工会主席岗位调整到副总经理岗位，虽说岗位变化，但全年工作、学习等指导思想没有变化，主要是贯彻落实科学发展观精神，认真学习党的xx届四、五中全会精神，紧密结合公司“1369”工作思路，改进工作作风，坚持廉洁自律，自觉遵纪守法，认真履行职责。
主要情况表现在以下几个方面：一、重点指标完成情况上半年工作岗位调整之前：1、组织落实党风廉政责任制和“五个一”工作，公司范围内未发生违纪违法事项。
2、组织开展职工住宅楼及调试综合楼建设安全管理效能监察项目，稳步推进。
3、组织启动、落实了标准化班组建设工作，“争创工人先锋号---让业主满意”劳动竞赛活动，促进了工作，得到业主好评。
4、组织完成工会职工之家建设细则、职代会工作办法等相关5个制度的制定工作，开展了多项职工喜闻乐见的文体活动，职工维权到位，队伍稳定、积极向上。
上半年工作岗位调整之后：1、协助完成全年安全生产目标，截至目前未发生安全生产事故。
2、主要管理的项目质量、进度可控、在控，业主满意度较高。
3、组织完成国网公司境外安全检查工作，所查两个项目均得到好评。
4、协助完成省公司安排的各项安全生产活动，效果良好。
二、主要工作成绩及经验(一)在纪检监察方面，按照以党风廉政建设责任制为龙头，以惩防体系建设为主线，以作风建设为着力点，组织开展了大量工作，取得了一定成效。
1、积极宣传贯彻上级会议、文件精神，及时通过中心组学习、廉政教育会议、专题民主生活会等渠道，将有关规定传达到公司领导层、中层干部层以及党员干部层面。
2、开展了形式多样的廉洁文化建设活动。
组织开展了“学制度、保廉洁、促发展”宣传教育月活动，进行了“古今廉政故事”征集活动、更新了廉洁文化景观墙、观看专题片等活动，组织参观警示教育基地---渭南监狱，通过听、看、讲、写四个环节，使广大中层干部受到了良好的警示教育。
副经理年终述职(3篇)
第1篇大家好！在这辞旧迎新的时刻，我谨以此篇年终述职报告，向大家汇报我在过去一年中担任副经理期间的工作情况、取得的成绩以及存在的不足。
在此，我要感谢公司领导和同事们的关心、支持和帮助，使我能够在工作中不断成长和进步。
一、工作回顾1. 团队建设过去的一年，我始终把团队建设放在首位，注重人才培养和团队协作。
通过开展内部培训、外出学习、岗位交流等多种形式，提高团队成员的业务能力和综合素质。
目前，团队整体凝聚力、执行力、战斗力得到了显著提升。
2. 业务拓展在业务拓展方面，我积极与各部门沟通协作，深入了解市场需求，挖掘潜在客户。
通过参加行业展会、拜访客户、线上推广等方式，成功拓展了多个新项目，为公司创造了可观的经济效益。
3. 管理优化针对公司现有管理制度，我提出了一系列优化建议，如完善绩效考核体系、优化业务流程、加强成本控制等。
经过实施，公司运营效率得到提高，员工满意度明显提升。
4. 风险防范在风险防范方面，我高度重视合规经营，严格执行国家法律法规和公司规章制度。
通过定期开展风险评估、风险排查，确保公司业务稳健发展。
二、取得的成绩1. 完成年度业绩目标在过去的一年里，我带领团队圆满完成了公司下达的年度业绩目标，为公司创造了良好的经济效益。
2. 提升团队整体素质通过一系列培训和学习活动，团队成员的业务能力和综合素质得到了显著提升，为公司发展奠定了坚实基础。
3. 优化公司管理在管理优化方面，我提出并实施了一系列改进措施，使公司运营效率得到提高，员工满意度明显提升。
4. 保障公司合规经营在风险防范方面，我严格执行合规经营原则，确保公司业务稳健发展。
三、存在的不足1. 业务拓展能力有待提高虽然在过去的一年里取得了一定的成绩，但在业务拓展方面，我仍存在一定的局限性，需要进一步提升自己的业务拓展能力。
2. 团队管理经验不足作为一名副经理，我在团队管理方面还有许多不足之处，需要不断学习和积累经验。
3. 沟通协调能力有待加强在工作中，我需要与各部门、各层级进行沟通协调，但在某些方面，我的沟通协调能力还有待加强。
副经理述职报告(12篇)
副经理述职报告(12篇)副经理述职报告篇1__年来，根据集团公司述职述廉的考评内容要求，现将我一年来的思想、学习、工作和党风廉政情况述职如下：一、思想、学习情况以及履行工作职责情况：我在物业公司担任副经理职务，主要负责收费部、房屋管理及安全保卫工作。
一年来，我能够积极认真参加集团公司和物业公司组织的各种理论学习，参加支部的各项活动。
学习了公司有关党风廉政方面的制度规定，在学习中能够认真做好记录。
凡是组织的学习活动自己都能够做到不迟到不早退，在思想上能够自觉遵守国家的法律法规和公司的规章制度，能够对公司下达的各类会议精神和各项管理制度进行认真阅读，并在实际工作中传达落实。
在工作中能够努力做到顾全大局，以企业的利益为重，对上级领导安排的工作，尽自己的最大能力去做好。
工作上能够按组织原则和管理程序办事，坚持原则，能与班子成员和周围的同志搞好团结，对工作中出现的问题和困难，能够与班子成员互相通气，共同探讨，制定行之有效的方法和措施，使工作上的问题得到顺利解决。
虚心向有经验的同志学习请教，努力完成各项任务，不说不利于团结的话，不做不利于团结的事情，能够开展批评和自我批评，虚心接受其他同志的批评，并在今后工作中加以改进。
认真履行自己的岗位职责，踏实工作，努力完成领导交办的各项工作任务，能够摆正自己的位置，积极维护企业的利益，今年在集团公司和物业公司班子及有关部门同志的支持和帮助下，主要做了以下几个方面的工作：一年来，认真仔细地梳理了物业公司几年来甚至几十年的欠费账目，下大力气解决水、电、暖、房费等费用的清欠工作，历史欠费回收取得了很大的成就。
学习吸收先进的管理模式改进收费软件系统，缩短费用回收周期，改善公司现金流的加速周转。
加大房屋回收力度，理清产权关系，解决了多年来难以解决的`25楼一层原粮站的房屋问题。
到目前为止，已将25楼一层360平米房屋全部回收。
今年国内外稳定形势异常严峻的形势下。
抓好重大节假日和重要活动、会议的安全保卫工作，确保各项活动顺利进行。
述职报告公司副经理(必备5篇)
述职报告公司副经理（必备5篇）1.述职报告公司副经理第1篇一、工作纪律不够严格，袒护纵容部下员工由于本人性格原因，我管理的部门内部管理却没有一个好的秩序。
员工迟到、早退等现象严重，上班时间聊天或干私事造成工作效率不高。
我作为主管经理，在过去的几个月里都没有做好这方面的工作，大家晚来一会，早走一会，甚至打个就不来了，上班时间也经常干别的。
以前我一直不好意思来管，为什么呢？因为我们是好朋友、都是哥们，希望他们自觉、自律，但事实上他们做不到，因此才造成这个现状。
前段时间通过总公司学习A管理模式我认识到：纵容是管理的大忌。
人最不可缺的气度是宽容，但企业不是。
把人情赋予企业管理之中是中国企业文化的一大底蕴，但也是一大伤害。
纵容别人的同时，我们也学会了纵容自己。
而管理在纵容中失去威严，公司在纵容中失去生机。
公司的职工在一起不是为了联欢，而是为了利益。
拿“人本管理”作为纵容的托辞是要不得的，没有责任与权力的管理是荒唐的。
今天你纵容了一个人，那么你明天则不得不纵容他人。
纵容似乎也可以收买人心，但“卖”掉的可能是企业的尊严和资产。
为了自己的将来，我不能纵容自己；为了他人的前程，我也不能纵容他人。
在新的一年里，我希望大家互相监督，公司的管理靠的是制度而不是人情！二、职工的激励机制有待于完善与加强通讯导航公司成立之初，由于没有同业的运营及销售经验，对市场开拓方面处于空白，再加上公司的主要业务是面对本集团内部各展厅销售，因此其职工销售提成仅考虑车行销售顾问。
XX年随着我们对外市场的拓展，其员工的激励分配体系需要从新考虑，由于初期对外销售尚未形成规模，故没有将此管理问题引起足够的重视。
在加之市场同业销售政策的变化，我们在讨论此问题时已明显滞后于同业。
通过今年底的总结，我们广泛征求了公司各管理层的意见，已经确定了来年奖金、提成分配政策，希望来年能通过此激励政策来带动大家工作的积极性，使我们的销售及服务水平再上一个台阶。
三、中心服务及安装售后工作需要提高GPS监控服务中心使我们为用户服务的核心部门，它的服务质量直接影响到我们企业的商誉及市场份额，因此强化中心服务已是我们来年的首要任务。
2024年公司副经理个人述职报告(三篇)
2024年公司副经理个人述职报告****年组织上调任我为 a区主任和管理部的各项管理工作。
回顾在物业公司担任经理以来, 我时刻不忘作为一名党员干部的神圣职责, 我始终与班子成员团结协作, 带领公司全体干部职工以“创一流物业管理公司”为目标, 艰苦创业, 努力工作, 不断强化管理, 规范运作, 提高服务质量, 较好的完成了公司的各项工作任务。
一、不断学习, 努力提高自身素质这些年来, 我坚持落实上级要求与创造性的开展工作结合起来, 以增强干好工作的责任感和使命感, 并紧紧围绕“观念怎样转变, 思路怎么创新, 物业如何发展”这些深层次的问题去实践。
自从 a区管理处成立之日起, 我便以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理知识, 去研究物业企业的发展方向。
对此, 我做到了“认识到位、思想到位、工作到位”, 在较短的时间内使 a区管理处、管理部的各项工作实现了有序运转。
二、廉洁自律, 树立良好形象日常工作生活中, 我严格要求自己, 以身作则, 注意听取班子成员的意见, 尊重、团结每一个班子成员, 每一位员工。
自觉做到大事讲原则, 小事讲风格, 不利于团结的话不说, 不利于团结的事不做。
不凭个人义气, 不耍个人意志, 不搞一言堂, 自觉维护领导班子在干部职工中的良好形象。
三、尽职尽责, 做好本职工作作为公司副经理, 把精力用在管理上, 用在抓服务上, 用在抓队伍和品牌建设上, 这是本职要求。
我坚持严格要求去安排、布置、检查各项工作, 制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核办法, 完善考核办法。
自担任 a区管理处主任以来, 并结合前期从事物业管理的经验, 在管理 a区的服务管理工作中, 我在《超值服务》、《亲情服务》、《延伸服务》上下功夫, 要想业主满意, 首先就要培养一批高素质、新思想的好员工, 怎样才能培养出好的员工来, 那就是学习, 我把多年学习积累的物业服务和管理的经验传授给我的员工, 坚持每天开一次工作例会, 处理产生的疑难问题, 工作内容形成记录, 每日进行一次工作汇报, 保证业主有个健康舒适的生活环境。
副经理述职报告范文（精选18篇）
副经理述职报告范文（精选18篇）副经理述职报告范文篇1今年的管理评审会议将以往的“年终总结报告”改为“述职报告”，并以现在这样的形式召开，是在管理方面的一个创新，从《管理评审计划》当中可以看出，计划对各部门的报告都有了一个较明确的要求，在此，我要透露的一个秘密跟我下面的报告密切相关，因为最初陈老师对我的要求只有一条：“全面总结公司一年来的运营情况”，虽然只是简单的几个字，但却让我头痛了好几天，最后只好在里面再加上几个字，变成了现在的：“全面总结公司一年来在人力资源及行政管理方面的(运营)情况”，虽然只是表面上几个字的改动，但我觉得由此已经总结出在即将过去的一年里，我并不是一个称职的行政副总。
即将过去的一年，是不平凡的一年，在去年的总结当中我有提到过我们大家都陷入了一个：“忙、乱、更忙、更乱”的僵局中，今年应该没有忙的理由，但是我们的乱象并没有改变，从以下几个方面可以得到体现：1、因为研发部转移到黄塘厂区，在与客户样品的沟通与交付方面暴露出来更多的问题，包括客户的投诉甚至导致客户的流失;2、按业务惯例，在淡季接单有一个原则就是降低价格，但这一点在作为可以充当客户角色的材料及外协采购上并没有得到体现，没有以作为淡季还能有订单的客户的身份出现在我们的供应商面对，更没有将我们的管理理念及模式等要求带给供应商，相反的原来的材料到位不及时的情况却仍然存在;外协部因为人员异动的原因，导致出现的问题及造成的损失不仅体现在现金方面，最主要的是对生产部门及客户的影响，甚至由此造成的外协厂的抱怨，这一点更值得深思;3、发生在华大生产部的一起特大意外事件、黄塘的两起重大安全事故，高达近40%的人员流失比率，反映出我们在人员、安全等方面存在的问题，虽然面对的是血的教训，但在后继的出现的人员自动离职事件反馈当中发现我们仍然没有意识到人员管理对一个生产型为主的企业的重要性;4、俄罗斯S订单卡凡绒布料质量问题所暴露出来我们在品质管理方面存在的问题，A、材料检测的力度及实际的效果，B、造成大面积停工返修的事实，但最主要的一点我认为是体现在另一方面，就是在公司再三强调品质、管理的情况下，如此严重的质量问题却是由不管是人员规模、管理能力都不如我们的一个加工厂来发现，这一点对公司企业形象方面所造成的影响;5、从今年各部门的工作情况及现在各部门主管的述职报告中可以发现一个共同点就是，工作量都存在20%-30%的下降，但是有一点没有降，那就是从财务部的报告中可以看出我们的管理费用和工资待遇不降反升，如果将实际的上升再结合工作量下降30%的幅度，我们的待遇是在去年的基础上上升了50%，从这里虽然公司董事会有苦自己扛从来不说，但是我认为作为公司管理的我们应该意识到公司目前所处的困境，我曾经发完十月份工资的时候收到一个车间员工发给我的短信：“你们公司光靠各位管理能做到现在这样吗”?我一直保存着这条短信，因为我理解了他这句话的意思，因为如果作为公司管理的我们还处在目前这样的管理水平，我们愧对的不仅仅是公司老板和自己，也无法面对基层员工这样的考问。
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最新整理副经理述职报告
各位公司领导，各位同事上午（下午）好：
非常感谢总公司和通讯导航公司公司对我的信任，给我这次汇报一年来工作的机会。
20xx年的岁末即将过去，一年的学习、工作，时间并不算太长，但我得到大家的帮助实在是太多，相比之下自己所付出的实在太少，深感汗颜。
近半年来在总公司领导的信任和通讯导航同事的关心、帮助下，使我很快的适应了新的工作岗位，完成了从一个纯粹的软件技术人员向技术、管理人员过渡的过程。
非常感谢张总、单总和人力资源部，让我迈出从技术人员到公司副经理过渡的第一步。
四月初，在他们的指导和帮助下，我完成了《实施神龙达客户关系信息化管理（CRM）可行性方案》。
该方案从汽车行业实施定向客户关系管理、公司业务流程设计、实施精细化销售等方面对神龙达实业各分公司的客户关系管理进行了分析说明，指出了目前我们企业管理的瓶颈，即工作流程不清晰、客户信息分散在业务人员手中、部门分工协作责任划分不尽明确、相关人员的工作流和信息流没有统一的平台共享等。
这个方案为今后的管理工作提供了理论依据。
作为市场部分管领导，今年初我们就制定了工作目标，即终端产品销售、市场调查、市场开发市场渗透、反馈客户需求信息、同业信息提供以及分销商管理等工作。
我尤其要感谢公司市场部的所有同事。
在他们的理解、支持、配合下，我们先后完成了汽车美容中心、汽车销售商、行业用户等分销商的合同规范管理工作。
配备专门的人员对分销商进行业务辅导及培训，并在安装售后部的大力配合下，使业务区域进一步扩大，特别在“非典”期间，大家工作尽职尽责，都圆满的完成了公司制定的月度计划指标，使公司的业务稳定增长。
截至目前，我们已完成本年度营业收入***万元，实现利润***万元，营业收入比去年翻了一番，利润比去年增加***万元。
作为市场开发部门的一员，我们要有开拓精神及创新意识，20xx年我们与中国人保合作，推出装GPS免五年盗抢险及买保险送GPS政策，开创了岛城车载GPS 销售的马太效用；20xx年我们又创造性的提出加强与银行金融部门合作控制汽车贷款风险，取得了良好的效果，同时又促进了神龙达汽车管理公司的风险控制工作的开展。
所有这些都是我们通讯导航公司全体员工创新智慧的结晶，再次我要感谢公司市场部的全体员工，是你们创造了我们公司今天的辉煌。
展望20xx 年，我想我应该从以下几个方面来开展我们市场部的工作：
一、加强市场推广、宣传力度。
在巩固现有的市场份额基础上，加强市场渗透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率；制定市场宣传策略，监督广告投放，实施媒体传播计划，制定并实施活动方案。
负责商品广告的费用预算，并对公司广告品等宣传材料进行审查，并及时评估广告效果，并及时做出调整；开展对外与服务相关的宣传、公关活动，及时准确掌握社会公众对公司的意见，并反馈到公司，进而提出对策。
二、负责在区内建立、健全营销网络。
完善客户资料的建立、保存和分类管理，负责客户情况收集、调查，协助客服中心进行客户满意度的调查，最大限度地满足用户需求；经常开展市场调研与预测工作，及时掌握市场行情动态、价格趋势，监控竞争对手，对重大市场变动和政策变动情况及时分析、总结并提交公司决策层进行决策；建立客户关系典型数据并对客户关系资源进行协调，建立完善合理的奖励机制调动销售人员工作的积极性。
三、落实每周业务例会制度，做好员工培训、交流工作。
明年我们会加大市场部业务人员，对新进的人员进行全面的培训，使更多的优秀
年轻人加入到我们这个团队中来。
我们要对每周举行业务例会的任务进行落实，做到目标明确、责任到人，保证预期目标的实现。
我们技术部伴随着GPS监控中心也走过了两个年头，对于从前取得的成绩，我向付出辛勤劳动的中心人员及软、硬件维护人员表示感谢，是他们为我们今天中心的稳定运营提供了坚实的保障。
在这新的一年开始之际，特别是随着神龙达车城的即将投入使用，技术部也要面对新的任务，即配合xxxx路汽车城的信息化建设规划并实施我们的企业发展蓝图。
下面我将从以下几个方面对20xx年的技术部工作进行部署。
一、确定通讯导航公司技术部20xx年的工作目标
1．为神龙达信息化建设服务，配合总公司、分公司完成各种管理系统平台的开发、搭建以及培训维护。
2．完成GPS监控中心及分中心软、硬件的技术支持，定制开发符合我中心运营模式的呼叫中心；
3．负责神龙达网站的建设、维护与更新，并尽我们所能开发符合我们神龙达实业公司业务流程的网上电子商务软件，最大限度的配合我们兄弟单位做好销售服务工作。
4．维护、巩固GPS中心入网客户，为客户提供更好的增值服务，加大服务费催收工作，使监控服务中心成为新的利润增长点；5．在通讯导航公司统一的业务战略指导下，广泛寻求和建立技术增值合作伙伴关系，根据车载GPS面临的市场／客户需求进行定制开发中心系统软件和提供可行性方案，配合市场部人员完成项目的方案设计，拓展公司业务范围，提高市场占有率。
6．在完善对神龙达xxxx路车城弱电及信息化集成设计的基础上，积极参与招投标方案确定、项目实施进度控制及现场施工监理工作。