西部地区物业管理任重道远
西部地区物业管理发展前景、问题及对策
西部地区物业管理发展前景、问题及对策新疆新特房物业管理有限责任公司冯静一、公司简介：新疆新特房物业管理有限责任公司是新疆特变电工房地产开发有限责任公司的控股公司，具有三级物业管理资质，面向社会承接小区、商住、大厦的物业管理和服务，新疆新特房物业管理有限责任公司是以物业管理为主，兼以家庭装饰装修,小型工程、园林绿化,家政服务等。
公司服务格言：为业主服务，用力去做只能达到合格，为业主服务，用心去做才可能达到优秀。
服务方针：尊重业主保护业主方便业主服务业主。
服务准则：全心全意为业主服务。
公司经营宗旨：以市场为导向，以提高服务质量为中心，以创建一流服务品牌为己任。
公司经营理念：服务迅捷满意管理尽善高效、品牌真实可信。
本着物业管理社会化、专业化、企业化的新体制，新特房物业公司在吸取了国内沿海发达地区先进管理经验的同时，结合小区的实际情况，以服务迅速满意、管理尽善高效，环境文明幽雅、品牌真实可信为服务宗旨。
新疆新特房物业公司管理的第一个小区——“天山花园”获得“消费者物业管理满意小区奖”。
2001年接管的“建设花园”小区在2002年2月被新疆建设厅物业管理处授予“自治区优秀物业管理小区”，所管辖的小区均获得了昌吉市“安全小区”、“卫生示范小区”“文明小区”的称号。
2002年11月顺利接管了新疆第一个国家康居示范工程“世纪花园”小区。
世纪花园在物业管理中注重实效，始终贯彻用户至上的服务方针，小区业主满意率达98%以上。
2003年12月28日顺利通过国家建设部专家的考评，并首次实现了创优三级跳，2004年1月16日，国家建设部正式授予新疆昌吉新特房世纪花园小区为“全国物业管理示范小区”荣誉称号。
2003年至今，国家建设部副部长刘志峰、总经济师谢家谨，房地产业司司长沈建中，原建设部副部长宋春华等领导先后视察小区并给予了很高的评价：没有想到新疆有这么好的小区，而且管理得很好。
如何使房产的品牌得以延伸和提升，如何更好地为业主服务，是新特房物业公司当前的核心工作。
西部计划实施情况汇报
西部计划实施情况汇报自西部计划实施以来，我们已经取得了一系列显著的成就。
在政府的大力支持下，西部地区的经济发展和社会进步取得了长足的进步。
下面我将就西部计划实施情况进行汇报。
首先，西部地区的基础设施建设得到了大幅改善。
在过去几年里，我们投入了大量资金用于修建公路、铁路、机场等基础设施，大大提高了西部地区的交通运输能力。
这不仅有利于促进地区内部的经济发展，也为西部地区与其他地区的经济交流提供了便利条件。
其次，西部地区的产业结构得到了优化升级。
我们大力推动了产业转移和技术升级，促进了传统产业的转型升级，同时加大了对新兴产业的支持力度。
这些举措有效地提升了西部地区的产业水平，为地区经济的可持续发展奠定了坚实的基础。
另外，西部地区的生态环境保护工作也取得了显著成效。
我们严格控制了工业污染和生活垃圾的排放，大力推动了生态修复和保护工作。
目前，西部地区的生态环境质量明显改善，生态系统的稳定性和健康性得到了有效维护。
此外，西部地区的教育、医疗等公共服务水平也得到了提升。
我们加大了对教育、医疗等领域的投入，改善了基础设施条件，提高了服务水平，使更多的西部地区居民能够享受到优质的教育和医疗资源。
总的来看，西部计划的实施取得了显著成效，为西部地区的经济社会发展注入了强大的动力。
但也要看到，西部地区的发展仍面临着一些困难和挑战，比如产业结构不够合理、生态环境保护仍需加强、公共服务水平有待进一步提高等。
我们将继续坚持科学发展观，加大改革开放力度，加强政策支持，不断完善制度机制，推动西部地区经济社会持续健康发展。
西部计划的实施仍然任重道远，我们将一如既往地发扬团结奋斗、开拓创新的精神，为实现西部地区经济社会全面发展的宏伟目标而努力奋斗！。
西部地区物业管理的发展现状、问题及对策
管理科 学
２ ６ ｇ３卷 第４ ０ Ｎ（ ） 期 ０ ｇ５
西部 地 区物业 管理 的发 展 现状 、 问题 及对 策
李 晓英
（ 兰州市房地 产职 工培训 学校 ， 肃 兰 州 ７ ０ ０ ） 甘 ３ ０ ０
是传统 的房产 管理人 才多 ， 从事新 型物业管理人 才少 ； 二是能胜 任单一工作 岗位 的人 才多 ，能胜任多个岗位工作 的复合 型人才 少； 三是初级管理人才多， 中高级人才 ， 特别是能担任部 门经理 以 展 的对 策 。 上 中高级管理人才少。现在从事物业管理的人员大多为“ 半路 出 关 键 词 ： 业 管 理 发 展 现 状 问题 对 策 物 家” 的人员 。其中很少一部分在实践工作 中精 于研究 ， 善于创新 ， 成长为物业管理 的带头人 、 行业内的专家。物业企业 的增长速度 １ 西部地区物业管理现状分析 与 优 秀 的 物业 管理 人 才 比例 的失 调 ， 导致 了物 业 管 理 企 业 虚 位 以 随着房地产市场 的不断完善与发展 ， 物业管理也 已进入了一 待却无法聘请 到合适人才的现象 。 个 迅 速 篷 勃 的 发 展 时 期 ， 业 管 理 行 业 的发 展 。 于改 善 居 民 的 物 对 其次是后 备人才储备量小。社会上在很长一段时间 ， 对物业 招 生活 、 工作环境 、 提高城市管理水平 ， 发挥了重要 的作用 。 近年来 ， 管 理 的认 识不 够全 面 ，认 为 物业 管 理 是 一 个 劳 动 密 集 型 行 业 ， 我 国西部地 区坚持不懈地对物业管理 的发展 进行积极 的探 索和 收 的都是一些 下岗工或农民 ， 技术含量 不高 ， 身物业 管理行业 投 可贵 的尝试 ， 涌现 了一批优秀物业管理示范住宅小区和一批优秀 的人不多 ， 而具备较高 自身素质 的人员愿 意从事物业 管理 的更是 随着社会的发展 ， 人们对生活品质要求 的提 高， 物业 对 物业管理企业 ， 为西部地区推进物业管理提供 了范例。但与南方 少之又少。 但这需要一个过程 。 目前市场需求量大 ， 导 沿海城 市的物业管理水平相 比 ， 还存在一定差距 ， 一是 消费观念 管理也有 了新 的认识 。 比较落后 ， 相当一部分业主与使用人还没有形成 出钱选聘物业公 致缺 口大 。 但可喜的是兰州已有几所大专院校 近几年设立了物业 各有识之 士投 身物业 管理行 业的人员增多 ， 让我们看 司进行管理服务的理念 ； 二是经济发展水平低 ， 收入低 。 每月拿出 管理专业 ， 几 十元作 为物业管理费 ， 其负担相对较重 ； 三是旧住宅小 区与单 到 了希 望 。 位 集资建房多 ， 影响了物业管理 的推广 ； 四是西部地 区地处 寒冷 再次 ， 优秀 的物业管理人才流失严重也导致了物业 管理人员 地 区 ， 暖和绿 化工作量大 ， 供 费用高 ， 加大了物业管理的难度 ； 五 的缺乏 。物业 管理行业从业人员付 出的劳 动与得到的报酬不相 是 有 些 住 宅 小 区 物业 管理 的法 规 不健 全 ， 业 管 理 公 司 的 人 员 素 符 ， 物 导致物业管理 型人才 的转 行 ， 现在很多 优秀的地 产精英都从 质较低 ， 理内容和管理方式还有待进一 步深 化和完善 ； 是有 事过 物业 管理 ， 管 六 从与 他们 沟通中得知 ， 从事物业管理的经历使他 些开发商追求短期经济效益 ， 为物业管理带来不少 “ 后遗症 ” 。 们都 收益非浅 ， 们在物业 管理中锻炼 了与人沟通 的能力 、 他 逻辑 与判断能力 、 观察能力 ， 磨练了毅力 ， 得了建 筑、 懂 心理 、 礼仪方 面 ２ 西部 地 区的物 业管 理面 临的主 要 问题 和 困难 的相关知识。 因报酬不高 ， 但 管理工作太 累等原因 ， 导致 了他们离 联合国提出 ２ 世纪的宗 旨是 “ ｌ 改善居住环境 ，提高生活品 开了物业管理行业 。在某种程度上讲 ， 物业管理行业 锻炼和培养 质， 走可持续发展 的路子” 。西部开发应是综合性 的开发 ， 既包括 了人才 ， 但却没有 留得住人才 。 基 础设 施方面建设 ， 同时是管理 、 也 服务水平 的提 高和 城市化进 ２４物 业 企 业 运 作不 规 范 ． 府 指 导 价 偏低 ． 政 程 的加快 ， 可见 西 部 地 区 物 业 管 理 意 义 十 分重 大 ， 目前 存 在 不 但 过去 ， 在长期实行公房价 租金的体制下 ， 统的物业管理 是 传 少 问题 ， 以具有西部地区代表性 的兰州市为例 ： 不收费的。现在推行物业管理市场化并按照商 品化 的要求收费 ， ２１企 业 本 身 的 规模 小 ． 以发 挥 综 合 的 优 势 ． 难 广大居 民思想上转不过弯 。从计划经济到市场经济 ， 人们还是习 兰 州 市 的 物 业 管 理 开展 已逾 ｌ 年 ，但 对 于一 个 新 型 行 业 来 惯于过去 的“ ０ 免费午餐” 。然而物业 管理 市场 的前期发展 ， 包括政 讲 ，Ｏ年的时间是行业 的发展 、 ｌ 调整期。应该说 ， 物业 管理在兰州 府 的 宏 观 调 控 片 面 地 考 虑 了业 主 的承 受能 力 ，忽 视 企 业 承 担 能 得 到了发展 ， 取得 了部分 的成绩 ， 但我们也应该正视兰 州物业管 力 ， 费 标 准甚 至 低 于 物业 管理 运 作 成 本 。实 际 上 是 业 主 的 心 理 收 理 的现状。规模问题是困扰兰州物业管理企业的一个难题。具相 承受能力差 ， 但经济承受能力并不差 。沿海的物业收费我们 不作 关资料显示 ， 目前兰州物业管理企业约有 ２０家， ０ 总物业 管理面 比较 ，就说西部的西安 同类物业同类管理水平 的服务 收费单价 ， 积 为 ２ ０ 万 平 方 米 。 均 每 个 物 业 管 理 企 业 ， 管 面 积 在 ｌ 就比兰州市高 出 ３ ％一 ０ ０ ０多 平 物 ５ ０ ５ ％。其次 ， 物业 企业 前期竞 争的不规范 ， 万平方米左 右 ， 过 １ｏ万平方米 的物管企业 ， 超 ｏ 不足兰 州物业管 片面地追求市场占有量或过多地考虑楼 盘的销售 ， 导致 了物业收 理企业的百分之十。 企业规模小 、 成本高不但难 以发挥综合优势 ， 费定 价 的偏 低 ， 至 低 于成 本 价 。纵 观 兰 州 市 作 为 西 部 地 区 的重 甚 而且给行业带来极大的资源浪费 ， 响物业管理行业 的整体发展 要城 市 之 一 较 大 的 几 家 物 业 管 理 企 业 如 兰 州 金 房 物 业 管 理 有 限 影 水平。 公 司、 兰州天庆房地产开发有 限公司 、 仁恒 国际。 他们 的物业管理 ２２对 物 业 管理 的认 识 层 次 低 ． 公 司都是开发 商派 生的物业公司 ， 其物业管理的主要 目的并 不是 由于 物 业 管 理 是一 个 刚 刚兴 起 的 行 业 ， 多 业 主 包 括 物 业 管 服务 于业 主 ， 只 是 为 了 提 升 楼 盘 的销 售 ， 物 业 管 理 的成 本 价 许 而 其 理公司本身对 物业 管理 的认识方面停留在一个 较低 的水平上 ： 认 格远 远高于物业管理费 的收入 ， 因此 ， 目前较多的物业管理 维护 为物业管理仅仅 是打扫卫生 、 派驻保安 、 收取管理费等等 的浅层 维修不到位 ， 公司亏损较普遍 。 次 上 。 对 物业 管理 的 内涵 缺 少 正 确 的 全 面 的理 解 和 认 同 。 ２５物业管理法规滞后带来的管理风险 ， ２３物 业管 理 人 才 匮 乏 ． 市场经济是法制经济 ， 那么就必须要有健全的法律法规。 目 物 现代 企业 的竞争就是人才的竞争。 人的因素在现代企业中管 前 物 业 管 理 中许 多 法 律 关 系 问题 都 没有 得 到很 好 的解 决 ， 业 管 理 起 到 非 比 寻 常 的作 用 ， 物业 管 理 行 业 也 不 例 外 。但 人 才 的 问题 理 区域 内发生的刑事案件 ， 如丢车 、 盗 、 偷 杀人 等 ， 物业 管理 公司 直困扰着物业 管理行业 ， 主要体现在 以下几个方 面 ： 首先 是从 应 当承担什么样 的法律责任。司法机关 在审理时 缺乏法律依据 ， 些 地 方 任 意追 究 物 业 管 理 企业 巨额 赔 偿 ， 显 然 与 物 业 管 理担 这 业人员素质偏低 ， 业人 才匮乏 ， 专 影响物业 管理发展 。 目前 ， 物业 管理企业人才匮乏 的现象较为普遍。 兰州市作为西部地 区的重要 负的责任不相符 。另外维修基金管理使用 问题 、 管理 费的收取原 城市之一从事物业 管理人员大约 ３万人左右 ， 经过岗前培训和专 则 以及物业公 司和业 主委员会的关系等问题都 困扰 着物业管理 业技能培训 ， 持培训证上 岗的人员不足 １％。 ｏ 问题突出表现在 ： 一 企 。 摘要 ： 物业管理作为一种新 型的房屋 管理 模式 ， 在社会 主义 市场经济条件下呈现 出欣欣欣向荣的景象。 本文主要分析 了物业 管理 的现 状 与 发展 中存在 的 问题 。 并提 出了规 范物 业 管 理 市 场 发
加强物业管理实施方案
加强物业管理实施方案一、加强物业管理的重要性随着我国城市化进程的不断推进，居住小区、写字楼等物业管理区域面积日益扩大，物业管理工作任务也日益繁重。
而随着经济的发展，社区居民对于生活环境的要求也越来越高，他们对于各种便民服务、环境卫生等方面的要求也不断增加。
同时，近年来一些社区出现了诸如车辆乱停乱放、环境卫生差、消防隐患丛生等问题，给社区居民的生活带来了很多困扰。
因此，加强物业管理，提高社区服务水平，解决社区居民面临的各种问题，成为当前社会发展的迫切需要。
二、加强物业管理的基本思路加强物业管理的基本思路应当是以提高服务质量和提升管理水平为核心，确保社区居民的生活便利、安全和舒适。
为此，我们需要着力于以下几个方面：1.加强人员队伍建设，提高服务质量。
物业管理的服务质量直接关系到社区居民的生活质量，因此，完善人员队伍建设是加强物业管理的关键。
在人员队伍建设方面，我们应该注重引入专业的管理人才，提高员工素质和技能水平，实行专业化管理，提升服务质量。
2.完善管理制度，提升管理水平。
管理制度是物业管理的重要保障，完善科学的管理制度，是提升管理水平的核心。
通过建立健全的管理制度，明确各项管理规范和流程，加强对业主、租户等相关人员的管理，提高监管水平，确保物业管理工作有序进行。
3.加强与居民沟通，形成良好的社区氛围。
与居民的良好沟通过是加强物业管理的重要环节。
通过定期召开业主大会、居民座谈会等形式，及时了解居民的需求和意见，及时解决居民的问题，建立居民满意度调查机制等；提高社区内部人际关系的和谐度，形成良好的社区氛围，为社区居民提供一个安全、舒适、和谐的居住环境。
三、加强物业管理实施方案经过我单位的多年实践总结，就促进社区物业管理提升提出以下实施方案：1.完善物业管理的组织结构，明确管理职责。
根据社区实际情况，建立健全物业管理的组织结构，明确管理职责，细化各项工作任务，确保管理各项工作有序推进。
2.加强人员队伍建设，提高服务质量。
参加西部计划培训心得感悟
参加西部计划培训心得感悟首先，这次培训让我对西部地区有了更深入的了解。
在西部地区，有许多贫困地区和落后地区，人们的生活水平很低，社会发展也比较滞后。
通过这次培训，我了解到西部地区的实际情况，了解到西部地区发展的困难和挑战。
我认识到西部地区的发展任重道远，需要全社会的关注和支持，需要我们共同努力，才能让西部地区的人民过上更好的生活。
其次，这次培训让我认识到自己的不足之处。
在和来自不同地区的同学交流的过程中，我发现自己的知识面还是比较狭窄，对很多问题的了解还不够深入。
我还有很多的提升空间，需要不断学习，不断进步。
我要认真对待每一次培训机会，不断充实自己的知识和经验，不断提升自己的综合素质。
再次，这次培训让我领悟到了团队合作的重要性。
在培训期间，我们经常要和同学们一起完成一些团队任务，通过大家的合作、协作，最终完成了任务。
在这个过程中，我深刻地感受到了团队合作的重要性。
只有团结一致、相互配合，才能取得更好的成绩。
我要珍惜团队精神，学会与他人共同成长，共同努力。
最后，这次培训让我对未来有了更加明确的规划。
通过这次培训，我对自己的职业发展有了更加清晰的认识。
我要不断学习，提高自己的能力和素质，争取在未来的工作中发挥更大的作用。
我要为西部地区的发展贡献自己的力量，为西部地区的人民谋福祉。
我相信，在共产党的领导下，西部地区一定会迎来更加美好的明天。
总之，这次参加西部计划培训，是一次非常有意义的学习和交流。
我从中收获了很多，也有了很多感悟。
我会珍惜这次培训机会，努力学习，不断进步，为西部地区的发展贡献自己的力量。
让我们共同努力，为实现中国梦，为建设美好的西部地区而奋斗！。
东西部协作个人工作总结
尊敬的领导，亲爱的同事们：时光荏苒，转眼间，我参与东西部协作工作已满一年。
回顾这一年的历程，我深感荣幸能够投身于这项充满挑战和机遇的工作，也真切体会到了协作的重要性和价值。
在此，我向领导和同事们表达我最真挚的感谢，是你们的关心和支持，让我在工作中不断成长和进步。
下面，我就东西部协作工作做一下个人总结。
一、充分了解，深入调研为了更好地开展东西部协作工作，我首先对协作地区的基本情况进行了全面了解。
通过查阅资料、请教同事以及实地考察，我掌握了协作地区的经济、教育、医疗等方面的发展状况，为后续工作奠定了基础。
同时，我还深入调研了当地产业特点、资源优势和瓶颈问题，分析了我市与协作地区在产业、人才、技术等方面的合作潜力。
二、明确目标，制定计划在充分了解协作地区的基础上，我明确了东西部协作工作的目标：助力协作地区产业发展，提升当地居民收入，促进双方资源共享，实现共同发展。
根据这一目标，我制定了详细的工作计划，包括产业扶持、人才交流、技术支持等多个方面。
三、产业扶持，助力脱贫攻坚产业扶持是东西部协作工作的重要内容。
我积极参与产业项目谋划，推动协作地区资源优势与市场需求相结合，引导资金、技术、人才等资源向优势产业集中。
同时，我还协助协作地区开展脱贫攻坚工作，推动扶贫项目落地，帮助贫困群众增收致富。
四、人才交流，提升素质能力人才交流是促进东西部协作的重要手段。
我积极组织开展了各类人才培训活动，邀请我市专家、企业人士为协作地区传授经验、提供指导。
同时，我还推动了协作地区人员来我市考察学习，加强了两地人才交流。
五、技术支持，促进创新发展技术支持是东西部协作工作的重要支撑。
我深入调研协作地区的技术需求，协助引进先进技术和管理经验，推动当地产业升级。
同时，我还促进了两地企业间的技术合作，实现技术成果转化，助力协作地区创新发展。
六、加强沟通，推动协作共赢为了确保东西部协作工作取得实效，我始终保持与协作地区的密切沟通，及时了解对方需求，协调解决问题。
现代西部物业之变化
现代西部物业之变化21世纪以来随着我国城市化建设的高速发展，带来中小城镇的快速扩张，涌现出大量的高楼林立的繁华景象，在这繁华之中处处显示出科技与智慧的结晶。
居住的传统概念又被人们赋予新时代的使命，在现代化建设小区中小区公共设施设备不断加大，新设备层出不穷，物业管理法律法规的完善，带来的是新的住宅理念及业主对物业合理化使用和物业服务质量更高的标准和要求。
我国西部由于地缘原因物业行业起步较晚，发展缓慢，地方法律法规的不完善，从业人员的不职业化等因素，长期影响物业企业的发展壮大和人民群众对物业管理行业的正确认识，但随着社会的发展，经济文化的不断提高，加之常年的行业摸索，逐渐的我国西部物业服务企业在管理模式和理念上逐渐向沿海发达地区看齐，努力提高服务水平并更加注重服务的质量结果。
首先在物业公司成立之处，组织框架构建中各部门分工明确，职权清晰，使各种专业人才能个尽其才，使人员工作效率最大化，保障了公司及物业处正常，高效，有序的运作。
改变以往职能部门与物业处遇事相互推诿，拖拉的乱象。
极大的提高了企业在市民心中的品牌形象为企业日后的宣传和发展奠定了坚实的基础。
其次随着专业的划分不同，也逐步完善了服务体系，覆盖了社会服务的各个方面，做到以客户服务中心为接待投诉受理中心，以其为依托联系及协调各部门之间相互合作共同解决问题的工作体系和流程。
客户接待由最初收费人员兼职时的不受重视到后来有专门的客服人员专职接待，期间的观念转变也是行业由不成熟走向成熟的转变，是现代物业管理的实际过程中，产生了许多不曾有过的并且是尖锐矛盾时，才逐渐对此职位的职责内容有了明确的认识。
因此对职位提出了更高的要求，不只是形象上更多的是对行业法律法规的熟悉程度，业务的熟练程度，在面对业主不客气甚至是咄咄逼人的提问时，能够以专业的素养和知识使业主满意而归的专业能力，所以职位的设定也是行业必然的发展产物。
我西部物业地区物业管理行业对此岗位提出制定了一系列的标准规范和工作准则。
重庆市物业管理存在的问题及对策
重庆市物业管理存在的问题及对策作者：章榕来源：《重庆行政》2019年第04期习近平总书记视察重庆时强调，要从最困难的群体入手，从最突出的问题着眼，从最具体的工作抓起，通堵点、疏痛点、消盲点，全面解决好同老百姓生活息息相关的教育、就业、社保、医疗、住房、环保、社会治安等问题，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。
物业管理看似群众日常生活当中的“小事”，实则是关乎人民群众生活品质高低的“大事”。
加大优质物业服务供给，对创造高品质生活，提升人民群众获得感、幸福感、安全感具有重要意义。
近年来，重庆市物业管理飞速发展，物业管理规模和服务范围不断扩大，服务水平不断提高，有效促进了城市管理，提高了人民生活品质。
但在物业管理中，还存在着高质量物业服务供给不足、业主自治及履约能力不足、小区矛盾纠纷化解能力不足等问题亟待解决。
一、重庆市物业管理现状截至2017年底，全市共有物業服务企业2565家，其中：一级企业87家、二级企业387家、三级企业2091家（注：2017年12月15日后，住房城乡建设部已经取消了物业服务企业资质核定）。
2018年底，重庆市行政区域内物业管理项目9915个，管理面积约7.9亿平方米，物业管理从业人数约 35 万人;成立业主委员会的物业管理项目有2318 个，占比 23.4%。
物业管理类型从住宅延伸到商场、办公楼宇、工业园区、公共展馆、学校、医院等，主城区大部分政府机关及相关部门办公场所已实施物业管理。
随着《重庆市物业管理条例》《重庆市物业专项维修资金管理办法》等政策法规相继出台，全市物业管理政策法规体系基本建立。
同时，通过依托“互联网+”升级增值服务，以创优示范培育典型，以培训、监督等手段提高物业服务水平，促进业主居住生活品质不断提升。
全市物业管理已成为城市管理的主力军和社区和谐的重要稳定器。
2017年，中国指数研究院发布《2017年中国物业服务百强企业名单》，重庆16家物业企业上榜，占比16%，较2016年的13家增加了23%。
西部地区物业管理发展的问题及对策
企 业 的 安 身 立 命 之 本 。 房 地 产 企 业 若 为 追 求 眼前 的 蝇 头 小 利 而 不 讲 信 用 ， 仅 有 损 企 业 不 和行 业 的 形 象 ， 意 味 着 市 场 的缩 小 乃 至 丧 也 失 ， 种 无 异 于 慢 性 自杀 的行 为 ， 须 坚 决 停 这 必
外 同 行 相 比 ， 存 在 较 大 差 异 ， 临 不 少 问 都 面
题 。 因此 ， 快 改 革 、 进 物 业 管 理 行 业 的发 加 促 展迫 在眉捷 。
一
、
西 部 物 业 管 理 发 展 中的 问题
（ ） 步 较 晚 。成 都 是 中 国 西部 最 早 推 一 起
广 住 宅 小 区 物 管 的城 市 之 一 ， ９ ２年 成 立 第 １９
地 产 行 业 的信 用 建 设 ， 步 在 全 行 业 形 成 诚 逐
信 为 本 、 守 为 重 的 良好 风 尚 。 广 大 的 房 地 操 产 企 业 也 要 清 醒 地 认 识 到 ， 地 产 市 场 已 由 房 卖 方 市 场 转 变 为 买 方 市 场 ， 大 客 户 是 房 地 广
家 物 管公 司 ， １ ８ 与 ９ １年 深 圳 成 立 的 第 一 家
物 业 管 理公 司 相 比 晚 了整 整 １ ０个 年 头 ， 因而
在 资 金 、 术 、 验 乃 管 理 理 念 上 都 存 在 不 小 技 经
差距 。
纷 大 量 增 加 即是 其 中 一 项 ， 要 是 ： 品房 质 主 商 量 差 、 积 不 够 ； 发 商 延 期 交 房 、 诺 不 兑 面 开 承 现 ； 品 房 物 业 管 理 差 、 区设 施 不 完 善 ， 商 小 服 务 态 度 差 等 。 有 的 地 方 ， 地 产 行 业 还 被 称 房 为“ 高利 润 率 、 信 用 度 ” 低 的行 业 。 有 的 房 地 产企业 也 因此而 经 常被 送 上法 庭。 去年 ， 湖
化解债务任重道远(3篇)
第1篇近年来，我国地方政府债务问题日益凸显，已成为制约经济持续健康发展的关键因素。
面对这一严峻挑战，我国政府高度重视，积极采取措施化解债务风险，但任务依然任重道远。
一、地方政府债务问题产生的原因1. 经济发展模式转变：我国经济由高速增长阶段转向高质量发展阶段，地方政府在推动经济增长过程中，过度依赖债务融资，导致债务规模不断扩大。
2. 财政收支矛盾：地方政府在基础设施、民生等领域投入较大，财政收入难以满足支出需求，形成较大的财政赤字。
3. 地方政府债务监管体系不完善：地方政府债务管理机制不健全，债务风险预警和防范体系尚未建立，导致债务风险难以有效控制。
4. 地方政府投融资平台风险：地方政府投融资平台在基础设施建设、土地储备等方面承担了大量债务，存在一定的风险。
二、我国化解地方政府债务的措施1. 优化债务结构：通过发行地方政府专项债券、地方政府一般债券等方式，优化债务结构，降低融资成本。
2. 推进债务置换：加快地方政府存量债务置换，降低债务成本，缓解地方政府偿债压力。
3. 强化债务风险预警和防范：建立健全债务风险预警和防范体系，加强债务风险监测，对高风险地区进行重点监控。
4. 严格财政纪律：加强财政收支管理，严格控制地方政府债务规模，坚决遏制隐性债务增量。
5. 改革投融资体制：推进地方政府投融资平台改革，规范平台公司融资行为，降低融资成本。
6. 优化地方政府收入结构：提高地方政府财政收入，增加税收收入，降低对非税收入的依赖。
7. 加强地方政府债务信息公开：提高地方政府债务透明度，接受社会监督，增强公众信心。
三、化解债务任务的任重道远1. 债务规模庞大：我国地方政府债务规模庞大，化解债务任务艰巨。
据有关数据显示，截至2020年底，我国地方政府债务余额已超过30万亿元。
2. 地方政府债务风险区域性强：我国地方政府债务风险主要集中在部分经济发展滞后、财政实力较弱的地方政府，化解债务任务艰巨。
3. 化解债务需要较长时间：化解地方政府债务需要一定的时间，不能一蹴而就。
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西部地区物业管理任重道远
兰州城关物业管理服务中心
对于住宅小区实行物业管理是住宅产业发展的必然结果，是人民群众生活的居住质量提高的必然要求。
由于受计划经济模式的影响，人们对物业管理的认识还存在着偏差，物业管理工作中许多深层次问题并没有解决，要推进物业管理工作，必须首先解决好以下六个问题。
一、对住宅小区实行分类集中建设和等级评定，是推进物业管理工作的基础。
目前，西部地区住宅小区的规划和建设也是大而全、小而全，既有高级住宅楼，也有普通住宅，有的甚至还有商品房和安居房，面积大的一套高达几百平方米，小的仅有四、五十平方米，对这样的住宅小区实施物业管理，往往是高收入的住户不满足小区的环境及服务，而中、低级收入的住户又无法承担较高的物业管理费。
因此，根据居民消费水平的差异，规划和建设不同档次的住宅小区，各住宅小区按不同的消费水平和支付能力配备相应的配套设施、绿地和娱乐场所。
同时根据小区的居民收入情况和享受小区服务水平的差异制定不同的物业管理收费标准，在售房之前就向社会公开，使购房者做到心中有“数”，在购买住房时，不仅要看自己是否买得起该处住房，同时还要算算自己能否“住”的起那套住房。
二、对物业公司实行资质评定和竞争上岗是规范物业管理行为的重要措施，为了确保广大消费者的权益，政府部门对物业公司要实行资质评定工作，根据物业管理公司的资质状况、人员结构、服务水平和管理业绩，实行等级评定。
不同等级的物业管理只能对应管理相应档次的住宅小区或楼宇，不能承接高于自己服务水平和管理能力的小区或楼宇的管理业务，某一住宅小区建成时，政府有关部门应责成开发商提前做好小区物业管理的招投标工作，根据建成小区（楼宇）的档次和等级评定，规范物业管理公司服务的范围和水平，并明确提出让具有某一资质的物
业公司来投标揭榜，业主管理委员会根据各物业公司投诉的情况，择优选聘，若物业公司不履行合同，业主管理委员会或业主有权提出履约要求，对拒不执行的，业主委员会可以解聘该物业公司，重新招标。
三、物业公司拥有独立的经营自主权是物业公司赖以生存和发展的重要条件，物业管理公司作为服务性的企业，它应该具有自主经营，自负盈亏的权利，政府职能部门主要核查物业公司是否具有资质，能否按本企业承诺的标准自行收费，让政府部门作为一个监督机构，业主委员会和业主主要是检查物业公司所承诺的服务是否到位，小区的环境是否有保障等。
物业公司具体的财务活动、来往账目经营状况应由公司自己决定，自负盈亏。
政府行业管理部门和业主委员会不宜干涉，否则，物业公司难以生存和发展，也难以真正为业主做好服务。
四、实现房地产开发商与物业管理公司的分离是切实保护业主利益的根本举措，目前绝大多数物业管理公司是从房地产开发企业中分离出来的，有的是开发企业内的一个部门或子公司，但随着社会的发展，人民生活水平和需求水平的提高，这种开发与管理合一模式的弊端日益暴露出来。
它不利于房地产开发和物业管理向专业化和社会化方向发展，与住宅产业现代化也是不相符的。
特别是它不利于切实保护购房者（业主）的利益，只有物业公司与房地产商是各自独立的，在物业移交的过程中，物业管理公司才会尽全力向开发商和施工单位为业主争利益，确保业主所购买的住房在质量上有保证，有问题的也尽快恢复解决，物业公司会自觉不自觉地为房屋的质量把了一个关，以免物业正式移交后，留下的隐患由物业公司处理。
如果二者是合一的，不难想象，作为开发公司的一个部门，物业公司的“甲方思维定势”将继续存在，业主应得的利益是难以通过二者之间的约束机制而尽情享受的。
五、建立和完善物业管理法规体系是推进物业管理工作的法律保障，物业管理是一个新兴行业，法规建设十分滞后，随着住房制度改革的深入，住房自有化和住区社会化已成为不可抗拒的历史潮流。
同一住宅小区内的人员来自不同的单位，怎样保护公众利益，这给物业管理提
出了许多新的课题。
显然，在小区内开发商移交给物业管理公司的过程中，开发商、施工单位、物业公司、业主四方是种什么样的关系，他们各自对物业的质量、养护、使用负有什么样的责任，这些都需要在法律上给予明确，并且规范和约束小区的业主与业主之间，管理公司与业主之间的关系仅靠小区公约也是远远不够的。
必须需要一个具有强制性、权威性较强的物业管理的法规体系，通过法规的形式将各自的责、权、利明确下来，确保小区内的公共利益不受侵害。
六、把房屋的维修基金参与保险可使房屋终身保修成为现实，随着住房逐渐私有化，广大市民购房置业就存在一个风险问题。
一般而言，住房的使用寿命可达五十年左右，但因不可抗力的因素（如地震、地陷、雷击、洪水等）致使某些物业受损，仅靠业主缴纳的维修基金去修复住房是远远不够的，物业公司既无义务也无能力修复。
那么，怎样才能保证住房能够终身得到保修呢？应将房屋的维修基金集中起来向保险公司投保，并且房屋的维修基金无论是存放在开发商和物业公司手上，还是放在政府有关职能部门手里，都没有存放在保险公司手里可靠。
因此，政府应根据不同级别的住宅小区，在售楼前制定一个房屋终身保修费用标准，保修费用的来源可以采用“四个一点”的方法：业主个人拿一点；开发商让一点；施工单位在保修款中挤一点；国家在营业税中免征一点。
只有通过对房屋实行终身保修维修，广大业主才能真正做到买得放心，住的开心。