社会工作者《社会工作实务(中级)》模拟试题及详解(五)【圣才出品】

社会工作者《社会工作实务（中级）》模拟试题及详解（五）
第一题（案例分析题，20分）
某村是一个小山村，位于我国鲁西南。

这里农作物品种丰富，资源充足，山清水秀，民风淳朴。

但由于交通不便捷，信息不灵通，经济发展受到阻碍，生产的经济作物在市场中缺少竞争力，村民即使每日早出晚归，辛勤劳作，收成仍旧很少，生活比较困难。

为了生计，该村中90%的青壮年外出打工，村庄里只剩下老人和小孩，几乎成了空巢村庄。

由于劳动力严重缺失，该村的田地日渐荒芜，老人和小孩的收入与生活更成问题。

而外出打工的青壮年由于没有技能，往往找不到稳定的工作，收入也无法保证。

问题：
假定你是一名该村所在乡镇的社会工作者，乡政府要求你协助该村开展工作，你将如何介入并开展行动？
【参考答案】
介入又称社会工作的实施、行动、执行和改变，是社会工作助人过程中的重要阶段。

社会工作介入活动分为两类，即直接介入和间接介入，每种介入都有各自不同的行动策略。

（1）直接介入
直接介入行动和策略是与服务对象系统一起行动，帮助他们更好地应对生命任务和环境的需要，减少由社会功能问题而带来的不利影响。

直接介入策略可以有不同的介入行动，包括促使服务对象运用现有资源、进行危机介入、运用活动、调解行动和运用影响力等。

针对本案例的情况，社会工作者需要直接介入，可以计划开展的行动如下：
①促使该山村运用现有资源
该村村民不了解可以挖掘的现有资源，社会工作者需要采取介入行动促使该村村民利用现有的资源。

该村农作物品种丰富，资源充足，山清水秀，民风淳朴，有着优越独特的自然环境和生态资源，村民可以尽可能地利用这些资源，开展生态种植活动和开发旅游经济。

在这方面，社会工作者可以协助村民挖掘优势资源，寻找生态种植和旅游的需要，将双方面的资源连接在一起有效利用。

社会工作者可以通过以下方式开展工作：
a．协助村民开展村庄实地调查，获取生态种植、旅游经济所需资源在村庄内的分布情况；
b．与有意开展生态种植和发展旅游经济的村民进行个别访谈，了解他们的意愿和能力，并协助他们摆正自己的角色和期待，积极寻找资源；
c．将有意开展生态种植、旅游经济的村民组织起来，开展小组活动，促使他们形成相互联系、相互支持的互动模式，共同开展日后的种植活动；
d．将村民的想法进行整合，倡议召开村委会会议，商议需要注意的事项，取得全村人民的支持。

②运用活动作为介入策略
活动是指针对某些既定的目标或者任务的行动。

社会工作者运用活动作为帮助服务对象的介入行动，协助他们发展某些特别的社会技能，达到解决问题的目的。

在村民初步零散想法的基础上，社会工作者可以促使他们把这些想法汇集起来，付诸计划和实施。

工作前期，社会工作者可以以工作坊的形式开展相关的知识讲座，培养村民实施生态种植、发展旅游经济计划所需要的知识和技能，指导他们有效开展生态种植活动和开发旅游经济。

（2）间接介入
间接介入的行动及策略是社会工作者代表服务对象采取行动。

社会工作者代表服务对象系统采取行动是当服务对象系统缺乏行动的能力或是处于没有能力行动的境况时，需要社会工作者为他们争取资源以满足需要或者解决问题。

针对本案例的情况，社会工作者为村民提供间接介入的行动策略包括：
①利用和挖掘社区人力资源
社会工作者要深入村庄，寻找村庄内具有影响力的人员参加，一般情况下为德高望重的长者或具有特殊身份的人，鼓励他们与社会工作者一起号召村民，共同开展生态种植和发展旅游经济。

②协调和连接各种服务资源与系统以达到服务的目的
在推动该村发展生态种植、旅游经济工作过程中，需要做的不只是促使村民进行生态种植、培养旅游市场意识，还应联系相关的专家或机构，为村民开展与生态种植和旅游经济相关的知识和技能培训，以及为村民提供充足信息并不断更新，帮助村民寻找生态种植农产品的销售对象，寻找经济资源修建一条道路，做好旅游经济的宣传等方面的工作。

社会工作者应尽可能地收集相关资料和信息，组织各方面人员共同形成行动系统。

③制定计划创新资源
社会工作者要有意识地制定计划，通过生态种植和旅游经济带来的经济效益，吸引更多的村民特别是青壮年劳动力参与，推动他们形成自发的合作小组，承担之前由社会工作者负责的工作。

④改变环境
通过利用优势资源，可以改变该村村民收入低、生活困难的状况，同时也使村庄田地得到有效利用。

社会工作者可以通过进一步开展村庄建设活动，修路架桥，组织村庄进行生活设施建设。

第二题（案例分析题，20分）
吴青东，男，高二学生，父母离异，他和母亲一起生活，父亲没来看过他。

吴青东性格比较内向，很少说话，学习成绩优异，但由于他对现在所受的教育非常不满，以至于厌恶上学，最后甚至退学。

退学后，他整天呆在家里，不和母亲说话。

医生认为他患有抑郁症。

吴青东的母亲很担心儿子，于是向社会工作者求助。

问题：
1．分析案主吴青东出现上述问题的原因。

2．针对案主吴青东的问题，社会工作者可以采取哪些介入策略？
【参考答案】
1．案例中，吴青东出现上述问题的原因主要有：
（1）父母离异，他和母亲一起生活，但平时与母亲交流很少，父亲也从来没来看过他，导致他得不到健全的父爱母爱，缺乏家庭关爱，变得孤僻、抑郁；
（2）吴青东自身性格比较内向，很少说话；
（3）对当前所受的教育非常不满，从而出现厌学的情绪状况，最后甚至退学。

2．针对案主吴青东的问题，社会工作者可以采取的介入策略包括：
（1）对于抑郁症
①对吴青东进行心理疏导，帮助其释放心理压力，建议他采取合适的方式进行发泄；
②与吴青东的母亲面谈，建议她多给予儿子关怀和爱，多与儿子交流，帮助儿子释放心理压力；
③联系吴青东的父亲，使他尽可能多看望孩子，多鼓励儿子，帮助儿子重建自信；
④建议吴青东尽量多参加各种活动，多和同学交往，多与社会和外界接触。

（2）对于学校恐惧症
①学校老师与家长合作，双方积极鼓励吴青东参加各种集体活动，使其对学校产生兴趣，并加强与同学间的交流，进而逐步克服厌恶感；
②建议吴青东的母亲和老师都淡化对其学习的期望，多给予鼓励，逐步减少其心理压力；
③鼓励吴青东积极发展自己的爱好，鼓励他参加与其爱好有关的学校活动，逐步建立自信，重新融入学校生活。

（3）提供亲子关系辅导
亲子关系辅导是指以父母和子女为对象，以消除两者之间的矛盾和隔阂，增进彼此之间的理解和支持，最后实现两者的良性互动的专业指导或治疗活动。

案例中，吴青东在家不和母亲说话，亲子关系出现问题，社会工作者应充分利用专业知识，提供亲子关系辅导，促进吴青东与母亲的相互理解和交流。

第三题（案例分析题，20分）
孙莉，女，32岁，广东人，大专学历，其父母在她幼年时离异，她随父亲生活。

由于父亲后来再娶且工作繁忙，无暇管教女儿，致使女儿结交了一些社会不良分子。

2012年，孙莉认识了现任丈夫并很快结婚，生活比较幸福。

但好景不长，孙莉的一个“朋友”引诱她尝试吸毒，之后的两年，孙莉变卖了家中所有的家当用来吸毒，其丈夫忍无可忍，将其带到
戒毒所强制戒毒。

之后，孙莉还在劳教所劳教了一年。

由于表现较好，孙莉被劳教所提前释放，回家后，发现家中经济状况跟以前她吸毒时一样差，家徒四壁，而丈夫对她态度比以前更淡漠，父母双方为她吸毒的事情也一直在互相推脱责任，相互责怪对方。

孙莉感到生活没有意义。

问题：
假如你是一位社会工作者，应该从哪些方面对孙莉提供服务？
【参考答案】
案例中，案主孙莉面临的问题主要有如何保持戒毒成果、如何改善家庭关系、如何改善家庭经济状况、如何树立对生活的信心等。

针对这些问题，社会工作者应提供的服务包括以下几个方面的内容：
（1）与孙莉父母沟通，齐心协力帮女儿保持戒毒成果。

从家庭入手，与孙莉父母进行交流，使他们明白在女儿吸毒这件事情上，双方都负有不可推卸的责任，现在女儿最需要的是亲情，他们应该齐心协力帮女儿维持戒毒成果，监督女儿不再吸毒，为女儿创造一个良好的脱毒环境和氛围。

（2）与孙莉丈夫沟通，请他帮助孙莉远离毒品。

孙莉的丈夫是她进行戒毒的精神支柱，以前是他把孙莉送往戒毒所的，现在他的关心对孙莉重拾生活的信心最有帮助。

社会工作者需要与孙莉丈夫进行深入沟通，请他支持、鼓励孙莉彻底远离毒品，改善夫妻关系，重建信任关系。

（3）共同制定禁毒计划，促进孙莉早日重返社会。

请孙莉、孙莉丈夫、孙莉父母联合制定出一份彻底禁毒的计划，使亲情在整个治疗过程。