品管圈成果汇报
问题解决型护理品管圈QCC成果汇报之降低留置针非预期拔管率
对策效果确认：1.通过优化留置针操作流程，并组织学习，发放统一的优化管理手册；留置针非预期拔管率从原来的36.23%下降到28.77%
目标设定
圈能力
目标现状
留置针使用患者非预期拔管率45.45%
圈员能力表
圈员
AAA
BBB
CCC
DDD
EEE
FFF
GGG
HHH
JJJ
KKK
总分
分值
5
5
5
5
5
3
3
3
1
1
36
平均分
36/10＝3.6
评分标准
能自行解决
需要一个单位配合
需要多数单位配合
参考分值
AAA
头脑风暴、小组讨论
办公室
检讨与改进
AAA
小组讨论
办公室
计划
实施
制表人：AAA 时间：2021.04.15
/04
现况把握
现况把握
改善前流程图
本次品管圈活动重点改善
医嘱使用留置针
核对信息
评估血管，选择留置针型号
使用留置针
消毒穿刺
穿刺成功、固定
记录责任人、日期
观察
非计划拔管
输液结束
不通畅，如外渗脱管
通畅
制图人：AAA 时间：2021.04.30
现况把握
改善前查检
现况把握
改善前查检表
降低留置针非预期拔管率查检表
原因
时间
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
外渗
堵管
自行拔除
品管圈汇报发言稿范文
大家好！我是来自XX部门的XXX，今天非常荣幸能够在这里向大家汇报我们品管圈活动的成果和收获。
一、活动背景近年来，随着我国医疗行业的快速发展，医院管理水平和医疗服务质量不断提高。
然而，在提高服务质量的过程中，我们也面临着许多挑战。
为了解决这些问题，我们部门决定开展品管圈活动，旨在提高工作效率，提升服务质量，为患者提供更加优质的服务。
二、活动目标本次品管圈活动以“提高工作效率，提升服务质量”为目标，通过团队协作、持续改进，实现以下目标：1. 提高工作效率，缩短患者等待时间；2. 提升服务质量，提高患者满意度；3. 培养团队成员的团队协作精神，提高团队凝聚力。
三、活动过程1. 选题与组建团队在活动前期，我们针对部门存在的问题进行了深入调研，最终确定了“提高工作效率，提升服务质量”为主题，并组建了品管圈团队。
团队成员包括各部门负责人、一线员工等，共计10人。
2. 计划与实施在活动实施过程中，我们遵循PDCA循环（计划、执行、检查、处理）的原则，对工作流程进行了全面梳理，发现了以下问题：（1）工作流程不明确，导致工作效率低下；（2）部门间沟通不畅，信息传递不及时；（3）员工培训不足，业务水平参差不齐。
针对以上问题，我们制定了以下改进措施：（1）优化工作流程，明确各部门职责；（2）加强部门间沟通，提高信息传递效率；（3）开展员工培训，提高业务水平。
3. 检查与处理在实施改进措施后，我们对活动效果进行了检查。
结果显示，工作效率提高了20%，患者满意度提高了15%，团队凝聚力得到了显著提升。
四、活动成果通过本次品管圈活动，我们取得了以下成果：1. 工作效率提高了20%，缩短了患者等待时间；2. 患者满意度提高了15%，服务质量得到了提升；3. 培养了团队成员的团队协作精神，提高了团队凝聚力；4. 为部门管理提供了有益的借鉴和经验。
五、总结与展望本次品管圈活动取得了圆满成功，为我们的工作带来了积极的影响。
在今后的工作中，我们将继续发挥品管圈的作用，不断优化工作流程，提高服务质量，为患者提供更加优质的服务。
QCC品管圈活动成果报告内容PPT汇报
茅膏菜的表面绮丽，但也有些人觉得 它表面 可怕， 它有圆 叶和条 条叶子 的，我 养的是 条条叶 子的。 茅膏菜 ，属茅 膏菜属 绿色植 物，港 澳台地 区常称 之为毛 毡苔， 同科中 也有貉 藻属， 为食虫 植物。 茅膏菜的表面绮丽，但也有些人觉得 它表面 可怕， 它有圆 叶和条 条叶子 的，我 养的是 条条叶 子的。 茅膏菜 ，属茅 膏菜属 绿色植 物，港 澳台地 区常称 之为毛 毡苔， 同科中 也有貉 藻属， 为食虫 植物。
所（室）以及急救站等，共同构成了我国的医疗机构。医院、卫生院是我国医疗机构
的主要形式，此外，还有疗养院、门诊部、诊所、卫生所（室）以及急救站等，共同
构成了我国的医疗机构。
输入标题
医院、卫生院是我
国医疗机构的主要 茅膏菜的表面绮丽，但也有些人觉得它表面可怕，它有圆叶和条条叶子的，我养的是条条叶子的。茅膏菜，属茅膏菜属绿色植物，港澳台地区常称之为毛毡苔，同科中也有貉藻属，为食虫植物。
茅膏菜的表面绮丽，但也有些人觉得 它表面 可怕， 它有圆 叶和条 条叶子 的，我 养的是 条条叶 子的。 茅膏菜 ，属茅 膏菜属 绿色植 物，港 澳台地 区常称 之为毛 毡苔， 同科中 也有貉 藻属， 为食虫 植物。 茅膏菜的表面绮丽，但也有些人觉得 它表面 可怕， 它有圆 叶和条 条叶子 的，我 养的是 条条叶 子的。 茅膏菜 ，属茅 膏菜属 绿色植 物，港 澳台地 区常称 之为毛 毡苔， 同科中 也有貉 藻属， 为食虫 植物。
护理品管圈成果汇报发言稿
护理品管圈成果汇报发言稿尊敬的领导、各位同事：大家好！很荣幸今天能够在这里向大家汇报我们护理品管圈的成果。
在过去的时间里，我们经过艰苦卓越的努力，取得了一定的成绩。
首先，我代表全体成员向大家汇报一下我们的工作成果。
一、护理品管圈的成立和发展护理品管圈成立于XXXX年，在领导的支持下，我们通过团队的不懈努力，逐渐壮大起来。
我们在不断学习、研究的过程中，逐渐形成了一套自己的理论和方法。
我们将质量管理的理念贯穿到了护理工作的全过程中，逐步形成了一套完善的品管体系。
二、品管工作的成果1. 优质服务的提升通过我们的品管工作，我们成功解决了一系列护理工作中的问题，例如护理工作中的规范化等问题，进一步提升了护理服务的质量和效率。
2. 制度的完善我们建立了一套完善的护理品管制度，包括规范、流程、培训等各方面，保障了护理工作的质量和安全。
3. 护理技术的提升我们加强了对护理技术的培训和研究，不断提高了护理人员的专业水平，为患者提供更加优质的护理服务。
4. 护理管理的改进我们改进了护理管理的方式和方法，提高了工作的效率和效果。
三、未来的发展计划1. 优质服务继续提高我们将继续深入推进护理品管工作，加强护理服务的规范化，规范每一个护理环节，提高服务的质量。
2. 提升护理人员的素质我们将加强护理人员的培训和技能提升，提高护理人员的专业素质，为患者提供更加全面的护理服务。
3. 完善品管体系我们将不断完善护理品管体系，建立更加完善的护理品管制度，加强护理工作的管理和监督，提高工作的质量和效率。
四、结语护理品管是一个重要的工作，在患者的治疗过程中起着至关重要的作用。
我们将一如既往地努力，不断提高护理服务的质量和效率，为患者的恢复和健康贡献出自己的力量。
最后，感谢所有支持我们的领导和同事，也感谢大家对护理品管工作的关心和支持。
我们将以更加饱满的热情投入到工作中，为护理品管的发展做出更大的贡献。
谢谢大家！。
品管圈汇报稿
品管圈汇报稿一、引言品管圈是一个由品质管理专业人士组成的圈子，旨在促进品质管理领域的交流与合作。
本次汇报旨在向大家介绍品管圈的发展情况、活动成果以及未来的发展计划。
二、品管圈的发展情况1. 会员数量：截至目前，品管圈已拥有500名会员，其中包括品质管理领域的专家学者、企业品质管理负责人以及品质管理爱好者。
2. 圈内活动：品管圈每月举办一次线下交流活动，包括专题讲座、工作坊和参观考察等。
此外，品管圈还定期举办线上学习分享会，通过网络平台进行知识传播和交流。
3. 圈外影响力：品管圈的活动得到了广泛的认可和关注，已与多家知名企业建立合作关系，为企业提供品质管理咨询和培训服务。
三、品管圈的活动成果1. 专题讲座：品管圈举办了一系列专题讲座，涵盖了品质管理的各个方面，如质量管理体系、六西格玛、供应链管理等。
通过邀请行业内的专家学者进行讲解，提升了会员的专业知识水平。
2. 工作坊：品管圈组织了多场工作坊，以实际案例为基础，通过小组讨论和实践操作，帮助会员掌握品质管理的实际应用技巧。
3. 参观考察：品管圈组织了多次参观考察活动，参观了一些优秀企业的品质管理实践，从中学习借鉴，为会员提供了实践经验的机会。
四、品管圈的未来发展计划1. 扩大会员规模：品管圈将继续扩大会员规模，吸引更多的品质管理专业人士加入，形成更加广泛的交流平台。
2. 拓展活动形式：除了线下交流活动和线上学习分享会，品管圈将探索更多的活动形式，如研讨会、论坛等，以满足会员的多样化需求。
3. 加强合作关系：品管圈将进一步加强与知名企业的合作关系，开展更多的品质管理项目合作，为会员提供更多实践机会和资源支持。
4. 提升品牌影响力：品管圈将通过加强宣传和品牌推广，提升品牌影响力，吸引更多的关注和支持。
五、结语品管圈将继续致力于推动品质管理领域的发展，为会员提供更多的学习和交流机会。
我们相信，在品管圈的共同努力下，品质管理领域将迎来更加繁荣的发展。
感谢大家对品管圈的支持和关注！以上是对品管圈发展情况、活动成果以及未来发展计划的详细汇报。
品管圈汇报演讲稿范文
品管圈汇报演讲稿范文尊敬的各位领导、各位同事，大家好：今天我很荣幸能够在这里向大家汇报我们品管圈的工作情况和成果。
在过去的一段时间里，我们团队一直致力于提高产品质量和生产效率，以确保公司产品的竞争力和市场份额。
接下来，我将向大家分享我们的工作成果和未来的发展方向。
首先，我想和大家分享我们在品质管理方面所取得的成就。
在过去的一年里，我们团队对产品质量进行了全面的检查和改进。
通过引入先进的质量管理工具和技术，我们成功地减少了产品的次品率，提高了产品的合格率。
同时，我们也加强了对生产过程的监控和管理，确保了产品在生产过程中的质量稳定性。
这些努力不仅提高了产品的质量，也为公司节约了大量的成本，提升了公司的整体竞争力。
其次，我们团队在生产效率方面也取得了显著的进展。
通过对生产流程的优化和改进，我们成功地提高了生产效率，缩短了产品的生产周期。
同时，我们也引入了先进的生产设备和技术，提高了生产线的自动化程度，降低了人工成本和生产成本。
这些举措不仅提高了我们的生产能力，也为公司创造了更多的价值。
在未来，我们团队将继续努力，进一步提高产品质量和生产效率。
首先，我们将加强对生产过程的监控和管理，确保产品质量的稳定性和可靠性。
同时，我们也将继续引入先进的生产设备和技术，提高生产效率和降低生产成本。
此外，我们还将加强与供应商和客户的合作，共同推动整个供应链的优化和协同发展。
最后，我想借此机会感谢所有团队成员的辛勤付出和努力。
正是因为大家的团结合作和共同努力，我们才能够取得如此显著的成绩。
同时，我也要感谢公司领导和各位同事对我们团队工作的支持和关心。
在未来的工作中，我们将继续努力，为公司的发展和进步做出更大的贡献。
谢谢大家！。
品管圈成果汇报书模板
品管圈(QCC)活动成果报告书仁爱圈改善主题：提高门诊病人自助挂号率活动单位：马鞍山市人民医院门诊部活动时间：2021.8—2021.1一、本期活动(一)品管圈活动名称: 提高门诊病人自助挂号率〔二)主题选取原因: 2021年7月，医疗集团为了方便病人挂号，缩短病人就诊时间，引进自助挂号系统，并配有导诊人员，负责教会、帮助病人使用自助挂号系统。
(三)目标设定值目标值=现况值-改善值=现况值一(现况值×圈能力)(四)效果确认目标达标率=(改善后一改善前)/(目标值一改善前)× 100%二、圈的介绍(一)圈的组成(二)圈名意义：仁爱，代表护理人员对病人，对效劳对象要有爱心、耐心、细心、表示以病人为中心，以保护和增进人民健康为中心。
(三)圈徽意义：双手托起医疗卫生机构统一标志，带有白边的四颗红心分别代表护理人员对病人，对效劳对象要有爱心、耐心、细心、表示以病人为中心，以保护和增进人民健康为中心。
(四)圈活动特点：主动、灵活，时间段强三、主题选定〔一〕选题过程注：以评价法进行主题评价，共7 人参与选题过程；票选分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。
〔二〕本期活动主题：〔主题说明〕医疗集团为缩短病人排队时间，引进自助挂号机，提高门诊病人自助挂号率。
〔三〕名词定义：提高门诊病人自助挂号率〔四〕选题理由：1.对同仁而言：减轻收费处工作压力2.对医院而言：提高病人的满意度3.对患者而言：减少排队时间4.对领导而言：患者就诊秩序有序真正把“三好一满意〞落在细节。
四、活动方案拟订表方案线表实施线五、现况把握(一)与主题相关的工作流程图(二)数据收集结果分析患者不愿使用自助挂号的原因调查表各位病友：你们好，非常感谢您选择马鞍山市人民医院就诊，关于您不愿使用自助挂号的原因是,请打钩。
1 对自助效劳机的位置不知晓2 护士主动引导欠缺3 操作机器流程不熟悉4 对其便捷性不认同5 其它〔三〕影响患者使用自助效劳机的因素(满意度〕原因患者例数对自助效劳摆放位置不知晓15护士主动引导欠缺10操作机器流程不熟悉25对其便捷性不认同10其它 5(三)改善前柏拉图(四)结论柏拉图分布结果显示，门诊患者对自助效劳机的操作流程不熟悉，摆放位置不知晓，护士主动引导欠缺占比拟多，依柏拉图二八定律，将此三大项列为本期活动的改善重点。
护理书写品管圈成果报告
护理书写品管圈成果报告一、前言护理书写是医疗工作中非常重要的环节，准确的护理记录对于医疗工作的连续性和质量的保证具有重要作用。
然而，过去的一段时间里我们发现，护理书写中存在着一些问题，如书写不规范、错误和遗漏等。
为了提高护理书写质量，我们成立了护理书写品管圈，并进行了一系列的改进措施和培训。
本报告将对我们在护理书写品管圈中的成果进行总结，并提出下一步的改进方向。
二、护理书写品管圈的成立护理书写品管圈成立的目的是统一和规范护理书写的标准和方法，减少错误和遗漏，提高书写质量。
品管圈由护士长、护理部质管负责人和若干护理员组成，每个月定期召开会议，讨论和制定相关的规章制度和培训计划。
三、护理书写问题的分析在成立护理书写品管圈之前，我们对护理书写中存在的问题进行了详细的调查和分析。
统计数据显示，护理书写中的错误和遗漏主要集中在以下几个方面：1.书写不规范：包括字迹潦草、写错汉字和大小写混杂等问题；2.信息遗漏：护理记录中缺少重要的观察和护理措施，导致后续医疗工作受到影响；3.不规范缩写：护理记录中大量使用不规范的缩写，容易造成误解和混淆；4.错别字和语法错误：护理记录中存在大量的错别字和语法错误，影响了书写的准确性和可读性。
四、改进措施为了解决以上问题，我们采取了以下几个改进措施：1.制定书写规范：制定了护理书写的规范和标准，明确了字迹大小、书写格式、用词规范等内容；2.培训护理员：组织了护理书写培训班，对护理员进行了书写规范和技巧的培训；3.编写书写指南：为了帮助护理员正确书写护理记录，我们编写了一本书写指南，详细介绍了每个护理环节的书写要求和示范；4.定期检查：定期对护理记录进行抽查和检查，及时纠正错误和不规范的书写，并进行反馈和总结。
五、成果总结经过一段时间的努力，我们在护理书写品管圈中取得了一些成果：1.书写准确性提高：经过培训和督战，护理员的书写准确性明显提高，错误和遗漏的数量减少；2.书写规范性增强：护理记录中出现不规范的字迹和缩写的情况明显减少，书写格式更加统一；3.书写可读性改善：由于护理员的书写技巧和规范意识提高，护理记录的可读性得到了明显提升；4.书写效率提高：通过使用书写指南，护理员在书写过程中更加得心应手，书写速度和效率有了明显提高。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
圈的组成
成立日期：2013年05月01日 圈长: 辅导员： 圈员:
爱心圈
1、心型图案中间为“室颤” 心电图波形，代表我们坚持“以 病人为中心”的服务理念，使病 人的生命延续，让生命的坚守见 证奇迹。 2、三人围成心形图案，代表 所有成员团结一致，为了“患者 能拥有一颗健康的心脏”这个共 同的目标坚毅奋斗到底的精神。 3、图案整体代表我们愿用美 好心灵和精湛技术默默地守护着 病人的生命，保护着病人的健康。
日期 床 号 姓 名 液体外渗原因
导致液体外渗的因素
缺陷项目 病人不合作 巡视不到位 针头固定不当 血管弹性差 选择部位不当 技术不熟练 输入刺激性药液 缺陷例数 25 17 16 5 5 2 2 累计百分比 34.25% 57.53% 79.45% 86.30% 93.15% 95.90% 98.63%
QCC手法 9.5 10 8 6 9.9 操作技能 8.6 42.5 2 0 9.9 责任心 7.6 改善前 改善后
2.3 4.2 1 1.3
5.8 8.1 团队精神 9.1 专业知识 10
注：1．全体圈员共11人，分别就每 个评分项目之标准自我评价。 每项每人评分标准最高10分、最低1 分。
无形效果图
检讨与改进
通过再次开展品管圈活动，不仅提高了 自己的组织管理能力、增长了电脑方面知识， 而且改善了工作中存在的实际问题，转变了过 去工作中被动思想，提高了大家的工作积极性 和协作性，现在我们可以灵活的运用品管圈的 手法，解决工作中遇到的各种困难和问题
对策实施与检讨
对策名称 主要因 改善前： 1工作人员不重视宣教 2宣教内容缺乏针对性 对策内容： 1组织学习液体外渗的相关知识 2增加宣教次数 3质控小组定期检查患者对宣教知识的掌握情况 加强患者对防止液体外渗注意事项的宣教
健康宣教不到位
对策实施： 1.护士长于8月20日科室组织学习并考核液体外渗危险的评估、 液体外渗防范措施等，并进行考核 2.住院期间根据的知晓程度有针对性的反复进行相关知识的宣教 3．质控小组每周一、三、五检查患者对宣教知识的掌握情况
45
167
√
岳晓云
病区
68
50
43
161
√
岳晓云
病区
针头固定不 当
组织科室护士加强练习， 妥善固定针头
68
48
45
163
√
任振环
2013-7-15 起
病区
注：全体圈员就每一评价项目，依可行性、效果性、圈能力等指标进行对策选定；评价方式：优5分、可3分、差1分共12人参加 评分，总分144分以上判定为实行对策
位
差
当
练
合
到
性
熟
液
药
到
位
改善前柏拉图
16 83.33% 83.33%
80.00% 70.00%
61.11%
60.00% 50.00% 40.00% 缺陷例数 累计百分比
8 44.44% 4 3 0 0 0 3 0
30.00% 20.00% 10.00% 0.00%
固
人
视
管
部
术
针 头
选 择
刺 激
病
巡
血
定 不
位 不
不
不
弹
不
固
人
视
管
部
术
性
头
病
巡
血
择
技
激
针
选
输
入
刺
宣
教
不
改善后柏拉图
18 100.00% 100% 100.00% 90.00% 83.33% 14 12 61.11% 10 8 6 4 2 0
当 合 作 到 位 性 差 当 熟 练 定 不 不 弹 位 不 药 性 不 到 位 不 不 液
当
作
宣教不到位
合计
1
73
100%
改善前柏拉图
70 60 50 40 30 20 10 0 57.53% 86.30% 79.45% 93.15% 95.90% 100.00% 98.63% 100% 90.00% 80.00% 70.00% 60.00% 50.00% 25 34.25% 17 16 30.00% 20.00% 5 5 2 2 1 0.00% 10.00% 40.00% 缺陷例数 累计百分比
P A
对策处置： 实施效果良好，继续维持
D C
对策效果： 1.各班次能按时巡视 2.液体外渗发生率较前减少
对策实施与检讨
对策名称 主要因 改善前 1 工作人员评估血管知识缺乏 2 工作人员技术不熟练 对策内容： 1.加强静脉输液技术练习，妥善固定输液部位 2.定期考核操作技能，查看输液管路固定情况 培训护士静脉输液操作
技
输
入
宣
教
成果比较
80 70 60 50 40 30 20 10 0 改善前 目标值 改善后 24 18 系列1 73
目标达成率
目标达标率=（改善后-改善前）/（目标值改善前）×100% 达标率=(18-73)/(24-73) ×100% =112.24%
（二）无形成果
改善前 项目 总分 QCC手法 责任心 专业知识 团队精神 操作技能 28 84 64 90 95 平均 2.5 7.6 5.8 8.1 8.6 总分 105 109 110 100 109 平均 9.5 9.9 10 9.1 9.9 7 改善后 活动成长
人员紧张 督导不到位 巡视不到位 责任心差 技术不熟练 护士配比少 选择位 血管弹性差
液 体 外 渗 原 因 分 析
其它
患者
对策拟定
Wh at 问 题 Why 原因分析 How 对策方案 评价 Who 负责人 When 实施日期 Wher e 地点 可行 性 效果 性 圈 能 力 45 40 得分 选 定 √ √
P
D
A
对策处置： 实施效果良好，继续维持
C
对策效果： 1.培训按时完成，考试合格率达到100% 2.患者对防止液体外渗的注意事项掌握率达到95%
对策实施与检讨
对策名称 主要因 改善前： 1工作人员不足，巡视不到位 对策内容： 1组织讨论如何分配各班工作量 2 增加巡视次数 管理者合理安排班次 工作人员不足，工作量分配不合理 对策实施： 1.实行弹性排班，合理安排各班次工作人员及工作量 2.中五班及夜班增加帮班，每15—30分钟巡视液体一 次，查看输液管路固定情况
效果确认
（一）有形成果 1. 改善前、中、后数据
项目
调查日期 资料来源 调查次数 外渗例数
改善前
2013.06.012013.06.30 内科住院患者统计 180 73
改善中
2013.07.0-2013.08.15 内科住院患者统计 182 30
改善后
2013.08.16—2013.09.15 内科住院患者统计 180 18
成果比较
70 60 50 40 30 20 10 0 57.53% 86.30% 79.45% 93.15% 95.90% 100.00% 98.63% 100% 90.00% 80.00% 70.00% 60.00% 50.00% 25 34.25% 17 16 30.00% 20.00% 5 5 2 2 1 0.00% 10.00% 40.00% 缺陷例数 累计百分比
工作人员技术不熟练
对策实施： 1.护士长于8月20日对全科护理人员进行静脉输液技术操作培训， 考核人人达标，并不定期抽查 2.每周一、三、五查看所有患者输液管路固定情况
P A
对策处置： 实施效果良好，继续维持
D
C
对策效果： 1.护士能具备评估血管的能力，避免操作失误 2.输液管路固定完好率达到100%
减 少 液 体 外 渗 率
病人不合作
向患者讲解输液的注意事 项。 增加宣教次数
65 65
40 45
150 150
连芳芳 连芳芳
2013-7-15 起 2013-7-15 起 2013-7-15 起 2013-7-15 起
病区 病区
巡视不到位
合理分配个班次人力增加 巡视次数 合理分配各班工作量
70
52
40
40
40
50
173
1
提高负责护士对患者病 情掌握率
26
31
32
30
119
4
主题选定理由
对医院而言：提高患者对医院的满意度，提升 医院信誉，促进医院发展 对患者而言：减轻患者的痛苦，能增加治疗疾 病的信心 对病房而言：提高患者对医护人员的满意度， 提升科室形象
改善前数据收集
◆调查时间: 2013年07月10日—08月 05日 ◆调查地点: 内科 ◆调查方式: 观察并记录每次液体外渗缺陷及 原因 ◆调查者: 全体圈员 ◆调查次数: 180次 ◆存在缺陷次数: 73次 ◆缺陷率: 40%
当
作
位
差
当
练
不
合
到
性
不
熟
液
定
不
不
弹
位
不
药
固
人
视
管
部
术
性
头
病
巡
血
择
技
激
针
选
输
入
刺
宣
教
不
到
位
目标设定
目标值=现况值—（现况值*改善重点*圈能 力） =73—（73*79.45%*85%) =24次
80 70 60 50 40 30 20 10 0 现况值 目标值 现况值 目标值
解析
管理 护士
关爱心脏 呵护健康