2017年品管圈成果汇报
护理品管圈成果汇报模板(一等奖)
现状把握——结论
1个月内不规范件数为34件，根据每周的检查数据表明：患者锻炼方式不规范、护士宣教 不到位、患者自身原因等是造成患者深呼吸锻炼不规范的主要原因，根据80/20法则，最主 要的原因是患者锻炼方式不规范、护士宣教不到位，因此本圈将改善重点定为：患者锻炼 方式不规范、护士宣教不到位。
05
目标设定
对医院而言
提升医院的服务质量，提高患者对医院的信 赖度，避免医疗纠纷，维护医院品牌，有利 于医院的长远发展。
对患者而言
提高患者生活质量，减少术后患者因肺部并 发症而导致的费用增加、住院时间延长，促 进患者早日康复。
对个人而言
增强责任心，增强团队凝聚力，提高工作效 率，提升自我管理能力。
03
活动计划拟定
忘 记 做
次 数 不 够
示 范 不 准 确
术 前 未 宣 教 1
未 及 时 评 价
不 重 视
情 绪 不 稳 定
1 1 2 3
1 2
1
1 1
5 1
3 0.6 50
26.47 41.18
58.82 73.53 82.35 91.18 94.12 97.06
04 现状把握——改善前柏拉图
方法错误
宣教过后不 练
圈 名：舒畅圈 成员人数：11人 圈 长：张XX 副圈长：梅XX 所属单位：萧山第一人民医院肝胆外科 圈员：华XX、王XX、王XX、俞XX、余XX、陈X、朱XX 活动期间：2016年6月—2016年12月5 主要工作：针对呼吸功能锻炼不规范的现象，利用品管圈解决问题。
序号 1 2 3 4 5 6 7 圈员姓名
外围黄色的圈圈：代表着这次活动品管圈将持续勇进， 且努力不懈。
02
主题选定
品管圈成果汇报模板
19
18
19
18
19
18
17
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19
19
13
13
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19
午班
15
14
14
13
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19
10
19
14
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11
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19
19
11
11
15
15
应核查1104，实际核查1080，漏查24次
总查对1104，其中腕带漏查次数为24次，活动后漏查率为2.1%
活动后腕带漏查原因调查
其中原因调查结果如下：
应查对次数
降低护理操作中腕带核查的漏查率
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神经内科品管圈成果汇报
阶段一
成立品管圈
主要内容
阶段二
主题选定
阶段三
拟定计划
阶段四
现况把握
阶段五
目标设定
阶段七
对策拟定
阶段九
效果确认
阶段八
对策实施
阶段十
标准化
阶段六
原因分析
阶段十一
检讨改进
成立品管圈小组 设定圈名及圈徽 （）
腕带核查临床现状调查表
降低护理操作中腕带漏核查率调查汇总
项目
抽查例数
存在不规范例数
百分比%
累计百分比
静脉输液治疗
435
159
46.49
46.49
基础护理操作
218
100
29.24
75.73
口服药及检查预约单发放操作
300
68
19.88
95.61
品管圈活动总结汇报
品管圈活动总结汇报品管圈活动总结汇报（1000字）尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！今天我非常荣幸能够向大家汇报一下我们最近的品管圈活动。
通过这次活动，我们不仅增加了相互之间的交流与合作，还进一步提高了我们的品质管理水平，推动了公司的发展。
首先，我想简要回顾一下我们的活动内容。
为了广泛参与和提高活动的效果，我们在全公司范围内发起了一项品管圈活动。
活动的目标是鼓励每个员工提出产品或流程改进的意见，并以团队的形式解决问题。
我们在公司内部设立了品管圈活动专页，鼓励员工们积极参与，并提供奖励和奖励机制以激励大家的积极性。
在活动进行的两个月里，我们共收集到了近百个关于产品或流程改进的意见。
这些意见来自于各个部门和岗位的员工，包括生产线上的操作员、品质控制员、工程师等等。
这些意见不仅积极的反映了员工对工作的关注和责任感，也为我们提供了许多有价值的信息和建议。
为了有效的处理这些意见，我们成立了一些工作小组，由不同部门的员工组成。
这些小组经过多次讨论和研究，评估了每个问题的优先级和解决方案的可行性。
我们鼓励员工们跳出自己的领域，与其他部门的成员进行合作和交流。
这不仅有助于完整地了解问题的本质和背景，也有助于寻找更全面的解决办法。
通过这个品管圈活动，我们发现了许多潜在问题，并在短时间内解决了一些问题。
例如，在生产线的一个工作小组中，他们提出了关于产品缺陷率过高的问题。
通过仔细的分析和测试，他们发现了一个关键的生产过程中的瑕疵，并采取了相应的措施进行改进。
这一改进不仅提高了产品的质量，也减少了不必要的废品和报废。
除了解决问题以外，这个活动还促进了不同部门之间的协作与交流。
许多员工非常喜欢这个活动，他们从中学到了许多新的知识和技能，并与其他同事建立了更紧密的合作关系。
这对于提高整个团队的效率和凝聚力起到了积极的作用。
最后，我想感谢参与这次活动的每一个员工，和他们的努力和付出，我们才能够取得如此好的成绩。
我还要感谢公司的领导和相关部门的支持和配合，没有他们的支持和帮助，这个活动也无法实现。
护理品管圈QCC成果汇报
活动计划 拟订。
热心参加圈会，积极的参加活动 圈会时积极发言，建立活泼的开会气氛 扎实落实所分配的项目 将发现的问题积极向小组汇报
开展品管时与患者保持良好的护患关系 确实遵守作业标准、实施作业
A 领导品管圈的活动 B 决定品管圈活动的进行方向
建立圈员协助，全员参加，全员发言
C
，全员分担的体制
D 建立全体圈员的良好人群关系 E 指导圈员有关QCC方法等
衡量指标
公式
健康教育的知晓率
分子：患者掌握健康教育的项目 分母：全部调查的项目
选题理由
病人：让患者掌握更多的糖 尿病知识，建立良好的生活方 式，充分调动患者的主管能动 性，有效控制疾病，预防糖尿
病并发症的出现。
护士：加强糖尿病患者健康教育 ， 需要护士学习掌握心理、治疗、 营养等新的科学知识。 提 升 自 我 成就感
我 们 的 圈 成 员
职务
姓名
年龄
职称
学历
分工
辅导员 庞智慧 38
主管护师 大本Leabharlann 圈长张娟35
护师
大专
主题设定，
现况把握，
圈成员基本数原因解析， 对策实施。
姚兰 程甜
据表 29
护士
中专
27
护士
大专
标准化。 效果确认。
圈员
华倩
36
护师
大专
对策拟订，
讨论与确
认。
王丹
26
护士
大专
目标设定。
崔娟
26
护士
大专
并发症及其他
2、低血糖的预防及处理方法
3、并发症的种类
答案 正确 错误
掌握情况
掌握（） 未掌握（）
品管圈QCC系统医学护理医生护士成果汇报
DOCTOR'S NAMEMedical department为客户服务是我们存在的唯一理由，客户需求是我们发展的原动力。我们坚持以客户为中心，快速响应客户需求，持续为客户创造长期价值进而成就客户
DOCTOR'S NAMEMedical department为客户服务是我们存在的唯一理由，客户需求是我们发展的原动力。我们坚持以客户为中心，快速响应客户需求，持续为客户创造长期价值进而成就客户
品管圈主题汇报
医疗 医疗系统 结构完整 | 思路清晰
科室简介
关于呼啦圈
主题选定
活动计划拟定
现状把握
目标设定
目标解析
对策拟定
对策实施与检讨
效果确认
标准化
检讨与改进
科室简介
01
科室简介
科室组建于1985年，在各级领导的关怀下，不断发展壮大，现已经形成具有一定规模和专科医疗特色的医教研全面发展的科室。现有床位90张，医护人员69名。 科室具有国内一流的先进设备，目前服役的医疗设备达两千多万元。能开展疾病分析、听诱发电位、全自动化诊断与复位、视频眼震图、耳声发射、重心平衡功能、鼻窥镜、耳窥镜、电子鼻咽喉镜、纤维喉镜等各项专科检查，并具有先进的手术设备。具有良好的门诊就诊环境和独立的专科病房。
2
和谐圈
1
快乐天使圈
0
本次征集7个候选圈名及圈徽，全体成员投票后（每位成员只允许投一票），同心圈获得票数最多，最后我们的圈名确定为同心圈。
圈名及圏徽的寓意
寓意在我们的精心护理下患者对战胜疾病充满信心，对疾病的愈后充满希望，同时也寓意我们的护理品质在持续质量改进中不断的提升，我们的护理前景充满希望。
目标值=现状值-改善值
=现状值-（现况值×圈能力×改善重点）=15-（15×0.73×0.8）=6.2
护理书写品管圈成果报告
护理书写品管圈成果报告一、前言护理书写是医疗工作中非常重要的环节，准确的护理记录对于医疗工作的连续性和质量的保证具有重要作用。
然而，过去的一段时间里我们发现，护理书写中存在着一些问题，如书写不规范、错误和遗漏等。
为了提高护理书写质量，我们成立了护理书写品管圈，并进行了一系列的改进措施和培训。
本报告将对我们在护理书写品管圈中的成果进行总结，并提出下一步的改进方向。
二、护理书写品管圈的成立护理书写品管圈成立的目的是统一和规范护理书写的标准和方法，减少错误和遗漏，提高书写质量。
品管圈由护士长、护理部质管负责人和若干护理员组成，每个月定期召开会议，讨论和制定相关的规章制度和培训计划。
三、护理书写问题的分析在成立护理书写品管圈之前，我们对护理书写中存在的问题进行了详细的调查和分析。
统计数据显示，护理书写中的错误和遗漏主要集中在以下几个方面：1.书写不规范：包括字迹潦草、写错汉字和大小写混杂等问题；2.信息遗漏：护理记录中缺少重要的观察和护理措施，导致后续医疗工作受到影响；3.不规范缩写：护理记录中大量使用不规范的缩写，容易造成误解和混淆；4.错别字和语法错误：护理记录中存在大量的错别字和语法错误，影响了书写的准确性和可读性。
四、改进措施为了解决以上问题，我们采取了以下几个改进措施：1.制定书写规范：制定了护理书写的规范和标准，明确了字迹大小、书写格式、用词规范等内容；2.培训护理员：组织了护理书写培训班，对护理员进行了书写规范和技巧的培训；3.编写书写指南：为了帮助护理员正确书写护理记录，我们编写了一本书写指南，详细介绍了每个护理环节的书写要求和示范；4.定期检查：定期对护理记录进行抽查和检查，及时纠正错误和不规范的书写，并进行反馈和总结。
五、成果总结经过一段时间的努力，我们在护理书写品管圈中取得了一些成果：1.书写准确性提高：经过培训和督战，护理员的书写准确性明显提高，错误和遗漏的数量减少；2.书写规范性增强：护理记录中出现不规范的字迹和缩写的情况明显减少，书写格式更加统一；3.书写可读性改善：由于护理员的书写技巧和规范意识提高，护理记录的可读性得到了明显提升；4.书写效率提高：通过使用书写指南，护理员在书写过程中更加得心应手，书写速度和效率有了明显提高。
品管圈成果汇报演讲稿
品管圈成果汇报演讲稿尊敬的各位领导、各位同事：大家上午好！我是品管圈的一员，今天非常荣幸能够站在这里向大家汇报我们品管圈的成果。
在过去的一年里，我们团队积极与其他部门合作，努力推动品质管理的进一步提升。
下面我将从三个方面向大家介绍我们的成果。
首先，我们致力于优化品质管理流程。
我们通过分析现有的品质管理流程，发现了一些不合理和低效的地方，并提出了相应的改进建议。
我们与相关部门合作，对流程进行了详细的调整和优化。
通过将品质管理与其他流程相结合，我们降低了重复劳动的次数，减少了人力和物力的浪费，从而提升了整体效率。
同时，我们还引进了一些先进的品质管理工具，如六西格玛、故障模式与影响分析等，加强了数据分析和问题解决能力。
这些改进措施使得我们的品质管理流程更加规范、高效，为企业提供了更加稳定和可靠的产品。
其次，我们注重品质管理培训和人员发展。
我们意识到，在品质管理中，人员的素质和技能是至关重要的。
因此，我们积极组织品质管理培训，提升团队成员的专业水平和综合能力。
我们邀请了行业内的专家和学者进行讲座和研讨，分享他们的经验和观点。
我们还鼓励团队成员参加各类专业培训和学习，不断提升自己的专业技能。
通过这些培训和学习，团队成员的品质管理水平得到了大幅提升，为品质管理工作的顺利开展提供了坚实的基础。
最后，我们积极搭建品质管理分享平台。
我们认识到，企业内部的经验和知识需要及时沟通和共享，才能够发挥最大的作用。
因此，我们建立了品质管理分享平台，让团队成员能够随时随地分享和交流他们在品质管理方面的见解和经验。
我们定期召开品质管理研讨会，邀请团队成员以及其他部门的同事共同参与，共同探讨解决问题的办法。
通过分享平台的搭建，我们加强了团队的沟通和合作，提高了问题解决的效率，进一步推动了品质管理工作的持续改进。
总结一下，我们品管圈在过去一年里，通过优化品质管理流程、注重培训和人员发展以及搭建分享平台，取得了明显的成果。
我们的工作得到了更好的组织和协调，品质管理的效率和水平有了显著的提高。
品管圈活动成果报告
品管圈活动成果报告一、活动概况为了提升公司产品质量和管理水平，公司决定组织品管圈活动。
品管圈活动是一种通过团队合作和群体研究，通过大量实践和实验，不断改进和提升产品质量和生产效率的活动。
本次品管圈活动经过两个月的准备和实施，取得了显著的成果。
以下是对本次品管圈活动的成果报告。
二、活动内容与方法1.活动内容本次品管圈活动的主要内容包括：(1)研究和分析现有产品质量问题和生产过程中的缺陷。
(2)制定改进措施和目标，并进行实验和实践。
(3)对改进措施进行评估和复盘，总结经验教训。
2.活动方法为了保证品管圈活动的顺利进行，我们采取了以下方法：(1)组建品管圈小组，由专业人员和相关部门的代表组成。
(2)定期召开会议，讨论进展情况和解决问题。
(3)进行现场实地考察和数据收集，以便更好地了解产品质量问题。
(4)制定实验计划和实践方案，进行试验和测试。
(5)对收集到的数据进行统计和分析，得出结论和改进方案。
三、活动成果经过两个月的努力，本次品管圈活动取得了以下成果：1.发现和解决了产品质量问题通过品管圈活动，我们深入分析了产品质量问题的根本原因，制定了改进措施并进行了实验。
根据实验结果，我们发现了问题的关键点并采取了相应的措施进行改进。
经过这一系列的改进措施，产品质量得到了明显提高。
2.改进了生产过程3.增加了团队合作和沟通4.建立了持续改进机制四、总结和展望通过本次品管圈活动，我们不仅解决了现有产品质量问题，还优化了生产过程，增加了团队合作和沟通，并建立了持续改进机制。
这些成果将为公司未来的发展提供坚实的基础。
然而，品管圈活动并非一劳永逸的事情，我们需要不断地进行改进和优化。
下一步，我们将继续深入研究并改进产品质量和生产过程中的问题，加强团队合作和沟通，持续推进品管圈活动的实施。
相信在未来，品管圈活动将为公司带来更大的改进和发展。
以上是对本次品管圈活动的成果报告，感谢各位的支持和参与。
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柏拉图
36
34
32
30
28
26
24
22
20
18
16
14
14 37.8%
12
10
8
6
4
2
0
患者因素
94.6% 86.5% 70.3%
12 6 3 2
护理人员因素 保洁员因素 消毒设备因素 其他
100.0% 90.0% 80.0% 70.0% 60.0% 50.0% 40.0% 30.0% 20.0% 10.0% 0.0%
“2015年5～1O月我科开展了以提高患者终末处理达标率为 主题的品管圈活动，通过8名圈员的努力，提高了患者终 末处理达标率，使护理工作更加完善。”
2020/11/11
阶段二
拟定活动计划 （2017.4.8-2017.4.14）
2020/11/11
阶段三 现状把握 （2017.4.15-2017.5.19）
位
终
清洁消毒床头柜（清洁顺序：由内到外，由清洁到污染，由上到下全方位立体式进
合格 准备迎接新 病人
不合格
病人出院、转院、转科、转床
办公班通知责班、A班
A班护士拆卸床单、被套、枕套等物品，放入污物箱内。特殊病原体感染的患者使
患
用后的物品放入双层黄色塑料袋内，标识明确,操作动作要轻柔。
者 床
保洁人员准备：穿工作服、戴手套
单
物品准备：若干干净抹布、清水或含清洁剂的水、含氯消毒剂、空桶
护理人员因素 保洁员因素 消毒设备因素
其他
100.0% 90.0% 80.0% 70.0% 60.0% 50.0% 40.0% 30.0% 20.0% 10.0% 0.0%
根据80/20原则， 改善重点为86%
柏拉图
现状把握——改善前患者终末处理查检表（总）
阶段四
目标设定 （2017.5.20-2017.5.28）
17 16 15 14 13 12 11 10 9 8
7 7 41.0% 6 5 4 3 2 1 0
患者离院迟
柏拉图
76.0% 6 护士责任心不强
100.0% 90.0% 80.0% 70.0% 60.0% 50.0% 40.0% 30.0% 4 20.0% 10.0% 0.0% 缺乏专门的消毒设备
现状把握——改善前患者终末处理查检表（三）
2020/11/11
现状把握——改善前患者终末处理查检表（四）
2020/11/11
现状把握——改善前患者终末处理查检表（五）
36
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28
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14 37.8%
12
10
8
6
4
2
0
患者因素
70.3%
86.5%
94.6%
12
6 3 2
保洁
操作不规范 知识缺乏
人
护士
责任心不强
知识缺乏
造
患者
离院迟
成
自动离院
终
末
床位使用
科室病员多
处
率高
理
不
事
患者住院时间长
系 统 图
合 格 的
流程不完 善
缺乏相关流程
原
流程未及时修订
因
消毒设备
没有专门的消毒设备
不全
物
消毒设备损坏
枕芯污 染
未及时防护
难于清洗
特性要因图的要因评价表
阶段六 对策制定 （2017.6.7-2017.6.14）
选题理由
2020/11/11
相关文献
• 《品管圈结构在提高神经外科非感染患者终末消毒合格率 中的应用》《中外女性健康研究》2016年 第13期 9-9页
“结论：品管圈结构能提高神经外科非感染患者终末消毒合 格率，且能提高护理质量，提高护士能力。”
• 品管圈对提高患者终末处理达标率的影响《中国冶金工业 医学杂志》2016年 第6期 625-625页
对策拟定评分表
阶段七 对策实施与检讨 （2017.6.15-2017.9.7）
PD AC
25 20
20 15 10
5 0
改善前
14.5 改善中
系列1
PD A
PD AC
外组 科织 岗全 位科 职护 责理 、人 《员 护学 士习 条神 例经 》胸 。
改善后查检表（总）
阶段八
效果确认 （2017.9.3-2017.9.14）
评选确定主题
2020/11/11
圈能力评价
圈能力=平均值/满分X100% =53%
对患者 而言
提供安全干 净舒适的病区 环境
对护士 而言
提高患者对护 理人员的满意 度 减少医护感染
对病区 而言
• 提高患者满意 度，减少科内 感染
• 提高病区整体 形象。
对医院 而言
• 提高患者满意 度，减少院内 感染
现状值20人/（百人） 圈能力53% (注：圈能力=平均值/满分X100%)
目标值=现状值-改善值=现状值-（现状值x改善重点x圈能力） =20-(20x86%x53%) =10.9
改善幅度=（现状值-目标值）/现状值X100%=45%
柱状图
阶段五
解析 （2017.5.29-2015.6.7）
改善前圈员各方面调查
由圈员6名评分，每项每人最高5分，最低1分，总分30分
病人出院、转院
办公班通毒，棉胎、枕芯紫外线消毒后
动
入库房
进
行
保洁人员清洁、消毒床单元
前
流 程
不合格
图
责班护士检查
合格
准备迎接新 病人
现状把握——改善前患者终末处理查检表（二）
现状把握——改善前患者终末处理查检表（一）
2020/11/11
QCC 成 果 汇 报
降低患者终末处理不合格率
神经.胸外科
阶段一
成立品管圈小组 确定圈名及圈徽 评选确定活动主题 （2017.4.1-2017.4.7）
副圈长
辅导员
圈长
我 们 的 圈 成 员
2020/11/11
我们的圈名及圈徽
我们的圈名及圈徽
圈 名：星火圈
圈徽由天使之翼托举着人头部外形组合而成。 天使之翼寓意护理人员托起患者的希望，呵 护其健康。 绿色象征生命，象征着希望，也暗示我们这 个团队生机勃勃。 圈形有圆满之意，表达我们圆满呵护每位患 者健康，全方位为患者提供优质服务这样一 个理念。
改善前后效果对比
解决问题的能力 5
积极性 3
责任感
1
品管手法运用
-1
沟通协调
荣誉感
团队凝聚力
雷达图
改善前 改善后
阶段九
标准化 （2017.9.15-2.17.9.21）
病人出院、转、 转床
办公班通知A班护士
污染被服送洗衣房清洗消毒，棉胎、枕芯紫外线消毒后 入库房
保洁人员清洁、消毒床单元
责班护士检查
降低终末处理不合格率之有形成果
目标达成率=（改善前-改善后）/（改善前-目 标值)% =（20%-9.2%） /（20%-10.9%） =133%
进步率= 【（20%-9.2%） /20%】x100% =54%
降低终末处理不合格率之无形成果
由圈员6名评分，每项每人最高5分，最低1分，总分30分