物业环境经理述职报告范文(精选5篇)

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2024年物业经理述职报告(五篇)

2024年物业经理述职报告(五篇)

2024年物业经理述职报告尊敬的公司领导:我叫xxx,现任公司物业部经理,公司物业部经理的述职报告。

负责住宅小区、社区庭院物业管理工作。

半年来在公司领导的正确决策下,在全体员工的共同努力下做了一些工作,距离公司领导的要求还有很大差距,我决心认真总结工作中的经验教训,把半年来的工作表现和不足,分几个方面述职报告如下:一、小区、社区经营收费工作狠抓协助收取了xx小区卫生费70%,垃圾清运费减少了30%确保了小区的正常经营。

xx路xx号院、xxx院、xx公司院、第xx校院卫生费的收取支付工作。

公园小区的物业费收取工作。

房管局小区、黄金小区的车位费收取工作。

能给公司费用收取及经营扭亏做了大量的工作。

但是同领导的希望和要求还有很大差距。

我每天起早贪黑,深入到每一栋楼前,解答每一位业主提出的问题。

对每一个院的收费工作都进行细致的部署,对收费的每一个环节想尽了一切办法。

言传身教把自己十多年来的收费经验教给员工,同自己一起工作的很多同志共同的一句话:"你不是经理是老师,跟着你干我们踏实心甘情愿,你不干了我们立马走人。

"说明工作的难度之大,任务之艰巨,非常人所能接受的工作压力。

对黄金小区、房管局小区的物业费收取工作,进行了前所未有的详细调查,财务费用分析。

提交了切实可行的解决方案。

经常通宵达旦的整材料,完成了自己应尽的职责。

二、分管社区工作以来,详细调查汇总了四个办事处74个庭院的:人员配备、工作职责、收支费用、垃圾处置等工作。

及时给公司领导,提供了社区庭院的经营整改方案。

逐步落实整改:由原来的74个庭院、员工 84人、每月支付工资54350元。

现在的:xx个庭院、xx人、每月支付工资xxx元。

每月减少工资费用x万余元。

对现有的庭院,进行认真核算,收入同服务协调进行,经营中的协议签订、剩余费用的收取工作、人员的合理调整、垃圾清运费处置费的合理收支等问题还有大量的工作急需解决。

由于原来的项目经理工作调整,存在大量的遗留问题还要进行,争取早日理顺努力完成。

2024年物业经理述职报告样本(五篇)

2024年物业经理述职报告样本(五篇)

2024年物业经理述职报告样本物业管理服务部同仁们:在这个充满活力的早晨,我作为树蕙园小区的物业管理工作人员,向大家汇报过去一年的工作情况。

时光荏苒,转眼间____年已经过去,回顾过去,我既有所收获,也深感遗憾。

在过去的一年里,我们的主要任务是向住户提供优质的常规服务。

得益于历任领导与全体员工的共同努力,小区的各项工作已打下坚实基础。

面对未来物业收费的挑战,我们必须在现有基础上进一步提升服务质量,做好全面准备。

在学院迎评促建的大背景下,我广泛征询各方意见,从完善规章制度入手,制定了一系列管理措施,包括《小区员工岗位规范》、《小区保安管理办法》等,并在小区内积极开展迎评促建宣传活动,力求细化规范各项管理工作。

以下是我过去一年的主要工作内容:一、组织人员对小区内遗留问题进行全面清理整治,包括建筑垃圾清理、卫生死角打扫、路灯清洗、消防及供水阀门维护、球场及游乐场设施的加固粉刷等,确保小区环境整洁、安全。

二、鉴于小区开放式围栏的特点,我将安全保卫工作作为重点。

通过完善规章制度,加强保安管理,增设安全设施,并加强与外部单位的沟通协调,共同营造安全舒适的居住环境。

三、在水电管理方面,我们做到了快速响应住户需求,及时解决大小问题,同时加强公共路灯的维修维护,根据气候变化调整路灯数量和照明时间,既保证照明需求,又节约能源。

四、在日常绿化管理中,我们积极开展育苗补种工作,加强修剪、除草和病虫害防治,确保绿化景观的协调统一,同时监督绿化人员合理利用水资源。

五、在保洁工作方面,我们制定了《小区保洁制度》,细化工作流程和监督程序,提高了保洁效率和质量。

六、针对小区食堂管理,我们制定了严格的监督制度,确保住户享有安全卫生的用餐环境。

七、在增收节支方面,除了加强水电管理,我们还追回部分电费,并对小区食堂进行改造,以期提高经济效益。

尽管在过去的一年里,我感到自己在工作中存在诸多不足,包括缺乏管理经验、创新意识和经营能力,但我依然感激中心领导和同事们的支持与帮助,让我在这个平台上不断学习和成长。

2024年物业经理述职报告范本(五篇)

2024年物业经理述职报告范本(五篇)

2024年物业经理述职报告范本尊敬的各位领导、各位同事:大家好!20--年度,在集团党委、中心班子的正确领导和帮助下,不断克服工作中的不足,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,在自身的政治素养、业务水平和综合能力等方面都有了较大提高。

现结合一年来的工作完成情况及思想变化情况述职如下:一、恪尽职守,认真作好本职工作。

一年来,按照集团“服务质量年”各项工作要求,结合中心工作实际,积极转变观念,不断强化物业管理的服务与经营理念。

工作中,努力做好领导的参谋助手,认真履行岗位职责。

1、认真做好分管部门各项工作。

努力做到走出来、沉下去,每周坚持到分管的住宅、运输、家政三个部门进行工作检查、调研,指导并协助各部门解决工作中的困难与问题;定期到各部门参加工作例会,深入了解各部门工作状态,实地检验各部门服务效果。

2、科学管理,开源节流。

在抓好经营创收方面:年初,在对中心各部门现有创收资源、创收能力详细调研、分析的基础上,深入挖潜,科学的制定了各部门经营目标,在20--年度创收额度的基础上全部上调____%。

从全年中心经营创收完成的总体情况看,预定目标基本实现,本人分管的住宅、运输、家政三个部门经营目标全部超额完成。

在严格控制成本方面:进一步加强了对中心车辆的管理,定期对公务车辆定点存放情况进行检查,严格控制校车运行成本,严格执行车辆维修审批制度,利用专业知识对车辆故障进行维修鉴定,控制维修成本,最大限度减少预算外支出。

3、认真做好中心各项安全工作督促中心各部门逐步完善了楼宇安全档案,指导各部门对车辆运行安全、库房安全、外租房安全等建立了有效的防控机制,定期组织开展安全培训,加强安全宣传教育,不定期的带队开展自检自查工作,及时对隐患进行整改。

在分管安全工作期间,未发生重大安全责任事故。

二、严于律已,不断加强作风建设平时能严格要求自己,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。

2024年物业经理个人述职报告新版(7篇)

2024年物业经理个人述职报告新版(7篇)

2024年物业经理个人述职报告新版报告公司高层管理人员:本人现任公司物业部经理一职,主要负责住宅小区及社区庭院的物业管理事务。

在过去半年里,在公司领导的英明决策和全体员工的共同努力下,取得了一定的成绩。

与公司领导的高标准严要求相比,仍存在明显差距。

现将半年来的工作表现与不足,分为以下几个方面进行汇报:一、小区及社区经营收费情况在半年的工作中,我积极推动收费工作,成功协助收取了____小区卫生费____%,并降低了垃圾清运费____%,确保了小区的正常运营。

负责____路____号院、____局院、____公司院、____校院卫生费的收取支付,以及公园小区物业费、房管局小区及____小区车位费的收取。

这些努力为公司费用的收取及经营状况的改善做出了积极贡献。

尽管如此,与领导期望相比,仍有一定差距。

我始终坚守岗位,深入每一栋楼宇,耐心解答业主疑问,细致部署收费工作,并将个人十多年收费经验传授给团队,赢得了同事们的尊重与信任。

二、社区工作管理在分管社区工作期间,我详细调查并汇总了四个办事处的____个庭院的人员配备、工作职责、收支费用及垃圾处理等情况,并及时向公司领导提供经营整改方案。

经过逐步整改,庭院数量由原来的____个减少至现在的____个,员工人数由____人减少至____人,每月工资支出由____元降至____*元,月均节省工资费用*万余元。

当前,仍有许多问题亟待解决,如协议签订、剩余费用收取、人员调整及垃圾清运费用处理等。

三、小区服务质量提升在提升小区服务质量方面,我注重人员技能培训,积极处理日常事务,并配合甲方解决实际问题,得到了广大业主的一致好评。

在车棚管理、绿化工作、垃圾箱更新等方面,我倾注了大量心血。

在缺少维修人员的情况下,我积极协助解决多项维修任务,并协调处理供暖、供水、供电等问题。

甲方领导对我们的工作给予了肯定和信任。

四、机构调整与职责拓展在公司机构调整中,我担任第七项目部经理,后合并第六项目部,工作压力加大。

2024年物业公司经理述职报告例文(五篇)

2024年物业公司经理述职报告例文(五篇)

2024年物业公司经理述职报告例文____年对____物业公司而言,是具有重要战略意义的年份,既是“一五”计划的收尾之年,也是开启“二五”计划的关键时期。

在这一年里,我带领项目部全体员工,圆满完成了年度各项管理服务工作,严格按照九大服务标准执行职责,实现了收费率达到了计划指标的____%。

在公司领导及各职能部门的悉心指导和帮助下,作为____项目部的负责人,我始终牢记作为一名公司中层管理人员的职责使命,与班子成员紧密团结,共同协作,以打造“一流物业管理项目部”为目标,勤奋工作,不断优化管理,规范操作流程,提升服务品质。

以下是我对过去一年工作的汇报。

一、主要管理服务指标完成情况1、设备完好率达到了____%。

项目部对小区公共设施设备进行了全面维护,确保设备齐全且运行良好。

定期进行检查和保养,对给水泵、消防泵、中水泵等关键设施实行专人管理,发现异常情况立即更换配件,同时自行修复各种节门,确保设备正常运行。

2、维修及时率达到了____%。

维修班前台接待、报修填单、记录规范,业主对维修完成的满意度进行调查。

定期组织维修人员进行技能培训,对技术复杂的维修工作进行分析和处理,努力减少业主的损失。

3、维修合格率达到____%。

对维修项目进行严格检查、回访,保证质量,减少资源浪费和重复工作。

积极回应业主的合理建议,控制责任事故率为零,维修回访率超过____%,定期走访业主,了解需求。

二、持续学习,提升个人素质在过去的一年中,我坚持将公司精细化管理理念与实际工作相结合,不断提升个人管理水平,增强工作责任感。

围绕公司发展中的深层次问题,如观念转变、思路创新、物业管理发展等方面进行实践。

我以一名物业行业新兵的姿态,努力学习专业知识,参与公司组织的各类培训,研究企业发展方向,转变观念,确保认识、思想和工作的到位。

三、廉洁自律,塑造良好形象在日常工作中,我严格要求自己,以身作则,倾听班子成员意见,尊重和团结每一位员工。

我坚持大事讲原则,小事讲风格,避免发表和做出不利于团结的言论和行为,努力解决员工之间的矛盾,消除偏见和误会,加强沟通,树立良好的领导形象。

物业环境主管年终述职报告

物业环境主管年终述职报告

物业环境主管年终述职报告物业环境主管年终述职报告尊敬的领导、各位同仁:大家好!我是XX物业公司环境主管,非常荣幸能够站在这里向大家汇报过去一年的工作情况。

回顾过去的一年,物业环境部门在公司的全力支持和各位同仁的共同努力下,取得了一定的成绩,也面临了一些问题和挑战。

在新的一年即将来临之际,我将与大家一起总结经验教训,分析问题原因,提出解决办法,并制定明确的目标和计划,以期在新一年中更好地完成工作任务。

一、工作回顾(一)环境保洁工作:过去一年,物业环境部门认真落实公司的各项环境保洁工作任务,根据公司的要求,制定出详细的工作计划,并组织人员进行工作的实施。

通过定期巡视、清扫和保养,使公司的办公楼、公共区域等环境整洁清爽,确保员工有一个舒适、安全的工作环境。

(二)垃圾分类管理:随着城市发展和居民生活水平的提高,垃圾的数量不断增加,垃圾分类管理成为当前环境保护工作的重点之一。

过去一年,环境部门积极响应政府的号召,开展了大规模的垃圾分类宣传教育活动,并加强了垃圾分类管理的监督和执法工作。

通过宣传教育和示范引导,使居民养成了良好的垃圾分类习惯,有效减少了垃圾的总量,提高了垃圾的资源化利用率。

(三)环境治理:环境污染是当前社会面临的严峻挑战之一,物业环境部门积极推行绿色环保理念,采取一系列措施,对环境污染进行治理。

如加强对公司内部环境污染源的监控和管理,组织开展环境污染源调查和整治行动,加强对环境污染排放的监管和控制。

通过这些措施,有效地改善了公司周边的环境质量,受到了社会各界的好评。

二、存在的问题和原因分析(一)人员不足:由于公司的业务发展,员工数量不断增加,物业环境部门的工作量也呈现明显上升趋势。

然而,由于人员配置不足,导致部分工作无法及时完成。

这主要是由于部门人员数量没有随着业务量的增加而相应增加的原因所致。

(二)设备老化:由于物业环境部门的设备长期使用,部分设备已经发生老化,导致工作效率低下。

这给环境保洁和垃圾分类管理工作带来了一定的困难。

2024年物业经理述职报告(四篇)

2024年物业经理述职报告(四篇)

2024年物业经理述职报告尊敬的领导:我是贵公司2024年度的物业经理,首先我要感谢公司对我的信任和支持。

在过去的一年里,我牢记公司的使命和目标,努力工作,积极推动物业管理工作的发展,取得了一定的成绩。

在此,我向您汇报本年度的工作情况和成果。

一、工作目标在2024年度,根据公司的战略计划,我的工作目标主要包括:1. 提高物业服务质量:以客户满意度为导向,改善物业管理流程,提高物业维修响应速度和维修质量,提升服务水平,实现客户满意度的持续提高。

2. 提升物业管理效率:通过引入信息化系统,优化业务流程,提高工作效率,降低成本,同时加强与相关部门的协作,提高物业工作效能。

3. 加强团队建设:建立高效团队,强化岗位职责,提升员工的工作能力和责任意识,提高团队的执行力和凝聚力。

二、工作总结1. 提高物业服务质量在过去的一年里,我主要从以下几个方面提升了物业服务质量:(1)优化物业管理流程:对物业管理流程进行了全面的梳理和改进,从物业报修、巡检、设备维护等环节入手,规范了流程和标准,提高了管理效率。

同时,加强了与业主沟通和反馈,及时解决他们的问题和需求,满足他们的合理要求。

(2)提升物业维修效果:对物业维修环节进行了优化,引入了一些先进的设备和技术,提高了维修的质量和速度。

并与一些专业维修公司建立了合作关系,提供更专业的维修服务,以满足业主的不同需求。

(3)加强社区管理:加强了对社区的管理和维护,定期组织清洁、绿化、安全等工作,提升了社区的整体环境和居住品质。

并积极组织一些社区活动,增强社区居民的凝聚力和归属感。

2. 提升物业管理效率为了提高物业管理效率,我做了以下几方面的工作:(1)引入信息化系统:根据公司的需求,引入了一套物业管理信息系统,实现了对物业管理工作的信息化管理。

通过该系统,可以实时监控物业工作进展情况,提高工作效率和协作效果。

(2)优化业务流程:对物业管理的各项工作流程进行了梳理和优化,利用信息化系统提前预置工作流,提高了物业管理的效率和准确性。

2024年物业经理述职报告范文(五篇)

2024年物业经理述职报告范文(五篇)

2024年物业经理述职报告范文尊敬的公司领导:____年已逝,回顾这一年的学习与工作,我深感时光虽短,但所获之帮助与支持却极为丰厚,相较之下,个人之贡献则显微薄。

近___年来,在公司领导的充分信任与同事们的热情关怀下,我得以迅速融入新的工作环境,完成了由房地产开发领域至会展管理领域的跨越。

现就____年度的工作情况作如下汇报:一、我主管的物业管理有限公司,自筹备成立之初即逐步进入正轨。

从最初的孤军奋战到如今的团队壮大,期间的探索、挑战、收获均为公司的进一步发展奠定了坚实基础。

二、我管理的技术保障部,经过对人员结构、制度、流程的持续优化,已初步形成稳定的部门架构,为明年部门发展奠定了坚实基础。

该部门在工作中始终秉持科学降耗的原则,圆满完成了场馆及写字楼的供电供水等任务。

三、统筹部在展会统筹工作中,始终追求精益求精。

全年共完成___个展会的统筹工作,无重大失误。

通过细化工作,为客户提供定制化方案,确保每项服务均达到最佳效果。

部门同仁以“认真负责、全心服务”为准则,加班加点,确保展会的顺利进行,赢得了客户的广泛赞誉。

四、营销部门经过一年的努力,初步形成了一套适用于博览馆营销工作的流程、管理办法及销售工具。

通过周例会制度,及时总结经验教训,调整策略及流程,不断提高服务质量。

五、场馆运营部门在人员紧张、展会频繁的情况下,全部门共同协作,承受了较大的工作强度与压力。

全年部门个人平均加班天数累计___天(不含夜间加班)。

鉴于明年展会量将大幅增加,建议适时增加人员编制。

六、产品开发方面,展览和会议产品的设计开发效率有待提高。

今年将加大工作力度,明确计划性,确保产品开发项目按时完成。

七、安保部门通过加强培训与制度建设,严格管理,全年未发生消防和治安事故。

在过去的一年中,我严格按照管理程序履行分管工作,以扎实的工作作风和效能建设为契机,用科学发展观指导经营工作,圆满完成了集团下达的目标任务。

同时,我注重政治理论学习,事业心与责任心强,公道正派、宽以待人。

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物业环境经理述职报告范文物业环境经理述职报告范文物业环境经理述职报告范文(精选5篇)时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,回顾坚强地走过的这段时间,取得的成绩实则来之不易,述职报告也应跟上时间的脚步了。

我们该怎么去写述职报告呢?下面是小编整理的物业环境经理述职报告范文(精选5篇),仅供参考,欢迎大家阅读。

物业环境经理述职报告1一年来在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,完成了公司的安排的各项工作任务,得到了业主的认可。

保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。

它体现着行业单位的态洁形象,同时,也经业主、使用视觉感观留下第一印象。

俗话说:进门看地面,坐下摸板凳。

这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。

回顾一下,我们是这样做的:一、保洁标准化在去年的基础上,在新细化工作内容,严格考评大分标准。

不同区域,不同部位都有具体的分值考评。

这样,便于操作,利于检查。

1、按标准培训,针对岗位轮换和新员工入职较多的实际,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训。

班长手把手教,熟练工传、帮、带,发挥班长的业务技能长,调动熟练工的积极性。

这样做受培训者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事间的距离,一举两得,相得益彰。

严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细,一步到步,人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。

2、按标准去做。

分二,责任到人,签定目标责任书,让员工胸中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来有个准。

周师傅就是突出的一位,大厅的玻璃大门,玻璃幕墙洁净透明,茶几、沙发一尘不染。

袁师傅发扬着精益求精的工作作风,楼层保洁清洗垃圾桶,与男性相比,毫不逊色,保持了主楼卫生洁净度。

名都大厦现在是装修期间,在人员少工作量大的情况下,几位师傅也拿标准来要求自觉,向标准去靠拢,尽量接近和达到标准。

对他们的工作,只有这样来描述:扫地荡身灰,拖地一身汗。

较突出,调人员积极行动,毫无怨言。

老范师傅责任的区域是目前最彻底,较洁净的一块,从装修阶段而言,是难以见到的标准典范。

3、按标准去查。

在检查工作中,不去过场。

杜绝一糊二混,发现问题即使提出,注意预期轻重,尽量不伤和气,出现反常,多方协助。

目的只有一个,标准不放弃。

技之一恒的日检查,是保洁标准化不可缺少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。

二、创卫严要求创建国家级卫生城市是市委市政府的重大决策,一年来,我们始终绷紧这根弘,从不敢松懈。

区内一直保持着良好状态。

1、上级要求的。

时间,严格执行;按着标准严格去做。

过去广场保洁时间是:早城八点到晚上八点。

为了创卫,有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好,然后再整理摆放车辆。

在不增加人员的情况下,把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间,达到了创卫的时间要求。

诚然,个班时间虽然缩短了,工作量去成倍的增加了。

但是,二位师傅二话不说,欣然接受分配。

同时标准不降低,偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。

酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,严冬时,顶着星辰来上班,借着路灯扫广场,迎着寒风回家去,已是晚饭过几时。

天天如此,实在不易,平平凡凡,难能可贵。

他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。

2、上级要求长效管理,我们至始至终。

从认识上讲,创卫事关重大,从工作职责来说,我们是主力军,可以,我们必须接受任务,义不容辞,随时接受检查,全力以赴做好创卫工作。

用二位师傅的话来说:检查时是怎么做,平时也是怎么做,做到了平时和检查一个样。

在无数次的检查验收明查暗访过程中,也了一点。

银河一块没问题,我们能放心。

居委会领导如是一说。

三、团结讲正气在工作的实际中,我们一直提醒和要求大家:不利于团结的话不说(背后不议论别人长短);不利于团结的话不传,不做长嘴婆,管好自己的嘴;不利于团结的事不做,尤其是值班期间和交接班过程中,不要小聪明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和谐相处。

将正气,歪风邪气难存在了;讲正气,减少了猜疑心理。

团结出心情团结出精神。

拿女同胞的话讲:现在我们的心情舒畅,干起活来有尽头,吃点苦受点累心甘情愿,领导提倡的费品收集全归公,我们坚决服从,乐意去做。

由来已久的惯例被打破,杜绝了任何人私自处理废品的现象。

这样以来,即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,虽然是很微不足道,但是,它体现了一种精神和境界,更加重要的是,他促进了团结增强了团队意识。

公司多次的突击任务都能只之即来,乐意干活,没有怨言。

四、感慨与无奈在人们的想象中,做保洁是做普通不过得了,谁都能做,其他啊,能做,不一定会做。

按照我们的标准,从不会到会做,总得有个过程,且得用心揣摸。

说这些,可能有人会认为保洁有什么门道,别自做清高。

感慨:有人不理解保洁。

有些人缺少公德意识,肆意糟蹋环境,车辆随意停放。

对此,个场上的二位师傅深有感触,对这些人,说也无用,劝而无功,他们反而会说:不给你找点事,你们没事干。

说者轻巧,听者难受。

面对如此遭遇,只能摇头苦笑,叹息无奈。

五、存在问题女人感性,易情绪,工作当中是有波动;工资她们较关心,物事爱计较。

嘴上说得大度,行动上难免有出入。

冬天过去,春天就要到来。

新的一年里,我们保洁工,愿在公司的领导下,听从指挥顺从安排,在和谐的氛围里紧张快干,如即往地做好本职工作,为银河出力。

为银河添光。

物业环境经理述职报告2xx年x月,组织上调任我为xx社区副主任。

回顾在xx物业公司担任经理的6年来,所取得的成绩离不开中心党委和中心以及机关各科室的大力支持。

在这6年中,我时刻不忘作为一名党员干部的神圣职责,虽然班子成员几经变动,但我始终与班子成员团结协作,带领公司全体干部职工以“创一流物业管理公司”为目标,艰苦创业,努力工作,不断强化管理,规范运作,拓宽市场,提高服务质量,较好的完成了公司的各项工作任务。

现述职如下:一、加强学习,努力提高自身素质这些年来,我落实上级要求和创造性的开展工作结合起来,以增强干好工作的责任感和使命感,并紧紧围绕“观念怎样转变,思路怎么创新,物业如何发展”这些深层次的问题去实践。

自从玉山物业公司成立之日起,我便以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理知识,去研究物业企业的发展方向和物业市场的发展趋势,我始终认为物业公司要生存,就必须走规模化道路。

对此,我在思想上始终与社区保持一致,超前工作,做到了“认识到位、思想到位、工作到位”,在较短的时间内使公司的各项工作实现了有序运转。

在工作中,我同班子成员一起研究确定了公司的管理运作模式、工作目标和“规范化管理、标准化服务、规模化经营、品牌化建设”的总体工作思路,并围绕这一思路开展了一系列扎实有效地工作,使公司的整体管理水平得到了进一步提高。

我深知,作为一名管理者,要想带领大家创市场、求生存就必须不断的学习。

为了提高自身领导能力和管理水平,我几年如一日的坚持经常性学习,学习物业管理相关知识,学习市场经济理论,并挤时间参加MBA基础理论知识的学习,以不断充实自己,提高自己适应改革发展的需要。

二、履行职责,努力做好本职工作作为公司经理,把精力用在管理上,用在抓服务上,用在抓队伍和品牌建设上,这是本职要求。

6年来,我坚持按照“精、细、美”的工作标准和“严、恒、细、实”的工作要求去安排、布置、检查各项工作,制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核办法,按照精干、高效的原则,组建了符合公司特点的运行机构,并对基层工作运行情况进行不间断的检查。

我坚持定期到各队站听取意见,指导工作,帮助解决困难,在基层干部中树立起了“不干则罢,干就干好”的争一流精神。

在抓好管理和服务的同时,我与班子成员一起积极协调各方关系,努力开拓外部市场,增加公司收入,并积极筹措资金,改善基层的办公条件。

为了强化素质教育,在抓好员工岗位培训的同时还积极创造条件组织管理人员外出学习,开扩视野,增长知识,以提高基层干部的工作能力。

工作中,我注重发挥班子成员的作用,坚持“重大问题集体决策,具体工作分工负责”的原则,及时沟通交流,工作上能够尽职尽责,尽心尽力形成合力地做好各项工作,是一个团结稳健、充满活力的班子。

三、严格自律,树立良好形象日常工作生活中,我严格要求自己,以身作则,注意听取班子成员的意见,尊重、团结每一个班子成员,不搞一言堂,不搞特权,不谋私利,自觉遵守廉洁自律的各项规定,对涉及到采购,队伍录用,合同签订等敏感问题,自己始终坚持“工作人员具体运作,分管领导严格把关,主要领导最后负总责”的工作原则,能够做到不插手,不介绍,严格要求自己“堂堂正正做人,踏踏实实做事”,要在职工中树立一个良好的干部形象。

四、6年来的工作目标完成情况6年来,在公司全体干部职工的共同努力下,各项工作目标均圆满完成。

一是完成了小区创建目标。

2000年清苑小区创建为局级优秀住宅小区,雅苑创建为省级优秀住宅小区,2002年雅苑创建为国家示范住宅小区,2003年清苑、舒苑两个小区顺利通过了省级物业管理优秀住宅小区的验收。

二是基层建设目标的全部实现。

截至2003年12月,共创建了一个“十佳示范队”,一个“名牌基层队”和两个“行业一强”,另有3个基层单位被评为“社区优秀基层队”。

三是实现了历年成本指标不超的目标。

2000年公司成本控制在了652。

26万元以内,并且水费实现了大幅节余;其他几年公司成本均控制在计划指标之内,并有一定节余。

四是外拓市场有了进一步发展。

2001年,公司筹集50万元成立了以家政服务中心为依托的“玉山综合服务公司”,2003年公司实现外拓物业管理收入近百万元。

五是居民综合满意率历年来均保持在98%以上。

六是日常物业管理工作在社区考核与评比中实现了争第一的目标。

七是在探索物业管理“社会化、专业化、市场化”方面迈出了新的步伐。

五、存在不足及改进方向一是成本控制力度还略显不够,虽然成本控制指标不超,但成本控制的机制还没有完善起来。

二是在摸准下情上做的还不够,听取职工对公司发展的建设性意见较少。

三是公司某些方面、某些环节按照“精细美”的工作标准去衡量还有一定差距,还没有把“精细美”的工作标准贯穿到各项工作的全过程,需要在精细管理上下功夫。

岗位的改变并没有改变我工作的热情,在今后的工作中,我将继续发扬成绩,克服不足,带领广大干部职工奋勇争先,努力做好上级安排的各项工作。

物业环境经理述职报告320xx年来,根据集团公司述职述廉的考评内容要求,现将我一年来的思想、学习、工作情况述职如下:一、思想、学习情况以及履行工作职责情况:我在物业公司担任副经理职务,主要负责收费部、房屋管理及安全保卫工作。

一年来,我能够积极认真参加集团公司和物业公司组织的各种理论学习,参加支部的各项活动。

学习了公司的制度规定,在学习中能够认真做好记录。

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