陌生拜访十种开场白(多篇)
拜访客户开场白范文

拜访客户开场白范文尊敬的客户先生/女士:您好!很高兴有机会来到贵公司,我代表XXX公司全体员工向您致以最诚挚的问候和良好的祝愿!我是XXX公司的销售代表,今天我来拜访您是希望能进一步了解贵公司的需求和期望,以便我们能够为您提供更好的产品和服务。
我相信我们之间的沟通和合作,一定能够带来更多的共赢机会。
作为一家致力于为客户提供优质产品和专业服务的公司,我们不仅注重产品的质量和创新,更重视与客户的合作和沟通。
因此,我们每一次拜访客户,都是一个宝贵的机会,我们会全力以赴,为您提供最好的支持和服务。
首先,我想了解一下贵公司目前的运营情况和发展规划。
您可以告诉我贵公司的主营业务是什么,目前的市场占有率和竞争优势有哪些吗?我们可以结合这些信息,为您提供量身定制的解决方案和推广策略。
我们相信,通过我们的合作,您的企业必将在市场上获得更大的竞争优势。
其次,我想知道贵公司目前对于产品和服务方面有什么需求和期望。
我们公司拥有一支经验丰富、技术过硬的团队,能够承接各类定制化的需求。
无论您是需要我们为您提供整体解决方案,还是只需几个环节的服务,我们都能够按照您的要求进行调整和配合。
同时,我们还可以提供完善的售后服务,确保您在使用过程中的一切问题都能得到及时解决。
最后,我想介绍一下我们公司新推出的系列产品。
我们公司一直以来都非常注重研发和创新,致力于为客户带来更好的产品体验。
近期,我们推出了一款完全符合市场需求的新产品,希望您能够给予意见和建议,以便我们进一步完善和推广。
最后,再次感谢您的接待与合作机会。
衷心祝愿贵公司在今后的发展中取得更大的成功!谢谢!。
陌拜的开场白

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谢谢!
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---“不是。”
“不要紧 ,先生,我看你的气质这么好,还认为你是 我们公司的客户,这是我的名片,希望我能成为你在 我们平安的保险代理人”
--“是。”
“恭喜你!先生,感谢你支持我们平安,请问你买了什 么产品?年交保费多少?”
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3ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
陌拜的开场白
2、与众不同的开场白—我不是来推销保险的,我是来 为你们创造现金的
“保险推销员又来了。”
“我不是来推销保险的,我是来为你们创造现金的。 ”
“创造现金,什么意思?请你解释一下?” (机会 又来了)
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3、与众不同的开场白—你是上帝
“先生,你好,今天我专程来拜访你,想了解一下上 帝对保险的看法。”
“什么上帝?”
“因为你是上帝,客户都是我们的上帝,所以,我今 天专程来拜访上帝。”
不要紧先生我看你的气质这么好还认为你是我们公司的客户这是我的名片希望我能成为你在我们平安的保险代理人恭喜你
陌拜的开场白
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1
陌拜最难的就是开口说第一句话,一个幽默、吸引人 、有创意的开场白,往往会起到意想不到的效果。
1、与众不同的开场白—您是我们的客户吗? “先生,你好,打扰一下,请问你是我们的客户吗?” “你是什么公司的? “哦,我是平安保险公司的。”
拜访客户开场白

拜访客户开场白【导语】以下是作者为大家准备的拜访客户开场白(共13篇),欢迎大家前来参阅。
篇1:拜访客户开场白标准的接近顾客的问题方式:1 、谈气候:这个季节很宜人。
2 、谈旅行:这次休假打算去那里?3 、谈家庭:您孩子考试结果如何?4 、谈健康:您的脸色看起来不错。
5 、谈朋友:前几天我碰到了。
好的开场白应该会引发顾客的第二个问题,当你花了 30 秒的时间说完你的开场白以后,最佳的结果是让顾客问你,你的东西是什么 ? 每当顾客问你是干什么的时候,就表示顾客已经对你的产品项目和服务产生了兴趣。
如果你花了 30 秒的时间说完开场白,并没有让顾客对你的产品或服务产生好奇或是兴趣,而他们仍然告诉你没有兴趣,那就表示你这 30 秒的开场白是无效的,你应该赶快设计另外一个更好的开场白来替代。
通用陌生拜访开场白:(总)先生/女士,打扰您几分钟解释一下我的来意:首先,我想解释一下我们..公司的状况和产品项目。
我们会看到它会给您们这些高端人士带来。
然后,我想给您介绍一下是如何消费的。
最后,我给您解释完这一切以后,我想问您一个简单的“是”或“不是”的问题,如果您接受我的产品,您就说“是”,这样您就成了我们重要的贵宾。
如果您说“不是”,也没关系,我还会同您握手,我们仍然可以作朋友,您看好吗? ”( 微笑,点点头。
)绝大多数顾客都会同意,这时你会看到他们开始放松起来。
原因在于,专业推销话术给了客户一条退路;他们感到,他们不一定非来消费不可,他们最后只要说声“不,谢谢”就可以了。
如果他们不买,也不会生气,因为销售员说过,他们还是朋友,还可以握手。
心怀感激法还有像这样以感激为开场白的:“ x x 先生,很高兴您能够接见我,我知道您很忙,我也非常感谢您在百忙之中能够挤给我几分钟。
”假设问句法假设问句法指的是将本公司产品项目最终能带给顾客的利益及好处,转换成一种问句的方式来询问顾客,借此让顾客在你一开始进行介绍时,就能产生好奇心及期待感。
拜访陌生客户开场白

拜访陌生客户开场白(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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陌拜开场白(精选8篇)_陌拜技巧开场白

陌拜开场白(精选8篇)_陌拜技巧开场白陌拜开场白(精选8篇)由作者整理,希望给你工作、学习、生活带来方便。
第1篇:陌拜技巧之超级开场白销售技巧之超级开场白业务员都明白,开场白很重要。
我们通过简单的例子说说关于开场白的销售技巧。
如果你可以将客户的利益和自己的利益结合起来,那么你所提的问题将特别容易打动客户(关于客户信任),顾客不仅仅是购买产品,他们更多是向你购买物品、服务、想法、观念的人。
所以你说问的问题要引导客户,让客户认为这是你为了他的利益所问的问题。
有一名销售图书的销售员,他总是能提出为客户着想的问题,比如:“如果有人送了您一本有关管理的书,您打开书发现这本书非常有意思,您会读下去吗?”“在您读过之后您认为这本书是与众不同的,那么您会买吗?” “如果您认为这是一本不适合您的书,那么请您将书寄到这个地址,可以吗?”往往简单的是最有效的,这个推销员开场白处处为客户着想,让客户根本找不出理由拒绝。
值得我们大家学习。
这篇简单的销售技巧希望能给朋友们一些启发。
很多销售人员在拜访陌生客户时往往会为客户产生的心理抗性而发愁,如果遇到心理抗性很大的客户,你就用这个办法。
因为你的准客户可能曾经遇到一些恶劣并且强势的销售人员,但客户感到自己的位置与原来相同时,他就会启动心理屏障,对来访的人反感。
反问句的开场白可以这么说:“您好先生,在我提一些问题以前,我希望您能够明白,我来的目的不是销售产品。
我们今天的会面只有短短的几分钟,我只是向您请教一些问题,来看看我们公司是否能够帮助您来解决这些问题。
”如果你想要给你的准客户留下好的印象,那么要在你们见面之前,做好一份你想和他探讨的问题大纲,不要太多,3个左右就好。
给他这样一份大纲,能让客户感到你对他的尊重,并且转移客户的注意力。
然后要问客户:这些问题是否可以问,如果可以的话就用一个访问开场白“在我们谈话之前,我想向您请教一个问题,您是如何走到这个行业上去的?”如果你将谈话的主题偏离销售内容,转到一些思考探索的问题上,问他一些关于踏入这个行业的注意事项以及他是如何踏入这个行业的,那么客户一定会对你敞开心扉的。
初次拜访客户的开场白

初次拜访客户的开场白
尊敬的客户,您好!
我想感谢您抽出宝贵的时间与我们会面。
我是XXX公司的销售代表,我将在今天与您探讨我们公司的产品和服务,以及我们如何能够满足您的需求。
在此之前,我先简要介绍一下我们公司。
XXX公司成立于XX年,是一家专注于提供高质量产品和优质服务的企业。
我们的主要产品包括XXX、XXX和XXX等。
通过多年的发展,我们已经建立起了良好的声誉和广泛的客户群体。
我们深知客户的需求是多样化的,因此我们致力于提供个性化的解决方案。
在与我们的客户合作中,我们一直坚持以下原则:客户至上、质量第一、诚信守约和持续创新。
我们不仅提供高质量的产品,还提供专业的售前和售后服务,以确保您的满意度和成功。
此次拜访,我希望能够更加了解您的需求和期望,以便我们能够为您量身定制最适合的解决方案。
我将会向您介绍我们的产品特点、技术优势以及市场竞争力等方面的内容。
同时,我也非常期待与您深入探讨合作可能带来的互利共赢。
在我们的合作中,我们将成为您可信赖的合作伙伴,共同实现业务目标。
我们将提供持续的支持和帮助,以确保您在市场竞争中取得
成功。
我再次衷心感谢您给予我们的机会,我相信通过双方的努力与合作,我们能够建立一个长期稳定、互相信任的合作伙伴关系。
如果您对我们的产品或服务有任何疑问或需要进一步了解的地方,请随时告诉我,我会尽力解答并提供帮助。
谢谢!期待与您的合作!。
拜访电话开场白(精选16篇)

拜访电话开场白(精选16篇)拜访电话篇1"陈先生,您好!我是…,今天打电话给您是向您表示感谢的,因为过去一段时间以来,您每月的话费都超过了150元,谢谢您对电信的支持!为了向您表示感谢,我有责任将电信公司最新的针对您这样的重要客户的优惠方案告诉给您…"拜访电话开场白篇2*先生,您好,我是公司的张名,您在半年给我们拨打过咨询电话询价,我们也提供给您一些试用帐号,很久没有和您联系了,也没有多征求您的意见,这是我们的疏忽,我想打电话给您,询问您是否是对我们有什么宝贵的意见和建议?…… 刚好我们网站新改版欢迎您登陆看看,一些问题由于像您一样的客户的反馈我们在新版中已经得到解决了,希望您再给我们提出意见和建议。
拜访电话开场白篇3王经理,您好,我是,您的好友经理是我们的大客户,他介绍我打电话给您。
他认为我们的服务比较符合您王经理工作的需求,也想请您了解一下,请问您目前是否在用其他的宣传推广产品?拜访电话开场白篇4“欧先生,我们是中国总机电话实名注册机构的雷铁山,我打电话给你的原因是许多象您一样的公司都注册的自己公司的电话实名,我们为他们节省了大量的本来不必要支持的费用,而且提供的产品和服务还是最好的,能够满足广大先生的需求。
我能请问您现在是否在用一些产品/ 服务?拜访电话开场白篇5“李先生,您好,我是*公司的张名,您的好友孙骊先生是我们的高级会员,他介绍我打电话给您。
他认为我们的产品比较符合先生工作的需求,也想请您了解一下,请问您目前是否在用其他的产品?”拜访电话开场白篇6“先生,你好!今天我专程来拜访你,想了解一下上帝对保险的看法。
”“什么上帝?”“因为你是上帝,客户都是我们的上帝,所以我今天专程来拜访上帝。
”业务员笑了,“上帝”也笑了……这就是一个绝妙的开场白。
好的开始就是在这样的不动声色的微笑中开始的。
拜访电话开场白篇7王经理,您好,我是,您在前段时间给我们拨打过咨询电话询问企业建站和网站优化的价格,我们也提供给您一个建站推广套餐,很久没有和您联系了,也没有多征求您的意见,这是我们的疏忽,我想打电话给您,询问您是否是对我们有什么宝贵的意见和建议?拜访电话开场白篇8我是朋友,我叫,是他介绍我认识您的,前几天我们刚通了一个电话,在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人,他一直非常敬佩您的才能。
陌生拜访十种开场白(多篇)

陌生拜访十种开场白(多篇)篇:陌生拜访的十种开场白1.您好不好意思打扰一下我是XXXXX;2.您好,非常抱歉打扰您,我是XXX;3。
您好,我是XX由于XX;4.您好,很冒昧的打扰您,我XXX;5.您好,初次拜访请多指教,我是XX;6.您好,打扰了,我是XX;7.您好,我来是因为XX;8.您好;请问需要XXX;9.您好,很高兴见到您我是XX。
10您好,非常开心能拜访您,我是XXXX。
第2篇:陌生拜访开场白业务员: 某某老总为方便将来在可能的情况下,我们公司能很好地为贵公司服务,能否允许小林问几个问题? 客户:当然可以业务员:贵公司通常是如何对润滑油品进行采购的?(不管客户如何回答,都说:小林非常同意您的看法。
)业务员:那在使用别的类似产品的过程当中比较令您满意的地方是什么? (认真仔细地倾听客户的回答,同时重复客户的满意要点)业务员:那有没有哪些地方您觉得还是需要改进的呢?(不管客户如何回答,都说:听起来老总您是非常在乎某某方面,小林非常同意您的看法。
)业务员:那您觉得如果我们能提供您刚才所说的不如意的地方的解决方案,您会考虑吗?得到客户肯定的答复时,说:非常好!那我们现在就这个方面先讨论一个初步的解决方案的框架,等有了共识之后,我回去把内容整理好再和您沟通合作的签约事宜,您觉得这样如何?第3篇:销售陌生拜访开场白销售陌生拜访开场白【篇1:拜访客户开场白】拜访客户,态度第一,可以跟客户介绍一下公司背景,优势线路,也可以了解一下对方的货源,有没有合作的机会,当然也要适当的聊一聊其它的,天南海北的,这些都能拉近你和客户之前的关系,看你们聊天的氛围了,关系好了,下次也许客户就会找你了,加油吧。
第一节:如何说好营销的开场白一、面对面营销的开场白你能用一两句话就吸引住客户的注意力,并让他主动地参与到你的谈话中来吗?通常我们好不容易见到我们的客户(决策者)之后,还没来得及进入到谈判的中心内容,客户就已经没耐心听下去了,而你也不得不草草收场。
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陌生拜访十种开场白(多篇)篇:陌生拜访的十种开场白1.您好不好意思打扰一下我是XXXXX;2.您好,非常抱歉打扰您,我是XXX;3。
您好,我是XX由于XX;4.您好,很冒昧的打扰您,我XXX;5.您好,初次拜访请多指教,我是XX;6.您好,打扰了,我是XX;7.您好,我来是因为XX;8.您好;请问需要XXX;9.您好,很高兴见到您我是XX。
10您好,非常开心能拜访您,我是XXXX。
第2篇:陌生拜访开场白业务员: 某某老总为方便将来在可能的情况下,我们公司能很好地为贵公司服务,能否允许小林问几个问题? 客户:当然可以业务员:贵公司通常是如何对润滑油品进行采购的?(不管客户如何回答,都说:小林非常同意您的看法。
)业务员:那在使用别的类似产品的过程当中比较令您满意的地方是什么? (认真仔细地倾听客户的回答,同时重复客户的满意要点)业务员:那有没有哪些地方您觉得还是需要改进的呢?(不管客户如何回答,都说:听起来老总您是非常在乎某某方面,小林非常同意您的看法。
)业务员:那您觉得如果我们能提供您刚才所说的不如意的地方的解决方案,您会考虑吗?得到客户肯定的答复时,说:非常好!那我们现在就这个方面先讨论一个初步的解决方案的框架,等有了共识之后,我回去把内容整理好再和您沟通合作的签约事宜,您觉得这样如何?第3篇:销售陌生拜访开场白销售陌生拜访开场白【篇1:拜访客户开场白】拜访客户,态度第一,可以跟客户介绍一下公司背景,优势线路,也可以了解一下对方的货源,有没有合作的机会,当然也要适当的聊一聊其它的,天南海北的,这些都能拉近你和客户之前的关系,看你们聊天的氛围了,关系好了,下次也许客户就会找你了,加油吧。
第一节:如何说好营销的开场白一、面对面营销的开场白你能用一两句话就吸引住客户的注意力,并让他主动地参与到你的谈话中来吗?通常我们好不容易见到我们的客户(决策者)之后,还没来得及进入到谈判的中心内容,客户就已经没耐心听下去了,而你也不得不草草收场。
这样,精心设计的销售计划就此泡汤了,甚至失去了再次拜访的机会。
我们都知道:好的开始是成功的一半。
因此,无论是电话营销,还是登门拜访,都涉及到一个开场白的问题!一个好的开场白,能够在最短的时间内,和客户建立起一个良好的洽谈关系!同时也为谈判的成功打下了良好的基础!反之,则适得其反。
例如:小刘是某广告公司的业务员。
初次拜访客户时,它的开场白是这样的:“王总您好!我是某某公司的小刘。
今天来是想和您谈一谈在某报发布广告的事情。
我们的报纸” 或“您考虑过在某报上发布广告吗?”等等。
例如:小马是保险公司的业务员。
他常用的开场白是:“汪先生您好!我是某某保险公司的,我们公司最近新推出了某某新险种,有种种好处,非常适合您,我只占用您一点时间给您介绍一下好吗?-”如果您遇到这样的业务员或接到这样的电话会怎样处理呢?“对不起,我现在很忙!改天再谈吧!”(赶紧走吧!真够烦的!)“不行!我手机快没电了!”(真讨厌!又浪费我两毛钱电话费。
)“嗯!东西很不错,你把材料留下,我先看看再说吧!”(什么破玩意儿,跑到这儿推销来了,下辈子也不会找你的。
)“我一会儿还有个会要开,你先找我们的主任谈一谈,这事儿由他负责!”(对于比较执着的业务员,先把你支开再说。
)以上的这些开场白只是想碰运气。
可是,绝大多数客户并不是正好处在刚好急切需要这种产品或服务的状态。
要知道:你要找的负责人有可能很忙。
他每天都会接待很多像你这样的业务员,甚至推销的都是同一种产品。
他为什么要在你身上花费更多的时间和精力呢?如果他不给你洽谈时间,你的满腹经纶又向谁去倾诉呢?所以这就需要你事先在研究市场,研究客户需求的基础上,巧妙地设计出能吸引负责人建立洽谈关系的切入点(开场白)。
其实,要想让负责人关注你,放下手边的工作来听你阐述,或跟你进行洽谈的原则很简单。
那就是:1、让他觉得你对他有用!2、让他觉得有趣,产生好奇!3、让他能得到自我的满足,或在情感上受到刺激!要想做到以上提到的三点,你的开场白就必须具有冲击力、有预谋性、有预见性。
二、开场白方式实例:1、重大利益冲击式的开场白例如:卖打印机的推销员:“王总,现在激光打印机的价格便宜得几乎要白给了!原先一台的价格,现在能给您三台!”(真的吗?现在多少钱?说来听听!)卖机械的推销员:“谢主任,我们的设备一下子可以给您节约近二十万。
”(不可能,怎么个节约法?)卖新型散热器的推销员:“马先生,我能让您的房间多出两平方米来!”(开玩笑!你会变戏法吗?我倒要听听!)以上的这些开场白都极具冲击力,不由得客户会不听你讲下去。
2、立场反转式的开场白通常客户都是有逆反心理的!你越是夸赞你的产品好,他就越会觉得你在欺骗他。
所以,我们就反其道而行之。
例如:广告公司的业务员:“聂总,我注意到您公司一直长期在京华,信报等报纸上做广告,但从来不在我们某某报上做。
我想,这其中一定有您的道理,是不是我们哪里做得不够好,您能否给我们提提意见呢?”(对方会说:“其实也不是,主要是我们。
”看,这样是不是就好往下谈了呢?而且对方会很沾沾自喜的。
)搞印刷的业务员:“许经理,我发现您只是在廊坊印刷图书。
从来没在本地的厂里印过。
我想一定有他们的长处,我们也想学一学。
您最看重的是他们什么呢?是价格还是。
”(既然你是那么的诚恳,对方也就不好推却,搞不好要聊上一下午也说不定。
)3、利用竞争者弱点式的开场白注意:这种方式并不是要我们公开诋毁我们的同行。
而是充分站在客户的立场上,在以你十分专业的业务知识,对客户进行指导,由此来建立起沟通的桥梁。
业务员:“王老板,我发现贵公司目前使用的产品在----方面存在着某些缺陷,会给您造成---损失,是由---原因造成的。
我可以给您提供一个解决方案!”(唔!听起来好像是很专业哦!不妨听听看。
)业务员:“张总,目前在我们报纸上做广告的企业的客户反馈率都在百分之---以上,不知您现在所做的广告能达到多少?对这样的数字您满意吗?是否会对公司的经营造成影响呢?”(真的吗?难道是我以前的选择错了吗?听她怎样说。
)4、故事引入式的开场白讲一个生动的或是有悬念的故事,吸引对方听下去。
业务员:“方老板,去年有个姓胡的兄弟俩买了我们的机器,结果不到一年就把本钱给赚回来了,而且还略有盈余。
您知道他们是怎么干的吗?”等等!5、对客户产品感兴趣式的开场白[案例]曾经有一个客户超难对付,许多保险公司的业务员在他面前纷纷落马。
于小姐决定冒险一试。
来到客户的办公桌前,客户早就被秘书通知来的是个推销员,因此头也不抬:“你是今天第三个推销员了,估计也没什么新意,就别再浪费我们两个人的时间!你就请便吧!”几分钟后,客户抬起头来,发现于小姐还在面前坐着便厉声道:“我叫你出去没听见吗?”于小姐依然坐在那里看着桌子上客户生产的样品说:“您公司就是制造这个的吗?” “没错!”显然因为一个外行人关注他的产品而引起了他的主意。
语气不禁柔和了许多,目光也有了交流,变得友善了些。
于小姐抓住时机:“你做这一行有多少年了?”“哦!有好几年了吧!”客户颇有感触,同时也放下了手中的资料。
“那您是怎样开始您的事业的呢?”以上只是象征性地介绍几种开场白的方式,主要是为了开启您的思路。
只要是遵循上面提到过的三个原则,应该能派生出很多种优秀的开场白方式,我不过是抛砖引玉而已。
还是那句话:没有最好,只有更好!第二节:拜访巧妙询问【篇2:陌生拜访开场白】业务员: 某某老总为方便将来在可能的情况下,我们公司能很好地为贵公司服务,能否允许小林问几个问题?客户:当然可以业务员:贵公司通常是如何对润滑油品进行采购的?(不管客户如何回答,都说:小林非常同意您的看法。
)业务员:那在使用别的类似产品的过程当中比较令您满意的地方是什么?(认真仔细地倾听客户的回答,同时重复客户的满意要点)业务员:那有没有哪些地方您觉得还是需要改进的呢?(不管客户如何回答,都说:听起来老总您是非常在乎某某方面,小林非常同意您的看法。
)业务员:那您觉得如果我们能提供您刚才所说的不如意的地方的解决方案,您会考虑吗?得到客户肯定的答复时,说:非常好!那我们现在就这个方面先讨论一个初步的解决方案的框架,等有了共识之后,我回去把内容整理好再和您沟通合作的签约事宜,您觉得这样如何?【篇3:如何拜访客户_提前准备陌生拜访、开场白技巧、如何询问挖掘需求、fabe、成交】业务人员经常谈起拜访客户时的苦恼,特别是新客户和初访,客户往往是避而不见或是在面谈二、三分钟后便表露出不耐烦的情形。
这是因为什么呢?我们不妨先问自己几个问题:是否明确知道初次拜访客户的主要目的?在拜访客户前,你做了哪些细致的准备工作?你通过别人了解过客户的一些情况吗?初次见到你的客户时,你跟他说的前三句话是什么?在与客户面谈的时间里,是你说的话多,还是客户说的话多?我们知道,做销售有五大步骤:事前的准备、接近、需求探寻、产品的介绍与展示、缔结业务关系,而所有这些工作无一不是建立在拜访客户的基础之上。
因此,做为一名营销人员,如何建立自己职业化的拜访之道,然后再成功地运用它,将成为突破客户关系、提升销售业绩的重要砝码!我们设计陌生拜访和二次拜访两个模块,来探讨一下营销人的客户拜访技巧。
一、陌生拜访:让客户多说营销人自己的角色:只是一名学生和听众;让客户出任的角色:一名导师和讲演者。
前期的准备工作:有关本公司及业界的知识、本公司及其他公司的产品知识、有关本次客户的相关信息、本公司的销售方针、名片、电话号码簿。
拜访流程设计:2、自我介绍:介绍公司名称及自己姓名,并将名片双手递上。
在与客户交换名片后,对客户抽时间见自己表达谢意。
如:“这是我的名片,谢谢您能抽出时间让我见到您!” 5、巧妙运用询问术,让客户说说说。
(1)设计好问题漏斗通过询问客户来达到探寻客户需求的真正目的,这是营销人员最基本的销售技巧,在询问客户时,问题面要采用由宽到窄的方式逐渐进行深度探寻。
(2)结合运用扩大询问法和限定询问法采用扩大询问法,可以让客户自由地发挥,让他多说,让我们知道更多的东西;采用限定询问法,可让客户始终不远离会谈的主题,限定客户回答问题的方向。
在询问客户时,营销人员经常会犯的毛病就是“封闭话题”。
(3)对客户谈到的要点进行并确认根据会谈过程中所记下的重点,对客户所谈到的内容进行简单总结,确保清楚、完整,并得到客户一致同意。
6、结束拜访时,约定下次拜访内容和时间在结束初次拜访时,营销人员应该再次确认一下本次来访的主要目的是否达到,然后向客户叙述下次拜访的目的、约定下次拜访的时间。
二、二次拜访:满足客户需求营销人自己的角色:一名专家型方案的提供者或问题解决者;让客户出任的角色:一位不断挑剌不断认同的业界权威。
前期的准备工作:整理上次客户提供的相关信息,做一套完整的解决方案或应对方案,熟练掌握本公司的产品知识。