护士年终个人工作总结(精选3篇)
护士护理人员年终工作总结范文（3篇）
护士护理人员年终工作总结范文时光荏苒，一年的时间又过去了我来到医院工作已有____年多了，在护士长及科主任的正确领导下，在科室同事的密切配合和支持下，我本着“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命精神，踏踏实实做好护理工作，认真地完成了本年的工作任务，并且在个人思想政治素质和业务工作潜力都取得了必须的进步。
一、政治思想方面：坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式，社会发展的新形势，用心参加一切政治活动，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。
二、业务方面：在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度，服从科室领导的各项安排，认真履行自我的岗位职责，完成各项护理操作，学会认真对待每一件事情，在用心的同时更能细心的帮忙病人解决每一件事情，认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自我的朋友，亲人。
认真做好医疗文书的书写工作，认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录，对于自我的工作，严格要求自我，三查七对，牢记三基。
三、增强法律意识认真学习《护士条例》及其它法律法规，用心参于医院组织的学习班。
意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对护理服务提出更高、更新的需求，因而要丰富法律知识，增强安全保护意识，懂法、用法，依法保护自我。
在这____年多的护理工作中，我的体会是“三分治疗，七分护理”，于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。
于是在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，到达预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自我，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为人民的健康事业做出了应有的贡献。
当然，我身上还存在一些不足有待改善。
2024年护士个人年终工作总结参考范文（六篇）
2024年护士个人年终工作总结参考范文时间流逝，我已在医院工作了____年，期间在护士长和科主任的正确指导下，以及科室同事的紧密合作和协助下，我秉持“以患者为中心”的护理理念，发扬救死扶伤的敬业精神，扎实地执行护理工作，圆满完成了本年度的任务，同时在个人政治思想素质和业务工作能力方面均取得了一定的提升。
一、思想方面我坚持将患者需求和质量为核心的护理服务理念置于首位，适应新的护理模式和社会发展趋势，积极参与各项政治活动，以服务患者、奉献社会为宗旨，始终以患者的满意度为工作标准，全心全意投入服务。
二、业务能力在这一年中，我严格遵守医院规章制度，服从科室领导的安排，认真履行职责，确保各项护理操作的精准执行。
我以专注的态度和细心的精神帮助每一位患者，把他们当作自己的亲人和朋友。
同时，我认真对待医疗文书的书写，遵循科室文件的书写规范，确保一般护理记录、危重护理记录及抢救记录的准确性，始终以高标准要求自己，三查七对，牢记基础护理知识。
三、法律意识强化我深入学习《护士条例》及相关法律法规，积极参与医院组织的法律学习活动。
随着社会主义市场经济体制的建立和完善，公众的法制观念日益增强，我认识到依法办事、保护自身和患者权益的重要性，因此，我努力增强法律知识，懂法、用法，依法开展护理工作，确保自身和患者的权益。
在____年多的护理实践中，我深刻理解到“三分治疗，七分护理”的真谛，更加重视护理工作。
我提前规划工作，分清主次，高效完成各项任务，同时在工作中不断学习，提升自己，通过不懈努力，我工作水平有了显著提升，开创了工作的新局面，为我国的健康事业做出了应有的贡献。
然而，我也意识到自身存在一些需要改进的地方。
在学习上，我有时会感到浮躁，面对大量需要学习的知识，我需要更好地保持冷静和专注。
在工作中，我有时对标准的追求不够高，这需要我在未来的工作中进一步提升自我要求，增强工作的主动性。
在此，我要感谢院领导、护士长的悉心教诲、指导和帮助，也感谢同事们给予的关心和支持。
护士个人年终总结15篇(3篇)
第1篇护士个人年终总结一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，一年又即将过去。
在这辞旧迎新的时刻，我对自己过去一年的工作进行总结，以期为新的一年树立新的目标和方向。
二、工作回顾1. 专业知识与技能提升在过去的一年里，我积极参加各类护理培训，不断丰富自己的专业知识。
通过参加临床护理技能比赛，我熟练掌握了各种护理操作技能，如静脉输液、心电监护、吸氧等。
同时，我关注国内外护理领域的最新动态，通过阅读专业书籍、参加学术会议等方式，不断提升自己的专业素养。
2. 护理服务质量在日常工作中，我始终以患者为中心，严格执行各项护理操作规程，确保患者安全。
针对患者的病情变化，我及时调整护理方案，提高护理服务质量。
在患者满意度调查中，我所负责的患者满意度达到95%以上。
3. 团队协作与沟通我深知护理工作需要良好的团队协作。
在过去的一年里，我与同事们保持密切沟通，共同解决护理工作中的难题。
在遇到紧急情况时，我能够迅速反应，与其他医护人员协同作战，确保患者得到及时有效的救治。
4. 个人成长与反思在过去的一年里，我不仅在专业技能上取得了进步，还在个人素质方面有了很大提升。
我学会了如何更好地处理人际关系，如何平衡工作与生活。
同时，我也认识到自己在工作中存在的不足，如沟通能力有待提高，时间管理能力有待加强等。
三、工作亮点1. 成功抢救危重患者在过去的一年里，我参与了多次危重患者的抢救工作。
在抢救过程中，我始终保持冷静，严格执行各项操作规程，为患者的生命安全保驾护航。
2. 开展护理健康教育我积极参与护理健康教育，通过举办健康讲座、发放健康资料等方式，提高患者的健康意识和自我保健能力。
3. 获得荣誉与表彰在过去的一年里，我荣获“优秀护士”称号，这是对我工作的肯定和鼓励。
四、不足与改进1. 沟通能力不足在与患者沟通时，有时会出现表达不清、倾听不够的情况。
为了改进这一点，我将在新的一年里加强语言表达能力的训练，提高沟通技巧。
2. 时间管理能力有待提高在工作中，我有时会出现时间安排不合理、工作效率不高的情况。
2024年护士年终个人工作总结参考范文（五篇）
2024年护士年终个人工作总结参考范文我已在护理岗位辛勤耕耘____载，从初次踏入实习时的懵懂，逐步发展为一名成熟的护士。
在这两年间，患者更迭，同事也经历了新老交替，但团队间的协作与配合始终保持高效有序。
随着新年的临近，种种回忆如同电影般在心中回放，点点滴滴历历在目。
我成功通过初级护士职称考试，这是个人职业生涯的一大里程碑，因此护士长也给予了我更大的独立工作空间。
我勇于接受新的挑战，尽管在此过程中犯了一些小错误。
我认识到，自己在某些方面还需提升细心度，过于追求速度可能导致效率不高。
因此，我将致力于改进工作方式，以更细心的态度面对任务。
工作中难免会遇到困难，如为病人翻身时被痰液喷溅，那一刻会感叹护士工作的艰辛，甚至会羡慕那些在办公室工作的朋友。
然而，当看到病人病情逐渐好转，那种成就感无法言表，我相信朋友们也会更加向往我的工作。
在护士长和主任的引领下，我们科室的团队精神坚不可摧。
我们积极主动，共同承担工作压力。
当看到病人和家属给予的赞誉，我们深感欣慰，因为我们的努力得到了他们的认可和满意。
今年，科室引入了许多创新的工作方法，虽然初期调整颇为繁琐，但这些改进使我们科室更加精干强大。
在迎接三甲医院检查验收的过程中，尽管需要长时间加班，但大家齐心协力，不畏艰难，最终成功晋升为三甲医院，并成立了骨科中心，这是今年最具里程碑意义的事件。
上半年，我在其他科室轮转，包括在烧伤科的短暂支援。
起初，我担心自己无法适应新环境，但后来我深信，只要牢记职责，以患者为中心，勇于学习和付出，没有什么是无法克服的。
在与患者的沟通中，我发现微笑和真诚是化解难题的最佳武器。
此外，我今年加入了____区青年志愿者行列，我将全心全意帮助每一位需要援助的人。
我深知，坚守岗位，持续提升自我至关重要。
一名优秀的护士需要具备善良的心、为患者着想的品质，以及深厚的理论基础和丰富的实践经验。
我期待大家的监督，给予我宝贵的建议和批评，帮助我不断进步。
护士工作年终总结15篇(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭，转眼间一年又即将过去。
在过去的一年里，我作为一名护士，始终坚守在护理工作的第一线，用自己的专业知识和无私奉献，为患者提供优质的护理服务。
现将本年度的工作进行总结，以期为今后的工作提供借鉴和改进。
二、工作回顾1. 加强理论学习，提高自身素质在过去的一年里，我积极参加各类护理培训和学习班，不断丰富自己的理论知识。
通过学习，我对护理专业知识有了更深入的了解，为临床护理工作打下了坚实的基础。
2. 严格执行各项护理操作规程，确保患者安全在日常工作中，我严格遵守各项护理操作规程，严格执行无菌操作，确保患者安全。
同时，我关注患者的心理需求，耐心倾听患者的诉求，提供心理支持，帮助患者树立战胜疾病的信心。
3. 提高护理服务质量，提升患者满意度我始终把患者的满意度作为工作的出发点和落脚点，关注患者的需求和感受。
在护理过程中，我注重细节，细心观察患者的病情变化，及时调整护理措施。
通过不断提升护理服务质量，患者满意度得到了显著提高。
4. 积极参与护理团队建设，发挥团队协作精神我深知团队协作的重要性，积极参与护理团队的建设。
在团队活动中，我充分发挥自己的专长，与其他护士共同探讨护理工作中的难题，共同提高护理水平。
在团队协作中，我学会了沟通、协调和合作，为护理工作的发展贡献了自己的力量。
5. 主动开展护理科研，提升护理质量为了提高护理质量，我主动参与护理科研工作。
在过去的一年里，我参与了一项护理科研项目，通过实践和研究，为护理工作提供了新的思路和方法。
6. 积极参与社会公益活动，传播护理知识我积极参加各类社会公益活动，利用自己的专业知识为社区居民提供健康咨询和护理指导。
通过这些活动，我不仅传播了护理知识，也提升了自身的综合素质。
三、工作亮点1. 护理质量持续提高在过去的一年里，我所负责的病区护理质量得到了患者和家属的认可。
护理差错率明显下降，患者满意度持续上升。
2. 护理团队凝聚力增强通过积极参与团队建设，我与其他护士的关系更加融洽，团队凝聚力显著增强。
护士年终个人工作总结范文(精选四篇)
护士年终个人工作总结范文(精选四篇)护士年终个人工作总结1202-年，在院领导和护理部主任的领导下，在本科护士长的指导下，立足本职工作，爱岗敬业，廉洁奉公。
严格执行各项工作制度，对待工作认真负责，以医德规范为行为准则，履行救死扶伤的人道主义精神，在做好本职工作的同时刻苦钻研业务知识，努力提升自身业务素质，在掌握专业理论知识的同时积极学习新技术、新知识，并能做到学以致用，以最优良的服务态度，最优质的服务质量为病人的健康服务。
遵纪守法，与同事团结协作，较好地完成工作任务。
无发生差错事故。
本人在202-年度中严格遵守医德规范，努力提升自身职业道德素质，改善医疗服务质量，全心全意为人民健康服务。
在工作中，以病人为中心，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛，同时尊重病人的人格和权利，对待病人能做到一视同仁，为病人保守医密，不泄露病人的隐私和秘密。
与同事互学互尊，团结协作。
廉洁奉公，遵纪守法，不以医谋私。
在业务方面严谨求实，奋发进取，钻研医术，不断更新知识，提升技术水平。
202-年，在院领导和科主任的指导和同志们的关心、支持和帮助下，较好地完成各项工作任务，在思想、学习和工作等方面都取得了一定的成绩。
现小结如下：一、在思想上，坚持马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，学习社会主义核心价值体系，践行社会主义荣辱观，培养文明道德风尚，以宽容和谐的心态对待工作和生活。
二、在业务上，严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，认真做好本职工作，同时结合自己在工作中遇到的问题和存在的不足之处，有针对性地进行学习，尤其加强对新知识、新技术的学习，不断提升自己的业务工作能力。
三、在工作中，严格遵守医德规范，廉洁自律，遵守各项规章制度、法律法规。
不做违法乱纪之事，与同事团结合作，取长补短，共同进步。
回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了新的进步，但还是有不少不足之处。
今后，我还要认真克服缺点，发扬成绩，刻苦学习，勤奋工作，为人民的健康事业作出自己的贡献。
2024年护士个人年终工作总结精选版(三篇)
2024年护士个人年终工作总结精选版尊敬的领导和同事们：时间过得真快，转眼间2024年即将结束。
在这一年里，我在医院的岗位上不断学习和成长，充实了自己的知识和经验，也从工作中获得了满足感和成就感。
在此，我将总结我在过去一年的工作中所取得的成绩和经验，希望能够借此反思和改进，不断提升自己。
一、工作概述2024年，我担任护士的工作职责和岗位所需技能的要求有所增加，我意识到了自身需要不断学习和提高的重要性。
为此，我积极参加了各种培训和学习活动，以增加我的知识和技能，并将其应用到实际工作中。
在过去的一年中，我主要负责护理科的日常工作，包括对患者进行常规护理、药物管理、术前术后护理等。
同时，我也积极参与了医疗团队的讨论和交流，与其他科室进行合作，提高了护理质量和患者满意度。
二、工作成绩1. 护理技术能力提升在过去的一年中，我主动参加了相关的培训和学习，提高了自己的护理技术能力。
通过学习和实践，我熟练掌握了各种护理技术和操作，包括静脉留置针的插入和拔除、引流管的管理、病人的翻身和床旁护理等。
在实践中，我能够准确地判断病情变化并采取及时的护理措施，保证患者的安全和舒适。
2. 工作责任心和敬业精神作为一名护士，我始终把患者的利益放在首位，对工作负责、尽职尽责。
在过去的一年里，无论是在正常工作时间还是在加班时段，我都能保持良好的工作状态，并随时为患者提供所需的护理和关怀。
我始终秉持着敬业精神，对工作充满热情和责任感。
3. 与团队的协作能力作为一名护士，与其他科室的团队密切合作是必不可少的。
在过去的一年里，我积极主动地与其他科室的医生和护士进行交流和合作，确保患者的护理工作顺利进行。
我能够与不同专业的人员进行有效的沟通和协商，理解并尊重团队成员的意见和建议。
三、存在的问题和经验教训在工作中，我也经历了一些挑战和困难。
其中，最主要的问题是时间管理方面的不足和工作压力的积累。
由于医院的工作强度较大，我常常需要面临大量的工作任务和紧张的工作时间。
护士2024个人年终工作总结(24篇)
护士2024个人年终工作总结（24篇）护士2024个人年终工作总结（精选24篇）护士2024个人年终工作总结篇1时光飞逝，又是岁末。
回顾这一年我在护士长岗位上所做的工作，心里有很多感触；过去一年的工作总结如下：一、严格管理，有效协调。
一年来，在护理部和科室主任的领导下，我从各方面严格要求自己，带头做好科室的工作，尤其是护理工作，大胆管理和认真执行医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作的稳步推进。
积极配合主任做好医疗协调，指导大家做好医疗沟通；及时发现和解决一些摩擦和矛盾，增强科室凝聚力，让中医成为温暖的大家庭；让医生护士在愉快的身心状态下工作，为患者创造一个温馨和谐的医院环境。
二、狠抓护理业务培训。
我科作为中西医结合的综合内科，面临着杂病多、疑难杂症多、护理专业薄弱等问题。
相应地，中医系12名护士中，只有1名毕业于中西医结合护理专科，其余毕业于西医护理，在校期间只学习了简单的中医基础知识；在西医“专科护士”培训深入开展的今天，专科护士的特点和优势越来越明显。
中医护士没有具体的专业知识和发展方向，这在一定程度上影响了这个群体的工作积极性和团队的稳定性，也对病房的护理工作质量产生了负面影响。
鉴于这个现实，我果断决定从我做起，培训所有员工。
主任和医生通过业务讲座和业务查房，参与呼吸、循环、消化和神经系统等常见内科疾病知识的培训，中医基础知识和常用技能的培训，甚至一些普通外科和骨科疾病的保守治疗和护理知识的培训。
经过一年的系统培训，考试结果表明，护士对上述系统中的常见病有了全面的了解，不仅提高了专业技术水平，也大大增强了护士对自己和科室发展的信心。
从那以后，我采用了日常强化的方法，结合病房现有的.病例，强化训练出来的知识，最终打造出了一个技术过硬、有中医特色的护理团队。
三、尝试文化管理，努力打造特色。
护士长多年的经验让我深刻认识到，一个团队规范自己的行为虽然重要，但更重要的是改变自己的思想，升华自己的内心世界，让“护士长管理”的外因通过护士“个人素质”的内因发挥作用。
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护士年终个人工作总结（精选3篇）
护士年终个人工作总结
时间如流水，转眼间我们又将迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，一定经历了许多，也收获了许多吧，你的年终总结写好了吗？适时做总结才能让自己的努力更有方向哦。
年终总结可是让你获得升职加薪的机会喔，以下是精心整理的护士年终个人工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。
护士年终个人工作总结1
一年来，在护士长及同事的支持帮助下，比较好的完成了各项工作任务，现将20xx年的工作和20xx年的展望总结如下：
一、思想政治方面
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过早会、报纸、网络积极学习政治理论，遵纪守法，爱岗敬业，积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度，一切以病人为中心，严格以一名优秀护士的标准要求自己，坚持以医疗服务质量为核心，以病人的满意度为标准，牢固树立团队合作精神。
二、工作态度方面
作为一名手术室护士，我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意保持无菌观念，做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。
树立强烈的集体责任感和荣誉感，团结同事，以工作为中心。
坚持为患者提供全方位的优质服务，
与手术医师密切配合，积极协作，打造和谐融洽的工作氛围,保证手术顺利进行和完成。
三、专业技能方面
过去的一年里，我参与了手术室质量管理，持续质量改进方面的工作，在20xx年手术室开展了”加强手术器械的管理”项目的cqi 工作。
通过一年来的持续质量改进项目开展，手术室手术器械管理工作取得了很大进步。
在护士长布置的专项管理工作中，能够做好药品间、抢救车、冰箱及温箱的专项管理，圆满完成了各项专项工作任务。
在日常工作中，能掌握巡回、洗手护士的操作流程，并参与手术科室的多例大手术配合，保证手术顺利进行。
在工作中能积极参加危重病人的抢救工作，熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用。
日常做到严格查对，严谨细致，杜绝细小差错事故的发生，在保质保量完成手术过程的同时，还要不断提高自己的操作水平，积极参加各项新业务的开展。
四、20xx年度展望
20xx年，在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识，做到在思想上、知识水平更新方面跟上时代发展的需要。
在20xx年度cqi工作中，准备立项开展”实施手术部位标识”工作，提高患者安全保障水平。
希望在新的一年里，在护士长的领导下与手术室全体同仁携手共进，以”团队精神、品质医院”为宗旨，坚持以病人为中心，以质量
为核心的护理服务理念，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。
护士年终个人工作总结2
光阴似箭，时光如梭!从我加入***医院成为一名护士，工作已有***年多了。
在过去***年里，在院领导、科主任及护士长的领导下，我坚持着“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的精神，并以认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中。
在工作上，我向着“把工作做的更好”这样一个目标，积极而热情的完成着自己的本职工作。
比如做好工作计划;协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作;认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处;认真做好医疗文书的书写工作;认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。
“医者父母心”，作为护理人员我们以解除病人的疾苦为己任。
我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。
护理工作是平凡的工作，然而，我们却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。
凭着对成为一名优秀的白衣天使的目标的强烈追求，我也严格要求自己，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，作到了理论联系实际。
除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他学科的知识，从而提高了自身的思想文化素质。
另外在平时的.生活当中，我为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好出事原则，能与同事们和睦相处;积极参加各项活动，从而不断的丰富自己的阅历。
护理工作是一项崇高而神圣的事业，用有限的生命投入到无限的护理工作中。
我为自己是护士队伍中的一员而自豪。
在今后工作中，我将加倍努力，为护理事业作出自己应有的贡献!虽然护理工作琐碎平淡,但有时我真的很为自己骄傲。
我是生命的守候者，许许多多的人因为我的努力我的辛勤我的认真我的热情我的奉献，过着幸福快乐的日子。
我的双手我的微笑我的善待让这个世界温暖!
虽然他们不能记忆我的名字，虽然他们不知道我的付出，虽然他们不了解我的辛苦，但赠人玫瑰手有余香!
在参加工作的这***年之中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，但是日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名全面发展的护士的重要性。
在踏实地学习与医疗护理工作中，获得广泛病员好评的同时，也得到领导、护士长等人的认可。
在过去的***年中，我非常感谢每一位和我共事的同事。
感谢你们的善待，感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分，感谢你们的善良和美好，感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭!希望来年，我们仍然能够荣辱与共，共同去创造一个更加灿烂的未来!
护士年终个人工作总结3
20xx年下半年，对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的半年，因为我们内科终于有了属于自己的家。
在这半年中
我们不断面临着挑战和机遇经过这半年的工作和学习我有了质的转变快速的成长明确了奋进的目标。
我们内科护理遵循医院管理，倡导的以“病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨，认真执行本年度护理工作计划，按照医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则，完善各项护理规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强护理质量控制，保持护理质量持续改进。
现将20xx年下半年我科护理工作总结如下：
一、落实护理培养计划，提高护理人员业务素质
1、对各级护理人员进行三基培训，每月组织理论考试和技术操作考核。
2、每周晨间提问2次，内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识。
3、组织全科护士学习了《护理基础知识》。
4、组织全科护士学习医院护理核心制度。
5、每个护士都能熟练掌握心肺脑复苏急救技术。
6、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识考试、技术操作考核。
二、改善服务流程，提高服务质量
实行了“首迎负责制”，规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用语，为病人提供各种生活上的便利，对出院病人半月内主动询问病人的康复情况并记录访问内容，广泛听取病人及陪护对护理服务的意见，对存在的问题查找原因，提出整改措施，不断提
高服务质量。
半年中病人及家属无投诉，医院组织的服务质量调查病人满意率100%。
三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理差错事故发生
每周护士会进行安全意识教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行情况，重大护理差错事故发生率为零。
四、护理文书书写，力求做到准确、客观及连续
护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程中要认真斟酌，能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每个护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发现问题及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控。
五、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人达到接受治疗的最佳身心状态
病房每日定时通风，保持病室安静、整洁、空气新鲜，对意识障碍病人提供安全有效的防护措施，落实岗位责任制，按分级护理标准护理病人，落实健康教育，加强基础护理及重危病人的个案护理，满足病人及家属的合理需要，上半年护理住院病人余人，抢救病人人，一级护理病人共天，无护理并发症。
六、工作中还存在很多不足：
1、基础护理有时候不到位，个别班次新入院病人卫生处置不及时，卧位不舒服。
2、病房管理有待提高，病人自带物品较多。
3、个别护士无菌观念不够强，无菌操作时有不带口罩的现象，一次性无菌物品用后处理不及时。
4、护理文书书写有时候有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷，特别是护理记录简化后对护理记录书写质量的要求有所下降，这是我急需提高和加强的。
5、健康教育不够深入，缺乏动态连续性。