当代大学生人际交往问题
大学生人际交往存在的问题与对策
大学生人际交往存在的问题与对策随着当今社会的快速发展，大学生也面临着更加多样化、复杂化的社交环境，面对着对社交能力与素质的更高要求。
随之而来的挑战是，大学生人际交往存在着一系列的问题，从而影响到了他们的学习、生活、以及职业发展。
本文将分析大学生人际交往存在的问题，并提出相应的对策。
问题一：人际沟通不畅一些大学生在学习和生活中，往往由于人际沟通不畅，而导致交往效果不佳，特别是在写作、演讲、谈判等方面表现得不足。
这与缺乏沟通技巧、紧张自卑、智力不足、冷漠等因素有关。
对策一：加强学习在大学阶段，我们应该通过学习沟通技巧、提高思维能力、实践与磨炼等方式，来提高自己的沟通能力。
同时，我们应该注意自己的心态与情绪，避免过于紧张、自卑，保持良好的自信心与心态。
我们可以通过实践，如广交往、模拟演练等方式来锻炼自己的沟通技巧，从而加强自己的交际能力。
同时，我们可以尝试参加一些公共发言活动，如演讲、辩论等，来提高我们的表达能力和说服力。
问题二：社交圈子狭窄一些大学生并没有形成一个大的社交圈子，他们往往与学生会、社团等群体单一交往，缺乏广泛的人际交往圈子。
这与个人的性格、兴趣、知识面有关。
对策一：多参加社交活动我们可以参加更多的社交活动，如学会、娱乐活动等，增加自己的社交机会，扩大自己的交际范围。
我们应该注意参加各种类型的活动，在处理人际关系时更加自然和从容。
同时，我们可以通过参加各种活动，了解更多朋友和领域。
对策二：全面发展我们应该全面发展自己的兴趣爱好、体育运动、知识面等方面，从而能够拓展自己的社交圈子。
此外，我们可以尝试与不同类型的人交往，如不同学院、年级、性别等，从而开展更多的交往机会。
问题三：缺乏信任有些大学生缺乏信任感，容易怀疑周围的人，从而造成恶性循环，加剧彼此关系的矛盾。
这与过度自我保护、未建立良好的信任基础、缺乏个人的自我认知等因素有关。
对策一：提高信任感我们可以提高自己的信任感，如要坚信世界上还是有好人的、积极构建信任关系的肯定性思想、确立分享、信任和包容等价值观等。
大学生人际交往存在的问题与对策
大学生人际交往存在的问题与对策大学是一个人生中非常重要的阶段，不仅是学业的开始，也是人际关系的开始。
在这个阶段，大学生面临着各种各样的人际交往问题，这些问题不仅会影响到他们的学习生活，还会对他们的成长和发展产生深远影响。
我们有必要深入探讨大学生人际交往存在的问题，并针对这些问题提出有效的对策。
一、存在的问题1.交际能力不足：大学生在高中阶段很少接触社会，在大学阶段接触到社会的人际交往会变得更加频繁，但是很多大学生由于过去的生活阅历较少，社交能力不够成熟，导致在人际交往中缺乏自信和应对能力。
2.沟通不畅：大学生中很多人由于性格内向，不善于表达自己的想法，因此在与他人沟通时常常会出现交流不畅的情况，导致难以建立良好的人际关系。
3.面对人际冲突：大学是个多元文化交融的地方，学生们来自不同的地方、不同的文化背景，因此不可避免地会出现一些人际冲突，尤其是在宿舍、实验室等需要长时间共同生活的地方。
4.自我中心：部分大学生由于自我关注过多，缺乏对他人的关心与尊重，导致与他人的人际交往产生障碍。
二、对策建议1.提升交际能力：大学生可以通过参加各种社交活动，主动结识新朋友，培养自己的社交能力，提高面对陌生人时的自信心和应对能力。
2.加强沟通训练：大学生可以通过多读书、多与人交流、多表达自己的想法来加强自己的沟通能力，需要有意识地训练自己的沟通技巧。
3.学习解决冲突：在大学生活中，难免会遇到人际冲突，大学生可以通过学习解决冲突的方法，掌握处理冲突的技巧，避免冲突对人际关系造成负面影响。
4.培养关心他人的意识：大学生可以通过参与社会实践等活动培养自己的关心他人的意识，多为他人考虑，从而改变过于自我中心的态度，融入到集体生活中。
5.寻求帮助：对于人际交往中的困扰，大学生可以主动寻求帮助，可以向社工、心理咨询师等专业人士咨询，通过倾诉和指导帮助自己解决困扰。
6.培养团队意识：在大学里，大学生往往需要在团队中合作学习、合作生活，因此培养团队意识是非常重要的，大学生可以积极参与团队合作活动，锻炼自己的团队合作能力。
大学生人际交往存在的问题与对策
大学生人际交往存在的问题与对策随着社会的发展和经济的进步，大学生的人际交往越来越受到重视。
大学生作为社会中一支重要的力量，其人际交往的质量直接关系到社会的稳定和发展。
在大学生人际交往中存在着一系列问题，如人际关系紧张、沟通不畅、社交技巧不足等。
为了解决这些问题，我们需要深入分析大学生人际交往中存在的问题，并提出相应的对策。
一、问题分析1.人际关系紧张大学生作为处于成长发展阶段的群体，往往因为自身的成长、发展需要以及对社会的适应和认同等因素，导致他们在人际交往中产生紧张感。
部分大学生由于人际关系的矛盾和冲突，导致他们的人际交往能力下降，严重影响了他们的学习和生活。
2.沟通不畅大学生在与人交往的过程中，往往存在着沟通不畅的现象。
这是由于大学生的沟通技巧不足、语言表达能力差、交流意愿不强等原因造成的。
这种情况严重影响了大学生与他人的交流质量，甚至导致交流中的误解和冲突。
3.社交技巧不足大学生作为成长中的群体，他们的社交能力不足是比较普遍的现象。
他们缺乏合理的交往方式和方法，对社交礼仪、人情世故的了解不足，导致他们在人际交往中显得拘谨和古板，难以融入社会。
二、对策建议1.提高人际交往能力要解决大学生人际关系紧张的问题，首先需要从源头入手，加强对大学生人际交往能力的培养。
学校可以开设相关课程，对大学生进行人际交往能力的培训，使其学会正确地处理人际关系，增强沟通技巧，从而提高人际交往的能力。
2.加强交流与沟通针对大学生沟通不畅的问题，学校可以组织各种形式的活动，如辩论赛、演讲比赛等，增强大学生的交流与表达能力。
学校还可以建立各种交流平台，鼓励大学生多参与社团和志愿者活动，促进他们与他人的交流与沟通。
3.进行社交技能培训为了解决大学生社交技巧不足的问题，学校可以开设相关的社交礼仪和人情世故的培训课程，为大学生提供必要的社交技能培训。
学校也可以鼓励大学生参与各类社交活动，如商务活动、社交聚会等，让他们通过实践提升社交能力。
大学生人际交往存在的问题与对策
大学生人际交往存在的问题与对策随着社会的不断进步和人们思想观念的不断变化，大学生人际交往越来越重要。
然而，由于各种原因，大学生的人际交往也出现了一些问题，这不仅会影响到大学生的学业生活，还会影响到其未来的就业和人生发展。
因此，在这里我们来探讨一下大学生人际交往存在的问题以及对策。
一、问题1.缺乏交往意愿：由于学习压力大、生活节奏快，很多大学生只关注学业，不愿意花时间去交往。
2.社交技巧弱：大学新生来到一个陌生的环境，对新朋友的交往方式和社交技巧还不熟悉，往往会导致交往失败，缺乏自信。
3.人际关系复杂：在大学校园里，有许多不同背景、不同性格的人，交际圈子也多样。
而人际关系复杂，也给大学生的交往带来了难度。
4.沟通不畅：很多大学生不擅长与人交流，交际过程中往往无法理解其他人的想法，表达不清楚。
二、对策1.培养交往兴趣：通过参加社团、参加活动、结交志同道合的好友，慢慢培养自己的交往兴趣。
注意多与志同道合的人交往，建立一些深厚的友谊。
2.加强社交技巧：通过模仿、学习、实践等方式，逐渐提高自己的社交技巧，增强自信心。
学会说话技巧、表情、姿势、礼仪等，做到不卑不亢，容易接近。
3.善于处理人际关系：在处理人际关系时，需要认真分析对方的情况，判断自己的行为是否得当。
做到与人为善、对人诚实、尊重每一个人，不要轻易得罪他人，要宽容，懂得容忍和理解。
4.改善沟通方式：在交往过程中，要注意自己的语言和表达方式是否得当。
要善于倾听对方的心声，让自己的言行得到理解和支持。
注意沟通技巧，要根据不同的场合和对方的特征选择适当的方式进行沟通。
结语大学生是社会的中坚力量，他们的人际交往问题直接影响到他们的未来发展。
因此，大学生应该注意自身的交际技巧和交际意识，增强社交技能，将自己的优点发挥到价值所在，为未来的发展打好坚实的基础。
同时，也需要关注他人的情况和需求，互相尊重，共同构建一个更加和谐的校园生活。
大学生人际交往存在的问题与对策
大学生人际交往存在的问题与对策一、问题1.沟通不畅或缺乏沟通能力部分大学生缺乏良好的沟通能力，在交际过程中就会出现语言不流畅、表达困难、无法应对变化等问题，从而导致人际交往出现障碍。
2.社交恐惧在不少大学生中，社交恐惧成为阻碍他们人际交往的最大障碍，很多人会因为害怕失态或者拒绝而远离人群。
3.与他人思想不同大学生在这个时期都有自己的想法和理念，这样的话就会存在和他人思想不同的情况，有时候就会因此人际关系破裂。
4.缺乏同理心一些大学生由于自身的行为表现太过于自我，会忽略他人的感受和意见，导致人际交往出现障碍。
二、对策1.培养沟通技巧大学生可以通过真实、积极地沟通来加强自己的能力。
有机会时可以参加相关的培训课程，以帮助更好地应对沟通。
大学生既可以通过参加一系列的活动来逐渐适应社交环境，也可以通过音乐、舞蹈、话剧、演讲等方式增强自信，克服社交恐惧。
3.尊重他人的想法在人际交往中，不同的想法和观点都是很正常的，我们不能为了维护个人意见而将关系闹砸。
所以必须要尊重他人的想法和意见，以建立良好的人际关系。
对于同理心的培养，家庭和社会教育是非常关键的，大学生可以多了解自己身边的事情、情境和人物，这样会更容易培养自己的同理心。
5.创造自然的人际网络大学生在校园中可以多参与一些组织或团体，比如校内的学生会、社团、志愿者团队，或者参与一些志愿活动，建立自然的人际网络。
6.适当分享自己的生活和经历在人际交往中，大学生也要适应时机，适度分享自己的经验和生活，这样不仅能表达出自己的态度和看法，还能增进互相之间的了解。
总之，大学生应该在日常生活中多关心自己身边的人，主动融入校园群体，建立良好的人际关系，从而更好地适应大学生活的新环境。
大学生人际交往问题及解决方法
大学生人际交往问题及解决方法良好的人际交往可以促进更好的交流和沟通，然而当今时代的大学生在不同程度上有着困惑和不解，人际交往问题日渐突出。
下面是给大家搜集整理的大学生人际交往问题及解决方法文章内容。
第一，自卑心理作怪。
有些同学刚刚来到大学，觉得自己处处不如别人，与此同时产生了强烈的自卑感，所以不愿也不主动与人交往，有时即使别人主动与之交往，也觉得害怕别人瞧不起自己，不敢与人交往，慢慢的对此感到漠然，不再与人交往。
第二，嫉妒心太强。
有嫉妒心其实不可怕，但嫉妒心太强就十分可怕了。
这种现象特别表现在一些重点院校上，由于这些大一新生在高中阶段可谓是天之骄子，处处受到老师和同学的爱护和崇拜。
但到了大学，同乡们都处在同一个起跑线上，强弱胜负都要重新定义了，但有的同学看别人在某些方面超过自己，便嫉妒起来，甚至与之为敌，不愿也不屑与之交往。
第三，锋芒毕露。
有些同学我们不得不承认其能力很强，但是他们太锋芒毕露了，干什么事都走在前面，显示出高人一等的姿态(虽有时自己并未感受到)，最后大家都敬而远之，影响其交往。
第四，自私自利。
这种人没有一个集体的概念，遇事便为自己考虑，唯恐自己有所损失，与己无利的事不想干。
并且便显得十分吝啬，总爱山小便宜，时间长了，同学们对此感到厌倦，从此不再与之交往。
第五，待人不真诚，虚伪，让人难以置信。
我们常常有这样的心理：与虚伪的人交往时，担心自己会上当受骗，有一种不安全感，与之带来的影响是不愿也不想与这种人交往。
大学生人际交往问题的解决方法第一，要自信，乐观。
我们常常会看到那些自信乐观的人总能感染周围的其他人，使其在人际交往过程中游刃有余，所以，一定要建立自信心，乐观地面对一切困难。
第二，真诚，守信。
这是一个人最重要的人格体现，真诚给人一种亲切之感，守信让人感到安全，只有这样，别人才想并愿意与其交往。
第三，适当的克制自己的情绪与欲望。
这是认识，了解自己的一种表现，只有自己才能控制自己。
在公众面前可以适度地自我暴露，但同时也应当注意得体的自我保护，学会克制自己的情绪与欲望，从而达到优化自我形象的目的。
关于大学生人际交往问题的案例报告7篇
关于大学生人际交往问题的案例报告7篇篇1一、背景介绍随着社会的发展和教育的普及，大学生作为社会的新鲜血液，在知识更新、技能提升的同时，其人际交往能力也逐渐受到社会的广泛关注。
本次报告将围绕大学生人际交往问题展开，通过具体案例的分析，探讨大学生在人际交往中面临的挑战及其应对策略。
二、案例描述张强是某大学的一名大一新生。
他性格内向，不善言谈。
在大学生活的初期，张强在学习上表现出色，但在人际交往方面存在明显的障碍。
他渴望与同学建立友谊，却因为羞涩和缺乏交往技巧而难以融入集体。
以下是对张强人际交往问题的具体描述：1. 难以主动与同学交流：张强常常独自一人在宿舍学习，缺乏与同学间的主动交流。
即使在课堂上，也很少主动发言或参与小组讨论。
2. 社交场合表现紧张：在参加社团活动时，张强总是表现得非常紧张，不敢与同学过多交流，担心自己的言语和行为会引起他人的嘲笑或批评。
3. 缺乏有效的沟通技巧：张强在与同学交往过程中，由于缺乏有效的沟通技巧，往往无法准确表达自己的情感和想法，导致他人难以理解他的立场和态度。
三、问题分析针对张强的人际交往问题，我们可以从以下几个方面进行分析：1. 心理因素：张强性格内向，缺乏自信，对人际交往存在恐惧心理。
这种心理状态导致他在与人交往时表现得紧张、拘谨。
2. 社交技能缺乏：张强在成长过程中可能未接受过系统的社交技能培训，导致他在与人交往时无法运用有效的沟通技巧。
3. 环境适应问题：进入大学后，张强面临新的环境和人际关系，需要适应新的社交圈子和文化。
由于缺乏适应新环境的能力，他在人际交往中表现得尤为困难。
四、解决方案针对张强的人际交往问题，我们可以提出以下解决方案：1. 增强自信：张强应积极参与校园活动，逐步培养自己的自信心。
通过展示自己的优点和特长，他可以在同学中树立自己的形象，增强自信。
2. 学习社交技能：张强可以参加一些社交技能培训课程，学习如何与人沟通交流、表达情感、处理冲突等技巧。
大学生人际交往中存在的问题
大学生人际交往中存在的问题大学生人际交往中存在的问题涉及到社交技巧、情感管理、人际关系等方面。
在大学期间，学生们面对各种社交场合和人际关系，不可避免地会遇到一些问题和困惑。
以下是一些常见的大学生人际交往问题：首先，社交技巧不足。
大学生刚刚脱离高中的保护伞，进入一个全新的社交环境，很多人可能对于如何与陌生人交流、建立友谊感到困惑。
有些人可能因为害羞或自卑而难以主动与他人交流，导致社交圈子较小，缺乏交流和合作的机会。
其次，情感管理能力不足。
大学生在人际交往中常常会遇到情感冲突和矛盾。
例如，与室友之间的协调问题、与同学之间的竞争压力、与恋爱伴侣之间的沟通问题等。
如果没有适当的情感管理能力，这些问题可能会导致人际关系紧张和破裂。
第三，人际关系的表达和沟通不畅。
在大学期间，人们会与各种各样的人交往，包括同学、老师、室友、朋友等。
然而，有些人可能由于语言表达能力不足、沟通技巧不佳，无法准确地表达自己的意思，导致交流困难和误解。
第四，缺乏团队合作和合作能力。
在大学期间，许多课程和项目需要学生进行团队合作。
然而，有些学生可能面临团队冲突、成员分工不均衡等问题，导致团队合作效果不佳。
最后，社交媒体的过度依赖。
随着社交媒体的普及，许多大学生越来越依赖于社交媒体来维系人际关系。
他们可能花费过多的时间在社交媒体上，忽视了现实中的人际交往。
这可能导致他们与周围的人失去联系，缺乏真实的社交体验。
为了解决这些问题，大学生可以采取以下措施：首先，提升社交技巧。
可以参加一些社交活动，主动与陌生人交流，锻炼自己的社交能力。
此外，可以阅读相关的书籍和文章，学习一些社交技巧和沟通技巧。
其次，加强情感管理能力。
可以通过参加心理辅导课程或与朋友、家人进行交流，学习如何管理和表达自己的情感，解决人际关系中的冲突和矛盾。
第三，提升沟通能力。
可以参加一些沟通技巧的培训课程，学习如何准确地表达自己的意思，如何倾听他人的意见和需求。
第四，培养团队合作和合作能力。
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“你们不要再去说那些无聊的话 题了，听我讲讲这个问题的最新 的动态吧。”
“闭嘴，当我说话的时候。”
“
”
⊙孤僻心理
“我才不与哪些地位比我低的人说
话。”
“我讨厌别人来打扰我，我宁愿一
个待在一个清净的地方。”
“要是世界上有一个地方只有我一
个人就好了。”
“
”
⊙多疑心理
“你们这么热情是不是对我有所企图？”
由此可见，大学生有很强的交往需求， 渴望交往成功，渴望被人接受与理解，渴望 爱与被爱。
大学生人际交往的类型
1.讨好型
总爱道歉、宽慰别人、 忽视自己、压抑自己、 围着别人转、 易受伤害
指责
2.指责型
总爱挑毛病、攻击性、 自以为是、自我中心、 管理能力、领袖才能、
控制、高压
3.超理智型
冷漠、与人疏远、 刻板、重分析、解决问题、 人情味淡、 冷静、头脑清楚、 有观点、研究型
“以已之心，度人之腹”。自己善良（自私）就 认为别人也善良（自私）。
把对方的某一优点或缺点无原则地加以泛化。所 谓“一好（丑）遮百丑（好）”
对对方的言行不加分析地反抗和抵制，使双方关 系紧张。
过于放纵自己的情绪，随心所欲。情绪变幻莫测， 使人难以适应。
自私心理 虚假心理 支配心理 嫉妒心理 敌视心理 敏感心理
真诚交往是人际交往得以延续和深化的保证。倍受人们推 崇的有益于人际交往的品质有真诚、诚实、忠诚、真实、信赖 和可靠。而评价最低的品质中，虚伪居首位。
真诚交往是人际关系得以巩固和发展的前提。古人云： “以诚感人者，人亦诚而应。”在交往中，只有彼此抱着心诚 意善的动机和态度，才能相互理解、接纳、信任，感情上引起 共鸣，使交往关系巩固和发展。
4.打岔型
思维跳跃、心胸开阔、 创造性、富有弹性、 不确定、情绪波动、 说不准、另类型、 独特
5.一致型
与自己和情境和谐、 个人协调、平衡、 稳定性、成熟、 有血有肉、有理性、 比较全面
大学生人际交往中的常见问题
课堂讨论： 你在人际交往中遇到过哪些问题？ 你是怎么解决的，有哪些尚未解决的问 题？
大学生人际心理问题产生的原因分析：
1. 远离父母的孤独、陌生的环境，使大学生对“人际交 往”产生前所未有的渴求；
2. 来自五湖四海的同学、朝夕相处的寝室室友、不同年 级的老乡、不同院系学生组织的校内团体，使大学新生 的人际交往环境一下子变得复杂多样；
3. 与此同时，分数已不再是惟一的追求目标，学生们思考的内 容更为丰富，对人际交往中的细节也更为在意；
过多地约束自己的言行，表情羞涩，神情不自然， 不能充分表达自己的思想感情，被动。
把自己的真情实感和欲望掩盖起来，过分地自我 克制，使交往无法深入。
感到紧张、担心和害怕，以至于手足无措，语无 伦次。 行为怪癖、偏执，为人孤独，不愿与人交往。
刻板心理 投射心理 泛化心理 逆反心理 随意心理
喜欢把人按某种类型来划分，而不是根据这个人 的本身。
4. 近两年的大学生多为独生子女，属“自我中心型”，凡事都 想以自己的意志为转移，不顾及他人感受，缺乏包容心。 5. 在这个崇尚“吸引眼球”的时代，学生们往往过分关注自己 的形象，总觉得自己一举一动都会引起旁人的注意，对别人的反应 过于敏感。
6. 不能理解他人的交友原则，找不准自己的位置，缺少真 诚的沟通与交流，因而觉得别人虚伪。
⊙自卑心理
“我是个不讨人喜欢的人，还是不要与陌生人说 话，免得又多一个人讨厌我。”
“从来就没有人愿意与我交朋友。”
“我的样子令人看到就讨厌，我最好还是坐得离 别人远一点。”
“我能说出什么好的建议呢？还是不说话为妙。”
“
”
⊙自我中心 “ 他们太讨厌了，没有人认真
听我说话。”
“我说的这些真正是有哲理的， 你们就听着好了。”
成 功 率
动机强弱
优化人际交往的原则与方法
彼此尊重
自尊：就是在各种场合自重自爱，维护自己的 人格尊严不受到他人的侵犯；
尊重他人：就是重视他人在人格、行为习惯与 价值观等方面的与自己的差异，不以自己的标准来 要求别人。
只有自尊才能得到他人的尊重，也只有尊重他 人才能得到他人真诚的对待。
Hale Waihona Puke 真诚相待真诚待人是人际交往中最有价值、最重要的原则。表面的交 往所花费的心思要远远多于坦诚交往所花费的心思，而且这样 的交往往往是不长久的。
“现在的坏人多得很，我还是小心为妙。”
“这些人一看就像坏人。”
“
”
交往中的不良心理
大学生交往 的不良心理
自卑心理 自傲心理
自恋心理
害羞心理
封闭心理
恐惧心理 孤僻心理
表现
总觉得自己不足太多，优势太少。
总觉得自己优于别人，盛气凌人，自以为是，不 愿与人为伍。
过分地自我关心，自我欣赏，抱怨别人不重视他 或（她）。
❖ 自我价值保护法则
对肯定自我价值的人，认同和接纳，并反 过来予以肯定和支持；反之，予以疏离。
❖ 平等法则
平等待人，能让对方感到安全、放松与尊 严。
❖ 黄金定律 你希望别人怎样对待你，你就怎样对待别 人 ❖ 白金法则 别人希望你怎样对待他，你就怎样对待他 ❖ 钻石法则 真诚的赞美别人
动机的强度与成功率之间的关系
7. 缺乏交往的方法和技巧 8. 存在人际交往的认知偏差 9. ……
人际吸引规律
❖ 相似律 兴趣、爱好等相似的人彼此吸引 ❖ 互补律 需要、性格等互补的人彼此吸引 ❖ 对等律 人喜欢同样喜欢自己的人 ❖ 接近律 感情来自于接触
❖ 交换法则
人们期待人际交往对自己是有价值的，在 交往过程中的得大于失，至少是得别跆少 于失
大学生人际交往中的心理问题
据一项对北京、山东等地1000多名大学 生孤独心理及其影响因素的调查表明，有 41.1％的同学对“你认为自己是个孤独的人” 表示认同，当被问到“你当前存在的主要的 心理问题是什么”时，学生选择最多的就是 人际关系苦恼，其次才是学习上的焦虑，情 绪情感问题及其他，当问及大学生渴望的是 什么，大多数回答是“友谊”和“成功”。
以自我为中心，以满足自己的欲望为目的，不顾 他人利益和需求。 对人缺乏真诚，如逢人只说三分话、虚情假意等。
以满足支配欲为目的，拉帮结派，惹是生非，一 旦对方不听其支配，便拒绝交往或施以惩罚。 对他人的长处和优势、荣誉和成绩十分不满，抱 有憎恨情绪，冷嘲热讽。 仇视他人，厌恶他人，产生报复和攻击行为。 对他人的言行过分敏感、多疑，往往容易痛苦和 焦虑。