大学生人际交往现状
大学生人际交往1000字论文
大学生人际交往1000字论文大学生人际交往大学生人际交往是指在大学期间，学生之间相互沟通、交流和建立关系的过程。
这段时间是一个人生命中重要的阶段，人际关系的建立对于大学生的成长和发展非常重要。
本文将探讨大学生人际交往的意义，现状以及如何改善人际关系。
一、大学生人际交往的意义良好的人际交往对于大学生来说具有重大的意义。
首先，大学生人际交往可以帮助他们扩大社交圈子，结交更多的朋友。
在大学期间，学生有机会与众多志同道合的人相处，这将丰富他们的人生经验，培养他们的社交能力。
其次，良好的人际关系可以提高大学生的学业成绩。
在与同学的交流中，可以互相学习、互相帮助，共同进步。
此外，大学生人际交往还可以增强他们的自信心和自尊心，在与他人的交往中，获得他人的认同和支持，增强自己的自信心。
最后，良好的人际关系对于大学生的就业和职业发展非常重要。
在大学期间建立的人脉关系，可以为将来的工作提供有力的支持和帮助。
二、大学生人际交往的现状然而，当前大学生人际交往存在一些问题。
首先，由于现代科技的发展，大学生更倾向于使用手机和社交媒体进行交流，而忽视了面对面的交流。
这种虚拟的交流方式往往无法建立真实和深入的人际关系。
其次，大学生在人际交往中存在着沟通障碍。
由于缺乏沟通技巧和交流经验，许多大学生不懂得如何与他人建立联系和进行有效的沟通。
再次，大学生的社交圈子往往局限于同一个群体或同一个圈子，缺乏拓宽自己社交圈子的意愿和能力。
最后，大学生在交往中容易遇到人际冲突和矛盾，由于缺乏解决问题的能力，导致问题越来越严重。
三、如何改善大学生人际交往为了改善大学生人际交往，我们可以采取以下措施。
首先，大学生应该重视面对面的交流，减少对手机和社交媒体的依赖。
面对面的交流可以更好地理解对方的情感和意图，建立起更真实和深入的人际关系。
其次，大学生应该积极培养自己的沟通能力。
可以通过参加演讲比赛、加入辩论队等方式来提高自己的口头表达和沟通能力。
再次，大学生应该主动拓宽自己的社交圈子，参加各种社团活动、社交聚会等，与不同背景的人交流和交往，拓宽自己的人脉圈。
大学生人际交往存在的问题与对策
大学生人际交往存在的问题与对策大学是一个人生中非常重要的阶段，不仅是学业的开始，也是人际关系的开始。
在这个阶段，大学生面临着各种各样的人际交往问题，这些问题不仅会影响到他们的学习生活，还会对他们的成长和发展产生深远影响。
我们有必要深入探讨大学生人际交往存在的问题，并针对这些问题提出有效的对策。
一、存在的问题1.交际能力不足：大学生在高中阶段很少接触社会，在大学阶段接触到社会的人际交往会变得更加频繁，但是很多大学生由于过去的生活阅历较少，社交能力不够成熟，导致在人际交往中缺乏自信和应对能力。
2.沟通不畅：大学生中很多人由于性格内向，不善于表达自己的想法，因此在与他人沟通时常常会出现交流不畅的情况，导致难以建立良好的人际关系。
3.面对人际冲突：大学是个多元文化交融的地方，学生们来自不同的地方、不同的文化背景，因此不可避免地会出现一些人际冲突，尤其是在宿舍、实验室等需要长时间共同生活的地方。
4.自我中心：部分大学生由于自我关注过多，缺乏对他人的关心与尊重，导致与他人的人际交往产生障碍。
二、对策建议1.提升交际能力：大学生可以通过参加各种社交活动，主动结识新朋友，培养自己的社交能力，提高面对陌生人时的自信心和应对能力。
2.加强沟通训练：大学生可以通过多读书、多与人交流、多表达自己的想法来加强自己的沟通能力，需要有意识地训练自己的沟通技巧。
3.学习解决冲突：在大学生活中，难免会遇到人际冲突，大学生可以通过学习解决冲突的方法，掌握处理冲突的技巧，避免冲突对人际关系造成负面影响。
4.培养关心他人的意识：大学生可以通过参与社会实践等活动培养自己的关心他人的意识，多为他人考虑，从而改变过于自我中心的态度，融入到集体生活中。
5.寻求帮助：对于人际交往中的困扰，大学生可以主动寻求帮助，可以向社工、心理咨询师等专业人士咨询，通过倾诉和指导帮助自己解决困扰。
6.培养团队意识：在大学里，大学生往往需要在团队中合作学习、合作生活，因此培养团队意识是非常重要的，大学生可以积极参与团队合作活动，锻炼自己的团队合作能力。
大学生人际交往存在的问题与对策
大学生人际交往存在的问题与对策随着社会的发展和经济的进步，大学生的人际交往越来越受到重视。
大学生作为社会中一支重要的力量，其人际交往的质量直接关系到社会的稳定和发展。
在大学生人际交往中存在着一系列问题，如人际关系紧张、沟通不畅、社交技巧不足等。
为了解决这些问题，我们需要深入分析大学生人际交往中存在的问题，并提出相应的对策。
一、问题分析1.人际关系紧张大学生作为处于成长发展阶段的群体，往往因为自身的成长、发展需要以及对社会的适应和认同等因素，导致他们在人际交往中产生紧张感。
部分大学生由于人际关系的矛盾和冲突，导致他们的人际交往能力下降，严重影响了他们的学习和生活。
2.沟通不畅大学生在与人交往的过程中，往往存在着沟通不畅的现象。
这是由于大学生的沟通技巧不足、语言表达能力差、交流意愿不强等原因造成的。
这种情况严重影响了大学生与他人的交流质量，甚至导致交流中的误解和冲突。
3.社交技巧不足大学生作为成长中的群体，他们的社交能力不足是比较普遍的现象。
他们缺乏合理的交往方式和方法，对社交礼仪、人情世故的了解不足，导致他们在人际交往中显得拘谨和古板，难以融入社会。
二、对策建议1.提高人际交往能力要解决大学生人际关系紧张的问题，首先需要从源头入手，加强对大学生人际交往能力的培养。
学校可以开设相关课程，对大学生进行人际交往能力的培训，使其学会正确地处理人际关系，增强沟通技巧，从而提高人际交往的能力。
2.加强交流与沟通针对大学生沟通不畅的问题，学校可以组织各种形式的活动，如辩论赛、演讲比赛等，增强大学生的交流与表达能力。
学校还可以建立各种交流平台，鼓励大学生多参与社团和志愿者活动，促进他们与他人的交流与沟通。
3.进行社交技能培训为了解决大学生社交技巧不足的问题，学校可以开设相关的社交礼仪和人情世故的培训课程，为大学生提供必要的社交技能培训。
学校也可以鼓励大学生参与各类社交活动，如商务活动、社交聚会等，让他们通过实践提升社交能力。
大学生人际交往调查报告
大学生人际交往调查报告大学生人际交往调查报告「篇一」一、问题提出人际交往通常指除亲属关系以外的人与人交往关系的总称，也被称为“人际关系”，包括朋友关系、学友（同学）关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。
人是社会动物，每个个体均有其独特之思想、背景、态度、个性、行为模式及价值观，然而人际关系对每个人的情绪、生活、工作有很大的.影响，甚至对组织气氛、组织沟通、组织运作、组织效率及个人与组织之关系均有极大的影响。
作为刚刚走出家门的大学生，减少了与亲属（主要指父母）之间交流的机会，人际交往就显得更为重要。
和谐的人际关系既是大学生心理健康的重要组成部分，也是大学生形成健康心理的重要源泉。
当代大学生基本上是在88—92年左右出生的，由于受到社会、学校、家庭和自我等多方面的影响，大部分大学生在人际交往方面存在或多或少的问题，从而引发一系列的不良校园问题，偶尔也成为社会关注的焦点。
由于大学生在校面对的主要是同龄人，因此，调查也针对这方面展开，就大学生的交往问题找出原因并提出可行的解决办法。
二、调查工具问卷形式三、调查对象外语系xx级部分同学，总人数：200人四、结果分析（一）、大学生目前人际交往的重要性及现状首先，我们对大学生人际交往的现状作了调查，从调查结果可以看出，超过70%的同学对自己的人际交往现状感到不满意。
其中1/3的男生不知道应该怎样改善自己的人际关系，而女生在这个问题上的比例达到了1/2。
另外，在对朋友数量的调查中，有50%左右的只有4-6个较好的朋友，其中男生的朋友数量普遍多于女生。
由此可见，有很大一部分大学生的人际交往是存在问题的，他们的交往障碍产生的原因大致如下：大学生以专业分班级、以学科分院系，班级和院系是他们生活的团体，一个单纯的高中学生上大学后，若不小心被别人鄙视或被拒绝于团体活动之外，而他又不善于交往，不在改变中得到提高的话，就有可能进入孤独、压抑的状态，进而困扰大学四年的生活，甚至影响未来的行为。
大学生人际关系研究文献综述
大学生人际关系研究文献综述人际关系一直是社会心理学领域中备受关注的话题之一，而在大学生群体中，人际关系更是至关重要。
大学生人际关系的好坏直接影响着他们的学习、生活和发展。
本文将通过对相关文献的综述，探讨大学生人际关系的现状、影响因素以及改善方法，以期为大学生人际关系的改善提供一定的参考和借鉴。
一、大学生人际关系现状大学生人际关系的现状一直备受关注。
研究表明，大学生人际关系的质量普遍存在一定问题。
一方面，大学生在人际交往中普遍存在着沟通不畅、交往困难、人际冲突等问题；另一方面，大学生的人际关系网络相对封闭，缺乏多样性和包容性。
这些问题不仅影响着大学生的心理健康，还可能对他们的学业和生活造成负面影响。
二、大学生人际关系影响因素1. 个体因素：个体的性格特点、社交能力、情绪管理能力等都会影响其人际关系的建立和维护。
比如，性格内向、自闭的大学生更容易在人际交往中遇到困难。
2. 环境因素：大学生所处的环境也会对其人际关系产生影响。
家庭、同学、老师等社会支持系统的支持程度、社会文化氛围等都是重要因素。
3. 社交媒介：随着社交媒介的普及和发展，大学生的人际关系也受到了新的影响。
虚拟社交与面对面交往之间的平衡、社交媒体上的人际关系建设等都是需要关注的问题。
三、大学生人际关系改善方法1. 培养社交技能：大学生可以通过参加社团活动、志愿者活动等途径，提升自己的社交技能，增加人际交往的机会。
2. 增强心理素质：大学生可以通过心理咨询、心理辅导等方式，增强自己的情绪管理能力，提高人际交往的质量。
3. 拓展人际圈子：大学生可以尝试结识不同背景、不同兴趣爱好的人，拓展自己的人际圈子，增加人际关系的多样性。
4. 建立良好人际关系：大学生在人际交往中应注重沟通、理解、尊重他人，建立良好的人际关系，避免人际冲突和误解。
综上所述，大学生人际关系的研究至关重要，通过对其现状、影响因素和改善方法的综述，可以更好地指导大学生改善自身的人际关系，提升人际交往的质量，促进个人的全面发展。
大学生人际交往存在的问题与对策
大学生人际交往存在的问题与对策一、问题1.沟通不畅或缺乏沟通能力部分大学生缺乏良好的沟通能力，在交际过程中就会出现语言不流畅、表达困难、无法应对变化等问题，从而导致人际交往出现障碍。
2.社交恐惧在不少大学生中，社交恐惧成为阻碍他们人际交往的最大障碍，很多人会因为害怕失态或者拒绝而远离人群。
3.与他人思想不同大学生在这个时期都有自己的想法和理念，这样的话就会存在和他人思想不同的情况，有时候就会因此人际关系破裂。
4.缺乏同理心一些大学生由于自身的行为表现太过于自我，会忽略他人的感受和意见，导致人际交往出现障碍。
二、对策1.培养沟通技巧大学生可以通过真实、积极地沟通来加强自己的能力。
有机会时可以参加相关的培训课程，以帮助更好地应对沟通。
大学生既可以通过参加一系列的活动来逐渐适应社交环境，也可以通过音乐、舞蹈、话剧、演讲等方式增强自信，克服社交恐惧。
3.尊重他人的想法在人际交往中，不同的想法和观点都是很正常的，我们不能为了维护个人意见而将关系闹砸。
所以必须要尊重他人的想法和意见，以建立良好的人际关系。
对于同理心的培养，家庭和社会教育是非常关键的，大学生可以多了解自己身边的事情、情境和人物，这样会更容易培养自己的同理心。
5.创造自然的人际网络大学生在校园中可以多参与一些组织或团体，比如校内的学生会、社团、志愿者团队，或者参与一些志愿活动，建立自然的人际网络。
6.适当分享自己的生活和经历在人际交往中，大学生也要适应时机，适度分享自己的经验和生活，这样不仅能表达出自己的态度和看法，还能增进互相之间的了解。
总之，大学生应该在日常生活中多关心自己身边的人，主动融入校园群体，建立良好的人际关系，从而更好地适应大学生活的新环境。
大学生人际交往调查报告（通用8篇）
大学生人际交往调查报告（通用8篇）大学生人际交往调查报告（通用8篇）随着社会一步步向前发展，报告与我们的生活紧密相连，报告具有双向沟通性的特点。
相信许多人会觉得报告很难写吧，以下是小编帮大家整理的大学生人际交往调查报告，希望对大家有所帮助。
大学生人际交往调查报告篇1一、调查目的及意义社会生活中的每一个人生活都生活在人际关系网中，每个人的成长和发展都依存于人际交往。
人际关系的好坏往往是一个人心理健康水平，社会适应能力的综合体现。
记得一位叫做戴尔，卡耐基曾的名人说：一个人的事业的成功，只有百分之十五是由于他的专业技术，另外百分之八十五要靠人际关系和处世的技巧。
现代社会是一个开放的社会，开放的社会需要开放的社会交往。
对于正在学习，成长中的大学生们来说，人际交往是生活的基本内容之一。
同学之间，师生之间，老乡之间，室友之间，个人与班级以及和学校之间等错综复杂的社会交往，构成了大学生人际交往的网络系统。
培养良好的人际效能力，不仅是大学生活的需要，更是将来适应社会的需要。
一个没有交际能力的人，就像陆地上的船是永远不会漂泊到壮阔的大海中去。
比起中学生，大学生的人际交往更为复杂，更为广泛，独立性更强，更具社会性。
个体开始独立地步入了准社会群体的交际圈。
大学生们开始尝试独立的人际交往，并试图发展这方面的能力。
而且，交往能力越来越成为大学生心目中衡量个人能力的一项重要标准。
因此，我们小组开展了此次调查，目的在于大致地了解我校蔡家关校区大学生人际关系的情况，并针对当中存在的一些问题与不足，提出相应的整改措施。
借以在全校范围内营造优雅、和谐、健康、文明、向上的校园寝室文化，并帮助广大同学树立正确的交往态度，建立和谐的人际关系。
二、调查内容1、人际交往的概念及分类2、大学生常见人际交往问题及对策3、大学生人际交往的原则和艺术三、调查方法1、问卷调查法2、网络调查法3、文献法四、调查对象1、南通大学各学院各年级的学生以及已从事工作的校友。
大学生人际交往关系的国内外现状
1、国外研究现状大学生心理健康教育于19世纪末20世纪初起源于美国，美国的理论研究和临床实践都高于其他各国，对各国大学生的心理健康教育有非常深的影响。
根据相关资料了解到，国外大学普遍设立了正规的心理健康教育机构，并配有专门的咨询师对学生的精神压力、心理冲突与感情纠纷等问题进行个体或团体的训练，帮助大学生增强个人的责任心、人际交往和竞争环境的白信心、学会白我评价，促使大学生与学校融为一体。
他们还采取团体训练和个体咨询的方式，帮助新生协调人际关系，适应大学生活，促进心理健康发展。
2国内研究现状通过文献检索发现，近些年来出版的书籍中涉及大学生人际交往的就有二十多本论著；研究的内容广泛，涉及大学生人际交往的现状；人际交往对大学生的影响大学生人际交往的重要性；大学生人际交往的途径；大学生人际交往特点、原则等方面；研究的角度和方法多种多样，国内学者大多采用问卷调查法和心理量表法，发现当代大学生人际交往中存在的一些问题，并结合这些问题提出了一些改善大学生人际关系的指导思想和策略。
国内研究的不足突出表现在：对学生的人际问题分析多，对影响大学生人际交往的因素，比如父母教养方式、归因方式等方面的因素探索的比较少，影响因素的有关研究也多停留在生理、心理或社会因素单一取向上，综合趋向比较少。
研究结果应用于心理咨询、心理治疗的比较少，大学生人际交往的心理咨询、心理治疗理论与实践的研究也比较缺。
因此这类研究还应不断深入，为教育、咨询和治疗提供心理依据。
（四）主要的研究方法观察法与文献检索法：日常生活中，通过观察有良好人际关系和人际关系不和谐的同学所具备的特点通过文献检索的方式搜查资料完成此文章2、大学生人际交往的现状随着网络的普及，人类的生活方式、沟通方式发生了重大的改变。
受其影响，当代大学生的人际交往也发生诸多新变化。
大学生的交往方式多样，不再局限于面对面、书信、郊游等传统的交往方，短信、网络等方式成为大学生交往的主要方式；交往的范围开放，由于手机、网络等媒介，大学生的交往打破了时空的限制；交往的内容广泛，不再局限于交流感情、切磋知识，更多的涉及了政治、经济、文化等社会生活的各个领域；交往的界限淡化，由于社会的发展和来白多方面相关因素的影响，当代大学生与异性交往的意识更强，认同度更高。
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二、大学生人际交往的意义
从心理发展的角度来认识，人际交往对大学生个体成长，具有重要意义。
1.人际交往能够促进大学生的社会化进程
每个人的社会化进程都是在人际交往中进行的。
人际交往是社会化的起点。
随着人的成长，交往范围不断扩大，交往的内容逐步深化，交往形式日趋多样。
积极的人际交往有助于大学生获得更丰富的信息，保持与社会的联系，明确和承担大学生的社会责任，促进成熟。
2.人际交往能促进大学生深化自我认识
人对自己的认识总是以他人为镜，需要通过与他人进行交流、比较，把自己的形象发射出来而加以认识。
大学生在交往过程中，往往以同龄人作为参照系，从他人对自己的反应、态度和评价中发现自己的长处和短处，找到自己适当的社会位置，从而选择更为恰当的行为。
3.人际交往是大学生个性发展与完善的条件
一个人的个性除了受先天遗传因素影响外，更重要的是后天环境的影响。
如果长期生活在友好和睦的人际关系中，人的个性就会变得乐观、开朗、积极和主动。
大学是人的个性定型的关键时期，积极的人际交往、和谐的人际关系有助于大学生培养良好的个性。
4.人际交往是维持大学生身心健康的重要保证
人际交往的时间和空间越大，人的精神生活就越丰富，得到支持与帮助的机会就越多，越能保持心理平衡。
特别是青年学生，通过交往，获得友谊、支持和理解，得到内心的慰藉，提高大学生的自信和自尊，增强自我价值和力量感，有助于降低挫折感，缓解内心的冲突与苦闷，宣泄愤怒、压抑与痛苦，减少孤独感、失落感。
存在问题
一、人际交往的认知偏差
（一）自我认知偏差
自我认知是社会个体自己对自己的认识，是自己对自己的外部行为情绪、态度、动机个性等内部特征的认知。
青年由于生理、心里发展的特点及社会环境诸多因素的干扰，在人际交往中常常不能正确、客观、全面认识自己，就会产生自我认知偏差。
1.自卑心理
自卑是自我认知偏差中非常突出的个体心理。
自卑心理来源于对自己不正确识和评价，过分轻视自己，认为自己在某个方面或几个方面不如他人的情绪体验。
在
交往中表现为畏惧、退缩、逃避和缺乏自信，想象失败的体验多，有时产生一种失
落感、孤独感和不安全感，可见自卑是影响交往的严重心理障碍，直接阻碍一个人
走向群体，去与其他人交往。
产生自卑心理主要有三个方面的原因:一是自我认识不足和过低的评价是形成自卑心理的主要原因。
他们认识自己时，通常都是建立在不正确的社会比较上，习
惯于拿自己的短处与他人的长处相比。
自卑者在活动中对自己评价过低、在任何活
动之前，常有“我不行”的消极自我暗示，这种自我损害的倾向会使人不相信自己
的力量，抑制了能力的正常发挥，结果造成失败。
而活动的失败恰恰验证了自我认
识和评价，从而强化了这种自我认识，增强了自卑感。
二是内向性格形成自卑心理。
性格内向的人，多愁善感，谨慎有余，活泼不足，看到别人善于交往，自惭形秽，
总认为别人看不起自己，所以，事事退缩，处处回避，这一情绪如果再强化，更难交往。
三是对挫折的经历不恰当的归因形成自卑心理。
有些人在交往中经常失败，得到的是消极的回馈，挫伤了交往的锐气。
失败后，自我进行不恰当的归因，这样的归因使一个人不相信自己能力，限制了潜力的发挥，同时加快了自卑心理的形成。
2.自傲心理
自傲也是自我认知偏差中一个个体心理。
它表现为过高的估计自己，与他人交往中表现出一种“优越感”。
盛气凌人，自以为是，自吹自擂，爱炫耀，喜斥责。
持自傲心理的人在群体中常常令他人生厌。
自傲心理产生的原因主要有三个方面：一是优越感强、自尊心强。
青年人生理心理都处于高峰期，充满活力，经历旺盛，信息社会提供青年更多的知识，青年人思路广阔，能举一反三，触类旁通，能随机应变。
青年期喻为人生的春天，早晨八九点钟得太阳，社会赞誉多，因而青年往往有强烈的优越感。
二是青年思维发展尚有水平不高的一面。
逻辑思维虽已基本确立，辩证思维也有相当发展，但仍存在片面性与肤浅性。
由于个体独立迅速增强，这种片面性与肤浅性，往往会导致青年认识问题偏激、固执，对人看法容易消极，反过来看自己易过度肯定。
三是有一些青年缺乏理智，情绪冲动时不能自控，偶有“一得”“一见”便以为自己达到了了不起的地步，忘掉了“现实之我”，将“理想我”代替了“现实我”。
有极强的虚荣心。
（二）社会认知偏差
社会认知偏差即在社会认知过程中，认知者和被认知者总是处在相互影响和互相作用的状态。
因此，在认知他人，形成有关他人的印象的过程中，由于
认知主体与认知客体及环境因素的作用，社会认知往往会发生这样或那样的偏
差。
1、首因效应
首因效应指的是社会认知过程中，最先的印象对人的认知具有极其重要的影响。
青年人初次交往，容易以对方的外貌。
仪表、风度和言谈举止形成首次印象，这一印象会在很长一段时间内影响对对方一系列心理与行为特征的解释，
会使人际认知带有片面性，易出现以貌取人。
另外，容易产生片面性，形成认
知偏见。
首因效应的产生与人的知觉恒长性有关。
人们总是在已有知识、经验基础上知觉客体，并按照已有印象在解释当前变化的客体，所以知觉对象能保持不
变。
这样对人的认识不客观、不全面、不正确，进而交往障碍。
2、近因效应
近因即最后的印象。
近因效应是指最后印象对人以后的认知具有强烈的影响，这就是心理学上所说的“后摄”作用。
近因效应与首因效应不是矛盾的，
它是一个问题得两个方面。
人们在相识、交往过程中，第一印象固然很重要，而最后、最近的印象也很重要。
一般说来。
在对陌生人的认知过程中，首因效应比较明显；在对熟人
或对久违的人的认知中，近因效应所起的作用则更为明显。
根据观察的研究，
近因效应在大学生的人际交往中也普遍存在。
3、晕轮效应
晕轮效应又称光环效应，它是指当认识者对一个人的某种人格特征形成好坏的印象之后，人们还倾向于据此推论该人其他方面的特征。
晕轮效应使人们评价他人产生偏差，比如你对某人印象不好时，就会觉得
对方什么都不顺眼，被消极否定的光环所笼罩；若认为某人好时，就会被积极肯定的光环所笼罩，被赋予其他好的品质，它妨碍了人们彼此正确深刻的了解，歪曲他人形象，导致不正确的评价。
4、投射效应
投射效应是指在人际交往中，认知者形成对别人的印象时总是假设他人与自己有相同倾向、特征。
投射效应在大学生人际交往中表现形式是多种多样的。
如有的大学生对别人有意见，总以为别人对他怀有敌意，甚至觉得对方的一举一动都带有挑衅色彩；有的同学爱背后议论别人，总以为别人时常在背后议论他；惯于讲假话的人常常不相信别人的话。
因此，在认知过程中应注意客观性，力求从客观实际出发，深入考查，摒弃主观臆断，尽量减少人际交往中的误会和矛盾。