护士长日常工作(1)ppt课件
2020年护士长工作总结ppt模板
2020年护士长工作总结ppt模板以“优质护理服务示范工程”为切入点，是做好护理工作的基础，也是全面提高护理人员水平的前提，难么，今天小编就给大家整理了五篇优秀的护士长工作总结ppt，希望对大家的工作和学习有所帮助，欢迎阅读!护士长工作总结ppt(一)一、以“优质护理服务示范工程”为切入点，创新服务，全面提升服务品质1、今年我院被市卫生局确定为“优质护理示范工程”重点联系医院，护理部按照医院总体部署，制定了以“夯实基础护理，提供满意服务”为主题、以“患者满意、政府满意、社会满意、医院满意、医护满意”为创建目标的优质护理服务示范工程实施计划，召开护士长动员会及全院护士誓师大会，广泛宣传发动;修订完善了《基础护理考核标准》、《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》，并装订成册，人手一册;确立了12个试点病房，公示分级护理的服务及服务项目，引入社会评价机制，接受患者及社会监督。
2、“以病人为中心”，创新临床护理服务举措。
一是实行护士长“两问安”制(早问安与晚问安);二是推行“三前”服务(走在红灯亮起之前、做在病人开口之前、想在病人需要之前);三是“流动护士站”按照“巡视三部曲”(主动巡视、痕迹巡视、有效巡视)主动巡视患者，让红灯不再响起;四是注重加强健康教育及与患者的沟通交流，在全院开展“医患沟通情景剧”表演赛及颁奖晚会;五是开展“服务创新---我有金点子”合理化建议征集，共收集123条，并在各科室推广共享;六是开展“温馨护理，创新服务，争做病人满意护士”系列活动。
首先护理部发出倡议，各科室制定温馨服务用语;然后，护理质量监控小组每月深入科室进行护理工作满意度问卷调查，评选病人最满意护士;最后将问卷调查结果通过护理服务月报反馈并通报表扬病人最满意护士，全年共评选出病人最满意护士97人次。
3、基础护理落实到位。
一是加强护理人员培训，彻底转变服务理念，强化思想认识。
一个手术室护士长一天新PPT课件
护理管理与培训
护理人员管理
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排班安排
根据手术需求和护士的工 作能力，合理安排手术室 护士的工作班次，确保手 术室工作的顺利进行。
人员调配
在紧急情况下，能够迅速 调配护理人员，确保手术 室有足够的护士应对突发 状况。
护士考核
定期对手术室护士进行工 作考核，评估其工作表现， 激励优秀护士，帮助表现 不佳的护士提升技能。
手术安排与协调
负责安排手术时间、人员和设备，确保手 术顺利进行。
患者沟通与关怀
与患者及家属进行沟通，提供必要的关怀 和心理支持。
护理质量监控
监督手术室护士的护理工作，确保护理质 量符合标准。
团队管理与培训
负责手术室护士的培训和团队建设，提高 团队整体素质。
经验分享பைடு நூலகம்
高效沟通技巧
在手术过程中与医生、 麻醉师等团队成员保 持高效沟通，确保信
护理技能培训
定期培训
组织定期的护理技能培训， 提高手术室护士的专业技 能和应对能力。
技能考核
对手术室护士的护理技能 进行定期考核，确保其技 能符合工作要求。
应急演练
进行紧急情况的模拟演练， 提高护士在紧急情况下的 应对能力。
护理质量监控
质量标准制定
制定手术室护理质量标准， 为护理质量的监控提供依 据。
交接班流程
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交接时间
每日早晚两次，早班与夜班护士进行交接。
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交接内容
患者情况、手术进度、特殊情况处理、药品和器 械使用情况等。
人员安排与工作分配
根据当日手术情况，合理安排护士人数和分工。 01
根据护士的技能和经验，分配不同的手术任务， 02 确保手术顺利进行。
医院护士长工作总结和计划ppt课件
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护理工作不足与反思
工作中出现的问题及原因分析
护理质量不稳定
工作压力大
由于护理人员技能水平和经验差异， 导致护理质量参差不齐，有时难以满 足患者需求。
护理人员工作繁重，长时间处于高压 状态，容易导致身心疲惫，影响工作 质量和护士健康。
沟通不畅
护患沟通不足，患者对护理工作的理 解和配合度有待提高，同时医护人员 之间的沟通也存在障碍，影响工作效 率。
明确未来发展方向和目标
护理质量提升
我们将继续加强护理质量管理，提高护理操作的规范化和标准化程度，确保病人安全。
护士培训与职业发展
我们将加大对护士的培训力度，提供更多的职业发展机会，鼓励护士不断提升自身专业素 养。
加强护患沟通与互动
我们将加强与病人的沟通和互动，提高病人满意度，构建和谐的护患关系。
激发团队士气，共同迎接新挑战
激励与认可
我们将建立更加完善的激励机制 ，对在工作中表现优秀的护士给 予及时的认可和奖励。
团队文化建设
我们将加强团队文化建设，营造 积极向上、团结协作的工作氛围 ，增强团队凝聚力。
共同迎接新挑战
面对未来，我们将携手共进，以 饱满的热情和坚定的信心，共同 迎接新的挑战，为医院的护理工 作做出更大的贡献。
制定具体可行的实施计划
护士培训计划
定期组织护士参加专业技能培训、学术交流活动 ，提高护士的专业素养和综合能力。
护理质量提升计划
建立完善的护理质量管理体系，定期对护理工作 进行检查、评估和改进，确保患者安全。
团队建设活动计划
组织丰富多彩的团队建设活动，如户外拓展、文 艺演出等，增进团队成员之间的了解和信任。
THANKS
大型综合性医院，拥有先进的医疗设备和完善的服务体系。
护士长管理ppt课件
提升专科内涵
白班护理环节质量评估： 1、及时组织危重病人查房：分析护理工作中 的不足，提出改进措施及建设性指导意见。 2、治疗及时、规范：抗凝药物、强心、利尿 剂等，给药途径、速度、浓度、时间等。 3、基础护理到位：卧位、口腔护理、皮肤护 理、睡眠护理、心理护理等。 4、注意事项告知到位：用药、活动、饮食、 排泄等，体现疾病病程阶段性、个体性。
途径：危重、个案护理查房；病例讨论；跟 主任查房； 组织专科业务学习、讨论（医护共同参 与）； 专科理论知识更新学习； 专科进修或市级以上专科护士培训等。 形式：每月或每季进行专科理论、操作培训
提升专科内涵
• 如何提高护士专科业务能力？
贵在坚持，重在落实，不流于形式！ 1）危重病人查房：护士对病人病情的掌握；护 理措施的落实；提出建设性意见指导护理工作。 体现护士长的专科护理内涵。 2）病例讨论：疑难、手术、死亡病人病例讨论， 帮助护理人员不断总结、完善。各抒己见，共 同提高。 3）跟主任查房：全面了解患者诊疗计划，提高 和拓宽护理人员的知识面，提供接受新知识的
提升专科内涵
• 环节质量：
护士长在专科护理知识方面要与时俱进，要有钻 研业务精神，熟 练掌握专科知识、技能，包括本专科前沿性的知 识，善于发现问 题，以便指导护士更好地开展各项护理工作。护 士长相对稳定！ 1、生命体征观察：监护仪、呼吸机等是否有效 使用；观察的时间是否符合要求；记录是否及 时、与病人实际是否相符；发现异常是否及时 汇报并给予相应的护理措施，如心电监护、体
提升专科内涵
举例：夜间收治一位急性心肌梗死的病人，因高龄、 梗死面积大而又错过最佳溶栓或介入手术时间，病 情危重只能行住院保守治疗，作为病区护士长你如 何进行质量管理呢？ 夜间护理终末质量评估： 1、阅读病历，了解病史、住院后的治疗护理、抢救 经过、生命体征的演变过程等。 2、了解值班护士对病情及护理掌握情况，夜间治疗 完成情况。 3、床边评估：查看生命体征（心电图波形、心率、 血压等）；与病人或家属交流，了解目前患者的基
护士长工作经验分享医院护士长日常护理管理经验分享会课件PPT
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尊重领导，上通下达 有事 积极主动，乐于奉献 充
向上级多请示、多汇报、 分发挥自己的主观能动
多沟通、多商量，快速、 性，及时、灵活、理解
准确、高效、认真完成上 领导的意图，积极调动
级下达的工作任
下属的主动性和自觉性。
应以公平、公正、管理 工作要有计划性，不能应付敷 严、待人宽为原则，一 衍了事，完成的工作质量要规 视同仁。合理安排人力， 范。重领导，上通下达 有事向 用人之长，避人之短。 上级多请示、多汇报、多沟通、
护理部的 重要任务
01
提高护士长的素质和管理能 力。
02
改善护理质量。
02
Pathogenic factors of hypertension
护士长应具备的素质
护士长应具备的素质
• 较强的非权力影响力
• 护患的代言人
• 适应护士长角色
• 出色的管理艺术
• 学科带头人
适应护士长的角色
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护士长角色的期望：医院、科室、护理 组织要求护士长严格执行各项规章制度 和岗位职责，满足患者的需要，树立良 好的护理专业价值观，满足护士群体利 益的需要，加强与护理相关部门、科室、 人员的有效沟通与合作等。
学科的代言人
护士长应有扎实的专业知识，管理知识，广博的人文社 会知识等。 应精通本专业知识，了解本专业的新进展， 成为学科带头人，练就精湛的技术，做执行各项操作规 程的模范，取得护士在专业知识和护理操作技能方面对 护士长的佩服。 护士长要善于学习和掌握应用于临床的一系列新的检查、 诊断、治疗和护理方法以及新的医疗、护理设备的应用。 并带领全科加强护理新理论、新知识、新技术的学习， 积极开展护理科学的研究。
适合护士长讲课的课件(一)
适合护士长讲课的课件(一)适合护士长讲课的课件教学内容1.基本职责和职能2.领导能力与管理技巧3.团队建设和沟通技巧4.管理关系与解决冲突5.质量控制与改进教学准备1.PPT演示文稿2.白板和标记笔3.投影仪和音响设备4.适当的教材和参考书籍5.教学评估表和笔教学目标1.理解护士长的职责和职能，能够有效组织和管理护理团队。
2.掌握有效的领导能力和管理技巧，能够在工作中发挥领导作用。
3.能够建立团队合作，提高团队效能，并有效沟通。
4.理解管理关系的重要性，学会解决冲突和处理问题。
5.了解质量控制的基本原则，能够改进护理质量。
设计说明本课件的设计旨在帮助护士长提升其管理和领导能力，提供实用的知识和技巧，以应对日常工作中遇到的挑战。
通过多媒体演示和实例分析，激发学员的兴趣，加深对知识的理解和应用。
教学过程1.自我介绍和课程概述2.介绍护士长的基本职责和职能，并进行讨论3.分析有效的领导能力和管理技巧，引导学员参与互动4.探讨团队建设和沟通技巧的重要性，分享实际案例5.解释管理关系的概念，提供解决冲突和问题处理的方法6.介绍质量控制的基本原则，讨论改进护理质量的策略7.总结和回顾重点内容，回答学员提问8.分发教学评估表，收集学员反馈课后反思本次课程针对护士长的需求和实际工作情况进行了全面而系统的讲解。
通过课堂互动和实例分析，激发学员的兴趣和学习的动力。
学员反馈良好，对课件内容和教学方法表示满意。
在今后的教学中，可以进一步丰富案例和实际应用，提供更多的互动环节，以促进学员的参与和学习效果的提升。
怎样做一名合格的护士长 ppt课件
前提是必须公正和公开。
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在护士长有限的权力范围内，可利 用的激励资源有工资、奖金、推荐晋升、 派出进修（学习）、评选先进等，充分利 用这些激励资源，用好这些资源，鼓励每 位护士实现自己的理，提高自己的事业 心和责任感同时要善于发现先进思想和事 迹，进行宣传和表彰，以激发护士的工作 热情。
长的位置，笔者认为管理实干并重。
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2 .示范是护士长工作中的立足点
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一个科室的护士队伍在业务水
平上肯定会参差不齐，这是很正常的。
作为护士长至少在实践中要有一个规 范操作的示范，这也是提高科室业务
水平的有效措施。同时也是让护士服 气的一个方面，规范操作也说明了护 士长本身的业务水平。
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批评也要讲究艺术，众多护士中性 格各一，思想认识水平也不同，对接受护 士长批评所反映出来的态度也不同，因此， 护士长应根据问题的性质和护士的性格采 取不同的批评方式。
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作为护士长要充分发挥每位护士的积
极性和创造性，要及时表扬和鼓励先进。
少批评，不要轻易地在护理会上批评某个 人，对可讲可不讲的人和事尽量不讲，应 该以交心和引导为主，因为每个护士都不 希望自己出差错。对于有教育意义的典型 事例应该“举一反三”认真讨论总结教训， 引以为鉴。
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管理是一门学科，护士长应该以管 理为主。如果自己只顾埋头苦干那只 能说她是一位实干的护士长，但其管 理科室的效果并不理想。要摆正护士
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护士长与护士之间的感情是在平 时点点滴滴中建立起来的。人需要关
发热门诊护士长个人工作述职报告PPT课件
培训与发展
定期组织护理人员参加培训和进修课 程，提升护理团队的专业技能和服务 水平。
护理质量持续改进计划
质量评估与反馈
定期对护理服务质量进行评估， 收集患者和家属的反馈意见，针
对问题进行改进。
标准化操作流程
制定并完善护理操作流程，确保护 理工作规范、标准，提高服务质量 。
质量控制与监督
加强质量控制和监督，及时发现并 纠正护理工作中的问题，确保患者 安全。
护理流程优化
对发热门诊的护理流程进行持续优化 ，提高工作效率，确保患者得到及时 、有效的护理服务。
护理质量评估
定期对护理质量进行评估，发现问题 及时整改，确保患者安全。
患者满意度调查
定期开展患者满意度调查，了解患者 对护理服务的评价，为改进工作提供 依据。
护理差错预防与处理
建立差错预防和处理机制，及时发现 和纠正差错，防止类似问题再次发生 。
护理人员工作压力
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合理排班
通过合理安排工作时间和 轮班制度，减轻护理人员 的工作强度。
心理支持
提供心理辅导和压力释放 机制，帮助护理人员缓解 压力。
培训与教育
加强护理人员的专业知识 和应对能力，提高工作效 率。
护理流程优化空间
流程不规范
部分护理流程缺乏明确规范，导致操 作不统一或遗漏。
培训与考核
培训计划制定
根据发热门诊的工作需 求和护理人员的实际情 况，制定合理的培训计
划。
培训内容实施
按照培训计划组织培训 活动，确保培训内容符
合实际工作需要。
考核标准制定
制定科学、合理的考核 标准，确保考核结果客
观、公正。
考核结果运用
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工作体会
肩宽——敢于承担责任 度大——能容忍别人 脑子快——处理问题灵活
技术精——赢得尊重和信赖
慈母心——关心爱护下属
修
学
悟
新
星期一-CCU
星期二-心内一 星期三-全科 星期四-心内二 星期五-心内三
参加科主任查房
参加护理部组织的护士长会议，传达会议精神，落 实护理工作 排班
工作内容—日程
上午 •检查夜班工作完 成情况，参加晨 间护理 •晨会交班，布置 当日工作 •床头交接班 •处理各种日常事 物 •检查上午各班工 作完成情况 •检查抢救药品、 物品、仪器及设 备的备用情况
在处理行政、业务工作中，代表科室参 加院内外、护理部等各种会议，接待来访 者。
代表者
监督者
患者及家属
上级管理者 医护人员 医技人员
后勤和行政 人员
联络者
护士长
传达和宣传者
•将上级的文件、指令命令和政策精神等传达 给护理人员 •宣传有关的政策、法律、规定等 •收集患者、家属及护理人员意见并向上汇报
工作内容--年计划
内容涵盖护理工作各个方面
全体医护人员共同参与
计划要突出重点
制定必须符合病区特点
计划必须切实可行
工作内容--季安排
一季度护理工作重点
二季度护理工作重点
、
工作内容--季安排
三季度护理工作重点
四季度护理工作重点
工作内容—月计划
工作内容—周计划
工作内容—周程
检查护理质量 检查实习带教 检查健康教育 业务学习一次 晨间业务知识提问 参加总查对医嘱
护士长日常工作 _(1)
内
容
护士长角色
目标管理 工作内容 工作体会
护士长角色
护理管理者
传达宣传者 护患代言人
联络者 代表者 监督者
冲突处理者 协商谈判者 计划者
资源调配者 教育者 变革者
护理管理者
采用一定 的组织形 式和方法， 指挥、协 调和控制 被管理者
通 护理管理者 过
实 现
管理目标
病房8小时工作制，24小时负责 主持组织科室会议，护理查房，教学科研等 指导、协调、检查、考核下属工作内容、行为表现 负责排班，处理科室发生的随机事情 带领护理人员完成护理任务，实现工作目标 ……
下午 •了解当日病房状 况，查对医嘱， 病历质控。 •检查当日各班工 作质量 •查看当日手术、 危重及特殊治疗 护理的病人 •征求患者及家属 意见 •参加晚间护理 •参加院内各种会 议
人 财 物
日常工作 应急工作
工作体会
少一些斥责 少一些命令 少一些数落教训 少一些俯视眼神
• • • •
多一些尊重 多一些慈爱 多一些理解宽容 多一些鼓励信任
PDCA循环
定义：就是按照计划（plan）、
执行（do），检查（check）、处 理（action）4个阶段来进行质量 管理，并循环不止进行下去的 一种管理工作程序，由美国质 量管理专家戴明提出，又称戴 明循环。
P（Plan） --计划，确定方针和目标，确定活动计划 D（Do） --执行，实际去做，实现计划中的内容；实施选定的解决办法； C（Check） --检查，总结执行计划的结果，注意效果，找出问题； A（Action）--行动，对总结检查的结果进行处理
教 育 者
•护理人员 •进修护生 •患者及家属 健康教育
护患代言人
•护理人员群体利益 •患者反映的要求
冲 突 处 理 者
医患之间 护患之间 医护之间 护护之间
协商谈判者
护士长的管理工作需要与 有关人、部门进行正式 非正式的谈判
资源调配者
合理调配人力资源 调配科室医疗仪器设备、办公用品
变革者
及时发现护理管理上的问题， 创新变革 提高服务质量