管理学试题及标准答案1

1. 某人因为迟到被扣了当月的奖金，这对他的同事来说是何种性质的强化？（）

A)正强化

B)负强化

C)惩罚

D)消除

2. 有些人从某一职位退下来后，常抱怨“人走茶凉”，这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种（）：

A)专长权

B)个人影响权

C)法定职权

D)信息权

3. （）是和威胁相联系的迫使他人服从的力量

A)支配权

B)强制权

C)奖赏权

D)惩罚权

4. 定期修订未来计划的方法是（）

A)指导计划法

B)滚动计划法

C)网络计划技术

D)战略计划法

5. 目标管理的宗旨在于（）

A)用“自我控制的管理”代替“压制性的管理”

B)用“民主式的管理”代替“独裁式的管理”

C)用“参与式的管理”代替“压制性的管理”

D)用“自我控制的管理”代替“独裁式的管理”

6. 扁平结构是相对于直式结构而言的，扁平结构相对于直式结构来说，具有如下优点：( )

A)人员少，费用少

B)信息传递速度快

C)有利于下属人员积极性和主动性的发挥

D)以上都是

7. “明确而不含糊，能使员工明确组织期望他做什么、什么时候做以及做到何种程度。”描述的是：有效目标应该是（）

A)具体的

B)可衡量的

C)能实现的

D)相关联的

8. 当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨伯格所说的（）：

A)领导者

B)发言人

C)企业家

D)混乱驾驭者

9. “治病不如防病，防病不如讲卫生。”根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要？（）

A)事先控制

B)即时控制

C)反馈控制

D)前馈控制

10. 计划制定过程通常包括：①预算数字；②评估备选方案；③拟定辅助计划；④确定前提条件；⑤确定目标等。你认为（）是正确的计划步骤

A)⑤③①④②

B)⑤④②③①

C)④③②①⑤

D)②③⑤①④

11. 多数人干活都是为了满足基本需要，只有金钱与地位鼓励他们去工作，这种观点源于（）

A)“复杂人”假设

B)“社会人”假设

C)“自我实现人”假设

D)“经济人”假设

12. 对于一个生产儿童饮料的企业，下例因素中哪个因素是其具体环境因素？（）

A)人口数量

B)儿童口味

C)家庭收入

D)计划生育政策

13. 技术创新主要涉及（）等不同方面

A)材料、产品、工艺、手段

B)销售、研发

C)法律、道德

D)沟通、激励

14. 企业经营环境变化的加快，使得企业中长期计划制定的难度不断加大，并且不断需要调整。鉴此，有人提出以下几种建议，以应付不确定且经常出现重大突发事件的经营环境。请问：你最赞同其中哪一建议？（）

A)计划一旦制定就应保持其严肃性，课采取以不变应万变的做法

B)一旦环境发生变化，就应该主动放弃原计划而制定新计划

C)通过动态调整计划来适应环境变化，以保持中长期计划的灵活性

D)在保持原计划不变的同时，根据突发情况另外制定应急计划

15. 某部门主管将注意力几乎都放在了对任务的完成上，而对下属的心理因素、士气和发展很少关心。根据管理方格理论，该主管的领导作风属于（）

A)缺乏型

B)任务型

C)中庸型

D)战斗集体型

16. 矩阵式组织结构违背了以下原则中的（）

A)统一领导

B)统一指挥

C)责权一致

D)分工原则

17. 决策是计划工作的（）

A)基础

B)重心

C)核心

D)目标

18. “打造百年老店”描述的是（）

A)战略目标

B)战术目标

C)作业目标

D)以上说法都不对

19. 下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构（）

A)纺织厂

B)医院

C)电视剧制作中心

D)学校

20. 进行霍桑实验并导致人际关系学说问世的管理学家是（）

A)罗伯特·欧文

B)亨利·法约尔

C)泰勒

D)梅约

21. 企业管理应随机而变，不存在普遍适用的最好的技术和方法是（）的观点

A)社会系统学派

B)经验主义学派

C)权变学派

D)管理科学学派

22. 目标管理理论的理论基础是（）

A)科学管理理论

B)行为科学理论

C)科学管理理论与行为科学理论的有效统一

D)权变管理理论

23. 在以下对组织目标作用的说法不恰当的是（）

A)制定了组织目标，不利于管理者进行决策

B)组织目标是组织内部分工和协调的准则

C)目标达成度是业绩考核的基本依据

D)组织目标是激发员工内在工作热情的重要激励手段

24. 下列几项活动中，哪一项不属于管理活动（）

A)部队中的班长与战士谈心

B)企业的审计主管对财务部门进行检查

C)钢琴家制定自己的练习计划

D)医院的外科主任支持会诊

25. 在20世纪30年代，确信管理者的工作是激励雇员做出更大努力，并首先提出组织是一个开放系统观点的学者是（）

A)亨利·法约尔

B)马克斯·韦伯

C)切斯特·巴纳德

D)埃尔顿·梅奥

26. 某星期天，某人在上午9点以后开始做家务，要求11时30分钱结束，以便准时约定在11时40分的聚会。家务活动中，洗衣1小时，烧饭30分钟，吃饭20分钟，搞卫生1小时，车行赴会时间10分钟。你认为下属哪一项符合有效管理的安排？（）

A)全部时间累积要2小时50分钟完成家务，离家前只有2小时30分钟，不能按时赴会

B)其实烧饭和洗衣服可以并行作业，只有2小时20分钟就可以完成，是最好的办法

C)洗衣、烧饭、搞卫生完全可以三者同步作业，只要约1小时30分钟即可以了，比B花时少

D)很难界定，随机制宜

27. 一般说来，管理层次所拥有的能够确定集权或分权程度的是( )

A)审批权

B)决策权

C)组织权

D)计划权

28. （）在很大程度上决定了组织中管理层次的数目及管理人员的数量

A)管理层次

B)正规化程度

C)管理跨度

D)集权化程度

29. 对于组织的看法，你认为哪种正确（）

A)正式组织中不存在非正式组织

B)正式组织中也存在非正式组织

C)非正式组织中通常会传递小道消息，因此应尽量消除非正式组织

D)非正式组织是由企业管理者用非正式的方式建立的

30. 承担风险最大的决策方法是（）

A)进取型

B)稳妥型

C)大中取小法

D)保守型

1. 以下哪些因素属于“激励-保健理论”中的激励因素（）

A)工作本身

B)与主管上级的关系

C)工作条件

D)责任

2. 下列不属于任务环境因素的（）

A)资源供应者

B)经济环境

C)竞争者

D)特殊利益代表组织

3. 田力是某大型企业集团的总裁助理，年富力强，在助理岗位上工作得十分出色。他最近被任命为集团销售总公司的总经理，从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人。下面是田力最近参与的几项活动，你认为这期中的哪一项几乎与他的领导职能有关？（）

A)向下属传达谈判他对销售工作目标的认识

B)与某用户谈判以期达成一项长期销售协议

C)召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况

D)召集公司有关部门的职能人员开联谊会，鼓励他们克服难关

4. 作为（）管理者把重要的信息传递给工作小组成员，作为（）管理者把信息传递给单位或者组织以外的个人

A)监督者

B)传播者

C)发言人

D)领导者

5. 沟通网络的类型有：轮型、网型和（）

A)塔形

B)X型

C)链型

D)Y型

6. 法约尔认为管理的职能包括（）

A)计划

B)组织

C)控制

D)协调

7. 决策的影响因素主要包括（）

A)环境

B)战略

C)组织文化

D)决策者的个性特征

8. 关于沟通的过程，下列说法正确的是（）

A)至少存在着一个发送者和一个接受者

B)信息传递的有效性和接受者的翻译能力无关，至于发送者的翻译能力有关

C)发送者将信息译成接受者能够理解的一系列含义

D)接受者将接受的符合译成具有特定含义的信息

9. 矩阵结构的弱点有（）

A)稳定性较差

B)双重领导

C)适应性不强

D)灵活性不够

10. 影响集权与分权的因素有 ( )

A)组织的规模

B)组织首脑的能力

C)决策的重要性

D)下级管理人员的素质

11. 管理的基本职能有（）

A)计划

B)组织

C)领导

D)控制

12. 以下管理理论学派中，强调定量分析的学派有（）

A)权变理论学派

B)管理科学学派

C)决策理论学派

D)科学管理学派

13. 从环境因素的可控程度来看，可将决策分为（）

A)不确定型决策

B)战略决策

C)确定型决策

D)风险型决策

14. 下列不属于环境创新的是（）

A)通过企业的公关活动，影响社区政府政策的制定

B)通过企业的技术创新，影响社会技术进步的方向

C)通过组织创新，提高管理劳动的效率

D)通过市场创新去引导消费，创造需求

15. 下列不属于英国古典经济学家亚当·斯密观点的是（）

A)所有权与管理权的分离

B)人事管理

C)劳动分工的观点

D)劳动报酬的将近方案

16. 下列关于组织层次与管理幅度关系论述中正确的是（）

A)垂直式组织结构的管理幅度窄，组织层次多

B)垂直式组织结构的管理幅度窄，组织层次少

C)扁平式组织结构的管理幅度宽，组织层次少

D)扁平式组织结构的管理幅度窄，组织层次少

17. 以下对组织目标制定原则的理解恰当的是（）

A)以满足社会或市场需求为前提，并要考虑到组织的社会责任

B)以提高投入产出率为出发点，注重资源的有效利用

C)制定的目标应具有先进性和合理性

D)制定组织目标不用考虑外部环境的影响

18. 以下关于人员配备的说法中正确的是（）

A)人员配备工作是计划目标实现的基本保障

B)人员配备工作是组织工作落实的基础

C)人员配备工作有助于指导与领导工作的开展

D)人员配备工作是有效开展控制工作的前提

19. 双因素理论包括（）

A)保健因素与成长因素

B)保健因素与目标因素

C)激励保健

D)保健因素

20. 以下哪些属于领导者拥有的权力来源（）

A)法定权力

B)强制权力

C)奖赏权力

D)专家权力

1. 在组织中，授权也是激励员工的一种手段

Y

N

2. 在管理中效果就是指以尽可能少的投入获取尽可能多的产出

Y

N

3. 当组织处于形成阶段时,具体计划比指导性计划更可取

Y

N

4. 控制这种管理的职能活动是不受组织文化的影响的

Y

N

5. 管理者在组织内所处的层次越高，其人际关系技能就越重要

Y

N

6. 时间研究和动作研究是科学管理论在应用于实践中时所常用的技术手段

Y

N

7. 战略目标主要应用于中层管理

Y

N

8. 管理科学理论是由亨利·法约尔最初奠定基础并且由弗雷德里克·泰罗发展完善的

Y

N

9. 大规模组织中，分权程度并不是越高越好

Y

N

10. 前馈控制是以计划为导向的控制

Y

N

11. 内在的需要是促使人产生某种动机的根本原因

Y

N

12. 计划不如变化快，不准确的计划是在浪费时间

Y

N

13. 随着技术进步的加快,人员素质的相对重要性正在下降

Y

N

14. 组织的职能部门化是指组织中各项工作标准化以及员工行为受规则和程序约束的程度

Y

N

15. 管理环境就是指组织所处的外部环境

Y

N

16. 一个企业中的管理者为了提高自己对下属的领导效果，他应当尽量升到更高的位置

Y

N

17. 管理产生的根本原因在于人的欲望的无限性与人所拥有的资源的有限性之间的矛盾

Y

N

18. 控制的主要目的在于保证组织不出现偏差

Y

N

19. 组织目标的确定以提高效率为基本前提

Y

N

20. 在矩阵制组织结构中容易造成双重领导

Y

N

21. “士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于了解下属的欲望和需要

Y

N

22. 管理者就是领导者

Y

N

23. 目标管理是以单纯“作业为中心”的管理

Y

N

24. 决策就是从若干可行方案中选取最佳方案

Y

N

25. 管理从本质上而言是一种手段

Y

N

26. 科学管理就是管理科学

Y

N

27. 组织目标是组织进行决策的基本依据，组织目标一旦确立就不能变动

Y

N

28. 分工能够提高效率

Y

N

29. 控制是一种监视工作活动的过程，用于保证工作按计划完成并且纠正出现的任何显著的偏差

Y

N

30. 计划职能是所有管理职能中最重要的一项职能

Y

N