旅游策划的经典案例1
旅游策划情感定位法案例

旅游策划情感定位法案例某日傍晚,一xx旅游团结束了“xx一日游”,回到了下榻的饭店。
然而,不到十分钟,旅游团的一位中年女领队就光着脚来到了大堂,怒气冲冲地向前台投诉客房服务员。
原来,早晨出发时,这位女领队要求楼层客房服务员为房间加一卷卫生纸,但这位服务员却只将这位客人的要求写在了交班记录本上,并没有与接班服务员特别强调指出。
结果,下一班次的服务员看到客房卫生间内还有剩余的半卷卫生纸,就未再加。
结果,这位客人回来后,勃然大怒。
无论前台的几个服务员如何规劝、解释,她依旧坚持光着脚站在大堂中央大声说:“你们的服务简直糟透了。
”引来许多客人好奇的目光。
值班经理和客务部经理很快赶到了现场,看到此情此景,他们一边让服务员拿来了一双舒适的拖鞋,一边安慰客人说:“我们的服务是有做得不够好的地方,请您消消气,我们到会客室里面坐下来慢慢谈,好吗?”这时,客人态度渐渐缓和下来,值班经理耐心地向客人询问了整个事件的经过和解决问题的具体意见,最后值班经理代表饭店向旅游团的每个房间都派送了一卷卫生纸,并向这位客人赠送了致歉果盘。
事后,经向该团导游了解,这位领队因对旅行社当天的行程等一些事情安排不满,故心情不好,亦是其中原因之一。
1.情绪是一种主观性的感受,它会随个人心境的变化而变化,客人因为一卷卫生纸跟服务人员产生冲突是在客人心情和心理的共同作用下发生的,也许根本的原因在饭店之外,客人心里憋着气,这卷卫生纸就恰好成了客人宣泄不良情绪的导火线。
2.在消费过程中,客人希望保持必要的心理平衡,体现自我的尊严或体现自己的社会地位以满足自尊的需要,所以客人都希望能在整个消费过程中,能获得轻松、愉快的享受,借此来舒缓日常牛活中的压力。
在这个案例当中,服务人员能够从客人的角度出发,在安抚客人的情绪之后把事情处理好。
应该说,多数客人都是讲道理的,即使遇到个别因不了解情况产生误会或爱挑剔的客人,也要本着“宾客至上”、“宾至如归”的宗旨,以平常心去对待客人和理解客人,在不影响其他客人的情况下,有意让客人通过发泄,使其不平静的心情逐渐平静下来,这样有利于弄清事实的来龙去脉和问题的顺利解决。
旅游案例分析三篇

旅游案例分析三篇篇一:旅游规划实战案例分析遵义旅游规划方案——荣获“中国策划金奖”!遵义旅游规划方案,把红色旅游和现代游客进行了完美的对接,使的原本枯燥的红色旅游路线规划成结合现代与历史文化相融合的旅游圣地。
在我看来这个方案之所以获得策划金奖,在于他的思路的独到之处,这就充分反映了现在的旅游规划存在的问题,大家都是按部就班,你抄我看,没有直接独特的想法,所以当这样一个出其不意的方案放在面前的时候大家都被这份旅游规划方案震撼到了。
XX公司根据遵义会议在党史上的三个挽救的地位“挽救了党、挽救了红军、挽救了中国革命!”,遵义的旅游形象定位为“旅游遵义,从此顺利!”并策划了转运体系:娄山关——突破难关,二郎滩——渡过险滩,遵义会议会址——从此顺利,赤水河中国酒文化长廊——好运长久。
到遵义交好运,第一站到娄山关突破人生的难关,第二站到二郎滩渡过人生的险滩,难关险滩都攻克了,第三站到会址从此走好运,光走好运还不够,最后得到第四站赤水河中国酒文化长廊好运长久。
巩固好运!这样一来,实现遵义红色旅游与现代游客需求完美对接!让遵义成为游客非来不可的旅游圣地!此外,我们还将遵义的城市功能定位为“国运之都,转顺之城”,因为国家命运在这里发生大转折,从此走向坦途。
并要这个定位形成一套产业体系叫作“喝国酒、聚国会、借国运”,遵义新城也从原来其他旅游规划公司定位的“大学城”,被XX公司否定后,从新定位为“中国会展城”,借助茅台酒和遵义会议的影响力,名正言顺打造会展城,会展是旅游的最高端形态,一个产业拉动二十个产业!遵义才有两个专科大学,搞什么“大学城”!大学城土地是划拔,不提供就业税收,对城市拉动作用怎么能与会展城相提并论!遵义的灵魂和特色是大学吗?这就是我们为什么说“中国99%的旅游规划都是平庸之作!”的原因,XX 公司看过的旅游规划不下上千,几乎没有一个认真动过脑子的!遵义市市长慕德贵及规划局张继勇局长:“与我们合作过的策划、规划大师不少,脸红过的也不少,唯一能征服四套班子所有人的只有XX的方案,后面我们将请同济大学和中科院,按照XX、规划机构的策划、规划来进行规划。
“古徽州、新黄山”乡村旅游策划方案【经典案例参考】

“古徽州、新黄山”乡村旅游策划方案【经典案例参考】一、古徽州乡村旅游的提出随着城市化进程的加快,社会竞争的日趋激烈,人们愈向往走出喧闹的城市投奔自然,以期返朴归真、陶治情操、宁静安神,乡村旅游应运而生。
乡村旅游是以乡野农村的风光和活动为吸引物、以都市居民为目标市场,以满足旅游者娱乐、求奇和回归自然等方面需求为目的的一种旅游方式。
黄山市乡野风光迷人,古村落星罗棋布,有着世外桃源般的意境,一座座青山绿水环抱的村落中,点缀着幢幢粉墙黛瓦、飞檐翘角的徽派建筑,村前田园遍布,到处弥漫着茶香、果香和稻香……“人尚古衣冠”的淳朴民风依然在这里延续,博大精深的徽州文化深深浸润着这方热土,是中外游客回归自然、体验风情的美好家园。
“古徽州、新黄山”将成为我市旅游发展的主旋律,如何打造好古徽州、特别是古徽州乡村旅游品牌,将是我市旅游业跨越式发展的又一个重点。
古徽州乡村迷人的魅力、丰富多彩的民俗风情、和谐安详的人文环境,为打造“古徽州”乡村旅游品牌创造了良好的条件。
要借助第九届中国黄山国际旅游节期间举办的古徽州乡村旅游系列活动(古徽州乡村旅游线路推介、黟县乡村旅游考察、中国乡村旅游论坛举办、中国乡村旅游联盟建立等),进一步烘托出古徽州乡村旅游品牌。
二、黟县在古徽州乡村旅游品牌打造中的地位皖南古村落——西递、宏村被列为世界文化遗产,成为万众瞩目和心向往之的地方;黟县有“桃花源里人家”之称,让人产生美好的憧憬。
黟县理应成为古徽州乡村旅游品牌的核心,要加大以西递—宏村世界文化遗产地为龙头、其它特色各异的古村落和外围乡村景点为辅助,整合包装风景游览、文化考察和休闲度假兼备的古徽州乡村旅游产品,打造古徽州乡村旅游品牌,引领徽州乡村旅游走向世界。
三、古徽州乡村旅游的主题定位和口号主题定位:中国画里乡村——徽州水墨大徽州,江南挑花源桃源意境以区别于江浙风情,并突出“水墨”色彩的艺术境界和徽文化底蕴,树立集自然生态美、生活方式美、文化艺术美于一体的大徽州文化乡村旅游目的地形象。
哈尔滨冰雪大世界旅游项目策划实施案例

哈尔滨冰雪大世界旅游项目策划实施案例
可参考如下:
一、项目背景
哈尔滨冰雪大世界是一座综合性的冰雪主题公园,位于哈尔滨市道里区,占地面积达30多万平方米,建筑面积约10万平方米,是目前中国最大的冰雪主题公园,其中生态滑冰场面积达4万平方米,拥有中国最大的冰雪景观、最新的冰雪技术系统、最酷的冰雪活动项目和最激烈的冰雪挑战。
二.旅游项目策划
(1)冰雪体验项目
a)灯光滑冰:提供冰灯摇滚灯光配合温馨欢快的音乐,让游客在室内滑冰场体验漂流滑冰乐趣,为游客带来不一样的快乐时光。
b)滑雪体验:游客可进行雪板滑雪和雪地摩托滑雪等多种体验,来探索冰雪世界。
c)日光滑冰:日光滑冰是大型室外滑冰场,红橡树、雪松环绕,游客可滑歌舞、冰舞等冰雪活动,从而提升自身的滑冰技能。
(2)休闲项目
a)温泉:哈尔滨冰雪大世界内设有水疗中心,游客可在此体验不一样的温泉,感受冰雪活动后及时补充的精力。
20个旅游策划经典案例优秀

20个旅游策划经典案例优秀1.案例一:迪士尼乐园迪士尼乐园是世界上最受欢迎的旅游目的地之一、其成功之处在于创造了独特的魔法世界,吸引了全球各地的游客。
迪士尼乐园通过精心设计的主题乐园、丰富多样的娱乐项目和高品质的服务,为游客提供了一个难忘的旅游体验。
2.案例二:巴黎埃菲尔铁塔巴黎埃菲尔铁塔是世界上最著名的地标之一,每年吸引着数百万的游客。
其成功之处在于其独特的建筑风格和壮丽的景观。
该旅游景点通过提供观景台、餐厅和纪念品店等设施,为游客提供了一种独特的体验。
3.案例三:悉尼歌剧院悉尼歌剧院是澳大利亚最著名的建筑之一,也是一个国际知名的文化艺术中心。
通过举办各种音乐会、戏剧表演和艺术展览,悉尼歌剧院吸引了数百万的游客。
其成功之处在于其独特的建筑设计和丰富多样的文化活动。
4.案例四:泰姬陵泰姬陵是印度最著名的古迹之一,也是世界遗产。
其成功之处在于其精美的建筑、丰富的历史背景和浪漫的传说。
泰姬陵通过提供导游服务和举办特色活动,为游客提供了一个深入了解印度文化的机会。
5.案例五:大峡谷国家公园大峡谷国家公园是美国最著名的自然景点之一,每年吸引着数百万的游客。
其成功之处在于其壮丽的景色和丰富的户外活动。
大峡谷国家公园通过提供观景点、徒步旅行和野营等设施,为游客提供了一个与大自然亲近的体验。
6.案例六:巴厘岛巴厘岛是印度尼西亚最受欢迎的旅游目的地之一,其美丽的海滩、丰富的文化和友好的居民吸引了游客。
巴厘岛通过提供各类度假村、水上活动和文化体验等,为游客提供了一个放松身心的机会。
7.案例七:纽约时代广场纽约时代广场是世界上最繁忙和著名的广场之一,吸引了游客和商业人士。
其成功之处在于其独特的夜间灯光、丰富的购物和餐饮选择。
纽约时代广场通过举办各种庆典和活动,为游客提供了一个独特的城市体验。
8.案例八:远东古丝绸之路远东古丝绸之路是世界上最重要的贸易路线之一,吸引了历史爱好者和文化探索者。
该旅游线路通过沿途的古迹、博物馆和文化村等,为游客提供了一个深入了解古代丝绸之路的机会。
旅游策划方案案例

旅游策划方案案例(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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旅游目的地策划案例

旅游目的地策划案例一、目的地概述。
大理,那可是个充满诗意和浪漫的地方。
风花雪月,这四个字就像大理的四张名片。
下关风,那风一吹起来就感觉能把所有烦恼都吹跑;上关花,虽然现在可能看不到传说中漫山遍野奇花异草的盛景,但大理的各种花卉依然美得不像话;苍山雪,终年不化的白雪在苍山上像一条白色的巨龙盘踞着,和蓝天、绿树形成鲜明对比;洱海月,晚上月亮倒映在洱海里,那画面简直绝了,就像天上掉了个月亮在水里,让你忍不住想伸手去捞。
二、目标受众分析。
1. 文艺青年。
这些人追求独特的文化体验,喜欢在古老的街巷里漫步,寻找灵感。
大理的古城就是他们的天堂,古城里那些充满文艺气息的小店,卖着手工艺品、特色书籍和独立音乐唱片,每一家店都像是一个小宝藏等待他们去发掘。
他们还热衷于参加各种小众的文化活动,比如在大理的一些民间艺术工作室学习扎染,亲手把一块白布变成有独特图案的艺术品,然后发个朋友圈炫耀一下自己的创意成果。
2. 情侣。
大理的浪漫氛围简直是为情侣们量身打造的。
沿着洱海骑行,两个人骑着自行车,微风拂过脸庞,一边欣赏着湖光山色,一边分享着彼此的小秘密。
在双廊找一家海景民宿住下,早上一起看日出,晚上一起在露台上喝着小酒,看着星空和洱海的夜景,这种甜蜜的时刻在大理随处可得。
3. 家庭游客。
对于家庭来说,大理是个很适合亲子游的地方。
苍山可以让孩子们亲近大自然,在山上探索各种植物和小动物。
洱海周边还有一些生态农场,孩子们可以体验采摘新鲜水果和蔬菜的乐趣,家长们也可以趁机给孩子们讲讲食物的来源,寓教于乐。
三、旅游产品策划。
1. 特色住宿。
除了常规的酒店,大理可以打造更多特色住宿。
比如在洱海边建造一批船屋,就像住在水上一样,早上被阳光和湖水的波光粼粼叫醒。
还有在苍山脚下的树屋,住在树屋里感觉就像和大自然融为一体,周围都是鸟儿的歌声和树木的清香。
2. 美食之旅。
大理的美食可不能错过。
可以组织美食徒步之旅,从古城的街头开始,一路品尝破酥粑粑,这种酥脆多层的饼子咬一口满嘴留香。
最新会议旅游策划方案案例(精选7篇)

最新会议旅游策划方案案例(精选7篇)会议旅游策划方案案例篇一一、活动背景秋收季节,正是一年一度出游的好时机。
恰逢青年志愿者联合会招新结束,青志联现有的管理层和新的成员,需要磨合和成长,发现有才能的同学也许能够对青志联的建设有帮忙,期望这次会有助于提高青志联的领导力与凝聚力,为以后的发展打下基础。
同时校园里,群众秋游、旅游已成了大学生们多彩生活的一部分,同学们也能够透过旅游了解不同地区的风景和气候。
二、目的地简介:合肥市大蜀山以满山遍野郁郁葱葱的苍松翠柏、奇花异草引人入胜。
尤其在周围山麓先后新建了2万余亩水面的人工湖,占地400亩的烈士陵园,面积70公顷植物园和度假村。
八十余公顷的苗木花卉基地以及合肥野生动物园。
长达370米的“安徽第一画廊”――蜀山画廊,及十二生肖园、匹特搏彩弹射击娱乐中心和以植物造景的樱花园、月季园、枫树林等。
在这些园林、水泊的簇拥烘托下,蜀山显得愈加妩媚,分外妖娆,春日的景色尤其迷人。
登临山巅,极目远眺,烟波浩渺,水天一色,雾霭缭绕,渔帆隐约;漫步山麓林园,桃红柳绿,蝶舞蜂喧,花团锦簇,竹影扶疏,令人心旷神怡。
肥高新技术产业开发区座落于蜀山东侧,一批现代化建筑更使景区增添了时代的韵律。
蜀山风景区已是人们凭吊先烈、游览观赏、闲暇休憩的场所。
三、路线安排:从学校北门合肥学院站牌处,乘坐118路公交,到蜀山森林公园站车,群众步行到大蜀山。
四、执行对象:合肥学院青年志愿者联合会全体成员。
五、活动时间:20年11月20日(星期天)9:00整(如若天气有变,时间另行通知)六、活动目的及好处大学,一个充满青春与活力的激情世界,旅游既丰富了我们的课外生活,又陶冶了我们的情操。
秋天是一年中最美的季节,是学生踏青秋游的好季节。
透过秋游活动,让学生亲密接触大自然,欣赏春天美景,拓展学生的视野,进一步感受大蜀山的美丽景色。
同时透过组织娱乐活动,进一步培养我们的环保意识、群众意识,加强同学之间的交流和沟通,促进群众的团结协作,增强青志联的群众荣誉感,同时也能增进青志联成员之间的相互了解,让彼此的感情得以升华。
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旅游策划的经典案例
一、项目创意来源(一)“财富”是一个永恒的主题不管人们愿不愿意提及,但可以毫不夸张地说,“财富”永远是一个让人心动,让人永不停止争论的话题,尤其当今世界财富500强更成为全球讨论的焦点。
“世界财富500强”犹如一颗璀璨夺目的明珠,照亮了全球的每个角落;而并肩排列的世界巨子在历史的长河中交辉相映,给我们这个时代增添了光彩。
“世界财富500强”已经深入人心,其强大的广告效应、轰动效果不言而喻,为此,如果推出一个全新的大项目——建立世界财富公园,必然会在社会范围内引起极大的关注和反响。
(二)世界500强是企业家追求的梦想和目标不言而喻,我们与世界500强的差距是非常明显的,进入世界500强是所有企业家毕生追求的目标。
了解世界500强,才能学习其先进的技术、管理理念、管理方式等等;要了解世界500强,就需要一个好的平台,一个能让企业家参与、直接与世界500强对话的平台;世界财富公园正是为每一位创业的企业家提供了这样一个了解世界500强的最好平台。
(三)切入市场的空白点目前,在全球范围内与财富有关的活动很多,如《财富》500强排名、《福布斯》排名、财富论坛等等,而且这些与财富有关的活动越来越受到社会各界的关注,所产生的经济效益也越来越显著。
1999年上海财富论坛不仅使全球的目光聚焦上海,而且给上海带来可观的经济效益(旅游、观光、餐饮、宾馆住宿、交通运输等等都比平时增加几倍)。
世界财富公园将网罗全球最知名的品牌、最显赫的人物、最传奇的财富神话以及最庞大的商业帝国。
世界财富公园将为世人揭开古今中外财富风云人物创业、经营管理的神秘面纱,展示古今中外财富风云人物、商业集团的风采,成为后人景仰这些财富风云人物的“圣地”。
世界财富公园的定位不仅仅是一个旅游景观,更主要是一个能带动多方面发展(经济效益、环境效益、社会效益等)的综合项目。
如果世界财富公园能建成,将为当地的旅游增添光彩,成为一道与众不同的风景线,甚至成为当地城市一张独特而亮丽的名片。
(四)构建一个“财富”活动的平台世界财富公园的落成,可争取成为全球以及国内主要与财富有关的活动的主要会场之一,如世界财富论坛、财富500强聚会等等。
如果能成为这些“财富”活动的会场,成为人们关注财富动态、了解全球财富人物的焦点,为人们构建一
个了解全球知名企业的平台,必然会提高世界财富公园的影响力,也会提高当地的知名度。
二、项目的总体战略构想世界财富公园会是一个庞大的系统工程,要出精品,就应该精雕细琢,细化工程的各项工作。
世界财富公园在规划上采取“堡垒推进,步步为营”的策略,共分十个部分:
第一部分是万国商战博物馆(国际营销博物馆);
第二部分世界500强园区;
第三部分100大富豪区;
第四部分为国际广告公园;
第五部分国际品牌馆;
第六部分是中国100强;
第七部分为企业风云人物馆;
第八部分是中国营销村;
第九部分财富训练营;
第十部分东方财神。
三、项目建筑风格定位
(一)建筑风格追求多样性整个项目的建筑风格力求多样性,而不要求统一风格。
根据财富公园的每一个景区的特点而确定建筑风格,如“古代商帮星座区”主要以古代园林建筑为主,营造古色古香的古代文化氛围,而“现代商帮星座区”则主要体现现代建筑风格;“财
富训练营”则完全体现了现代高科技技术的成就。
(二)突出“财富”主题桔黄色和橙红色不仅给人简洁明快的感觉,而且也象征了财富,因此整个项目以桔黄色和橙红色为主色调,强力塑造和突出“财富” 的主题。
(三)建筑风格的和谐统一一方面,古代园林建筑技术与现代建筑艺术的有机结合,达到和谐统一,既能体现古代建筑技术的成就,也能反映现代主题公园的强烈色彩。
另一方面,对原有的环境资源、景观资源等不是画蛇添足,而是最好的补充,更是相互衬托、交相辉映。
四、主题内容定位项目主题内容定位坚持以下是个原则:
(一)新颖性新颖性是财富公园的基本要求,只有项目具有新颖性,才能吸引群众的参与。
项目新颖性包括:项目主题、内容、表现手法与形式、建筑风格等。
(二)典型性项目的内容选取必须突出典型性,能突出项目的卖点。
(三)参与性世界财富公园强调群众的参与性,让群众广泛参与进来,才能提高他们的参与热情。
参观者可以参与财富训练营的培训、财富人物的扮演、创业的尝试等等。
(四)启示性财富公园不只是定位消闲项目,更重要体现其给人以启示性,对参与者有一定的启示或者教育作用,如提高对财富的认识、纠正对财富的错误认识等等。
五、展示形式财富公园展示的内容和形式主要有以下方面:
(一)实物展示投资财富公园将在全球范围内收集、征集关于财富或与财富有关的实物,也可以通过拍卖会收集实物。
(二)图片陈列反映财富的照片、反映财富创造过程的各类图片、媒体对财富的报道的图片等等。
(三)雕塑可以是人物的雕塑、企业的雕塑、建筑物、企业标识、标志等等。
(四)时空隧道应用高科技技术,参与者可以感受财富创造者创业的成功与失败的历程,感受创业者的艰辛、分享创业者的酸甜苦辣……
(五)模拟物、模型反映企业兴衰,反映历史财富创造的模拟物、模型。
(六)复制品将反映各个时代财富的无法找到的实物复制出来。
(七)体验厅(参观者可进行现场参与、感受现场气氛)
主要功能是让参观者现场参与活动。
如财富训练营,目的就是让参与者充分参与与财富有关的各项活动。
六、建筑规模世界财富公园的建筑规模可根据实际情况以及市场的变化进行选择。
七、项目投入/产出分析
(一)投入分析1、基础设施建设投入2、景区投入3、软件投入4、宣传推广投入5、公关投入6、管理费用
(二)产出预期1、硬件收入2、软件收入3、社会效益八、项目宣传推广策略(一)媒体宣传推广策略(二)盛事活动推广策略
(三)公关活动推广策略
(四)其他形式推广策略九、公关策略(一)政府公关策略(二)社会公关策略1、“世界财富宣言”全球大征集向全球征集“世界财富宣言”。
征集来的“世界财富宣言”将在财富公园内设置的长廊上雕刻,保存下来。
2、种植“财富树”
在财富公园内开辟一个景区,名曰:财富园,种植“财富树”。
每一名来财富公园参观的
世界著名富豪都可以在这里栽种一棵树。
3、规模超前的“世界商舞”
在“世界财富日”庆祝活动中,身穿艳丽服装的人们,在广场跳起集体舞——“世界商舞”。
4、“世界商服”
全球征集“世界商服”的设计,每年举办一次“世界商服”大奖赛。
5、“世界财富公园”徽标征集将征集来的“世界财富公园”徽标陈列在展览馆内,评选出最具代表性的徽标作为“世界财富”的象征。
6、“世界财富公园吉祥物”全球大征集在“国际营销节”庆祝活动中,每年推出一个“世界财富”的吉祥物。
凡是到此参加庆祝活动的人们都可领取一个吉祥物回家。
7、“世界财富公园”会旗设计及形象大使评选征集“世界财富公园”会旗的设计,将评选出的会旗悬挂在“世界财富公园”广场。
(三)媒体公关策略(三)企业公关策略十、盛事营销传播策略(一)借助“盛事”传播策略(二)挖掘“盛事”传播策略(三)扩大“盛事”传播策略(四)创造“盛事”传播策略十一、开发策略整个项目将采用分期投资方式进行规划和建设。
第一步:进行总体规划,划分园区,确定分期投资细目1、园区设计方案财富公园的园区设计方案可采用竞标方式,邀请国内外著名设计公司参加项目方案设计。
通过综合评估,录用最优设计方案。
2、总体规划工作通过园区设计方案后,着手财富公园的总体规划,并确定分期投资的细目表。
3、进行总体投资费用预算,确定投资规模及年限
4、确定投资合作伙伴第二步:进行第一期投资建设第三步:进行第二期投资建设第四步:进行第三期投资建设……。