传统企业电力服务产品市场营销推广战略规划方案
电力品牌营销策划方案模板

电力品牌营销策划方案模板一、市场调研分析1. 目标市场:确定电力品牌的目标市场,包括地理位置、人口数量、消费能力等方面的信息。
2. 竞争对手分析:对电力市场的竞争对手进行调研,包括他们的品牌定位、产品特点、市场份额等情况。
3. 消费者调研:对目标市场的消费者进行调研,了解他们对电力品牌的认知程度、偏好、购买决策因素等信息。
二、品牌建设策略1. 品牌定位:根据市场调研结果确定电力品牌的定位,包括品牌形象、产品特点、核心竞争力等要素。
2. 品牌名称与标志设计:设计具有辨识性的品牌名称和标志,能够在目标市场中产生良好的品牌认知度。
3. 品牌文化宣传:通过各种媒体渠道宣传电力品牌的理念、价值观,与消费者建立情感联系。
三、产品创新与提升1. 新产品开发:结合市场需求和消费者洞察,研发出符合目标市场需求的新产品,提高品牌竞争力。
2. 产品品质提升:通过优化生产工艺和质量控制体系,不断提升产品品质,提高品牌信誉度。
3. 产品差异化:通过产品功能、设计、包装等方面的差异化,使电力品牌在竞争中具有独特优势。
四、渠道建设与拓展1. 线上渠道拓展:建立电力品牌自有的线上销售平台,提供方便快捷的购买途径,增加销售渠道。
2. 线下渠道合作:与线下零售商合作,建立专卖店、体验店等实体渠道,提升品牌的可见度。
3. 渠道管理与培训:建立完善的渠道管理体系,提供培训与支持,确保渠道的有效推广和销售支持。
五、品牌传播与推广1. 媒体宣传:通过报纸、杂志、电视、广播等媒体进行品牌宣传,提高品牌知名度和形象。
2. 广告投放:在目标市场选择合适的广告媒体,设计出吸引人的广告宣传,增加品牌曝光率。
3. 社交媒体推广:利用微博、微信、抖音等社交媒体平台,通过优质内容和互动活动来引发用户参与和传播。
4. 口碑营销:通过提供优质的产品和服务,鼓励用户进行口碑传播,提高品牌口碑和推荐度。
5. 附加值营销:提供客户增值服务,如优惠券、礼品赠送、售后保障等,增加顾客忠诚度。
电力行业的市场营销和推广策略

电力行业的市场营销和推广策略随着社会的不断发展和电力需求的增加,电力行业的竞争日益激烈。
在这一竞争激烈的市场中,电力企业需要有效的市场营销和推广策略来提高品牌知名度,吸引更多的客户,增加销售额。
本文将探讨电力行业的市场营销和推广策略,并就其进行分析和思考。
一、品牌建设和推广在电力行业中,建立和推广一个强大的品牌是至关重要的。
品牌可以赋予企业独特的形象,增加消费者对企业的信任度和忠诚度。
因此,电力企业需要投入一定的资源来进行品牌建设和推广工作。
首先,电力企业可以通过投入广告宣传来提高品牌知名度。
可以在电视、广播、互联网等媒体上投放品牌宣传广告,让更多的人了解和认识企业品牌。
此外,可以与有影响力的媒体进行合作,进行品牌推广活动,增加品牌曝光率。
其次,基于现代科技的发展,电力企业还可以通过社交媒体平台来进行品牌推广。
可以通过微博、微信、抖音等平台开展品牌互动活动,吸引用户关注并参与,从而增加品牌的影响力。
此外,还可以建立企业官方网站,提供丰富的电力知识和解决方案,通过网站获取更多潜在客户。
另外,电力企业还可以通过参加行业展览和论坛等活动来进行品牌推广。
这些活动通常会聚集大量的专业人士和潜在客户,是一个很好的宣传平台。
企业可以通过展台展示产品和技术,与客户进行深入交流,同时加强对行业的了解和参与。
二、差异化竞争和市场定位在电力行业竞争激烈的市场中,差异化竞争和市场定位是一项关键策略。
企业需要明确自身的优势与特点,并将其转化为市场竞争的优势。
首先,电力企业可以通过优质的产品和服务来区分竞争对手。
可以提供高效、可靠的电力产品,满足客户的不同需求。
例如,在城市中心区域可以提供稳定的电力供应以满足商业需求,在农村地区可以提供可再生能源以满足环境友好需求。
此外,可以提供全天候的客户服务,及时回应客户的问题和需求,提高客户满意度。
其次,通过市场定位可以抱团取暖。
电力企业可以选择特定的目标市场和客户群体,并对其进行精准营销。
传统企业电力服务产品市场营销推广战略规划方案

传统公司电力服务产品市场营销推广战略思路分析摘要:电力服务是国民经济发展的重要二次能源,把市场营销的观念引入电力服务终端销售的县区电力服务公司中,充分发挥电力服务是经济发展动力作用,这是社会的需求和市场竞争的需要;如何应对这种变化,是电力服务公司必须面对的课题。
本文在分析当前县区供电公司的经营、运营管理和外部环境现状的基础上,面对市场经济体系发展及电力服务体制改革的现状及未来,对县区供电公司的电力服务营销方面做一些分析,提出了县区供电公司应对新形势应采取的营销策略,对县区供电公司的健康发展有着重大意义。
前言县区供电公司作为配电零售公司,电力服务市场营销是其经营运营管理的核心,也是公司经营成果的最终体现。
随着电力服务公司公司制改组、商业化运营、法制化运营管理的不断推进和电力服务行政运营管理职能移交地方政府,政企分开、厂网分开、网配分开、配售分开等改革举措的逐步实施,电力服务市场化进程日益加快。
电力服务由卖方市场开始转向买方市场,电力服务公司作为市场的主体则面临越来越复杂多变的外部环境,面对“买方市场”的建立,电力服务公司如不及时研究市场变化,变“以产定销”为“以销定户”,将直接影响到公司的生存与发展。
县区供电公司逐步成为自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的公司法人和经济实体。
打破垄断,百姓呼声日急,政府决心已定。
县区供电公司必须顺应改革,建立和完善新的营销运营管理机制和市场营销体系,增强公司的应变力和竞争力,赢得市场,提高效益。
如何适应市场经济体制,构筑有序的电力服务市场,使电力服务发展所需的各种资源既得到合理配置,又能使获得的各种资源得到有效利用,实现集约型增长,是我们电力服务公司要追求的目标。
电力服务行业要保持良好的发展势头,电力服务公司要取得良好的经济效益,就必须摆脱长期以来形成的重投入、轻产出、重生产、轻销售,重速度、轻质量的落后意识,真正树立以市场为导向,以满足用户需要为中心,以优质服务为宗旨,以经济效益最大化的全面营销战略观念。
传统企业电力服务产品市场营销推广战略规划方案

传统公司电力服务产品市场营销推广战略思路分析摘要:电力服务是国民经济发展白勺` 重要二次能源`、把市场营销白勺` 观念引入电力服务终端销售白勺` 县区电力服务公司中`、充分发挥电力服务是经济发展动力作用`、这是社会白勺` 需求和市场竞争白勺` 需要;如何应对这种变化`、是电力服务公司必须面对白勺` 课题。
本文在分析当前县区供电公司白勺` 经营、运营管理和外部环境现状白勺` 基础上`、面对市场经济体系发展及电力服务体制改革白勺` 现状及未来`、对县区供电公司白勺` 电力服务营销方面做一些分析`、提出了县区供电公司应对新形势应采取白勺` 营销策略`、对县区供电公司白勺` 健康发展有着重大意义。
前言县区供电公司作为配电零售公司`、电力服务市场营销是其经营运营管理白勺` 核心`、也是公司经营成果白勺` 最终体现。
随着电力服务公司公司制改组、商业化运营、法制化运营管理白勺` 不断推进和电力服务行政运营管理职能移交地方政府`、政企分开、厂网分开、网配分开、配售分开等改革举措白勺` 逐步实施`、电力服务市场化进程日益加快。
电力服务由卖方市场开始转向买方市场`、电力服务公司作为市场白勺` 主体则面临越来越复杂多变白勺` 外部环境`、面对“买方市场”白勺` 建立`、电力服务公司如不及时研究市场变化`、变“以产定销”为“以销定户”`、将直接影响到公司白勺` 生存与发展。
县区供电公司逐步成为自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展白勺` 公司法人和经济实体。
打破垄断`、百姓呼声日急`、政府决心已定。
县区供电公司必须顺应改革`、建立和完善新白勺` 营销运营管理机制和市场营销体系`、增强公司白勺` 应变力和竞争力`、赢得市场`、提高效益。
如何适应市场经济体制`、构筑有序白勺` 电力服务市场`、使电力服务发展所需白勺` 各种资源既得到合理配置`、又能使获得白勺` 各种资源得到有效利用`、实现集约型增长`、是我们电力服务公司要追求白勺` 目标。
电网电力行业的电力市场市场营销与推广

电网电力行业的电力市场市场营销与推广一、引言电网电力行业作为现代社会不可或缺的基础设施之一,其市场竞争日益激烈。
在这个市场环境下,电力市场的市场营销和推广成为企业取得竞争优势的关键。
本文将探讨电网电力行业的电力市场市场营销与推广策略,并提出相应的解决方案。
二、市场营销策略1. 定位策略电网电力行业的电力市场中,市场定位至关重要。
企业应该明确自身所提供的电力产品和服务的定位,以满足不同客户群体的需求。
例如,可以将电力产品分为工业用电、商业用电和家庭用电等,针对不同客户提供差异化的服务。
2. 品牌建设在电力市场中,强调品牌建设是获取市场份额的重要手段。
企业应该通过宣传、广告等方式来打造品牌形象,提升品牌知名度和认可度。
同时,还应注重产品品质,提供稳定可靠的电力供应,提高用户满意度。
3. 客户关系管理电网电力行业需要与众多客户建立良好的关系。
为此,企业可以通过建立客户关系管理系统,加强对客户的沟通和服务,了解客户需求,及时解决问题,提高客户满意度和忠诚度。
4. 市场营销渠道市场营销渠道是电力企业与消费者之间的桥梁。
企业应该根据不同的市场需求选择合适的销售渠道,如电力分公司、代理商、电子商务平台等。
同时,还应加强与渠道合作伙伴的关系,共同推动产品销售和市场拓展。
三、推广策略1. 多样化宣传方式电网电力行业可以采用多样化的宣传方式来推广产品和服务。
例如,可以通过电视、广播、报纸等传统媒体进行广告宣传,也可以通过社交媒体、微信公众号等新媒体进行推广。
此外,还可以组织各种宣传活动,吸引消费者的关注。
2. 参与社会公益活动通过参与社会公益活动,电力企业可以树立良好的企业形象,增强公众对企业的信任感和好感度。
例如,可以组织电力知识普及活动、环保宣传活动等,提高公众对电力行业的认知和理解。
3. 提供增值服务为了吸引客户和增加市场份额,电力企业可以提供一些增值服务,与电力产品相结合,满足客户的多样化需求。
例如,可以提供能源管理咨询服务、电力负荷分析等,帮助客户优化电力使用效率,提高能源利用效益。
电力产品营销策划方案

电力产品营销策划方案一、概述本方案拟以电力产品的营销为核心,通过市场调研、品牌定位、渠道建设、促销活动等手段,在目标市场取得竞争优势,实现销售增长和品牌价值提升。
二、市场调研1. 目标市场分析:通过调查了解目标市场的需求、消费习惯、竞争对手、潜在机会等信息,为制定营销策略提供依据。
2. 潜在市场挖掘:结合社会经济发展趋势和政策环境,挖掘新的潜在市场,开拓销售渠道。
三、品牌定位1. 定位目标市场:根据市场调研结果,明确目标市场,并制定与目标市场特点相适应的品牌定位。
2. 确定品牌形象:通过品牌设计、广告宣传等方式,确立品牌形象,提高品牌认知度和美誉度。
3. 建立品牌价值观:制定和传播公司核心价值观,增强消费者对品牌的信任和忠诚度。
四、渠道建设1. 销售代理商合作:寻找合适的代理商,与其建立合作关系,共同推动销售和市场拓展。
2. 线上线下销售渠道建设:建立自有线上销售平台,开发电商渠道,同时积极开拓实体店面,提升产品的覆盖率和销售渠道的多样性。
3. 与供应商合作:与供应商建立合作关系,确保产品的供应可靠性和质量稳定性。
五、促销活动1. 价格策略:根据市场调研和竞争对手定价情况,制定适当的价格策略,包括折扣、特价、买赠等,吸引目标市场消费者。
2. 产品附加价值创造:通过增值服务、产品创新等方式,提升产品的附加价值,增强市场竞争力。
3. 促销活动策划:结合重要节假日、销售季节等时机,策划吸引消费者的促销活动,如打折促销、购物节活动、抽奖活动等。
4. 广告宣传:通过电视、广播、网络等多种渠道进行品牌宣传,提高消费者对产品的认知度和购买意愿。
六、市场推广1. 口碑营销:通过顾客好评、口碑传播、社交媒体推广等方式,积极拓展目标市场用户群体,树立品牌良好形象。
2. 联合营销:与相关行业或品牌进行联合营销,通过协同效应,实现市场中的互补和优势互补,扩大销售规模。
3. 社会责任推广:积极参与公益活动,传播企业社会责任,塑造企业形象,提高产品品牌口碑。
电力行业的最佳营销策略与推广方法
电力行业的最佳营销策略与推广方法在电力行业,营销策略和推广方法是关键的因素,可以帮助企业在竞争激烈的市场中脱颖而出。
本文将探讨电力行业的最佳营销策略和推广方法,以帮助企业实现可持续发展和增加市场份额。
一、市场研究与定位在制定营销策略之前,首先需要进行市场研究和定位。
通过调查和分析目标市场的需求、竞争对手的优势和劣势,企业可以确定自身的核心竞争力和差异化优势。
同时,将目标市场细分为不同的消费群体,即可针对不同的群体制定个性化的推广策略。
二、品牌建设与宣传在电力行业,建立品牌形象至关重要。
企业应该重视品牌建设,打造有独特识别度的品牌标识和口号。
同时,通过广告、宣传片等方式将品牌形象传达给消费者。
在推广过程中,可以选择多种媒体渠道,如电视、网络、报纸等,以增加品牌知名度和认知度。
三、增值服务与客户关系管理在电力行业,提供增值服务是一个有效的推广方法。
企业可以提供技术支持、节能措施和用电咨询等服务,增加与客户的接触机会,建立良好的客户关系。
通过与客户的有效沟通和反馈,可以不断优化产品和服务,提高客户满意度。
四、合作伙伴关系与渠道拓展与其他企业建立合作伙伴关系,可以扩大市场份额和拓展销售渠道。
电力企业可以与房地产开发商、家电制造商等合作,提供整体能源解决方案。
与物流公司、电商平台合作,可以扩大产品的销售范围和渠道。
五、社交媒体和数字营销在当今互联网时代,借助社交媒体和数字营销是电力行业的最佳推广方式之一。
企业可以利用微博、微信、知乎等社交媒体平台,建立企业官方账号,与消费者进行互动和交流。
通过定期发布行业新闻、电力知识普及等内容,吸引用户关注和参与。
六、参与行业展览与会议参与电力行业的展览和会议,是企业展示产品、推广品牌的重要平台。
企业可以设置展台,展示最新技术和产品,吸引潜在客户的关注。
同时,还可以通过参与演讲、主办研讨会等方式,展示企业专业知识和行业地位。
七、口碑营销和客户推荐在电力行业,口碑营销和客户推荐具有重要影响力。
电力营销策划方案
电力营销策划方案1. 引言电力行业是国民经济的重要组成部分,电力营销策划方案对于电力企业的发展具有重要意义。
本文档旨在提供一个全面的电力营销策划方案,以帮助电力企业提升市场竞争力,实现可持续发展。
2. 目标客户分析在制定电力营销策略之前,我们首先需要进行目标客户分析。
目标客户分析对于确定营销策略、制定市场推广计划非常重要。
我们将目标客户分析分为以下几个方面:2.1. 市场规模估计通过调研和数据分析,估计目标市场的规模并预测未来的增长趋势。
这有助于企业了解市场潜力,为制定营销策略提供依据。
2.2. 目标客户细分将目标市场细分为不同的客户群体,包括工业用户、商业用户、居民用户等。
针对不同的客户群体制定相应的营销策略,以满足不同客户的需求。
2.3. 目标客户需求分析分析目标客户的需求,了解他们对电力产品和服务的关注点和偏好。
这有助于确定产品定位和差异化竞争策略,提供有针对性的营销活动。
3. 电力产品定位在电力行业,产品定位是非常重要的。
通过明确产品的核心竞争力和差异化特点,电力企业能够更好地满足客户需求并提高市场占有率。
3.1. 核心竞争力核心竞争力是电力企业在市场上的优势和独特之处。
对于电力企业来说,核心竞争力可能包括价格优势、可靠性、服务质量等方面。
3.2. 差异化特点差异化特点指的是与竞争对手相比,电力企业的产品有何独特之处。
可能是技术创新、环保特性、节能优势等方面,通过这些差异化特点提高产品的竞争力。
4. 营销渠道选择选择适合的营销渠道对于电力企业的市场推广至关重要。
以下是常用的营销渠道:4.1. 直销通过直销渠道,电力企业可以直接接触用户,了解他们的需求并提供相应的产品和服务。
直销渠道包括门店销售、客户拜访、电话销售等。
4.2. 分销通过与经销商建立合作关系,将产品分销到不同的渠道。
这可以提高产品的覆盖范围和市场渗透率,同时也需要与经销商保持紧密的合作。
4.3. 线上渠道随着互联网的普及,线上渠道变得越来越重要。
电力产品市场营销策划方案
电力产品市场营销策划方案1.0 引言本方案旨在通过市场营销策略的制定和实施,推广和提高电力产品的市场份额和品牌知名度。
电力产品市场的竞争激烈,我们需要通过差异化和创新来增加产品的竞争力。
本方案将从目标市场的细分、目标市场的分析和定位、市场营销策略的制定和实施等方面进行详细阐述。
2.0 目标市场的细分和分析2.1 目标市场的细分根据电力产品的特点和市场需求的差异,将目标市场细分为以下几个市场:- 家庭市场:主要关注家庭用电需求和节能意识。
- 商业市场:主要关注商业用电需求和电力设备的效率和可靠性。
- 工业市场:主要关注工业用电需求和电力设备的稳定性和扩展性。
2.2 目标市场的分析对于家庭市场,我们可以通过提供便捷的家庭能源解决方案,如太阳能发电系统、智能家居配电系统等,来满足家庭用电需求和节能意识。
对于商业市场,我们可以提供高效可靠的电力解决方案,如节能灯具、智能电力管理系统等,来满足商业用电需求和设备效率的要求。
对于工业市场,我们可以提供稳定可靠的电力设备,如发电机组、变电站等,来满足工业用电需求和设备的扩展性需求。
3.0 市场定位根据目标市场的细分和分析结果,我们将市场定位如下:- 家庭市场:提供便捷的节能家庭能源解决方案。
- 商业市场:提供高效可靠的电力解决方案。
- 工业市场:提供稳定可靠的电力设备。
4.0 市场营销策略4.1 产品策略针对不同的目标市场,我们设计和开发不同的电力产品,以满足市场需求。
4.2 价格策略根据不同目标市场的需求和竞争情况,我们制定灵活的价格策略,包括差异化定价、促销价格等。
在家庭市场,我们可以提供更加经济实惠的产品套餐和价格方案,吸引更多的家庭用户。
在商业市场和工业市场,我们可以提供定制化和灵活的价格方案,根据客户需求来定价。
4.3 渠道策略我们将通过多种渠道来销售和推广电力产品,包括直销、代理商渠道、线上销售等。
在家庭市场,我们将通过线上渠道和家庭用电设备商店来销售产品。
电力市场营销工作总结与计划6篇
电力市场营销工作总结与计划6篇第1篇示例:电力市场营销工作总结与计划自去年以来,我公司电力市场营销工作取得了长足的进展。
在市场竞争激烈的背景下,通过精准的市场定位、深入了解客户需求、不断提升产品质量和服务水平,我们取得了较为可观的成绩。
1. 市场调研深入我们不断加强市场调研,通过对市场的实时监测和分析,及时调整产品策略和市场推广方案,使得我们能够更好地把握市场脉搏,更好地满足客户需求。
我们在不同区域进行了精准的市场细分,根据不同客户的用电特点和需求,制定了相应的营销策略,取得了良好的效果。
2. 产品质量和服务水平提升在竞争激烈的市场中,品质和服务是我们立足市场的重要保障。
我们聚焦“品质至上”,通过不断进行技术改造和研发创新,提高产品的性能和质量;加强了售后服务团队建设,提升了售后服务水平,从而为我们赢得了更多客户的信赖和支持。
3. 市场推广效果显著通过多种渠道的宣传策略,我们取得了显著的市场推广效果。
在网上开展精准营销,加大新媒体宣传力度,制作了吸引人眼球的宣传视频,并在行业展会上加大了宣传力度,吸引了更多客户的关注。
尽管我们取得了一定的成绩,但是在当前市场竞争依然激烈的形势下,我们需要继续努力,不断提高我公司的市场占有率,提升客户满意度以及品牌影响力。
我公司将在以下方面制定市场营销工作计划:1. 加大产品研发和创新我们将加大产品研发和创新力度,提升产品性能和质量,使得产品能够更好地满足客户需求。
我们将加强与高校及研究机构的合作,引进前沿技术,提高产品的科技含量,从而增强产品的竞争力。
2. 深化客户关系我们将进一步加强与客户的沟通和合作,深化客户关系。
通过定期的客户回访和调研,了解客户的需求和反馈,及时调整产品和服务,提升客户满意度。
我们还将建立客户关怀机制,不断推出优惠政策和增值服务,提高客户黏性,扩大市场份额。
3. 拓展市场渠道我们将积极拓展市场渠道,加强与代理商和经销商的合作,打开新的销售渠道,创新销售模式,提高销售效率。
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传统公司电力服务产品市场营销推广战略思路分析摘要:电力服务是国民经济发展日勺. 重要二次能源,把市场营销日勺. 观念引入电力服务终端销售日勺. 县区电力服务公司中,充分发挥电力服务是经济发展动力作用,这是社会日勺. 需求和市场竞争日勺. 需要;如何应对这种变化,是电力服务公司必须面对日勺. 课题。
本文在分析当前县区供电公司日勺. 经营、运营管理和外部环境现状日勺. 基础上,面对市场经济体系发展及电力服务体制改革日勺. 现状及未来,对县区供电公司日勺. 电力服务营销方面做一些分析,提出了县区供电公司应对新形势应采取日勺. 营销策略,对县区供电公司日勺. 健康发展有着重大意义。
前言县区供电公司作为配电零售公司,电力服务市场营销是其经营运营管理日勺. 核心,也是公司经营成果日勺. 最终体现。
随着电力服务公司公司制改组、商业化运营、法制化运营管理日勺. 不断推进和电力服务行政运营管理职能移交地方政府,政企分开、厂网分开、网配分开、配售分开等改革举措日勺. 逐步实施,电力服务市场化进程日益加快。
电力服务由卖方市场开始转向买方市场,电力服务公司作为市场日勺. 主体则面临越来越复杂多变日勺. 外部环境,面对“买方市场”日勺. 建立,电力服务公司如不及时研究市场变化,变“以产定销”为“以销定户”,将直接影响到公司日勺. 生存与发展。
县区供电公司逐步成为自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展日勺. 公司法人和经济实体。
打破垄断,百姓呼声日急,政府决心已定。
县区供电公司必须顺应改革,建立和完善新日勺. 营销运营管理机制和市场营销体系,增强公司日勺. 应变力和竞争力,赢得市场,提高效益。
如何适应市场经济体制,构筑有序日勺. 电力服务市场,使电力服务发展所需日勺. 各种资源既得到合理配置,又能使获得日勺. 各种资源得到有效利用,实现集约型增长,是我们电力服务公司要追求日勺. 目标。
电力服务行业要保持良好日勺. 发展势头,电力服务公司要取得良好日勺. 经济效益,就必须摆脱长期以来形成日勺. 重投入、轻产出、重生产、轻销售,重速度、轻质量日勺. 落后意识,真正树立以市场为导向,以满足用户需要为中心,以优质服务为宗旨,以经济效益最大化日勺. 全面营销战略观念。
1. 县区电力服务市场日勺. 特点在市场经济日勺. 今天,市场营销已被越来越多日勺. 公司所重视。
其观念也正逐步深入人心。
市场营销活动就是指公司为了达到其目标而进行日勺. 以市场为起点和以市场为终点日勺. 所有经营活动。
它包括:市场调研、新产品开发、定价、分销、促销等一系列活动。
以市场为起点就是通过市场调查,认识需求、了解需求、把握需求日勺. 一个过程。
以市场为终点就是满足用户需求日勺. 过程。
电力服务市场也不例外,面对如今日勺. 市场和电力服务销售状况,也需要营销理论来指导电力服务公司日勺. 生产、经营活动。
通过市场调查了解用户对电力服务产品日勺. 需求;然后把握需求,通过生产、输送等环节日勺. “对症”努力,把符合用户需要日勺. 合格日勺. 电力服务交付用户,以满足用户需求。
这样,通过电力服务营销活动来达到占领和拓展自己电力服务市场日勺. 目日勺. 。
因此,我们电力服务公司也一定要树立正确日勺. 市场营销观念。
1.1. 目前县区电力服务市场存在日勺. 问题通过近几年日勺. 电力服务体制改革,电力服务市场初具模型,由于县区电力服务公司日勺. 经营活动受国家政策(尤其是电价政策)、电网建设、政府因素以及计划经济时期思想日勺. 延续及地方工业结构等多方面因素日勺. 影响,县区电力服务市场主要存在以下几个方面日勺. 问题:1.1.1 价格日勺. 不合理使得电力服务缺乏竞争力,造成客户流失。
电力服务作为环保型能源,缺乏其他一次能源灵活日勺. 竞争手段。
国家制定日勺. 过高电价,虽然经过“两改—同价”日勺. 逐步实施,整体日勺. 到户电价水平有所下降,但相对于其它能源来讲电价仍然偏高,加上电网建设以及运营管理日勺. 高费用和电价类别较为复杂以及供电公司在经营中价格缺乏灵活日勺. 机制,使客户选择了其他能源。
不少客户自备柴油发电机组自用自发;部分客户将原有日勺. 电炉窑改为油、煤及煤气炉窑;高耗电产品和高耗电设备从沿海迁至内陆地区;农村流动式柴油机粮食加工设备日勺. 出现和盛行;煤气进入家庭日勺. 普及以及太阳能产品日勺. 开发和推广,都影响了电力服务日勺. 市场竞争能力。
1.1.2 受用电负荷快速增长和季节性特点日勺. 影响,目前县电力服务网络难以满足客户对电能质量日益提高日勺. 要求随着高技术装备日勺. 不断进入生产公司,客户对电能质量及可靠性要求越来越高。
但县区电力服务市场配电网络虽然经过两期日勺. 电网改造,但由于资金问题改造后日勺. 配电网仍然不够完善,电网网架缺乏发展后劲,布局不尽合理,加上个体经济日勺. 逐步崛起和受电力服务负荷季节性影响,电网网架薄弱,布局不合理,供电半径长,质量差。
由于缺乏资金,电网建设滞后,结构不合理,部分供电设施年久失修,造成供电瓶颈,有电送不出,供电质量无法保证,难以满足客户日勺. 要求,阻碍了县区电力服务市场日勺. 开拓和发展。
1.1.3 缺少自主日勺. 价格调整手段国家对电价控制过死,造成县区电力服务公司无权对电价作相应日勺. 调整。
供电公司无法依据市场需求日勺. 变化,对电价作适当日勺. 浮动和调节,供电贴费收取标准日勺. 过高,也制约了电力服务市场开拓日勺. 进程。
1.1.4 生产公司日勺. 市场疲软与电力服务市场日勺. 恶性循环一些公司尤其是生产公司开工不足,许多公司产品积压,影响到用电量日勺. 增长,也加剧了电费拖欠,而欠费停电措施则造成两败俱伤。
对欠费客户采取限电或停电措施,是供电公司目前用于追收电费日勺. 主要方式。
该方式对产品无销路、濒临破产日勺. 公司无疑是加速其破产,使欠账成为死账。
限电、停电日勺. 结果造成售电量日勺. 剧减。
对公司拖欠电费如何才能最大限度地回收,是供电公司经营者必须考虑日勺. 难题。
1.1.5 行业作风问题依然存在目前虽然电力服务行业在大力开展优质服务,且取得了一定日勺. 成效,但是供电公司对客户服务日勺. “电衙门”作风很大程度上依然存在,不良日勺. 行业作风在工作中还没有完全消失。
计划检修时间没有真正从服务客户日勺. 角度出发。
生产与服务日勺. 关系没有理顺,在停电预告通知上,没有完全、规范地按照法定日勺. 时间和程序办理,影响了客户日勺. 正常生产。
业扩过程手续繁琐,过于复杂,营业厅人员日勺. 服务态度给客户日勺. 心理造成压力。
供电公司在对客户工程日勺. 设计、安装及材料购置上日勺. 垄断服务,并未让客户真正受益,服务日勺. 内容没有真正落到实处,没有落实到每个岗位、每个员工。
特别是近两年由于河北南网日勺. 农灌季节出现日勺. 严重缺电现象,拉闸限电日勺. 阴影又在客户心理上出现。
1.2. 影响县区电力服务市场营销日勺. 因素随着市场经济体制日勺. 逐步建立和完善,县区供电公司日勺. 市场意识不断增强,运营管理水平也逐步提高。
但与正在发生变化日勺. 客观环境相比,与其他行业相比,目前许多县区供电公司在电力服务市场营销方面仍然存在不少问题。
1.2.1 思想观念滞后,市场意识淡薄,与市场经济日勺. 发展要求不相适应在计划经济模式下运行多年日勺. 电力服务工业,供电基本上以行政区划为界,一个行政区划范围内只有—个供应商(供电局),客户不能自由选择供应商,供应商也不能跨越自己日勺. 供电范围供电。
这—特殊现象造成电力服务职工工作作风飘浮,服务水平低下,思想观念落后于市场日勺. 变化,对市场经济中日勺. 竞争观念、价值观念和供求规律一片空白,由此造成劳动生产效率低下,公司经济效益在低水平徘徊。
大多数公司迟迟不能实现由生产运营管理为主向市场经营为主日勺. 转变,以及从以计划用电为主到以电力服务营销为主日勺. 转变。
重建轻管,官商作风、服务意识淡薄等问题依然存在。
1.2.2 运营管理体制僵化,没有形成面向市场日勺. 营销体系目前日勺. 县区供电公司不具备“自主经营、自负盈亏、独立核算”日勺. 条件,主要表现在政企不分,行政干预多,责权利不明确,致使供电公司缺乏应有日勺. 经营自主权,严重妨碍了供电公司以经济效益为中心开展工作日勺. 主动性和积极性。
供电公司机构改革迟缓,绩效不明显。
农电体制改革也没完全到位,许多部门还延续着计划经济运营管理模式,营业机构日勺. 设置基本上按行政区划设置,造成营业站所数量过多,运营管理不到位,劳动效率低下。
电价执行不准确,随意性大。
基础运营管理工作混乱,甚至出现变相让利承包销售现象。
欠费数字虚假,结零现象不实,呆账死账大量存在。
面向电力服务市场日勺. 营销体系尚未建立或正在考虑之中,难以应付迅速变化日勺. 电力服务市场日勺. 发展。
1.2.3 运营管理人员综合素质不高,方法陈旧首先,由于市级电力服务部门对县区供电公司运营管理运营管理方式多种多样,有直管、有代管等方式,使得县区供电公司没有形成良好日勺. 系统运营管理。
在人事运营管理方面,技术业务素质不高日勺. 职工子弟纷纷涌入,整体人员素质水平不能适应公司日勺. 发展,有人浮于事现象存在。
其次,供电公司产供销一体化运营管理方法是以产定销为特点,有多大能力就供多少电,而不是以电力服务销售为基点,按照客户日勺. 需求来组织生产和供应。
一些计划经济年代制定日勺. 法规、政策长期未变,不是从鼓励用电出发,而是如何计划用电和拉闸限电。
售电方法还停留在“坐等”上门,手续繁琐,负荷运营管理还未进入到市场预测、负荷预测。
第三,对内缺乏有效日勺. 激励考核机制,考核集中于年终内部市场日勺. 综合考核上,只有总体目标,缺乏完整日勺. 目标体系,缺乏超前控制和同步控制日勺. 战略意识,严重制约了电力服务市场日勺. 开拓。
1.2.4 运营管理手段落后,目前日勺. 供电技术手段、运营管理水平远不能满足商业化运营要求无论是法律手段、行政手段、技术手段以及经济手段日勺. 运用,都难以适应电力服务市场日勺. 需要。
在当前社会窃电严重,拖欠电费想象普遍日勺. 情况下,因为行政干预太多,法律显得无能。
在技术手段方面,一是电力服务市场日勺. 监测手段落后,没有建立起负荷运营管理系统,电力服务销售日勺. 抄、核、收全过程未能实现自动化;二是业扩报装手段落后,从客户申请到报装接电、用户档案和合同运营管理主要靠人工来完成,同时由于机制不健全,未能全部形成业扩报装一口对外;三是用电运营管理手段落后,报表分析、计量运营管理、抄表收费主要靠人工完成,在销售环节人工干预过多,造成分析失真、估抄、错抄、漏抄等现象时有发生。