高校图书馆个性化信息服务研究综述
高校图书馆信息服务的个性化研究
［ ｅ ｗ ｒｓ ｎ ｅ ｉ ｂ ｒｓ ｉｏ ａｏ ｒｃ； ｒｎｌ ｄ Ｋ ｙ ｏｄ］ｕ ｖ ｔｌｒｉ ； ｎ ｒ ｔｎ ｖ ｅ ｐ ｓ ａ ｅ ｉ ｒｙ ｉａｅ ｆ ｍ ｉ ｓ ｉ ｅ ｏ ｉ ｓ ｅ ｚ 随着信息时代 的到来 ，高校 图书馆 的读者 服务工作发
分析读者的特点 ，在此基础 上通过互联 网再 向顾 客推荐 图 书 ，这些都是个性化商业 服务 。然而 ，图书馆的个性 化服
２ 高 校图 书馆个性 化服务 的基本特 征
当今 ，由于读者知识 背景 、职 业背景 、环境 背景 的不 同 ，人们对信息 的需求 具有更鲜 明的个性 特征 ，导致高 校
［ 关键词 ］高校 图书馆 ；信息服务 ；个性化
Ｄ ：０ ３ ６ ／．ｓ ．０ ８—０２ ．０ ０ ０ ．２ ＯＩ ．９ ９ ｊｉ ｎ １０ １ ｓ ８ １２ １ ．７ ０ ２
［ 中图分类号］Ｇ５ ［ ２０ 文献标识码］Ａ ［ 文章编号］１ ８ ０２ ２１）０ — ０６ ０ ０ — ８１（ ０ ７ ０７ — ４ ０ ０
Ａ ｓ ｕ ｓｏ ｎ ｉｅ ｓｔ ｂ ａ ｉｓ Ｄｉｃ ｓｉｎ ｏ Ｕｎｖ ｒ ｉ Ｌｉ ｒ ｒｅ ’Ｐｅ ｓ ｎ ｌ ｅ ｎ ｏ ｍ ａ ｉｎ Ｓ ｒ ｉｅ ｙ ｒ ｏ ａｉ ｄ Ｉ ｆ ｒ ｔ ｅ ｖｃ ｚ ｏ
Ｚ ａ ｇＳ ｉ ｎ ｈ ｎ ｈｌ ａ
（ ｉ ａ ，Ｃ ｎ ａ Ｕ ｉ ｒｉ ｆ ｉ ｎｅａｄＥ ｏｏ ｉ ，Ｂ ｉｎ ００ １ ｈ ａ Ｌｂ ｒ ｒ ｙ ｅｔ ｌ ｎ ｅｓｙｏ Ｆｎ ｃ ｃｎｍｃ ｒ ｖ ｔ ａ ｎ ｓ ｅｉｇ１０ ８ ，Ｃ ｉ ） ｊ ｎ
２１ ０ ０年 ７ 月
高校图书馆的个性化信息服务
试论高校图书馆的个性化信息服务[摘要] 文章介绍了图书馆个性化信息服务的内涵及其发展的必要性，以及个性化服务的方式。
[关键词] 个性化信息需求图书馆服务一、图书馆个性化信息服务的内涵个性化服务是图书馆信息服务的发展方向，是图书馆可持续发展的需要，是满足用户信息需求、培养个性、表现个性的服务。
它是传统图书馆定题服务，重点服务在网路环境下的深化，也是提高数字图书馆用户服务质量的重要手段。
所谓的个性化服务也称定制服务，是一种能满足用户的个体信息需求的服务。
就是按照用户需求提供特定服务，即根据用户提出的明确或模糊的要求，或通过对用户个性、习惯的分析而主动向用户提供其可能需要的信息和服务。
更具体地讲，首先，图书馆根据自己用户群的特征需求建设有特色的信息资源，以满足多元化用户的需求。
其次，针对对用户的层次结构，有的放矢地提供服务，服务方式不拘一格。
改变以往“图书馆提供什么，读者接受什么”的传统的服务方式，改变为“读者接受什么，图书馆提供什么”的新服务方式。
再次，针对层次不同的用户提供深度、广度不同的信息和服务，用户可以根据自己的需求，选择符合自己需要的信息与服务。
总之，图书馆个性化服务以尊重用户，研究用户的行为和习惯，为用户选择更重要的资源，提供更周到的特色服务为根本，以用户的兴趣、习惯、偏好和特点为个性化服务的起点，以先进的技术为个性化服务的手段，以针对性、主动性为个性化服务为特点的一种综合性的信息服务机制。
二、图书馆个性化信息服务的必然性从社会的角度讲，随着息量的剧增，特别是网上资源具有动态、分散、潜在的模糊性特点，给人们准确、高效的获得所需信息带来了极大障碍，造成了在获取信息资源上所带来的不方便等诸多问题，产生了积累资源更为急于解决的需要，需要获得方便、高效解决自己特定环境下的特定问题，而图书馆个性化服务能满足用户上述需要。
在网络技术与信息处理快速发展和广泛应用的今天，图书馆为广大用户的信息获取提供了越来越完善的手段。
洛阳市省属高校图书馆个性化服务的调查研究
洛阳市省属高校图书馆个性化服务的调查研究摘要:在网络普及的今天,高校用户的信息需求呈现出多样化、个性化的趋势,高校图书馆应深入开展个性化信息服务才能更好的满足广大师生用户不同的信息需求。
关键词:网络图书馆个性化服务笔者在理论的指导下详细地论述了洛阳市三所河南省高校的图书馆开展个性化信息服务的现状并对其进行了比较分析。
1 洛阳市高校图书馆个性化信息服务应用现状调查洛阳市三所省属高校图书馆个性化信息服务应用现状如下。
1）河南科技大学图书馆河南科技大学图书馆网站上提供的服务非常丰富,并且用户在校外通过身份和口令认证后即可通过图书馆进入各种数据库和电子资源,搜索所需要的信息并下载文献,同样可以享受到同校内用户一样的个性化信息服务。
河南科技大学图书馆对个性化服务进行了问卷调查,300份问卷调查显示,数据显示(1)、网上咨询服务占69％。
(2)、网站内容不够丰富占89.7%。
(3)、新书通报占75%。
(4)、图书馆的网站应该提供的方式短信服务占85%。
(5)、对是否使用过图书馆的文献数据库中的个性化服务,回答否定的占64%。
(6)、认为本校数字图书馆需要新增收藏资源的占90%。
(7)使用电子图书(如超星/书生/方正/国家图书馆电子图书)占46.1%。
(8)、对图书馆个性化服务建设建议集中在①、完善索引系统,方便读者查阅。
②希望能够建立个人图书馆页面。
数据表明河南科技大学读者对个性化服务表现出强烈的需求。
2）洛阳师范学院图书馆其中免费资源导航里面有一些校外网用户也可以下载的免费资源;在数字图书馆里面有北美、欧洲、中亚与南亚、东亚、中东和北非、东南亚、拉丁美洲和加勒比海地区、非洲、大洋洲和太平洋地区的一些特色数据库;其中河洛文化专题数据库还有河洛碑、志、石刻及拓片子库、近现代河洛文化研究论文子库、河洛文化著作目录信息子库、河洛器物,是洛阳师范学院数据库的一枚璀璨的明珠。
其中,洛阳师范学院采用的是妙思文献集成管理系统,方便,快捷。
基于大数据技术的高校图书馆服务优化研究
基于大数据技术的高校图书馆服务优化研究随着大数据技术在各行各业的广泛应用，对于高校图书馆的管理和服务也提出了新的挑战和机遇。
高校图书馆作为学术信息资源的集中地，其服务质量对于学校教学科研和学生学习都有着重要的影响。
利用大数据技术对高校图书馆服务进行优化研究，将有助于提升图书馆服务水平，满足师生需求，推动高校信息化建设和智慧校园建设。
一、大数据技术在高校图书馆中的应用现状1.数据采集与管理高校图书馆每天都会有大量的读者借阅和查询行为产生数据，包括图书借还记录、查询记录、阅读时长等。
通过大数据技术，这些数据可以被采集、管理和分析，形成图书馆用户的行为画像，为图书馆提供更精准的服务。
2.智能推荐系统通过大数据技术，可以对读者的阅读行为和借阅偏好进行分析，建立智能推荐系统。
读者在借书、查询书籍时，系统可以根据其阅读历史和兴趣爱好，推荐相关的图书和文献，提高图书馆资源利用率。
3.服务质量评估利用大数据技术，可以对图书馆的服务质量进行评估，包括借阅速度、图书种类丰富程度、空间利用率等方面，为图书馆的运营管理提供科学依据。
二、基于大数据技术的高校图书馆服务优化策略1.个性化服务通过分析大数据，可以为不同类型的读者提供个性化的服务。
对于研究生用户，可以提供专门的学术期刊推荐服务；对于本科生用户，可以推荐与其所学专业相关的图书资料。
2.实时监控与调整借助大数据技术，可以实时监控图书馆的读者借阅情况和馆藏资源利用情况，及时调整图书位置、书籍订购和服务流程，提高服务效率。
3.资源配置优化通过大数据分析，可以对图书馆的馆藏资源进行精准定位和管理，避免资源的闲置和浪费，同时对于热门资源可以进行适度扩充和流通，以满足读者需求。
三、基于大数据技术的高校图书馆服务优化案例分析以某高校图书馆为例，利用大数据技术对图书馆服务进行优化，在用户体验、资源利用和服务效率等方面取得了显著成效。
2.实时座位监控系统图书馆引入大数据技术，利用传感器监测座位的使用情况，通过数据分析得出不同时间段和不同区域的座位利用率，进而调整座位的布局和使用规则，使得座位资源得到最大化利用。
高校图书馆个性化信息服务之探究
是 数 字 图书 馆 开 展 个 性 化 服 务 的 基 础 。 数 据 挖 掘 能 为 图书 馆 员 进 行 业 务 处 理 和 信 息 服 务 提 供 先进 的工 具 。 了这 个 工 具 ， 有 数 字 图书 馆 的 信 息 及 数 据 库 能够 得 到 更 深 层 次 的 加 工 。 图 书 馆 工 作 会 更 有 效 率 和 价 值 ． 图 书 馆 员 能 够 按 照 各 个 读 者 的要 求 或 习惯 ， 为读 者 组 织 更 多 、 好 的 有 针 对 性 的 高 质 量 信 息 ， 更 提 供 更 多 的个 性 化 服 务 。读 者 会 因 为 不 再 需 要 花 大 量 的时 间 来 浏 览 成 百 上 千 的 文 档 ．就 可在 相 当 短 的 时 间 里 得 到 想 要 的
高 校 图 书 馆 个 性 化 信 息 服 务 之 探 究
马 英 芝
（ 水学院 ， 北 衡水 衡 河
摘 要 ：高校 图 书馆 开 展 个 性 化 服 务 是 图 书馆 发 展 的 必 然 趋 势 ， 据挖 掘技 术 在 个 性 化 服 务 中 占极 其 重 要 的 地 位 。 数 本 文 就 高校 图 书馆 个性 化服 务 系统 应 注意 的 问题 ． 包含 的 服 务
信息而感到非常满意。
３个 性 化 服 务 系 统 功 能设 计 ．
大 多 数 高 校 图书 馆 目前 已 实 现 了 计 算 机 管 理 。基 于数 据 挖 掘 的个 性 化 信 息 服务 系统 是建 立 在 原 有 高 校 图 书 馆 计 算 机 管 理 系统 之 上 ． 分 利 用 系 统 的数 据 ， 现 数 据 的挖 掘 并 应 用 充 实 于个 性 化 服 务 系统 。 高校 图 书馆 通 过 收 集 、 工 和 处 理 涉 及 读 加 者 行 为 的大 量 信 息 ． 定 特 定 借 阅群 体 或 个 体 的 兴 趣 、 阅 习 确 借 惯 、 阅倾 向 和 借 阅需 求 ， 以 推 断 出 未 来 借 阅 行 为 ， 动 提 借 可 主 高服务质量 。
高校数字图书馆的个性化信息服务研究
。 ．。 。。 。
图 书 馆 论 坛
高校 数 字 图书馆 的 个性 化 信 息服 务研 究 ①
赫 素 英 （ 石家 庄经济 学院 图书馆 石家庄
００３） ５ ０ １
摘 要： 个性化信息服 务概念 已经被越来越 多的人 接受 ， 高校 ， 为创建立 良好的 学 习型大 学。 文论述 了个 性化信息服 务的含义 ， 出 了个性 化信息服 务对 高校数 字图书馆发展 的意义和 目前高校 数字 图书馆提 供个性化 本 指
信 息服 务 的现 状 。 关键词 ： 高校 图书馆 个性化 信息服务
中图分类 号 ： ４ Ｇ ２ ６
文 献标 识 码 ： Ａ
文 章编号 ： ６ ３ ９ ９ （ ０ ） ８ｂ 一 ２ ６ ０ １ － ５ ２ ｌ ０ （ ） ０ ５ － １ ７ ７ ０
提 高 创 新 、 析 和整 理 信 息 的 能 力 ， 他 们 分 使 懂 专 业 、 知 识 、 技 术 的信 息 专家 和 信 息 有 有 ２。 个性 化信 息 服务 增 加 了高校 图 书馆 资 管 理 者 ， ２ 从观 念 上 走 出传 统 图 书馆 的 限 制 。 源 利 用 率 ４． 提 高对建 设 高校 数 字 图书馆 重 要性 的 ２ 高 校 数 字 化 图 书 馆 个 性 化 服 务 的 提 认 识 供 ， 广 大 读 者 以 及 老 教 授 专 家 足 不 出 户 让 高校 图 书 馆 数 字 化 不 仅 仅 是 时 代 的 要 就 可 享 受 图 书 馆 提 供 的各 种 服 务 ， 享 各 求 ， 加 是 方 便 读 者 和 提 高 高 校 图书 馆 管 共 更 种 资源 ． 大 增 加 了 资源 利 用 率 ， 能 为 高 理 能 力 的途 径 。 纸 化 和 网 络 化 是 其 主 要
高校图书馆的信息服务
高校图书馆的信息服务在高校中，图书馆是学生们学习和获取知识的重要场所。
图书馆不仅仅是一堆堆书籍的聚集地，更承载着重要的信息服务职责。
高校图书馆的信息服务需要准确、快捷、多样化，以满足学生对于知识和信息的需求。
本文将探讨高校图书馆的信息服务在当前社会背景下的重要性，并介绍一些提高图书馆信息服务质量的措施。
一、高校图书馆信息服务的重要性学习和研究是每个高校学生的主要任务，而高校图书馆作为学习资料的提供者和知识学习的场所，扮演着重要的角色。
随着信息技术的飞速发展和互联网的普及，图书馆的角色也发生了变化。
除了传统的纸质资源，高校图书馆还提供电子书籍、期刊、数据库等数字化资源，使得学生可以随时随地获取到各种类型的信息。
高校图书馆通过信息服务满足学生的学术需求，不仅可以提高学生学习效果，还能够培养学生的信息获取和利用能力，提升他们的综合素质。
二、高校图书馆信息服务的现状尽管高校图书馆的信息服务在不断完善，但仍存在一些问题。
首先，部分高校图书馆的纸质资源无法满足全体学生的需求，特别是一些热门书籍经常被借光。
其次，一些学生对于数字化资源的利用能力不足，无法充分发挥这些资源的作用。
此外，由于学生需求多样化，部分图书馆的电子资源选购不足，无法满足学生的个性化需求。
三、提高高校图书馆信息服务质量的措施为了提升高校图书馆的信息服务质量，可以采取以下措施：1.增加纸质图书采购量。
高校图书馆应根据学生的需求和使用情况，适当增加热门书籍的采购数量，确保每个学生都能够顺利借阅到需要的书籍。
2.加强数字化资源的开发和利用培训。
高校图书馆可以利用网络平台开设数字化资源的使用培训班，帮助学生掌握利用电子书籍、数据库等资源的技巧，提高他们的信息获取和利用能力。
3.引入智能化图书馆系统。
高校图书馆可以引入智能化系统，包括自动借还书设备、智能导航系统等，提升学生的借还书效率和使用便捷性。
4.加强与其他图书馆的合作。
高校图书馆可以与其他图书馆建立联盟，共享资源，以丰富图书馆的藏书和提供更多多样化的服务。
高校图书馆个性化信息服务的实践应用研究
・
、
个 性 化 信 息 服 务 的 内 涵
早在 １ ９ ７ ９年 ， 美 国学者舒曼 （ Ｐ ａ ｔ ｒ ｉ ｃ ｉ ａ Ｇ ｌ ａ ｓ ｓ Ｓ ｃ ｈ ｕ ｍａ ｎ ） 提
行机制使 图书馆 自身缺乏创 新的动 力 ， 而这 种创新 的动力是 图书馆个性化 信息服务的源泉所在 。
２ ０ １ ３年第 ５期 （第 １ ５卷第 ５期 ）
辽 宁 行 政 学 院 学 报
Ｊ ｏ ｕ ｎａ ｒ ｌ ｏ ｆ Ｌｉ ａ ｏ ｎ ｉ ｎ ｇ Ａｄ ｍｉ ｎ ｉ ｓ ｔ ｒ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ Ｃｏ ｌ ｌ ｅ ｇ ｅ
Ｎｏ ． ５， ２ ０ １ ３
（ Ｖ ｏ １ ． １ ５ ． Ｎ ｏ ． ５ ）
什么在实践应用 中却 形成 如此 反差？能 否采 取 或改进 一些
措施来完善其 实践应 用效果 ， 以推进 高校 图书馆个 性化信 息 服务 的发展 ， 是本文所研究 的主要 内容。
一
制存 在结构性缺陷 ， 资源共享不能满足 师生 的信 息化服务 功
能， 这大大局 限了资源服务机制 的进 一步完善 。由于我 国各 地区的图书馆情况 比较 复杂 ， 对于跨 地 区、 跨行业 、 跨 系统的 合作与服务没有 一个 宏观 调控 作为 执行 的保 障。现行 的运
（ 一） 运 行 机 制
个性 化信 息服务 就是 一种将 信息用 户感 兴趣 的信息 主 动推荐 给用户的服务方式 。 …个性 化服务是现代 图书馆信 息
服务 发展 的必 然要 求 ， 个性 化 服务 树立 了“ 用 户 至上 ” 的理 念 。当前 ， 高校 图书馆 的管理模式 越来越 趋 向于个性化 信息
给用户 阅读等等 。信 息资源建 设没有个 性化 ， 数据库建 设没
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高校图书馆个性化信息服务研究综述
随着互联网技术的不断发展，图书馆的服务也逐渐向数字化、个性化的方向发展。
高
校图书馆作为学校教育与研究的重要资源中心，其个性化信息服务已经成为高校图书馆发
展的方向之一。
本文将对高校图书馆个性化信息服务研究进行综述，并探讨未来发展趋
势。
个性化信息服务是指基于用户需求和偏好进行定制化服务的一种服务模式。
在高校图
书馆中，个性化信息服务包括但不限于以下几个方面：
1. 文献传递服务。
用户在图书馆搜索相关文献时，可以选择个性化的文献传递服务，将符合自己需求的文献传递到自己的邮箱或者个人文献管理系统中，提高文献获取效率。
2. 馆藏查询服务。
用户可以通过高校图书馆提供的馆藏查询服务，在不同场景下查
询到自己需要的图书馆馆藏资料。
比如，通过电子资源检索系统查询到具体的数据库或期刊，或者通过在线预约系统查询到馆藏书籍的可借阅情况等。
3. 个性化推荐服务。
高校图书馆可以通过数据分析技术，根据用户的阅读记录、搜
索记录等信息为用户提供个性化书目推荐服务。
推荐的书籍可以基于对用户读者类型、阅
读兴趣、学科特长等维度进行推荐。
1. 国内研究现状
目前，国内高校图书馆个性化信息服务的研究主要集中在以下几个方面：
1.1 图书馆用户需求分析
图书馆用户需求分析是开展个性化服务的基础。
通过问卷调查、访谈等研究方法探讨
高校图书馆用户的需求与使用习惯，以及用户对各种服务模式的认知与接受程度。
1.2 个性化检索算法研究
基于数据挖掘技术的个性化检索算法研究，通过对用户阅读行为等信息进行分析，提
高文献相关性的判断效率，为用户提供更为个性化的文献推荐服务。
研究成果主要以算法
优化、效果评估等方面为主。
1.3 个性化推荐系统开发
针对图书馆馆藏资源的信息推荐服务，开发了一些个性化推荐系统。
这些系统主要基
于协同过滤、机器学习等算法，通过挖掘大量的用户行为数据，为用户提供符合他们兴趣
爱好的文献、数据库等资源推荐。
2.1 个性化信息服务的概念与实践
国外研究者首先从概念上对个性化信息服务进行阐释和界定，同时也进行了实践研究，比如通过问卷或者访谈的方式了解用户需求和接受程度，从而在此基础上提供高校图书馆
个性化信息服务。
2.2 数据分析技术在个性化推荐服务中的应用
类似国内，国外研究主要集中在数据分析技术的应用上，比如协同过滤算法、基于内
容的过滤算法等技术的研究。
这些技术往往可以帮助高校图书馆更加准确地推断用户的兴
趣爱好，从而为用户提供更为个性化的服务。
从现有研究成果中可以看出，高校图书馆个性化信息服务需要借助数据分析技术的支持，基于用户行为、馆藏资源以及学科领域等信息，为用户提供更为个性化的服务。
未来，随着人工智能和机器学习等技术的不断发展，高校图书馆的个性化信息服务仍
将继续深入发展。
比如，通过自主学习与推理技术，让图书馆更好地了解用户的需求，并
向用户提供更为精准的服务。
另外，为了应对信息爆炸的时代，高校图书馆还可以通过多
元化的资源组合与分类，为用户提供更为全面的个性化信息服务。
最后，涉及个性化信息
服务的图书馆体系与业务情况，也需要建立适应性的管理审批机制，确保服务质量的稳定
性与可靠性。
综上，高校图书馆个性化信息服务具有重要的应用价值和研究价值，对于提升图书馆
资源利用效率，服务社会成员的学习与研究都会起到积极推动作用。