绩效管理测试题库及答案

绩效管理测试题库及答案1、()指的是通过培训,使评价者熟悉在评价过程中将使用的各个绩效指标,了解它们的真正含义。

A、关于避免评价主体误区的培训B、关于绩效信息收集方法的培训C、评价指标培训D、关于如何确定绩效标准的培训答案：C2、绩效评价系统首先需要在组织、部门和个人三个层面实现全面系统协同,并确保绩效指标体系能全面涵盖()相关的所有关键绩效指标。

A、组织战略目标B、部门工作计划C、个人绩效计划D、组织核心价值观答案：A3、绩效反馈面谈的()体现为,管理者在进行绩效反馈面谈时必须以员工的工作情况为基础,而不应掺杂与工作无关的情况和个人情感因素。

A、直接具体原则B、基于工作原则C、平等互动原则D、相互信任原则答案：B4、平衡计分卡克服了以往考核方法中只关心财务指标的局限性,平衡计分卡主要包含四个维度,这四个维度是( )A、个体层面、团队层面、企业层面、社会层面B、财务层面、生产层面、销售层面、采购层面C、财务层面、客户层面、内部流程层面、学习与成长层面D、以上全不正确答案：C5、某企业在对市场部进行绩效考核时要求“年销售额达到30~40万元”,在这一要求中绩效指标和标准分别是( )A、绩效指标是“30~40万元”,绩效标准是“年销售额”B、绩效指标是“年销售额”,绩效标准是“30~40万元”C、绩效指标是“年销售额达到30~40万元”,没有规定绩效标准D、绩效标准是“年销售额达到30~40万元”,没有规定绩效指标6、()来源于部门或个人的工作职责,体现了组织各层次具体工作职责的基础要求。

A、关键绩效指标B、一般绩效指标C、特殊绩效指标D、综合绩效指标答案：B7、绩效评价内容设计通常围绕()进行。

A、绩效指标B、绩效标准C、绩效方案D、绩效协议答案：A8、有一些组织只是为了应付工作,单纯地为评价而评价,把绩效评价当做一项不得不完成的工作,而不是将绩效评价看做组织提高管理水平和绩效水平的一项系统工程,导致绩效评价原本具有的功能和作用得不到有效发挥。

这是绩效评价系统中的常见问题()A、评价目的不明确B、评价标准模糊C、评价周期确定不合理D、评价结果运用不充分答案：A9、绩效管理的核心环节是( )A、计划B、控制C、评价D、协调答案：C10、()这一新的定位形成以后,平衡计分卡在绩效评价方面的应用范围才覆盖了组织中的每个层级和个体。

A、“驱动业绩的衡量体系”B、“化战略为行动”C、“化短期目标为战略”D、“化无形资产为有形成果”11、()锚定了组织发展方向,是组织战略制定的根本指南,为组织配置资源提供了最高准则,为组织所有管理系统的协同提供了根本依据。

A、使命B、核心价值观C、愿景D、战略答案：A12、绩效管理系统的第一个环节是()A、绩效计划B、绩效监控C、绩效评价D、绩效反馈答案：A13、一个岗位的关键绩效指标的数量一般应该控制在()A、1-5B、5-10C、5-15D、10-15答案：B14、()实际上是一个组织的薪酬水平高低以及由此产生的企业在劳动力市场上的竞争能力大小。

A、内部一致性B、外部竞争性C、激励性D、管理的可行性答案：B15、组织通常根据战略发展的要求和自身人员的条件整合各种绩效薪酬方案,从而形成一套提升组织整体能力的薪酬体系。

这体现了绩效薪酬的哪一项特征()A、与战略的一致性B、与绩效的相关性C、系统的完整性D、制度的灵活性答案：C16、组织的战略监控和调整机制主要是一套()A、战略行动方案B、结构化会议C、流程改进项目D、销售和运营计划答案：B17、整个绩效监控体系的落脚点是()A、组织系统协同的监控B、关键业务流程的监控C、个人绩效的监控D、管理者绩效的监控答案：C18、绩效计划体系通常可以分为()、部门和个人三个层次。

A、公司B、企业C、组织D、政府答案：C19、根据绩效层次的差别将绩效计划分类,不包括()A、组织绩效计划B、部门绩效计划C、个人绩效计划D、任期绩效计划答案：D20、()反映组织对该绩效指标的期望达到的绩效水平。

A、绩效目标B、绩效指标C、绩效标准D、绩效方案答案：C21、针对错误的行为进行的反馈有中立反馈和()A、正面反馈B、负面反馈C、有效反馈D、消极反馈答案：B22、战略管理流程的第一步是( )A、诠释战略B、开发战略C、协同组织D、规划运营答案：B23、在开发行为观察量表时以()为基础,而且每一个职务的评价都需要单独进行开发。

A、工作分析B、绩效管理C、员工素质测评D、员工培训答案：A24、绩效的主要性质不包括()A、固定性B、多因性C、多维性D、动态性答案：A25、保障绩效计划体系四个层次相互协同的要义在于()A、绩效目标体系坚持战略方向B、坚持组织使命C、坚持组织核心价值观D、以组织愿景为核心答案：A26、()是对人们的主观判断进行形式的表达、处理与客观描述,通过判断矩阵计算出相对权重后,进行判断矩阵的一致性检验,克服两两相比的不足。

A、专家经验判定法B、权值因子判断表法C、层次分析法D、加权平均法答案：C27、()适用于工作内容主要是重复性、支持性的职位,如秘书、行政事务专员、出纳、前台等。

A、成就型绩效目标B、标准型绩效目标C、战略性绩效目标D、一般绩效目标答案：B28、()是通过对财务、生产、销售、服务有关方面数量、质量、时限等指标全面记录,来全面收集工作信息的方法。

A、观察法B、工作记录法C、第三方反馈法D、关键事件法答案：B29、下级一般会对那些和颜悦色、比较客气的上级有好感。

这样的上级工作能力也许不强,但下级往往倾向于对该上级的其他方面给予较高的评价。

这是受到了()的影响。

A、晕轮效应B、逻辑效应C、近因效应D、首因效应答案：A30、以下哪一项不属于绝对评价方法()A、配对比较法B、等级择一法C、图尺度量表法D、行为锚定量表法答案：A31、在战略管理的流程中,()是进一步将战略逐层推向管理一线和市场前沿,使每一个部门、员工和利益相关者都能理解自身的战略角色和工作任务,进而实现密切配合和协同作战。

A、开发战略B、诠释战略C、组织协同D、规划运营答案：C32、在()中,支付薪酬的依据是组织绩效在利润指标上的表现。

A、员工持股计划B、班组激励计划C、利润分享计划D、收益分享计划答案：C33、绩效反馈面谈是上下级交流的过程,缺乏信任的面谈会使双方都感到紧张、急促,充满冷漠进而产生抵触情绪。

因而在绩效反馈面谈中,应当坚持()A、直接具体原则B、基于工作原则C、平等互动原则D、相互信任原则答案：D34、对员工进行绩效考核时,如果忽视长期的一贯表现而单纯注重对员工近期行为的考核会导致( )A、晕轮效应B、近因效应C、溢出效应D、马太效应答案：B35、关于班组激励计划的说法不正确的是()A、班组激励计划是计件工资制和标准工时制的改造形式B、班组激励计划中用于衡量团队业绩的指标只能是效率系数C、使用班组激励计划能够有效地提高班组成员的团队意识D、班组激励计划能够有效地增强员工团队工作的能力答案：B36、绩效管理的层次不包括()A、社会绩效管理B、组织绩效管理C、群体绩效管理D、个人绩效管理答案：A37、()就是工作行为所产生的结果,通常应该直接反映企业绩效目标或战略目标。

A、工作态度B、工作业绩C、硬指标D、软指标答案：B38、一般而言,绩效指标权重最低为多少( )A、5%B、10%C、15%D、20%答案：A39、以下关于绩效计划体系的分级开发的说法错误的是()A、企业绩效计划体系分级开发步骤共有三步B、政府绩效计划体系比企业绩效计划体系更强调协同性C、企业绩效计划体系比政府绩效计划体系更强调协同性D、保障整个系统围绕战略全面协调是制定绩效计划体系的关键点答案：C40、在绩效指标建立的过程中,研究者通过面对面的谈话,通过口头的方式直接获取有关信息的研究方法是( )A、问卷调查法B、个案研究法C、专题访谈法D、工作分析法答案：C41、当新的绩效周期开始时,管理者和员工依据组织的战略规划和年度工作计划,通过绩效计划面谈,共同确定组织、部门及个人的工作任务,并签订绩效目标协议的过程是绩效管理系统哪一环节()A、绩效计划B、绩效监控C、绩效评价D、绩效反馈答案：A42、绩效沟通包括正式沟通和非正式沟通,在以下选项中属于正式沟通的是( )A、走动式管理B、工作间歇时的沟通C、定期的书面报告D、开放式办公答案：C43、()是一种以每个职位在组织中的相对价值为基础来确定薪酬水平的薪酬决定方法。

A、工作评价法B、市场定价法C、标准工时制D、计件工资制答案：A44、在制定绩效目标和绩效指标的过程中,特别是在制定绩效目标时,需要遵循SMART原则。

其中绩效目标应该与战略有关联是指()A、SB、MC、AD、R答案：D45、实现愿景与战略的无缝对接,从而完成愿景的完整陈述,最有效的方式就是()A、绘制战略地图B、描述挑战性目标C、明晰组织使命D、提炼核心价值观答案：A46、绩效的主要影响因素不包括()A、学历B、技能C、激励D、环境答案：A47、从总体上看,组织基本的薪酬制度可以按照确定依据的不同划分为两类:以人为基础的薪酬制度和()。

A、以技术为基础的薪酬制度B、以评价为标准的薪酬制度C、以能力为基础的薪酬制度D、以工作为基础的薪酬制度答案：D48、在诠释战略阶段,回答下列哪一问题主要是为了开发战略地图,用直观的战略地图展示所有的战略主题,并对每个战略主题进行规划和管理,保障每个战略主题协同运作()A、我们应该如何衡量战略?B、我们如何为行动方案配置资金?C、我们应如何描述战略?D、由谁来牵头制定战略?答案：C49、组织通常采用(),即扩展公司的业务活动和范围,寻求扩大组织的经营规模。

A、公司层战略B、增长战略C、竞争战略D、稳定战略答案：B50、常见的个案研究法有典型人物研究与()两大类。

A、资料研究B、街头访问C、实地考察D、电话调查答案：A51、()是绩效指标设计实践中的首要原则。

A、定量化原则B、SMART原则C、少而精原则D、定性化原则答案：A52、一般而言,绩效指标权重最高为多少( )A、20%B、30%C、40%D、50%答案：B53、绩效计划工作完成的标志是( )A、绩效准备工作的完成B、绩效协议的签订C、绩效指标的确定D、绩效标准的确定答案：B54、某大学在考核教师时,采用“每学年完成教学任务240学时”,这属于( )A、绩效指标B、绩效项目C、绩效标准D、绩效结果答案：C55、在绩效反馈过程中,整个绩效周期内的工作绩效和绩效评价结果是()A、反馈源B、反馈接收者C、反馈信息D、反馈方法答案：C56、()是指管理者和员工就重要的绩效问题通过召开会议的形式进行正式沟通的绩效监控方法。

A、书面报告B、绩效会议C、走动式管理D、绩效辅导答案：B57、()是最简单且应用最广泛的评价技术之一,它在图尺度的基础上使用非定义式的评价。