绩效考核是人力资源管理核心
人力资源考试题及答案
人力资源考试题及答案一、单选题1. 人力资源管理的核心目标是：A. 降低成本B. 提高员工满意度C. 确保组织目标的实现D. 增加员工数量答案：C2. 人力资源规划的主要目的是：A. 预测未来人力资源需求B. 仅制定招聘计划C. 仅制定培训计划D. 仅制定薪酬计划答案：A3. 以下哪项不是员工招聘的基本原则？A. 公平性B. 合法性C. 灵活性D. 竞争性答案：D4. 绩效管理的核心是：A. 绩效考核B. 绩效反馈C. 绩效目标设定D. 绩效奖励答案：C5. 以下哪项不是员工培训的类型？A. 技能培训B. 知识培训C. 态度培训D. 管理培训答案：D二、多选题1. 人力资源管理的职能包括：A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 薪酬与福利D. 员工关系管理E. 绩效管理答案：ABCDE2. 人力资源规划的步骤包括：A. 组织分析B. 人力资源需求预测C. 人力资源供给预测D. 制定人力资源计划E. 实施与控制答案：ABCDE3. 以下哪些属于员工关系管理的内容？A. 劳动合同管理B. 劳动争议处理C. 员工满意度调查D. 员工离职管理E. 员工职业生涯规划答案：ABCDE三、判断题1. 人力资源管理是企业所有部门的职责，不仅仅是人力资源部门的职责。
（对/错）答案：对2. 绩效考核是绩效管理的终点，一旦完成就不再需要关注。
（对/错）答案：错3. 员工满意度调查是人力资源管理中的一项重要工作，它可以帮助企业了解员工的需求和期望。
（对/错）答案：对4. 员工的薪酬水平完全由市场决定，与企业内部的薪酬政策无关。
（对/错）答案：错5. 员工培训的目的是提高员工的工作效率和工作质量。
（对/错）答案：对四、简答题1. 简述人力资源管理的三个主要功能。
人力资源管理的三个主要功能包括：招聘与选拔（确保组织拥有合适的人才）、培训与发展（提升员工的技能和知识）、绩效管理（确保员工的工作表现与组织目标一致）。
2. 描述员工绩效考核的一般流程。
绩效管理在人力资源管理中的作用
绩效管理在人力资源管理中的作用摘要：当今竞争剧烈的市场经济环境中，企业要位于不败之地，有效管理人力资源成为每个企业获取竞争优势，取得成功的关键。
而绩效管理作为人力资源管理的核心，本文主要分析了绩效管理在人力资源管理中的作用以及在当前绩效管理存在的问题并提出了建议。
关键字：绩效管理人力资源管理考核激励绩效管理是制定员工的绩效目标并收集与绩效有关的信息，定期对员工的绩效目标完成情况做出评价和反馈，以确保员工的工作活动和工作产出与组织保持一致，进而保证组织目标完成的管理手段与过程。
一、绩效管理的地位绩效管理就是企业战略目标实现的一种辅助手段，通过有效的目标分解和逐步逐层的落实帮助企业实现预定的战略。
在此基础上，理顺企业的管理流程，规范管理手段，提升管理者的管理水平，提高员工的自我管理能力。
所以，绩效管理在人力资资源管理中的地位是不可忽视的也发挥着它在企业中的重要依据的作用。
二、绩效管理的基本原则绩效管理包括绩效计划制定、绩效跟进、绩效考核、绩效反馈，绩效结果应用及绩效目标提升等几个过程。
在整个过程中，企业管理者与员工一起参与实施，最终达到提升个人、部门及企业的整体效益的目标。
绩效管理需要遵循以下几个原则：(一)需要明确企业战略目标。
企业的战略目标是绩效管理的基础，这样保证企业各部门建立共同的意识。
(二)需要遵循平衡性、客观性的原则。
企业绩效考核既要兼顾各个部门也要对各个岗位进行细化。
(三)需要与物质奖励、精神奖励及职位提升挂钩，只有这样才能真正提高员工的积极性，为企业带来切实的效益。
.三绩效管理在人力资源管理中的作用(一)选拔人才的依据绩效考核是判断员工道德素质、工作能力及各方面优缺点的重要管理体系，因此是企业选拔人才的重要依据。
(二)激励人才的有效手段对企业员工的奖惩是企业绩效管理的主要内容，因为有切实的物质、精神方面的奖励，因此绩效管理是激励人才的有效手段。
(三)调配人员的依据绩效管理除了可以区分企业员工的工作态度与积极性外，还可以区分企业员工对于其所处在的岗位的胜任能力，以此发掘各个员工的优势，所以也是调配人员的依据。
okr绩效管理培训总结(优选16篇)
绩效管理是人力资源管理的核心内容，是提高人力资源使用效率、保障组织战略目标实现的重要手段。
绩效管理在企业管理中的重要性己为大家所共识，并基本搭建起绩效管理体系。
但在开展绩效管理时，还存在一些误区，需要进一步整改和提高。
陆丰分公司在绩效管理运行中过去也曾出现过一些问题，如绩效考核指标的主观评价性较大、针对性不强，考核标准大而笼统，没有具体的评价标准；考核标准存在过多难以衡量的因素，不能令员工信服，员工对考核的认可度较低；考核过程犹如走过场；考核结果不能真正体现工作成果的差异性，不能有效激励员工的积极性；考核过程中考核者与被考核者的沟通不够，员工容易产生不满情绪，等等。
针对这些存在问题，我们坚持贯彻“全员参与、强化沟通”的理念，积极采取三方面的举措来强化绩效管理，从而有效提升了绩效管理质量。
一是加强培训，提升认识。
针对各级经理人员普遍存在“绩效管理是人力资源部门的事情”、“绩效管理就是考核”、“绩效管理就是只要结果不问过程”等的认识误区，分公司通过强化对各级经理绩效管理理念和技能的培训，积极宣贯绩效管理是一项强调全员参与的管理活动，人力资源管理部门对绩效管理的责任主要体现在企业绩效管理的规划设计、组织、协调、宣传、推动、服务、汇总等方面，而大量的实实在在的落实与执行则全靠处于一线的各级直线经理来做，促使各级经理树立面向员工、服务员工的绩效管理理念，真正认识到绩效管理是提升自身管理水平、提高部门绩效的有力工具，对绩效管理工作的态度由“公司要我做”变成了“我自己要做”，从而确保了绩效管理工作在各级部门的落实。
二是抓住核心，突出关键。
企业运营管理中可以用来作为考核的指标非常多，过多的考核指标只会分散员工的关注重点，使得员工不得不“眉毛胡子一把抓”。
在考核指标的设置中，如果做到包罗万象、面面俱到，势必加大管理成本、分散部门经理及员工的注意力、降低部门及个人的工作效率。
我们在考核指标设置中，抓住核心，突出关键，找出能驱动价值创造的最重要的绩效目标，根据其对个人以及对团队业绩的影响来确定是否将其纳入绩效指标体系。
人力资源三支柱和六大模块的关系
人力资源三支柱和六大模块的关系人力资源是企业发展的重要支柱，而人力资源三支柱和六大模块则是人力资源管理的核心内容。
本文将从理论和实践两个方面，探讨人力资源三支柱和六大模块的关系。
一、人力资源三支柱人力资源三支柱是指企业的人力资源战略、组织架构和人才管理三个方面。
其中，人力资源战略是企业制定人力资源管理政策和目标的基础；组织架构则是企业为实现人力资源战略而设计的组织结构；人才管理则是企业对员工进行招聘、培训、评估、激励等管理活动的总称。
二、人力资源六大模块人力资源六大模块是指企业的招聘、培训、绩效考核、薪酬福利、员工关系和企业文化六个方面的管理活动。
这些模块相互关联，共同构成了企业人力资源管理的体系。
三、人力资源三支柱与六大模块的关系1. 人力资源战略与招聘、培训模块的关系人力资源战略是企业制定人力资源管理政策和目标的基础，而招聘和培训则是实现人力资源战略的重要手段。
企业在制定人力资源战略时，需要考虑到招聘和培训的需求，以确保企业拥有足够的人才储备来支持其发展目标。
例如，如果企业的战略目标是提高产品质量和服务水平，那么就需要招聘具有相关专业知识和技能的人才，并对其进行培训，以提高其专业素质和服务意识。
2. 组织架构与绩效考核、薪酬福利模块的关系组织架构是企业为实现人力资源战略而设计的组织结构，而绩效考核和薪酬福利则是对员工进行管理和激励的重要手段。
企业在设计组织架构时，需要考虑到绩效考核和薪酬福利的需要，以确保员工的工作动力和积极性得到充分激发。
例如，如果一个销售部门的业绩表现不佳，那么就需要对该部门进行调整或优化，并通过绩效考核和薪酬福利等方式来激励员工提高业绩表现。
3. 人才管理与员工关系、企业文化模块的关系人才管理是对员工进行招聘、培训、评估、激励等管理活动的总称，而员工关系和企业文化则是维护企业稳定和发展的重要因素。
企业在进行人才管理时，需要注重员工关系的协调和企业文化的建设，以营造良好的工作氛围和团队精神。
绩效考核与激励机制在现代企业人力资源管理中的重要性分析
绩效考核与激励机制在现代企业人力资源管理中的重要性分析引言在当今全球化、竞争激烈的商业环境中，企业人力资源管理角色和重要性愈发凸显。
随着科技、市场和社会的快速演变，企业不仅需要具备高效的运营和创新能力，还需要拥有稳定、高效的人力资源团队，以适应变化并取得持续竞争优势。
在这一背景下，绩效考核与激励机制作为现代企业人力资源管理的重要组成部分，发挥着至关重要的作用。
一、现代企业绩效考核与激励机制概述（一）绩效考核与激励机制的概念绩效考核是系统性的评估过程，用于衡量员工、团队或组织在工作中所取得的成就、贡献和效果，通过明确的标准和指标，将员工的工作表现与设定的目标进行对比，得出评价结论。
绩效考核目标是提供客观、公正的评估，促使员工提高工作质量，实现个人和企业的共同目标。
激励机制通过各种奖励手段，如薪资、奖金、晋升、福利、培训等，来回报员工的优秀表现和成果，旨在激发员工的积极性、创造力和投入度，从而提高工作绩效和工作满意度。
激励机制不仅可以增强员工对工作的投入，还能帮助企业塑造积极的企业文化，促进个人和企业的共同发展[1]。
（二）绩效考核与激励机制的关系首先，绩效考核为激励机制提供了必要的信息基础。
通过绩效考核，管理层可以了解员工的工作表现，识别出优秀员工和有待提升的员工，绩效考核结果能够作为制定激励机制的依据，有针对性地奖励表现出色的员工。
其次，激励机制可以作为绩效考核的动力因素。
员工因了解自身绩效将会影响是否获奖而提高工作投入度，提高绩效，同时绩效考核结果可激发员工追求更高水平的工作表现。
最后，绩效考核为员工提供了关于自身表现的反馈，帮助员工了解自己的强项和待改进之处，并为员工提供定向激励，以便其更好地发展自身技能和能力。
二、绩效考核与激励机制的重要性（一）有效衡量员工工作绩效绩效考核与激励机制在有效衡量员工工作绩效方面具有重要性，二者相互支持、相互促进，共同为企业建立高效的人力资源管理体系提供了关键手段。
人力资源管理与绩效考核考试试题
人力资源管理与绩效考核考试试题一、单选题（每题 2 分，共 20 分）1、人力资源管理的核心是（）A 招聘与选拔B 培训与开发C 绩效管理D 薪酬管理2、以下哪项不是绩效考核的目的（）A 为员工晋升提供依据B 确定薪酬水平C 发现员工的不足之处D 惩罚员工3、绩效指标设计的原则不包括（）A 可衡量性B 相关性C 时效性D 具体性4、 360 度绩效考核法的优点是（）A 考核成本低B 考核结果客观全面C 易于操作D 减少考核误差5、关键绩效指标（KPI）的特点是（）A 数量多B 可操作性差C 对战略目标有支撑作用D 与工作任务无关6、绩效反馈面谈的目的不包括（）A 让员工了解自身绩效B 与员工共同制定改进计划C 对员工进行批评教育D 激励员工提升绩效7、以下哪种绩效考核方法适用于对工作成果难以量化的岗位（）A 目标管理法B 行为锚定法C 强制分布法D 关键事件法8、绩效评估结果主要用于（）A 发放奖金B 调整岗位C 制定培训计划D 以上都是9、在绩效考核中，晕轮效应属于（）A 主观误差B 客观误差C 随机误差D 系统误差10、以下哪项不是人力资源管理的职能（）A 人力资源规划B 劳动关系管理C 财务管理D 员工激励二、多选题（每题 3 分，共 30 分）1、人力资源管理的主要内容包括（）A 人力资源规划B 招聘与选拔C 培训与开发D 绩效管理E 薪酬福利管理2、绩效考核的主体可以是（）A 上级B 同事C 下级D 客户E 本人3、绩效目标的设定应遵循（）原则A 明确具体B 可衡量C 可实现D 相关性E 有时限4、常见的绩效评估方法有（）A 目标管理法B 平衡计分卡C 关键绩效指标法D 360 度评估法E 行为观察量表法5、绩效沟通的方式包括（）A 正式沟通B 非正式沟通C 书面沟通D 口头沟通E 会议沟通6、影响绩效考核有效性的因素有（）A 考核标准不明确B 考核主体单一C 考核过程不公正D 缺乏绩效反馈E 员工不配合7、薪酬管理的原则包括（）A 公平性B 竞争性C 激励性D 经济性E 合法性8、培训效果评估的层次包括（）A 反应层B 学习层C 行为层D 结果层E 意识层9、人力资源规划的步骤包括（）A 分析企业战略B 预测人力资源需求C 分析人力资源供给D 制定平衡供需的计划E 评估规划效果10、员工激励的方法有（）A 物质激励B 精神激励C 工作激励D 培训激励E 参与激励三、判断题（每题 2 分，共 20 分）1、人力资源管理就是对人的管理。
浅析绩效考核在人力资源管理中的作用
人力资源Һ㊀浅析绩效考核在人力资源管理中的作用郝海燕摘㊀要：绩效管理是企业人力资源管理的核心，是企业保持长足竞争力，是实现企业与员工和谐发展的根本㊂因此，企业管理者应该充分认识到绩效管理的重要性，积极建立并完善企业绩效管理制度，合理制订绩效考核方式，科学的运用绩效管理结果，实现人才资源的最大化利用㊂关键词：绩效考核；人力资源管理；作用一㊁引言在企业人力资源管理中绩效考核十分重要，绩效评价必须满足制订评价标准的完善，对于企业自身，要根据自身的特点，建立符合自身的管理要求和实际性的指标，重视人力资源管理，绩效考核的结果要进行总结和反馈，可以保证合理和公平的绩效考核结果，绩效评估起着重要的作用，不仅能够提升企业的效益，还能促进企业和员工的共同发展㊂二㊁绩效管理的基本原则绩效管理包括绩效计划制订㊁绩效考核评价㊁绩效辅导沟通㊁绩效结果应用及绩效目标提升这几个过程，在整个过程中，企业管理者与员工一起参与实施，最终达到提升个人㊁部门及企业整体效益的目标㊂绩效管理需要遵循以下几个原则㊂首先，需要明确企业战略目标㊂企业的战略目标是绩效管理的基础，这样可以保证企业各部门建立共同的意识㊂其次，需要遵循平衡性㊁客观性的原则，企业绩效考核既要兼顾各个部门的业绩贡献，也要对各个岗位进行分类量化㊂最后，需要与物质奖励㊁精神奖励及职位提升挂钩，只有这样才能真正提高员工的积极性，为企业带来切实的效益㊂绩效考核在现在的人力资源管理中将扮演越来越为特殊的重要地位，它是企业自身长足发展的需要，也是企业提升核心竞争力和进入国际市场必须要做的 功课 ㊂绩效考核好比作战计划，对企业的其他管理活动有指导作用㊂人既是各种活动的支配者，也是企业管理的主体㊂如果企业的人力资源管理能做到人尽其才，把最合适的人选分配到了最合适的岗位，才能挖掘出人的最大潜能，从而就能够顺利地完成企业的既定目标㊂三㊁绩效考核在人力资源管理中的作用（一）有利于促进人员的合理任用和有效激励企业要想了解员工是否具备岗位所需要的技术㊁能力㊁知识等，必须经过绩效考核来判断，只有通过绩效考核，才能更加科学㊁合理地进行人员的任用㊂另外奖励和惩罚是激励的主要内容，企业要做到奖罚分明，就必须要科学地㊁严格地进行考核，以考核结果为依据，决定奖或罚的对象及等级，从而发挥对员工的激励作用㊂（二）绩效考核是进行人员培训的依据人员培训是人力资源开发的基本手段㊂人员培训的前提是详细清楚准确地了解每个员工的素质㊁能力㊁知识结构等，然后准确的了解与员工相匹配的岗位对于这方面能力的基本需求，并以此为依据，对员工展开全方位的培训，增强培训的针对性㊂也就是绩效考核为培训提供了需求分析㊂与此同时绩效考核也是衡量培训效果的重要标准之一㊂在进行完员工培训之后，经过一段时间的工作，企业通过展开定期性的绩效考核，将最新绩效考核的结果与以往的考核结果加以比较，就很清楚培训达到怎样的效果㊂（三）绩效考核是调整薪酬的依据薪酬的分配是企业员工最为关注的问题，也是留住人才的重要方法，人力资源管理中对薪酬的计算和发放尤为重视㊂目前我国员工报酬的分配方式多数都是应用 按劳分配 的原则，而在企业中想要对员工的工作量进行衡量，就应该通过绩效考核对员工的工作数量和工作质量进行计算，以此作为确定员工薪酬的依据㊂（四）绩效考核是员工发展的需要企业内部的绩效考核可以帮助员工全面了解自身的优势和缺点，使员工对其职业生涯进行计划与管理，帮助员工对其职业生涯进行制订与规划，帮助员工对职业发展进行设计，并对其进行有效的规范与引导㊂四㊁提升企业人力资源管理绩效考核质量的建议举措（一）提高绩效考核管理的重视程度企业管理人员务必要将企业绩效管理充分的重视起来，分析企业绩效考核之中存在问题的根本原因主要就是企业对其的重视程度不足引发的，如果企业可以高度的重视起来绩效考核，那么这些问题也就会迎刃而解㊂所以，企业人力资源部门领导务必要起到带头的作用，和企业管理人员要密切联系与沟通，在企业管理之中将绩效考核的重要作用体现出来，提升企业管理人员的重视程度，最终有效的保障绩效考核最终结果的真实作用，之后可以针对全体员工来进行全方位的评判㊂（二）结合企业战略导向科学制订考核指标企业进行绩效考核，实际上就是为了可以将员工自身潜在的能力充分的发掘出来，这样做的目的就可以有效地促进企业走向可持续发展的道路，从这个方面来进行分析，想要将员工潜在的能力充分的发掘出来，那么就得通过加大绩效激励调动员工工作的积极性，然而绩效考核的指标是否科学㊁合理那么就得要注重员工的心理动态，否则就会严重地影响到绩效考核的质量㊂那么在这种形势下，就需要制订出科学合理的绩效考核指标㊂企业的管理人员要研判，将企业发展的方向作为导向，进行具体分析，全方位的了解员工的整体素质水平，应用各类现代化考核的理论知识来区分定性与定量两者之间的关系，可以最大限度地优化绩效考核体系㊂五㊁结语绩效管理是企业人力资源管理的核心，是企业保持长足竞争力，是实现企业与员工和谐发展的根本㊂企业管理者应该充分认识到绩效管理的重要性，积极建立并完善企业绩效管理制度，合理制订绩效考核方式，科学的运用绩效管理结果，实现人才资源的最大化利用㊂参考文献：［１］崔维海．激励在人力资源管理中的作用［Ｊ］．民营科技，２０１６（４）．作者简介：郝海燕，内蒙古公路交通投资发展有限公司㊂３３１。
国开公共部门人力资源管理自检自测五试题及答案
国开公共部门人力资源管理自检自测五试题及答案（一）不定项选择题（每题至少有一个答案是正确的，多选或者少选均不能得分）试题 1一般来说，绩效具有彩蛋。
正确答案是：多因性, 多维性, 动态性试题 2教师在上个考核周期因上课迟到被学生举报，影响了上个考核周期的绩效评价，但在此次考核周期内没有出现问题，却因为上次事故而影响了其绩效考核。
这是考核中的（）。
正确答案是：溢出效应试题 3（）是绩效计划中最为关键和复杂的工作。
正确答案是：绩效目标的确定, 绩效评价指标的设计试题 4（）是绩效管理最重要的环节，是决定绩效管理效果的关键。
正确答案是：绩效考核试题 5在实践中，360度绩效考核主要用于彩蛋。
正确答案是：协作性和服务性比较强的公共部, 组织中的中层领导干部, 地方领导干部班子的绩效考核（二）判断题（对的在括号中打√，错误的在括号中打×）试题 6在绩效监控过程中，最重要的工作有三项，即绩效信息收集、绩效沟通和绩效。
（）正确答案是“错”。
试题 7晕轮效应是指当一个人有一个显著优点时，人们通常会以此特征推断他其他方面的表现，通俗地讲就是“一俊遮百丑”。
（）正确答案是“对”。
试题 8对组织而言，不论其性质如何，绩效管理主要是人力资源管理部门和员工的事情。
（）正确答案是“错”。
试题 9绩效考核是绩效管理最重要的环节，是决定绩效管理效果的关键，这就导致在管理实践中，很容易将绩效和绩效管理混淆，只强调绩效考核而忽略了绩效管理的过程。
（）正确答案是“对”。
试题 10在具体实践中，专家考核和服务对象考核都比较费时费力，因此较少被采用。
（）正确答案是“对”。
（三）名词解释试题 11绩效管理答：绩效管理是指在设定的公共服务绩效目标的基础上，对公共部门提供公共服务的全过程进行追踪监测，并作出系统的绩效评估的过程。
可以说，绩效管理是公共管理者的主要职责。
试题 12绩效考核答：绩效考核是企业绩效管理中的一个环节，是指考核主体对照工作目标和绩效标准，采用科学的考核方式，评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况，并且将评定结果给员工的过程。
绩效管理在现代企业人力资源管理中占据核心地位
绩效管理在现代企业人力资源管理中占据核心地位，绩效主要体现为“效率”（努力用正确方法做事）和“效果”（做正确的事)，具体讲是员工一段时期工作结果、工作行为、工作态度的总和及部门一段时期完成的情况以及企业在一定时期内目标管理工作完成的数量、质量、效率、赢利情况.即通常人们所说的员工绩效管理考核与组织绩效管理两大企业管理运作系统。
PDCA是管理原理与全面质量管理（TQM)ISO9000演变与发展的结果。
绩效管理实际上就是企业力求“打破现状实现管理突破”螺旋上升,挑战企业更高前景目标的过程。
通过企业根据前期运作情况与发展愿境、内外环境的分析与预测，制定企业预期目标（MBO)、发展战略、各种预算、规范企业中各单位绩效活动,追踪校验并定期汇总分析与综合评估。
可以讲是企业最高层表达企业文化、实施管理的重要途径，向员工表达了企业所推崇的做事方式，鼓励什么行为，什么是企业对员工的期望，员工能为企业创造什么价值，维持良好工作环境等。
通过绩效管理工作中的指导、管理、奖励与发展、诊断与协调来发现企业管理的不足及影响工作绩效的组织系统因素和员工个人因素，有利于提高管理者与全体员工的综合能力。
通过绩效管理有利于协调部门关系，协调员工关系,提升企业团队精神。
在整个的绩效管理中，员工都是主动参与的，被鼓励发表意见，提出自己对工作的看法及建议，员工得到了企业充分的尊重，管理者与被管理者是一个工作业绩的“生命共同体”、负有共同完成即订工作目标的责任、能最大限度调动工作积极性，所以员工易获得工作的快乐感与成就感，从而提升企业员工归属感,优良企业“雇主品牌"的建立也利于提升企业对外人力资源总体竞争优势。
这也是现代企业管理中“利克特管理方法Ⅳ”即“集体参与法”的体现。
在企业员工绩效管理中，人力资源管理部门应为员工不断改善影响员工绩效的组织因素，如岗位轮换、工作气氛、学习氛围的营造、员工个人能力、态度、工作环境条件，工作任务与目标等。
人力资源管理部门在绩效管理工作中的主要职责
一、引言在现代企业管理中，人力资源管理部门扮演着至关重要的角色。
而绩效管理作为人力资源管理的核心职能之一，更是需要人力资源管理部门充分发挥其专业性和责任担当。
本文将从深度和广度两个方面，全面探讨人力资源管理部门在绩效管理工作中的主要职责，旨在帮助读者全面、深刻地了解这一主题。
二、绩效管理概述在深入探讨人力资源管理部门在绩效管理工作中的主要职责之前，有必要对绩效管理做一个概述。
绩效管理是指企业为了实现既定目标，通过设定绩效标准、评估员工绩效，并对绩效进行管理和改进的一系列活动。
它涉及到人力资源的招聘、培训、激励、评价等方方面面，是企业管理中不可或缺的一环。
三、人力资源管理部门在绩效管理工作中的主要职责1. 制定绩效管理制度和流程作为人力资源管理部门的职责之一，制定绩效管理制度和流程是至关重要的。
这包括确定绩效评估周期、制定绩效考核标准、明确绩效考核流程等。
在这一过程中，人力资源管理部门需要结合企业实际情况和员工需求，制定合理的绩效管理制度，以促进员工的潜能发展和企业绩效的持续提升。
2. 进行员工绩效评估另一个重要的职责是进行员工绩效评估。
通过设定绩效考核标准和评价方法，人力资源管理部门需要对员工的工作表现进行全面、客观的评估，确定其在岗位上的表现和成绩，为激励和改进提供依据。
3. 提供绩效改进指导除了评估员工的绩效外，人力资源管理部门还需要为员工提供绩效改进指导。
通过对员工绩效的分析和评估，及时发现问题，帮助员工建立正确的工作态度和方法，促进其绩效的持续改进。
4. 设计薪酬激励机制薪酬激励是绩效管理中的重要环节，而人力资源管理部门正是需要设计和执行这一机制的主体。
通过根据员工绩效进行薪酬激励的设置，激发员工的工作积极性和创造力，促进整体绩效的提升。
5. 建立员工绩效档案建立员工绩效档案是人力资源管理部门绩效管理工作的常规性职责之一。
记录员工的工作表现、奖惩情况、培训情况等信息，为企业决策提供数据支持，也为员工的个人发展和评价提供凭据。
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绩效考核是人力资源管理核心科学家曾做过一个有趣的实验：他们把跳蚤放在桌上，一拍桌子，跳蚤迅即跳起，跳起高度均在其身高的100倍以上，堪称世界上跳得最高的动物! 然后在跳蚤头上罩一个玻璃罩，再让它跳；这一次跳蚤碰到了玻璃罩。
连续多次后，跳蚤改变了起跳高度以适应环境，每次跳跃总保持在罩顶以下高度。
接下来逐渐改变玻璃罩的高度，跳蚤都在碰壁后主动改变自己的高度。
最后，玻璃罩接近桌面，这时跳蚤已无法再跳了。
科学家于是把玻璃罩打开，再拍桌子，跳蚤仍然不会跳，变成爬蚤了。
看了这则小故事，我们不禁要问原本活蹦乱跳的跳蚤怎么啦?跳蚤变成“爬蚤”，并非它已丧失了跳跃的能力，而是由于一次次受挫学乖了，习惯了，麻木了。
我们的企业同样存在这样的问题，总是在有意识的为员工设限，来控制和约束员工的行为。
传统的绩效考核基于这样一种经济假设，员工和机器设备、厂房一样，仅仅是一种创造利润的工具。
因此，在企业看来，员工和机器设备一样是一种成本，必须尽量节约成本，严格控制成本。
在员工看来，他认为自己仅仅是一个打工者。
他和企业之间是完全的雇用关系，他不会也不愿意去主动关心企业的发展。
在这个企业工作仅仅是为了一份工资而已。
对员工的管理方式上，企业为了最大限度的节约成本，会设置种种条条框框来控制员工的行为。
既不鼓励员工创新，也不允许员工犯错误。
简单的说，传统的绩效考核思想就是“控制人的思想，禁锢人的灵魂。
”在这种思想的引导下，员工只有抱着“不求有功，但求无过”的心态在工作，认为老板搞绩效考核就是为了扣工资，少发奖金。
在作者接触的许多企业的老板中，很多老板常常因为员工没有完成工作任务，而不分青红皂白的一律扣发工资或奖金。
传统的绩效考核关注的是以事为中心，而忽略了人和机器设备等物是有差别的，人会主动思考，有自己的追求。
随着经济的发展，人的因素越来越引起了管理学界的重视，其中最有代表意义的就是目标管理，它体现了以人为本的思想。
◎目标管理(MBO)MBO被管理学界喻为像哥白尼日心说一样具有划时代意义的管理工具，与学习型组织和企业流程再造(BPR)并称为20世纪最伟大的三大管理思想。
目标管理(MBO)是由管理学大师彼得-德鲁克在1954年首先提出来的，并率先在通用电气公司(GE)实行，取得了巨大成功。
MBO的特点在于以人为本，强调员工参与管理，能有效调动员工的积极性。
它基于员工的所完成工作来评价员工的工作表现。
我国很多企业在运用MBO时都陷入了一个误区：把目标管理用成了计划管理。
一般都是企业老板制定年度目标，然后将工作任务强行分摊给各部门，部门再分摊到每个员工。
在这个过程中，始终没有员工的参与。
因而，目标难以得到认同，执行起来自然大打折扣。
．在实施MBO上，我们在长期的管理实践中，提出了“四个共”的思想，即共识、共担、共享和共赢。
共识就是上级和下属通过共同协商，就制定工作的目标达成共识，并签订契约，全力以赴地去实现目标。
共担是指为达成目标或者出现失误时，一起承担责任，并相互检讨。
共享是指团队成员间的信息、知识、技能和资源等完全共享，各自发挥自己所长，共同向着既定的目标前进。
通过共识、共担和共享，最终实现目标，形成个人与团队、团队与公司共赢的局面。
虽然MBO对于管理学界具有划时代的意义，在实际操作中，目标管理也存在许多明显的缺点，主要表现在：(1)目标难以制定。
随着经济的发展，企业内外环境变化越来越快，导致企业面临的外部可变因素越来越多，企业的内部活动日益复杂，企业活动的不确定性也越来越大。
这使得企业原来的许多目标难以定量化、具体化;很多团队工作在技术上联系非常紧密，甚至可以说是不可分解的;这些都使得企业的许多活动制订数量化目标是非常困难的。
(2)目标管理的理论前提不一定在所有组织中都存在。
目标管理得思想是基于人性假设Y理论，而Y理论对于人的动机作了过分乐观的假设，在现实中，许多企业对员工行为都存在监督不力的现象，而同时很多员工是具有“投机主义”心理的。
因此，许多情况下，目标管理所要求的承诺、自觉、自治气氛难以形成。
(3)目标之间的权重难以确定。
由于市场环境的复杂性和多变性，企业往往难以确定目标之间的权重。
常常出现顾此失彼的现象。
(4)目标管理的协调成本比较高。
目标管理要求上下级之间充分沟通，达成共识，而这个过程很浪费时间的。
另外，每个部门、个人都关注自身目标的完成，很可能忽略了相互协作和组织目标的实现，滋长本位主义、临时观点和急功近利倾向。
(5)目标管理对管理者的素质要求比较高。
在许多企业中，很多管理者难以充分提取下属的意见，专断独行，自大的现象非常普遍。
◎关键绩效指标(KPI)关键绩效指标(KPI)被成为第二代目标管理，它是用来衡量某岗位任职者工作绩效表现的具体量化指标，是对目标完成效果最直接的衡量依据。
关键绩效指标的制定是在公司高层领导对企业战略达成共识之后，通过价值树或者任务树或，再把 (KPI)，再分解为关键业绩指标(KSC)者鱼骨分析来分解成关键成功因素．KPI按部门和岗位向下分解，是自上而下的。
制定KPI的主要目的是明确引导经营管理者将精力集中在能对绩效产生最大驱动力的经营行为上，及时了解判断企业营运过程中产生的问题，及时采取提高绩效水平的改进措施。
确定关键绩效指标，要遵循SMART原则，即具体化、可度量、可实现、现实性以及时限性。
在遵循SMART原则进行KPI指标设计应用过程中，由于对SMART原则的理解偏差可能导致指标过分细化、关键指标遗漏与“中庸”以及考核目标偏离和考核周期过短等问题。
同时，KPI虽然能够良好的突出公司发展的要点，并且实施成果导向的考核。
但是在部门之间的平衡作用上效果不明显，忽视了部门间的关系与权重。
而且，KPI的要素基本是相互独立的，没有体现彼此的联系，在时间的维度上也没有超前与滞后之分。
它的分解与落实都是以既定目标为核心的，因而不能突出部门或个人的特色及职能。
◎平衡计分卡(BSC)平衡计分卡(Balance Score Card，简称BSC)是由哈佛商学院教授罗伯特。
卡普兰和大卫。
诺顿，在总结多家绩效测评处于领先地位公司经验的基础上，于1992年发明并推广的一种战略绩效管理工具。
它与KPI最大的不同在于：BSC是以总体战略为核心，分层次、分部门不同设置的，更具有战略管理意义。
平衡记分卡包括以下六种要素：维度、战略目标、绩效指标、目标值、行动方案和具体任务，并且把对企业业绩的评价划分为四个部分：财务角度、客户、经营过程、学习与成长。
它反映了财务与非财务衡量方法之间的平衡，长期目标与短期目标之间的平衡，外部和内部的平衡，结果和过程的平衡，管理业绩和经营业绩的平衡等多个方面。
所以能反映组织综合经营状况，使业绩评价趋于平衡和完善，利于组织长期发展。
但是，BSC在中国的实施也有着一定的困难和局限性首先，BSC的实施难度大。
要求企业有明确的组织战略，高层管理者具备分解和沟通战略的能力和意愿，中高层管理者具有指标创新的能力和意愿;其次，BSC的工作量极大。
除了对战略的深刻理解外，需要消耗大量精力和时间把它分解到部门，并找出恰当的指标;再次，BSC不适用于个人。
相比较于成本和收益，没有必要把平衡记分卡分解到个人层面。
对于个人而言，要求绩效考核易于理解、易于操作、易于管理，而BSC并不具备这些特点。
平衡记分卡作为企业的一种战略和绩效管理模式，它是欧美最先进企业的管理经验的高度概括和总结，但它却不可能解决我国企业在现代企业绩效管理中遇到的所有问题。
．综合结论从以上的分析中可以看出，无论是目标管理(MBO)、关键绩效指标(KPI)还是平衡积分卡(BSC)都有其本身的缺点和局限性，它们所适用的公司类型和规模也是不同的。
另外，不同的文化背景下对其有效性也有所影响。
在实践中，目标管理(MBO)、关键绩效指标(KPI)、平衡积分卡(BSC) 实际上代表了不同的管理水平，这三者之间实际存在一个层层递进的发展关系。
例如，企业要成功实施平衡计分卡，必须首先引入目标管理，将员工的工作方向统一到为达成公司总目标而展开，并且控制关键点。
因为目标管理和关键绩效指标是实施平衡计分卡的两大基石。
对于企业而言，没有必要刻意去追求或刻意模仿那些世界先进企业的绩效工具，关键是吃透企业自身的管理实际，选择最适合自己的绩效管理工具。
适合的才是最有效的。
重要观点目标管理和关键绩效指标是实施平衡计分卡的两大基石：企业要成功实施平衡计分卡，必须首先引入目标管理，将员工的工作方向统一到为达成公司总目标而展开，并且控制关键点。
员工绩效考核方案一、总则为规范公司对员工的考察与评价，特制定本制度。
二、考核目的1、在同方造就一支业务精干的高素质的、高境界的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍.并形成以考核为核心导向的人才管理机制.2、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估，肯定成绩，发现问题，为下一阶段工作的绩效改进做好准备。
3、为同方中层管理、技术类员工的职业发展计划的制定和员工的薪酬待遇(含员工持股权重调整)以及相关的教育培训提供人事信息与决策依据。
4、将人事考核转化为一种管理过程，在同方形成一个员工与公司双向沟通的平台，以增进管理效率。
三、考核原则1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标，和员工实际工作中的客观事实为基本依据;;、以员工考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则23、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。
四、适用对象本制度主要是为同方公司总部职能部人员和分公司副总级以上经营管理类专业技术类人员设计(分公司副总级以下人员由分公司参照总部形式自行考核)。
另有下列情况人员不在考核范围内：1、试用期内,尚未转正员工2、连续出勤不满六个月或考核前休假停职六个月以上3、兼职、特约人员五、各类考核时间排定表考核类别考核时间复核时间考核终定时间年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日转正考核按公司招聘调配制度执行晋升考核按公司内部晋升制度执行注：1、考核时间主要是指由各业务部门、职能部门主管与下属就绩效表现，绩效改善计划，新的绩效目标共同进行讨论的时间2、人事复核时间主要由人事决策委员会对有争议的考核结果及员工申诉的事件进行调查了解和仲裁3、考核终定时间是人力资源部将考核结果进行汇总，新的绩效目标进行备案归档的时间。
4、年度考核是公司对全体(正式)员工年度工作表现进行考核，年中考核是对年度考核评分“有待提高”及“急需提高”二类人员的考核。
六、考核体制考核实行直接主管评估部属，部门主管复评制。
人力资源部对员工考核有政策制度咨询、执行监督、申诉调查等职能。
人事决策委员会(由公司总裁、常务副总裁、相关副总裁、人力资源部总经理及相关部门主管组成)是同方公司员工考核政策的最终仲裁机构。