如何加强新形势下网络舆论引导工作

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如何做好舆论引导工作经验分享

如何做好舆论引导工作经验分享

如何做好舆论引导工作经验分享加大对网络民意的重视力度,保护公众参与网络政治的热情。

尤其是政府网站,在网络诉求处理的环节中,必须发挥好中枢作用,对网上收集的问题进行正确判断、遴选,并积极做出反应。

如何做好舆论引导工作经验分享一、提升舆论引导能力,营造良好上网氛围。

强化管理,加强沟通。

2012年10月初,由领导小组下设办公室主任牵头组织红盾信息网、人民政府网等网站、负责人召开专题会议,明确要求相关网站负责人做好对涉及较敏感问题的相关言论、帖子,认真审核把关,同时在发生网络舆情事件时一定要配合工作。

二、搞好网络舆情信息监控、收集和整理工作。

根据领导的要求,认真做好履行的工作职责,搞好网络舆情的日常监控工作。

每天安排好值班人员,负责对涉及本局的相关舆情进行监控,并在每天下班前跟分管领导汇报当日舆情信息。

在重大会议、重要庆典活动、重大项目建设期间,安排专职人员做好24小时监控,并落实舆情汇报工作制度。

三、下一步工作设想。

1.加强网络舆情队伍建设。

我局的网络舆情队伍建设起步相对较晚,着手组建好我局的“网络水军”队伍,使之覆盖到全局各个部门,是当前网络舆情信息工作的侧重点之一。

由各部门的网监人员每天负责监控、收集好涉及本单位、本部门的网络舆情信息,提高舆情监控的广度和效果。

2.建立健全要求收集、研判、处置制度。

各部门要建立网络舆情档案,做好本单位网络舆情信息的收集、研判、上报工作,制定好网络舆情应急预案,在发生网络舆情事件时,积极配合网管办搞好舆情处置工作。

3.多部门协调合作,加强舆情信息的沟通与交流。

加强部门间舆情信息的沟通与交流,能够有效预知网络舆情事件的发生及可能的走向,提前准备好相关舆情预案,尽量减少网络舆情事件的发生。

如何做好舆论引导工作经验分享一、提高认识,加强领导应对改革开放的新形势,信息调研在工作中越来越重要。

在开展宣传信息调研工作中,我们深入研究,正确定位,提出了信息调研工作为加强和改善宣传思想工作,为加强党的执政潜质服务的总体思路,按照这个思想,提升了信息调研工作的地位,畅通了信息调研工作的路子,提高了做好信息调研工作的用心性,从而带动了全年的宣传信息调研工作。

如何加强新形势下网络舆论引导工作

如何加强新形势下网络舆论引导工作

如何加强新形势下网络舆论引导工作-新闻学如何加强新形势下网络舆论引导工作韩玄【摘要】在新的形势下,网络舆论引导越来越影响到人们的日常生活。

在互联网日益发展的今天,它已经不仅仅是一个认识上的问题,更是一个社会问题,它的导向也很大程度上影响着人们的行为方式,对人们的思想有着很大的影响。

本文从网络舆论的定义、网络舆论特征和加强网络舆论引导的措施三个方面来对网络舆论引导进行探究。

关键词网络舆论引导信息传播二十一世纪,随着互联网的迅速普及,网络也早已成为人们日常生活的一个重要部分,它的普及也在很大程度上影响着人们广大民众的思维方式和思想观念,使社会的舆论环境变得复杂化、多元化和多样化,对于社会所造成的影响和冲击是不容忽视的。

新形势下,如何加强网络舆论引导工作,是需要我们解决的一个现实性问题。

一、网络舆论的特征网络舆论指网民关于现实社会和网络社会中的各种现象、问题所表达的信念态度、意见和情绪所表现的总和,具有相对的一致性、强烈程度和持续性,对于社会发展和事态的进程会产生一定的影响。

①截止到2014 年底,我国的网民总数已经达到了近6.4 亿,越来越多的公民喜欢通过互联网来浏览信息、交流思想、表达自己内心的感情。

网络上的的信息和网络舆论对社会的影响和作用力也越来越明显,当我们认真观察分析现在的网络舆论,可以得出以下几个特征。

11、内容的鱼目混杂性当下的自媒体时代,是一个“人人都有麦克风,个个都有话语权”的时代。

互联网它自身的包容性和自由程度让每一名使用者都可以在网络上发表自己的观点,在传播信息的数量上和公民能够接受信息的数量上占有了绝对的优势,但是数量的增多必然会导致信息内容的鱼目混杂,对同一事件网络上的不同说法,会让接受信息的受众不知道谁真谁假,而当这些信息经过大众的二次传播甚至多次传播后,舆论就这样慢慢形成了。

例如2014 年3 月的马航失联事件,当媒体报道出马航失联的这一消息后,网上很快便众说纷纭。

有的说飞机失联仅仅是一次意外事件,有的则认为是被导弹击落,是一场别有用心的阴谋,有的则认为是被恐怖分子劫机,飞机早已在其他国家迫降。

增强网络舆情引导的公信力

增强网络舆情引导的公信力

增强网络舆情引导的公信力在当今信息爆炸的时代,网络舆情引导的重要性日益凸显。

作为一种重要的舆情引导方式,增强网络舆情引导的公信力显得尤为重要。

只有具备公信力的网络舆情引导,才能更好地引导舆论方向,维护社会稳定,促进良好的社会发展。

那么,如何增强网络舆情引导的公信力呢?本文将从多个方面进行探讨。

首先,要增强网络舆情引导的公信力,就需要坚持客观公正原则。

网络舆情引导者应当客观公正地对待事件,不带有个人情感色彩和利益诉求,客观公正地报道事实,客观公正地评论事件。

只有这样,才能赢得广大网民的信任,提升舆情引导的公信力。

其次,要增强网络舆情引导的公信力,就需要注重信息真实性。

在网络舆情引导过程中,要确保所传播的信息真实可靠,杜绝虚假信息的传播。

只有真实的信息才能引导舆论朝着正确的方向发展,才能增强舆情引导的公信力。

此外,要增强网络舆情引导的公信力,就需要尊重民意,听取民声。

网络舆情引导者应当重视广大网民的意见和建议,及时了解民意,倾听民声,做到心中有民、心中有责。

只有尊重民意,才能更好地引导舆论,增强舆情引导的公信力。

再者,要增强网络舆情引导的公信力,就需要加强自律。

网络舆情引导者应当自觉遵守职业道德规范,不违背法律法规,不传播不良信息,不制造谣言。

只有加强自律,才能提升舆情引导的公信力。

最后,要增强网络舆情引导的公信力,就需要加强团队建设。

网络舆情引导团队应当具备专业素养,不断提升自身能力,保持团队凝聚力和执行力。

只有强大的团队才能更好地引导舆情,增强舆情引导的公信力。

综上所述,增强网络舆情引导的公信力是当下亟需解决的问题。

只有坚持客观公正、注重信息真实性、尊重民意、加强自律、加强团队建设,才能真正提升网络舆情引导的公信力,引导舆论朝着正确的方向发展,为社会和谐稳定做出积极贡献。

希望各界人士共同努力,共同营造良好的网络舆情引导环境。

网络安全事件的舆论引导应该注重哪些方面

网络安全事件的舆论引导应该注重哪些方面

网络安全事件的舆论引导应该注重哪些方面在当今数字化的时代,网络安全事件层出不穷,从个人信息泄露到大规模的网络攻击,这些事件不仅对个人和组织造成了严重的影响,也在社会舆论中引起了轩然大波。

在这样的背景下,如何进行有效的舆论引导显得尤为重要。

网络安全事件的舆论引导需要综合考虑多个方面,以确保公众能够获得准确、客观的信息,避免不必要的恐慌和误解。

首先,及时、准确的信息发布是网络安全事件舆论引导的基础。

一旦发生网络安全事件,相关部门和机构应当迅速行动,第一时间向公众公布事件的基本情况,包括事件的性质、影响范围、已采取的措施等。

信息的发布要做到准确无误,避免模糊不清或相互矛盾的表述,以免引发公众的质疑和猜测。

例如,如果是一起数据泄露事件,应当明确告知公众哪些数据受到了影响,是否涉及敏感信息,以及已经采取了哪些措施来防止数据的进一步扩散。

其次,透明性和开放性也是至关重要的。

在舆论引导过程中,不能对公众隐瞒关键信息,而应当坦诚地告知事件的全貌和可能带来的后果。

同时,要积极回应公众的关切和疑问,通过各种渠道,如新闻发布会、社交媒体、官方网站等,与公众进行互动交流。

对于一些复杂的技术问题,要用通俗易懂的语言进行解释,让公众能够理解事件的本质和影响。

比如,在解释网络攻击的技术手段时,可以采用比喻、类比等方式,将抽象的技术概念转化为形象、具体的例子,让公众更容易接受。

再者,舆论引导需要注重权威性和专业性。

在网络安全领域,专业知识和技术能力是至关重要的。

因此,应当由具备相关专业背景和经验的专家、学者或权威机构来进行舆论引导。

他们能够提供准确、科学的分析和判断,为公众提供可靠的信息和建议。

比如,在应对网络病毒爆发事件时,可以邀请网络安全专家来介绍病毒的传播方式、危害程度以及防范措施,增强公众的防范意识和应对能力。

此外,加强对网络谣言和虚假信息的打击也是舆论引导的重要任务。

网络安全事件往往容易引发各种谣言和虚假信息的传播,这些谣言可能会加剧公众的恐慌和不安。

网络舆情中的舆论引导技巧

网络舆情中的舆论引导技巧

网络舆情中的舆论引导技巧舆论引导指的是通过各种手段,以达到对公众舆论的调控和引导。

在网络舆情中,舆论引导技巧被广泛应用,可以帮助企业、政府和个人管理自身形象,以及传递特定的信息。

本文将探讨网络舆情中的舆论引导技巧。

一、明确目标和定位首先,舆论引导的首要任务是明确目标和明确自己的定位。

在网络舆情中,各方存在不同的利益和需求,因此明确引导的目标是非常重要的。

只有明确了目标,才能制定出明确的引导策略。

二、建立良好形象在网络舆情中,舆论引导的关键是建立良好的形象。

良好的形象能够增加公众对某个个体或组织的认可度和信任度,有助于引导和影响舆论。

建立良好形象的关键在于正面宣传,积极回应负面评价,以及提供高质量的产品和服务。

三、充分利用社交媒体社交媒体在当前社会中具有广泛影响力,是舆论引导的重要工具。

通过社交媒体平台,可以传播信息、回应评论、发布观点等,从而引导公众的意见。

同时,社交媒体也可以用来关注网络舆情的动态,及时发现并应对不利因素。

四、灵活运用网络推手网络推手是指在网络上有一定影响力的个人或组织,可以通过撰写文章、发表观点等方式影响舆论。

舆论引导者可以灵活运用网络推手,与其合作,共同传递信息和观点,从而达到引导舆论的效果。

五、有效回应危机网络舆情中的危机事件时常发生,舆论引导者需要及时而有效地回应危机,以尽量减少负面影响。

回应危机需要及时回应,坦诚公开,并采取积极措施主动解决问题,以赢得公众的理解和支持。

六、积极参与话题讨论舆论引导者可以积极参与各种网络话题的讨论,通过发布高质量的内容,引导公众的关注和讨论方向。

在参与话题讨论时,要提供专业、权威的观点,以树立自身的专业形象。

七、加强监测和分析舆论引导需要时刻关注网络舆情的动态,并及时采取行动。

监测网络舆情可以通过社交媒体监控工具、舆情监测平台等方式进行。

同时,对收集到的数据进行分析,可以帮助舆论引导者更好地把握舆论的走向和趋势,制定更有效的引导策略。

结语:网络舆情中的舆论引导技巧对于企业、政府和个人来说都具有重要意义。

如何加强互联网时代的舆论引导和管控

如何加强互联网时代的舆论引导和管控

如何加强互联网时代的舆论引导和管控在当今的互联网时代,信息传播的速度和范围达到了前所未有的程度,舆论的影响力也日益增大。

如何加强舆论引导和管控,营造积极健康、清朗有序的网络环境,已经成为了一个至关重要的问题。

互联网的普及为人们提供了便捷的信息获取和交流渠道,但同时也带来了一系列挑战。

首先,信息的海量性和快速传播使得真假信息混杂,谣言和虚假新闻容易滋生和扩散。

其次,社交媒体的兴起让每个人都能成为信息的发布者,言论的多样性和主观性增加,容易引发舆论的混乱和冲突。

此外,网络舆论的情绪化和极端化倾向也较为明显,一些负面舆论可能会对社会稳定和公共秩序造成冲击。

加强互联网时代的舆论引导和管控,需要从多个方面入手。

其一,完善法律法规是基础。

应当制定和完善相关的法律法规,明确网络言论的边界和责任。

对于故意制造、传播谣言和有害信息的行为,要给予严厉的法律制裁。

同时,法律的制定和执行要与时俱进,适应互联网发展的新趋势和新问题。

其二,加强监管机制建设。

政府部门应建立专门的网络监管机构,加大对网络平台的监督和管理力度。

要求网络平台落实主体责任,加强对信息的审核和筛选,及时清理违规违法内容。

同时,建立健全举报机制,鼓励广大网民积极参与监督,形成全社会共同治理的良好氛围。

其三,提升主流媒体的舆论引导能力。

主流媒体要充分发挥其权威性和公信力,及时发布准确、客观、全面的信息,引领正确的舆论导向。

通过创新报道形式和传播手段,增强主流声音在网络空间的影响力和传播力。

例如,利用短视频、直播等新兴形式,以更生动、更贴近群众的方式传递正能量。

其四,加强网络素养教育。

要提高网民的媒介素养和道德水平,培养他们理性看待和传播信息的能力。

通过开展网络素养教育课程、宣传活动等,让网民了解网络传播的规律和特点,学会辨别真伪信息,自觉抵制不良舆论。

其五,强化技术手段的应用。

利用大数据、人工智能等先进技术,对网络舆论进行实时监测和分析。

及时发现舆情热点和潜在的风险点,为舆论引导和管控提供科学依据。

如何做好新形势下网络舆论引导工作

做好新形势下的网络舆论引导工作,必须增强 危机意识,抢占优势阵地。过去,西方敌对势力把 中国百姓手里的收音机当成舆论斗争的“手雷”; 现在,他们把舆论斗争的主战场转移到了互联网。 这就要求网络舆论引导工作要深入分析网络斗争 的特点和规律,迅速占领理论阵地、文化阵地和舆 论阵地,积极发出真实的、有价值的、有质量的声 音,真正把坚定的政治立场、正确的舆论导向落实 到每一块版面、每一面荧屏、每一段频率。无论什 么时候,遇到什么情况,都要牢好新形势下网络舆论引导工作
任国良
当前,我国正处于社会转型期和矛盾凸显期, 社会思潮多元多样多变,网络意识形态斗争尖锐 复杂,让党的理论“飞入寻常百姓家”,必须加强网 络话语权建设,提升网络舆论引导的有效性。
做好新形势下的网络舆论引导工作,必须增强 人才意识,打造过硬队伍。为政之要,重在用人;事 业发展,关键在人。如何把握纷繁复杂而又变动不 居的网络舆论,合理疏导、引导,化解矛盾、解决问 题、释放正能量?越是在喧嚣的舆论环境下,越需 要理性、成熟、负责的声音来为社会公众指点迷津, 厘清社会真相,找到看问题的正确方法和角度。这 就需要大力培养和使用一批在理论上、笔头上、口 才上有“几把刷子”的人,打造一支理性、成熟、负 责的评论员队伍,敢于和善用网络“说话”,不仅要 知道“说什么”,还要懂得“怎么说”。
主动权、主导权。 做好新形势下的网络舆论引导工作,必须增
强忧患意识,讲究战略战术。互联网拉近了人与 人之间的距离,但也是一把双刃剑,用好了就能如 虎添翼,变成正能量的扩音器,成为党和政府宣传 主流舆论的新平台;用不好,就会适得其反,变成 负能量的生成器,成为经济社会发展的“心腹之 患”。据中国互联网信息中心报告显示,截至 2019 年 6 月,中国网民规模达到了 8.54 亿,其中手机网 民规模高达 8.47 亿。对网络上的冲击和挑战,我 们绝不能“被动挨打”,更不能沉默无声,要理性分 析,科学把握好时、度、效,坚决有力予以还击,积 极传播正能量。

网络舆论如何引导和管控

网络舆论如何引导和管控在当今信息高度发达的时代,网络舆论的影响力日益凸显。

它既能传递正能量,推动社会进步,也可能引发混乱,造成不良影响。

因此,如何有效地引导和管控网络舆论,成为了一个至关重要的问题。

网络舆论具有传播速度快、范围广、互动性强等特点。

一条热门的网络信息可以在瞬间传遍全球,引发无数人的关注和讨论。

这种强大的传播力量,如果不加以正确引导和管控,很容易被误导或滥用。

首先,要引导和管控网络舆论,需要建立健全法律法规。

法律是规范网络行为的重要保障。

明确网络言论的边界和责任,对于恶意造谣、诽谤、传播不良信息等行为予以严厉打击。

同时,也要加强执法力度,确保法律法规能够得到有效执行。

只有让人们清楚地知道在网络上什么可以做,什么不可以做,才能从根本上减少不良舆论的产生。

其次,政府和相关部门应加强信息公开和透明度。

在面对突发事件或热点问题时,及时、准确地发布权威信息,避免谣言和不实信息的传播。

例如,在公共卫生事件中,政府及时公布疫情数据、防控措施和治疗进展,能够稳定民心,减少恐慌情绪的蔓延。

而且,政府还应积极与网民进行沟通交流,倾听民意,回应关切,增强政府与民众之间的信任。

再者,提升网民的媒介素养也是关键。

学校、家庭和社会都有责任教育人们如何正确获取、评估和传播信息。

让网民学会辨别真假信息,不盲目跟风转发,理性表达自己的观点。

通过开展网络素养教育活动,培养网民的责任意识和自律精神,使他们能够自觉遵守网络道德规范。

媒体在网络舆论引导中也发挥着重要作用。

主流媒体应坚守职业道德,秉持客观、公正、准确的原则报道新闻。

不夸大、不歪曲事实,以真实可靠的信息引导舆论。

同时,社交媒体平台也需要加强自我管理,建立健全内容审核机制,对不良信息进行过滤和清理。

此外,技术手段的应用也不可忽视。

利用大数据、人工智能等技术,对网络舆论进行监测和分析。

及时发现潜在的舆论风险,采取相应的措施进行引导和干预。

例如,通过关键词筛选、情感分析等技术,提前预判舆论的走向,为决策提供依据。

加强网络舆论引导方案

加强网络舆论引导方案一、背景介绍近年来,随着互联网的普及和社交媒体平台的兴起,网络舆论引导成为一项重要的工作。

网络舆论的正确引导对于社会稳定和国家形象具有重要意义。

然而,由于虚假信息的传播和恶意操作的存在,网络舆论引导面临着一些挑战。

因此,为了更好地引导网络舆论,需要制定和实施一系列的加强网络舆论引导方案。

二、问题分析网络舆论引导面临的主要问题有以下几点: 1. 虚假信息的传播:部分人利用互联网平台发布虚假信息,误导公众,破坏社会秩序。

2. 恶意操作的存在:个别人或组织利用网络舆论平台进行恶意操作,制造谣言,煽动仇恨,破坏社会和谐。

3. 社交媒体平台的不规范管理:由于社交媒体平台管理的不力,虚假信息和不良内容更容易传播,给网络舆论引导带来困难。

三、加强网络舆论引导方案为了解决上述问题,需要采取一系列措施加强网络舆论引导,包括但不限于以下几点: ### 1. 加强监管力度加强对互联网平台的监管力度,制定更加严格的管理措施: - 严格审查网站和移动应用的内容,禁止发布虚假信息和不良内容。

- 将社交媒体平台纳入监管范围,加强对其内容的审核与管理。

- 建立舆情监测系统,随时监测网络舆情动向,并针对虚假信息和恶意操作进行快速处理。

2. 提升舆论引导的专业水平提升网络舆论引导部门的专业水平,包括: - 培养一支专业的网络舆论引导队伍,提供系统的培训和学习机会,使其具备较强的媒体素养和分析能力。

- 成立专门的机构,负责网络舆论引导的科学研究和信息搜集分析,提供科学化的决策依据。

- 加强与高校和科研机构的合作,共同开展网络舆情研究,提升网络舆论引导的理论水平。

3. 深化舆情宣传教育加强对公众的舆论宣传教育,包括: - 加强网络素养教育,提高公众识别虚假信息和恶意操作的能力。

- 加强网络道德教育,引导公众自觉遵守网络规范,不传播虚假信息和不良内容。

- 制作网络舆论引导宣传片和微信公众号等,向公众传递正确的网络舆论引导观念和方法。

增强网络舆情引导的公信力

增强网络舆情引导的公信力随着互联网的快速发展,网络舆情引导成为了一项重要的工作。

网络舆情引导的公信力对于维护社会稳定、促进良好社会氛围具有重要意义。

然而,由于信息传播的快速和广泛,网络舆情引导的公信力面临着一些挑战。

本文将探讨如何增强网络舆情引导的公信力。

一、加强舆情监测与分析要增强网络舆情引导的公信力,首先需要加强舆情监测与分析。

通过建立健全的舆情监测系统,及时掌握社会热点、民意动态和舆论倾向,为舆情引导提供准确的数据支持。

同时,要加强舆情分析能力,深入挖掘舆情背后的原因和动因,为舆情引导提供科学的依据。

二、提高舆情引导的专业性网络舆情引导的公信力还需要建立在专业性的基础上。

舆情引导人员应具备扎实的专业知识和丰富的实践经验,能够准确把握舆情发展趋势,及时采取有效的引导措施。

同时,要加强舆情引导人员的培训和学习,提高其专业素养和应对能力。

三、加强舆情引导的公正性公正性是增强网络舆情引导公信力的重要保障。

舆情引导应坚持客观公正的原则,不偏不倚地对待各种舆情事件,不以个人或团体的利益为出发点,而是以社会稳定和公共利益为导向,为公众提供真实、客观、全面的信息。

四、加强舆情引导的透明度透明度是增强网络舆情引导公信力的重要手段。

舆情引导应加强与公众的沟通和互动,及时发布舆情信息,回应公众关切,接受公众监督。

同时,要加强舆情引导的信息公开工作,确保信息的真实性和可信度。

五、加强舆情引导的协同合作网络舆情引导的公信力还需要通过协同合作来增强。

各级政府、媒体、企事业单位等应加强合作,形成合力,共同引导网络舆情。

同时,要加强与社会组织和公众的合作,广泛征求各方意见,形成共识,增强舆情引导的公信力。

六、加强舆情引导的法治保障法治是增强网络舆情引导公信力的重要保障。

要加强对网络舆情引导的法律法规制度建设,明确舆情引导的职责和权限,规范舆情引导的行为。

同时,要加强对网络舆情的法律监管,依法打击网络谣言和不实信息,维护网络舆情的健康发展。

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如何加强新形势下网络舆论引导工作-新闻学
如何加强新形势下网络舆论引导工作
韩玄
【摘要】在新的形势下,网络舆论引导越来越影响到人们的日常生活。

在互联网日益发展的今天,它已经不仅仅是一个认识上的问题,更是一个社会问题,它的导向也很大程度上影响着人们的行为方式,对人们的思想有着很大的影响。

本文从网络舆论的定义、网络舆论特征和加强网络舆论引导的措施三个方面来对网络舆论引导进行探究。

关键词网络舆论引导信息传播
二十一世纪,随着互联网的迅速普及,网络也早已成为人们日常生活的一个重要部分,它的普及也在很大程度上影响着人们广大民众的思维方式和思想观念,使社会的舆论环境变得复杂化、多元化和多样化,对于社会所造成的影响和冲击是不容忽视的。

新形势下,如何加强网络舆论引导工作,是需要我们解决的一个现实性问题。

一、网络舆论的特征
网络舆论指网民关于现实社会和网络社会中的各种现象、问题所表达的信念态度、意见和情绪所表现的总和,具有相对的一致性、强烈程度和持续性,对于社会发展和事态的进程会产生一定的影响。


截止到2014 年底,我国的网民总数已经达到了近6.4 亿,越来越多的公民喜欢通过互联网来浏览信息、交流思想、表达自己内心的感情。

网络上的的信息和网络舆论对社会的影响和作用力也越来越明显,当我们认真观察分析现在的网络舆论,可以得出以下几个特征。

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1、内容的鱼目混杂性
当下的自媒体时代,是一个“人人都有麦克风,个个都有话语权”的时代。

互联网它自身的包容性和自由程度让每一名使用者都可以在网络上发表自己的观点,在传播信息的数量上和公民能够接受信息的数量上占有了绝对的优势,但是数量的增多必然会导致信息内容的鱼目混杂,对同一事件网络上的不同说法,会让接受信息的受众不知道谁真谁假,而当这些信息经过大众的二次传播甚至多次传播后,舆论就这样慢慢形成了。

例如2014 年3 月的马航失联事件,当媒体报道出马航失联的这一消息后,网上很快便众说纷纭。

有的说飞机失联仅仅是一次意外事件,有的则认为是被导弹击落,是一场别有用心的阴谋,有的则认为是被恐怖分子劫机,飞机早已在其他国家迫降。

这种“人多嘴杂”的结果形成了比传统媒介更加多的信息碎片,也带来了更多信息的失实和扭曲。

2、传播的迅速性和快捷性
由于互联网的诞生,它的传播方式打破了时间和空间的界限,对于网上所报道的事件,网民可以通过互联网随时随地发帖或者跟帖来表明自己的立场和观点,将其迅速传播给其他受众。

这种传播方式相比较于传统的报纸、广播等媒介而言,其传播速度是大大提高了,但是对信息缺乏进一步的核实和思考。

例如像微博、QQ 以及近几年来很火的微信朋友圈等,只要在社交平台中发布一条信息或者一种言论,所发出的信息或者言论在发布后就能够很快地扩散开来,并可以实时地与受众进行互动,对相关的问题进行讨论。

以新浪微博为例,著名的厦门大学易中天教授,曾在自己的微博中发布“年轻人最应该读的10 本书”,这一条微博在发布后的半个小时里就被转发超
过了6000次,评论有2000 多条。

还有在当天热门的话题中国航母歼击机正式试飞成功更是被讨论和转发了809654 次,可见互联网条件下舆论的活跃程度和其传播的迅速性和快捷性。

3、传播者身份的匿名性
在Web2.0 的环境下,网络舆论的传播者身份具有隐蔽性,因为绝大多数信息发布者都是匿名的,并且传播的时间和地点也都是不确定的,这给查证信息是否真实可靠也带来了一定的难度。

网上的舆论虽然有理性的,也有非理性的,但是在绝大多数的情况下非理性的成分是要大于理性成分的,网络舆论容易出现“一边倒”的情形,却又难以主导。

4、情绪感染性
互联网的出现除了改变信息的传播方式、提升信息的传播速度外,它的出现还改变了人与人的交往模式,从以往的人与人面对面的交谈到人机对话,互联网的虚拟性也使人与人之间的关系呈现出了间接性的特点。

②与面对面的坦诚交流相比,在网络交流的过程中,交流的双方不能看到对方的表情、不能听见对方的声音,无法直接了解到对方的想法,更多的是一种符号化的交流。

在这种符号化的交流中,许多网民鉴别能力较弱,他们在网上一旦看到网络上或者生活中的熟人发表某个信息或者某个言论时,所发布的内容便会迅速得到关注和信任。

即使发表的信息是虚假的或者观点是错误的,网民也会对这样虚假信息或者错误观点产生认同,从而产生共鸣,形成统一意见,极富情绪感染力。

这样的言论便通过互联网在网民中迅速传播开来,在经过几次传播后就有可能偏离事实的真相。

网络舆论的这种特点最常见的就是像微信朋友圈这样的网络社交平台。

例如某微信用户在朋友圈发表某一言论,这个言论便会很快受到用户亲戚、朋友的
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关注并广泛传播开来获得认同,当转发到一定的数量时,便会在网络上得到关注。

而转发言论的亲戚或者朋友不顾其言论的真实与否,即便是假消息也能很快地形成舆论。

二、加强网络舆论引导的举措
1、政府应加强网络监管的力度
首先政府应合理调整网络管理的机制体制,建立一套制度化、系统化的网络舆论引导的机制,有助于合理引导网络舆论。

在保障广大网名言论自由的同时,更应该制定相关规定来规范公民的网络行为,明确公民在互联网这一虚拟世界中的责任和义务,对于出现的违规违纪的行为必须作出明确的规定并让其承担相应的法律责任。

政府要做到立法在先,防患未然,网民应该在网上为自己的行为负责。

例如可以推广网络实名制,这是对规范网络行为和引导网络舆论的一项重要举措,可以从法律上规定注册网络用户实名制,来确保网上信息的真实程度,引导网络舆论向好的方向发展。

2、加强对公民的网络媒介素养教育做好网络舆论的引导工作,还应加强对公民网络媒介素养的教育,从而提升网民的信息鉴别能力和自律水平。

现在我们国家提倡要建立一个和谐的社会主义中国,从这一角度来看,一个好的网络氛围也是极其重要的,我们更应该加强对虚拟社会的核心价值观教育,提升公民的媒介素养和自律意识,从而在源头上减少虚假信息或者错误观点的传播,净化网络环境,将网络舆论向积极正确的方向引导。

网民在使用网络的过程中,不仅仅是简单地对网络信息进行浏览,还应该具备一定的信息鉴别能力,保持一个客观的态度,实事求是,敢于对网上的虚假信息和偏激言论质疑,并对其进行核实和探讨,把这样的虚假信息和偏激言论扼
杀在摇篮中。

③尤其是在互联网已经普及的今天,面对大量冗杂的信息,更要学会审视和批判,学会正确地吸收和抵制,通过提高自身的媒介素养和辨析能力来将舆论引导到正确的方向上来,不断提高网民掌握媒体的操作技术和驾驭新媒体的能力。

3、培养网络媒体从业人员的法律意识和道德意识
互联网这种新兴的媒体与其他媒介一样,是一种满足人们精神需求的特殊商品,在传播的效果上具有政治和经济的双重属性,在引领大众思想道德建设上扮演着重要角色,因此网络媒体工作者绝不能够因为自己个人或者小团体的利益而出卖自己的职业道德和社会职责。

网络媒介从业人员应始终把社会效益放在第一位,遵守网络行业的法律法规,加强自身的法律意识,做一个称职的把关人,向社会提供更丰富的精神文化产品。

此外,网络从业人员还应充分发挥“意见领袖”的作用,众所周知,网络信息与舆论并非直接被受众所熟知,而是通过意见领袖这一个环节,流向一般的受众。

由于意见领袖的社会地位特殊,他们的言论在普通大众中具有很强的作用力和影响力,因此在网络上出现大量冗杂信息时,我们的网络从业人员应注意选择意见领袖,并充分利用意见领袖来为公众解疑释惑,引导网上舆论。

4、加强正面宣传,重视“首因效应”首因效应,又称作第一印象,指的是个体在对社会的认知过程中,通过第一印象最先输入信息对客体以后的认知所产生的作用和影响。

④在网络事件发生后,媒体应该及时发布权威信息,来掌握网络舆论引导的主动权。

在这个过程中最为重要的就是速度,要对所发生的公共事件迅速做出反应并果断处理,最大程度地控制事态的恶化和蔓延,最短时间内让公众认识到事情的真相。

此外我们还要做大做强主流宣传,让主流舆论去占领
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人们的思想高地,营造出一种积极、健康、向上的网络舆论引导氛围。

例如前几年在网络上所热议的“最美医生”、“最美教师”以及“最美司机”等报道,都是在事件发生一天内媒体迅速做出反应,宣传一种人性真、善、美的回归,一时间在公众中影响十分热烈,这就充分说明了我们主流媒体的正面宣传作用,也提醒我们要更好地引导网络舆论,就要学会用正面宣传扩大影响力,用正面宣传击垮其他负面信息的传播和不良影响。

5、从技术层面来加强网络舆论引导要加强和改善网络信息过滤和完善的软件开发。

网络专家可以研发出一种软件来维护信息安全与系统的稳定,从而完善信息过滤系统。

通过研发出一种类似于防火墙的软件,运用信息技术对网上出现的过激言论和虚假信息进行封堵,加强对网上所出现的各类危害信息的过滤,并及时跟踪和检测发布这类信息的源头,从而在源头上消除影响舆论引导的因素。

此外,还应充分发挥新闻传播中的议程设置技巧,议程设置是指大众传播往往不能决定人们对某一事件或意见的具体看法,但可以通过提供给信息和安排相关的议题来有效地左右人们关注哪些事实和意见及他们谈论的先后顺序。

巧妙地运用这种传播技巧,更好地把握舆论发展的方向,从而正确地引导舆论。

□参考文献
①百度百科,世纪新闻学与传播学》[M].南京大学出版社,2002
③王雄:《新闻舆论研究》[M].新华出版社,2002:48
④杨琳瑜:《网络舆论引导机制创新探析》[J]《. 广西社会主义学院学报》,2009(4)
(作者单位:中国人民解放军71669部队63分队)
责编:姚少宝
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