电商知识讲座
电商讲座主持发言稿范文
大家好！在这阳光明媚、充满活力的日子里，我们欢聚一堂，共同参加本次电商讲座。
首先，请允许我代表主办方，向各位的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢！随着互联网的飞速发展，电子商务已成为我国经济发展的重要引擎。
在这个充满机遇与挑战的时代，我们不仅要紧跟时代的步伐，还要不断提升自己的电商知识和技能。
为了帮助大家更好地了解电商行业的发展趋势，掌握电商运营的核心技巧，今天我们特别邀请了业内知名专家、成功企业家以及资深电商从业者，为大家带来一场精彩的电商知识盛宴。
在此，我非常荣幸地担任本次讲座的主持人。
首先，让我们用热烈的掌声欢迎今天的主讲嘉宾——（嘉宾姓名），他/她将为我们带来《电商行业发展趋势及运营策略》的主题演讲。
（嘉宾姓名）先生/女士，您好！感谢您在百忙之中抽出宝贵时间，为我们分享宝贵的经验和见解。
下面，有请（嘉宾姓名）先生/女士上台。
（嘉宾姓名）先生/女士，您在电商行业有着丰富的经验，今天能否先为大家简要介绍一下电商行业的发展现状及未来趋势呢？（嘉宾姓名）先生/女士（回答问题，此处省略）非常感谢（嘉宾姓名）先生/女士的精彩分享。
接下来，我们有请（另一位嘉宾姓名）先生/女士为我们讲解《电商运营实战技巧》。
（另一位嘉宾姓名）先生/女士，您好！您在电商运营方面有着丰富的实践经验，能否为我们分享一些实用的运营技巧？（另一位嘉宾姓名）先生/女士（回答问题，此处省略）感谢（另一位嘉宾姓名）先生/女士的精彩讲解。
在接下来的环节中，我们将邀请各位嘉宾与现场观众进行互动交流，为大家解答在电商运营过程中遇到的问题。
首先，有请（观众姓名）先生/女士提问。
（观众姓名）先生/女士（提问，此处省略）感谢（观众姓名）先生/女士的提问。
下面，有请（嘉宾姓名）先生/女士为您解答。
（嘉宾姓名）先生/女士（解答，此处省略）在此，我们要感谢所有嘉宾和观众的热情参与。
通过本次讲座，相信大家对电商行业有了更深入的了解，也掌握了实用的电商运营技巧。
跨境电商讲座心得体会
近日，我有幸参加了由西城大学生创新创业园举办的跨境电商基础知识普及讲座。
此次讲座由麦迪跨境创始人、绵阳电商六年老兵、跨境电商人才联盟副秘书长向明主讲，让我对跨境电商有了更深入的了解，也激发了我对这一行业的浓厚兴趣。
以下是我对此次讲座的一些心得体会。
首先，向总从宏观角度介绍了跨境电商市场情况及发展趋势。
他强调，如今跨境电商已成为推动我国外贸发展的重要力量，将国内优秀的产品输送到国外，不仅有助于我国产品在国际市场的竞争力提升，还能带动我国经济发展。
这让我意识到，跨境电商行业具有巨大的发展潜力和广阔的市场前景。
其次，向总结合自身经验，为我们提供了宝贵的建议。
他强调，做跨境电商要锻炼语言能力，掌握更多外贸知识，学习跨境电商的基本操作流程，通过实操实习等途径掌握更多实操技能。
同时，还要修炼自己的职业素养，提高自身的综合素质。
这使我认识到，成为一名优秀的跨境电商人才，需要不断学习、积累和实践。
在讲座过程中，向总以亚马逊卖家后台功能菜单为例，详细讲解了卖家从上架商品到最终买家确认收货后收到货款的全部流程。
这一环节让我对跨境电商的操作有了更为直观的认识，也让我对跨境电商业务有了更深入的了解。
此外，向总还介绍了绵阳首届跨境电商创业创新大赛的相关情况，鼓励同学们积极参与各类比赛，争取更多的学习成长机会和实战机会。
这使我意识到，参加比赛不仅能够锻炼自己的能力，还能结识志同道合的朋友，共同进步。
讲座结束环节，向总还鼓励同学们进行积极主动的思考，将个人兴趣点与专业发展潜能相结合进行自我职业规划与选择。
这使我明白了，在未来的职业道路上，要勇于创新、勇于探索、勇于实践，才能在跨境电商这个新兴领域取得成功。
总之，此次跨境电商讲座让我受益匪浅。
通过这次讲座，我对跨境电商有了更全面、更深入的了解，也更加坚定了投身于这一行业的决心。
在今后的学习和工作中，我将不断努力，提升自己的专业素养和实践能力，为实现我国跨境电商的蓬勃发展贡献自己的力量。
电子商务岗位：网络运营与数据分析讲座培训ppt
特点
便捷性、全球性、低成本、高效率
电子商务的发展历程
起步期
20世纪90年代初，电子商务开始进入 中国市场，主要以电子邮件和新闻组 的形式存在。
探索期
高速发展期
21世纪初至今，随着互联网技术的不 断发展和普及，电子商务在中国得到 了迅猛发展，成为国民经济的重要组 成部分。
20世纪90年代末至21世纪初，电子商 务逐渐发展，出现了如8848等一批电 子商务网站。
05
电子商务岗位的实战案例分享
案例一：某电商平台的网络运营策略
总结词
精细化运营
详细描述
该电商平台通过制定精细化的运营策略，如用户画像分析、流量转化提升等，实 现了用户粘性和转化率的显著提升。
案例一：某电商平台的网络运营策略
总结词：数据驱动
详细描述：该电商平台高度重视数据分析和运用，通过实时监控和深入分析用户 行为数据，不断优化产品推荐和营销策略。
数据分析的核心技能
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数据处理能力
具备处理大量数据的能力，能 够高效地清洗、整理和分析数
据。
统计分析能力
掌握统计学原理和方法，能够 运用各种统计分析工具进行数
据挖掘和模型建立。
数据可视化能力
能够运用图表、图像等形式直 观地展示数据分析结果，帮助
其他人更好地理解数据。
编程技能
熟练掌握至少一种编程语言， 如Python、R等，能够运用 编程语言进行数据处理和可视
案例二：某品牌的数据分析应用实践
总结词
数据挖掘与分析
详细描述
该品牌通过数据挖掘和分析，深入了 解消费者需求和市场趋势，为产品研 发和市场营销提供有力支持。
案例二：某品牌的数据分析应用实践
电商讲座发言稿模板范文
大家好！今天非常荣幸能在这里与大家共同探讨电商行业的发展趋势和实操策略。
在此，我将结合自身经验和行业洞察，为大家带来一场电商讲座。
以下是本次讲座的发言稿模板，希望能够为大家提供一些启发和帮助。
---讲座题目：《电商新时代：趋势与实操策略解析》尊敬的各位嘉宾，亲爱的电商从业者朋友们：随着互联网的飞速发展，电子商务已经成为当今最具活力和潜力的行业之一。
在这个变革的时代，如何把握电商发展的脉搏，提升自身竞争力，成为每一个电商从业者都需要深思的问题。
今天，我将从以下几个方面为大家进行讲解：一、电商行业发展趋势1. 移动电商的崛起：移动互联网的普及使得移动电商成为主流，消费者越来越习惯于通过手机购物。
因此，企业应加强移动端网站和APP的优化，提升用户体验。
2. 社交电商的兴起：社交媒体的影响力日益增强，社交电商成为一种新兴的电商模式。
企业可以利用社交媒体平台进行品牌推广和产品销售。
3. 个性化推荐：通过大数据和人工智能技术，电商平台能够实现个性化推荐，满足消费者多样化的需求。
4. 新零售的融合：线上线下融合的新零售模式将成为电商行业的重要发展方向，企业需要打造线上线下无缝衔接的购物体验。
二、电商实操策略1. 市场调研：深入了解市场需求，找准目标消费群体，制定有针对性的营销策略。
2. 产品定位：明确产品定位，突出产品特色，打造差异化竞争优势。
3. 品牌建设：加强品牌建设，提升品牌知名度和美誉度，增强消费者信任。
4. 营销推广：利用多种营销渠道，如搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销、内容营销等，扩大品牌影响力。
5. 客户服务：提供优质的客户服务，提高客户满意度和忠诚度。
6. 数据分析：利用数据分析工具，对销售数据、用户行为等进行深入分析，优化运营策略。
三、案例分析接下来，我将结合一些成功电商企业的案例，为大家解析他们的成功之道，希望能给大家带来一些启示。
四、互动环节在接下来的时间里，我将留出时间与大家进行互动交流，欢迎各位提出问题，共同探讨电商行业的发展。
电商讲座发言稿范文
电商讲座发言稿范文尊敬的各位领导、各位嘉宾、亲爱的同事们：大家好！非常荣幸能够站在这里，为大家分享电商行业的发展和经验。
我是XX公司的XX，今天我将与大家一起探讨电商行业的现状、挑战和机遇。
众所周知，电子商务的崛起改变了我们的生活方式和商业模式。
随着互联网的普及和技术的进步，电商以其便捷、高效、低成本的特点，迅速成为经济发展的新引擎。
中国电商市场规模已经成为全球最大，电商行业已经成为中国经济增长的重要支撑。
同时，电商也为企业提供了更广阔的销售渠道，为消费者带来了更多选择和便利。
然而，电商行业的发展也面临许多挑战。
首先是市场竞争的加剧。
随着电商平台的增多和市场份额的进一步分散，企业要想在激烈的竞争中脱颖而出，需要具备更强的竞争力和创新能力。
其次是品牌建设和信任度的提升。
在虚拟世界中，消费者对于品牌的选择更加依赖于口碑和信任度，因此企业要注重品牌建设和服务质量，提升消费者购物体验和满意度。
再次是物流和配送的问题。
由于电商平台的快速增长，物流和配送系统的建设滞后，导致配送速度和服务质量不能满足消费者的需求，这也成为制约电商行业发展的一个瓶颈。
面对挑战，我们也要看到电商行业的巨大机遇。
首先是消费升级的需求增长。
随着人民收入的增加和生活水平的提高，消费者对于产品质量、品牌和服务的要求也越来越高。
电商平台可以满足消费者更广泛的需求，为消费者提供更多的选择和便利。
其次是移动互联网的普及。
移动互联网的迅猛发展，为电商行业带来了新的机遇。
消费者可以随时随地通过手机进行购物，提高了购物的便捷性和效率。
再次是数据分析和智能化技术的应用。
电商平台积累了大量的用户数据，通过数据分析和智能化技术，可以更好地了解消费者需求，提供个性化的推荐和定制化的服务。
在面对挑战和机遇的同时，电商企业需要具备一定的能力和素质。
首先是创新能力。
电商行业发展迅猛，要保持竞争力，企业要不断创新、不断推出有特色的产品和服务，满足消费者不断变化的需求。
电子商务法律知识讲座
电子商务法律知识讲座在当今数字化的时代，电子商务以惊人的速度改变着我们的生活和商业模式。
从网上购物到在线金融交易，从数字服务到跨境电商，电子商务的触角已经延伸到了经济社会的各个角落。
然而，伴随着电子商务的蓬勃发展，一系列法律问题也应运而生。
为了让大家更好地理解和应对电子商务中的法律挑战，今天我们就来举办一场关于电子商务法律知识的讲座。
一、电子商务的法律框架电子商务并非法外之地，它受到一系列法律法规的约束和规范。
首先，我们要了解的是《中华人民共和国电子商务法》，这是我国专门针对电子商务领域制定的一部基础性法律。
它明确了电子商务经营者的权利和义务，规范了电子商务合同的订立与履行，保障了消费者的合法权益。
此外，还有一系列相关的法律法规也与电子商务密切相关。
比如，《消费者权益保护法》在电子商务场景下，对消费者的知情权、选择权、公平交易权等进行了更具体的规定；《网络交易管理办法》则对网络商品交易及有关服务的监督管理做出了详细的要求；《反不正当竞争法》用于打击电子商务中的不正当竞争行为；《知识产权法》保护电子商务中涉及的商标、专利、著作权等知识产权。
二、电子商务经营者的法律义务在电子商务活动中，经营者承担着重要的法律义务。
首先，他们必须依法办理市场主体登记，除非是符合法定豁免登记的情形。
这意味着经营者要有合法的身份和资质，才能从事电子商务经营活动。
其次，经营者应当向消费者提供真实、准确、完整的商品或服务信息，不得进行虚假宣传、误导消费者。
在商品或服务的展示页面，要清晰标明商品的名称、规格、型号、价格、质量、售后服务等关键信息。
再者，经营者必须按照约定或者法定的时间、方式交付商品或提供服务，并承担商品运输中的风险和责任。
如果消费者收到的商品存在质量问题或者与约定不符，经营者应当依法履行退换货、修理等义务。
另外，电子商务经营者还需要遵守税收法律法规，依法纳税。
同时，要保护消费者的个人信息安全，不得泄露、出售或者非法向他人提供消费者的个人信息。
电子商务学院开展电商专业专题讲座(一)2024
电子商务学院开展电商专业专题讲座（一）引言：近年来，随着电子商务的迅猛发展，越来越多的学生对电商专业产生了浓厚的兴趣。
为了满足学生们对电商知识的需求，电子商务学院特别开展了电商专业专题讲座。
本文将为您介绍此次讲座的主要内容和目标。
正文：一、电子商务行业概述1. 电子商务的定义和特点2. 电子商务的发展历程和趋势3. 电子商务在当前社会经济中的地位和作用4. 电子商务带来的商业模式的变革5. 电子商务行业的就业前景和发展方向二、电商专业课程介绍1. 电商专业的学科设置和课程安排2. 电商专业核心课程的主要内容和目标3. 电商专业实践课程的重要性和实施方式4. 电商专业课程的师资力量和教学资源5. 学生在电商专业课程中的学习和发展机会三、电商实践案例分享1. 电商企业的成功案例分析与借鉴2. 电商平台的运营模式和商业模式分析3. 电商企业的市场营销策略和推广方法4. 电商企业的产品研发和供应链管理5. 电商企业的创新和发展趋势探讨四、电商知识分享和讨论1. 电商行业的最新动态和热点问题2. 电商技术的应用和发展趋势3. 电商政策的解读和影响分析4. 电商创业的机遇和挑战5. 学生对电商专业的疑问和思考的互动讨论五、电商实践能力培养1. 电商专业实习的机会和实施方式2. 电商实训基地的建设和利用3. 学生电商项目的培养和实践活动4. 学生电商创业的支持和指导5. 学生电商实践成果的展示和评价总结：通过本次电商专业专题讲座，学生们对电子商务行业有了更深入的了解，同时也对电商专业课程和实践有了更清晰的认识。
通过实践案例分享和知识讨论，学生们也能更好地应用和掌握电商知识。
此外，电商实践能力培养也为学生们提供了更多的实践机会和发展空间。
相信通过这样的专题讲座，学生们的电商专业学习和发展能够迈上一个新的台阶。
电商讲座心得体会
近日，我有幸参加了一场关于电商的讲座，聆听了专家们深入浅出的讲解，收获颇丰。
此次讲座不仅让我对电商有了更全面的认识，也让我对电商行业的发展前景充满信心。
以下是我对此次讲座的一些心得体会。
一、电商的快速发展与机遇讲座中，专家详细介绍了我国电商行业的快速发展历程。
从最初的淘宝、京东等平台的兴起，到如今直播带货、社交电商等新业态的涌现，电商行业正以前所未有的速度向前发展。
这背后是我国庞大的消费市场、互联网技术的飞速进步以及国家政策的支持。
在这样的大背景下，电商行业为创业者提供了巨大的机遇。
二、电商运营的核心要素讲座中，专家重点讲解了电商运营的核心要素。
首先，产品是电商的基础。
要选择有市场需求、有竞争力的产品，注重产品质量和售后服务。
其次，品牌是电商的灵魂。
通过打造品牌形象，提高品牌知名度，吸引更多消费者。
再次，营销是电商的关键。
运用多种营销手段，如搜索引擎优化、社交媒体推广、内容营销等，提高产品曝光度，吸引潜在客户。
最后，物流是电商的保障。
高效、安全的物流配送体系，是提高客户满意度、降低运营成本的关键。
三、电商行业的挑战与应对策略讲座中，专家也提到了电商行业面临的挑战。
如市场竞争激烈、消费者需求多样化、法律法规尚不完善等。
针对这些挑战，专家提出了以下应对策略：1. 深耕细分市场，打造差异化竞争优势。
2. 注重用户体验，提升客户满意度。
3. 加强品牌建设，提高品牌忠诚度。
4. 适应法律法规变化，确保合规经营。
四、个人感悟通过此次讲座，我深刻认识到电商行业的发展前景和巨大潜力。
作为一名电商从业者，我将努力学习电商知识，不断提升自己的专业素养，为我国电商事业贡献自己的力量。
以下是我个人的几点感悟：1. 持续学习，紧跟电商行业发展步伐。
2. 注重团队协作，发挥团队优势。
3. 不断创新，寻找适合自己的电商运营模式。
4. 关注法律法规，确保合规经营。
总之，此次电商讲座让我受益匪浅。
在今后的工作中，我将继续努力学习，不断提升自己，为我国电商事业贡献自己的力量。
电商讲座发言稿范文
电商讲座发言稿范文尊敬的各位女士、先生们：大家好！我很荣幸能在这里向大家分享电子商务的相关知识和经验。
我相信，在这个数字化时代，电子商务已经成为商业投资和发展的重要方向。
通过我今天的演讲，我希望能够为企业和创业者提供一些有价值的指导和建议。
首先，我想强调电子商务带来的巨大机遇。
随着互联网和智能手机的普及，越来越多的人开始使用电子商务平台进行购物和交易。
这给企业带来了巨大的市场潜力，同时也提供了更多创业机会。
通过搭建自己的电子商务平台，企业可以迅速扩大市场份额，并与消费者建立更强的互动关系。
然而，在电子商务中取得成功并不容易。
下面，我想分享一些关键的要素和策略，帮助企业在电子商务市场中取得竞争优势。
首先，产品质量和用户体验是电子商务成功的基石。
无论是线上还是线下，客户都渴望获得高质量的产品和良好的购物体验。
作为电子商务平台，我们应该致力于提供高品质的商品，并在订单处理、物流配送等环节提供便利和效率。
通过不断改善产品质量和用户体验，企业可以赢得客户的口碑和忠诚度。
其次，市场营销也是电子商务成功的重要因素。
在激烈的竞争环境中，我们必须找到有效的方式来吸引客户和促成交易。
通过建立营销团队，我们可以制定切实可行的市场推广计划，包括搜索引擎优化、社交媒体营销、网络广告等。
此外，积极参与线下的营销活动也能够增强企业品牌的知名度和形象。
最后，挖掘用户需求和数据分析是电子商务成功的重要战略。
通过深入了解用户的购物习惯、喜好和需求，我们可以调整产品策略和营销策略，提供更加个性化和精准的服务。
同时，通过对用户数据的分析，我们可以掌握市场趋势和客户行为，为企业的战略决策提供有力支持。
总结一下，电子商务给企业带来了巨大的机遇，但也需要付出努力和智慧才能实现成功。
通过重视产品质量和用户体验，有效的市场营销和挖掘用户需求，我们可以在电子商务市场中取得竞争优势，实现可持续发展。
感谢大家的聆听！祝愿各位在电子商务领域取得卓越的成就！谢谢！。
电商培训讲座心得体会范文
随着互联网技术的飞速发展，电子商务已经成为了当今社会的一大趋势。
为了紧跟时代步伐，提升自身电商素养，近日我参加了由我国知名电商培训机构举办的电商培训讲座。
这次培训让我受益匪浅，以下是我对此次讲座的心得体会。
首先，讲座内容丰富，让我对电子商务有了更深入的了解。
讲座中，讲师详细讲解了电子商务的基本概念、发展趋势、运营模式、营销策略等方面。
通过学习，我明白了电子商务不仅仅是线上购物那么简单，它还涉及到供应链管理、物流配送、客户服务等多个环节。
同时，我也了解到电子商务在我国的发展前景广阔，具有巨大的市场潜力。
其次，讲师的讲解生动形象，让我对电商运营有了更直观的认识。
在讲座中，讲师结合实际案例，详细分析了电商平台的运营策略、产品推广方法、客户服务技巧等。
通过这些案例，我明白了电商运营的成功并非偶然，而是需要掌握一定的技巧和方法。
此外，讲师还分享了电商行业的最新动态和趋势，使我能够紧跟行业步伐，为未来的工作做好准备。
再次，讲座中的互动环节让我受益匪浅。
在讲座过程中，讲师鼓励学员提问，并针对学员提出的问题进行解答。
这使我能够及时解决心中的疑惑，提高了学习效果。
同时，与学员们的互动也让我结识了许多志同道合的朋友，为今后的合作交流奠定了基础。
此外，讲座还让我认识到了自身在电商方面的不足。
在讲座中，我发现自己对某些电商运营环节的理解还不够深入，需要进一步学习和实践。
同时，我也意识到自己在团队协作、沟通能力等方面还有待提高。
在今后的工作和学习中，我将努力弥补这些不足，提升自己的综合素质。
总之，这次电商培训讲座让我收获颇丰。
以下是我对此次讲座的总结：1. 深入了解电子商务的基本概念、发展趋势和运营模式；2. 掌握电商运营的技巧和方法，提高自身电商素养；3. 拓宽视野，紧跟行业步伐，为未来的工作做好准备；4. 提高团队协作和沟通能力，为今后的合作交流奠定基础。
在今后的工作中，我将把此次讲座所学知识运用到实际工作中，努力成为一名优秀的电商从业者。
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电商知识讲座
————听课小记
1、电子商务基础知识几种电商模式：
C2C——淘宝集市、拍拍集市
B2C开放平台——淘宝商城、拍拍商城
自主经营(自建仓储)+开放型B2C平台——京东、苏宁易购
自主经营（自建仓储）+自有品牌（产品）型B2C——凡客诚品、李宁官网
自主经营（自建仓储）+自有品牌（产品）+开放型B2C平台——麦网、优购网
2、选择适合自己的消费市场
红海是指市场竞争已经白热化，产品、服务同质化严重，企业利润呈现微薄甚至负利，在这样的市场中竞争、搏杀，价格战此起彼伏，最后都是两败俱伤，所以很形象的表示为红海。
红海意味着投入大回报率相对较低。
蓝海就是指相对于红海来说竞争良性或者稀少，利润空间较大的市场领域。
蓝海意味着投入小高回报率。
要想做好电商就必须对电子商务要有清晰的定位，组建专业的团队，给予足够的授权，规划好渠道布局，做好渠道管理和保障支持，努力开拓自己的优势业务，保证电子商务渠道持续健康发展。
3、电商需要关注什么
作为有意参与电商的投资者，你需要关注的不是这个月我通过电商卖出了几单产品，而是这个月我的平台获得了多少IP\UC的访问量，以及访问量的转化率是多少。
IP：网络唯一的地址
UC：浏览器
转化（Convert):转化指潜在客户完成一次推广商户期望的行动。
转化可以指潜在客户：
(1. 在网站上停留了一定的时间；
(2. 浏览了网站上的特定页面，如注册页面，“联系我们”页面等等；
(3. 在网站上注册或提交订单；
(4. 通过网站留言或网站在线即时通讯工具进行咨询；
(5. 通过电话进行咨询；
(6. 上门访问、咨询、洽谈；
(7. 实际付款、成交（特别是对于电子商务类网站而言）
转化率（Conversion Rate):转化率指在一个统计周期内，完成转化行为的次数占推广信息总点击次数的比率。
结合以上的知识，如何提升你的或者你公司的电商效益？
先举个栗子：
我，要开个淘宝店，想赚钱。
怎么做?（这大概是大家最关心的）
一：选产品：
先问个问题：什么人的钱好赚？（女人、小孩子！）大家都知道~
根据去年淘宝的数据分析：80%成交额小于等于100元，60%成交额小于等于60元。
再精细点，100-200的女装利润最高卖的最好；150左右的化妆品销量最高；15-25的手机套销量喜人；等等等等~总之了解相关销售数据可以帮你更好确认产品的定位。
权衡再三，我选择做母婴产品。
这里省去找厂家找产品2W字...
二：宣传产品：
具体到网店要注意这几点：
1）是挂上去的商品名字要符合查询类目，这个各位同学可以自行度娘。
简单说就是在淘宝上查询那些关键词汇可能会联系到你挂上去的产品。
小栗子：1个奶嘴，你起的名字是“无塑料成分安全健康正规奶嘴”这个名字的查询率是很低的，如果换成“母婴奶嘴天然硅胶”查询排名可以提升很多！
2）图片文案至关重要！
中国的网络消费是很“畸形”的，消费重头集中在日用小商品等较小的商品上，而对售后服务等相关视若无睹，难怪很多电商笑谈“中国网民是傻子”。
图1 图2
同样是2只装奶嘴，材质一样。
图1价格60，供不应求；图2价格2元，没人下单。
其中商品图片的作用功不可没。
3）售后。
我可以负责任的跟你讲，在中国，消费者的维权意识是非常低的。
如果你网购的是小额的商品。
到货后不甚满意，7成网友选择“算了”。
作为卖家，有不满意的客户投诉，赠送点小礼品通常也就“化干戈为玉帛”了~
举个极端点的栗子：有卖家就抓住客户这种心理逆向销售，“0元出售”。
是不是很噱头？可能这东西也就值几块钱，但是“0元”这个便宜不赚，很多买家是会觉得亏本的呃。
那卖家的钱怎么赚？就是“邮费”，你可以去看，这种0元销售都是不包邮的，邮资一般都是10-12元，看似也很合理。
其实一般协议邮资也就5块钱~卖家减去成本还能赚1-2块钱，“亲~我东西不赚你钱，你觉得好的话就帮点个好评，么么哒。
”你看，卖家不亏还赚个好评。
因为中国网民是不把邮资算作购物费用的。
0元已经让他觉得赚了，就算付点邮资也觉得划算，如果商品确实不算太差，呼朋唤友免费吆喝也不是不可能的。
4）“硬广”“软广”
就淘宝店而言，所谓硬广就是网店装修、首页位、搜索置顶等投入。
优点是回报快，效果直观，当然投入也相对很高、且有时效性。
软广是相对硬广而言，比如微信朋友圈推广、各种带有商业导向的软文，投入相对较低，有助于提高形象，吸引潜在消费者。
回报率不像硬广那样直接。
三、销售：
不是本讲座的重点，就提一句“组织合适你的团队”。
最后延伸一下，如果是NUVO【声科】公司要做电商，需要关注什么？
跟做B2C或者C2C不同，NUVO也许更适合做自主经营（自建仓储）+自有品牌（产品）+开放型B2C平台这个模式。
这个模式应该以自有品牌（产品）为核心打造网站，提升网站知名度、浏览量，进而提升网站价值。
提供广告或宣传板块吸引同行业合作者，进一步拓展在该行业内的知名度。
同时以自主经营（自建仓储）即工厂为依托，建立营销团队提高网站流量的转化率为实实在在的盈利。