现代企业管理- 管理的基本职能
现代企业管理的职能和内容
8.劳动管理
主要包括劳动定额和编制定员，招工 和用工，调配和培训、劳动报酬和奖励、 劳动保护等。
9.物资管理
包括为了保证生产需要所制定的原料 和燃料等，消耗定额和储备定额，物资的 采购、保管和发放等一系列活动。
10.财务管理
指对企业的资金进行有效的筹措、运 用与控制，包括对固定资产、流动资产、 投资决策、成本、收入、利润分配等方面 的管理。
3.产品开发管理
根据市场的需要，采用新技术对老产品进 行改造，使其性能适应新用途，或采用新 原理、新结构、新技术开发出全新的产品。
4.市场营销管理
包括收集市场需求信息，制定市场营 销策略，创造和促进消费者对本企业产品 和服务的需求，巩固、调整和开发新的销 售渠道，保证企业目标利润的实现。
5.生产管理
主体是企业的高层领导、中层领导和基层 领导在内的所有参与管理的人。
目的是合理利用各种生产要素，实现企业 发展目标，在满足社会需求中获得更好的 利润。
那么如何实施企业管理呢？
企业管理一般由以下基本职能：
1.计划 2.组织 3.指挥
4.控制 5.协调 6.激励
1.计划
计划就是企业通过调查分析研究，预 测未来，确定经营活动的目标如方针，设 计如选择方案，做出决策。同时将企业的 目标分解为各部门、个人的具体目标，以 利于组织实现。
1.管理组织机构的设计 和管理制度的确定
主要包括组织机构的设计选择，确定 管理层次，设置职能机构，配备管理人员， 划分机构和人员的职责，制定和完善各种 管理规章制度等。
2.经营决策和计划管理
在对企业内外环境分析研究和对市场 进行预测的基础上，对企业的经营目标、 新产品开发、产品生产、产品销售、技术 改造与投资进行决策，并通过长期短期经 营计划和有关专项计划的编制、执行检查 分析来实现这些决策的具体内容和措施。
现代企业管理-管理的基本职能
基
等。
本
有三层含义：
职 能
①组织作为—个整体，具有共同的目标。因此，在管理活动中一个 组织机构的建立、撤销、合并等，都必须服从于组织的目标；
②完成组织目标的业务活动和主要责任是决定各级组织权责范围的
基础；
③决定组织效率的两个主要因素是组织内的信息交流和协调配合。
第三节 组织
第
二 章
（二）组织的要素
（一）直线制组织
管 理 （二）职能制组织
的 （三）直线职能制组织 基
本 （四）事业部制组织
职 能
（五）矩阵制组织
（六）多维组织
第三节 组织
第
二 章
（一）直线制组织(Line-system)
组织内上级管理层与下级管理层按垂直系统进行管理。信息沟通和传递
管
渠道只有一条直线通道。一个下级只接受一个上级管理者的命令，而不设立 专门的职能机构。
职
权以及模范作用的基础上。
能
有些具有职权的管理者可能没有部下的服从，也就谈不上真正
意义上的领导者。从企业的工作效果来看，应该选择好的领导者从
事企业的管理工作。
第五节 领导
第
二 章
（二）领导的作用
管理者的能力要求
1．指挥作用
管
2．协调作用 概念能力
理
3．激励作用
的
基
二、领导者的素养 人际能力
本
（一）品德素养
第四节 控制
第
二
章
二、控制的过程及要求
（一）控制的过程
管
确立标准；衡量成效；纠正偏差。
理
的
基
（二）控制的要求
本
1．准确性 2．适时性 3．经济性
《现代企业管理》参考答案
《现代企业管理》课后练习参考答案第一章一、名词解释企业：现代企业是通过向社会提供产品或劳务，获取经济利益的独立的经济实体。
企业生命周期：企业生命周期是指企业初创、成长、成熟、衰退，直至死亡的过程。
企业核心竞争力：企业核心竞争力是指企业独具的、支撑企业可持续性竞争优势的核心能力。
企业风险：企业风险是指企业在生产经营过程中所面临的各种不确定性以及由此而可能给企业造成的危害或损失。
二、选择题（单项或多项）1．C 2．B 3．B 4．Ａ、Ｂ、Ｃ 5．Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ6．Ａ、Ｂ、Ｃ 7．Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ 8．Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ、E 9．Ｃ三、简述或论述题（答题要点）：1．如何理解现代企业的基本特征？（1）大规模采用先进的生产手段，系统地将最新科学技术成果用到生产经营活动中。
（2）企业制度从业主制、合同制到股份制逐步演变。
（3）生产经营专业化、一体化不断深入。
（4）随着信息革命和知识经济时代进程的加快，现代企业正走向知识化、信息化、电子化、网络化和虚拟化。
2．如何理解现代企业的基本性质？（1）现代企业是以市场为导向、以盈利为主要目的、专门从事商品生产和经营活动的经济组织（2）现代企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算，自我发展的独立的经济实体（3）现代企业是依法设立、依法经营的法人组织（4）企业是社会系统中的生命有机体。
3．如何理解企业在国民经济中的地位和作用？（1）企业是国民经济的基层组织，处在社会再生产的基础地位（2）企业是市场经济的主体4．企业系统的构成要素有哪些？（1）从国民经济系统看，企业是一个开放的子系统（2）从社会系统角度看，企业系统的基本构成要素有：环境、组织、个人、矛盾与发展。
（3）从企业经营管理的资源系统看，企业系统要素包括：人力资源、知识资源、财力资源、物力资源、技术资源、信息资源、组织管理和市场资源。
5．如何理解企业的生命周期？企业作为一个生物有机体，具有一定的生命周期，即出生、成长、老化、死亡。
计划、组织、领导、控制,这是管理的基本职能
计划、组织、领导、控制，这是管理的基本职能管理是任何组织中都必不可少的活动。
在现代企业中，管理被认为是最重要的职能之一。
管理的四个基本职能是计划、组织、领导和控制。
这些职能相互关联，彼此影响，是管理者实现组织目标的必备工具。
下面我将从四个方面对管理的基本职能进行详细解析。
一、计划计划是管理职能的第一步。
计划是指为了实现组织已确定的目标而制定的具体规划和决策。
计划是在组织确定目标之后，规划如何实现这些目标的过程。
计划应包括目标、策略、步骤和资源等。
在计划中，管理者需要考虑以下几个因素：1、目标目标是计划的核心。
组织应该设定明确的、可实现的目标，使员工明确目标，参与计划，同心协力地推动组织向前发展。
2、策略策略是实现目标的方法和途径。
在制定计划时，管理者需要考虑采取哪些策略和方法，以便以最有效的方式实现目标。
3、步骤步骤是实现计划的详细过程。
在制定计划时，管理者需要分析并确定需要采取什么步骤，什么时候采取，如何采取。
4、资源资源包括人力、物力、财务等方面的资源。
在计划制定过程中，管理员需要考虑如何有效地利用组织的资源来实施计划。
二、组织组织是指将人力和物力资源组织起来，以最有效的方式达到组织目标。
组织是将计划变成实际行动的过程。
组织管理的主要任务是确定组织结构和工作流程。
组织结构是组织中分配工作和管理任务的方式。
它包括组织的层次、职能和人员关系。
一旦组织结构确定，流程就会变得更加明确，人员之间的工作关系也更加清晰。
在组织管理中，管理员还需要考虑以下因素：1、职权与职责确保每个员工的职责和职权得到明确的定义。
员工需要了解自己在组织中的任务和目标。
2、招聘和培训管理者需要招聘和培训员工，使他们能够胜任自己的工作。
培训也有助于提高员工的工作技能和个人发展。
3、沟通管理者需要确保组织内部的沟通畅通。
员工需要知道自己与其他人之间的工作流程和任务职责，以便正确地实现自己的工作。
三、领导领导是另一个重要的管理职能。
现代企业管理基础工作
团队技能 ：
主要包括：人际关系技能的教练 如何激发热忱 如何营造良好的团队氛围 了解有关团队建设知识 熟悉本团队的历史和任务 浏览团队的会议记录 了解团队最近的活动 熟悉有关的信息和资料等。
添加标题
现代企业管理的基本职能 ：
添加标题
企业管理的二重性 生产过程的二重性
计划
调查研究和总结经验的基础上，预测未来, 以一种合理的、经济的和系统的方式对企业未来的发展目标作出决策, 并确定与之相适应的行动纲领。
思考：
01
定计划？
02
组织
第一章节
01
信息 ：
02
内部信息 外部信息
添加标题
内部信息：原始记录 资料 报表等
PART 01
外部信息：上级的指示
#2022
记录和统计工作信息工作 科技经济情况 科技经济档案工作
信息工作 ：
单击此处添加小标题
建立组织机构，确定职能、职责和职权，协调相互关系。
单击此处添加小标题
、帕金森定律
单击此处添加小标题
举例 ：
A
做什么 ？
B
思考 ：
种教育程度的人 ？
添加标题
添加标题
添加标题
指挥
业各级各类人员的领 导、沟通与督促。
导不管理
韦尔奇的五个问题：
你所面临的全球竞争环境如何？ 在最近三年中，你的竞争对手作了什么？ 在同一时期，你是怎样做的？ 他们在将来对你可能构成什么样的威胁？ 你超越他们的计划是什么？
激励
动企业中各级、各类人员工作积极性, 充分发挥他们在各项活动中的潜能，有针对性地采取不同方式和措施进行鼓励。
企业管理学基础知识篇
管理的含义现代企业基础管理课程包括五个方面的内容。
它基本涵盖了企业内部运作管理中的各个方面。
其培训的对象主要是企业的高中层、基层管理人员。
管理就是沟通和协调.各级管理人员不但应知道自己干什么，还应当知道其他管理人员在干什么,掌握系统的管理知识。
无疑对管理人员之间的沟通和工作上的协调是十分有益的。
因此，我们认为只要是从事企业管理工作的人员都应该参加这五门课程的学习,都应该了解这五个方面的知识。
本课程注重管理方法及技能培训,突出事例分析。
一、现代企业管理基础知识1、企业管理概述及管理学发展简史2、管理职能：计划、组织、指挥、控制3、企业的基本管理方法:目标管理、价值工程、网络技术、ABC管理法、全面质量管理、线性规化4、现代企业管理原理:以人为本、信息管理、动态原理、创新原理、经济效益原理、反馈原理5、企业规章制度的概念、基本内容6、制度的制定及执行：1）制定的指导思想、原则及条件2）执行措施3)完善及系统化二、产品质量管理1、产品质量的概念、术语和名词解释a、质量概念b、质量特性c、质量职能d、质量管理及其发展2、质量认证体系的内容、意义、程序及措施方案（iso9000介绍）3、质量保证体系的建立及有效运转a、质量基础工作的建立b、TQC活动c、质量成本d、PDCA循环4、质量管理的几个基本方法a、主次因素排列法b、因果分折法c、直方图法d、控制图法5、6西格玛管理介绍三、生产计划、生产运作及现场管理1、生产运作的基本构成及其基本原则a、技术工艺准备b、生产流程c、辅助运作过程d、运作服务过程e、生产运作的基本原则——连续性、比例性、均衡性、适应性f、人、机、物、环的科学配合原则2、生产计划管理a、计划类型b、时间、能力安排原则c、工艺及设施管理d、设备管理e、物料及辅助准备3、生产运作的基本方法a、目标管理b、滚动计划c、ABC分类控制法d、网络计划技术e、线性规划4、现场管理一一意义、目的、标准及4S的执行5、提高生产效率的基本途径：增长短扳克服瓶颈简单介绍MRP原理即流程重组四、生产成本分折及控制管理1、企业财务管理的基本内容2、生产成本构成内容:a、市场费用b、开发费用c、运作费用(工、料、费、税、资金成本…)d、成本开支范围3、成本计划编制内容及分折:a、综合成本编制及分折b、单个成本编制及分折4、成本控制的方法：a、基本方法b、价值工程c、量本利分折法d、变动成本法e、回归法（仅讲二元回归法）5、企业二级核算的目的、意义及基本方法五、企业人力资源管理1、企业人事管理的意义、目的及原则2、企业人事管理的主要内容:a、招聘及甄选b、用工合同主要内容c、测评方法d、员工激励e、人员考核f、调配、提升或解雇g、职工培训h、薪酬设计原则3、“以人为本”的基本特征、原则和内容4、节省人力资源的有效途径管理的含义、作用与原理（一）管理的含义管理的定义:管理是指管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行协调活动。
论述管理的基本职能
论述管理的基本职能
管理的基本职能是指管理者在组织中履行的一系列职责和任务。
它是管理者为了实现组织目标而进行的各种活动的总和。
管理的基本职能包括规划、组织、领导和控制。
规划是管理的基本职能之一。
规划是指制定组织目标，并确定实现这些目标的途径和步骤。
规划包括确定目标、制定策略、制定计划和预算等。
通过规划，管理者能够有计划地进行工作，提前做好准备，为组织的发展和运营提供指导。
组织是管理的基本职能之一。
组织是指将人员和资源进行合理的分配和协调，以实现组织目标。
组织包括确定组织结构、分配职责、制定工作流程和建立沟通机制等。
通过组织，管理者能够合理地利用资源，提高工作效率，确保组织的正常运转。
第三，领导是管理的基本职能之一。
领导是指管理者通过激励、激发员工的积极性和创造力，推动组织实现目标。
领导包括设定激励机制、培养团队精神、指导员工发展和解决冲突等。
通过领导，管理者能够调动员工的积极性和创造力，提高组织的竞争力和创新能力。
控制是管理的基本职能之一。
控制是指管理者对组织的运行进行监督和调整，以确保组织实现预期目标。
控制包括制定标准、监测绩效、进行评估和采取纠正措施等。
通过控制，管理者能够及时发现
和解决问题，保持组织的稳定和持续发展。
管理的基本职能包括规划、组织、领导和控制。
这些职能相互关联、相互支持，共同构成了管理者的工作内容和任务。
管理者通过合理运用这些职能，能够有效地管理组织，推动组织实现目标，为组织的发展和成功做出贡献。
企业管理的三大基本职能包括
企业管理的三大基本职能包括
企业管理是指组织、协调和控制一个企业的各项活动以实现既定目标的过程。
其中，企业管理的三大基本职能是规划、组织和控制。
规划
规划是企业管理的首要职能之一。
它涉及确定企业的长期和短期目标，并确定实现这些目标的方法和策略。
规划分为战略规划和细分规划两个层次。
战略规划主要面向整个企业，涉及到企业的使命、愿景和战略目标，以及如何在竞争激烈的市场中获得竞争优势。
而细分规划则更为具体，例如日常运营计划、财务预算等。
规划的重要性在于使企业能够有效地部署资源，应对未来的挑战，确保企业朝着正确的方向发展。
组织
组织是企业管理的第二大基本职能。
它包括确定企业的组织结构、分工与协作关系，以及建立适当的沟通和决策机制。
有效的组织可以使员工明确各自的职责和权利，提高工作效率和生产率。
在现代企业管理中，灵活的组织结构和团队协作成为趋势。
管理者需要能够根据市场需求和内部资源动态调整组织结构，以适应不断变化的环境。
控制
控制是企业管理的第三大基本职能。
它是指对企业实际绩效与规划目标进行对比，发现偏差并采取纠正措施的过程。
控制包括对员工行为、财务状况、生产过程等方面的监督和评估。
通过控制，管理者可以及时了解企业的运作情况，发现问题并及时处理，确保企业能够按照规划的方向前进。
总的来说，规划、组织和控制是企业管理的三大基本职能，它们相互联系、相互支持，共同构成了有效的企业管理体系。
只有在这三个职能得到恰当结合和运用的前提下，企业才能实现稳健的发展和持续的成功。
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基础；
③决定组织效率的两个主要因素是组织内的信息交流和协调配合。
现代企业管理课件
第三节 组织
的目标。
管 理
2．人员与职责。
的
3．协调关系。
基
本 4．交流信息。
职
能
现代企业管理课件
第三节 组织
第
三 章
（三）组织的实质
管
所谓组织，是指人们为了达到一项共同目标建立的组织机构，
理
是综合发挥人力、物力、财力等各种资源效用的载体。它包括对组
的
织机构中的全体人员指定职位，明确责任，交流信息，协调其工作
基
等。
本
有三层含义：
职 能
①组织作为—个整体，具有共同的目标。因此，在管理活动中一个 组织机构的建立、撤销、合并等，都必须服从于组织的目标；
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第一节 决策
第
三 章
一、决策的一般概念
管 二、决策过程与影响因素 理 的 基 本 职 能
现代企业管理课件
第一节 决策 第
三 章
一、决策的一般概念
（一）决策的概念
管
所谓决策，是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定
理
时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。
的
这个概念包含以下几层含义：
能
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第三节 组织 第 三 章 （三）组织设计的原则
管
1.因事设职与因人设职相结合的原则
理
2.权责对等的原则
的
基
3.命令统一的原则
本
4.有效管理幅度与有效管理层次的原则
职
能
5.集权与分权管理相结合的原则
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第三节 组织
第
三 章
三、管理组织的类型
（一）直线制组织
管 理 （二）职能制组织
目标和计划的完成有了切实保障。
现代企业管理课件
第三节 组织
第
三 章
二、组织结构设计
（一）组织设计的任务
管 （二）组织设计的依据
理 的
（三）组织设计的原则
基
本
职
能
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第三节 组织
第
三 章
（一）组织设计的任务
①提供组织结构系统图
管 理 的
各种管理职务或部门在组织结构中的地位以及它们 之间的相互关系。
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第二节 计划
第
三 一、计划的一般概念
章
（一）计划的定义
管
计划(Plan)包括定义组织的目标；制定全局战略以
理
实现这些目标；开发一个全面的分层计划体系以综合
的
和协调各种活动。计划既涉及目标(做什么)，也涉及达
基
到目标的方法(怎么做)。
本
（二）计划的目的
职
1.给管理者和非管理者指明方向。
能
2.展望未来，预见变化，减小不确定性。
3.减少重叠性和浪费性的活动。
4.计划设立目标和标准以便于进行控制。
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第二节 计划
第
三 章
（三）计划的类型
1.战略计划与作业计划 （根据计划的广度 ）
管
2.短期计划与长期计划 （根据计划的时间框架 ）
理 的
3.具体计划与指导性计划 （根据计划的明确性）
基 二、计划的编制程序
本 （一）收集资料，为计划的编制提供依据 职 （二）目标或任务分解 能 （三）目标结构分析
（四）综合平衡
（五）编制并下达执行计划
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第二节 计划
第
三 章
三、计划的执行与调整
（一）目标管理
管 目标管理(Management by objectives缩写为MBO)是经 理 常用到的一种重要的、有效的执行计划的管理技法。 的
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第一节 决策
第
三 章
（二）决策的类型
战略决策
决策的调整
管
对象涉及时限 战术决策
理
的
基
决策的类型
本
决策主体
组织决策 个人决策
职
能
决 策 需 解 初始决策
决的问题
跟踪决策
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第一节 决策 第 三 二、决策过程与影响因素 章 （一）决策过程
管
调查
预测
环境
价值
可靠性
决策
理
研究
技术
分析
分析
分析
技术
的
基 本
发现 问题
确定 目标
拟定 方案
评价 标准
分析评估
方案 选优
方案 实施
职
能 反馈
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第
三 章
（二）影响因素
第一节 决策
管
1．环境
理
2．过去决策
的 基
3．决策者对风险的态度
本
4．组织文化
职
能
5．时间
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第二节 计划
第
三 章
一、计划的一般概念
管 二、计划的编制程序 理 的 三、计划的执行与调整 基 本 职 能
组织的实质在于它是进行协作的人的集合体，表现
管
为充分发挥人的主动性、积极性和创造性。组织成员为
理
实现共同的目标而有效地工作，组织机构运行高效化。
的 基
组织高效化的衡量标准：
本
1.管理效率高，层次简明合理，很少出现扯皮现象。
职
2.信息传输迅速而准确。
能
3.人员任用合理，人与人之间关系和谐、协调。
4.整体组织的目标和计划已被组织工作分解下去，使得
的 （三）直线职能制组织 基
本 （四）事业部制组织
职 能
（五）矩阵制组织
（六）多维组织
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第三节 组织 第
三 章
（一）直线制组织(Line-system)
组织内上级管理层与下级管理层按垂直系统进行管理。信息沟通和传递
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第
第三章 管理的基本职能
三
章 本章的主题是：
管 理 的 基 本 职 能
♦将管理职能划分为：决策、计划、组织、控制、领导、 激励六种职能 ♦决策的一般概念、决策的过程 ♦计划的一般概念、编制程序、执行与调整 ♦组织的涵义、设计及管理组织的类型 ♦控制的一般概念、控制的过程及要求 ♦领导的内涵、领导者的素养、领导方式及其理论 ♦激励理论与激励方式
基
②编制《职务说明书》
本
职
各管理职务的工作内容、职责与权力、与组织中其
能
他部门和职务的关系，要求担任该项职务者所必需拥有
的基本素质、技术知识、工作经验、处理问题的能力等
条件。
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第三节 组织
第
三 章
（二）组织设计的依据
1、战略
管
2、环境
理
3、技术
的
4、组织规模与组织所处的发展阶段
基
本
职
基 （二）滚动计划法 本 滚动计划是保证计划在执行过程中能够根据情况变化适 职 时修正和调整的一种现代计划方法。 能
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第三节 组织
第
三 章
一、管理组织概述
管 二、组织结构设计 理 的 三、管理组织类型 基 本 职 能
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第三节 组织
第
三 章
一、管理组织概述
（一）组织的含义
基
1.决策的主体既可以是组织，也可以是组织中的个人。
本
2.决策要解决的问题，既可以是组织或个人活动的选择，也可以是
职
对这种活动的调整。
能
3.决策选择或调整的对象，既可以是活动的方向和内容，也可以是 在特定方向下从事某种活动的方式。
4.决策涉及的时限，既可以是未来较长的时期，也可仅仅是某个较 短的时段。