车辆保险业务合作协议样本
车辆保险合作协议书范文模板

甲方:[保险公司名称]地址:[保险公司地址]法定代表人:[法定代表人姓名]乙方:[投保人名称]地址:[投保人地址]法定代表人:[法定代表人姓名]鉴于甲方是一家合法注册的保险公司,具有经营车辆保险业务的资格,乙方为其名下车辆投保,双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,就乙方车辆保险事宜达成如下协议:第一条合作目的1.1 甲方同意为乙方提供车辆保险服务,乙方同意向甲方投保,以保障车辆在行驶过程中的安全与利益。
1.2 双方共同致力于实现车辆保险业务的健康发展,提高客户满意度,实现合作共赢。
第二条保险内容2.1 乙方同意将其名下车辆(以下简称“投保车辆”)向甲方投保,具体包括但不限于以下险种:(1)车辆损失险;(2)第三者责任险;(3)全车盗抢险;(4)其他附加险种(如玻璃单独破碎险、自燃损失险等)。
2.2 投保车辆的具体信息(如车牌号、车辆型号、投保金额等)由双方另行协商确定。
第三条保险期限3.1 本协议的保险期限为[保险期限],自投保之日起计算。
3.2 如乙方在保险期限内对投保车辆进行过户、改装等变更,应及时通知甲方,甲方将根据实际情况调整保险费率。
第四条保险费及支付方式4.1 乙方应按照甲方规定的保险费率支付保险费。
4.2 保险费支付方式为:[支付方式],具体金额由双方另行协商确定。
第五条理赔事项5.1 乙方在保险期间内发生保险事故,应及时通知甲方,并按照甲方规定的程序进行理赔。
5.2 甲方在接到乙方报案后,应及时进行调查,并在核实事故情况后,按照本协议约定进行理赔。
5.3 乙方应配合甲方进行理赔调查,如实提供相关证明材料。
第六条违约责任6.1 任何一方违反本协议的约定,导致对方遭受损失的,应承担相应的违约责任。
6.2 如因乙方原因导致保险事故,乙方应承担相应的赔偿责任。
第七条争议解决7.1 双方在履行本协议过程中发生争议,应友好协商解决。
7.2 如协商不成,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
车辆保险协议书范本6篇

车辆保险协议书范本6篇篇1甲方(车主):___________身份证号码:_____________________乙方(保险公司):_________营业执照号码:___________________鉴于甲方欲向乙方购买车辆保险服务,双方本着平等、自愿、公平的原则,经友好协商,达成以下协议:一、协议目的本协议旨在明确甲、乙双方在车辆保险业务中的权利与义务,保障双方合法权益。
二、保险标的甲方将其所有的车辆(车牌号:_________)向乙方投保,乙方根据甲方的需求提供车辆保险服务。
1. 交强险;2. 第三者责任险;3. 车损险;4. 盗抢险;5. 座位险;6. 其他附加险(具体险种及保额由甲方根据自身需求选择)。
四、保险期限本协议保险期限为_____年,自____年___月___日起至____年___月___日止。
五、保险费用1. 甲方应按照乙方提供的收费标准按时支付保险费用。
2. 乙方应在收到甲方支付的保险费用后,按照协议约定提供相应的保险服务。
1. 甲方在保险期限内发生交通事故或其他保险事件,应及时通知乙方,并配合乙方进行理赔工作。
2. 乙方应在接到甲方理赔请求后,按照保险合同的约定及时履行理赔义务。
3. 甲方应提供真实的保险事故证明材料,协助乙方完成理赔工作。
七、违约责任1. 若甲方未按照约定支付保险费用,乙方有权解除本协议,并依法追究甲方的违约责任。
2. 若乙方未按照约定履行保险义务,甲方有权要求乙方承担违约责任。
3. 双方均应严格遵守本协议各项条款,如因一方违约导致本协议无法继续履行,违约方应承担相应的法律责任。
八、协议变更与解除1. 本协议的变更和解除应由双方协商一致,并书面确认。
2. 本协议期满前,双方均无异议的,可自动续约。
3. 本协议任何变更和解除均不影响本协议变更或解除前已发生的权利和义务。
九、争议解决如甲、乙双方在履行本协议过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
车辆保险合作协议书范文

车辆保险合作协议书范文r甲方(保险公司):___________乙方(合作方):___________鉴于甲乙双方在平等自愿、诚实信用的基础上,就车辆保险业务合作事宜达成如下协议:一、合作内容1. 甲方向乙方提供车辆保险产品,包括但不限于交强险、商业险等。
2. 乙方向甲方提供车辆信息,并按照甲方的要求完成相关投保手续。
二、责任与义务1. 甲方负责向乙方详细介绍保险产品的特点、保险条款以及理赔流程。
2. 乙方应如实提供车辆及个人信息,并保证信息的准确性和完整性。
3. 甲方应根据乙方的车辆情况,提供合适的保险方案,并确保服务质量。
4. 乙方应按时支付保险费,遵守保险合同的规定。
三、合作期限本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年/月/日起至____年/月/日止。
四、保险费用1. 保险费用根据乙方选择的保险产品及车辆情况确定。
2. 乙方应在签订本协议后的规定时间内一次性支付保险费用。
五、违约责任如任何一方违反本协议规定的条款,应承担相应的违约责任。
六、争议解决因本协议引起的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成时,可提交至甲方所在地人民法院进行诉讼。
七、其他事项1. 本协议未尽事宜,双方可另行协商补充。
2. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):_________________代表签字:_________________日期:____年____月____日乙方(盖章):_________________代表签字:_________________日期:____年____月____日r以上是一份车辆保险合作协议书的基本框架,实际撰写时应根据具体情况对条款内容进行详细规定,确保协议的具体性和操作性。
协议书的内容应符合国家相关法律法规的规定,保障双方的合法权益。
在签署协议前,建议双方仔细阅读并理解协议内容,必要时可咨询法律专业人士。
车辆保险合作协议范本

车辆保险合作协议书甲方:乙方:甲乙双方本着平等互利的原则,就甲方车辆保险事宜与乙方达成如下合作协议:一、合作目的甲方为保证车辆安全,降低交通事故风险,将车辆保险业务委托给乙方,乙方作为保险服务提供商,为甲方提供优质的保险保障和理赔服务。
双方通过合作,共同提升甲方车辆的安全性和保险保障水平。
二、合作内容1. 甲方同意将其名下车辆的保险业务向乙方投保,并在投保时向乙方提供完备的车辆资料。
2. 甲方车辆投保的险种及保额由甲方确定,包括但不限于车辆损失险、第三者责任保险、全车盗抢险等。
具体险种及保额以保险单正本为准。
3. 乙方对甲方车辆的保险期限自投保之日起一年整。
如期间甲方车辆保险项目发生变更,甲方应书面通知乙方更改。
4. 乙方对甲方车辆提供优质的承保、理赔等保险服务,确保甲方在发生保险事故时能够得到及时有效的赔偿。
三、业务合作程序1. 甲方就其名下车辆在乙方投保机动车辆保险事宜达成一致后,双方签订《车辆保险协议书》。
2. 乙方将根据甲方的网点布局和名下车辆号牌属地,原则上安排就近的分支机构负责保险业务的办理和理赔服务的提供。
3. 甲方应在投保时向乙方提供真实、完整、准确的车辆资料,包括但不限于车辆行驶证、驾驶证、身份证等。
4. 乙方在收到甲方提供的车辆资料后,应在规定时间内完成保险业务的办理,并向甲方提供保险单正本。
四、合作期限本合作协议自双方签字之日起生效,有效期为一年。
合作期满后,如双方无异议,可续签。
五、保密条款1. 双方在合作过程中获悉的对方商业秘密、客户信息等,应予以严格保密,未经对方同意不得泄露给第三方。
2. 双方因履行本协议所获悉的对方其他非公开信息,也应予以保密,未经对方同意不得向第三方披露。
六、违约责任1. 双方应严格按照本合作协议的约定履行各自的权利和义务。
如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。
2. 如因不可抗力因素导致一方无法履行本协议,经双方协商一致,可终止或解除本协议。
车辆保险协议书6篇

车辆保险协议书6篇篇1甲方(投保人):[甲方姓名]乙方(保险公司):[乙方公司名称]根据《中华人民共和国保险法》及相关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就甲方所拥有的车辆保险事宜,达成如下协议:一、保险标的甲方同意将其所有的车辆(以下简称“保险标的”),向乙方投保。
保险标的的具体信息如下:1. 车辆品牌型号:[具体车型]2. 车辆识别号(VIN):[车辆识别号]3. 车辆用途:[车辆用途]4. 车辆价值:[车辆价值]乙方同意承保以下保险责任:1. 机动车交通事故责任强制保险(简称“交强险”):(1)死亡伤残赔偿限额为[交强险死亡伤残赔偿限额];(2)医疗费用赔偿限额为[交强险医疗费用赔偿限额];(3)财产损失赔偿限额为[交强险财产损失赔偿限额]。
2. 商业保险:(1)车辆损失险;(2)第三者责任险;(3)车上人员责任险;(4)盗抢险;(5)不计免赔特约险。
具体保险责任及赔付比例以乙方保险条款为准。
本保险协议自[保险起始日期]起至[保险终止日期]止。
保险期限届满,如甲方需继续投保,应在本协议期满前十五日内向乙方提出书面申请,并缴纳保险费。
四、保险费及支付方式甲方应按照乙方核定的保险费标准,向乙方支付保险费。
具体保险费金额以乙方出具的保险费发票为准。
甲方应在签订本协议时一次性支付全部保险费。
五、权利义务1. 甲方应如实告知车辆的基本情况、使用情况以及风险状况,确保提供的信息真实、准确、完整。
2. 甲方应按时缴纳保险费,否则乙方有权解除本协议,并从应缴纳保险费之日起计收滞纳金。
滞纳金按每日万分之五的比例收取。
3. 甲方在保险期限内,应遵守国家法律法规及乙方制定的保险条款,不得从事违法犯罪活动或违反本协议约定。
4. 乙方应按照本协议约定承担保险责任,及时核定并支付保险赔款。
乙方在接到甲方报案后,应及时进行查勘定损,并出具相关证明文件。
5. 乙方应建立健全的客户服务体系,提供便捷的理赔服务。
车辆保险协议书范本4篇

车辆保险协议书范本4篇全文共4篇示例,供读者参考篇1车辆保险协议书范本保险合同编号:XXXXXXXX一、保险人信息:姓名:身份证号码:联系方式:地址:职业:二、被保险车辆信息:车牌号码:品牌型号:使用性质:发动机号:车架号码:初次登记日期:购买日期:是否有贷款:三、保险期间:保险期间为自购买之日起至下一年同日期止。
四、保险内容:1. 交强险:保险公司依据《中华人民共和国交通事故责任强制保险条例》的规定,向被保险人承担交通事故责任强制保险。
2. 商业险:(1)车辆损失险:承保车辆本身由于交通事故、火灾、爆炸、盗窃等意外事件造成的损失,报废价值为车辆购置价或最新的厂家指导价,以少者为准。
(2)第三者责任险:在使用本保险合同规定的车辆所致第三者财产损失和人身伤亡赔偿责任。
(3)不计免赔:对车辆损失险和第三者责任险不计免赔险。
(4)车上人员责任险:保障车辆所有使用人员在车内受伤、死亡及赔偿责任。
五、保险费用:保险费用为XXXX元整。
六、保险责任和保险责任的免除:1. 保险责任:保险公司在合同有效期内,对因保险范围内事件引起的损失负责。
2. 保险责任的免除:下列情况下,保险公司不承担保险责任:(1)被保险人故意制造事故;(2)被保险人醉酒驾驶;(3)车辆使用者无有效驾驶证;(4)车辆使用者超过驾驶时限;(5)车辆发生意外后未及时通知保险公司。
七、保险理赔流程:1. 出险后,请务必在24小时内拨打保险公司客服电话进行理赔申报。
2. 提供出险证明材料,如交管部门事故认定书、车辆维修记录等。
3. 保险公司将在接到理赔申请的七个工作日内完成理赔审核,并在受理后15个工作日内进行理赔赔付。
八、其他事宜:1. 本保险合同一式两份,保险人和被保险人各持一份。
2. 本保险合同自双方签字盖章之日起生效。
3. 本保险合同如有争议,应通过友好协商解决。
协商不成的,应向保监局申请解决。
保险人签字:日期:被保险人签字:日期:以上为车辆保险协议书范本内容,希望能够对车辆保险有所了解,谨慎购买保险,理性维护自身权益。
车辆保险协议书(通用4篇)
车辆保险协议书(通用4篇)车辆保险篇1机动车辆保险机动车辆保险条款本保险分为车辆损失险和第三者责任险,本公司按承保分别承担保险责任。
车辆损失险第一条由于下列原因造成保险车辆的损失,本公司负责赔偿(1)碰撞、倾覆、火灾、爆炸;(2)雷击、暴风、龙卷风、洪水、破坏性地震、地陷、冰陷。
崖崩、雪崩、雹灾、泥石流、隧道坍塌、空中运行物体坠落;(3)全车失窃(包括挂车单独失窃)在3个月以上;(4)载运保险车辆的渡船遭受自然灾害或意外事故(只限于有驾驶人员随车照料者)。
第二条发生保险事故时,被保险人对保险车辆采取施救、保护措施所支出的合理费用,由本公司负责赔偿。
但此项费用最高赔偿金额以不超过保险金额为限。
第三条本公司对下列各项概不负责(1)战争、军事冲突或暴乱;(2)酒后开车、无有效驾驶证、人工直接供油;(3)受本车所载货物撞击;(4)两轮及轻便摩托车失窃及停放期间翻倒;(5)被保险人或其驾驶人员的故意行为。
第四条保险车辆的下列损失,本公司也不负责(1)自然磨损、朽蚀、轮胎自身爆裂或车辆自身故障;(2)保险车辆遭受保险责任范围内的损失后,未经必要修理,致使损失扩大部分;(3)保险车辆遭受第一条各款所列灾害或事故致使被保险人停业、停驶的损失以及各种间接损失;(4)其他不属于保险责任范围内的损失和费用。
第五条公有车辆的保险金额,可以按重置价值确定,也可以由被保险人和本公司协商确定。
私有或个人承包车辆的保险金额,由被保险人和本公司协商确定,但最高不超过投保时的实际价值。
第六条在保险合同有效期内,被保险人要求调整保险金额,应向本公司申请办理批改。
第七条保险车辆发生保险事故遭受损坏后,应当尽量修复,被保险人修理前应当会同本司检验受损车辆,明确修理项目、修理方式和修理费用,否则,本公司有权重新核定修理费用。
第八条在保险合同有效期内,保险车辆发生保险事故而遭受的损失或费用支出,本公司按以下规定赔偿(1)全部损失按保险金额赔偿,但保险金额高于重置价值时,以不超过出险当时的重置价值为限;(2)部分损失投保时按重量价值确定保险金额的车辆,按实际修理费用赔偿;投保时保险金额低于重置价值的车辆,按保险金额与出险当时的重置价值比例赔偿修理费用。
车辆保险协议书范本6篇
车辆保险协议书范本6篇篇1车辆保险协议书范本保险合同编号:____________甲方(投保人):__________乙方(保险公司):__________鉴于甲方拟投保的车辆为___________,现甲乙双方本着平等、自愿的原则,经友好协商,达成以下保险协议:一、保险标的及保险金额1.1 保险标的:甲方拟投保的车辆为___________,车辆核定乘员为_______人。
1.2 保险金额:车辆保险保险总金额为人民币________元整(大写:________元)。
二、保险责任2.1 本责任从本合同生效之日起至保险期限届满为止,保险公司对车辆投保进行承担。
2.2 保险责任范围:(1)车辆发生交通事故造成车辆部分损坏的,保险公司负责根据车辆实际损失金额进行赔偿;(2)车辆因交通事故导致车辆报废的,保险公司负责赔偿车辆报废价值;(3)车辆被盗或抢劫,保险公司负责对车辆进行赔偿。
三、保险费用及支付方式3.1 保险费用:甲方应按照约定的保险金额支付相应的保险费用,对应费率为________%。
3.2 保险费用支付方式:甲方应在签订保险合同之日起_____日内一次性支付保险费用。
四、投保及理赔流程4.1 投保流程:甲方应提供车辆相关资料,并填写投保申请表,经保险公司审核后确认投保。
4.2 理赔流程:车辆发生保险事故后,甲方应第一时间通知保险公司,并按照保险公司要求提交相关证明及资料,经审核后保险公司进行理赔。
五、保险合同变更与解除5.1 保险合同变更:保险合同生效后,如需变更保险金额、保险责任等内容,须经甲乙双方书面协商一致并签订书面变更协议。
5.2 保险合同解除:保险合同在保险期限届满后终止。
在保险期限内,如需解除保险合同,需提前______日书面通知对方,并经甲乙双方协商一致解除。
六、其他约定6.1 本保险合同如有争议,甲乙双方应友好协商解决;协商不成的,可依法向保险监管部门申诉。
6.2 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
车辆保险合作协议书范文
六、违约责任
1.双方应严格按照本协议的约定履行各自的权利和义务,如一方违反协议,应承担违约责任。
2.因不可抗力因素导致协议无法履行或部分履行,双方互不承担违约责任。
七、争议解决
如双方在合作过程中发生议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
八、其他约定
1.本协议一式两份,双方各执一份。
2.本协议未尽事宜,双方可签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
甲方(盖章):保险公司
乙方(盖章):合作伙伴
签订日期:____年____月____日
(3)维护甲方形象,不得进行虚假宣传,遵守甲方制定的保险业务规定。
(4)对保险公司的理赔服务提供必要的协助。
四、合作收益分配
1.合作伙伴销售的车辆保险业务,保险公司按照相关政策支付保险佣金。
2.保险佣金支付方式:按月结算,次月支付。
3.双方可根据业务发展情况,协商调整收益分配比例。
五、保密条款
1.双方在合作过程中获取的对方商业秘密、客户信息等,应予以严格保密。
(2)对合作伙伴的保险业务人员进行培训,确保其具备合格的保险业务知识和销售技能。
(3)为合作伙伴的客户提供优质的保险理赔服务。
(4)按照合作协议,及时向合作伙伴支付保险佣金。
2.合作伙伴的权利与义务
(1)积极推广甲方的车辆保险产品,努力完成双方约定的销售目标。
(2)为保险公司提供客户信息,确保信息的真实、准确、完整。
2.合作伙伴在其经营场所为保险公司提供专门的保险业务咨询和办理区域。
3.双方共同制定车辆保险营销策略,开展联合市场推广活动,扩大业务范围。
车辆保险合作协议完整版doc
车辆保险合作协议完整版doc 车辆保险合作协议
甲方:XXX保险公司
乙方:XXX汽车销售有限公司
签订日期:XXXX年XX月XX日
一、协议或合同的目的和背景
为了保障双方的合法权益,甲乙双方经友好协商,就车辆保险合作事宜达成如下协议:
二、具体的条款和条件
1. 甲方将为乙方销售的每辆汽车提供全险保险服务,保险期限为一年。
2. 乙方应按照甲方规定的保险费用标准及时支付保险费用。
3. 乙方应向甲方提供车辆信息及相关资料,确保保险信息准确。
4. 甲方对车辆发生的保险事故进行理赔处理,乙方应积极配合。
三、保密事项
双方在合作过程中涉及到的商业机密及个人隐私信息,应严格保密,未经对方书面同意不得泄露。
四、不可抗力因素的处理
如因不可抗力因素导致合作无法继续,双方可根据实际情况协商解决,并及时通知对方。
五、协议终止的条件
1. 协议期满后,双方可根据实际情况决定是否续签合作协议。
2. 若一方违约,经对方书面通知后仍未改正,对方有权提前终止合作协议。
六、违约和争议解决方式
如一方违约,应承担相应的法律责任。
对于因合作事宜产生的争议,双方应友好协商解决,若协商无果,可向有关部门申请调解或仲裁。
七、其他附加条款
1. 本协议自双方签字生效,有效期为一年。
2. 本协议一式两份,甲乙双方各持一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):乙方(盖章):
签字:签字:。
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《车辆保险业务合作协议》甲方::乙方::(保险公司)为促进(以下简称“甲方”)和)(保险公司)(以下简称“乙方”)的长期、稳定、互惠的合作关系,依托甲乙双方的优势资源向客户提供全方位的服务保障,以达到共赢的最终目的,甲乙双方本着平等互利、诚信自愿的原则,经充分协商达成如下协义。
第一条总则(一)双方当事人均就自觉遵守协议书中的各项规定;(二);双方在合作过程中,均就维护对方信誉和利益,避免有损对方或客户利益的行为;(三)甲、乙双方必须诚信合作、规范经营,共同促进业务发展,构建良性、长远的合作伙伴关系,达到共赢互利的目的。
第二条推进机制为了更好地加强双方的战略合作,双方合作过程中各种层面的问题能得到有效、快速的解决,甲乙双方就本次合作成立各自的工作小组,小组成员由各自公司各个层面的工作人员组成,以保证各个层面的良好沟通。
为此,甲方成立本合作项目的业务管理小组及操作小组。
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11、、业务管理小组::组长::(总经理)副组长::(保险部经理) 22、、业务操作小组::操作人员联系电话说明负责::协调、沟通、具体业务操作事宜33、、沟通机制的建立::根据双方合作的实际情况,双方可多项进行沟通。
双方管理小组每季度一次举行见面沟通洽谈会,总结过去半年的合作经验,分析存在问题,提出解决办法。
如果遇有临时性问题可进行电话或书面沟通解决;若是重大问题则由业务管理执行小组出面沟通解决。
另外,甲乙双方也应及时理顺合作中出现的异常如::合作的深度、续保率降低、配件、工时的异常、理赔效率与业务品质的下降等相关事宜。
通过建立沟通机制,确保甲乙双方保持愉快、有效的合作,巩固双方的战略合作联盟关系。
44、、销售推进体制(11)销售培训在甲乙双方合作过程中,由乙方及其机构负责定期对甲方进行保险产品的销售、售后。
等相关培训。
作为销售培训的一部分,乙方及其机构需要制作并向甲方提供保险销售手册、保险管理工具等。
(如::理赔查询、承保计算等相关业务操作工具)且乙方及其机构应通过派遣讲师、制作资料等方式,对培训活动提供最大限度的支持和协助。
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(22)宣传工具乙方及其机构应制作必需的保险产品推广宣传工具,并在该内容得到甲方事前确认并同意后,将其给甲方。
(33)保费报价软件程序乙方及其机构应向甲方无偿提供保费报价软件程序,并及时更新升级。
(44)数据交换甲乙双方建立数据共享机制,乙方定期向甲方提供销售和理赔数据(包括在甲方投保的车辆在外理赔和维修的数据),在投保顾客保险合同到期的三个月前为甲方提供满期一览表,甲方须同时向乙方提供新车销售数量、车型等相关数据。
甲方向乙方提供数据的主要方式为::甲方按月向乙方提交新车销售数量、保险在店投保率等相关数据电子表格。
乙方向甲方提供数据的主要方式为::A甲方承保车辆出险时,乙方应及时以短信方式通知甲方B乙方按月向甲方提供理赔数据电子表格,提前三个月提供承保数据C乙方向甲方提供理赔系统查询功能,甲方可及时查询甲方承保车辆理赔信息(55)客户信息保险产品正式销售起,甲方向乙方提供保险协议相关正确的投保人信息。
乙方应建立相应的保密制度,严格管理客户信息,以防止从甲方获取的客户信息向第三者泄露、被挪用,并不得用于甲方续保以外的其它渠道。
乙方不得向甲方代理的保险客户进行电话销售与网络销售等非甲方代理业务渠道的销售行为。
甲方代理的保险客户呼入的情况下,乙方应推荐回甲方。
如乙方违反上述约定,应承担由此而产生的一切后果。
55、、理赔推进机制(11)用乙方利用X955XX须专线服务平台,对甲方代理的保险客户发生保险事故,必须100%%本文档所提供的信息仅供参考之用,不能作为科学依据,请勿模仿。
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推荐客户到甲方维修,甲方提供424小时拖车救援等相关业务支持。
(22)(按照甲乙双方约定的定损标准(《丰田系列车型钣喷简易工时表》详见附件一)核定车辆损失时,如果有未覆盖的方面,乙方必须按照甲方厂家全国统一的标准价格进行核定。
(33)乙方承保的车辆在甲方维修,由于损失过大,乙方推定全损前,必须先与甲方进行沟通,且乙方必须遵循以下约定::A受损车辆实际维修价格必须达到车辆实际价值的80%B不以受损车辆残余价值为减免依据C甲方同意受损车辆包工维修的实际价值不超过80%时,乙方必须给予支持(44)甲方必须遵守国家法律法规,在承办车辆理赔业务时,保证不弄虚作假,不扩大车辆受损,不损害乙方利益,从而达到赢利的目的。
(55)甲方代理的客户在乙方投保车辆车身油漆划痕险的,甲乙双方必须遵循以下协议::A甲方代理的客户要求投保车身油漆划痕险的,甲方优先推荐给予乙方承保;B B甲方代理的丰田系列车型,购买车身油漆划痕险时,定损金额为05000元以内的免报警处理;C C 甲方代理的客户发生车身油漆划痕险案件,而不在甲方维修的,定损金额1000元以上的,都必须报警处理;第三条甲方义务11、、为乙方代理业务过程中,须遵循诚信原则,向投保人履行明确说明义务、提醒投保人履行如实告知义务,并指导投保人正确办理投保手续,不得代替投保人填写投保单或代替投保人签章。
22、、在办理机动车辆保险投保事宜时,须按乙方要求提交相关文件资料,并保证其真实完整。
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33、、应在乙方授权范围内代理办理机动车辆保险相关事宜,凡因甲方擅自超越代理权限而产生的相关责任及经济损失由甲方自行承担。
44、、甲方代理销售乙方的机动车辆保险产品。
甲方在销售新车及提供售后服务的过程中,应积极向车主宣传乙方的产品、品牌优势、服务理念,促成客户在办理机动车辆保险过程中优先选择乙方的产品。
在产品销售中,甲方应根据乙方的业务规范化要求,指导客户填写投保单等相关资料,并加盖甲方印章以便识别业务。
55、、甲方对乙方承保的事故车辆必须优先进行维修,保证修理质量,维护共同信誉。
对车辆损失05000元以下的,甲方接到送修车辆确定损失项目及价格后,应于77日内将车辆维修完毕,收集所需的索赔单证后通知被保险人提取车辆,以加快小额理赔案件的处理速度。
66、、甲方应根据市场变化,及时对配件及修理费价格进行调整,特别要将配件价格的最新信息在第一时间通知乙方,极及协助乙方对事故车辆进行定损,提供技术、数据与设备的支持。
77、、甲方须在客户委托并持有客户亲笔签署的保险事故车辆索赔《授权委托书》的前提下,到乙方有关部门办理代理保险理赔业务。
88、、甲方须指定相应的代办理赔业务人员::(11)不超过两名工作人员为甲方办理代理保险理赔业务的经办人::①同志,身份证::,联系电话::②同志,身份证::,联系电话::并附身份证复印件,并且出具甲方的《授权书》,《授权书》中必须明确经办人员的授权时间、授权范围和授权内容等事项。
(22)甲方上述经办人员代办甲方业务的理赔行为视为甲方行为,甲方愿意承担相应的责任。
上述人员发生变动时,甲方将会提前77日书面通知乙方。
99、、甲方办理理赔业务时,须按照乙方公司业务流程提出的要求提供相应的单证。
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殊情况,甲乙双方依照“客户至上,服务为先”的理念,优先办理相关理赔事宜,之后再进行补充相关资料。
1100、甲方将积极配合乙方,对其代理保险理赔业务和客户投诉的调查。
第四条乙方义务(一)出险报案供乙方必须为客户提供4365*24小时服务电话::955XX,客户出险时必须在保险条款列明的时间内拔打955X XX进行报案,即可获得乙方受理。
(二)查勘救援客户在乙方投保的车辆,若发生意外事故只需拔打424小时服务电话955XX,潮州市城区内在出险的,乙方查勘人员必须在030分钟内赶到现场;潮州市外围城区出险的,乙方查勘人在员会在060分钟内赶到现场;异地出险的,必须尽快委托当地机构到达现场,享受“全国通赔”服务。
(三)理赔定损时限标准甲乙双方确定事故车损失项目后,按以下标准执行事故车定损::理赔服务环节工作时限现场查勘出险地点潮州市五分钟内定损人员联系客户,城区内030分钟到现场,外围城区060分钟到达现场。
特殊情况除外,但必须联系客户约定时间;全国范围当地被委托中国人民财产保险公司尽快赶到现场定损核价常见车型损失不超过03000元的事故::不涉及换件且无异议的,现场定损;11万元以下(含11万元)案件,完成拆检后22个工作日内完成定损;33万元以下(含33万元)案件,完成拆检后33个工作日内完成定损;33万元以上55万元以下(含55万元)案件,完成拆检后后55个工作日内完成定损;55万元以上88万元以下(含88万元)案件,完成拆检后后88个工作日内完成定损;88万元以上案件,完成拆检后010个工作日内完成定损;特殊车型力争在88个工作日内完成定损理赔审核正常赔案赔款在010000元以下的事故,资料齐全的情况下11个工作日内支付赔款;赔款在110001元以下的事故,资料齐全的情况下33个工作日内支付赔款;特殊赔案力争在010个工作日内完成上报审批工作,11月内必须给予结果;本文档所提供的信息仅供参考之用,不能作为科学依据,请勿模仿。
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保险事故车辆涉及隐损部分的,经乙方确认属于保险责任的,乙方应追加相应的维修费用(四)零部件核定要求甲方及时向乙方及其机构提供丰田系列车型的零部件各项数据,并保证对所有合作伙伴包括其它保险公司等均执行相同价格的同时。
乙方及其机构必须认可,并在投保车辆事故定损过程中必须更换的零配件,一律按照甲方提供的价格进行计算修理费用。
(五)售后服务体制的完善11、、客户服务::乙方设计从承保、查勘、定损、理赔、续保管理等各个环节服务满意度的跟踪工具,并极及配合甲方对客户进行跟踪与处理相应的问题。
22、、推送修及拖车救援服务A乙方应积极引导甲方代理的客户事故车辆100%推荐至甲方店内维修;同时乙方应积极将类其它渠道的丰田系列车型推荐到甲方店内维修;非品牌保险送修车辆配件价格与同类4S店的价格无差异化。
B拖车费用::乙方必须按照《关于交通事故、故障和违章车辆拖曳作业及停放收费管理问题的通知》对相应的拖车费用予以承担。
C乙方向甲方提供各店所有的保险事故车返厂维修信息,并定期向甲方提供此数据。