护理管理学试题与答案解析-护理人力资源管理
护理人力资源管理一、A11、岗前培训的内容一般不包括A、医院简介B、医院组织体系C、有关规章制度D、熟悉本科室环境E、专科技术2、合理编制护理人员，使护士群体的结构比例合理的是A、满足病人护理需要原则B、合理结构原则C、优化组合原则D、经济效能原则E、动态调整原则3、体现了人员管理中用人之长原则的是A、使人员的责权利相一致B、知人善任C、设置的职务及职责应有明确要求D、对组织内外人员一视同仁E、加强培训与考评4、分权式排版的优点有A、照顾护士个别需求B、排班花费的时间少C、灵活调配合适人员D、提高护理人员的积极性E、促进团体凝聚力的提高5、集权式排班的优点有A、能照顾护士的个别需要B、提高护理人员的积极性C、灵活调配人员D、促进团体凝聚力的提高E、护士长节省排班时间6、继续护理学教育实行学分制，护理技术人员每年参加继续护理学教育的最低学分为A、10学分B、15学分C、25学分D、30学分E、60学分7、有关护理排班的原则的描述，错误的是A、以病人需要为中心B、确保24小时连续护理C、保持各班工作量均衡D、持公平原则E、一视同仁，拒绝特殊需求8、卫生部在哪年颁布的《综合医院组织编制原则试行草案》A、1912年B、1969年C、1978年D、1987年E、1995年9、目前我国使用的护理分类法是A、阶级分类法B、等级分类法C、原型分类法D、按病人入院顺序分类E、按病人精神状态分类10、根据护理质量标准要求，各类患者所需护理项目可分为A、直接护理和间接护理B、优质护理和一般护理C、等级护理和平级护理D、多级护理和平级护理E、一级护理、二级护理和三级护理11、不同地区、不同自然条件的医院，以及医院的建筑、布局、配备和自动化设备等是影响护理人员编设的哪个因素A、工作条件B、政策法规C、社会因素D、管理水平E、工作质量12、为达到工作目标，应使人员的物质和精神上的待遇相一致，体现的是人员管理的哪项基本原则A、职务要求明确原则B、责权利一致原则C、公平竞争原则D、用人之长原则E、系统管理原则13、属于护理人才类型的是A、理论人才、实践人才、临床护理专家B、高级执业护士、临床护理专家、护理理论家C、管理人才、教育人才、临床护理专家D、基础护理人才、护理理论专家、高级执业护士E、临床护理专家、护理理论专家14、二级医院高、中、初级的比例是A、1:3:8B、1:3:6C、1:2:8～9D、1:2:6E、2:3:615、让不同年龄阶段、个性、特长的护理人员充分发挥个人潜能，体现了护理人员编设原则中的A、满足病人需要原则B、以人为本原则C、合理结构原则D、优化组合原则E、经济效能原则16、确定护理人员编设的主要依据是A、医院的规模B、医院的经济状况C、医院的类型和等级D、满足病人的护理需要E、护理人力资源的情况17、下列是护理人才培养的方法是A、科研能力B、实践技能C、创新思维D、基础训练E、科室轮转18、下列属于院内护士培训方法的是A、全脱产学习B、定期出国开会C、专题研究D、提高学历E、自学19、下列不属于自我排班优点的是A、提高护理人员积极性B、护士个别需要得到照顾C、团体凝聚力提高D、护士长与护士关系融洽E、护士长节省排班时间20、下列属于护理人员排班基本原则的是A、职务要求明确原则B、人员结构合理原则C、责权利一致原则D、灵活调整原则E、重视护士排班需求原则21、不属于护理人员编设原则的是A、以人为本原则B、优化组合原则C、经济效能原则D、动态调整原则E、合理结构原则22、下列属于人员管理基本原则的是A、以人为本原则B、责权一致原则C、系统管理原则D、经济效能原则E、合理结构原则23、某医院护理部拟对新入职护士进行岗前培训，内容不包括A、医院简介B、科室规章制度C、医院组织体系D、护理基本技术操作要求E、专业知识24、下列护理内容属于直接护理项目的是A、处理医嘱B、输液前准备C、交接班D、晨间护理E、书写护理记录25、“护理管理者在编设和使用护理人员时，应在保证优质、高效的基础上减少人力成本的投入”描述的是护理人员编设的A、优化组合原则B、合理结构原则C、经济效能原则D、动态调整原则E、责权利一致原则26、某医院对临床护士进行规范化培训，院内培训的方法不包括A、床边教学B、读书报告会C、国内进修D、科室轮转E、定期查房二、A21、某医院妇产科科有床位55张，床位使用率是95%，平均护理时数为3.5小时，每名护士每天工作8小时。
机动编制数占20%，应编护士数A、25B、26C、27D、28E、292、某三甲医院，护理排班主要由护理管理者决定排班方案，期间，有些科护士向护士长反馈班排的不合理，这属于排班的哪个类型A、集权式排班B、分权式排班C、管理者排班D、自我排班E、被动排班3、护士小张今晚夜班，提前30分钟来医院换好服装后和小李每个病房走一遍，并把白天的工作进行交接等。
这属于A、直接护理B、间接护理C、优质护理D、一般护理E、提前护理4、某医院有开放病床1000张，按照卫生部《综合医院组织编制原则试行草案》，护理人员的最大编制数是A、740人B、612人C、576人D、540人E、500人5、某私营医院聘任了大量兼职护士，护士在排班上有很大的自主性，可自己选择是否上夜班，这种排班方式称为A、集权式排班B、分权式排班C、自我排班D、自由排班E、民主排班三、A3/A41、某病房患者总数为40人，其中一级护理9人，二级护理16人，三级护理15人。
经测定各级护理中每名患者在24小时内所需的平均护理时数分别为5.5小时、3小时、1小时。
按一个病房40张床测算一日间接护理所需时间为20小时。
<1> 、病房各级患者总护理时数和约为A、495小时B、380小时C、150小时D、132.5小时E、100小时<2> 、该病房平均护理时数约是A、12.4小时B、9.5小时C、3.75小时D、3.31小时E、2.5小时<3> 、如果该病房的每天都满员，每名护士每天工作8小时的情况下，护理人员编制约为A、20人B、18人C、17人D、16人E、15人<4> 、如果算上机动编制应实际配置的护理人员数A、20人B、19人C、18人D、17人E、16人2、某医院有开放病床800张，按照卫生部《综合医院组织编制原则试行草案》的最高要求标准回答下列问题。
<5> 、全体工作人员的最大编制数约为A、1360人B、1580人C、1300人D、1700人E、1800人<6> 、卫生技术人员的最大编制数大约是A、1260人B、1224人C、1152人D、1080人E、980人<7> 、护理人员的最大编制数是A、740人B、612人C、576人D、540人E、490人四、B1、A.连续工作时间长B.夜班时间长，护士较疲劳C.所需人力较多D.以人为本E.提高质量<1> 、单人三班制的缺点是A B C D E<2> 、每日二班制的缺点是A B C D E<3> 、双人三班制的缺点是A B C D E2、A.1:1.3～1:1.4B.1:1.4～1:1.5C.1:1.6～1:1.7D.1:1.8～1:1.9E.1:2～1:2.1<4> 、根据《编制原则》，300张床位以下的医院，病床与工作人员之比是A B C D E<5> 、根据《编制原则》，300～500张床位的医院，病床与工作人员之比是A B C D E<6> 、根据《编制原则》，500张床位以上的医院，病床与工作人员之比是A B C D E3、A.满足患者护理需要原则B.合理结构原则C.优化组合原则D.经济效能原则E.动态调整原则<7> 、护理人员进行优化组合，使不同年龄阶段、个性、特长的护理人员充分发挥个人潜能，做到各尽所长、优势互补属于A B C D E<8> 、在编设和使用护理人员时，在保证优质、高效的基础上减少人力成本的投入属于A B C D E<9> 、根据患者护理需要编设护理人员属于A B C D E答案部分一、A11、【正确答案】 E【答案解析】岗前培训的内容包括：公共部分与专科部分。
前者由护理部制定培训计划并组织实施，包括医院简介、医院组织体系、有关规章制度等；后者由各临床科室分别制定，包括熟悉本科室环境、人员结构、各类人员职责等。
【答案解析】合理结构原则：合理编设护理人员，主要体现在护士群体的结构比例，包括从事行政管理、教学科研与临床护理人员的比例，不同学历和专业技术职称的比例。
3、【正确答案】 B【答案解析】人员管理的基本原则中用人之长原则，是指知人善任、用人所长、扬长避短，才能充分发挥人员的才能，取得最佳效果，获得最大效益。
4、【正确答案】 A【答案解析】分权式排班：排班者为病区护士长。
其优点是管理者能根据本部门的人力需求状况进行有效安排，并能照顾护士的个别需要；缺点是无法调派其他病区的人力，且排班花费的时间较多。
5、【正确答案】 C【答案解析】集权式排班：排班者为护理部或科护士长，主要由护理管理者决定排班方案。
其优点为管理者掌握全部护理人力，可依各部门工作需要，灵活调配合适人员；缺点是对护理人员的个别需要照顾少，会降低工作满意度。
6、【正确答案】 C【答案解析】继续护理学教育实行学分制，护理技术人员每年参加继续护理学教育的最低学分为25学分。
7、【正确答案】 E【答案解析】排班时，应以一视同仁的态度爱护、体谅所有护理人员，使护理人员产生公平感和满意感。
8、【正确答案】 C【答案解析】卫生部1978年颁布了《综合医院组织编制原则试行草案》。
9、【正确答案】 C【答案解析】目前我国按原型分类法将病人分为一、二、三级护理及特级护理四类。
10、【正确答案】 A【答案解析】根据护理质量标准要求，各类患者所需护理项目可分为直接护理和间接护理两类。
11、【正确答案】 A【答案解析】工作条件：不同地区、不同自然条件的医院，以及医院的建筑、布局、配备和自动化设备等均是影响人员编设的因素。
【答案解析】责权利一致原则：为达到工作目标，应使人员的职责、权利和利益（物质和精神上的待遇）相一致。
13、【正确答案】 C【答案解析】护理人才主要包括管理人才、护理教育人才、临床护理专家三种不同类型。
他们具有系统现代化护理学知识、较强的专业才能和业务优势。
14、【正确答案】 A【答案解析】医院高级、中级、初级员工的比例：一级医院为1:2:8～9；二级医院为1:3:8；三级医院为1:3:6。
15、【正确答案】 D【答案解析】优化组合原则指对护理人员进行优化、合理组合，使不同年龄阶段、个性、特长的护理人员充分发挥个人潜能，做到各尽所长、优势互补。
《护理管理学》习题答案解析很全
护理管理学一、单选题：C 1、组织职能的主要内容包括C、结构设计、人员配备、规划与变动、授权C 2、领导工作是一种行为活动,领导工作成功的关键在于C、精打细算、善于激励、善于用人A 3、人员管理职能包含以下几个方面 A、选人、评人、育人、留人A 4、控制就是以计划为标准,由管理者对被管理者的行为和活动实施管理的过程,其内容包含< >A、协调、监督、分析反馈、调整D 5、实施护理管理常用的方法D、行政方法、经济方法、教育方法、数量分析方法B 6、管理的职能包括B、计划、组织、人事、领导、控制D 7、管理对象是组织所拥有的资源,包括的内容有D、人、财、物、信息、空间、时间A 8、体现科学管理的基本特征是A、制度化、程序化、数量化、人性化B 9、护理管理者的任务是B、完善服务内容、建市评估体系、实施成本核算、探寻管理规律C 10、行政管理学者明兹伯格<Mintzberg>把护士长的工作特性归纳为三大类型,即"三元"角色模式。
他认为护士长主要承担C、人际关系、咨询、决策B 11、田力是某医院护理部主任,你认为下面哪一项与她的领导职能无关?B、与医疗器械商谈判以期达成一项护理用品购货协议D 12、护理管理人员与一般护士的根本区别在于 D、需要协调他人的努力以实现科室目标C 1、下列哪项属于法约尔管理过程理论的主要内容C、管理过程要遵循l4项管理原则C 2、下列哪项反映现代管理的系统原理C、管理活动要把握全局、总体规C 3、护理部根据护理专业的发展变化及时调整工作模式,遵循的管理原理是C、动态原理A 4、下列哪项描述是管理的动态原理的内容A、管理过程要适应各种变化D 5、韦伯<M．Weber>的行政组织理论的主要内容是D、组织活动必须按照理性原则进行D 6、与现代管理人本原理相对应的原则是D、能级原则A 7、首次强调管理中人的因素的理论是A、人际关系学说C 8、根据法约尔的管理过程理论,处于企业经营核心地位的活动是C、管理活动C 9、首次提出"在正式组织中存在着非正式组织"观点的是 C、梅奥的人际关系学说A 10、机构的整体功效大于各组成部分功效的叠加反映了系统特性的A、整体性C 11、医院机构要分成有上下等级关系的部门层级,反映了系统特性的C、层次性A 12、泰勒科学管理理论重点研究的内容是A、生产中工人的劳动效率B 13、法约尔的管理过程论着重研究 B、生产过程中的人际关系C 14、韦伯的行政组织理论着重研究C、理想的行政组织理论D 15、梅奥的人际关系学说着重研究D、生产过程中的工人的劳动士气C 16、马斯洛的人类需要层次理论着重研究 C、人的需要、动机和行为C 17、马斯洛的层次需要论强调激励的中心问题是C、满足人的需要D 18、下列哪项属于双因素理论中的保健因素D、组织管理制度D 19、下列哪项属于双因素理论中激励因素D、工作成绩得到认可B 20、奖励护士的优质服务行为使其更加提高服务质量依据的理论是B、双因素理论A 1、为了有效利用时间,管理者应做哪些事情A 类工作C 2、在宗旨、任务的指导下,组织活动要达到的最终可测量的成果是C、目标D 3、组织为达到目的而制定的一种限定活动范围的计划称为D、政策B 4、用数字表示预期效果的一种数字化计划称为B、预算D 5、根据具体情况是否采取某种特定行为所做出的规定是D、策略C 6、计划的特征不包括< >C、组织性A 7、管理者在做计划时需要回答的问题是A、5W1HC 8、管理职能中最基本的职能是C、计划A 9、下列哪项不是目标的作用< >A、主体作用C 10、目标管理的创始者是< >C、彼德·德路克D 11、从生理学角度讲,人们最佳的工作年龄是< >D、25～50岁D 12、管理者的最佳工作年龄是< >D、35～55岁C 13、目标管理的第一个阶段是< >C、制定目标体系D 14、按照ABC时间管理法,A类工作应占工作时数的< >％。
-卫生资格-368护理学-章节练习-护理管理学-护理人力资源管理(共28题)
-卫生资格-368护理学-章节练习-护理管理学-护理人力资源管理(共28题)1.某私营医院聘任了大量兼职护士，护士在排班上有很大的自主性，可自己选择是否上夜班，这种排班方式称为解析：这种排班方式称为自我排班，就是由病区护理人员自己排班，它可激励护理人员的自主性，提高工作满意度。
答案：( C )A.集权式排班B.分权式排班C.自我排班D.自由排班E.民主排班2.某医院对临床护士进行规范化培训，院内培训的方法不包括解析：临床护士规范化培训，院内培训方法包括：自学、临床实践、定期查房、专题讲座、读书报告会、短期培训班、实际操作训练、长期半脱产或业余学习班、科室轮转。
国内外进修属于院外培训的方法。
答案：( C )A.床边教学B.读书报告会C.国内进修D.科室轮转E.定期查房3.300 张床位以下的医院，病床与工作人员的比例为答案：( A )A.1：1.3～1：1.4B.1：1.4～1：1.5C.1：1.5～1：1.6D.1：1.6～1：1.7E.1：1.7～1：1.84.主要适用于危重患者多、护理工作量大、专科性强的排班方式为解析：无答案：( A )A.双人三班B.单人三班C.双人班D.每日一班E.单人二班5.下列属于护理人员排班基本原则的是解析：护理人员排班基本原则包括：以患者的需要为中心，确保 24 小时连续护理；掌握工作规律，保持各班工作量均衡；人员结构合理，确保患者安全；保持公平原则，适当照顾人员的特殊需求；有效运用人力资源，充分发挥个人专长。
故本题选 B。
答案：( B )A.职务要求明确原则B.人员结构合理原则C.责权利一致原则D.灵活调整原则E.重视护士排班需求原则6.将护理人员的选拔、使用、考评和培训作为紧密联系的整体，在使用中加强培训与考评。
护理管理者遵循的人员管理原则是解析：无答案：( E )B.责权利一致原则C.公平竞争原则D.用人之长原则E.系统管理原则7.对护理人员进行优化、合理组合，使护理人员充分发挥个人潜能，做到各尽所长、优势互补。
护理管理学-试题与答案--人力资源管理
一、单选题1.对人力资源的科学管理而言，高效率的管理应该做到()A.保证人尽其才B.保证人员质量C.保证人员数量D.加强人员培训2.护理人员对待护理工作的态度和在工作中的努力程度反映了护理人力资源的()A,科学组合性B.主观能动性C.闲置消耗性D.能力可变性3.通过观察和研究对岗位职务性质进行评价的过程称为()A.工作说明B.工作分析C.工作描述D.工作标准4.以各项护理活动为中心的护理工作方法称为()A.个案护理B.成组护理C.整体护理D.功能制护理5.关于护理管理人员岗位职责的描述，下列哪项是错误的()A.护理部主任有责任营造一个支持护理专业发展的工作环境B.护理部主任、科护士长、护士长都负有护理人力资源管理的责任C.护士长有责任将上级管理部门的目标转化为本护理单元的工作目标D.科护士长的主要责任是评价护理人员的日常工作表现6.用尽可能少的人力成本，完成尽可能多的工作任务，体现了人力资源配置的()A.效率原则B.公平原则C.结构合理原则D.满意原则7.个人制定所从事工作的发展目标、确定实现目标策略的过程称为()A.职业生涯B.职业路径C.职业规划D.职业发展8.个人为实现发展目标而采取行为的内在动力称为()A.职业发展B.职业素质C.职业期望D.职业成功9.护理人员工作绩效评价的信度是住院医师指()A.评价结果的客观性B.评价结果的可靠性C.评价结果的真实性D.评价结果的准确性10.关于护理人员绩效评价的方法，下列哪项描述不正确()A.简明扼要地描述人员的业绩称为关键事件法B.应用叙述法进行评价其主观倾向性较大C.护理人员绩效水平接近时应用排序法有一定难度D.目标管理是一种有效评价护士绩效的方法11.护理人员的考核和评价，关键指标是()A.工作数量B.工作质量C.工作绩效D.工作结果12.关于护理人员绩效评价基本原则的描述，下列哪项不正确()A.评价标准要提前让大家知道B.评价要以岗位描述为依据C.管理者要注重评价反馈D.评价标准要结合个人特点13.组织竞争和发展的关键是()-A.组织建立高科技信息网络B.管理者有效进行时间管理C.人力资源有效利用和开发D.组织丰富的物质资源14.关于功能制护理工作模式的描述，下列哪项不正确()A.是以控制医疗成本，医疗团队合作为主的护理工作模式B.以各项护理活动为中心的护理工作方法C.每个护理人员从事相对固定的护理活动D.存在不利护患沟通的局限性15.护理人员共同协作工作达到1+1>2的效果，体现了人力资源的() A,可塑性B,可变性C.组合性D.主观能动性16.关于罗宾斯的职业生涯发展理论的描述，下列哪项不正确()A.人的职业生涯发展分5个阶段B.在工作岗位上开始尝试成功与失败属于职业稳定发展阶段C.人在学校学习时就已经开始职业探索D.在不同岗位上发挥着骨干作用属于职业成熟阶段17.护理人员排班应遵循的首要原则是()A.满足病人需要B.有效利用资源C.降低人力成本D.合理组合人力18.关于职业锚的陈述，下列哪项是正确的()A.职业锚是对个人未来职业发展的预测B,技术型职业锚强调全面管理工作C.自主型职业锚的特点是最大限度地摆脱组织约束D.护理人员的职业锚是在学校专业教育中形成的19.下列哪项不属于固定薪酬的内容()A.工资B.津贴C.职工股票D.福利20.护理人力资源管理的发展趋势最基本的是要求管理人员做到()A.管理原则化B.管理人性化C.行为规范化D.信息现代化二、多选题答题说明：在每小题列出的五个备选项中，选择2〜5个符合题目要求的答案, 并将其代码填写在题后的括号内。
护理管理学复习题及答案
护理管理学复习题及答案一、单项选择题1. 护理管理学的主要研究对象是（）。
A. 护理技术B. 护理服务C. 护理人员D. 护理管理答案：D2. 护理管理学中，护理质量控制的最终目的是（）。
A. 提高护理效率B. 降低护理成本C. 提高患者满意度D. 确保患者安全答案：D3. 下列哪项不是护理管理的基本职能？（）。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案：D4. 护理管理中，PDCA循环法中的“P”代表的是（）。
A. 计划B. 执行C. 检查D. 处理答案：A5. 护理人力资源管理的核心是（）。
A. 人员招聘B. 人员培训C. 人员激励D. 人员配置答案：C二、多项选择题1. 护理管理学的研究内容包括（）。
A. 护理管理理论B. 护理管理方法C. 护理管理实践D. 护理管理政策答案：ABCD2. 护理管理中，以下哪些属于护理质量管理的内容？（）A. 护理服务流程优化B. 护理风险控制C. 护理质量评价D. 护理质量改进答案：ABCD3. 护理管理中，以下哪些是有效的沟通技巧？（）A. 倾听B. 反馈C. 非语言沟通D. 情绪管理答案：ABCD三、判断题1. 护理管理学是一门独立的学科，与护理学和医院管理学没有交叉。
（）答案：错误2. 护理管理者需要具备良好的领导能力和决策能力。
（）答案：正确3. 护理管理的目标是提高护理工作的效率和质量，不包括患者满意度。
（）答案：错误4. 护理人力资源管理只涉及护理人员的招聘和培训。
（）答案：错误5. 护理质量控制是护理管理中的一项重要内容，但与患者安全无关。
（）答案：错误四、简答题1. 简述护理管理学的主要任务。
答案：护理管理学的主要任务包括提高护理服务质量、确保患者安全、优化护理资源配置、提升护理人员的职业发展和满意度等。
2. 描述护理管理中的领导作用。
答案：护理管理中的领导作用体现在制定护理目标、激励护理团队、协调护理工作、解决护理问题以及促进护理创新等方面。
《护理管理学》试题及答案(十二)
护理管理学作业一、填空题：《护理管理学》试题及答案1.现代管理的基本原理包括系统原理、__________、动态原理和__________。
2.双因素理论认为__________是防止员工产生不满情绪的因素，_________是使员工得到工作满意的因素。
3.控制过程的三个关键步骤包括__________、__________和____________________。
4.在领导者影响力中起决定作用的是__________影响力。
5.创新内容包括技术创新、管理创新、__________、__________、_________。
6.自管理科学成为独立的学科以来，大体经历了三个发展阶段：_________、__________、____________________、____________________。
7.强化是指能使_____________________的一切刺激。
8.控制的主要功能是_____________________和____________________。
9.与人本原理相对应的原则是___________和____________。
10.霍桑实验共分四个阶段：__________、__________、__________和__________。
11.___________是管理职能中最基本的职能。
《护理管理学》试题及答案12.组织变革的阻力来源于个人阻力、__________和___________________。
13.按照性质和职能，我国的卫生组织大致可分为三类：________________、____________________和____________________。
14.临床护理模式包括____________、____________、______________和临床途径。
15.双因素理论中的两个因素指的是____________和___________。
《护理管理学》试题及答案大全(一)
护理管理学试题请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
第一部分选择题注意事项：1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1．在复杂环境中找出关键性的影响因素属于护理管理者的( )A．专业技能B．人际技能C．概念技能D．创造技能2．在管理方格理论中，最有效的领导方式是( )A．1.1型管理 B．1.9型管理C．9.9型管理 D．9.1型管理3．“需求层次理论”的创建者是( )A．马斯洛B．泰罗C．麦格雷戈D．赫茨伯格4．在实施计划阶段，伴随与实现计划目标有关的一些因素的变化，需要不失时机地对计划进行修订和调整，体现了计划的( )A．目的性 B．适应性C．普遍性 D．经济性5．根据控制措施的作用环节不同，可将控制分为( )A．生产控制、质量控制、成本控制和资金控制 B．局部控制和全面控制C．现场控制、前馈控制和反馈控制 D．内部控制和外部控制6．护理部制定各种应急预案并组织演练，属于护理质量控制中的( )A．前馈控制 B．现场控制C．反馈控制 D．事后控制7．在护理人员排班方法中，周排班的特点是( )A．护理人员班次轮转较频繁 B．适用于护理人员相对稳定C．较好地满足了护理人员的个人需求 D．排班模式相对固定8．下列属于护理人员培训实施阶段的内容是( )A．分析培训需求 B．确立培训目标C．设计培训课程 D．确定评价标准9．对于易发生风险的护理项目进行程度和频率的评价，属于风险管理的( ) A．风险鉴别 B．风险评估C．风险控制 D．风险监测10．按照预定的计划，认真执行各项措施，属于PDCA循环中的( )A．计划阶段 B．实施阶段C．检查阶段 D．处置阶段11．护理单元的各个环节必须围绕着医院护理服务的总体目标，体现了PDCA循环的哪一特点( )A．完整性、统一性、连续性B．大环套小环，小环保大环，互相连接互相促进C．不断循环，螺旋上升D．实用性12．依据时间“四象限法”进行分类，组织抢救病人属于( )A.紧急且重要的事务B.紧急但不重要的事务C.重要但不紧急的事务D.既不紧急也不重要的事务13．护理人员在职业生涯中期阶段的特点是( )A.安于现状，照顾家庭成为最大需要B.职业能力提高，责任心增强C.精力旺盛，争强好胜D.工作绩效不明显，稳定性低14．迄今为止唯一获得诺贝尔奖的管理学家是( )A．麦格雷戈 B．西蒙C．赫茨伯格 D．法约尔15．管理例外原理的提出者是( )A．泰罗 B．法约尔C．麦格雷戈 D．韦伯16．根据病人的多少及护理工作量的变化来随时调整工作排班，体现了管理中的( )A．弹性原则 B．整分合原则C．反馈原则 D．动力原则17．下列关于目标管理的叙述，错误的是( )A．目标管理是一种管理方法B．管理者和组织成员共同制定目标C．根据对每个成员的预期结果来规定他们的主要职责范围D．目标管理的中心思想是强调制度管理18．下列关于组织特征的描述，正确的是( )A．所有的组织都存在于特定的社会环境之中B．组织是由单一要素组成的系统C．组织是人们无意识建立起来的团体 D．组织一旦形成是不会改变的19．下列属于卫生事业组织的是( )A．中华医学会 B．中国红十字会C．卫生部 D．疾病预防控制中心20．社区护理最突出在特点是( )A．随医学模式转变而出现的新领域 B．专业性极强C．需运用管理学D．面向社区和家庭二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
真题考试：2022 护理管理学真题及答案(4)
真题考试：2022 护理管理学真题及答案(4)共61道题1、官僚制组织的特点是（单选题）A. 权力分层，职务分等B. 较强的内生凝聚力C. 善于不断学习D. 高度的流动性和灵活性试题答案：A2、在社区健康教育评价中，反映人群健康水平的指标是（单选题）A. 患病率B. 健康教育覆盖率C. 个体保健活动参与率D. 疫苗自愿接种率试题答案：A3、管理者在处理与组织成员和其他利益相关者关系时所扮的角色是：（单选题）A. 人际角色B. 信息角色C. 决策角色D. 监督角色试题答案：A4、“需求层次理论"的创建者是：（单选题）A. 马斯洛B. 泰罗C. 麦格雷戈D. 赫茨伯格试题答案：A5、培养护士观察问题、分析问题和解决问题能力的最好方法是：（单选题）A. 讲授法B. 演示法C. 研讨会D. 案例分析法试题答案：D6、在复杂环境中找出关键性的影响因素属于护理管理者的（单选题）A. 专业技能B. 人际技能C. 概念技能D. 创造技能试题答案：C7、建立在法理型统治基础上，具有专业化功能以及固定规章制度的：组织类型是：（单选题）A. 非正式组织B. 学习型组织C. 官僚制组织D. 网络组织试题答案：C8、科学管理理论的创始人是（单选题）A. 法约尔B. 泰罗C. 麦格雷戈D. 韦伯试题答案：B9、控制的首要环节是（单选题）A. 确定标准B. 收集信息C. 衡量成效D. 找出偏差试题答案：A10、护理人力资源管理的基本职能包括：（多选题）A. 护理人员的招聘与录用B. 护理人员的薪酬管理C. 护理人员的劳动保护D. 护理人员的档案管理E. 护理人力资源规划试题答案：A,B,C,D,E11、护理人员排班方法中，周期性排班的特点是（单选题）A. 排班费时费力B. 护理人员可以根据个人需要选择工作班次C. 在实际工作中很难推广D. 护士对自己未来一段时间的班次心中有数试题答案：D12、对患者发生跌倒的危险程度进行评分，属于风险管理的（单选题）A. 风险鉴别B. 风险评估C. 风险控制D. 风险监察试题答案：B13、现代管理的理念包括：（多选题）A. “对立统一”观B. “普遍联系”观C. “发展”观D. “度和量变、质变”观E. “实践检验真理”观试题答案：A,B,C,D,E14、科学管理理论的研究重点是：（单选题）A. 生产中工人的劳动效率B. 管理过程和管理组织C. 生产过程中的人际关系D. 理想的行政组织理论试题答案：A15、应用《患者跌倒危险度评估表》对患者发生跌倒的危险程度进行评分，属于风险管理的：（单选题）A. 风险鉴别B. 风险评估C. 风险控制D. 风险监测16、以最少的成本投入获得最大的收益产出，体现了计划的：（单选题）A. 目的性B. 适应性C. 普遍性D. 经济性试题答案：D17、培养护士分析问题和解决问题的能力，最好的培训方法是（单选题）A. 讲授法B. 演不法C. 研讨会D. 案例分析法试题答案：D18、下列关于计划的描述，正确的是（单选题）A. 是一群人为达到共同的目的，通过权责分配和一定的层次结构所构成的人群集合体B. 通过组织设计、资源配置为决策和计划的有效实施创造条件C. 是指为实现组织目标而对未来的行动做出的具体安排D. 是通过监督和纠偏来实现的试题答案：C19、下列关于组织特征的描述，正确的是：（单选题）A. 所有的组织都存在于特定的社会环境之中B. 组织是由单一要素组成的系统C. 组织是人们无意识建立起来的团体D. 组织一旦形成是不会改变的20、行政组织理论的创始人是（单选题）A. 法约尔B. 泰罗C. 麦格雷戈D. 韦伯试题答案：D21、属于组织文化制度层的是（单选题）A. 组织的职业道德B. 组织的风俗习惯C. 组织的企业标志D. 组织的工作环境试题答案：B22、“需求层次理论”的创建者是：（单选题）A. 马斯洛B. 戴尔C. 麦格雷戈D. 赫茨伯格试题答案：A23、科学管理理论的研究重点是：（单选题）A. 生产中工人的劳动效率B. 管理过程和管理组织C. 生产过程中的人际关系D. 理想的行政组织理论24、下列关于目标的叙述.正确的有（多选题）A. 目标要有重点B. 目标应具有可测量性C. 制定目标时应考虑组织的发展，而非个人的发展D. 相互关联的部门之间应制定共同目标E. 制定目标要考虑各方面关系的协调性试题答案：A,B,D,E25、引起组织变革的外部环境因素包括：（多选题）A. 组织人员条件的变化B. 经济体制的改变C. 社会制度的不同D. 人们接受健康教育的程度E. 科学技术的发展试题答案：B,C,D,E26、下列关于目标管理的叙述，错误的是（单选题）A. 强调管理者和被管理者共同参与B. 强调自我管理C. 强调自我评价D. 强调制度管理试题答案：D27、对发生的风险事件进行分析、总结并制定整改措施，属于风险管理的（单选题）A. 风险前控制B. 风险中控制C. 风险后控D. 风险评估试题答案：C28、护理质量管理的最终目的是（单选题）A. 建立质量体系B. 制定质量标准C. 持续改进质量D. 进行质量教育试题答案：C29、护理人员绩效考核中的下属评价，需主要注意的问题是（单选题）A. 考核前评价者应接受必要的培训B. 护士应具有较高的成熟度C. 应对评价者的姓名保密，并保护评价者D. 应将考核结果公开试题答案：C30、为实现组织目标，运用物质及精神鼓励来激发员工的潜力，体现了管理的：（单选题）A. 整分合原则B. 动力原则C. 反馈原则D. 能级原则试题答案：B31、护理人员培训实施阶段的内容是：（单选题）A. 分析培训需求B. 确立培训目标C. 设计培训课程D. 确定评价标准试题答案：C32、提出“法约尔跳板原理”的管理理论是（单选题）A. 科学管理理论B. 一般管理理论C. 行政组织理论D. 人际关系理论试题答案：B33、寻找问题并制定改进措施，属于PDCA循环中的（单选题）A. 计划阶段B. 实施阶段C. 检查阶段D. 处置阶段试题答案：C34、护理人员边工作边接受指导、教育的学习过程，属于：（单选题）A. 脱产培训B. 岗前培训C. 业余学习D. 在职培训试题答案：D35、在护理人员排班方法中，周期性排班的特点是：（单选题）A. 排班费时费力B. 护理人员可以根据个人需要选择工作班次C. 在实际工作中很难推广D. 护士对自己未来一段时间的班次心中有数试题答案：D36、为保证病人及医务人员的安全，医务人员必须洗手或进行手消毒的情况包括（多选题）A. 接触患者前后B. 摘除手套前C. 进行侵入性操作前D. 接触患者体液后E. 直接接触患者的无生命物体后试题答案：A,C,D,E37、根据客观环境的变化,对计划进行修订和调整,体现了计划的：（单选题）A. 目的性B. 适应性C. 普遍性D. 经济性试题答案：B38、属于组织文化精神层的是（单选题）A. 组织的价值标准B. 组织的行为准则C. 组织的风俗习惯D. 组织的工作环境试题答案：A39、对于高层管理者最重要的技能是：（单选题）A. 专业技能B. 人际技能C. 概念技能D. 创造技能试题答案：C40、护理人员在职业生涯早期阶段存在的问题是（单选题）A. 没有足够的时间和精力进行自我反省B. 面临极大的竞争压力C. 稳定性较低，容易迷失自我D. 安于现状试题答案：C41、组织分工过程层层进行,每个人只从事有限任务的组织类型是：（单选题）A. 官僚制组织B. 非正式组织C. 学习型组织D. 网络组织试题答案：A42、护理单元的各个环节应围绕医院护理服务的总体目标，体现了PDCA的：（单选题）A. 完整性、统一性、连续性B. 大环套小环，小环保大环，互相衔接，相互促进C. 不断循环，螺旋上升D. 实用性试题答案：B43、医院护理人才队伍建设规划属于：（单选题）A. 战术计划B. 战略计划C. 作业计划D. 中层计划试题答案：B44、下列属于社区健康教育评价指标的是：（单选题）A. 护理服务满意率B. 卫生知识达标率C. 差错事故发生率D. 慢性病患者访视率试题答案：B45、关于护理人员职业生涯规划早期阶段的描述，正确的有（多选题）A. 发生在从业5～10年B. 职业要求是熟悉业务、积累经验C. 主要问题是没有时间进行自我反省，易忽视自我发展D. 管理者应引导护士进行自我评估和准确定位E. 应培养护士的管理能力，提高护理科研能力试题答案：A,B,D46、在组织设计中.影响管理宽度的因素有（多选题）A. 主管与下属双方的素质与能力B. 授权C. 组织环境D. 管理工作的复杂性和计划E. 工作条件试题答案：A,B,C,D,E47、下列关于绩效评价方法的描述，正确的是：（单选题）A. 行为特征评定法目前应用最广泛B. 强迫选择比例法是记录护理人员在工作中的无效行为C. 描述法侧重评定护理人员在工作中的突出行为D. 关键事件法可以采用等级制试题答案：C48、发现存在非正式组织的管理理论的是（单选题）A. 科学管理理论B. 一般管理理论C. 行政组织理论D. 人际关系理论试题答案：D49、医疗过失行为责任程度可分为：（多选题）A. 完全责任B. 主要责任C. 次要责任D. 轻微责任E. 医疗意外试题答案：A,B,C,D50、下列属于护理技术质量标准的是：（单选题）A. 护师职责B. 病区环境管理质量标准C. 物理降温法操作规范D. 药品管理制度试题答案：C51、影响护理人员编配的因素包括（多选题）A. 床位使用率B. 护理人员素质C. 医院的自然条件D. 护理管理水平E. 服务对象的经济条件试题答案：A,B,C,D,E52、属于社区护理质量管理评价指标的是（单选题）A. 卫生知识达标率B. 健康教育活动参与率C. 死亡率D. 社区护士培训率试题答案：D53、医院护理人才队伍建设规划属于计划类型中的（单选题）A. 战术计划B. 战略计划C. 作业计划D. 指令性计划试题答案：B54、护理人员在职业生涯早期存在的问题是（单选题）A. 没有足够的时间和精力进行自我反省B. 面临极大的竞争压力C. 稳定性较低，容易迷失自我D. 安于现状试题答案：C55、护理管理者对护理工作效果和效率承担责任，所扮演的角色是（单选题）A. 人际角色B. 信息角色C. 决策角色D. 监督角色试题答案：A56、管理者在复杂环境中找出关键性的影响因素，属于（单选题）A. 专业技能B. 人际技能C. 概念技能D. 创造技能试题答案：C57、根据护土的能力安排相应岗位,做到人尽其才,体现的是：（单选题）A. 整分合原则B. 弹性原则C. 反馈原则D. 能级原则试题答案：D58、管理的难度在于准确地把握人性，体现了管理中的（单选题）A. 对立统一观B. 法制观C. 人本主义观D. 伦理观试题答案：C59、管理例外原理的提出者是：（单选题）A. 泰罗B. 马斯洛C. 麦格雷戈D. 韦伯试题答案：A60、下列属于卫生事业组织的是（单选题）A. 中华医学会B. 中国红十字会C. 卫生部D. 疾病预防控制中心试题答案：D61、被称为“管理过程之父”的是：（单选题）A. 法约尔B. 泰罗C. 麦格雷戈D. 韦伯试题答案：A。
护理人力资源管理试题及答案
护理人力资源管理试题及答案一、选择题1. 护理人力资源管理的最终目的是什么？A. 提高护理服务质量B. 降低护理成本C. 提高护士满意度D. 提高医院效益答案：A2. 以下哪项不是护理人力资源管理的主要任务？A. 护理人员招聘与选拔B. 护理人员培训与发展C. 护理人员绩效考核D. 护理人员离职率统计答案：D3. 护理人力资源规划的主要依据是什么？A. 医院发展战略B. 护理人员需求预测C. 护理人员供给预测D. 护理人员工作负荷答案：B4. 以下哪种招聘方式具有较高的选拔效果？A. 广告招聘B. 内部招聘C. 校园招聘D. 招聘会招聘答案：B5. 护理人员培训发展的目的是什么？A. 提高护理人员专业技能B. 提高护理人员工作积极性C. 提高护理人员薪资待遇D. 降低护理人员离职率答案：A二、简答题1. 请简述护理人力资源管理的意义。
答案：护理人力资源管理对于医院来说具有重要的意义，它可以提高护理服务质量，保证患者安全，降低护理成本，提高护士满意度，促进护理人员职业发展，同时也有利于医院整体效益的提升。
2. 请简述护理人力资源规划的主要步骤。
答案：护理人力资源规划的主要步骤包括：需求预测、供给预测、制定招聘计划、制定培训计划、制定薪酬福利政策、制定员工关系政策等。
3. 请简述护理人员培训发展的原则。
答案：护理人员培训发展的原则包括：针对性原则、实用性原则、连续性原则、参与性原则、激励性原则等。
4. 请简述护理人员绩效考核的目的。
答案：护理人员绩效考核的目的包括：评估护理人员的工作表现，激励护理人员的工作积极性，提高护理服务质量，促进护理人员职业发展，合理配置护理资源等。
三、案例分析题某医院护理部在开展护理人力资源管理工作中，遇到了以下问题：1. 护理人员数量不足，工作负荷较重；2. 部分护理人员专业技能水平不高，影响护理服务质量；3. 护理人员离职率较高，影响团队稳定性。
请针对上述问题，提出相应的解决措施。
护理管理学基础练习题库与参考答案
护理管理学基础练习题库与参考答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、护理工作中的弹性排班遵循了管理的（）A、系统原理B、人本原理C、能级原理D、效益原理E、动态原理正确答案：E2、法约尔的过程管理理论着重研究A、一般管理原则和高层管理效率B、生产过程中工人的劳动效率C、人际关系D、组织关系正确答案：A3、以下属于护士权利的是A、发现患者病情危急，立即通知医生B、保护患者隐私C、对医疗卫生机构和卫生主管部门的工作提出意见和建议D、遵守法律、法规、规章和诊疗技术规范的规定正确答案：C4、组织变革中来自组织的阻力因素有A、专长威胁B、权力威胁C、群体惯性D、结构惯性正确答案：D5、护士长根据工作任务的难度选择适当的工作任务授权给某位护士，是遵循了授权的哪项原则( )A、合理授权原则B、以信为重原则C、带责授权原则D、量力授权原则正确答案：A6、提出劳动方法标准化的现代管理理论是A、行政组织理论B、人际关系理论C、科学管理理论D、一般管理理论正确答案：C7、关于正式组织下列不正确的是A、有不成文的规范来控制成员行为B、经过正式的组织规划C、有明确的组织章程D、有正式的机构编制E、有明确的角色关系正确答案：A8、组织设计的程序中最重要的环节是A、确定职责B、提出组织结构框架C、确定组织的运作方式D、决定人员配备E、设计前的评估正确答案：B9、护理工作中的弹性排班遵循了管理的（）A、动态原理B、能级原理C、效益原理D、系统原理E、人本原理正确答案：A10、我国医院的分级管理规定，三级甲等医院的病床数不得少于（）A、50张B、100 张C、500 张D、300 张正确答案：C11、主要起咨询、合作、协调作用的组织类型是（）A、直线型B、职能型C、直线职能型D、委员会正确答案：D12、理想的服务是A、持续感动的服务B、满足基本服务需求C、满足顾客需求D、提供惊喜的服务正确答案：A13、在我国开展卫生业务工作的专业机构称为（）A、卫生行政组织B、卫生部C、群众性卫生组织D、卫生事业组织正确答案：D14、保证患者安全，防止差错事故发生的一条重要措施是A、会诊制度B、质量管理制度C、查对制度D、新技术准入制度正确答案：C15、按照组织目标设立合理的组织结构，并使组织结构有效运转，采取适当的行动完成组织目标的系统过程为（）A、组织B、组织管理C、管理D、计划正确答案：B16、关于非正式组织下列正确的是A、没有法定的组织结构和职位B、一般有明确的组织目标C、非正式组织没有领导D、有不成文规范来控制成员行为正确答案：D17、关于管理层级和管理幅度的关系下列正确的是A、管理层次与管理幅度成反比B、管理层次与管理幅度无关C、一个管理者能有效管理下属人员的数量D、管理层次与管理幅度成正比正确答案：A18、对于病房护士长来说，最有效的控制方法是A、护士相互监督B、听取汇报C、直接观察D、指定专人监督正确答案：C19、呼吸系统放射科危急值报告：不包括（）A、液气胸，尤其是张力性气胸;B、气管、支气管异物;C、肺大泡D、肺栓塞、肺梗死正确答案：C20、整分合原则的前提是A、分工B、协作C、综合D、整体正确答案：D21、控制过程的第三步是A、衡量工作绩效B、评价并纠正偏差C、确定控制对象D、确定控制标准正确答案：B22、PDCA循环法包括( )A、四个阶段、八个步骤B、三个阶段、七个步骤C、三个阶段、八个步骤D、四个阶段、七个步骤正确答案：A23、排列图通常按累计百分比将影响因素分为ABC三类，其中A类因素指( )A、累计百分比在o％～80％B、累计百分比在80％～90％C、累计百分比在o％～75％D、累计百分比在90％～100％正确答案：A24、管理对象中的人是指A、社会系统中的所有人B、被管理的劳动者及下属管理人员C、被管理的领导者D、被管理的下属正确答案：B25、关于患者安全识别制度，下列说法不正确的是A、不得采用条形码扫描等信息采集技术作为唯一识别方法B、严格执行查对制度，确保正确的患者实施正确的操作和治疗C、患者由至少两种标识认定D、输血时采用双人核对来识别患者身份正确答案：A26、将组织分成为一定的管理单位，以便于分工和专门化处理某些方面的事情和问题，这种工作称为（）A、人员结构B、管理宽度C、部门划分D、管理层次正确答案：C27、心电图检查“危急值”项目包括（）A、急性心肌缺血;B、急性心肌梗死（超急性期，急性发展期）C、以上都是D、各种严重心率失常;E、活动平板过程中出现严重不良反应（如心绞痛、血压下降等）;正确答案：C28、属于一级医疗事故是( )A、造成患者死亡、重度残疾的B、造成患者明显人身损害的其他后果的C、造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的D、造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的正确答案：A29、申请护士执业注册的时限为通过护士执业资格考试之日起A、5内内B、2年内C、1年内D、3年内正确答案：D30、患者安全的第一步是A、从错误中学习B、完善的规章制度C、不以惩罚为手段的不良事件上报系统D、现代化的医疗设备正确答案：A31、功能制护理方式的优点不包括A、工作任务分配明确B、充分发挥护士主观能动性C、强调组织严明D、有效利用时间E、节省人力正确答案：B32、韦伯的行政组织理论着重研究A、人际关系B、组织关系C、生产过程中工人的劳动效率D、一般管理原理和高层管理效率正确答案：B33、霍桑试验表明A、应采取一切措施取缔非正式组织B、应重视非正式组织的存在C、非正式组织没有存在的价值D、非正式组织对组织目标的达成是有害的E、正式组织对组织目标的达成是有利的正确答案：B34、下列不属于控制活动的是A、制定控制标准B、采取纠正措施C、决策职能D、监督检查考核正确答案：C35、关于责任制整体护理的内涵，不正确的描述是A、确立了以人的整体为中心的护理观B、重视自然环境和社会环境对健康的影响C、护理服务于人的生命全过程D、护理从为个体服务扩展到家庭、社区E、其宗旨是满足护理对象的生理需要正确答案：E36、对已经发生的错误进行检查并督促改进属于A、反馈控制B、过程控制C、预防控制D、前馈控制正确答案：A37、制定控制标准的前提是A、选择控制的关键点B、确定控制的方式C、确定控制的内容D、确定控制对象正确答案：A38、排列图通常按累计百分比将影响因素分为ABC三类，其中A类因素指( )A、累计百分比在9 0 ％～1 00 ％B、累计百分比在0％～75％C、累计百分比在0％～80％D、累计百分比在8 0％～90 ％正确答案：C39、以病人为中心，每一个病人都有一名护士负责，这种工作方式属于A、小组护理B、责任制护理C、功能制护理D、个案护理正确答案：B40、下列说明现代管理系统原理的是A、管理活动要适应内外环境的各种变化B、管理活动中要注意讲实效C、管理活动要把握全局，总体规划D、管理活动中以做好人的工作为根本E、管理活动中重视处理人际关系正确答案：C41、标准预防是认定病人的（）具有传染性。
中级主管护师护理管理学(绪论、控制工作、社区护理、护理质量管
中级主管护师护理管理学（绪论、控制工作、社区护理、护理质量管理、护理人力资源管理）模拟试卷1(题后含答案及解析)题型有：1. A1型题1．护理学诞生于A．18世纪末B．19世纪初C．16世纪末D．19世纪末20世纪初E．20世纪末正确答案：D 涉及知识点：绪论2．以人为中心，以护理程序为基础，以现代化护理观为指南，对人实施生理、心理和社会各个方面的护理，从而使人达到最佳健康状况的是A．个案护理B．功能制护理C．小组护理D．责任制护理E．整体护理正确答案：E解析：整体护理是一种新型的护理模式，是以人为中心，以现代护理观为指导，以护理程序为基础框架，并且把护理程序系统化地运用到临床护理和护理管理中。
整体护理的目标是根据人的生理、心理、社会、文化、精神等多方面的需要，提供适合人的最佳护理。
知识模块：绪论3．中华护理学会属于下列哪种组织A．卫生行政组织B．卫生事业组织C．群众性卫生组织D．以上都不是E．卫生学会组织正确答案：C 涉及知识点：绪论4．“一人一针一管执行率”属于以下哪项评价指标A．基础质量B．环节质量C．要素质量D．终末质量E．枢纽质量正确答案：B 涉及知识点：绪论5．管理过程理论是以下哪位创立的A．法约尔B．泰罗C．梅奥D．韦伯E．泰勒正确答案：A解析：管理过程之父——法约尔(1841～1925)，西方古典管理理论在法国的最杰出代表，法国科学管理专家。
管理学先驱之一。
科学家泰罗是美国古典管理学家，科学管理理论的主要倡导者，被后人尊称为“科学管理之父”。
乔治．埃尔顿．梅奥(1880～1949)，美国管理学家，原籍澳大利亚，早期的行为科学——人际关系学说的创始人，美国艺术与科学院院士。
马克斯．韦伯是德国的政治经济学家和社会学家，他被公认是现代社会学和公共行政学最重要的创始人之一。
费雷德里克．温斯洛．泰勒，美国著名管理学家；经济学家，被称为“科学管理之父”。
知识模块：绪论6．专科护士承担指导者角色的目的是A．与其他科室人员共同完成护理工作B．改变小儿不良行为C．满足小儿心理需要D．便于和小儿及其家长沟通E．促进患儿健康正确答案：E 涉及知识点：护理人力资源管理7．除下列哪项外都是护士必须具备的素质A．反应敏捷B．关怀体贴C．勇于实践D．情绪始终愉快E．遇烦心事要忍耐正确答案：D 涉及知识点：护理人力资源管理8．护理人员工作绩效评价的信度是指A．评价结果的客观性B．评价结果的可靠性C．评价结果的真实性D．评价结果的准确性E．评价结果的公正性正确答案：D解析：护理人员绩效考评就是对各级护理人员工作中的成绩和不足进行系统调查、分析、描述的过程。