精神科护理安全管理
精神科护理质量与安全管理工作总结
精神科护理质量与安全管理工作总结一、前言精神科护理工作是一项特殊而重要的护理工作，面对着患者群体的特殊性和护理工作的复杂性，我们始终坚持以患者为中心，强化护理质量与安全管理，提供优质、高效的护理服务。
本总结旨在回顾和总结我在精神科护理质量与安全管理工作中取得的成果和经验，为今后的工作提供借鉴和改进的方向。
二、工作成果与经验1. 完善护理质量管理体系在精神科护理质量与安全管理工作中，我们建立了一套完善的护理质量管理体系。
首先，制定了护理质量管理制度，明确了护理质量管理的职责、工作内容和目标。
其次，建立了护理质量监测指标体系，包括护理技术操作合格率、患者满意度、护理不良事件发生率等，及时监测和评估护理质量。
最后，建立了护理质量改进机制，对发现的问题和隐患及时进行分析和改进，持续提高护理质量。
2. 加强护理安全管理护理安全是精神科护理工作的重中之重。
我们加强了护理安全管理，首先，进行了安全风险评估，识别和分析了可能导致患者伤害的各种风险因素，并制定了相应的预防措施。
其次，加强了患者的安全教育，提高了患者的安全意识和自我保护能力。
同时，加强了护理人员的培训，提高了护理人员的安全意识和应对突发事件的能力。
最后，建立了安全管理档案，对护理安全事件进行了详细的记录和分析，以便及时发现和处理问题。
3. 提升护理服务质量我们注重提升护理服务质量，首先，加强了护理人员的培训和教育，提高了护理人员的专业素养和服务意识。
其次，优化了护理工作流程，提高了护理工作效率和质量。
同时，加强了患者沟通，了解患者需求，提供个性化护理服务。
最后，加强了健康宣教工作，提高了患者和家属的健康知识和自我管理能力。
4. 加强护理人员队伍建设在精神科护理质量与安全管理工作中，我们注重加强护理人员队伍建设。
首先，优化了护理人员配置，保证了护理人员数量的充足和素质的提高。
其次，加强了护理人员的培训和教育，提高了护理人员的专业素养和服务意识。
同时，建立了激励机制，鼓励护理人员积极参与质量管理活动，提高工作积极性和满意度。
精神科患者安全管理制度
一、总则为保障精神科患者和工作人员的生命财产安全，确保医疗护理工作秩序，特制定本制度。
二、安全管理目标1. 预防患者自伤、自杀、外走等意外事件的发生；2. 确保医疗护理工作顺利进行，提高患者满意度；3. 减少医疗纠纷，维护医院形象。
三、安全管理措施1. 病房设施安全：（1）病房布局合理，避免死角，设施简单，无棱角、尖硬物体；（2）电源插座设置在病人触摸不到的地方，避免触电事故；（3）病房门锁、窗栏、家具等损坏及时维修，清理维修后的废弃物与工具；（4）禁止放置方凳、单人椅、扫帚、拖把、玻璃器皿等易被用作武器的物品；（5）病人使用的日用品宜采用轻便、不易破碎的塑料或不锈钢制品。
2. 病人安全管理：（1）了解病人既往的暴力、自杀自伤、外走等行为史，对新入院病人、严重自伤、自杀、外走、冲动毁物、保护性约束及木僵病人作重点交接班；（2）交接班时清点病人数，病人出入病区要清点人数并做好交接；（3）新入院、请假返院的患者应进行仔细的安全检查，严禁将危险物品带入病房；（4）病人外出检查、活动等必须有工作人员陪同；（5）病区内理发、刮胡须、修剪指甲应在工作人员的视线内进行，禁止将危险工具交给病人单独使用；（6）进出治疗室、配膳室、盥洗室、储藏室等处时要注意关门上锁，严格管理各类危险物品。
3. 工作人员安全管理：（1）病区大门和办公室、治疗室、抢救室、备餐室、库房、浴室等各室门均应随手关门；（2）工作人员进入单人病室及以上各室时应防止与病人同时锁在一室内，离开以上各室或病室前，应巡视证实确无病人在内时方可锁门；（3）医技科室或后勤部门人员进入病区工作时，病区工作人员有权进行安全指导，在他们进出时，应督促检查大门及各室门是否关好。
4. 危险物品管理：（1）各类危险物品严格管理，执行交接班；（2）钥匙、刀剪、消毒与剧毒品、注射器、体温计、氧气筒、氧气袋、约束带等应有固定数目，放在固定地点，并详细交接班；（3）一旦发现数目不符，应立即追查。
精神科安全管理制度(5篇)
精神科安全管理制度在遵循普通病房护理安全管理制度的基础上,结合精神障碍病人的临床特点,特制定精神病科护理安全管理制度如下:1、病人入院时应严格检查是否随身携带危险品，贵重物品及药品。
2、严格执行交接班制度，各班交班时要查病人数，对自杀、伤人、自伤、外走及危重病人的病情要认真交接。
3、病人外出治疗、检查、活动时，应有专人接送，返回病区时应清点人数，严防将危险品带入病区，禁止在病区内吸烟。
4、护理人员应坚守岗位，认真执行巡回护理制度，每____分钟巡回一次，勿使病人蒙头睡觉，以防意外，一级病房病人应做到____小时监护,重点严防病人随时有人陪伴.5、病人洗澡时应由护士照顾,防止烫伤、跌伤或溺水，对老年和重点病人应加强护理。
6、静脉给药的病人，保护病人应有专人看护，做到心中有数。
7、病区内危险物品，如：钥匙、剪刀、指甲剪、消毒剂、注射器、体温计、保护带等应有固定数量，放在安全固定的地点，认真交接班，如有遗失，要立即寻找并报告护士长。
8、严格钥匙管理，保管好钥匙，进出护士站、医生办公室、治疗室、抢救室、值班室、病房应随手锁门。
9、病区各种设备，如：电器设备、消防拴、门窗玻璃、锁、床等物品定期检查，如有损坏及时修理，保证安全。
10、每周定期检查病床单位及病人身边有无危险物品，发现问题及时处理。
11、治疗后查清用物，不得将器械、药品等危险品遗留在病房内。
12、家属探视在探视室进行，探视过程中应有护理人员进行巡视，防止家属给病人带入危险物品和不清洁食物。
13、严格执行给药制度，发药后检查病人口腔，看服到胃，注意观察病人的药物不良反应，及时给予对症处理。
14、护理人员应密切观察，随时掌握病人的病情变化和心理问题，并给予恰当的处理，以免发生意外。
精神科安全管理制度（2）是医疗机构中针对精神科病人的安全性管理进行的一套规章制度。
制定和实施精神科安全管理制度是为了保障精神科病人的身心健康，确保医疗安全，防止患者发生意外事件和伤害。
精神科的安全管理制度
一、总则为了确保精神科患者和医护人员的人身安全，维护医院正常医疗秩序，提高医疗服务质量，特制定本制度。
二、安全管理制度1. 人员安全（1）医护人员应具备良好的职业道德和业务素质，熟悉精神科患者的特点，掌握安全防范知识。
（2）医护人员应严格遵守医院各项规章制度，确保患者安全。
（3）医护人员应定期参加安全教育培训，提高安全防范意识。
2. 病房安全管理（1）病房布局合理，避免死角，设施安全，无棱角、尖硬物。
（2）病房内禁止放置方凳、单人椅、扫帚、拖把、玻璃器皿等可能成为武器的物品。
（3）病人使用的茶杯、餐具、面盆等日用品宜采用轻便、不易破碎的塑料或不锈钢制品。
（4）病区门锁、窗栏、家具等有损坏应及时维修，清理修理后遗留的废弃物与工具。
（5）病区大门和办公室、治疗室、抢救室、备餐室、库房、浴室等各室门均应随手关门。
3. 药品管理（1）严格执行药品管理制度，确保药品安全。
（2）精神科病房的药品应分类存放，避免混淆。
（3）患者用药需严格按照医嘱执行，不得私自调整剂量。
4. 交接班制度（1）严格执行交接班制度，各班交班时要查病人数，对有自杀自伤伤人毁物私逃企图和行为及危重病人重点交接。
（2）接班人员应详细了解患者病情、治疗情况和安全状况。
5. 巡视制度（1）病房巡视应作为一项十分重要的工作，要求所有当班人员严格执行，特别是护理人员。
（2）一般情况下，最多不超过15分钟巡视一次病房，对新病人和有冲动、外跑、自伤自杀倾向的患者，保护性约束的患者，及有严重躯体疾病的患者，应随时加强巡视。
（3）巡视过程中发现患者病情变化时应及时通知值班医生，发现病区设施设备有安全隐患时，应及时通知相关部门修理，并作好防范工作。
（4）对巡视发现的安全问题作好记录，并严格交接班。
6. 事故报告制度（1）发生安全事故时，应立即报告上级领导，并启动应急预案。
（2）对事故原因进行分析，制定整改措施，防止类似事故再次发生。
三、奖惩措施1. 对严格执行安全管理制度，有效预防安全事故发生的医护人员，给予表扬和奖励。
精神科护理管理
精神科护理管理
精神科护理管理主要包括以下几个方面：
1.人员管理：护士长排班时应注意人员的搭配，确保有足够的护理人员来满足病人的需求。
要求护
士坚守岗位，加强责任感，多巡视病房，深入了解病人的需求和情况。
2.安全管理：对于精神科病人，安全管理尤为重要。
病人的活动区域、病房内、家属携带物品都应
进行安全检查。
对于有躁动不安、精神紊乱等行为的病人，应特别关注，必要时遵医嘱给予保护性约束。
对于有外跑或严重冲动、伤人行为的病人，可以建议家属转封闭病房治疗。
3.物品管理：对于剪刀、绷带、缝针等危险物品，需要采用有效的数量进行分配，制定合理的交接
班次，并进行安全管理。
同时，对于处方类药物也需要采取特殊管理，每周检查一次。
4.病情观察与分析：护理人员需要密切观察病人的病情表现，准确分析患者用药前和用药后躯体的
表现，尽可能防止各种跌倒意外的发生。
同时，要加强患者的生活护理水平，提高护理人员的技术水平，促进病人的康复。
5.健康教育：加强患者的行为管理，做好健康教育，帮助病人树立正确的健康观念，提高自我护理
能力。
综上所述，精神科护理管理需要从人员管理、安全管理、物品管理、病情观察与分析以及健康教育等多个方面入手，全面提升护理质量，保障病人的安全与健康。
精神科安全护理及应急预案
一、概述精神科护理工作涉及患者心理、生理、社会等多方面的需求，护理工作复杂、难度大。
为确保患者安全，预防和减少意外事件的发生，特制定本预案。
二、护理工作原则1. 严格执行医嘱，确保患者安全。
2. 加强巡视，密切观察患者病情变化。
3. 提高护理技能，加强心理护理。
4. 做好患者家属沟通，共同维护患者安全。
5. 严格执行各项规章制度，确保护理工作有序进行。
三、护理安全管理措施1. 环境安全管理：保持病房整洁、安静、舒适，防止患者发生跌倒、坠床等意外。
2. 人员安全管理：加强护理人员培训，提高安全意识；对精神症状明显、易发生意外的患者，实行专人护理。
3. 药物安全管理：严格执行药物管理制度，确保患者用药安全。
4. 饮食安全管理：合理安排患者饮食，预防消化道意外。
5. 电器安全管理：定期检查病房电器设备，确保使用安全。
6. 传染病防控：严格执行传染病防控措施，预防院内感染。
四、应急预案1. 意外事件应急预案（1）跌倒、坠床：立即呼叫医生，进行现场处理；通知家属；做好记录。
（2）自伤、伤人：立即隔离患者，防止伤害他人；通知医生；做好记录。
（3）药物中毒：立即通知医生，进行抢救；做好记录。
2. 火灾应急预案（1）发现火情，立即报警；组织患者撤离火灾现场。
（2）通知医生、护士、保安、消防等人员参与救援。
（3）做好火灾原因调查，总结经验教训。
3. 传染病疫情应急预案（1）发现传染病患者，立即隔离；通知相关部门。
（2）做好疫情报告、防控工作。
（3）加强病房消毒，预防院内感染。
五、总结精神科安全护理及应急预案是保障患者安全的重要措施。
护理人员应提高安全意识，严格执行各项规章制度，加强护理技能，做好应急预案的演练，确保患者安全。
同时，加强与家属沟通，共同维护患者安全，为患者提供优质的护理服务。
精神病护理安全管理制度
一、总则为加强精神病护理工作，确保患者生命安全，提高护理质量，特制定本制度。
二、组织机构1.成立精神病护理安全管理小组，负责精神病护理安全工作的组织、协调和监督。
2.各科室设立精神病护理安全管理人员，负责本科室精神病护理安全工作的具体实施。
三、护理安全管理要求1.严格执行各项护理操作规程，确保护理质量。
2.加强护理人员培训，提高护理人员的业务水平和安全意识。
3.对精神病患者的护理，要做到“三知三防”，即知病情、知心理、知行为；防自杀、防自伤、防伤人。
4.严格执行患者物品管理制度，防止患者将危险物品带入病区。
5.加强病区安全管理，确保患者人身安全。
四、护理安全管理措施1.患者入院时，进行全面评估，了解患者病情、心理、行为特点，制定护理计划。
2.加强对患者病情的观察，发现异常情况立即报告医生，并采取相应措施。
3.严格执行探视制度，防止患者外出走失。
4.对有自杀、自伤、冲动伤人、毁物等行为的患者，加强心理护理，必要时采取保护性约束措施。
5.加强病区安全管理，防止患者意外伤害。
6.严格执行药物管理制度，防止患者滥用药物。
7.定期对病区进行安全隐患排查，发现问题及时整改。
五、护理安全管理考核1.对精神病护理安全工作进行定期检查，发现问题及时整改。
2.对护理人员实施绩效考核，将护理安全纳入考核指标。
3.对违反护理安全管理规定的，严肃处理，确保护理安全。
六、附则1.本制度自发布之日起施行。
2.本制度由精神病护理安全管理小组负责解释。
3.本制度如有未尽事宜，由精神病护理安全管理小组另行制定补充规定。
精神科病房安全管理护理管理培训课件PPT
不够，如夜班、中班、交接班、上下 班，家属探视等未高度重视。
PART THREE
怎么防止 危险事故的发生
How to prevent dangerous accidents
把好入院关·把好安全制度关·把好探视关·把好病情关 把好安全教育关·症状控制后把关·把好出院关
怎么防止危险事故的发生？
做好卫生处置
什么是病房安全管理？
病房安全管理没做好带来的后果
重大危险事故发生后，可造成患者的躯体上的损害，甚至是危及患者的生命。给患 者或家属带来痛苦。
危险事故发生后可能给我们医护人员造成躯体上的损害和经济上心理上的负 担；自信心带来危机。
当有重大事故或者造成患者死亡时，会发生医疗纠纷。给医院的效益名 声带来损害，甚至影响医院的正常工作秩序。
医院LOGO
病房常见的危险事故与影响因素。
病房常见的危险事故
自杀自伤： 跳楼服药自杀自缢……
冲门出走行为
冲动毁物 噎食
跌倒
药物副作用
病房常见的危险事故与影响因素。
什么因素易导致病房危险事故发生
（一）精神疾病的特性
1 处于幻觉、妄想中
受精神症状的影响,特别是重性精神病人由于受症状 的支配，其思维、情感、意志、行为常处于幻觉、 妄想之中，加之服用抗精神药物，有明显的药物副 作用及镇静作用，导致某些行为不能自控。不计后 果或因患者感觉迟钝，随时都有可能发生意想不到 的安全事故。
PART ONE
什么是病房 安全管理
What is ward safety management?
什么是病房安全管理？
医院LOGO
定义
精神科病房安全管理是管理科学 的一个重要分支，它是为实现安 全目标而进行的有关决策、计划、 组织和控制等方面的活动；主要 运用现代安全管理原理、方法和 手段，分析和研究各种不安全因 素，从技术上、组织上和管理上 采取有力的措施，解决和消除各 种不安全因素，防止事故的发生。
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精神科护理安全
一.精神科护理安全的重要性
精神病人，特别是重性精神病人由于受症状的支配，其思维.情感.意志.行为常处于幻觉.妄想之中，加之服用抗精神药物，有明显的药物副作用及镇静作用，导致某些行为不能自控.不计后果或因患者感觉迟钝，随时都有可能发生意想不到的安全事故。
护理安全事件不仅给患者.家属造成痛苦还严重影响医院的正常工作次序和给工作人员的自信心带来危机。
护理安全是医院管理中不可缺少的部分，是制约医院综合效益的效益的重要环节之一。
护理安全管理的重要性在于:
1.安全管理可以消除各种隐患和风险，最大程度的预防和避免意外发生
2.安全管理通过规范医疗行为，减少不安全行为因素，达到避免发生病人和医护人员受伤的事故，从而避免和减少病人.家属和医院的经济损失，避免医患纠纷发生。
3.安全管理通过对各种不安全状态的控制，保证医疗护理工作的顺利进行，提高护理质量和品质。
安全管理通过制定相应的安全管理措施和培训教育提高医护人员的安全意识，具备意外事件的应急能力，降低意外事件的严重后果。
二．精神科护理风险因素
（一）精神科常见护理安全事件
1.精神病人冲动暴力行为
是指病人病人针对他人或物品的暴力行为，包括冲动伤人.毁物.辱骂威胁等。
精神病人产生暴力行为的原因有很多了，可能与患者的个性.成长过程.心理社会因素.周围环境.疾病本身等有关。
2.精神病人自杀.自伤行为
包括非致命的自我伤害行为如有意识的用烟头烫伤自己，用小刀划伤自己等使自己受到伤害.疼痛.痛苦的事件；有意识的想结束自己的生命的自杀行为，如服安眠药或毒药，吞服电池，戒子或玻璃，割腕，绝食等自杀行为，有的患者还可能采取一些更激烈的自杀方法：如跳楼，触电，撞墙，咬舌，自焚等自杀行为。
3.精神病人出走行为
是指病人在住院期间，未经医生批准，私自离开医院的行为。
4.其他意外事件
如病人跌倒受伤，病人进食时出现噎食等。
（二)精神科护理安全常见护理因素
1.精神疾病的特殊性
精神病人受精神症状影响，如严重抑郁.被害幻想.幻觉.应激事件导致了许多不可预见的及突然的风险事件发生。
不承认有病拒绝住院.认为被迫害.限制等，精神病人受精神症状影响，认知判断能力下降，对环境的危险性没有正确的认知，超出正常的爆发力量.强烈的求死念头和逃跑念头。
2.环境因素
精神科住院环境与是否发生护理风险关系很大，环境中的不安全因素包括:
门窗的牢固性不够，有棱角有突出的窗台，暴露在外的各种管道，电线，可移动的凳子，易碎的物品，刀剪绳子，化学制剂，药物等。
3.人员因素
(1）工作人员安全意识不足，对护理行为中的那些情况可能导致风险和纠纷认识不够和重视不足等。
、
(2）对危险的认识和评估不准确：如忽略或未及时发现精神病人潜在的一些危险的情绪或精神精神症状，没有把我安全管理的关键点，如不清楚重点关注病人.重点环节.观察的关键点和技巧和方法不够等。
（3）对环境中的危险和病人的危险性敏感不够，危险时间段，如夜班.中班.交接班.上下班 .有学生或家属探视等未高度重视，对病人危险行为，如表情紧张.关注四周.有冲动行为.易激惹.四处抵寻机会.或有意装出合作态度等未重视。
4.安全管理制度落实不到位
精神科病房护理安全管理必须要有严格的安全管理制度和监督制度，精神科护理管理制度涉及环境安全管理.危险物品安全管理.安全巡视等。
精神科护理风险管理必须注意的环节
一.精神科病区安全管理的内容
（一）环境安全管理
精神科病区环境安全性包括：
1.病室内的陈设室内无易碎物品，如玻璃等；床.床旁柜.凳子等不易搬动；墙上无暴露的钉子.电线.电源插座有保护装置等。
2.病区门窗要求病区所有门窗必须牢固，不能让病人翻出；办公区及治疗室.药柜等的门有专用门锁。
（二）危险物品安全管理
病区内的危险物品必须妥善保管.严格管理。
1.办公区因工作需要使用的刀.剪.针线.体温计.约束带等物品必须：定点.定量存放.使用后及时归还，每班有交接。
2.病人使用剪刀.针线时，必须在护士监督下使用。
3.危险物品管理制度和检查制度。
包括（1）新入院病人.外出返回病人家属探视后回病房的病人都要对其所带物品进行检查，如发现危险物品应交回家属或统一妥善保管. （三）病人安全管理
精神病人由于受精神病状影响，随时都存在潜在的安全危险，护士要做好病人的安全管理，包括：
1.加强安全巡视，及时发现安全问题。
2.根据病人病情和危险性确定病人开放程度和活动范围。
有暴力冲突.自杀.自伤.出走危险的病人应在护士的可观察的活动范围，应密切观察病人的情绪.行为等。
3.病人外出活动和检查，应做登记。
4.病人新入.外出返回应做好安全检查，防止危险物品带入。
5.住院期间严防病人在办公区获取危险物品或药物等。
6.向病人进行安全宣传，包括安全管理制度等，避免危险物品带入。
（四）家属管理
1.做好家属的安全宣传工作，告知家属在探视病人时不应带入危险物品。
在接触病人时避免有刺激病人的语言和行为，以避免病人受刺激有情绪冲动和危险行为。
2.对留陪家属，应做好有关病人危险行为的观察指导，使家属能够理解一些病人的情况，协助观察和发现病人的一些危险行为。
（五）精神科护士自身安全防护措施
对有攻击或严重自杀危险病人应掌握接触技巧和防范技巧。
（1）检查时最好有其它医护人员同时在场，以防暴力行为。
（2）缓慢的从正面接近病人，从后面或侧面接近病人有可能引起病人惊慌。
（3）不要考病人太近，保持2米，停下。
（4）向病人表明身份，说话要慢，清楚，自信。
（5）礼貌的接触，不勉强病人。
（6）保持出口畅通。
（7）注意倾听。
（8）必须要学会有原则妥协。
（9）保持温和态度，不要频繁变动。
（10）注视病人，不要急于记录。
（11）尽可能快的获得你决定处理所需的资料，不要问过于敏感的问题，并注意沟通技巧。
（12）约束病员应该是团结合作，忌个人英雄主义与事不关己的态度。
(13）学会分工，尽快联络其他工作人员。
另外：
在华西因为检测齐全而查出患者有HIV.TP。
有一例77岁患者查出有TP。
因此在临床工作中做好自身安全防护，比如：在静脉穿刺时，应使用一次性手套。
二.精神科护理安全管理的策略
1.安全管理制度：如安全检查制度，巡视制度，交接班制度，约束带使用安全制度，探视制度。
2.建立病人风险评估和干预流程，将精神病人的风险管理纳入护理工作流程。
3.病房安全管理的高危环节是：夜班.中班.交接班.外出检查.会客探视时间等是病房安全管理的重点。
4.确定安全管理的重点对象根据危险评估后确定安全管理重点对象，密切观察，班班交换，使每位工作人员对重点对象做到心中有数.防范有目的。
5.各种安全管理制度和措施落实到位专人负责.责任到人和班，记录完善。
简要介绍精神科风险评估
学习和掌握对精神病人的危险评估方法是规避医疗风险.预防医疗事故发生的重要方法。
下面我简要介绍接深刻风险评估的方法：
对跌到危险评估（案例）：
下面介绍跌到危险评估表。
该表共有10个条目，最低分10分，最高分40分。
一般分数在10-15分有轻度跌到危险，16-20分为中度跌到危险，大于20分为高度跌到危险。
安全工作无小事，如果发生医疗事故不仅给医院带来声誉和经济上的损失，更重要的是也给我们个人带来名誉和收入的损失，甚至带来身体的伤害。
请大家切记！！！。