天猫新商品体系商家能力考试题及答案—大家电
天猫国际新入驻商家考试题目
天猫国际新入驻商家考试题目1、ROI是指投入产出比花费销售额回头客2、商品团报名流程是选择活动-选择商品-选择坑位-填写商品报名-商品审核-费用冻结-上团前准备选择活动-选择坑位-选择商品-填写商品报名-商品审核-费用冻结-上团前准备选择活动-选择商品-填写商品报名-选择坑位-商品审核-费用冻结-上团前准备选择活动-选择商品-选择坑位-填写商品报名-商品审核-上团前准备-费用冻结3、关于活动报名表述错误的是需要筛选合适的商品需要提前做好页面优化库存准备多少不重要需要了解报名规则4、发布一款宝贝选择的上下架的周期是多少天3天7天14天30天5、商家出现违规行为累计被扣多少分，7天内禁止参加天猫国际任何官方营销活动A类一般违规累计扣分达到12分A类一般违规累计扣分达到24分B类严重违规累计扣分达到6分6、天猫国际买家付款后卖家要在多长时间内发货？72小时120小时5个工作日4个工作日7、以下哪种说法正确淘宝规则是被处罚后方需了解的淘宝规则是会员自发达成的共识性文本淘宝上不存在淘宝规则淘宝规则是对淘宝网用户增加基本义务或限制基本权利的条款8、天猫国际商品描述中，没有强制要求的内容是商标等品牌细节图展示产品主要性能、适用人群产品重要信息中英文对照（例如：奶粉营养成分、使用方法等中英文对照说明）真实的买家秀展示9、关于淘宝客描述错误的是每个淘客有一个PID淘宝客昵称就是旺旺号不能通过淘客PID寻找淘宝客有一些达人就是淘宝客10、以下对PV描述最符合的是PV是指独立访客一个人同一时间访问3个页面，算1个PV一个人同一时间访问3个页面，算3个PV同一个访客，PV数越低越好11、一批货品发货后，商家需要提交几个ASN?1个2个3个12、常见的三种服装拍摄环境室内布景、室外街景和什么海滩房间摄影棚内风景13、钻展定向人群哪种效果最差通投访客定向兴趣点定向群体定向14、微淘封面要求图片的尺寸不小于800px*800px600px*600px500px*500px700px*700px15、有一款奶粉的保质期距离到期只剩7天了，请问商家还能上架销售吗？不能能只要在商品详情页注明就能卖16、淘客的收费模式是按点击付费按成交付费按千次展示收费按展示时长收费17、天猫国际商家补货入菜鸟保税仓，每周可在供应链系统提交销量和补货计划的时间？周一提交销售计划，周二提交补货计划周一提交销售计划，周三提交补货计划周一提交销售计划，周四提交补货计划18、买家办理退货后，客服应该怎么处理？提醒顾客在网上填发货单收到货后检查登记并办理退款收到货后联系顾客推荐新款以上处理方法都可以19、以下可以出售的是？如烟鼻烟香烟烟丝20、商家店铺商品保费什么时候产生？买家成功下单时卖家发货时买家确认收货时21、以下哪种行为属于违规发布商品？重复铺货发布禁限商品价格、邮费严重不符以上说法都正确22、关于店铺流量构成描述错误的是无线流量越来越重要，需要优化提升店铺不同阶段付费广告比例不一样老访客占比越高说明店铺回头客越高只掌握单一的引流方式23、关于达尔文产品的发布，以下说明正确的是？出售中的宝贝出现红叉叉说明商品需要挂靠，只需要编辑宝贝，点击“重新选择产品”完成商品的挂靠流程即可挂靠产品不会影响销量和评价发布宝贝的时候如果没有合适的型号可以选择，可以发布新产品新产品审核审核时间为3-5个工作日，商家可以在“我的产品库——我发布的产品列表”查看产品审核结果24、哪些因素影响宝贝搜索排名相关性价格销量转化率25、以下违背承诺情形中，哪些将被处以A类一般违规扣6分处罚？海外直购商品如产生清关税金，商家承诺承担却拒绝支付清关税金商家通过阿里旺旺等方式引导买家在天猫国际外进行交易的买家选择支付宝担保交易，但商家拒绝使用的天猫国际判定商家确实应该承担退货退款等售后保障责任但商家拒绝承担的26、泄露以下哪些个人信息会被处罚？收货地址联系电话联系人姓名买家的评价27、天猫国际商家触犯了B类严重违规扣分累计达十二分的，会给予以下哪些处置？限制参加天猫国际、淘宝网及天猫营销活动十五天给予店铺屏蔽限制发布商品限制社区功能及公示警告七天28、商品与所发布的类目或属性不符的，下列说法正确的是可能被删除该商品或信息每件扣二分自查改正后就可以了不违反规则，可以随意放29、以下哪些情况可能会导致退货运费险无法理赔？交易完成后由于维权造成的退货运费不在理赔范围内退货退款时没有填写运单号商家使用极速退款操作买家在退货退款页面选择了「未收到货」或「无需」退货30、针对补货入菜鸟保税仓的货品，商家在供应链协同平台预约入库生成的入库单量与仓库实际理货数量出现差异，应该如何处理？实际数量比入库单数量小，与仓库确认按实际理货数量入库实际数量比入库单数量大，超量部分重新提交计划外补货不管差异大小，重新做计划内补货不管差异大小，仓库按实际理货数量入库31、天猫国际商家签署七天放心退协议后，错误的是？商家签署“七天放心退”协议后，商家可以在后台取消协议商家签署“七天放心退”协议后，商家针对已支持七天放心退的商品，可以拒绝履行服务商家签署“七天放心退”服务，有该服务承诺的所有订单，商家需要遵守“七天放心退”服务承诺商家签署“七天放心退”服务协议后，商家可以在商品编辑界面看到，“七天放心退”编辑选项32、商家怎么做可以有效降低周转缩短备货周期+销售周期的长度根据历史销售，填写确认销售预测量和发货品牌方有效沟通，不夹带不多发确认自家单品在天猫国际的生命周期每次促销备货以及新品发货前和供应链小二运营小二有效沟通33、以下哪些行为属于发布非约定商品？运动类目商家发布女装类商品出售未经天猫国际许可的商品A品牌商家发布此品牌的子品牌下系列的商品某商家只有A和B两个品牌，在A和B品牌属性下发布C品牌商品34、下列哪些属于宝贝属性，规格违规的有将不同图案的商品放在一个宝贝链接里出售（男女装、运动装）将不同款式的商品放在一个宝贝链接里出售将不同搭配（套餐）形式的商品放在一个宝贝链接里出售将不同属性容量（如材质、容量、尺寸等）的商品放在一个宝贝链接里出售35、优化哪些可以提升快车宝贝的点击率图片推广标题关键词地域36、以下哪些优化可以提升快车的点击率关键词广泛匹配改成精准匹配图片经常做优化投放点击率高的地域提早下线37、详情页需要重点优化哪些指标页面点击率转化率跳失率客单价38、店铺装修是希望优化哪些指标提高访客数提高页面点击率提高页面访问深度减少页面跳失率39、店铺产品手册内容包括品牌、款式图片、价格、竞品分析尺码、颜色数量、材质面料40、泄露他人信息中的他人信息是指真实姓名手机号码收货地址匿名购买买家的会员名41、平台互动的方式有哪些微淘社区广告促销42、下列关于聚划算保证金的说明，正确的是？聚划算保证金有商家保证金、货款保证金和参聚险3种商家保证金50万，止付一年，若商家并非经常参加聚划算活动，建议选择货款保证金或者参聚险货款保证金占用资金多，止付周期为30天，但是不扣除钱款参聚险需要开团前预先止付1500元，开团时按照实际应缴纳的保费进行结算，多出的保费退回卖家绑定的支付宝帐户43、老客户常用的分类方法有按商品属性分按会员等级分按消费习惯分按客户年龄分44、关于出价下列说法正确的是最低出价5分钱最高出价不能超过99元出价最高就能排名第一出价最低就无法展现1、买家办理退货后，客服应该怎么处理？提醒顾客在网上填发货单收到货后检查登记并办理退款收到货后联系顾客推荐新款以上处理方法都可以2、供应链商家什么时候可以发货？销售计划审核通过后补货计划审核通过后ASN审核通过后3、钻石展位不可以进行哪种定向地域定向访客定向兴趣点定向目标定向4、ROI是指投入产出比花费销售额回头客5、什么是宝贝SKU指宝贝的销售属性集合，如规格、颜色、分类尺码指页面的停留时间指广告的支出指客服的服务态度6、常见的三种服装拍摄环境室内布景、室外街景和什么海滩房间摄影棚内风景7、天猫国际快车后台关键词旁的手机标识是？表示可以用手机管理和操作表示当前有资格在移动端展现表示PC端无法展现表示可以对移动端单独出价8、天猫国际快车一个计划中最多可以为每件推广的商品设置多少关键词？100个200个300个400个9、首页的呈现逻辑不包括大海报是否采用主推款产品分类是否清晰分类导航是否合理关联销售10、卖家加入以后可以退出运费险吗？不能可以随时退出11、卖家若被判定为虚假交易在申诉过程中，提交的凭证不属于虚假凭证的是客服与买家的聊天记录经过PS软件处理后的发货运单、进货凭证.申诉凭证系空壳快递公司出具的卖家提供的商品寄送凭证实际是空包件凭证12、钻展的收费模式是按点击付费按成交付费按千次展示收费按展示时长收费13、以下哪种情况将会处以B类严重违规扣12分操作？盗用他人账户发布非约定商品拖欠天猫国际贷款假冒材质成份14、天猫国际菜鸟入仓商家哪些情况可以申请计划外补货？临时促销少量理货差异大量夹带菜鸟仓内部转仓自有仓调拨到菜鸟仓15、一批货品发货后，商家需要提交几个ASN?1个2个3个16、在天猫国际上虚假交易是否会被处罚？虚假交易二十笔以下不会被处罚根本不会被处罚虚假交易十笔以下不会被处罚虚假交易是违规行为，一经发现严肃处理17、淘宝的违规行为分哪两种一般违规行为和严重违规行为普通违规行为和特殊违规行为少数违规行为和多数违规行为买家违规行为和卖家违规行为18、一件产品标价100元，最终以50元包邮出售，掌柜实际支付邮费为8元。
天猫开店考试试题及答案
天猫开店考试试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 天猫商城的入驻要求中，以下哪一项不是必须满足的条件？A. 拥有企业营业执照B. 拥有品牌注册证明C. 拥有个人身份证D. 拥有一般纳税人资格答案：C2. 天猫商城的店铺类型中，以下哪一项是不存在的？A. 旗舰店B. 专卖店C. 专营店D. 个体店答案：D3. 在天猫商城中，以下哪一项不是店铺装修的组成部分？A. 店铺首页B. 商品详情页C. 客服聊天窗口D. 店铺分类页答案：C4. 天猫商城的搜索排名规则中，以下哪一项是正确的？A. 销量越高，排名越靠前B. 价格越低，排名越靠前C. 信誉越高，排名越靠前D. 以上都不是答案：D5. 在天猫商城中，以下哪一项不是影响店铺评分的因素？A. 商品描述B. 服务态度C. 物流服务D. 店铺装修答案：D6. 天猫商城的售后服务中，以下哪一项是必须提供的？A. 7天无理由退换货B. 15天无理由退换货C. 30天无理由退换货D. 60天无理由退换货答案：A7. 在天猫商城中，以下哪一项不是违规行为？A. 出售假冒商品B. 刷单C. 虚假宣传D. 提供优质服务答案：D8. 天猫商城的保证金政策中，以下哪一项是正确的？A. 所有店铺都需要缴纳保证金B. 旗舰店不需要缴纳保证金C. 专卖店不需要缴纳保证金D. 专营店不需要缴纳保证金答案：A9. 在天猫商城中，以下哪一项不是影响店铺流量的因素？A. 关键词优化B. 广告投放C. 店铺评分D. 店铺装修答案：D10. 天猫商城的年度续签政策中，以下哪一项是正确的？A. 每年1月1日自动续签B. 每年6月1日自动续签C. 每年12月1日自动续签D. 每年根据店铺表现决定是否续签答案：D二、多选题（每题3分，共15分）11. 天猫商城的入驻条件中，以下哪些是必须满足的？A. 拥有企业营业执照B. 拥有品牌注册证明C. 拥有一般纳税人资格D. 拥有个人身份证答案：A、B、C12. 在天猫商城中，以下哪些因素会影响店铺的搜索排名？A. 销量B. 价格C. 信誉D. 关键词优化答案：A、C、D13. 天猫商城的售后服务中，以下哪些是必须提供的？A. 7天无理由退换货B. 15天无理由退换货C. 30天无理由退换货D. 60天无理由退换货答案：A14. 在天猫商城中，以下哪些行为属于违规行为？A. 出售假冒商品B. 刷单C. 虚假宣传D. 提供优质服务答案：A、B、C15. 天猫商城的保证金政策中，以下哪些是正确的？A. 所有店铺都需要缴纳保证金B. 旗舰店不需要缴纳保证金C. 专卖店不需要缴纳保证金D. 专营店不需要缴纳保证金答案：A三、判断题（每题1分，共10分）16. 天猫商城的店铺类型包括旗舰店、专卖店和专营店。
天猫商城考试答案大全2020-2025年
天猫商城考试题2020-2025 后面还有题，可以搜索找出答案。
1.以下哪种形式属于正确的支付方式? (基础题)答案：只接受支付宝交易方式2、买家在使用积分付款时,每笔订单可使用积分付款的额度是多少? (基础题)答案：无上限3、商家给淘宝开具发票的时间? (基础题)答案：每个自然季度开始后十五(15)个工作日内4、以下哪种属于商家违背承诺? (基础题)答案：卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时所承诺的物流服务5、下列哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现? (基础题)答案：展现淘宝商城购物网站链接6、以下哪种商品可以在淘宝商城发布?答案：诺基亚N727、以下说法正确的是答案：完全相同以及重要属性完全相同的产品,只允许发布一次8、如每个自然季度开始后的90天内卖家不能给淘宝开具上季度的积分发票(根据《淘宝B2C服务协议》),卖家同意淘宝有权指令支付宝公司从卖家商户保证金中划扣相当于当季度积分发票金额的多少,作为违约金以弥补淘宝未收到发票而遭受的经济损失？答案：30%9、以下哪种商品不是非实际交易信息(广告商品)?答案：差价补拍10、商城交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉?答案：交易成功后15天内11、商家给淘宝开具什么发票答案：消费积分发票12、以下哪种行为符合商城规定?答案：”商家必须按照商家与淘宝商城签订的《淘宝B2C服务协议》中约定的“经营范围”在淘宝商城发布商品。
13、避免商品被下架的有效措施?答案：以上表述均正确14、以下哪个不是目前商城正在推广行业标准的类目?答案：软件15、商城哪些违规行为会被扣5%违约金?答案：延迟发货16、商城鞋帽箱包类商品进行7天无理由退换货时需符合哪些条件?答案：外包装、吊牌、配件完整17、商城商家可以退出7天无理由退换货吗?答案：不可以18、淘宝商城商家旺旺账户的子账户收费吗?答案：免费的19、以下哪个商品标题没有违反《淘宝规则》?答案：特步运动鞋—有可能变，选择最正规的。
天猫新商品体系商家能力考试题及答案-大家电
天猫新商品体系商家能力考试—大家电王国华判断题（共5题，每题5分，共计25分，顺序不定）1.[判断题- 5分]：大家电包装清单中，可以只写配件，不用填写主机，如冰箱、空调、电视机等A.正确B.错误2.[判断题- 5分]：空调出现分高中低三档噪音值不同的情况时，室内机噪音值区间按照覆盖最多项噪音值的原则选择A.正确B.错误3.[判断题- 5分]：大家电产品的型号，须和产品3C认证铭牌上的型号信息一致A.正确B.错误4.[判断题- 5分]：变频空调制热量、制热功率要按照3C铭牌展示的完整填写，不可只填写首部一个数值A.正确B.错误5.[判断题- 5分]：含有电辅加热功率（电加热功率）的空调类型选择：冷暖型A.正确B.错误单选题（共11题，每题5分，共计55分，顺序不定）1.[单选题- 5分]：下列关于产品属性/参数图的提交规范说法错误的是？A.是用来证明商家提交的产品信息是否真实，图片需要清晰展示所有产品信息，包括品牌、型号、颜色、条形码、重要属性等B.包装清单信息，不需要在产品属性/参数图中展示证明C.产品属性/参数图共计4张，若产品信息分散在很多地方，超过4张，可以将这些图片拼在一起，形成4张图提交2.[单选题- 5分]：下列关于大家电的颜色提交规范说法错误的是？A.颜色名称必须与产品外包装完全一致B.外包装没有标注颜色，则以产品实物的主体颜色为准C.电视机产品，以正面边框的主体色为主D.空调产品，以主体面板色为主，分为室内机、室外机的空调产品组，以室外机颜色为准E.当展示的颜色名称为“特征+颜色”时，如红色康乃馨，请填写主体色，即红色3.[单选题- 5分]：下列关于大家电产品图片的提交规范说法错误的是？A.是用于全方位、多角度的展示产品B.最少2张，最多5张C.必须是白底、无水印、无文字说明、清晰产品实物外观图不可包含展示任何营销、店铺LOGO等内容信息D.规格500X500以上，大小不能超过500K4.[单选题- 5分]：下列关于产品属性/参数图的来源说法错误的是？A.产品外包装图，产品外观图，纸质说明书图，可作为产品属性/参数图的来源B.品牌/厂家盖章证明材料可作为产品属性/参数图的来源C.品牌官网或第三方专业网站截图可作为产品属性/参数图的来源D.以上三大类图片，都可以可作为产品属性/参数图的来源E.产品属性/参数图只能来自产品实物外观或包装或说明书5.[单选题- 5分]：下列关于宝贝ID及产品ID说法正确的是？A.在天猫商家中心—我的产品库，点击相关产品的“查看详情”文字链接，进入产品详情页面，浏览器地址栏中有一串信息“spu_id=*******”，*******即为该产品的产品IDB.进入您的店铺，进入相关宝贝的详情页面，浏览器地址栏中有一串信息“ID=*******”,*******一般即为该产品的IDC.产品ID即是宝贝ID6.[单选题- 5分]：下列关于产品纠错、举报，说法错误的是？A.通过审核的产品，若关键属性不正确，如型号，品名，颜色、容量等，商家可提交举报B.通过审核的产品，若重要属性不正确，如尺寸、重量、材质等，商家可提交纠错C.若产品关键属性举报，被审核成功，该产品会被屏蔽。
天猫商家考试题目与答案
所有问题，只要CTRL+F马上找到你的答案！基本都全了的1、买家在使用积分付款时，每笔订单可使用积分付款的额度是多少？(基础题)无上限2、发布产品和商品时，某处信息填错了，能修改吗？(基础题)产品发布完成后，只有在24小时内可以操作修改。
商品可以随时修改3、以下哪句回复买家的话语较为得体？(基础题)您好，很高兴为您服务，您刚咨询的那件宝贝我们还有很多货，亲喜欢的话可以直接拍下即可，我们当天就可以发货4、下列哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现？(基础题)展现淘宝商城购物网站链接5、卖家每个季度需要开积分发票给淘宝商城吗？(基础题)需要6、以下哪种行为不属于在评论中发布广告信息？分享该商品的使用经验7、将C2C店铺中商品的销售记录，以截图方式上传在商城店铺进行宣传，属于以下哪项违规行为？商城人气炒作8、淘宝商城违规处罚的计分周期是多久？每一自然年9、以下哪种行为符合商城规定？"商家必须按照商家与淘宝商城签订的《淘宝B2C服务协议》中约定的“经营范围”在淘宝商城发布商品。
10、以下正确的行业图片标准是？标题必须加上品牌11、以下哪些行为属于违背承诺？以上均违反12、商城卖家出现“延迟发货”的，在被扣分的同时，还要承担什么样的责任？向买家赔付实际支付金额的5%但不超过30元的违约金支付的金额13、以下哪些行为属于侵犯他人知识产权？以上都是14、商城可以发布哪类商品？全国联保手机15、以下哪种行为不属于滥发信息?某手机发布一件16、淘宝商城商家旺旺账户的子账户收费吗？免费的17、淘宝商城商家旺旺账户的子账户ID用户名长度不得超过多少个字？10个18、商城商家可以退出7天无理由退换货吗？不可以19、以下哪种商品不是非实际交易信息（广告商品）？【曼丝娜】2010新秋冬装韩版休闲套装女D600820、当严重违规行为扣分达到什么样的程度时，会员会被永久封店？当扣分达到或超过48分时21、买家要求开具商品发票时，卖家提出需额外支付钱款才可提供发票，属于下列哪类违规行为？违背承诺22、以下哪种行为属于"商品与所发布的类目或属性不符"?以上均正确23、以下哪种商品是属于乱用关键字的？李孝利最爱女靴24、以下说法正确的是完全相同以及重要属性完全相同的产品，只允许发布一次25、以下哪种行为违反了《淘宝规则》？发布求购信息、寻找代理、寻找友情链接、寻找好友等信息26、以下哪一项是符合《淘宝规则》针对购买的商品特征进行评论的27、以下哪些行为不属于发布非约定商品？A品牌商家发布此品牌下系列的商品28、违背商城发票承诺，会被扣几分？6分29、以下哪种商品可以在淘宝商城发布？诺基亚N7230、避免商品被下架的有效措施？以上表述均正确31、商家因一般违规行为，每扣十二分会受到以下哪项处罚以上均正确32、商城交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉？交易成功后15天内33、商城中出售假货、水货、仿货、三无商品属于哪种行为？违反《正品保障服务协议》34、商城积分发票的要求是什么类型的销售发票（普通发票或增值税发票均可）35、商家在商城出售商品，若买家索要发票，商家是否需要开具？是36、以下哪种行为属于”价格、邮费严重不符“以上都是37、商城中可以发布哪类商品？正品行货38、以下哪个不是目前商城正在推广行业标准的类目？软件39、商城积分的有效期是多久？至少1年40、商城卖家出售价值为1000元，运费10元的商品，如延迟发货投诉成立，将赔付买家多少钱？30元41、关于珠宝/钻石/翡翠/黄金类目商品的图片问题，以下说法哪一项是正确的？以下都正确42、出现下列哪种情况，淘宝有权立即删除商品并对商家进行相应处罚？商家发布旧货、二手商品信息品43、如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货，且并非商品质量问题引起的，退货的邮费如何分配？买家只需承担退货运费44、商城鞋帽箱包类商品进行7天无理由退换货时需符合哪些条件？吊牌、配件完整45、商城哪些违规行为会被扣5%违约金？延迟发货46、淘宝商城女士内衣/内裤支持7天无理由退换货吗？内衣/内裤都支持47、服饰类商家展示的商品图片，必须包含以下哪种图片？实物图48、哪些行为属于违反消费者保障服务质量规定？出售假货拒绝履行假一赔三49、商家给淘宝开具什么发票？消费积分发票50、以下哪个商品标题没有违反《淘宝规则》？特步运动鞋51．商城积分有效期正确答案：至少1年52．以下哪种备货情况符合淘宝商城要求正确答案：72小时以内53．商城商品的最低积分返点比例是正确答案：0.5%54.7天无理由退换货规则的“7天”是如何计算的？正确答案：买家物流签收后7天内168小时55.违反商城发票规则会被扣除几分正确答案：656.商城卖家出售价值为1000元，运费10元的商品，如付款未发货投诉成立，将赔付给买家多少钱？正确答案：3057.以下哪种行为不属于广告商品正确答案：诺基亚N7258.商家展示的商品主图，必须使用以下哪种图片？正确答案：实物图59.《淘宝商城用户行为管理规则》中，“关闭店铺"的含义为？正确。
品名必须与外包装完全一致,名称(型号、货号、品名等信息)需要书写正确,不得错一个字,可以包含品牌、
天猫新商品体系商家能力考试答案一、判断题，正确答案只有1个1.[判断题- 5分]：共用一个独立的ISBN编码、CIP数据、条形码，全套书有一个总定价，而单本书没有独立ISBN编码、CIP数据、定价、条码。
这样的套装只能发布在一号一书下面，不能单独发布单本书。
A.正确B.错误2.[判断题- 2分]：图书的ISBN编号和条形码编号是同一个A.正确B.错误3.[判断题- 5分]：产品图片是用来证明填写的所有属性内容是否是正确的。
A.正确B.错误4.[判断题- 3分]：所有填写的属性中带有符号的，都需要在英文半角下输入。
A.正确B.错误5.[判断题- 5分]：发布一号多书时需在一号多书下选择“是”A.正确B.错误二、单选题，正确答案只有1个1.[单选题- 5分]：下列关于图书产品图片的提交规范说法错误的是？A.是用于全方位、多角度的展示产品B.最少2张，最多5张，规格500X500以上，大小不能超过500KC.必须是白底、无水印、无文字说明、清晰产品实物外观图，非外包装箱图，只能展示产品外观，不可包含展示任何营销、店铺及品牌LOGO等内容信息D.单本书，从左至右数，第一张图须是正面，展示出产品主体E.可以放置品牌logo,但必须将品牌logo放置于主图左上角，且logo大小固定比例以内，宽度为图片大小的十分之四以内，高度为图片大小的十分之二以内2.[单选题- 5分]：下列关于发布产品，说法错误的是？A.只有授信商家可以发布产品B.登录天猫商家中心—我的产品库，点击右上角的“发布新产品”，进行发布新产品的操作。
C.商家发布一个产品信息后，还未审核前（小二还未审核通过或者拒绝前），其他商家不能发布这个产品信息。
D.商家发布产品之后，需要经过小二审核E.最早发布产品信息，且通过审核的商家，能获得这个产品信息的冠名权（流量奖励）F.滥发产品的商家，将会被处罚，限制发布产品3.[单选题- 5分]：下列关于产品审核，说法错误的是？A.产品审核一般为3个工作日左右B.在天猫商家中心—我的产品库—我发布的产品，商家可以查看自己提交的产品的审核状态C.在天猫商家中心——我的产品库——天猫产品库，商家可以查看授权类目和品牌下，所有商家提交的产品信息D.当天猫产品库的产品信息的状态为小二确认，且操作处出现“发布商品”文字链接时，说明该产品信息已通过审核，所有商家都可对相应红叉叉宝贝进行编辑挂靠，或在这个产品的基础上发布商品信息E.若我的产品库—我发布的产品中，产品信息为“审核通过”状态，则会出现“发布商品”的入口，只有发布这个产品的商家，可对相应红叉叉宝贝进行编辑挂靠，或在这个产品的基础上发布商品信息F.若我的产品库——我发布的产品中，产品信息为“审核不通过”状态，“查看原因”处，可看审核不通过的原因，请商家根据提示，重新发布产品G.商家提交的产品还没有审核通过，发现重要属性不对，可以进行修改；发现关键属性不对，请删除不正确的产品，重新发布准确的产品信息4.[单选题- 5分]：下列关于图书三个大字段模块（图书目录、内容简介、作者介绍）的提交规范说法错误的是？A.须根据图书实物如实填写B.每个模块字数（包括符号）不得超过4000字C.不得出现当当（网）、亚马逊、京东等字样D.不得出现5折、满就减、包邮等利益点字样E.可以出现发布产品的商家的店铺名称5.[单选题- 5分]：下列关于图书产品资质证明图片的提交规范说法错误的是？A.是用来证明商家提交的产品信息是否真实，图片需要清晰展示所有产品信息B.图片实际实物拍摄或扫描均可C.套装书和单本都不需要提交产品侧面图，也不需要在正面图或条形码特写图中体现D.没有独立的版权页的书，若版权页在书的背面图片上，也可在版权图处，提交背面图6.[单选题- 5分]：下列关于图书的书名提交规范，说法错误的是？A.只需根据产品正面图上的书名内容填写B.需要根据版权页CIP数据处的内容填写书名。
最全的淘宝天猫商城入驻考试试题以及答案 (3)
最全的淘宝天猫商城入驻考试试题以及答案c1、商城积分发票的要求是什么类型的销售发票(普通发票或增值税发票均可)必须是增值税发票餐饮发票服务类发票2、商城商品的最低积分返点比例是多少?1.5%0.1%0.5%1.0%3、违反商城发票规则，会被扣几分?24分12分6分16分4、卖家每个季度需要开积分发票给淘宝商城吗?发票应该是商城开据给卖家的这种说法没听说过需要不需要5、买家要求开具商品发票时，卖家提出需额外支付钱款才可提供发票，属于下列哪些违规行为?违反“淘宝商城店铺规范”违反“淘宝商城发票规范”违反“淘宝商城商品规范”违反“淘宝商城商家销售行为规范”6、商品描述中可以出现以下哪项内容?商家的2店铺链接商家的联系方式商家的2好评记录厂家介绍7、以下哪种行为属于“价格、邮费严重不符”购买NIKE鞋后以1元换购运动袜，该运动袜市场价格为20元，但换购价格虚高为100元以上都是低价发布换购或赠送商品商品标价为1元，运费为100元8、以下哪些行为违反了淘宝商城发票规定买家索取发票时，告知买家额外支付钱款才提供发票以上均违反规则买家索取发票时，告知不提供销售公司为公司，但买家拿到的发票开具人和公章显示公司9、以下哪种描述是商城卖家正确的行为?对达成的交易不使用淘宝商城指定支付宝进行货款支付，包括页面出现银行账号、淘宝集市链接、外部网址等行为通过旺旺与买家沟通时，诱导买家至其他网店或采用其他支付方式进行交易的行为在店铺页面任何位置显示400电话、800电话、个人手机、固定电话等内容的行为按照商城的承诺按时向买家赠送积分，邮寄发票10、商城哪些违规行为会被扣5%违约金?违反商城支付方式违反商城积分规定付款未发货网上描述不符11、商城鞋帽箱包类进行7天无理由退换货是需符合哪些条件?外包装、吊牌、配件完整预定特殊尺码洗涤、穿过、认为破坏代购商品12、淘宝商城商家旺旺账户的子账户I用户名长度不得超过多少个字?10个30个20个5个13、出现下列哪些情况，淘宝有权立即删除商品并对商家进行相应处罚?商品的价格或邮费遵守市场规律和所属行业标准的商家发布旧货、二手商品信息商家展示商品的主图为原始实物图商品如实描述14、以下哪种产品发布行为是符合标准的?产品标题带某某店专卖字样产品图片加上店铺水印产品标题只有品牌加型号产品标题带包邮，3折促销字样15、以下哪种行为，不是违规发布产品/商品的行为?低价发布店铺赠品或者换购商品发布经过淘宝授权的类目和品牌的商品产品信息中带有店铺信息商品邮费过高，违背市场规律16、关于珠宝/钻石/翡翠/黄金类目商品的图片问题，以下说法那一项是正确的?以下都正确钻石的重量、净度、颜色不同，就不能用同一张图片发布不能以钻石鉴定证书加钻石小图代替原图不能以钻石鉴定证书图片代替钻石图片17、哪些行为属于违反消费者保障服务质量规定?出售假货拒绝履行假一陪三18、以下那一项是符合商场商品评论发布规则的?散步谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的侮辱、诽谤或攻击他人，侵害他人合法权益的针对购买的商品特征进行评论的反对宪法等国家现有法律法规所确定的基本原则的19、《淘宝商城用户行为管理规则》中，“关闭店铺”的含义为?可以登陆，商品删除无法登陆，商品删除永久封号店铺被关闭，但保留原有商品信息、原店铺名称和原店铺域名20、以下哪种行为不属于“重复铺货”?某手机根据不同颜色发布多件某手机根据不同价格发布多件某手机根据不同挂件发布多件某手机发布一件21、商家展示的商品主图，必须使用以下哪种图片?官网图实物图彩色图杂志图22、如每个自然季度开始后90天内卖家不能给淘宝开具上季度的积分发票{根据《淘宝2服务协议》}，卖家同意淘宝有权指令支付宝公司从卖家商户保证金中划扣相当于当季度积分发票金额的多少，作为违约金以弥补淘宝未收到发票而遭受的经济损失?50%20%30%10%23、2010年1月1日后商家违反淘宝商城正品保障规则，赔付金额是多少?买家实际支付的商品金额的3倍交易金额的1倍赔付只需进行退货退款，无需额外赔付买家实际支付的商品价款的3倍加邮费24、商城中可以发布哪类商品?全新外贸正品行货拍卖商品二手闲置商品25、什么叫出售违禁品?限制性出售的物品淘宝网禁止发布的商品法律法规规定禁止发布的商品法律法规规定禁止或者限制性出售的物品以及淘宝网禁止发布的商品26、商城卖家出售价值为1000元，运费10元的商品，如付款未发货投诉成立，将赔付买家多少钱?5元50元30元45元27、将2店铺中商品的销售记录，以截图方式上传在商城店铺进行宣传，属于以下哪项违规行为?违反商城店铺规范发布违法信息商城人气炒作乱用关键字28、商家给淘宝开具发票的时间?每个自然月开具一次每半年开具一次每个自然季度开始后十五(15)个工作日内年底开具一次29、商城商家发布非约定商品，将被扣除多少分?61216830、以下哪些行为不属于发布非约定商品运动类目商家发布女装类商品某商家只有和两个品牌，在和品牌属性下发布品牌商品以上行为均属于发布非约定商品品牌商家发布此品牌下系列的商品31、以下哪些类目支持7天无理由退换货?虚拟卡密类商品旅游类商品食品/零食/茶叶/特产机票类商品32、会员通过社区、阿里旺旺、站内信等渠道宣传店铺、在线销售的商品、淘宝网外商品信息将会被扣几分?扣4分扣6分扣12分扣2分33、商城可以发布哪类商品?枪支，弹药避孕套处方药品全国联保手机34、以下哪种行为是违背商城商品评论发布规则的?未在评论中发布投诉、举报、申诉类内容发布求购信息、寻找代理、寻找友情链接、寻找好友等信息未公布用户信息、聊天记录等内容未以任何方式收集会员邮箱地址或联系电话35、当类违规行为扣分达到什么样的程度时，会员会被永久封店?当扣分达到或超过48分时当扣分达到或超过64分时当扣分达到或超过12分时当扣分达到或超过24分时36、以下说法正确的是可以发布完全相同以及重要属性完全相同的产品完全相同以及重要属性完全相同的产品，只允许发布一次发布假货、翻新货、水货信息服务类商品，以相同价格、相同服务的不同表现形式发布37、以下哪种行为不属于在评论中发布广告信息?分享该商品的使用经验宣传自己活他人店铺及在线销售的商品公开自己的联系方式、店铺链接、商品链接、图片上印有店铺水印等明显的广告成分利用发布使用心得或相关知识变相发布商品广告38、以下哪种行为不属于“乱用关键字”犀利哥推荐正品T恤李宁/耐克/阿迪运动鞋特步运动鞋正品女鞋比ONLY更好39、商城商家当类违规行为扣分达到或超过12分但未到24分时将会得到什么处罚?店铺屏蔽7天，公示警告7天限制发布商品7天店铺屏蔽12天，公示警告12天。
天猫新商品体系商家能力考试 大家电包装清单中,可以只写配件,不用填写主机,如冰箱、空调、电视机等
天猫新商品体系商家能力考试答案一、判断题，正确答案只有1个1.[判断题- 5分]：共用一个独立的ISBN编码、CIP数据、条形码，全套书有一个总定价，而单本书没有独立ISBN编码、CIP数据、定价、条码。
这样的套装只能发布在一号一书下面，不能单独发布单本书。
A.正确B.错误2.[判断题- 2分]：图书的ISBN编号和条形码编号是同一个A.正确B.错误3.[判断题- 5分]：产品图片是用来证明填写的所有属性内容是否是正确的。
A.正确B.错误4.[判断题- 3分]：所有填写的属性中带有符号的，都需要在英文半角下输入。
A.正确B.错误5.[判断题- 5分]：发布一号多书时需在一号多书下选择“是”A.正确B.错误二、单选题，正确答案只有1个1.[单选题- 5分]：下列关于图书产品图片的提交规范说法错误的是？A.是用于全方位、多角度的展示产品B.最少2张，最多5张，规格500X500以上，大小不能超过500KC.必须是白底、无水印、无文字说明、清晰产品实物外观图，非外包装箱图，只能展示产品外观，不可包含展示任何营销、店铺及品牌LOGO等内容信息D.单本书，从左至右数，第一张图须是正面，展示出产品主体E.可以放置品牌logo,但必须将品牌logo放置于主图左上角，且logo大小固定比例以内，宽度为图片大小的十分之四以内，高度为图片大小的十分之二以内2.[单选题- 5分]：下列关于发布产品，说法错误的是？A.只有授信商家可以发布产品B.登录天猫商家中心—我的产品库，点击右上角的“发布新产品”，进行发布新产品的操作。
C.商家发布一个产品信息后，还未审核前（小二还未审核通过或者拒绝前），其他商家不能发布这个产品信息。
D.商家发布产品之后，需要经过小二审核E.最早发布产品信息，且通过审核的商家，能获得这个产品信息的冠名权（流量奖励）F.滥发产品的商家，将会被处罚，限制发布产品3.[单选题- 5分]：下列关于产品审核，说法错误的是？A.产品审核一般为3个工作日左右B.在天猫商家中心—我的产品库—我发布的产品，商家可以查看自己提交的产品的审核状态C.在天猫商家中心——我的产品库——天猫产品库，商家可以查看授权类目和品牌下，所有商家提交的产品信息D.当天猫产品库的产品信息的状态为小二确认，且操作处出现“发布商品”文字链接时，说明该产品信息已通过审核，所有商家都可对相应红叉叉宝贝进行编辑挂靠，或在这个产品的基础上发布商品信息E.若我的产品库—我发布的产品中，产品信息为“审核通过”状态，则会出现“发布商品”的入口，只有发布这个产品的商家，可对相应红叉叉宝贝进行编辑挂靠，或在这个产品的基础上发布商品信息F.若我的产品库——我发布的产品中，产品信息为“审核不通过”状态，“查看原因”处，可看审核不通过的原因，请商家根据提示，重新发布产品G.商家提交的产品还没有审核通过，发现重要属性不对，可以进行修改；发现关键属性不对，请删除不正确的产品，重新发布准确的产品信息4.[单选题- 5分]：下列关于图书三个大字段模块（图书目录、内容简介、作者介绍）的提交规范说法错误的是？A.须根据图书实物如实填写B.每个模块字数（包括符号）不得超过4000字C.不得出现当当（网）、亚马逊、京东等字样D.不得出现5折、满就减、包邮等利益点字样E.可以出现发布产品的商家的店铺名称5.[单选题- 5分]：下列关于图书产品资质证明图片的提交规范说法错误的是？A.是用来证明商家提交的产品信息是否真实，图片需要清晰展示所有产品信息B.图片实际实物拍摄或扫描均可C.套装书和单本都不需要提交产品侧面图，也不需要在正面图或条形码特写图中体现D.没有独立的版权页的书，若版权页在书的背面图片上，也可在版权图处，提交背面图6.[单选题- 5分]：下列关于图书的书名提交规范，说法错误的是？A.只需根据产品正面图上的书名内容填写B.需要根据版权页CIP数据处的内容填写书名。
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天猫新商品体系商家能力考试—大家电
王国华
判断题（共5题，每题5分，共计25分，顺序不定）
1.[判断题- 5分]：大家电包装清单中，可以只写配件，不用填写主机，如冰箱、空调、电视机等
A.正确
B.错误
2.[判断题- 5分]：空调出现分高中低三档噪音值不同的情况时，室内机噪音值区间按照覆盖最多项噪音值的原则选择
A.正确
B.错误
3.[判断题- 5分]：大家电产品的型号，须和产品3C认证铭牌上的型号信息一致
A.正确
B.错误
4.[判断题- 5分]：变频空调制热量、制热功率要按照3C铭牌展示的完整填写，不可只填写首部一个数值
A.正确
B.错误
5.[判断题- 5分]：含有电辅加热功率（电加热功率）的空调类型选择：冷暖型
A.正确
B.错误
单选题（共11题，每题5分，共计55分，顺序不定）
1.[单选题- 5分]：下列关于产品属性/参数图的提交规范说法错误的是？
A.是用来证明商家提交的产品信息是否真实，图片需要清晰展示所有产品信息，包括品牌、型号、颜色、条形码、重要属性等
B.包装清单信息，不需要在产品属性/参数图中展示证明
C.产品属性/参数图共计4张，若产品信息分散在很多地方，超过4张，可以将这些图片拼在一起，形成4张图提交
2.[单选题- 5分]：下列关于大家电的颜色提交规范说法错误的是？
A.颜色名称必须与产品外包装完全一致
B.外包装没有标注颜色，则以产品实物的主体颜色为准
C.电视机产品，以正面边框的主体色为主
D.空调产品，以主体面板色为主，分为室内机、室外机的空调产品组，以室外机颜色为准
E.当展示的颜色名称为“特征+颜色”时，如红色康乃馨，请填写主体色，即红色
3.[单选题- 5分]：下列关于大家电产品图片的提交规范说法错误的是？
A.是用于全方位、多角度的展示产品
B.最少2张，最多5张
C.必须是白底、无水印、无文字说明、清晰产品实物外观图不可包含展示任何营销、店铺LOGO等内容信息
D.规格500X500以上，大小不能超过500K
4.[单选题- 5分]：下列关于产品属性/参数图的来源说法错误的是？
A.产品外包装图，产品外观图，纸质说明书图，可作为产品属性/参数图的来源
B.品牌/厂家盖章证明材料可作为产品属性/参数图的来源
C.品牌官网或第三方专业网站截图可作为产品属性/参数图的来源
D.以上三大类图片，都可以可作为产品属性/参数图的来源
E.产品属性/参数图只能来自产品实物外观或包装或说明书
5.[单选题- 5分]：下列关于宝贝ID及产品ID说法正确的是？
A.在天猫商家中心—我的产品库，点击相关产品的“查看详情”文字链接，进入产品详情页面，浏览器地址栏中有一串信息“spu_id=*******”，*******即为该产品的产品ID
B.进入您的店铺，进入相关宝贝的详情页面，浏览器地址栏中有一串信息“ID=*******”,*******一般即为该产品的ID
C.产品ID即是宝贝ID
6.[单选题- 5分]：下列关于产品纠错、举报，说法错误的是？
A.通过审核的产品，若关键属性不正确，如型号，品名，颜色、容量等，商家可提交举报
B.通过审核的产品，若重要属性不正确，如尺寸、重量、材质等，商家可提交纠错
C.若产品关键属性举报，被审核成功，该产品会被屏蔽。
原来挂靠该产品的商品，会重新出现红叉叉的标示，商家需要重新提交一个正确的产品，待通过审核之后，更换挂靠产品
D.若产品规格信息举报，被审核成功，该规格会被屏蔽，商家需要重新提交一个正确的规格
E.纠错、举报理由，请务必填写完整,并尽量提供该正确属性对应的外观/外包装/说明书/官网等截图
F.纠错、举报，不需要审核
G.产品没有变化，只换了外包装，可对图片纠错，将新包装的图片提交上来。
老包装商品还有库存的商家，请在宝贝描述中说明情况
7.[单选题- 5分]：下列关于大家电重要属性的提交规范说法错误的是？
A.须根据产品实物、外包装、说明书如实填写产品属性
B.可多选的属性，请慎重选择，不要随意全部勾选
C.请尽量提交精准的属性值（如1.5kg），不要选择区间属性值（如10kg以上，10-20cm）
D.所有的重要属性，都需要在产品属性/参数图中，提供信息出处凭证
E.有一两个属性，没有在产品资质图中提供信息出处凭证，也可以
8.[单选题- 5分]：下列关于产品审核，说法错误的是？
A.产品审核一般为3个工作日左右
B.在天猫商家中心—我的产品库—我发布的产品，商家可以查看自己提交的产品的审核状态
C.在天猫商家中心——我的产品库——天猫产品库，商家可以查看授权类目和品牌下，所有商家提交的产品信息
D.当天猫产品库的产品信息的状态为小二确认，且操作处出现“发布商品”文字链接时，说明该产品信息已通过审核，所有商家都可对相应红叉叉宝贝进行编辑挂靠，或在这个产品的基础上发布商品信息
E.若我的产品库——我发布的产品中，产品信息为“审核不通过”状态，“查看原因”处，可查审核不通过的原因，请商家根据提示，重新发布产品
F.若我的产品库—我发布的产品中，产品信息为“审核通过”状态，则会出现“发布商品”的入口，只有发布这个产品的商家，可对相应红叉叉宝贝进行编辑挂靠，或在这个产品的基础上发布商品信息
G.商家提交的产品还没有审核通过，发现重要属性不对，可以进行修改；发现关键属性不对，请删除不正确的产品，重新发布准确的产品信息
9.[单选题- 5分]：下列关于发布产品，说法错误的是？
A.只有授信商家可以发布产品
B.登录天猫商家中心—我的产品库，点击右上角的“发布新产品”，进行发布新产品的操作。
C.商家发布一个产品信息后，还未审核前（小二还未审核通过或者拒绝前），其他商家不能发布这个产品信息。
D.商家发布产品之后，需要经过小二审核
E.最早发布产品信息，且通过审核的商家，能获得这个产品信息的冠名权（流量奖励）
F.滥发产品的商家，将会被处罚，限制发布产品
10.[单选题- 5分]：下列关于大家电条形码的提交规范说法错误的是？
A.条形码即是EAN商品条形码，国内生产的商品的条形码一般为69码
B.须和实物外包装上的条形码信息完全一致，将应用于无线条码搜索
C.不同的颜色必须有不同的条形码，否则只能提交一个颜色规格
D.须是印刷在外包装上的，不得使用不干胶粘贴的条形码
E.产品属性/参数图中有一张条形码特写图，须提供清晰的实物包装特写图，须包含部分产品信息，不得只截取条形码部分
F.可以提供电子版的、非实物包装拍摄的条形码特写图
11.[单选题- 5分]：下列关于大家电产品正面图片的提交规范说法错误的是？
A.须是该型号、该颜色规格下的产品图，将应用于搜索导购
B.须为白底、无文字说明、无水印的清晰产品实物图，不能为产品包装图
C.可包含任何营销、店铺、广告口号等文字信息，可出现商家搭配出售的任何赠品或效果图
D.可以放置品牌logo,但必须将品牌logo放置于主图左上角，且logo大小固定比例以内，宽度为图片大小的十分之四以内，高度为图片大小的十分之二以内
E.不得出现拼接的图片，不得出现多个主体
F.规格须为500X500以上，大小不能超过500K
多选题（共4题，每题5分，共计20分，顺序不定）
1.[多选题- 5分]：下列关于天猫新商品管理体系，商家需要做的事情，说法正确的是？
A.对在售商品（红叉叉宝贝）进行重新编辑，挂靠产品库中通过审核的产品
B.新发商品（宝贝）走新发布流程；要在产品的基础之上去发布商品
C.对产品信息进行纠错、举报
D.所有在售的宝贝都无效了，需要重新发布宝贝
2.[多选题- 5分]：下列关于天猫新商品管理体系，说法正确的是？
A.天猫新商品管理体系，是将商品信息一分为二，分为产品信息和营销信息
B.某一款商品的品牌，型号/品名，颜色，尺寸，材质等，这些属性信息都是出厂时候就确定下来的，叫做产品信息
C.产品信息是公用的、标准的信息。
一个商家发布了一个产品信息，通过审核，其他商家都可以使用这个产品信息
D.某一款商品的销售商家，价格，库存，商家服务等信息叫做营销信息
E.商品信息就是现在消费者看到的宝贝信息
3.[多选题- 5分]：下列关于天猫新商品管理体系对商家的好处，说法正确的是？
A.信息规范、确定，提升消费者对商家的专业印象
B.产品信息应用于导购和搜索，流量更精准、市场更规范
C.产品库共建，在产品的基础上发布商品，提高商家商品管理效率
D.积极参与新商品体系建设的商家，能获得冠名权等额外的流量奖励
E.为商家更好进行库存管理、货品结构管理、销售预测、渠道管理等奠定重要基础
4.[多选题- 5分]：下列关于商品编辑挂靠，说法正确的是？
A.对红叉叉商品/宝贝进行重新编辑，挂靠产品之后，不影响宝贝的销量和评价
B.如果不对红叉叉商品/宝贝进行编辑，挂靠产品，宝贝将无法展示给消费者
C.商品重新编辑，挂靠产品后，可以随意更换产品
D.编辑挂靠红叉叉商品/宝贝时，没有可以挂靠的产品或者规格，商家需要新发布一个产品或者新增一个规格。