20个著名法则-定律-理论-效应
32条经典心理学定律和理论,教你学会处世之道

32条经典心理学定律和理论,教你学会处世之道以下是一些心理学定律和理论,它们可以帮助我们更好地理解人类行为和心理过程。
请注意,并非所有条目都是“定律”,有些可能是理论、原则或效应。
这些定律和理论在实际应用中可能需要结合具体情境来理解。
1. 阿希效应(Asch Conformity Experiments):人们倾向于随大流,即使明显的事实就在眼前。
2. 贝塞尔法则(Bystander Effect):在紧急情况下,当有更多的人在场时,个体提供帮助的可能性会降低。
3. 认知失调(Cognitive Dissonance):当人们的行为与他们的信念不一致时,他们会寻求减少这种不一致的方式。
4. 达克效应(Dunning-Kruger Effect):能力较低的人往往高估自己的能力,而能力较高的人则倾向于低估自己的能力。
5. 自我服务偏见(Self-Serving Bias):成功时归因于自己,失败时归因于外部因素。
6. 情绪感染(Emotional Contagion):情绪可以从一个人传播到另一个人,就像感染一样。
7. 费斯汀格效应(Festinger's Theory of Cognitive Dissonance):当人们做出选择后,他们往往会改变对未选择选项的看法,以减少决策后的不适感。
8. 弗洛伊德的防御机制(Freudian Defense Mechanisms):心理防御机制如压抑、投射、否认等,是无意识中用来保护自己免受不愉快真相影响的策略。
9. 基本归因错误(Fundamental Attribution Error):在解释他人行为时,人们倾向于高估个人特质的作用,而低估情境因素的影响。
10. 哈洛实验(Harlow's Monkey Experiment):证明了社交需求和亲密接触的重要性,甚至比食物和温暖更重要。
11. 霍桑效应(Hawthorne Effect):知道自己被观察的人可能会改变他们的行为。
各种定律大全

各种定律大全下面列举一些著名的定律、法则和原理,它们涵盖了物理、科学、心理学、管理学、经济学等多个领域:1. 物理定律:- 牛顿三大定律:惯性定律、力的作用效果与加速度的关系定律、作用力与反作用力相等且方向相反的定律。
- 万有引力定律:描述任意两个质点之间由于它们的质量而产生的引力关系。
- 热力学第一定律(能量守恒定律):能量不能凭空创造或消失,只能从一种形式转化为另一种形式。
- 第二定律(熵增原理):在一个封闭系统中,自发过程会导致整个系统的熵增加。
- 第三定律(绝对零度不可能达到定律):绝对零度不可到达。
2. 科学定律:- 达尔文进化论中的自然选择定律。
- 海森堡不确定性原理:在量子力学中,粒子的位置和动量不能同时被精确测定。
- 费马大定理:在整数域中,n大于2的情况下,a^n + b^n = c^n 没有正整数解。
3. 心理学定律:- 彼得原理(Peter Principle):员工倾向于晋升到其不胜任的职位为止。
- 霍桑效应(Hawthorne Effect):人们意识到自己正在被观察时,行为会发生改变。
- 马斯洛需求层次理论:人类需求从生理、安全、社交、尊重到自我实现依次递进。
4. 经济学定律:- 供求定律:商品的价格由市场上供给和需求的力量共同决定。
- 二八定律(帕累托原则):80%的成果来自20%的努力(或20%的人口拥有80%的财富)。
- 凯恩斯定律:有效需求决定国民收入水平,政府可以通过财政政策影响总需求。
5. 管理学定律:- 帕金森定律:行政机构会不断膨胀直至耗尽所有可用资源。
- 木桶定律(短板效应):一个木桶能装多少水取决于最短的那块板子。
- 蝴蝶效应:在复杂系统中,初始条件的微小变化可能导致系统后期的巨大差异。
这只是众多定律中的一小部分,每种定律都有其独特的应用背景和解释现象的能力。
最全定律法则效应解析,考试必看,建议下载收藏

最全定律法则效应解析,考试必看,建议下载收藏【解析】能区分引申义即可:1.蝴蝶效应:本意是指蝴蝶扇一下翅膀能引发飓风。
引申义是微小的变化经过连锁反应能够引发很大的差别。
2.青蛙效应:温水煮青蛙,把青蛙放开水能跳开,放温水很舒服,在游泳,最后被煮熟。
引申义突然的变化是易察觉的,而逐渐的变化是不易察觉的,因此要防微杜渐。
3.鳄鱼法则:本意是指鳄鱼咬住脚不要用手掰,因为上手掰鳄鱼手也会被咬掉。
引申义是指该停就要停,及时止损,不要存在侥幸心理,比如买股票该抛就要抛,要及时止损。
4.鲶鱼效应:本意是指运输一批沙丁鱼,沙丁鱼懒不游动导致成活率低,后放入鲶鱼,沙丁鱼游动提升成活率。
引申义是指引入新鲜血液,引入竞争机制,来防止过于稳定。
5.羊群效应:本意是羊都喜欢跟着领头羊走,引申义为人都有从众心理。
不要盲目从众6.刺猬法则:本意是指刺猬抱团取暖,远了没温度近了扎的慌。
引申义为人际交往中要保持合适的距离。
7.手表定律:本意是指一只表知道几点,两只手表指针不一样反而不知道时间。
引申义为凡事只能有一个领导、一个标准,防止多头领导、无所适从。
8.破窗理论:本意指一栋楼一个窗户破了不修,其他的窗户也会被陆续打破。
引申义为环境具有诱导性,比如有一天王某去扔垃圾,感觉此地很干净不好意思扔,某地很脏就会扔到那里。
9.二八定律:重要的事物只占20%,比如人们经过统计,80%的财富掌握在20%的人手里;比如企业80%的利润是由20%的大客户带来的。
10.木桶理论:木桶盛水高度取决于短板的高度,因此要补齐短板。
11.马太效应:强者越强,弱者越弱。
出自《圣经》的一章马太福音。
12.鸟笼逻辑:把一个空的鸟笼挂在房间里,每次客人造访都会问鸟去哪了,过不了几天,主人必定会做出下面两个选择之一:一是将鸟笼扔掉,二是买一只鸟回来放在鸟笼里。
引申义为人都有惯性思维,认为有鸟笼中一定要有鸟,我们要打破惯性思维。
13.责任分散效应:如果一个人能帮时会帮,如果大伙都能帮就不会帮,造成集体冷漠。
管理学上的20个著名法则

管理学上的20个著名法则
管理学上的著名法则众多,以下是其中的20个:
牢骚效应:有员工发牢骚的公司,往往比那些没有人发牢骚或者员工把牢骚埋在肚子里的公司更成功。
因为牢骚是改变不合理现状的催化剂。
吉德林法则:把难题清清楚楚地写出来,问题就已经解决了一半。
马蝇效应:再懒惰的马,只要身上有马蝇叮咬,它就会精神抖擞,飞快奔跑。
有正确的刺激,才会有正确的反应。
热炉法则:当有人碰到火炉时,会立即被烫。
火炉对人,不分贵贱亲疏,企业的管理制度也应如此。
刺猬理论:刺猬在天冷时彼此靠拢取暖,但保持一定距离,以免互相刺伤。
鲦鱼效应:鲦鱼因个体弱小而常常群居,并以强健者为自然首领。
洛伯定理:对于一个经理人来说,最要紧的不是你在场时的情况,而是你不在场时发生了什么。
斯坦纳定理:在哪里说得愈少,在哪里听到的就愈多。
奥格尔维定律:善用比我们自己更优秀的人。
光环效应:全面正确地认识人才。
不值得定律:让员工选择自己喜欢做的工作。
蘑菇管理定律:尊重人才的成长规律。
贝尔效应:为有才干的下属创造脱颖而出的机会。
酒与污水定律:及时清除烂苹果。
首因效应:避免凭印象用人。
格雷欣法则:避免一般人才驱逐优秀人才。
雷尼尔效应:以亲和的文化氛围吸引和留住人才。
适才适所法则:将恰当的人放在最恰当的位置上。
特雷默定律:企业里没有无用的人才。
南风法则:真诚温暖员工。
蝴蝶效应、青蛙现象、鳄鱼法则、鲇鱼效应、羊群效应、刺猬法则

蝴蝶效应、青蛙现象、鳄鱼法则、鲇鱼效应、羊群效应、刺猬法则、手表定律、破窗理论、二八定律、木桶理论、马太效应,这些你都明白吗?1、蝴蝶效应:上个世纪70年代,美国一个名叫洛伦兹的气象学家在解释空气系统理论时说,亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动,也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。
蝴蝶效应是说,初始条件十分微小的变化经过不断放大,对其未来状态会造成极其巨大的差别。
有些小事可以糊涂,有些小事如经系统放大,则对一个组织、一个国家来说是很重要的,就不能糊涂。
2、青蛙现象:把一只青蛙直接放进热水锅里,由于它对不良环境的反应十分敏感,就会迅速跳出锅外。
如果把一个青蛙放进冷水锅里,慢慢地加温,青蛙并不会立即跳出锅外,水温逐渐提高的最终结局是青蛙被煮死了,因为等水温高到青蛙无法忍受时,它已经来不及、或者说是没有能力跳出锅外了。
青蛙现象告诉我们,一些突变事件,往往容易引起人们的警觉,而易致人于死地的却是在自我感觉良好的情况下,对实际情况的逐渐恶化,没有清醒的察觉。
3、鳄鱼法则:其原意是假定一只鳄鱼咬住你的脚,如果你用手去试图挣脱你的脚,鳄鱼便会同时咬住你的脚与手。
你愈挣扎,就被咬住得越多。
所以,万一鳄鱼咬住你的脚,你唯一的办法就是牺牲一只脚。
譬如在股市中,鳄鱼法则就是:当你发现自己的交易背离了市场的方向,必须立即止损,不得有任何延误,不得存有任何侥幸。
4、鲇鱼效应:以前,沙丁鱼在运输过程中成活率很低。
后有人发现,若在沙丁鱼中放一条鲇鱼,情况却有所改观,成活率会大大提高。
这是何故呢?原来鲇鱼在到了一个陌生的环境后,就会“性情急躁”,四处乱游,这对于大量好静的沙丁鱼来说,无疑起到了搅拌作用;而沙丁鱼发现多了这样一个“异已分子”,自然也很紧张,加速游动。
这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了,沙丁鱼也就不会死了。
盘点159个定律、定理和效应

盘点159个定律、定理和效应103个定律1、二八定律二八定律就是指约仅有20%的变因操纵着80%的局面。
2、墨菲定律你越害怕某件事情发生,它就越会发生。
3、水桶定律指一只水桶能装多少水取决于水桶中最短的一块木板而不是最长的那块木板。
4、萨盖定律(手表定律)戴一块手表的人知道准确的时间,戴两块手表的人便不敢确定几点了。
5、巴菲特定律在其他人都投了资的地方去投资,你是不会发财的。
6、福克兰定律没有必要作出决定时,就有必要不作决定。
7、250定律250定律,是指每一位顾客身后,大体有250名亲朋好友。
如果您赢得了一位顾客的好感,就意味着赢得了250个人的好感;反之,如果你得罪了一名顾客,也就意味着得罪了250名顾客。
8、不值得定律不值得做的事情,就不值得做好。
9、酒与污水定律酒与污水定律是指,如果把一匙酒倒进一桶污水中,你得到的是一桶污水;如果把一匙污水倒进一桶酒中,你得到的还是一桶污水。
10、苛希纳定律如果实际管理人员比最佳人数多两倍,工作时间就要多两倍,工作成本就要多4倍;如果实际管理人员比最佳人员多3倍,工作时间就要多3倍,工作成本就要多6倍。
11、第一定律在拿到第二个之前,千万别扔掉第一个。
12、福克兰定律没有必要做出决定时就有必要不做决定。
13、卡德宁定律你得到的最多的东西是你最不需要的东西。
14、勒库尔定律不朽的先决条件是死亡。
15、麦凯布定律乌龟何必跟兔子赛跑,没有谁必须做任何事情。
16、鲁尼恩定律赛跑时不一定快地赢,打架时不一定弱的输。
17、露西定律忧伤使人老,衰老的根源是忧伤。
18、蓝斯登定律跟一位朋友一起工作,远较在父亲之下工作有趣得多。
19、马歇尔广义冰山定律任何事物只能了解到它的八分之一。
20、米尔斯定律日事日毕,没有任何工作繁重得不能一夜完成。
21、约克基定律小鱼翻浪花,大鱼沉水底知识最少的人发言最多。
22、拉瑟福德定律知其不可为则不为,越是不知道怎样去做的事,就越没必要去做。
二十个不得不知道的效应法则定律

二十个不得不知道的效应法则定律以下是二十个不得不知道的效应、法则、定律:1.帕累托效应:又被称为80/20法则,指出80%的结果来自于20%的原因。
这个原理可以应用于各种领域,例如经济学、管理学和个人发展等。
2.巴克劳效应:人们倾向于在有限的时间内完成工作。
这种效应是最常见的时间管理原则之一,可以用来提高工作效率和生产力。
3.墓碑效应:人们更容易记住长期存在的信息,例如墓碑上的名字。
这个效应可以用来改善学习和记忆。
4.鲸鱼效应:当一个巨大的机会出现时,人们倾向于过度投资。
这个效应是市场经济中的一个重要原则,可以解释为什么经济泡沫会出现。
5.迈斯纳效应:人们对自己的期望越高,表现越好。
这个效应可以用来改善个人发展和职业成就。
6.活在当下效应:人们倾向于专注于眼前的事物,忽视长期利益。
这个效应是人类行为中的一个常见特点,可以通过意识训练来改善。
7.夏普·马尔多效应:人们对先前经历的痛苦或不适更具影响力,而对幸福或满足感的记忆更易消退。
这个效应可以用来解释为什么人们往往在负面事件之后难以恢复。
8.卡特曼效应:由于压力或困难情况下,人们的身体会产生更多的肾上腺素。
这个效应可以用来解释为什么在紧张的情况下人们会表现出更高的反应能力。
9.塞文定律:一项技术会在一段时间内的成本下降50%,并且在相同时间内的性能增加一倍。
这个定律可以用来解释为什么技术的发展速度如此之快。
10.罗特斯定律:人们会倾向于在自己熟悉的领域中选择更为乐观的信息来验证自己的信念。
这个定律可以用来解释为什么人们往往会有选择性地接受信息。
11.哈斯廷斯效应:人们倾向于过度估计他人对自己形象的关注程度。
这个效应可以用来解释为什么人们会对外貌和社交行为过度关注。
12.形成心理效应:经过反复实践,人们会自动形成习惯和行为模式。
这个效应可以用来改善学习和培养积极的生活习惯。
13.比例效应:人们倾向于通过相似性来评估大小和价值。
这个效应可以用来改善市场营销和销售策略。
心理学定律法则效应大全

1. 墨菲定律墨菲定律告诉我们,越是不想发生的、越是担心害怕的事情,往往越容易发生。
这个定律提醒我们保持积极的心态,同时也要做好必要的防范措施,以避免倒霉的事情发生。
2. 手表定律手表定律告诉我们,在拥有一只手表时,我们可以准确知道现在的时间,但当同时拥有两只手表时,却无法确定时间。
这个定律强调了简化和专注的重要性,在生活中我们常常会陷入信息过载的困扰,而简化是解决之道。
3. 蝴蝶效应蝴蝶效应指的是一个小小的变化能够引起连锁反应,从而产生巨大的变化。
这个定律告诉我们,小事情的决定和行动都可能对未来产生深远的影响,所以我们应该对自己的行为保持敏感和警觉。
4. 破窗理论破窗理论告诉我们,忽视小问题会带来严重后果。
当窗户出现小裂缝时,要及时处理,否则会导致窗户破碎。
同时,如果问题没有得到及时解决,会越来越严重。
这个定律在个人生活和社会中都有着重要的意义,提醒我们要及时解决问题,避免事态扩大化。
5. 马蝇效应马蝇效应是一种强者愈强、弱者愈弱的现象,广泛应用于社会心理学、教育、金融以及科学领域。
在企业管理上,只要有了合适的激励和推动力,就能让员工更加卖力地工作。
这个定律提醒我们要重视并充分发挥个体和群体的优势,以实现共同的成功。
6. 二八定律二八定律是指在一组事物中,最重要的只占其中一小部分,而其余80%尽管是多数,却是次要的。
这种不平衡性在社会、经济及生活中无处不在。
这个定律提醒我们要分清主次,善于识别和利用那些最重要的20%。
7. 蘑菇定律蘑菇定律告诉我们,新生事物在成长过程中会受到忽视和批评,必须经历一番培育过程才能成长。
这种成长的过程就像蘑菇一样,必须经历阴暗和自我灭绝。
在我们追求自己梦想的过程中,我们可能会遇到困难和阻力,但只要坚持,并不断修正和改进,最终会获得成功。
8. 青蛙效应青蛙效应告诉我们,在面对现实情况时,保持敏感和警觉能够避免意外事故的发生。
只有对现实情况的变化和常规的观察,我们才能及时做出调整和反应,避免陷入危机之中。
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“一团和气”的集体不一定是一个高效率的集体,这时候“鲶鱼效应”将起到很 好的“医疗”作用。一个组织中,如果始终有一位“鲶鱼式”的人物,无疑会激 活员工队伍,提高工作业绩。
“鲶鱼效应”是企业领导层激发员工活力的有效措施之一。它表现在两方面,
“你一朝对客户不善,公司就需要10倍甚至更多的努力去补救。”
【青蛙现象】 “在客户眼里,你代表公司”。 今天,能够让企业命运发生改变的“蝴蝶”已远不止“计划之手”,随着中国
联通加入电信竞争,私营企业承包铁路专列、南京市外资企业参与公交车竞争等 新闻的出现,企业坐而无忧的垄断地位日渐势微,开放式的竞争让企业不得不考 虑各种影响发展的潜在因素。
过去;这时,把那根棍子撤走,后面的羊,走到这里,仍然像前面的羊一样,向 上跳一下,尽管拦路的棍子已经不在了,这就是所谓的“羊群效应”也称“从众 心理”。是指管理学上一些企业的市场行为的一种常见现象。它是指由于对信息 不充分的和缺乏了解,投资者很难对市场未来的不确定性作出合理的预期,往往 是通过观察周围人群的行为而提取信息,在这种信息的不断传递中,许多人的信 息将大致相同且彼此强化,从而产生的从众行为。“羊群效应”是由个人理性行 为导致的集体的非理性行为的一种非线性机制。
从这个角度看,鲶鱼领导者应该具备如下特质: 1-办事果断、雷厉风行:迅速发现组织停滞不前的病症所在,并能够快刀斩乱麻, 迅速而有效地解决问题。 2-说话算话、强势作风:科学地决策,并能够监督决策的执行,及时评估政策的 有效性。 3-倡导创新、结果导向:提倡创新,塑造鼓励创新的氛围,从业务流程、工作设 计、人员招聘与配置、薪酬设计和考核等方面体现创新思想,体现创新的利。 4-成就需求、前瞻视野:有短中长期发展规划和目标,能够预见组织发展的方向 以及现存人力资源与未来的差距,能够有效地辨别未来人才,裁减掉不适合组织 发展的拖后腿人员。 5-系统视角、敢于变革:能够从系统内外观察组织系统结构的变化和功能,既要 把自己当作组织的一部分(相对于渔夫,鲶鱼领导者本身也是沙丁鱼,渔夫才是 领导者),又要把自己看成一个小系统中的领导者,能够带动员工队伍打开局面、 打破常规,取得良好效益。
青蛙现象告诉我们,一些突变事件,往往容易引起人们的警觉,而易致人于
死地的却是在自我感觉良好的情况下,对实际情况的逐渐恶化,没有清醒的察 觉。
启示之一是:我们的组织和社会生存的主要威胁,并非来自突如其来的事件,
而是由缓慢渐进而无法察觉的过程形成。人们目光短浅,只看到局部,而无法 纵观全局,对于突如其来的变化,可以从容面对,对于悄悄发生的大的变化, 而无法察觉,最终会带给我们更加严重的危害!~
再次,如果鲶鱼代表让人来劲的工作内容。 现在在很多企业,组织结构和工作设计依然成为流程改造的一大课题,不合理、
枯燥无味、没有前景、单调无聊的工作内容让人们感觉像一桶拥挤的沙丁鱼一样 没有激情,不愿意在岗位上多思考多改进,以致慢慢地形成了集体惰性。如果能 够把工作扩大化、丰富化的鲶鱼效应应用到工作设计(Jobdesigning)上,那对组 织的财务贡献也是显而易见的。如何把好动、充满激情的鲶鱼放到一潭死水的工 作中呢?这又是一门棘手的学问,有人主张从横向和纵向扩大工作范围、深化工 作内容,让员工们体验丰富的工作活动,感受努力工作的成就,让他们体现面对 挑战性、来劲性工作时的激动与欲望;有人主张运用轮岗的方式增长员工的才干, 让他们工作中的鲶鱼越游越欢;笔者则主张在应用以上措施的同时还要注重人与 岗位性格的匹配,鲶鱼就要做鲶鱼的事情,沙丁鱼就要做沙丁鱼的事情,岗位中 既要有鲶鱼性工作内容也要有沙丁鱼性工作内容,最重要的是要发现员工的偏好, 看那些工作能够让他们产生鲶鱼的动力与激情,只有匹配了之后,鲶鱼效应才能 真正发挥它的作用,不然虽然设置了鲶鱼性工作内容,却发现这种工作根本不能 让员工为之动容、为之奋斗,那么这条鲶鱼就成了死鱼了。
羊群效应:头羊往哪里走,后面的羊就跟着往哪里走。 羊群效应最早是股票投资中的一个术语,主要是指投资者在交易过程中存在学
Байду номын сангаас习与模仿现象,“有样学样”,盲目效仿别人,从而导致他们在某段时期内买卖 相同的股票。
羊群效应理论(The Effect of Sheep Flock) 在一群羊前面横放一根木棍,第一只羊跳了过去,第二只、第三只也会跟着跳
羊群效应的出现一般在一个竞争非常激烈的行业上,而且这个行业上有一个领
先者(领头羊)占据了主要的注意力,那么整个羊群就会不断摹仿这个领头羊的 一举一动,领头羊到哪里去“吃草”,其它的羊也去哪里“淘金”。
【刺猬法则】
刺猬法则:两只困倦的刺猬,由于寒冷而拥在一起。可因为各自身上都长着刺, 于是它们离开了一段距离,但又冷得受不了,于是凑到一起。几经折腾,两只刺 猬终于找到一个合适的距离:既能互相获得对方的温暖而又不至于被扎。
从这个角度看,工作中的鲶鱼代表着丰富的工作内容、令人来劲的责权利、充
满挑战的工作期望、新鲜的其他岗位体验等等。对于领导者和人力资源管理者而 言,是否要在工作中设置鲶鱼工作、在什么层次上设置鲶鱼工作,都将是一个组 织的战略问题。
综上,从不同的角度分析,鲶鱼代表的内容是不同的,对于一个从业者,领导
可能是鲶鱼,那么你的努力最好和组织保持同方向,不要往后游,否则就有被吃 掉的危险,永远充满激情地向上游,也许某一天你也变成了鲶鱼,赶着一群沙丁 鱼向上奋斗;你的同事也可能是鲶鱼,那就和他比拼比拼,看谁翻腾的能量更大; 你的下级也可能有鲶鱼,那就在激励下属成长的同时,别忘了给自己充充电,保 持强劲的势头发展,否则你也有被下属吃掉的危险;你的工作中也可能有鲶鱼, 那就合理地安排自己的工作,分清主次,让鲶鱼工作越游越欢,最好能到上一层 工作岗位上去搅动一番。
精简机构、官员下岗、取消福利房等措施,让越来越多的人远离传统的保障,
随之而来的是依靠自己来决定命运。而组织和个人自由组合的结果就是:谁能捕 捉到对生命有益的“蝴蝶”,谁就不会被社会抛弃。
青蛙现象:把一只青蛙直接放进热水锅里,由于它对不良环境的反应十分敏感, 就会迅速跳出锅外。如果把一个青蛙放进冷水锅里,慢慢地加温,青蛙并不会 立即跳出锅外,水温逐渐提高的最终结局是青蛙被煮死了,因为等水温高到青 蛙无法忍受时,它已经来不及、或者说是没有能力跳出锅外了。
【蝴蝶效应】
蝴蝶效应:上个世纪70年代,美国一个名叫洛伦兹的气象学家在解释空气系统 理论时说,亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动,也许两周后就会引起美国得克萨 斯州的一场龙卷风。
蝴蝶效应是说,初始条件十分微小的变化经过不断放大,对其未来状态会造成 极其巨大的差别。有些小事可以糊涂,有些小事如经系统放大,则对一个组织、 一个国家来说是很重要的,就不能糊涂。
今天的企业,其命运同样受“蝴蝶效应”的影响。消费者越来越相信感觉,所 以品牌消费、购物环境、服务态度……这些无形的价值都会成为他们选择的因素。 所以只要稍加留意,我们就不难看到,一些管理规范、运作良好的公司在他们的 公司理念中都会出现这样的句子:
“在你的统计中,对待100名客户里,只有一位不满意,因此你可骄称只有1% 的不合格,但对于该客户而言,他得到的却是100%的不满意。”
正因为不同,才会激发智慧,一个团队需要不同性格、不同技能、不同工作经历 的人加盟,如果都是清一色的员工,那么这个团队产生奇思妙想、产生高绩效的 可能性是微乎其微的。在注重团队建设、致力团队沟通的今天,适当地吸引一些 鲶鱼加入团队,会给整个团队带来活泼的工作气氛,带来创新,带来多赢。但是 鲶鱼的数量应当加以控制,全是鲶鱼的话,整个团队就会出现“个个是英雄、整 体是狗熊”的现象,因为个个鲶鱼都想坚持自己的观点,合作和沟通就不存在了, 整个团队就乌烟瘴气了,所以日本有些企业信奉“一流管理者、二流员工”的用 人信条,既然一条鲶鱼能够带动一群鱼翻腾搅动,那就没有必要再放第二条了, 一山不容二虎也是这样的道理。从这个角度看,团队中的鲶鱼分子应注重良性沟 通、影响力的塑造,其他员工对待团队中的鲶鱼,也应该在工作的基础上与其加 强合作。
羊群行为是行为金融学领域中比较典型的一种现象,主流金融理论无法对之解
释。经济学里经常用“羊群效应”来描述经济个体的从众跟风心理。羊群是一种 很散乱的组织,平时在一起也是盲目地左冲右撞,但一旦有一只头羊动起来,其 他的羊也会不假思索地一哄而上,全然不顾前面可能有狼或者不远处有更好的草。 因此,“羊群效应”就是比喻人都有一种从众心理,从众心理很容易导致盲从, 而盲从往往会陷入骗局或遭到失败。
20个著名法则-定律-理论-效应
【蝴蝶效应】【青蛙现象】【鳄鱼法则】 【鲇鱼效应】 【羊群效应】 【刺猬法则】 【手表定律】 【破窗理论】【二八定律】【木桶理论】 【马太效应】 【鸟笼逻辑】 【责任分散效应】【帕金森定律】 【晕轮效应】【霍桑效应】【习得性无助实验】【证人的记忆】 【罗森塔尔效应】【虚假同感偏差】
关于鲶鱼效应的应用,目前已有鲶鱼效应在人力资源管理中的应用、在领导活
动中的应用,具体包括竞争机制的建立、能人的启用、领导风格的变革等等。但 笔者认为鲶鱼效应的分析和应用远不止这些。思考问题的视角不同,发现问题、 解决问题的方法就不同。
首先,如果鲶鱼本体代表领导者。 领导者即影响他人完成任务的个体或者集体,在死气沉沉的沙丁鱼箱内,沙丁
鱼就象征着一批同质性极强的群体,他们技能水平相似,缺乏创新和主动性,人 浮于事,效率低下,整个机构是一种臃肿不堪的状态,而鲶鱼领导者的到来(或 者内部沙丁鱼进化成鲶鱼),新官上任三把火,整顿纪律,规范制度,改造流程, 合理配置岗位和人、财、物,逐渐组织的经营有了起色,成本减下来了,臃肿的 机构简化了,无能的沙丁鱼被吃了、赶走了,有能耐的沙丁鱼得到了正面的激励, 整个机构呈现欣欣向荣的景象,在鲶鱼领导者的带领下,整个组织的活力都被调 动起来,从而使集体的力量更加强大,占领市场、保有市场才有了坚实的基础。
对于在领导者领导下为了共同目标而奋斗的职工群体而言,如果领导者有鲶鱼