监测监控人员培训考试试题

考号_____________ ■生名______________ 位_______________ 数______________

一、一、填空题（每空1分，共20分）

I、监控系统值班员兼矿调度值班员时，在安全监控系统发出报警、断电、馈电异常信息时，必须立即向汇报，并按规定程序报上级部门。

2、使用矿井安全监测系统，当瓦斯浓度超过规定而切断电气设备的电源后，严禁自动复电，只有当瓦斯浓度降到规定的复电浓度以下时，方可。

3、采掘工作面回风巷风流中瓦斯浓度超过或二氧化碳浓度超过时，都必须停止工作，撤出人员，采取措施，进行处理。

4、使用局部通风机供风的地点必须实行、，保证停风或瓦斯超限后切断停风区内

全部电气设备的电源。

5、安全监控系统主机以巡检方式采集井下各分站的监控数据，当瓦斯浓度超过预置

的断电值后，由分站进行判断并发出控制指令，由或电源箱动作执行。

6装备矿井安全监控系统的矿井，主要通风机、局部通风机应设置传感器。

7、甲烷传感器的防爆类型是。

8、煤矿安全监控设备之间必须使用专用电缆或光缆连接，严禁与调度电话电缆或动

力电缆等共用。

9、分站的A/D转换器的作用是将模拟信号转换为。

10、安全监控设备低浓度甲烷传感器示值允许最大误差要求：0.00%w x< 01.00%

时最大允许误差：；1.00%

II、煤矿企业应建立安全仪表___________ 制度。

12、防爆型煤矿安全监控设备之间的输入、输出信号必须为信号。

13、装备矿井安全监控系统的矿井，主要风门应设置__________ 传感器。

14、中心站主机应不少于台，1台。

二、单选题（在备选答案中选出一个正确答

案。每题2分，共30分）1、矿用电气设备同一般电气设备相比具有如下特点：

A 、电气防爆防护性能好、电网电压波动适应能力强、过载能力强、保护功能强、可靠性高

B 、使用专用变压器、专用开关、专用电缆

C 、瓦斯电闭锁、风电闭锁

D 、专用变压器、专用开关、专用电缆、风电闭锁 2 、电气设备的防护等级是指

A ．绝缘等级

B ．漏电保护、过流保护、接地保护 C.

外壳防外物和防水能力 D. 电压等级

3、矿用隔爆型防爆电气设备的防爆标志是。 C 、 Exd D 、 ExiII

B 、全部电气设备

D 、通信、监控、信号和控制等小功率电气设备

5、矿井监控系统通用要求中系统应具有开关量和累计量的监测功能 A 、模拟量 B 、电流量 C 、数据量

6、采区回风巷、一翼回风巷及总回风巷道内的临时施工的电气设备上风侧处应

设置甲烷传感器。

A 、 10m-15m

B 、 15m-20m

C 、 20m-25m

D 、 20m-30m

7、装备矿井安全监控系统的开采容易自燃、自燃煤层的矿井，应设置和温度传

感器。

A 、风门开关传感器

B 、风筒传感器

C 、一氧化碳传感器

D 、烟雾传感

器

8、要清理隔爆罩上的煤尘，发放前必须检查便携式甲烷检测报警仪的零点和电

压或电源欠压值，不符合要求的严禁发放使用。

、每月

D 、每

天

A 、每10天

、每班

9、安全监控设备必须定期进行调试、校正，

每至少 1 次。

A 、年

B 、半年 C

、季 D 、月

10、甲烷传感器、便携式甲烷检测报警仪等采用载体催化元件的甲烷检测设备，每

必须使用校准气样和空气样调校 1 次。

A 、ExdI

B 、ExdII

4、本质安全型防爆适用于。

A 、井下电气设备 C 、大功率电气设备

A、月 B 、7天C 、半月D 、10天

11 、矿井安全监控系统必须具备甲烷断电仪和甲烷风电闭锁装置的全部功能；当电

网停电后，系统必须保证正常工作时间不小于h;系统必须具有防雷电保

护。 A 、0.5 B 、 1.5 C 、 1

D、 2

12、《煤矿安全规程》规定：必须每天检查安全监控设备及电缆是否正常，使用便携

式甲烷检测报警仪或便携式光学甲烷检测仪与甲烷传感器进行对照。当两者读数误差大于允许误差时，先以读数较大者为依据，采取安全措施并必须在内对

2 种设备调校完毕。

A、24h B 、12h C 、8h D 、48h

13、煤尘爆炸的条件是：

A 、具有爆炸性的煤尘悬浮于空气中达到一定浓度;

B、引爆火源的温度达到700—800C；

C 、氧气浓度18% 以上。

D 、以上三个条件同时具备。

14、采掘工作面的空气温度超过C、必须停止作业。

A、26 B 、24C、30 D、34

15、甲烷传感器应垂直悬挂在巷道顶板

顶梁）下距顶板不大于300mm距巷道（

侧壁不小于处。

A、100mm B 、200mm C、300mm

三、多选题（有2个或2个以上答案符合题意。每题3分共15 分）

1 、甲烷风电闭锁装置。

A、必须具有馈电状态监测功能

B、必须具有甲烷超限声光报警、甲烷超限断电闭锁、掘进工作面停风断电闭锁功能

C、除必须具有甲烷断电仪的全部功能外，还必须具有风电闭锁功能

D必须具有甲烷超限声光报警、甲烷超限断电闭锁、甲烷浓度低于复电门限解锁、掘进进工作面停风断电闭锁功能

E、必须具有维持正常工作不小于2小时的备用电源

2 、矿井安全监控系统必须具有

A、甲烷断电仪全部功能

B、甲烷风电闭锁全部功能

C 能、馈电状态监测功能D、断电与馈电状态不符声光报警

功

能

、胶带输送机监控功能

3 、回采工作面甲烷传感器的。

A、断电范围在任何情况下都仅是回采工作面及其回风巷内全部非本质安全型电气

设备。

B、断电范围是回采工作面全部电气设备

C、复电浓度是＜1?0%CH4

D 断电浓度是》1?5%CH4

E、报警浓度是》1?O%CH4

4、回采工作面回风巷甲烷传感器的。

A、断电范围是回采工作面及其回风巷内全部非本质安全型电气设备

B、断电范围是回风巷内全部电气设备

C、复电浓度是＜1?0%CH4

D报警浓度是》1?O%CH4

E、断电浓度是》1?O%CH4

5 、掘进工作面甲烷传感器的。

A ?报警浓度是》1?O%CH4

B ?断电浓度是》1?5%CH4

C ?断电浓度是》1?O%CH4

D ?复电浓度是＜1?0%CH4

E ?断电范围是掘进巷道内全部非本质安全型电气设备

四、正误判断题(正确的打错的或内容不全的打“X”。每题1分，共15 分)

1 、低浓度甲烷传感器经过4％以上高浓度甲烷冲击后，应及时进行校验或更换。

( )

2、用于调校甲烷传感器的校准气体不是标准气样。( )

3、井下安全监测工必须24h 值班，每天检查煤矿安全监控系统及电缆的运行情

况。使用便携式甲烷检测报警仪与甲烷传感器进行对照，并将记录和检查结果报地面中心站值班员。

4、采煤机必须设置机载式甲烷断电仪或便携式甲烷检测报警仪。

6、当安全监测监控系统主机或系统电缆发生故障时，系统必须保证甲烷断电仪和甲

烷风电闭锁装置的全部功能。( )

7、安全监测监控系统在电网停电后，系统必须保证正常工作时间不小于1h。()

8、安全监控设备的供电电源必须取自被控制开关的电源侧。( )

9、矿井安全监控系统中心站必须实时监控全部采掘工作面瓦斯浓度变化及被控

设备的通、断电状态。( ) 10、矿井安全监控系统的监测日报表必须报矿长和技术负责人审阅。( ) 11、掘进工作面风流中甲烷传感器距迎头必须v 5m ()

12、被串联的工作面进风流中不必安装甲烷传感器。( ) 13、安全监测系统支持故障闭锁，需要设置断线控制口。( ) 14、监测监控系统可以没有馈电状态监测功能。( ) 15、监测装置在井下连续运行6?12个月，必须将井下部分全部运到井上进行全面

检修。

( )

五、五、简答题(每题10 分，共20 分)

1 、矿井安全监测监控系统必须具备哪些功能？

2、请列出矿井安全监控系统的组成部分？

北斗信息服务平台监控人员培训考试题

监控人员定期(季度)考核试题第一季度姓名: 一、单选题(每题1分) 1、就是道路运输车辆动态监控的责任主题。( ) A、道路运输管理机构 B、公安机关交通管理部门 C、道路运输企业 D、私家车主 2、动态监控数据应当至少保存。( ) A、12个月 B、6个月 C、3个月 D、8个月 3、违法驾驶信息及处理情况应当至少保存。( ) A、6个月 B、3个月 C、1年 D、3年 4、监控员在设置客运车辆疲劳驾驶的限制时,应当符合客运驾驶员24小时累计驾驶时间原则上不超过。( ) A、4小时 B、8小时 C、12小时 D、16小时 5、驾驶员日间连续驾驶不超过。( ) A、1小时 B、2小时 C、4小时 D、6小时 6、驾驶员夜间连续驾驶不超过。( ) A、2小时 B、3小时 C、4小时 D、5小时 7、每次停车休息时间不少于分钟,客车车辆夜间形式速度不得超过日间限速 %的要求。 A、20 60 B、60 80 C、20 80 D、60 60 8、道路运输车辆动态监督管理应当遵循企业监控,联网联控原则。( ) A、电脑监控 B、政府监管 C、行为监管 D、道路监控 9、任何单位、个人不得擅自泄露,删除,篡改卫星定位系统平台的与历史数据。( ) A、实时动态 B、人员动态 C、资料动态 D、道路动态 10、以下哪些车辆出厂时可以不必强制安装符合标准的卫星定位装置。( ) A、旅游客车 B、危险货物运输车 C、重型载货汽车 D、私家车 11、损坏卫星定位装置以及恶意认为干扰屏蔽卫星定位装置信号的伪违、篡改、删除车辆动态监控数据的处元罚款。( ) A、1000~2000 B、2000~5000 C、2000~3000 D、3000~5000 12、道路运输企业未使用符合标准的监控平台,监控平台未接入联网联控系统,未按规定上传道路运输车辆动态信息的,由县级以上道路运输管理机构责令整改, 拒不改正的处元罚款。( ) A、3000元以上5000元以下 B、3000元以上8000元以下 C、5000元以上8000元以下 D、8000元以上10000元以下 13、卫星定位系统平台应当提供持续可靠的技术服务,保证真实、准确,确保提供监控匃的系统平台安全,稳定运行。( ) A、车辆动态监控数据 B、驾驶员信息

视频监控系统系统培训

视频监控系统系统培训文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

1、培训目的为了保证该系统建成后能够稳定、可靠地长期运行，并能充分发挥该系统的功能，我们特此制定详细的免费培训计划，让使用者能够最大限度地掌握该系统的使用方法，并能独立判断与排除日常常见故障。我们将建立完善的沟通渠道，不断向用户提供最新的信息系统技术，使用户能够不断提高自己的业务水平。基于强大的技术储备与高素质的客户服务工程师，我们的培训能力与培训效果一直很受用户的好评。我们将以深厚的专业知识与敏锐的洞察力，为该系统的建成与使用提供良好的技术咨询与培训服务，为整个项目顺利实施打下坚实的基础。 2、培训方式、方法我们将为用户提供两类培训及三种培训方式：系统操作人员培训：使用人员培训是普及型培训，目的是让操作人员对整个监控系统的原理、运作、故障排除有充分了解，掌握本系统工程的设计图纸和设计方案，理解设计意图，学习整个系统的调试和和维护。包括以下内容：对整个系统的原理和运行有充分了解，理解设计意图学习管理规范和维护体制器材分布及原理系统工作过程及操作、外围设备的操作与维护

计算机软件系统的标准与维护、系统的联网、操作与维护系统日常操作记录表系统管理人员培训：系统管理人员培训是面向设备管理人员，目的是使设备管理人员了解各个设备的工作原理，独立进行常见故障的判断与排除。包括以下内容：各子系统工作原理系统硬件、软件组成及功能特点整个系统运作的过程及维护接受疑难问题解答现场培训：在系统安装期间及正式使用初期，我们将派讲师到现场进行培训，向维护人员与使用人员介绍系统的构成、使用、管理、维护等方面的知识，该培训为普及型的培训，人数不限：公司访问：我们将定期邀请贵方相关技术人员到我们公司访问，参观我们的实验室，了解最新的技术发展水平与设备，与我们公司的技术人员一起进行技术上的交流和讨论。 3、培训内容 1)理论培训地点天数内容甲方指定地点3天1、系统原理及操作 2、前端设备的操作和维护

管理学试题10套答案

1.例外管理原则上级管理者将一般的日常事务授权给下级去处理，自己只保留对例外事项的决定和监督权。 2.需要层次理论由美国行为管理学派代表人马斯洛提出，他认为人的需要可以按其重要性和发生先后次序划分为生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要以及自我实现的需要五种，这些需要从低级到高级逐步发展从而形成一个层次序列。 3.为什么说管理既是一门科学，又是一门艺术？（1）管理科学性是指管理作为一个活动过程，具有自身的客观规律，管理的科学性强调的管理活动必须以反映管理客观规律的管理理论和方法为指导，掌握科学的方法论。（2）管理的艺术性强调的是管理的实践性，管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，同时还要有灵活的技巧。（3）管理艺术是以对它所依据的管理理论的理解为基础的。（4）要保证管理实践的成功，管理者必须懂得如何在管理实践中运用科学的理论。 4.试述泰罗的科学管理。（1）科学管理的概念（略）（2）科学管理的主要内容（如标准化原理、挑选和培训工人、差别计件工资制、计划与执行职能分离、职能工厂制、 5.为什么计划引起这么多的争议 1.第一，因为人的需求是不同的，激励应因人而异和因情况而异。研究表明，技术水平要求低的工人，如裁剪员、缝纫工、熨衣工和包装工更需要这样一些因素，如工作安全、工资报酬、利益、限制较少的厂规，以及更富有同情心和能体谅人的基层领导等。因而关于强调表彰、提升、更大的个人责任、成就并使工作更有挑战性等各种计划对他们并不重要。随着人们在企业中逐级晋升时，其他一些激励因素便变得日益重要了。但是高层次的专业人员和主管人员已经有了一个挑战性工作了，他们的成就感已由他们超过销售定额实现了，在他们的佣金中就是对他们的表彰，因而他们觉得所有这些新计划都是浪费时间。第二，如果提高生产率是激励的主要目标，则这种计划必须向职工说明他们将会因此而有什么好处。同时清楚地告诉大家，公司从他们的努力中也有好处。否则难免被认为是管理人员的诡汁．要让他们更加拚命工作而不增加任何工资。

北斗信息服务平台监控人员培训考试题

监控人员定期（季度）考核试题第一季度姓名：一、单选题（每题1分） 1、是道路运输车辆动态监控的责任主题。（） A.道路运输管理机构 B.公安机关交通管理部门 C.道路运输企业 D.私家车主 2、动态监控数据应当至少保存。（） A.12个月 B.6个月 C.3个月 D.8个月 3、违法驾驶信息及处理情况应当至少保存。（） A.6个月 B.3个月 C.1年 D.3年 4、监控员在设置客运车辆疲劳驾驶的限制时，应当符合客运驾驶员24小时累计驾驶时间原则上不超过。( ) A.4小时 B.8小时 C.12小时 D.16小时 5、驾驶员日间连续驾驶不超过。（） A.1小时 B.2小时 C.4小时 D.6小时 6、驾驶员夜间连续驾驶不超过。（） A.2小时 B.3小时 C.4小时 D.5小时 7、每次停车休息时间不少于分钟，客车车辆夜间形式速度不得超过日间限速 %的要求。 A.20 60 B.60 80 C.20 80 D.60 60 8、道路运输车辆动态监督管理应当遵循企业监控，联网联控原则。（） A.电脑监控 B.政府监管 C.行为监管 D.道路监控 9、任何单位、个人不得擅自泄露，删除，篡改卫星定位系统平台的和历史数据。（） A.实时动态 B.人员动态 C.资料动态 D.道路动态 10、以下哪些车辆出厂时可以不必强制安装符合标准的卫星定位装置。（） A.旅游客车 B.危险货物运输车 C.重型载货汽车 D.私家车 11、损坏卫星定位装置以及恶意认为干扰屏蔽卫星定位装置信号的伪违、篡改、删除车辆动态监控数据的处元罚款。（） A.1000~2000 B.2000~5000 C.2000~3000 D.3000~5000 12、道路运输企业未使用符合标准的监控平台，监控平台未接入联网联控系统，未按规定上传道路运输车辆动态信息的，由县级以上道路运输管理机构责令整改，拒不改正的处元罚款。（） A.3000元以上5000元以下 B.3000元以上8000元以下

GPS监控人员培训考核试卷答案

G P S监控人员培训考核试卷答案 Prepared on 24 November 2020

GPS监控人员培训考核试卷单位姓名分数一、填空题。（每空5分，共40分） 1.子午卫星导航系统采用6颗卫星，并都通过地球的南北极运行。 2.在GPS定位测量中，观测值都是以接收机的相位中心位置为准的，所以天线的相位中心应该与其几何中心保持一致。 3.按照GPS系统的设计方案，GPS定位系统应包括空间卫星部分地面监控部分和用户接收部分。 4.在使用GPS软件进行平差计算时，需要选择横轴墨卡托投影方式。 5.从误差来源分析，GPS测量误差大体上可分为以下三类：与GPS 卫星有关的误差，与卫星信号传播有关的误差和与接收机有关的误差。二、判断题（对“√”错“×”每题 4分，共20分） 1、未经过公司领导同意，不能擅自在公司或在家里的电脑上安装GPS监控系统。（√） 2、原则上GPS监控电脑为GPS工作人员专用，其他人员如工作需要使用该电脑必须先经过分公司负责人同意。（√） 3、根据车载GPS管理暂停办法，GPS终端设备出现故障，GPS人员应立即通知并且配合GPS安装公司及时排除故障，不得有拖延、推诿等情况。（√）

4、根据车载GPS管理暂停办法，对驾驶车辆违法超速或超过报警时速行驶的驾驶员，应进行安全教育或经济处罚，并做好记录。（√） 5、根据车载GPS管理暂停办法，发送《GPS安全服务警句短信用语》以外的信息，必须经分管领导、分公司负责人同意，并记录备案。（√）三、简答题（每题20分，共40分） 1、GPS监控人员应掌握哪些请谈谈你对GPS监控岗位的认识答：运用GPS技术，监控中心分析接收到的车辆信息，将车辆的坐标位置转换成地理位置，在电子地图上显示车辆的位置和运行轨迹，记录车辆的位置、速度、时间和状态等。同时监控中心还结合系统中特定车辆的相关信息，向监控车辆发送相应的控制信息，通过无线通信链路下传到被监控车辆，GPS车载终端的控制部分根据所接收到的控制信号控制车辆。 GPS监控岗位主要是负责监控客户车辆的运行情况，做好监控记录。 2、结合自身工作，如何进一步运用GPS监控平台提高我公司安全管理能力。答：运用GPS车辆监控管理制度系统，可以提高运输车辆的运输安全。为了加强安全生产监督、防止和减少交通事故，保障他人和自己的生命、财产安全、强化安全保障措施，确保配送任务完成，实现科技管理，促进公司统一化管理。

基层管理人员培训考试题(卷)

一、单选题（共50题，每题1分） 1、【】做为基层管理者，您认为以下描述哪个正确： A.基层管理者主要制定相关部门规章，确保员工管理规范有依据 B.基层管理者主要工作是代表本团队员工利益与公司各级领导交流 C.基层管理者主要工作应该是进行人员管理，专业工作应不做或少做 D.基层管理者在上级目标分解后应该主动将上级目标与本部门主要职责挂钩, 落实和分解到每个员工身上，并沟通确认 A.独自进行任务分解，然后直接将分解完成的结果通知工作者本人 B.让员工根据情况汇报任务量后汇总，再与公司目标比较，如果有差距，反馈给公司不能完成要求按照员工数据为准 C.以自完成任务为目的拟定工作计划，工作中安排员工分工支持，结果与反馈由自己独立负责 D.根据部署人员的工作职责进行有效分工，与员工沟通交谈确认工作目标，指导员工完成任务编排计划，并设点检查监督，结果反馈上级 3、【】在制订任务计划过程中，您的主要工作内容是： A.根据上级部门的规划或部署，与相关人员共同制定部门工作目标，明确各项工作任务要求和改进方向 B.根据工作的优先顺序合理分配资源（包括人、财、物、信息等），充分考虑资源成本，以使其得到有效合理的利用 C.与相关人员商讨，在公司规定范围内确定执行计划的具体工作方法和活动，并深入分析工作中易出现失误或问题的环节，并设计相应的监控点及防范措施 D. 4、 A. B. C. D.以上都是【】做为基层管理者，在分解上级目标和制定工作计划中，您是何种角色主动进行资源整合，是这些工作的主角上级安排什么就接受什么，是完成任务的配角统计基层员工的工作任务，然后直接反馈上级以上都是】做为基层管理者，在组织中的角色定位应该是 A.对整个组织的管理负有全面责任，制定组织的总目标、总战略、掌握组织的 2、】当公司将任务下达给您的时候，您的工作步骤是:

GPS监控人员培训教育题库完整

GPS监控人员培训教育题库一、填空题 1. 为加强公司道路运输生产安全管理，认真落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，利用科技手段从源头和动态上实现对营运车辆的有效监控管理，提高GPS值班监控质量。 2. 根据我公司实际情况，设立GPS值班监控岗，配备专职监控人员，落实G PS 24小时监控值班安排，对营运车辆进行24小时实时监控。 3、对GPS监控系统提示的违规违章车辆及时通过系统发出提示或提示、建立GPS动态监控台帐对违规违章处理情况进行记录、如实填写《GPS监控值班日志》、对违规违章车辆进行处理并填写台帐记录。 4、GPS值班人员要根据法律规定道路通行最高限速标准，对异常停车、超速行驶、疲劳驾驶、逆向行驶、不按规定线路行驶等、违规行为及时通过监控平台的短信、语音功能或给予警告和纠正，并做好记录，事后进行处理。二、判断题 1、任何个人不得擅自复制或向公司以外的其他单位和个人提供GPS信息资料。（√） 6. GPS监控实行工作时间实时监控，不得间断。（Χ） 7. GPS监控人员，必须忠于职守，尽职尽责，履行交接班签字手续，并认真做好当班原始记录。（√）

8. 监控人员要坚守工作岗位，不准空岗，不准在监控时间擅自脱岗。监控时须按照规要求对运行途中的车辆实施有效监控。（√） 9. 监控人员要及时对超速行驶的车辆及时提出警示，纠正违章作业行为，不必做原始记录。（√） 10. 监控人员发现行驶不明或在运行时无故障停车超时限的车辆，要及时通过向驾驶员查询原因，随时掌握车辆动态。（√） 16.未经过公司领导同意，不能擅自在公司或在家里的电脑上安装GPS监控系统。（√）三、选择题 1. A 监控系统运行的管理、维修、保养工作由公司主管人员负责，要确保系统网络的畅通。 A. GPS卫星 B.办公网络 C. 车辆 D. 货物 2. GPS监控实行 D 小时实时监控，不得间断。 A.6 B.8 C.12 D.24 3. B 人员，必须忠于职守，尽职尽责，履行交接班签字手续，并认真做好当班原始记录。 A. 驾驶员 B. GPS监控 C.押运员 D.指挥员 6. 监控人员发现行驶不明或在运行时无故障停车超时限的车辆，要及时通过向 C 查询原因，随时掌握车辆动态。

监控员培训资料

监控员培训资料（一）礼节礼貌： 1、现经理规定，见到领导、主管、领班都要有礼貌的问好，不管有什么私人恩怨，都不能带到工作上，上班时间有看到就问好、或者微微一笑也可以。 2、收费岗员上班时间，特别是在一号岗的，有见到酒店领导，必须站起来，微笑问好，本部门经理也是一样，见到经理过来马上起立问好。 3、同事之间必须用尊称，不管熟不熟都不能自取绰号乱直呼。（三）仪容仪表： 1、站要有站像，坐有坐像，上班时间不允许趴在那边，特别是在一号岗，个人形象举止，酒店各领导都可以看到。要引起重视。 2、酒店有规定上班必须化淡妆，请大家化好妆再上岗，考虑到个人皮肤问题不能化妆，但口红要涂，不会化妆的我们会进行培训，希望大家自觉遵守，不执行者就按扣罚处置。 3、酒店发放的头花，工号牌，鞋子，都要按规定来做，头发用发髻盘好，前面的留海不可以遮到眉间，后面的头发要盘整齐不要毛毛糟糟，切忌不要披头散发。 4、经理规定以后上班工作服都要穿，不许脱脱穿穿，外套不要随便脱下来，不雅观，上班前请穿戴整齐（上大夜不能穿裤子）。

5、现配备两个收费岗都有空调遥控器，收费岗里面的物品要保护好，以免丢失，每个班次交接的时候，物品也要交接，对讲机，遥控器，钥匙。 6、酒店有规定不能穿拖鞋进酒店，都要穿布鞋或凉鞋，（监控室也一样）如被其他部门发现会开罚单，请大家要引起重视。（四）对讲机使用： 1、注意呼叫方式，请礼貌称呼其职位或对方岗位；注意应答方式。 2、对讲机保养，注意不要乱放，乱摔，避免刮擦，要保护好。（五）各项注意内容： 1、最近迟到现象频繁，要引起重视，上班时间有规定，按规定上班交接，不允许拖延时间，影响上个班次下班，请大家务必做到，否则予以罚款。 2、收费岗人员上班着装好提前5分钟到监控室必须签到，下班人员必须要等过去交接完才可以下班，不可私自下班，否则按早退处理，签退时外岗有情况的要及时上报，必须交接完没事情，才允许下班。 2、收费岗卫生每天都要进行打扫，由大夜班打扫，在监控室拿抹布，下班洗净归还监控室，养成良好习惯。 3、两个岗亭对讲机要随时开机，避免工作脱节。 4、现在起外围李祖焊可以监管监控，本主管可以监管外围，外

后勤及基层管理人员考核口试题

后勤及基层管理人员考核口试题第一部分通用试题一、基层管理人员的基本职能是什么？计划、组织、执行、协调、控制、报告六大职能。二、如何留住员工 1、尊重员工； 2、生活上给与关注、帮助； 3、时常进行思想沟通； 4、关注员工技能水平情况并给与针对性培训； 5、要求尽量在工作时间内完成工作避免加班； 6、不要占用员工私人时间，让其自由安排自己的时间； 7、对人对事公正公平，工作中对事不对人； 8、可以不知道员工的缺点但一定要知道其优点； 9；对于员工的兴趣爱好及特长要鼓励其发挥并适时给其表现的机会； 10、多赞扬少批评，有错误先赞扬后批评并且要在适当的时候批评。三、当你与上司的观点不一致怎么办？ 1、首先遵循先服从后上诉的原则； 2、学会尊重上司保持平和的心态； 3、不要当面与上司争执甚至顶撞； 4、可以通过暗示的方式让上司改变自己不正确的观念； 5、找个适当的机会与上司沟通，耐心讲解自己的观点； 6、不要对对任何人说上司负面或消极的话语。四、在你的工作中下级不服从或不尊重你该怎么办？ 1、首先管理一定要大胆，不要唯唯诺诺； 2、私下找他谈谈，做到私下解决误会； 3、注意语言沟通的技巧，尊重对方； 4、如果员工无理取闹可以找个典型代表按制度给与处罚，杀鸡吓猴； 5、将无理取闹者分开班次不要让其在同一班次，逐个击破； 6、不但提高自己的沟通技巧及业务能力以提高自己的管理影响力。五、什么是空杯心态？就是放下自己之前的荣誉、成绩、经验、知识等等，在新的环境里以谦卑的心态去学习、提高，吸取更多的知识；就比方说将一个装满水的水杯中的水倒掉才能重新装满别的东西；六、“木桶原理”讲的是木桶中水面的高度是有木桶中最短的那根木头决定的，在实际管理工作中的该原理指的是什么？一个人的能力很强不代表他所在的团队整体能力强，团队所有的人都强这个团队一定强。七、作为酒店服务业人员应该具备哪些意识？ 1、服务意识； 2、销售意识； 3、成本与效益意识； 4、卫生意识； 5、安全意识； 6、服从意识； 7、标准意识；八、在工作过程中常用的沟通方式有哪些？ 1、信函； 2、电话； 3、手机短信； 4、电子邮件（含网络通讯）； 5、对讲机；

监测监控人员培训考试试题

监测监控人员培训考试试题考号_____________姓名_______________单位_____________分数___________ 一、一、填空题（每空1分，共20分） 1、监控系统值班员兼矿调度值班员时，在安全监控系统发出报警、断电、馈电异常信息时，必须立即向汇报，并按规定程序报上级部门。 2、使用矿井安全监测系统，当瓦斯浓度超过规定而切断电气设备的电源后，严禁自动复电，只有当瓦斯浓度降到规定的复电浓度以下时，方可。 3、采掘工作面回风巷风流中瓦斯浓度超过或二氧化碳浓度超过时，都必须停止工作，撤出人员，采取措施，进行处理。 4、使用局部通风机供风的地点必须实行、，保证停风或瓦斯超限后切断停风区内全部电气设备的电源。 5、安全监控系统主机以巡检方式采集井下各分站的监控数据，当瓦斯浓度超过预置的断电值后，由分站进行判断并发出控制指令，由或电源箱动作执行。 6、装备矿井安全监控系统的矿井，主要通风机、局部通风机应设置传感器。 7、甲烷传感器的防爆类型是。 8、煤矿安全监控设备之间必须使用专用电缆或光缆连接，严禁与调度电话电缆或动力电缆等共用。 9、分站的A/D转换器的作用是将模拟信号转换为。 10、安全监控设备低浓度甲烷传感器示值允许最大误差要求：0.00%≤x≤01.00% 时最大允许误差：；1.00%

监控系统培训考试题(优.选)

监控系统考试题部门：姓名：分数：一、单项选择题：（每题5分，15题，共计75分） 1、视频监控系统一般由摄像子系统、（）、控制子系统和显示记录子系统四个主要部分组成。 A、显示器 B、图像传输子系统 C、气象检测系统 D、录像子系统 2、视频监控系统中，存储硬盘的一个重要的性能指标是（）。 A、存取速度 B、容量大小 C、频率 D、价格的高低 3、我司视频图像的传输采用的方式是： A、光纤 B、卫星 C、微波 D、ADSL 4、摄像机到硬盘录像机的连接线缆不包括（） A、电源线 B、视频线 C、双绞线 D、控制线 5、云台的作用是（） A、承载摄像机转动 B、天文观测台 C、遮阳台 D、监控中心 6、图像分辨率是指( ) A、每英寸图像上像素点的数量 B、图像的格式 C、图像的大小 D、图像的颜色 7、监控主机系统病毒防护包括使用杀毒软件、（）、不轻易打开不明电子邮件的附件、对软件先杀毒后安装等。 A、不看电影 B、不使用电子邮件 C、慎用U盘等移动存储介质 D、不上网 8、视频监控设备发生异常状况时，应及时通报公司设备专管员。下列哪些情况不属于设备的故障情况： A、异常发热 B、画面抖动 C、异常噪声 D、散发异味 9、摄像机是监控系统的核心部分，其主要功能是把光信号转换成（）。 A、视频信号 B、频率信号 C、声音信号 D、电信号 10、在监控室，需要对摄像机的变焦镜头、（）和防护罩进行遥控。 A、能见度检测器 B、电动云台 C、状态检测器 D、气象监测器 11、为看清远处的状况，监控系统应选用（）镜头。 A、广角镜头 B、中焦镜头 C、长焦镜头 D、针孔镜头 12、视频监控系统日常的保养工作不包括（）。

管理人员试题(答案)

注意事项： ★资格考试为员工资格等级评定的依据之一。 ★考试时间120 分钟，满分100 分。 ★试卷分为标准试题与开放试题两部分。第一部分标准试题一、单项选择题（本题满分30 分，包括1-30 题共30 个小题，每小题1 分。在每小题给出的4 个选项中，只有一个符合题目要求，请把所选项的字母填在题前括号。） 1、做为基层管理者，您认为以下描述哪个正确？：【C 】 A. 基层管理者重点工作是代表本团队员工利益与上级领导交流。 B. 基层管理者主要制定相关部门规章，确保员工管理规有依据。 C. 基层管理者在上级目标分解后应该主动将上级目标与本部门主要职责挂钩，落实和分解到每个员工身上，并沟通确认。 D. 基层管理者应该主要工作是进行人员管理，因此专业工作应占总工作时间的 10％。 2、当上级领导将任务下达给基层管理者的时候，基层管理者的工作步骤是？【 C】 A. 独自进行任务分解——直接将分解完成的结果通知工作者本人 B. 让员工自己根据情况报送任务量——汇总——与上级目标比较——如果有差距，反馈给上级领导不能完成要求按照基层数据为准。 C. 根据部署人员的工作职责进行有效分工——与员工沟通交谈确认工作目标， ——指导员工完成任务编排计划，并设立检查监督点——结果反馈上级。 D. 以自己为完成任务为中拟定工作计划——工作中安排下属分工支持——结果与反馈由自己独立负责 3、当下属遇到困难向您汇报的时候，您的正确工作法是：【A 】 A. 与员工共同面对困难，积极帮助他出谋划策，同时给予更对的关注和支持但不插手亲自作业，因为相信员工能够独自将困难克服 B. 为了保证工作效率和效果，接手这项困难工作并由自己独自完成 C. 将工作任务收回，安排其他您认为合适的人完成，如果没有，还是要求对一定完成 D. 告诉他需要自己克服困难，您只要工作成果，过程不重要。 4、在日常工作中，经常遇到资源不足时，哪个工作步骤比较好：【B 】 A. 继续坚持完成工作，能完成多少就完成多少 B. 对出现的问题进行系统评估，得出可能的结果上报领导，得到认可后重新编排计划，重新分解目标完成 C. 将问题皮球踢给上级或者资源不能提供的人员，让他来处理 D. 将工作暂时停下来，看看别的团队是如处理的，学习他。 5、面对下属，您认为您应该扮演一个什么角色？【 D】 A. 工作中的指导者 B. 遇到困难时刻出现在身边的支持者 C. 一个懂得授权和信赖下属的“长辈和朋友” D. 以上都是 6、当遇到一个工作不积极的下属，您应该怎么办：【 D】 A. 开除他 B. 将他调离我的管辖围

基层管理考题题库

1、员工培育中的学习方式有（教育）和（训练）两种。（听）、（看）（写）是教育的范围、（说、试、做）则是训练的范围。 2、新员工到老员工的特点变化时（茫、盲、忙） 3、在教育、训练之后，必须复议（管理手段）方可以将职能有效的执行 4、（用是教）的目的，（教是用）的基础。培训员工要按照（重要且急的、不重要但急的、重要但不急的、不重要也不急的）这样的顺序进行。 5、完整的培训教育系统要包括（用、教、做、果、评）五个步骤。 6、（英文简写OJT）是说、做、试。要在做中学、挫中悟。“一将功成万骨枯”说明培育一个优秀的员工或主管是要付出成本和代价的。 7、进行部属培训必须掌握三个关键点（快、准、狠）。日常工作教导的关键是（预告、忠告、警告）、对先知先觉型员工、后知后觉型员工、不知不觉型员工、麻木不仁型员工的处理意见。 8、从教育训练的角度来看是（以事为主轴，通过管事去理人）。 9、企业通过员工的岗位轮调，使员工产生（知不足、有欲望、迫切性）的想学的欲望。 10、使员工达到无为而治的境界要历经三个阶段（非常有为、有所为有所不为、无为而治）。 11、提高部属的挫折、耐度要知道（要、欲）即一个人想要得到的、他想要做什么。 12、用什么方法提升学习的效果（诱之以利、动之以情、激之以欲、控之以法）。教导的关键是P.D.C.A是计划、实施、控制、坚持。绩效的四点是计划、辅导、评价、报酬。 13、企业员工有经营层、管理层、执行层三种。职责分别是（做决策、做评估、做方针）、（管理和控制）、（生产、目标是数量与质量）。沟通的含义；是人们通过语言与非语言方式传递并理解信息、知识的过程，是人们了解他人思想、情感、见解、和价值观的一种双向的途径。 14、管理者角色为三大类人际关系角色（领袖、领导者、联络员）、信息传播角色（监听者、传播者、发言者）、决策制定角色（企业家、危机驾权者、资源配置者、谈判者） 15、业绩型目标管理核心是（目标链锁）、个人能力型目标管理核心是（个人目标设置的自发性）目标管理的核心是（让员工自己当老板，自己管理自己，变“要我干”为“我要干”。沟通的核心是（领导始终要把自己放在平等、协助的位置上） 16、目标管理的五流程（制定目标、目标分解、目标实施、检查实施结果及奖惩、信息反馈与处理） 17、（企业建立执行责任制度）是解决目标管理如何执行的关键、还有（授权让下属自我管理、上级实施例外管理）。（目标数量化、具体化）是制定理想目标的关键。跟踪检查的目的是（确保目标的完成）。目标的执行由目标人（自我完成） 18、跟踪检查是一种（例外检查）。（实现员工的自我检查和企业的无为而治）是其最高标准。 19、六西格玛工具和精益服务工具通常采用以下五个步骤： 1、定义目标 2、测量3分析4改进5、控制 20、（尽量不要修正目标）（严格按照标准来决定是否修正目标）是修整目标的核心。

GPS监控人员培训考核试卷答案

G P S监控人员培训考核试卷答案 IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】

G P S监控人员培训考核试卷单位姓名分数一、填空题。（每空5分，共40分） 1.子午卫星导航系统采用6颗卫星，并都通过地球的南北极运行。 2.在GPS定位测量中，观测值都是以接收机的相位中心位置为准的，所以天线的相位中心应该与其几何中心保持一致。 3.按照GPS系统的设计方案，GPS定位系统应包括空间卫星部分地面监控部分和用户接收部分。 4.在使用GPS软件进行平差计算时，需要选择横轴墨卡托投影方式。 5.从误差来源分析，GPS测量误差大体上可分为以下三类：与GPS卫星有关的误差，与卫星信号传播有关的误差和与接收机有关的误差。二、判断题（对“√”错“×”每题4分，共20分） 1、未经过公司领导同意，不能擅自在公司或在家里的电脑上安装GPS 监控系统。（√） 2、原则上GPS监控电脑为GPS工作人员专用，其他人员如工作需要使用该电脑必须先经过分公司负责人同意。（√） 3、根据车载GPS管理暂停办法，GPS终端设备出现故障，GPS人员应立即通知并且配合GPS安装公司及时排除故障，不得有拖延、推诿等情况。（√） 4、根据车载GPS管理暂停办法，对驾驶车辆违法超速或超过报警时速行驶的驾驶员，应进行安全教育或经济处罚，并做好记录。（√）

5、根据车载GPS管理暂停办法，发送《GPS安全服务警句短信用语》以外的信息，必须经分管领导、分公司负责人同意，并记录备案。（√）三、简答题（每题20分，共40分） 1、GPS监控人员应掌握哪些请谈谈你对GPS监控岗位的认识答：运用GPS技术，监控中心分析接收到的车辆信息，将车辆的坐标位置转换成地理位置，在电子地图上显示车辆的位置和运行轨迹，记录车辆的位置、速度、时间和状态等。同时监控中心还结合系统中特定车辆的相关信息，向监控车辆发送相应的控制信息，通过无线通信链路下传到被监控车辆，GPS车载终端的控制部分根据所接收到的控制信号控制车辆。 GPS监控岗位主要是负责监控客户车辆的运行情况，做好监控记录。 2、结合自身工作，如何进一步运用GPS监控平台提高我公司安全管理能力。答：运用GPS车辆监控管理制度系统，可以提高运输车辆的运输安全。为了加强安全生产监督、防止和减少交通事故，保障他人和自己的生命、财产安全、强化安全保障措施，确保配送任务完成，实现科技管理，促进公司统一化管理。

2014监控人员培训试题

监控人员培训试题姓名部门成绩一、填空题。（每题5分，共40分） 1、模拟摄像机输出的视频信号英文缩写是___CVBS______。 2、DVR的英文全拼是__Digital Video Recorder____。 3、摄像机的影像传感器有哪两种:__CMOS、CCD__。 4、目前市面上嵌入式DVR、NVR所采用的主流操作系统是_Linux__。 5、CCD的尺寸是指CCD图像传感器感光面__对角线___的尺寸。 6、摄像机中的AGC代表____自动增益控制________。 7、目前最常用的两种云台解码协议是_____Pelco-P、Pelco-D____。 8、按照外观形态分，摄像机通常可分为_枪机_、_球机_、_半球_三种。二、判断题。（每题6分，共30分） 1、宽动态摄像机一般主要用于室外场所。（×） 2、视频线可以与闭路电视线共用。（×） 3、调整镜头时，应先打开摄象机上电子快门及逆光补偿开关，调整镜头光圈与对焦距，使监视器上的图象最佳。（×） 4、直流12V供电的摄像机，输入电源正负极接错时摄像机会立即烧掉。（√） 5、室外及室内摄像机接线时都须加装避雷器（×）

三、选择题。（单选，每题8分，共40分） 1、视频监控中用于表征画面流畅度的指标是（B） A、场频 B、帧率 C、码率 D、时延 2、以下不属于码流类型的是（C） A、视频流 B、音频流 C、编码流 D、复合流 3、PAL制式的场频与扫描线是（B） A、60Hz，625行 B、50Hz，625行 C、60Hz，525行 D、50Hz，525行 4、在PAL制式下，D1与CIF图像格式的有效像素为（B） A、720×480，352×240 B、720×576，352×288 C、704×576，352×288 D、704×480，352×240 5、视频压缩编码的原理是（B） A、将视频数据中色度分量信号去掉，节省编码空间 B、利用视频数据中存在的相关性，去掉冗余信息 C、将画面的分辨率降低，减少参与编码的像素数 D、对画面进行抽样，减少需要编码的帧数

煤矿矿井监测监控维护人员试题答案

贵州天健矿业集团公司煤矿监测监控维护人员考试题答案单位：姓名：分数：一、填空题（每空1分×20=20分） 1、采区回风巷、一翼回风巷及总回风巷道内的临时施工的电气设备上风侧 10 m— 15 m处应设置甲烷传感器。 2、装备矿井安全监控系统的矿井，每一个采区、一翼回风巷及总回风巷的测风站应设置风速传感器，主要通风机的风硐应设置压力传感器。 3、采煤工作面采用串联通风时，被串工作面的进风巷必须设置甲烷传感器。掘进机必须设置机载式甲烷断电仪或便携式甲烷检测报警仪。 4、防爆型煤矿安全监控设备之间的输入、输出信号必须为本质安全型信号。 5、《煤矿安全规程》规定：煤矿必须及时填绘反映实际情况的安全监测装备布置图。 6、安全监控设备布置图和接线图应标明传感器、声光报警器、断电器、分站、电源、中心站等设备的位置、接线、断电范围、传输电缆等，并根据实际布置及时修改。 7、矿井监控系统一般由传感器、执行机构、分站、电源箱、主站、主机、打印机、电视墙、管理工作站、服务器、路由器、UPS电源、电缆和接线盒等组成8、井下煤仓、地面选煤厂煤仓上方应设置甲烷传感器。 9、甲烷传感器是连续监测矿井环境气体中及抽放管道内甲烷浓度的装置。 10、安全监控设备必须定期进行调试、校正，每月至少 1 次。甲烷传感器、便携式甲烷检测报警仪等采用载体催化元件的甲烷检测设备，每 7 天必须使用校准气样和空气样调校1次。每 7 天必须对甲烷超限断电功能进行测试。二、选择题（每题2分×10=20分） 1、“历史曲线”可显示 A 。 A 2分钟平均值曲线 B 5分钟平均值曲线 C 10分钟平均值曲线 2、低瓦斯矿井采煤工作面风流中的甲烷传感器的报警浓度≥1.0％；断电浓度 ≥ C CH4。 A 0.75% B 1.0% C 1.5% 3、掘进工作面风流中甲烷传感器距迎头必须＜ 5 m。 A 5m B 10m C 15m。 4、回风流中的机电硐室，必须在入风口处3～5m的范围内设置甲烷传感器，其报警和断电浓度必须≥ B CH4。 A 0.5％ B 0.75% C 1% 5、监测监控系统必须具有防 B 保护。 A 水 B 雷电 C 尘 6、拆除或改变与安全监控设备关联的电气设备的电源线及控制线、检修与安全监控设备关联的电气设备、需要安全监控设备停止运行时，须报告 A ，并

管理学历届考试试题案例分析含答案

管理学历届考试试题案例分析含答案 Document number【980KGB-6898YT-769T8CB-246UT-18GG08】

《管理学基础》作业-案例分析第1题陈华已经在一家IT公司工作了5个年头。在这期间，他从普通编程员升到资深的编程分析员。他对自己所服务的这家公司相当满意，不管是工作职位还是收入，都让陈华感到有成就感，而且他还为工作中的创造性要求所激励。一个周末的下午，陈华和他的朋友及同事王迪一起打高尔夫球。他了解到他所在的部门新雇了一位刚从大学毕业的编程分析员。尽管陈华是个好脾气的人，但当他听说这位新来者的起薪仅比他现在的工资少30元，不禁发火了。下周一的早上，陈华找到了人事部主任李江林，问他自己听说的事是不是真的，李江林带有歉意地说，确有这么回事，但他试图解释公司的处境：“陈华，编程分析员的市场相当紧俏，为使公司能吸引合格的人员，我们不得不提供较高的起薪。我们非常需要增加一名编程分析员，因此我们只能这么做。” 陈华问能否相应调高他的工资。李江林回答说：“你的工资需按照正常的绩效评估时间评定后再调。你干得非常不错，！我相信老板到时会给你提薪的。”陈华在李江林道了声“打扰了！”便离开了他的办公室，边走边不停地摇头，很对自己在公司的前途感到疑虑。问题： 1、本例描述的事件对陈华的工作动力会产生什么样的影响答：

事件会对陈华的工作动力产生非常消极的影响，因为对于陈华来说，他在工作中所获得的激励主要来自于成就激励和创造性激励，而体现他的成就的重要表现或者说重要标志之一就是薪水，当他感觉自己的因成就感而带来的自信受到打击，处境很尴尬时，一个有成就需要的人就会有很强的受挫感，会影响其工作的动力。 2、哪一种激励理论可以更好地解释陈华的困惑简述其理论内容。答：亚当斯的公平理论。理论内容：公平理论是美国心理学家亚当斯于20世纪60年代首先提出了一种激励理论，又称为社会比较理论。公平理论认为，激励中的一个重要因素是个人的报酬是否公平，个人主观地将自己投入（诸如努力、经济、教育等许多因素）同别人相比，看自己所得的报酬是否公正或公平。如果认为自己所获得的报酬不公平，就可能产生不满，降低产出的数量、质量，甚至离开这个组织；如果认为报酬是公平的，就会继续在同样的产出水平上工作；如果认为个人报酬比认为的公平报酬大，则会继续在同样的产出水平上工作；如果认为个人报酬比认为的公平报酬大，则会更加努力地工作。该理论还指出，职工的某些不公平感虽然可以暂时忍耐，但如果长时间维持，将会带来严重的后果。 3、你觉得李江林的解释会让陈华感到满意吗请说明理由。答：

视频监控培训考试题

视频监控培训考试题欢迎参加本次测试第1项：姓名： ____________ 第2项：工号： ____________ 第3项：所属网点： ____________ 第4项：一、选择题（共5题每题10分）第5项：1、视频监控类异常结果、原因分为二大类录入：○A、运营监控类异常 ○B、监控设备类异常 ○C、运营监控类异常、监控设备类异常 ○D、营运监控类异常、运营监控设备类异常第6项：2、视频监控类异常查看方式： ○A、实时查看 ○B、定时查看

○C、实时查看、回放查看 ○D、滚动查看第7项：3、营运监控类异常信息违规抛扔现象分哪几个环节：○A、装车环节 ○B、卸车环节 ○C、分拣环节 ○D、以上说法均正确第8项：4、营运监控类异常级别： ○A、一级 ○B、二级 ○C、三级 ○D、四级第9项：5、监控设备类异常信息主要包括： ○A、无法连接、花屏、模糊 ○B、闪烁、遮挡、偏移 ○C、黑屏、通道名称设备不规范、录像天数不达标准 ○D、以上说话都正确第10项：二、判断题（共5题每题10分）

第11项：1、视频监控类异常操作说明：进入MDP系统-异常管理-异常上报-营运-视频监控类异常-异常录入。 ○正确 ○错误第12项：2、异常处理与完结分点部、中转场现场值班管理人员需在异常上报后72小时内对该异常进行完结。 ○正确 ○错误第13项：3、对于“野蛮操作现象”选择为“装车环节发现”、“卸车环节发现”“分拣环节发现”三种任意一种的，以及“快件码放不规范”选择为“发现”的，在完结时，必须填写违规责任信息才可完结。 ○正确 ○错误第14项：4、视频监控类异常录入时无需上传照片也能进行上报。 ○正确 ○错误第15项：5、营运监控类异常信息中包括：值班人员未在现场、素质形

管理知识考试题库完整

管理知识考试题库以下试题的难易程度用“★”的来表示，其中“★”数量越多表示试题难度越大，共100题。一、填空题 ★1、班组中的领导者就是。（班组长） ★2、是企业的细胞，班组管理是企业管理的基础。（班组） ★3、企业的管理层可分为，和。（高层中层基层） ★4、是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。（班组） ★5、既是产品生产的组织领导者，也是直接的生产者。（班组长） ★★6、是最基本的管理者。（执行层） ★★7、作为一个班组长，管理员工性格不相同，应该作到“两容”：，。（容人容事） ★★8、是班组长作好本职工作的一个非常重要的环节。（监督与控制） ★★9、班组的管理原则：。（管理无小事） ★★10、是指个体愿望遭受到阻碍之后所引起的心理行为变化。（挫折） ★★★11、群体心理的特点：，。（直接性感染性） ★★★12、影响沟通的障碍：，。（语言障碍组织结构不合理） ★★★13、与员工沟通提倡“四解”：，，，。（了解理解谅解和解） ★★★14、监督与检查主要遵循一般与关键相结合、平时与抽查相结合的原则，防止中途效应，出现、、的现象。（开始轰中间松最后空）

★★★15、班组长的权利：，，。（奖励权惩罚权法定权） ★★★16、提高影响力靠：，，。（力服才服德服） ★★★17、受挫折主要由两个原因引起：，。（客观原因个人内因） ★★★18、在企业中，从纵向结构上划分为三个层次：、、。（经营管理执行） ★★★19、是最更本性的任务。（使命） ★★★20、执行规章制度时应遵循的原则：，。（先严后宽对事不对人） ★★★21、“四全”安全管理中的“四全”是指、、、。（全员全面全过程全天候） ★★★★22、管理层的技能主要有三类要求：、、。（见识人情技术） ★★★★23、中国传统思想对管理者的要求是、、。（德法术） ★★★★24、征求部署意见的两个原则：，。（独立性原则排斥性原则） ★★★★25、改变计划的原则：、。（积极原则慎重原则） ★★★★26、流程再造分为四个方面：，，，。（清除简化整合自动化） ★★★★27、企业安全管理的手段有：手段；＿＿＿手段；手段；＿＿＿手段等。(行政法制经济文化) ★★★★28、国外有的专家把人的性格分为四种类型，称之为形象轮廓，分别是：，，，。（冒险型同情型表达型技术型）

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