沃尔玛营销策略研究

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沃尔玛公司的营销策略

沃尔玛公司的营销策略

沃尔玛公司的营销策略沃尔玛公司是全球最大的零售巨头之一,他们成功的营销策略可以为其他企业提供诸多启示。

以下是沃尔玛公司的营销策略:1. 低价战略:沃尔玛以低价策略著称,致力于为消费者提供最具竞争力的价格。

他们通过采购大量商品、与供应商协商价格以及高效的供应链管理来控制成本,从而能够在市场上以低价销售产品。

这一策略有助于吸引大量消费者,增加销售额并建立良好的品牌声誉。

2. 多元化产品组合:沃尔玛拥有庞大而多元化的产品组合,涵盖日用品、食品、家居用品、电子产品等各个领域。

通过提供大量的选择,他们能够满足不同消费者的需求,并吸引更多的客户。

同时,多元化的产品组合也有助于提高客户的购买力和忠诚度。

3. 地理位置策略:沃尔玛在全球拥有大量的门店,他们的营销策略之一是选择具有战略意义的地理位置进行扩张。

通过在人口稠密地区的商业中心或交通便利的地方开设门店,沃尔玛能够更好地满足消费者的购物需求,并提高品牌的知名度和可见度。

4. 促销活动:沃尔玛经常进行各种促销活动,如打折、特卖和赠品等,以吸引消费者并增加销售额。

他们还会根据季节、假日或特定事件制定不同的促销策略,以提高顾客的购买意愿和频率。

5. 社交媒体营销:沃尔玛积极利用社交媒体平台进行营销。

他们通过发布最新产品信息、促销活动和品牌故事等内容与消费者互动,提高品牌的曝光度和影响力。

此外,他们还通过社交媒体平台收集消费者的反馈和意见,以改进产品和服务质量。

6. 践行企业社会责任:沃尔玛注重企业社会责任,积极参与慈善捐赠和环保项目。

通过践行企业社会责任,沃尔玛不仅赢得了消费者的好感和支持,还树立了积极的品牌形象。

总而言之,沃尔玛公司的营销策略通过低价、多元化产品组合、地理位置选择、促销活动、社交媒体营销和践行企业社会责任等方面综合运用,有效地吸引和留住消费者,实现了持续的增长和领先地位。

这些策略可以为其他企业提供启示,帮助他们在竞争激烈的市场中取得成功。

沃尔玛品牌营销方案策划

沃尔玛品牌营销方案策划

一、项目背景沃尔玛作为全球最大的零售商,以其独特的经营模式和强大的供应链管理在市场上占据着重要地位。

然而,在竞争激烈的市场环境下,沃尔玛也面临着品牌形象模糊、消费者认知度不足等问题。

为了进一步提升沃尔玛的品牌形象,提高市场竞争力,特制定本品牌营销方案。

二、目标市场1. 消费者群体:以我国城市居民为主,包括中低收入家庭、年轻消费者、白领等。

2. 地域市场:以我国一线城市和部分二线城市为主,逐步拓展至全国市场。

三、品牌定位1. 核心价值:提供物美价廉的商品,满足消费者日常需求。

2. 品牌形象:亲切、务实、专业、创新。

3. 品牌个性:关注消费者需求,用心服务,传递正能量。

四、品牌传播策略1. 媒体传播(1)传统媒体:在电视、报纸、杂志等媒体上投放广告,提高品牌知名度。

(2)新媒体:利用微博、微信、抖音等社交媒体平台,开展线上线下互动活动,增强品牌影响力。

2. 公关传播(1)举办各类公益活动,树立企业社会责任形象。

(2)与知名媒体、行业专家合作,发布权威报道,提升品牌美誉度。

3. 线下活动(1)举办各类促销活动,吸引消费者关注。

(2)举办品牌体验活动,让消费者亲身感受沃尔玛的商品和服务。

4. 品牌合作(1)与知名品牌、企业合作,开展联名活动,提升品牌形象。

(2)与物流、金融等企业合作,优化供应链,降低成本,提高服务质量。

五、营销策略1. 产品策略(1)优化商品结构,满足消费者多样化需求。

(2)加强商品质量管理,确保商品品质。

(3)引进国内外知名品牌,丰富商品种类。

2. 价格策略(1)坚持“天天平价”的经营理念,让消费者享受到实惠。

(2)针对不同商品,制定差异化的价格策略。

(3)开展各类促销活动,提高消费者购买意愿。

3. 渠道策略(1)优化线上线下渠道,提高商品覆盖率。

(2)加强门店管理,提升购物体验。

(3)拓展社区团购、无人零售等新兴渠道。

4. 服务策略(1)提升员工服务水平,为消费者提供优质服务。

(2)加强物流配送,缩短配送时间。

沃尔玛营销策略研究

沃尔玛营销策略研究

沃尔玛营销策略研究【摘要】:在国际化的发展过程中,为了满足市场需求,营销策略已成为跨国公司开拓海外市场纷纷采取的主要措施。

本文以沃尔玛中国的案例为背景,从适应环境、降低成本、满足消费者需求、树立良好形象等层面对沃尔玛在中国实施营销策略的必要性进行解析,并针对其目前在华的管理团队、分销渠道管理和市场战略的现状,分析沃尔玛公司在华市场营销中遇到的困难及存在的主要问题,最后提出沃尔玛在华经营的几点建议,即采用“外包”和“自营”相结合的物流配送、协助供应商加强信息化管理、跨文化沟通、营销策略、的社会责任以及政府公关。

【关键词】:沃尔玛;跨国企业;营销策略;策略目录1、背景和意义 (3)2、营销理论综述 (3)2.1STP理论 (3)2.24P S理论 (3)3.沃尔玛公司中国营销情况 (4)3.1中国大型超级市场的现状 (4)3.2沃尔玛公司概况 (5)3.3沃尔玛中国战略的具体表现 (5)3.3.1 沃尔玛在中国的管理团队 (5)3.3.2 沃尔玛在中国的市场战略 (6)4.沃尔玛市场营销在中国遇到的困难 (6)4.1物流方面 (7)4.1.1 交通不够发达 (7)4.1.2 门店数目少,无法实现规模效益 (7)4.2信息方面 (7)4.3文化方面 (8)5. 沃尔玛加强中国营销战略的对策及建议 (8)5.1完善物流配送 (8)5.2强化和完善传统营销策略 (9)5.2.1 产品策略 (9)5.2.2 促销策略 (9)5.2.3 价格策略 (9)5.3协助供应商加强信息化管理 (10)5.4开展企业的公共关系沟通 (10)5.4.1 社会责任 (10)5.4.2 与当地政府有效沟通 (10)6. 结论 (10)参考文献 (12)1、背景和意义沃尔玛作为零售行业的领导者在全球范围内取得了巨大的成就。

沃尔玛经过四十余年的发展,沃尔玛已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。

它所取得的成就与其所使用的营销策略密不可分,但是近年来由于其规模的不断扩大,原有的营销策略已经出现了一些问题,与现有规模有点水土不服。

关于沃尔玛营销策略

关于沃尔玛营销策略

关于沃尔玛营销策略
沃尔玛是全球领先的零售巨头,成功的营销策略是其取得长期成功和市场份额扩大的关键之一。

以下是关于沃尔玛营销策略的一些要点。

1. 低价战略:沃尔玛以低价策略而闻名,利用大规模采购和高效物流链来降低成本,并将这些成本优势转化为更低的价格,吸引顾客。

2. 多渠道销售:沃尔玛通过不同渠道的销售,如实体店面、在线购物和移动应用程序等,提供给顾客多样化的购物选择。

这种多渠道销售的策略帮助沃尔玛扩大了顾客基础,增加了销售机会。

3. 品牌合作:沃尔玛与许多知名品牌建立合作关系,共同推出独家产品系列或提供特别优惠。

这种策略不仅能提高沃尔玛的品牌形象,还能吸引消费者追求品牌的购买欲望。

4. 更好的顾客体验:沃尔玛致力于提供令顾客满意的购物体验。

除了提供优质的产品和服务外,沃尔玛还通过改进店内布局、提高服务质量,以及提供方便的支付方式等,增加顾客对品牌的忠诚度。

5. 社交媒体营销:沃尔玛积极利用社交媒体平台与顾客互动,通过发布促销信息、提供商品推荐和回答顾客问题等方式,与消费者建立更紧密的联系。

这种社交媒体的营销策略帮助沃尔玛增加了品牌曝光度和顾客参与度。

总之,沃尔玛的营销策略注重低价优势、多渠道销售、品牌合作、顾客体验和社交媒体营销等方面。

这些策略的综合运用帮助沃尔玛巩固了其在全球零售市场的领先地位,并不断吸引和保持顾客的忠诚度。

沃尔玛市场营销策略

沃尔玛市场营销策略

沃尔玛市场营销策略
沃尔玛是全球最大的零售商之一,其市场营销策略的成功是其发展的重要原因之一。

以下是沃尔玛市场营销策略的主要要点:
1.低价策略:沃尔玛以低价策略著称,确保顾客能够以低廉的
价格购买到商品。

他们与供应商进行大量采购,并通过规模经济和优化供应链来降低成本。

这使得沃尔玛能够以更低的价格销售商品,吸引了大量的顾客。

2.产品组合:沃尔玛提供各种各样的产品,包括食品、家居用品、电子产品等等。

通过提供多种产品选择,满足不同消费者需求,增加了消费者的购买力和忠诚度。

3.门店布局:沃尔玛的门店布局非常重要,他们将商品按照不
同的类别和部门进行展示,使顾客能够方便地找到他们需要的商品。

此外,沃尔玛还在门店内设置了便利设施,如咖啡店、药店等,以提供更好的购物体验。

4.促销活动:沃尔玛定期举办促销活动,如打折销售、特价推
广等。

这些促销活动吸引了大量消费者,增加了销售额。

同时,沃尔玛还提供优惠券、会员卡等福利,以增加顾客的忠诚度和回购率。

5.线上销售:沃尔玛积极发展线上销售渠道,通过网站和移动
应用程序提供产品和服务。

这使顾客可以随时随地购物,增加了销售渠道的灵活性和便利性。

6.社交媒体营销:沃尔玛通过社交媒体平台进行广告宣传和品牌推广,包括Facebook、Instagram、Twitter等。

他们与顾客互动,分享商品信息和促销活动,增加了品牌曝光度和消费者参与度。

总之,沃尔玛通过低价策略、丰富的产品组合、良好的门店布局、促销活动、线上销售和社交媒体营销,成功吸引了大量的消费者,成为全球领先的零售商之一。

沃尔玛的营销策略活动

沃尔玛的营销策略活动

沃尔玛的营销策略活动沃尔玛是全球最大的零售连锁公司之一,拥有庞大的销售网络和客户群体。

为了保持竞争力和提升市场份额,沃尔玛采取了多种营销策略和活动来吸引顾客和增加销售。

首先,沃尔玛通过低价策略吸引顾客。

沃尔玛一直以“低价”为核心竞争力,致力于给消费者提供最优质的产品和服务。

沃尔玛通过与供应商进行大量的批发采购,从而获得更低的进货成本,将这些成本优势转化为消费者的价格优势,并通过广告和宣传活动宣传这一优势。

此外,沃尔玛还经常举办大型促销活动,如特卖会、打折季等,吸引顾客前来购物。

其次,沃尔玛注重联合营销,与其他品牌和合作伙伴进行合作。

沃尔玛与一些知名品牌建立了长期合作关系,共同推出联合品牌或联合营销活动。

沃尔玛通常会与这些品牌进行共同宣传和促销,通过借用品牌的知名度和影响力来吸引顾客。

同时,沃尔玛也与其他零售商、餐饮企业等进行合作,为消费者提供更多的购物选择和便利。

此外,沃尔玛还非常注重线上销售和电商渠道的发展。

沃尔玛积极投资和发展电子商务,建立了自己的电商平台和移动应用程序。

消费者可以通过线上渠道购买沃尔玛的产品,享受同样的低价和优质服务。

同时,沃尔玛还通过线上线下的混合模式,实现线上线下的无缝衔接,提供更便捷和灵活的购物体验。

最后,沃尔玛还注重品牌形象和品牌推广。

沃尔玛通过广告、宣传和赞助等活动来提升品牌知名度和形象。

例如,在重要的体育赛事中,沃尔玛经常作为赞助商出现,并在广告中展示自己的产品和服务。

沃尔玛还注重与社区的互动和参与,组织一些社区活动和公益项目,增加消费者对沃尔玛的好感和信任。

总结起来,沃尔玛的营销策略主要包括低价策略、联合营销、电商渠道发展以及品牌推广。

通过这些策略和活动,沃尔玛不仅吸引了大量顾客,还加强了品牌形象和市场影响力,保持了在竞争激烈的零售市场中的竞争力。

沃尔玛采用的营销组合策略

沃尔玛采用的营销组合策略

沃尔玛接受的营销组合策略
作为举世最大的零售商之一,沃尔玛一直以来都以其奇特而成功的营销战略取得了巨大的商业成功。

沃尔玛接受的营销组合策略是综合运用了产品、价格、渠道和促销等策略,致力于满足客户需求、提供高质量产品以及建立品牌忠诚度。

在产品策略方面,沃尔玛以满足宽广客户需求为核心,通过广泛的产品种类和品牌组合来吸引不同类型消费者。

无论是日用品、食品、家居用品仍是电子产品,沃尔玛都提供了多样化的选择。

同时,沃尔玛还乐观推广自有品牌,并通过提供高品质和有竞争力的产品来赢得客户的信任和满足度。

沃尔玛的定价策略也是其成功的关键之一。

作为举世最大的零售商,沃尔玛依附其规模经济优势,通过选购大量商品以获得更低的成本,并将这些成本优惠传递给消费者。

通过价格的竞争力,沃尔玛吸引了大量的消费者,特殊是追求性价比的消费者群体。

沃尔玛的渠道策略也起到了重要的作用。

沃尔玛在举世范围内建立了巨大的销售网络,通过直销和合作伙伴渠道的方式,确保产品能够迅速、高效地投递消费者手中。

此外,沃尔玛还乐观进步电子商务平台,为消费者提供线上线下的购物体验,并通过在线促销、折扣等活动提高销售额。

同时,沃尔玛还通过促销策略来吸引和保留客户。

通过定期的折扣、促销和会员规划等方式,沃尔玛鼓舞消费者选购更多商品并保持回头率。

此外,沃尔玛还乐观与供应商合作,进行联合促销和市场活动,提高商品著名度和销售额。

综上所述,沃尔玛接受了综合运用产品、价格、渠道和促销等营销组合策略,致力于满足消费者需求、提供多样化的产品选择、建立品牌忠诚度和提升销售额。

通过这些策略的有效结合,沃尔玛取得了巨大的商业成功,成为零售行业的领导者。

沃尔玛营销策略分析

沃尔玛营销策略分析

沃尔玛营销策略分析沃尔玛是全球知名的零售巨头,以其低价、大规模和高效的经营模式在全球范围内占据了巨大的市场份额。

在市场营销方面,沃尔玛也采取了极具策略性的做法,从而在目标市场、产品策略、促销策略、分销策略、竞争策略、品牌建设、数据分析和持续改进等方面取得了显著的成功。

1. 目标市场沃尔玛的目标市场主要是家庭客户,特别是中低收入的家庭。

它以满足消费者对日常生活用品的需求为主,同时提供各种食品、家居用品和服装等。

通过低价格、大批量、高效的服务,沃尔玛成功吸引了大量消费者。

2. 产品策略沃尔玛的产品策略注重多样性、质量和价格。

它提供了来自世界各地的各种商品,包括自有品牌的沃尔玛特制商品。

在产品质量方面,沃尔玛有一定的把控,但并不追求最高端,而是着重于平衡价格和品质。

在品牌方面,沃尔玛通过合作与自有品牌的发展,建立起强大的品牌影响力。

3. 促销策略沃尔玛的促销策略非常灵活,它会根据季节、节日和市场需求等因素推出各种促销活动。

例如,沃尔玛经常在节假日或季节变化时进行打折销售,以吸引消费者。

此外,它还使用优惠券、积分返还等方式,提供多种优惠形式以吸引客户。

4. 分销策略沃尔玛的分销策略以其高效的物流和配送系统而著名。

它通过建立大规模的配送中心和采用先进的物流技术,确保商品能够快速、准确地送达消费者手中。

此外,沃尔玛还提供线上购物和实体店购物两种方式,为消费者带来便利。

5. 竞争策略沃尔玛的竞争策略主要是通过规模效应和成本控制来取得优势。

它通过大规模采购和高效的物流系统来降低成本,并将这些成本优势转化为价格优势,吸引消费者。

此外,沃尔玛还注重商品种类的丰富性,提供更多选择,满足消费者的不同需求。

6. 品牌建设沃尔玛的品牌建设着重于建立可信赖和高效的品牌形象。

它通过在商品质量、服务态度和购物环境等方面进行严格管理,建立起消费者对沃尔玛品牌的信任。

此外,沃尔玛还通过广告宣传和公关活动,提高品牌知名度和影响力。

它还积极进行公益活动,提升品牌的社会责任感和公众形象。

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沃尔玛营销策略研究【摘要】:在国际化的发展过程中,为了满足市场需求,营销策略已成为跨国公司开拓海外市场纷纷采取的主要措施。

本文以沃尔玛中国的案例为背景,从适应环境、降低成本、满足消费者需求、树立良好形象等层面对沃尔玛在中国实施营销策略的必要性进行解析,并针对其目前在华的管理团队、分销渠道管理和市场战略的现状,分析沃尔玛公司在华市场营销中遇到的困难及存在的主要问题,最后提出沃尔玛在华经营的几点建议,即采用“外包”和“自营”相结合的物流配送、协助供应商加强信息化管理、跨文化沟通、营销策略、的社会责任以及政府公关。

【关键词】:沃尔玛;跨国企业;营销策略;策略目录1、背景和意义 (3)2、营销理论综述 (3)2.1STP理论 (3)2.24P S理论 (3)3.沃尔玛公司中国营销情况 (4)3.1中国大型超级市场的现状 (4)3.2沃尔玛公司概况 (5)3.3沃尔玛中国战略的具体表现 (5)3.3.1 沃尔玛在中国的管理团队 (5)3.3.2 沃尔玛在中国的市场战略 (6)4.沃尔玛市场营销在中国遇到的困难 (6)4.1物流方面 (7)4.1.1 交通不够发达 (7)4.1.2 门店数目少,无法实现规模效益 (7)4.2信息方面 (7)4.3文化方面 (8)5. 沃尔玛加强中国营销战略的对策及建议 (8)5.1完善物流配送 (8)5.2强化和完善传统营销策略 (9)5.2.1 产品策略 (9)5.2.2 促销策略 (9)5.2.3 价格策略 (9)5.3协助供应商加强信息化管理 (10)5.4开展企业的公共关系沟通 (10)5.4.1 社会责任 (10)5.4.2 与当地政府有效沟通 (10)6. 结论 (10)参考文献 (12)1、背景和意义沃尔玛作为零售行业的领导者在全球范围内取得了巨大的成就。

沃尔玛经过四十余年的发展,沃尔玛已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。

它所取得的成就与其所使用的营销策略密不可分,但是近年来由于其规模的不断扩大,原有的营销策略已经出现了一些问题,与现有规模有点水土不服。

因此,对沃尔玛的营销策略进行研究,不仅具有重要的理论和实践意义,而且对于其他零售企业的长期发展具有重要的借鉴意义。

2、营销理论综述2.1STP理论STP理论的根本要义在于选择确定目标消费者或客户,或称市场定位理论。

根据STP理论,市场是一个综合体,是多层次、多元化的消费需求集合体,任何企业都无法满足所有的需求,企业应该根据不同需求、购买力等因素把市场分为由相似需求构成的消费群,即若干子市场。

这就是市场细分。

企业可以根据自身战略和产品情况从子市场中选取有一定规模和发展前景,并且符合公司的目标和能力的细分市场作为公司的目标市场。

随后,企业需要将产品定位在目标消费者所偏好的位置上,并通过一系列营销活动向目标消费者传达这一定位信息,让他们注意到品牌,并感知到这就是他们所需要的。

STP理论是指企业在一定的市场细分的基础上,确定自己的目标市场,最后把产品或服务定位在目标市场中的确定位置上。

2.24Ps理论4P营销理论(The Marketing Theory of 4Ps),即:产品(Product):注重开发的功能,要求产品有独特的卖点,把产品的功能诉求放在第一位。

价格(Price):根据不同的市场定位,制定不同的价格策略,产品的定价依据是企业的品牌战略,注重品牌的含金量。

分销 (Place):企业并不直接面对消费者,而是注重经销商的培育和销售网络的建立,企业与消费者的联系是通过分销商来进行的。

促销(Promotion):企业注重销售行为的改变来刺激消费者,以短期的行为促成消费的增长,吸引其他品牌的消费者或导致提前消费来促进销售的增长。

3.沃尔玛公司中国营销情况3.1中国大型超级市场的现状在我国,零售业的主要经营形式已步入了大型超级市场的竞争时代。

中国内地于20世纪80年代初引进了超级市场这一零售经营方式。

虽然在国内还是一种新兴业态,但其竞争实力不容小视。

大型超级市场在中国的发展时间还很短,但发展速度却是全世界最快的。

近年来,外资连锁零售企业纷纷加大在中国的发展力度,凭借着成熟的商业经营模式,其在市场中的占有率稳步提高。

为了应对日益激烈的市场竞争,各大零售企业除了尽力开店之外,并购也成为他们扩张的重要手段。

据中国连锁经营协会公布的2011年“中国连锁百强”数据显示,2011年,连锁百强销售规模达到20859亿元,占社会消费品零售总额的13.5%,略高于2008年的12.1%。

百强企业门店总数达到19365 个,连锁百强直接就业人数超过400万,新开店达到36254 家,其中农家店3万家,成为“万村千乡”工程的主力军。

其余3844家店平均单店投资超过600万元,完成直接投资近200亿元。

因此,无论从百强企业整体来看,还是从单个企业来看,都有着明显的规模递增、市场集中度提高的趋势。

2011年,零售连锁百强企业中的19家海外品牌企业店铺数量增长16.1%,达到6431家,占“百强”店铺数的6%。

销售额达到4226亿元,同比增长了17.6%,占百强销售总额的20%,比2010年提高了1个百分点。

13家以大型超市为主的外资企业共经营大型超市963家,2010年新开门店95家,店铺平均年销售额为2.3亿元,以家乐福、大润发、沃尔玛为代表的外资企业在食品零售市场的领先优势进一步凸显i。

目前,我国零售业竞争激烈,中国零售业的并购将进一步加剧,市场竞争已经达到白热化程度。

面对激烈竞争,不少零售企业的上市融资需求进一步增强,有很多的企业在准备上市或通过私募融资。

中国的零售业市场有着巨大的发展空间,同时零售业的竞争也将会非常激烈,竞争形势十分严峻。

3.2沃尔玛公司概况沃尔玛公司(Wal-Mart Stores, Inc.)(NYSE:WMT)是一家世界性连锁企业,以营业额计算为全球最大的公司,其控股人为沃尔顿家族。

总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。

沃尔玛主要涉足零售业,是世界上雇员最多的企业,连续三年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首。

在沃尔玛公司人力资源管理中,“诚实”在沃尔玛的文化中是一个非常特别的词汇。

每个沃尔玛同事都知道,沃尔玛不怕员工犯错误,而且会有专门的人帮助你去改正错误,但是有一个错误是不可以被原谅的,就是不诚实。

只有诚实,才能百分之百遵守国家和地区的法律法规,才能百分之百遵守公司的政策规章和原则。

因为诚实,沃尔玛才能成为最遵纪守法的企业,经营业务才能顺利发展,连续四年荣登《财富》杂志世界500强企业榜首,并连续两年上榜该杂志“最受尊敬企业”的排行。

[2]同样,个人只有诚实,才有保证遵守公司相关政策,对消费者健康安全负责,也才能在沃尔玛有光明的前途。

3.3沃尔玛中国战略的具体表现在20年的全球化过程中,沃尔玛积累了很多经验,虽然是全球零售业的老大,但沃尔玛一直被中国学者认为是“并不成功”、“水土不服”,沃尔玛认识到,为了适应中国国情,在中国实行经营是保证其在中国健康成长的根本途径。

因此,沃尔玛进入中国市场后,根据中国商业环境的特征,选择了适宜的经营管理方式。

3.3.1 沃尔玛在中国的管理团队在中国市场上,沃尔玛强调重视本土人才、重用华人精英,让华人专业经理人管理中国市场的运营,使他们成为实施战略的最重要的本土力量,这也是沃尔玛实施中国战略最根本、最深刻的一个环节。

许多跨国公司认为,本土的优秀管理者更了解中国消费者的消费习惯,更能帮助企业在中国健康、快速发地展。

沃尔玛内部的员工培训系统一直在业内备受称赞,早在1996年准备进入中国市场前,沃尔玛便对其主管级以上的管理层员工进行了长达8个月的系统培训。

沃尔玛将在今后的几年内,创建一支基本上可以自治的、由中国本地人员管理的团队,他们将主要负责沃尔玛在中国的人力资源、财务以及运营管理工作,更加灵活地被授权处理沃尔玛的事务,以便更好地为中国消费者服务。

3.3.2 沃尔玛在中国的市场战略由于中国本土市场的运作模式与沃尔玛存在一定的差异,为了能够顺利进入中国市场,沃尔玛曾做了长达6年的准备,包括专门针对中国市场进行的调研工作。

但在经历不断的曲折和艰难的探索后,沃尔玛在中国的市场进攻战略展开了适应性的调整。

主要表现在以下几个方面:3.3.2.1 选址策略在国外,沃尔玛一直坚持“农村包围城市”的战略,这是沃尔玛成功运行的基本策略,也是其最具特色的策略之一,小城镇开店不仅可以为沃尔玛节省很多成本,也符合美国人的生活、消费习惯,这在很长一段时间内使沃尔玛远离了大城市残酷的竞争。

在小城镇取得成功之后,沃尔玛开始逐步扩展到城乡结合部,这在国外是十分有效的。

目前,中国高速公路建设落后、私家车普及率低,中国居民主要还是以城市为中心消费,所以在中国,沃尔玛却来了个“大变脸”,选址由城乡结合部转移到市中心,顺从中国人的购物习惯。

3.3.2.2 业态选择在美国,沃尔玛针对不同层次和需求的消费者采用了4种不同的零售业态:折扣店、山姆会员店、购物广场和社区店。

除了折扣点这一业态形式,其余3中都已引进到中国,将这3种店开到中国的各大中城市,但在中国的146家分店中,138家是购物广场,可见,由于我国在会员制零售方面还不是非常的成熟,而且中国的消费者对于大包装仓储式的购物环境也不是非常的适应,因此沃尔玛中国业态形式的主题就是购物广场的形式。

尽管如此,中国市场的复杂性、微妙的处世艺术、居民的消费文化迫使沃尔玛还对中国市场进行了一系列的调整,沃尔玛新开的分店和早期的店铺都有了不小的变化,主要涉及产品结构、经营方式的调整。

沃尔玛在大连新开的分店和深圳华侨城的门店都设置了专柜,而国外沃尔玛店都没有这样的先例。

此外,沃尔玛和中国的大多数零售商一样,延长了对供应商的付款期限,从以往的3到7天时间延长到2个月,这将大大改变沃尔玛的一贯的商业运作风格。

4.沃尔玛市场营销在中国遇到的困难4.1 物流方面4.1.1 交通不够发达事实上,沃尔玛之所以可以实现低成本运营,可以说是得益于其高效的物流体系。

沃尔玛拥有自己的物流系统,其物流配送中心仅需要两天时间便可以完成从收到各门店的订单到向生产厂家进货和送货的整个流程。

其中,这一高效的物流体系则要归功于于美国发达的交通现状以及沃尔玛在美国布局合理的配送中心。

但是在中国,沃尔玛却在这方面遇到了难题。

据悉,目前中国的交通发展水平仍然比较低,要到2035年中国的高速公路才能达到美国上个世纪50年代初的89万公里的水平,这导致沃尔玛的配送效率大打折扣。

4.1.2 门店数目少,无法实现规模效益沃尔玛在中国的配送中心只有南方的深圳和北方的天津两家,这导致沃尔玛在中国无法围绕一个配送中心密集开店、利用配送中心的规模效益来有效降低综合成本,反而增加了沃尔玛的物流成本。

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