银行员工检讨书
银行员工异常行为检讨书
您好！在此，我怀着沉重的心情，向您提交我的异常行为检讨书。
自从进入贵行工作以来，我一直以敬业、负责的态度对待我的工作，但近期我发现自己存在一些异常行为，严重影响了工作效率和团队形象。
为了深刻反省自己的错误，我特此写下此检讨书，以表达我诚挚的悔过之意。
一、检讨背景近期，我在工作中发现自己在以下几个方面存在异常行为：1. 工作态度不端正：有时在工作中出现心不在焉、漫不经心的现象，对客户的服务不够热情，导致客户满意度下降。
2. 时间观念不强：有时工作时间不集中，频繁离开工作岗位，影响工作效率。
3. 沟通协调能力不足：在与同事、客户沟通时，有时过于急躁，导致沟通不畅，影响工作进度。
4. 违规操作：在一次办理业务过程中，由于疏忽大意，未严格按照操作流程进行，给客户带来不便。
二、异常行为原因分析1. 自我要求不高：我在日常工作中，对自己的要求不够严格，导致工作态度不端正。
2. 缺乏责任感：我对自己的工作缺乏责任感，认为一些小错误无关紧要，没有引起足够重视。
3. 沟通协调能力不足：由于平时缺乏沟通和交流，导致我在与同事、客户沟通时出现不畅。
4. 业务知识掌握不牢固：由于对业务知识掌握不牢固，导致在工作中出现违规操作。
三、整改措施1. 提高自我要求：在今后的工作中，我要严格要求自己，端正工作态度，以高度的责任心投入到工作中。
2. 增强时间观念：合理安排工作时间，提高工作效率，确保各项工作任务按时完成。
3. 提升沟通协调能力：加强与同事、客户的沟通，提高沟通技巧，确保工作顺利进行。
4. 深入学习业务知识：加强业务知识学习，提高业务水平，确保在工作中不出错。
5. 严格遵守规章制度：在工作中严格遵守各项规章制度，确保合规操作。
四、承诺1. 我将认真反思自己的异常行为，深刻认识到自己的错误，切实改进。
2. 我将以此事为鉴，严格要求自己，不断提高自己的综合素质。
3. 我将积极参与各项培训，努力提升自己的业务能力和服务水平。
银行员工违规检讨书范文十五篇
银行员工违规检讨书范文十五篇违规检讨书范文一：尊敬的领导：您好！我是您的一名银行员工，对我在工作中的违规行为给您和组织带来了不好的影响，我深感自责和愧疚。
在此，我写下这篇违规检讨书，对我违规行为进行反思和总结，并向您诚挚道歉。
事情发生在上个月，当时我在办理一笔业务时，因为个人工作压力较大，处理不当，给客户带来了困扰，同时也损害了银行的形象。
作为一名银行员工，我深知自己的职责是为客户提供优质、高效的服务，但在那时我却没有正确执行和遵守相关规定，给您和组织带来了不必要的麻烦和损失，对此我深感抱歉。
这次违规行为给我上了一课，我从中深刻认识到了规章制度的重要性以及员工应有的职业道德和良好的工作作风。
在今后的工作中，我将倍加珍惜自己的职位，认真履行工作职责，时刻以客户为中心，提供优质的服务。
并且，我将进一步提升自己的业务水平和专业知识，以便更好地为客户解决问题和需求。
当然，单纯的道歉是不够的，我将采取积极的措施，以修复和改进我的行为。
首先，我将经常参加相关培训，不断提升自己的业务能力和专业素质。
其次，我将严格遵守银行的各项规定和流程，时刻保持警觉，防范风险。
最后，我将诚实守信，务实工作，恪守职业道德和银行的核心价值观，作为一名合格的银行员工。
再次对我在工作中的违规行为给您和组织带来的困扰和损失表示深深的歉意，也对领导给予的指导和教育表示由衷的感谢。
我将以此为戒，不断努力，争取成为一名优秀的银行员工，回报组织和社会。
此致敬礼！该员工尊敬的领导：我先前在违规检讨书中深刻反思了我在工作中的错误行为，并向您表达了最真诚的歉意。
现在，我想进一步展开关于我违规行为的反思和总结，并说明我将采取哪些具体措施来修复和改进我的行为。
回顾我违规的过程，我认识到自己的处罚是完全应该的。
我在工作中处理业务时，因为个人压力和心态不平衡，没有保持冷静和客观的态度，导致了错误的判断和决策。
以往，我总是忽略了与客户的有效沟通，没有仔细倾听和理解客户需求，而是单方面地采取行动，这给客户带来了困扰和不满。
银行员工万能检讨书六篇
银行员工万能检讨书六篇【篇1】银行员工万能检讨书尊敬的领导：您好！这次犯的这一件事情，让我开始反省自己，回忆到了之前的日子。
我今天往回想的时候，才发现自己来到银行工作已经两年了。
两年的时间，我在工作上面明明是可以做好了的，也有了一个稳定的发展和发挥了的。
但是今天还是因为自己的一些疏忽，导致在工作当中出现了严重的错误。
这个错误不仅给我们银行带来了极大的影响，更是对我自己也带来了很大的打击。
或许我真的没有做好吧，我有愧于银行领导对我的信任，也愧于银行这个平台给予我的机会。
在此我严肃的检讨了自己，并且做出了改正方案，希望领导能够谅解我这一次，我能够保证今后绝对不会再犯第二次，请您原谅！昨天下午的时候，一个大叔进来想要存钱，当时我告诉他这边需要排号，但是他说他很急，一定要立马存到钱，他一脸很着急的样子。
我问这个大叔会不会自助存钱，他说不会，我说只能去柜台存。
这个大叔越来越急，一定要拉着我立马帮他存好，我问他是有什么紧要的事情吗？他也一直不回答我，只要我帮他存钱，我当时也很无奈，但是也没有任何办法。
我一直都在耐心的跟他解释，结果他不但不听，反而最后对我进行人身攻击，开始攻击我的长相以及工作，我一听到这些话，立马忍不了了。
我给他足够的尊重，也提供了解决的方案，任何一个公共场合都是需要秩序的不是吗？但是他丝毫没有尊重我的工作，也没有尊重我的辛苦讲解。
直接用不太好听的话语刺激我，所以我才动怒了，当时就怼回去了。
结果他开始在我们前台骂骂咧咧的了，后来经理知道情况之后进行了处理。
好在处理的及时，不然不知道会给我们银行带来多大的影响。
后来经理了解了情况之后，对我还是进行了批评，我也已经是一名工作了两年的银行员工了，现在还出现这样的事情，真的是一件不应该的事情。
我也沉重的反思了自己，确实是我太过冲动了。
对于各个人群，我们都应该有一套自己的方式，不管是多么无理取闹，多么难以对付。
我也不应该用最愚蠢的冲动去应对，不仅会给自己带来麻烦，反而显得自己没有多大的素质。
银行职员检讨书
银行职员检讨书银行职员检讨书1尊敬的联社领导：今天我怀着愧疚和懊悔给您写下这份检讨书，向您表示我对下班单位没有人员值班而且电话呼转这种不良行为的深刻认识，感谢您在百忙之中抽空看我的检讨书。
12月29日，我未能够严格要求自己，在下班之后单位职工都离开没有人值班的情况下将电话呼转，这种行为违反了信合的规章制度，幸好在领导发现后及时批评了我这种违反工作纪律的行为。
经过我认真反思，深刻自剖，为自己的行为感到深深的愧疚和不安，在此，我谨向各位领导做出深刻检讨，并将我的反思结果向联社的各位领导汇报如下：首先，我的思想觉悟上存在严重不足。
作为一名信合员工，我不能严格的遵守信合的规章制度，严格要求自己，这是对自己的不负责也是对单位的不负责，按照规定下班后必须要留人值班，但是下班后我们都赶去吃饭，没有留人值班，并把电话呼转到手机上，没有考虑到这种行为的严重性，安全意识不够强，这种不负责任的表现让我感到深深的愧疚，在我们这些员工身上出现这种问题，是思想觉悟的不足，是不尊重自己，不尊重工作岗位的表现。
其次，我的工作作风不够严谨。
在工作中不能时刻为信合考虑，没有意识到这种做法会造成什么后果，从而做出讲电话呼转这种不负责的表现，这也暴露了我在工作作风上的严重问题，以及在工作中的不成熟和不严谨，事情发生后我也感到自责，同时警示我要对各种规章制度的学习。
第三，从这次事件中，我认识到，自己在工作责任心上仍然非常欠缺。
众所周知，银行业一定要有规范的行为准则，下班之后没有员工值班，这充分说明，我从思想上没有将这些规定准则重视起来，另一方面说明，我对自己的工作没有足够的责任心，没有将各种将会出现的风险考虑清楚，我深深的感觉到，这是一个非常危险的倾向，也是一个极其不好的苗头，如果不是领导及时发现，并要求自己深刻反省，而放任自己继续放纵发展，那么，后果是极其严重的，甚至都无法想象会发生怎样的风险。
然而，我的工作错误已是不争的事实，我并不想说出种种缘由来掩盖自己所犯下的错误。
银行员工违规检讨书范文(通用6篇)
银行员工违规检讨书范文(通用6篇)银行员工违规检讨书1 各位领导，各位同事：XX年某月的一中午，12点正，这个时间是我们门前柜员交-班的时间，在这个时间，为了交-班的顺利，钱款清楚。
所以，交-班时是不对外收付款业务的。
当我正在紧张有序的清点库存时，忽见一女子正走入大门，准备走向窗口时，为了不影响清库存，为了不影响顾客等待时间，我主动对她说：“要干什么，交-班，等一下再来：“，由于交-班时间紧，钱款较琐碎，所以态度不够柔和，语气有点生硬。
由于客户不理解交-班的规定，又认为顾客就是银行的衣食父母，硬要存，这时，我放下手头的工作，耐心，礼貌的解释，但这位女子无法接受，在柜台外生气兼夹粗话，最后愤然投诉。
以上事件之所以发生，我认为要吸取以上教训。
一：不论业务多么的繁忙，不论手头的工作多么的重要，都要坚持微笑服务。
二：客户是多种多样的，素质有高低。
所以，我们在对话时要婉转，要讲究技巧。
三：要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住，顾客的不理解就是我们工作的不细致，客户的不满意就是我们工作的不积极。
一叶可知秋，一事可成镜。
我将以此事作为一面明镜，以明镜为鉴，时时自照，日日面对，在以后的工作中，露出一次次灿烂的微笑，做到一丝丝耐心的解释。
最终达到服务无止境，更上一层天。
银行员工违规检讨书2 尊敬的领导：7月末，我收贷款时记错了一笔账，使银行受到了损失，自己受到了坐班主任的批评；为了缓解我的紧张情结，领导安排我带职学习。
经过近一个月的认真学习和自我反思，我深刻认识到了自己所犯问题的严重性，剖析了思想根源，找准了问题症结，为自己以后工作打了预防针。
现将有关思想情况汇报如下，请领导不吝批评指正。
一、问题症结1、缺乏足够的大局意识。
大局意识是个人在集体、单位中恰当定位的根本出发点，通过这件事的教训，使我看到了自己在大局意识方面存在的问题。
行里上综合业务系统时，我很想能够上机练习，好尽快提高自己对新系统的适应和操作能力，以便更好地开展工作。
银行员工检讨书范文6篇
银行员工检讨书范文6篇Model of bank staff review编订：JinTai College银行员工检讨书范文6篇前言：检讨书也称认识书，是一种常用的日常应用文，是犯了错误的个人或领导向当事人或组织写出的检讨错误、并保证绝不再犯的书信。
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本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：银行员工检讨书范文2、篇章2：银行员工检讨书范文3、篇章3：银行员工检讨书范文4、篇章4：银行员工不仔细检讨书范文5、篇章5：银行员工不仔细检讨书范文6、篇章6：银行员工不仔细检讨书范文银行工作需要耐心及细心，员工犯错检讨是肯定跑不掉的了。
下面小泰为大家精心整理了银行员工检讨书范文，希望能给你带来帮助。
篇章1:银行员工检讨书范文尊敬的领导：此刻我怀着万分愧疚和懊悔以及沉痛的心情给您写下了这份检讨书，以向您表示我对工作中失职这种不良行为的深刻认识以及改正的决心。
发生此事以后，我认真反思，深刻自剖，为自己的行为感到了深深地愧疚和不安。
这件事并不是偶然发生的，而是我对自己放松要求，工作作风涣散的必然结果。
我对自己这一年来的工作成长经历进行了详细回忆和分析。
记得刚上班的时候，我对自己的要求比较高，时时处处也都能遵守相关规章制度，从而努力完成各项工作。
但近来，由于工作逐渐走上了轨道，而自己对单位的一切也比较熟悉了，尤其是领导对我的关怀和帮助使我感到如家般的温暖，与此同时，我也慢慢开始放松紧绷的神经，放松了对自己的要求，反而认为自己已经做得很好了。
因此，这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关心。
同时，在这件事中，我还感到，自己在工作上仍欠缺经验和责任心。
众所周知，前台工作是一个银行的核心，服务好客户是我们每一个人都应奉行的工作宗旨。
银行人员违规检讨书四篇(最新)
尊敬的各位领导：大家好!我叫XXX，负责人员管理工作。
今天我怀着深深地愧疚之心呈交这份检查书。
关于这次我们客户经理对客户偿还贷款，却因未及时提交相关资料，而导致迟迟未给客户办理相应的贷款手续。
并且也未及时将客户的还款情况和未提交资料等事宜作上报。
幸好我们及时发现，未避免给客户造成严重的影响，通过多方努力、协调，最终为客户办理了相关还款手续。
虽然这次的过失主要是我的下属引起的，但我作为的上级，负有不可推卸的责任。
这次事件发生之后，通过深刻的反省，自我分析，我深刻意识到自己思想上存在严重的错误：一、作为银行的一名管理人员，自身对工作的性质认识不足。
对存在的风险隐患认识不足，导致工作缺乏严谨、认真的态度。
日常工作中存在懈怠、怕吃苦的心理，因此，没有对工作做到严格把关，没有对下属的工作认真管理。
二、这说明了我没有时刻做到高标准、严要求。
虽然这是下属做出的一件错事，但是同时也是长期以来自己对员工的要求不严，没有严格按照制度约束员工，没有把银行的利益放在首位的结果。
违背了自己作为的职责，没有牢记全心全意为银行和客户着想这个宗旨，辜负了上级领导对我的教育和培养。
三、这说明了我在工作中存在麻痹大意，我反省自己这些年的工作成长经历，记得刚担任一职的时候，我对自己、对下属的要求还是比较高的，时时处处也都能遵守银行的相关规章制度，坚持按制度、按原则办事，力争把工作都落实到位。
但是近年来，由于工作逐渐走上了轨道，而自己也认为对待下属只要他没犯什么大问题，放宽松一点也没什么问题，也就慢慢的放松了对自己、对下属的要求。
因此，这次发生的事不仅使我自己感到耻辱，更重要的是我感到对不起领导长久以来对我的信任和期望。
虽然这次事件最终圆满解决，未造成什么严重后果。
但给我的教训是极其深刻的。
我一定要牢记这个惨痛教训，不断改进工作作风及方法，树立风险防范意识，尽职尽责做好本职工作。
一是加强思想认识。
树立正确的人生观、价值观及世界观，认真学习银行的相关工作制度，细化和规范工作流程，履行好自身职责。
银行员工安全合规检讨书
尊敬的领导：您好！首先，我为近期在工作中出现的安全合规问题向您表示诚挚的歉意。
作为一名银行员工，我深知合规操作和风险防范的重要性，然而，在日常工作中的疏忽与失误，让我深刻认识到了自身在安全合规方面的不足。
在此，我将对此次事件进行深刻反省，并提出改进措施，以期提高自身安全合规意识，为银行的安全稳定贡献力量。
一、事件回顾近期，我行发生了一起因我操作失误导致客户资金损失的事件。
具体来说，在处理一笔大额转账业务时，由于我在操作过程中未能仔细核对客户信息，导致将资金错误转入了错误账户。
这一失误不仅给客户带来了不便，也给银行带来了声誉风险和潜在的法律风险。
二、反省与认识1. 对自身安全合规意识不足在此次事件中，我深刻认识到自身安全合规意识的淡薄。
在日常工作中，我未能严格遵守各项规章制度，对风险防范的重要性认识不足，导致操作失误。
这反映出我在安全合规方面的认识存在严重不足。
2. 操作技能和业务知识有待提高在处理业务时，我未能充分运用所学知识和技能，导致在操作过程中出现错误。
这说明我在业务技能和知识储备方面还有待加强，需要不断学习和提高。
3. 缺乏责任心和敬业精神在此次事件中，我未能认真对待客户需求，对自身职责认识不足。
这反映出我在责任心和敬业精神方面存在缺陷，需要加强自我修养。
三、改进措施1. 加强安全合规意识我将认真学习国家法律法规、行业规范和银行内部管理制度，提高安全合规意识。
在日常工作中，严格遵守各项规章制度，做到警钟长鸣，防患于未然。
2. 提高业务技能和知识储备我将积极参加业务培训，努力学习业务知识和操作技能，提高自己的综合素质。
在处理业务时，严谨细致，确保准确无误。
3. 增强责任心和敬业精神我将时刻牢记自己的职责，对待工作认真负责，对待客户热情周到。
在遇到问题时，勇于承担责任，积极寻求解决方案。
4. 严格执行风险防范措施在办理业务过程中，我将严格执行风险防范措施，对客户信息进行仔细核对，确保资金安全。
银行员工违纪的检讨书(推荐10篇)
银行员工违纪的检讨书(推荐10篇)银行员工违纪的检讨书篇1尊敬的领导：您好！作为银行一名工作长达三年的老员工了，没想到自己还出现了这样的问题，我真的很羞耻不已，我很抱歉自己因为没有一个好的态度就出现了这样的问题，还望您一定要原谅我一次，我绝对会在今后的工作当中全面避免这样的问题的。
昨天上午的时候，营业当中有一位老太太过来存钱，这是她儿子给她的养老费，她每个月都会过来存进去。
所以我也差不多认识了这一位老太太，但是她可能还是比较健忘，不太认识我。
当时我给她办理完了业务之后，她拿着存折开开心心的回家了。
但是不一会，她又带着一名健壮的男子过来了。
直接就是跟我说是不是少存了100，当时我说这是不可能的，我们一般都是手工一遍，机器一遍，不可能出错的。
是不是老太太记错了。
当时老太太就急起来了，说一定是有这么多钱的，但是存折上少了一百。
我给他们解释了很多遍，并且将当时的过程都讲给中年男子听了，但是老太太依旧不依不饶。
当时我后面还有很多客户排队办理业务，所以我一时心急说话也就重了一点，导致让老太太更加生气了，她儿子也被我激怒了，这下矛盾就彻底的爆发了，而我始终还是犯了这样的一个错误。
工作了这么多年，其实这样的问题是很好解决的，但是我却没有处理得当，反而造成了这样的一个局面。
我当时心情也很一般，加上最近在家里也受了一些老人的气，一时间对于这位老人的唠叨没有忍住，导致情绪爆发了。
这件事情发生之后，我真的无比的愧疚，因为我知道即使一开始并非我的问题，但是我却还是将这件事情做成了是我的问题了，这就是我这次工作中最失败的一点了。
如果我能够耐心一些，和善一些，我相信这件事情也是可以处理好的。
事情发生之后，我知道领导对我已经失望透顶了，因为我在银行工作了这么多年，现在竟然连这一点小事都没有处理好，我又该怎么去面对这么多对我有帮助和支持的领导和同事呢？这一次，我真的后悔不已，同时也非常的自责自己做出了这样的一件事情。
我知道这个局面已经不可逆改，所以我决定在今后的工作当中更好去表现自己，紧抓自己的行为规范，绝对不会再出现此类问题了。
银行员工检讨书15篇
银行员工检讨书15篇银行员工检讨书1敬重的领导：您好！因为我的粗心粗心和精力不会集，我错将自己户名的借记卡当作搭档的借记卡，用自己的柜员操作码存入500元。
当我发现时便马上进行了冲账，但为时已晚，违规操作既成事实。
对此，我深表抱愧。
经过多日的自我检讨和深化自剖，今日，我在此写下我的检讨。
关于我作业情绪不规矩导致的作业失误，我真的感到十分抱愧.我思维觉悟上存在的严峻缺乏，科学地来说，一个人深邃的思维觉悟并不能马上就具有，而是经过长时刻的作业堆集和领会。
而我恰是要尽力细心地对待经过作业，在此次犯错和深化检讨的基础上，逐步地培育和领会出这样一份杰出的思维觉悟。
我在事务操作方面仍然存在缺乏，往后需求持续吃苦尽力学习，从我所犯的一些作业失误，假使我平常可以多吃苦一些，作业方面的经历再多堆集一些，遇到这样自己还陌生的作业环境，能让自己的操作缓一缓，愈加明晰地来处理，就很或许防止我此次失误的发生。
我的危机意识严峻短缺。
须知如我这样一名货台职工，我是事务处理的第一线。
咱们在货台实际操作的事务状况，是要为整个银行作业的全体开展剖析供给精确的数据的，任何一项事务处理都需求严厉对待，不容许发生过失。
而一旦呈现作业失误，咱们的事务状况就会存在必定的不精确性。
而作业不标准的状况假使屡次呈现，整个银行在事务数据剖析方面就会进行很大程度上的从头核定与修正，对本行的作业也发生极为晦气的影响。
而我恰恰没有这样要害的危机意识，才会情绪不规矩地对待此次的作业，犯下一项作业失误。
人间凡事，一分为二，经过此次事端，我也收成不少，最重要的是让我学会了自我检讨！检讨是一面镜子，它能将咱们的过错清清楚楚地照出来，使咱们有改正的时机。
犯错之后的检讨叫作检讨，而真实的自省是在平日中无时无刻都要做的！不要到过错被人发现才理解作业的重要性，孔子曰：吾日三省吾身。
圣人的高度咱们虽无法匹及，但撒播千年的警句必定有它的道理！也请咱们以我为戒，在日后的作业中要自我束缚，自我检讨，防微杜渐！以上所说，我会严厉执行，望咱们监督批判！此致检讨人：__xx月x日银行员工检讨书2尊敬的银行领导：您好！我是您银行员工__x，身为银行的员工，我的工作就是服务好客户办理好业务。
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银行员工检讨书
篇一：银行员工检讨书
银行员工检讨书2XXX年 3 月8 日，在中午吃饭前点库时，去吃饭比较着急（由于我们吃饭是轮岗吃，而且我是第一个吃，天气也比较凉第 2 个人去晚的话，根本没有热乎饭吃），把点好的外币放在了一般凭证的柜子里，而且忘记了加锁！自己犯了错误。
幸好领导及时发现才没有犯下大错！就这个问题我感受并检讨如下：现在行里正如火如荼的学习迎“百年行庆，强化内控管理”精神。
里面一个个鲜活的例子和一个个血的教训时时刻刻要清醒我们合规意思这跟弦要牢牢绷紧。
就在这样紧张的学习情况下自己还能犯下这种低级错误是多么的不可饶恕。
幸好领导领导给我指出了错误，我在各位领导的教导下，深刻认识到我的自身缺乏基本的合规意识，操作行为不规范，没有很高的风险防范意识。
合规经营，是商业银行管理的最起码要求，合规失效，将会给商业银行带来巨大的商誉风险或诚信风险。
然而，要做到合规，就必须从一点一滴做起，此后我一定谨记员工的日常行为规则，清楚什么事情能干，什么事情是不能干的，一旦干了，会有什么后果，形成合规操作的职业习惯，避免发生类似的错误。
一：不论业务多么的繁忙，不论手头的
工作多么的重要，都要坚持微笑服务。
二：客户是多种多样的，素质有高低。
所以，我们在对话时要婉转，要讲究技巧。
篇二：银行检讨书
银行检讨书
20****年某月的一中午，12点整，这个时间是我们门前柜员***的时间，在这个时间，为了***的顺利，钱款清楚。
所以，***时是不对外收付款业务的。
当我正在紧张有序的清点库存时，忽见一女子正走入大门，准备走向窗口时，为了不影响清库存，为了不影响顾客等待时间，我主动对她说：“要干什么，***，等一下再来”，由于***时间紧，钱款较琐碎，所以态度不够柔和，语气有点生硬。
由于客户不理解***的规定，又认为顾客就是银行的衣食父母，硬要存，这时，我放下手头的工作，耐心，礼貌的解释，但这位女子无法接受，在柜台外生气兼夹粗话，最后愤然投诉。
以上事件之所以发生，我认为要吸取以上教训。
一、不论业务多么的繁忙，不论手头的工作多么的重要，都要坚持微笑服务。
二、客户是多种多样的，素质有高低。
所以，我们在对话时要婉转，要讲究技巧。
三、要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住，顾客的不理解就是我们工作的不细致，客户的不满意就
是我们工作的不积极。
一叶可知秋，一事可成镜。
我将以此事作为一面明镜，以明镜为鉴，时时自照，日日面对，在以后的工作中，露出一次次灿烂的微笑，做到一丝丝耐心的解释。
最终达到服务无止境，更上一层楼当喧嚣的一天结束时，我开始放松身心，整理思绪，不知不觉中信步走到窗前。
仰望天空皎洁的月光，呼吸着窗外清爽的空气，很惬意，很陶醉，此刻，睡意渐渐退去，回忆涌上心头。
记得20多年前，我经过寒窗苦读，收获了金榜题名，在众多的入学志愿中，我选了又选，挑了又挑，最后，朦朦胧胧地填报了“基建财务”这个专业。
母亲问：“这个专业学什么呀?将来能分配到哪儿呀?”未见过“世面”的我被问得茫然不知。
无奈，便去向有学问的老师请教，老师说：“你选择的专业主要是学习建设银行会计的，将来有可能到建设银行工作。
”可回到家里，母亲又问：“建设银行是做什么的，好不好呀?”哎!那时，人们很少听到“建设银行”这个词，对我而言就更是一个未知数。
就这样，母亲的问题悬而未解。
毕业了，我很幸运获得了“一级分配”资格，被学校直接分配到鞍山市建设银行工作。
刚一入行，我就急着了解建设银行的一切，进而解答我入学时母亲提出的“悬而未解”的问题，在当时，建设银行虽谈不上名声显赫，但也是个很正规、很体面地单位，因此，母亲直夸我入学时的选择很“英明”，我当
然也感到很欣慰。
夜深了，窗外霓虹闪烁，马路上车少人稀，可我的心情似乎难以平静，索性打开记忆的天窗，任思绪在苍茫的夜空中遨游。
回首与建行一起走过的20年，一幅幅壮美的画面在眼前一幕幕闪过，伴着跌宕起伏的回忆，我仿佛又走进那***燃烧的岁月，回到了那可歌可泣的年代。
——在祖国建设的热潮中，可以说，哪里有建设的热土，哪里就有建设银行，勇敢无畏的建行人承载着祖国的重托，人民的希望，不计较生活条件的好坏，也不计较个人待遇的多少，以建设祖国为己任，以造福人民为目标，创造了一个又一个奇迹，铸就了一个又一个辉煌。
几多艰辛、几多本文来自那一世。
奋斗，一座座摩天大楼拔地而起，一条条高速公路阡陌纵横，一栋栋厂房、一排排高炉、一条条生产线??无不凝聚着建行人的聪明才智和无私奉献。
——在这改革开放的年代里，从东海之滨到雪域高原，从北国之村到天涯海角，大江南北，长城内外，改革的旗帜高高飘扬。
开拓进取的建行人沿着伟人指明的方向，义无返顾，不断前行。
“向商业银行转轨”、“cis战略”、“先进的企业文化”、“激励约束机制”应运而生，建设银行再奏华美乐章。
——在市场经济的竞争中，中华大地上，建设银行率先吹响了进军的号角，勇往直前的建行人高擎“股份制”大旗，
向着“更高、更快、更强”的目标迈进，与世界接轨，与时代同行。
“龙卡”、“dcc”、“95533”、“乐得家”、“乐当家”、“百易安”、“汇得盈”实力作证，打造精品银行。
——如今，建设银行优质服务的春风已吹遍各行各业，吹进了万户千家，城市里的老人会把养老的闲钱存在建行，因为他(她)们知道建行的服务最好，农村的孩童都会用稚嫩的声音说“想买房，到建行”，因为他(她)们知道建行的人最亲，建设银行以“文明、规范、优质、高效”行业作风征服了世人。
每当我再回到家乡时，从长辈的嘘寒问暖中、从儿时伙伴的调侃中，常常因为我在建设银行工作而得到赞许和羡慕，每每与母亲唠嗑时，常常会听到老人如是说：“从电视里看到你们建行??”、“从报纸上看到你们建行??”、“听说你们建行??”是啊!20年里，建设银行走过了一条不平坦的路;20年里，建设银行发生了翻天地复的变化;20年里，建设银行由当初的名不见经传到目前的家喻户晓，作为建行的一份子，伴随一曲曲华美的乐章和威武雄壮的步伐，我曾引吭高歌过，也曾摇旗呐喊过，所以，我怎能不骄傲和自豪呢!
篇三：银行管理人员疏忽检讨书
尊敬的各位领导：大家好! 我叫XXX，负责人员管理工作。
今天我怀着深深地愧疚之心呈交这份检查书。
关于这次我们客户经理对客户偿还贷款，却因未及时提交相关资
料，而导致迟迟未给客户办理相应的贷款手续。
并且也未及时将客户的还款情况和未提交资料等事宜作上报。
幸好我们及时发现，未避免给客户造成严重的影响，通过多方努力、协调，最终为客户办理了相关还款手续。
虽然这次的过失主要是我的下属引起的，但我作为的上级，负有不可推卸的责任。
这次事件发生之后，通过深刻的反省，自我分析，我深刻意识到自己思想上存在严重的错误：一、作为银行的一名管理人员，自身对工作的性质认识不足。
对存在的风险隐患认识不足，导致工作缺乏严谨、认真的态度。
日常工作中存在懈怠、怕吃苦的心理，因此，没有对工作做到严格把关，没有对下属的工作认真管理。
二、这说明了我没有时刻做到高标准、严要求。
虽然这是下属做出的一件错事，但是同时也是长期以来自己对员工的要求不严，没有严格按照制度约束员工，没有把银行的利益放在首位的结果。
违背了自己作为的职责，没有牢记全心全意为银行和客户着想这个宗旨，辜负了上级领导对我的教育和培养。
三、这说明了我在工作中存在麻痹大意，我反省自己这些年的工作成长经历，记得刚担任一职的时候，我对自己、对下属的要求还是比较高的，时时处处也都能遵守银行的相关规章制度，坚持按制度、按原则办事，力争把工作都落实到位。
但是近年来，由于工作逐渐走上了轨道，而自己也认为对待下属只要他没
犯什么大问题，放宽松一点也没什么问题，也就慢慢的放松了对自己、对下属的要求。
因此，这次发生的事不仅使我自己感到耻辱，更重要的是我感到对不起领导长久以来对我的信任和期望。
虽然这次事件最终圆满解决，未造成什么严重后果。
但给我的教训是极其深刻的。
我一定要牢记这个惨痛教训，不断改进工作作风及方法，树立风险防范意识，尽职尽责做好本职工作。
一是加强思想认识。
树立正确的人生观、价值观及世界观，认真学习银行的相关工作制度，细化和规范工作流程，履行好自身职责。
二是增强责任意识，认真落实相关的岗位责任制度。
加强对下属的思想工作教育，规范他们的工作行为，避免给银行造成损失。
四是强化风险意识，加强对风险意识的学习、教育、管理工作。
让大家树立严谨、认真的工作作风。
明白金融工作事无巨细，任何一个疏忽都可能给银行、给客户、甚至给国家造成重大损失。
尊敬的各位领导，我已深刻认识到自己的错误。
俗话说，以铜为镜，可以正衣冠;以人为镜，可以知得失。
在今后的工作中，我会以此为镜，时时自省，从思想上、态度上提高认识，从实际工作中进行改进，牢固树立责任意识和风险意识，确保各项工作的顺利开展。
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