汽车维修质量服务月活动总结
汽车维修工月总结8篇
汽车维修工月总结8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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汽车维修质量服务月活动总结(投稿2篇)
汽车维修质量服务月活动总结（投稿2篇）【纲要】汽车维修质量服务月活动总结共含2篇，由的会员投稿介绍，我希望以下多篇范文对你的学习工作能带来参照借鉴作用。
第1篇：汽车维修质量服务月活动总结汽车维修质量服务月活动总结怎么写？以下是我们给你的范文格式参照。
为响应福建省运管局对于展开“3.15汽车维修质量做事月”勾当的提议，为鼓励我市汽车维修行业诚信系统培植，保护泛博汽车用户的合法权益，营制优秀的花费状况，指导和推动汽车维修公司建立“诚信为本，规范为体，用户至上，做事社会”的认识，厦门市运管处自xxxx年3月1日至3月31日，正在全市汽车维修行业集中展开了“汽车维修质量做事月”勾当，获得了优秀的社会效益。
现将勾当环境总结以下：一、组织严实，方案周到为担保此次“汽车维修质量做事月”勾当的成功展开和卓有收效，我市运管处带领高度注沉，成立了“勾当”工做带领小组，由施红兵处长任组长，姚国光副调、各区运管所长任副组长，正在维修科建立办公室，担当“勾当”的平时工做。
各区所也成立了响应的勾当带领小组，担当辖区内“勾当”的组织带领。
2月尾运管处组织召开了全市维修行业工做会议，沉点研究“3.15汽车维修质量做事月”勾当方案；我们从全市550多家公司中依据志愿申请参取的准绳，仔细精选了家优秀公司加入现场权益征询勾当，47家公司参取了免费洗车免费诊疗做事等勾当。
同时，运管处罚担带领多次带领维修科人员自动取市工商局、市消协联系，协调现场权益征询等事项；为担保“勾当”有序展开，拟订完满了“汽车维修质量做事月勾当”的日程搁置及使命分工。
正在勾当时期，为保证勾当不走样，每日均搁置运管人员下公司进行查抄监督，担保全部承诺一一体现。
二、从题显然，目标理解今年我市“汽车维修质量做事月”的从题是“诚信为本，规范为体，用户至上，做事社会”，此次勾当牢牢围绕这一从题，宣贯了福建省“3.15汽车维修质量做事月”勾当的指点思惟和目标；经过电视、平面媒体及运管网对勾当从标题问题标的大力宣传，扩大了“勾当”正在泛博老苍生心中的有名度，也提高了老苍生对维修行业的信任度。
2024年汽车修理安全生产月活动总结范本(2篇)
2024年汽车修理安全生产月活动总结范本2024年汽车修理安全生产月活动是我单位在2024年7月份开展的一项重要活动，旨在提高员工的安全意识，加强安全生产管理，提升修理场的安全生产水平。
通过此次活动的开展，我单位在安全生产方面取得了显著的成绩，同时也发现了一些问题，为今后的安全生产工作提供了宝贵的经验。
本次活动的主要内容包括举行安全生产月开幕式，开展安全培训和技能竞赛，组织安全生产巡检和隐患整改，以及开展安全宣传活动等。
首先，通过举行安全生产月开幕式，我们向全体员工宣告了活动的目的和意义，号召大家共同参与，共同营造良好的安全生产环境。
开幕式上，我们邀请了相关领导进行讲话，强调了安全生产的重要性，对修理场的安全生产工作给予了高度的肯定和要求。
其次，我们开展了安全培训和技能竞赛，旨在提高员工的安全意识和技能水平。
安全培训主要包括理论培训和实践操作，涵盖了各种常见的安全事故防范措施和应急救援知识。
技能竞赛则是通过模拟修理场的实际工作情境，考验员工在紧急情况下的应对能力和操作技能。
通过这些活动，员工的安全意识得到了提高，他们对安全事故的预防和处理能力也有了较大的提升。
另外，我们组织了安全生产巡检和隐患整改活动，旨在排查修理场的安全隐患并及时进行整改。
巡检工作主要包括对设备设施的检查和维护情况、操作规程的执行情况等方面的检查。
通过巡检，我们发现了一些存在的问题，如设备损坏、操作规程不完善等，及时进行整改，消除了安全隐患，确保了修理场的安全生产。
最后，我们还开展了安全宣传活动，旨在通过各种形式的宣传，进一步强化员工的安全意识。
宣传形式多样，包括张贴宣传海报、播放安全宣传视频、举办安全知识讲座等。
通过这些宣传活动，员工的安全意识得到了进一步的加强，他们对安全生产的重要性有了更深入的理解。
总的来说，2024年汽车修理安全生产月活动取得了显著的成绩。
通过活动的开展，员工的安全意识得到了提高，修理场的安全生产水平也有了明显的提升。
汽车维修车间月工作总结
汽车维修车间月工作总结篇一：汽车维修工作总结篇一：汽车维修工作总结紧张的***年过去了,过去的一年可以说是不平凡的一年,作为一名技术人员，我在领导和同志们的关心和支持下，通过努力工作，为企业做出了应有的贡献。
在过去的一年中，我在工作和生活中高标准要求自己，做了很多工作，现将一年来的工作总结一．加强政治理论和技术知识学习，全面提高自己的政治文化素质和业务水平。
在20xx年年度工作中，我紧跟时代的步伐，加强理论知识方面的学习，通过认真学习，进一步学习领会党的重要思想的内涵和精髓，努力做到熟悉上有新提高、运用上有新收获，达到指导实践、促进工作、提高工作水平和服务能力的目的，同时学习了胡总书记的社会主义荣辱，并按照八荣八的耻的要求来做人做事，并及时写入常思想江报，积极向党组织靠拢，争取早日成为一名共产党员。
在工作中不断的学习新技术新工艺，不断的充实自己，不断的提高自己的技术水平，来指导自己的工作。
二．工作中发扬团队合作精神，努务完成车间的生产任务1、在平时的工作中，首先做好日常工作，我与车间其他技术员既有分工又有合作，坚持经常和其他技术员进行工作交流，充分发扬民主，杜绝独断专行，统一思想统一步骤，从而圆满完成车间的各项维修任务。
2、根据行业的精神，我配合其他技术员做好工作，并把在工作中碰到的问题及时向车间领导汇报，安排相关人员解决。
做好维修期的预备工作，认真工作提前将各项工作调整到位，确保任务成功，保证维修质量。
3、每月将车间的生产情况进行一次总结，及时将总结上交到技术处；将车间的主材消耗进行总结，及时上交计划处。
做好统计技术分析工作，将车间生产中出现的棘手情况，进行分析采取纠正措施，写出纠正措施报告。
三．认真安排好职工培训工作提高职工的理论水平和操作水平搞好职工培训工作是我们车间一项长抓不懈的工作，为此我们车间非凡制定了培训制度，要求每个班组每月至少组织两次职工培训，开展形式多样的职工培训，对于新工转岗工要求有师带徒合同，由技术员鉴定合格后方可独立上岗。
维修月度工作总结(多篇)
维修月度工作总结（多篇）第1篇：维修工作总结过去的一年里在领导和同事的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，在工作上取得一定的收获，也发现诸多不足，回顾过去一年，现将工作总结如下：一．工作态度，思想工作。
我热衷于本职工作，严以律己，遵守公司的各项规章制度，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚、谨慎、律己、积极向上”的工作态度，在领导的关心指导和同事们的帮助下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成领导安排的各项任务，履行好岗位的职责。
以“诚信、敬业、创新、超越”信念。
不断加强学习，牢固自己的工作技术！二.做好自己的本职工作作为一名维修修工，应对自己的工作认识清晰，熟悉和熟练自己的工作。
要有对所有机器设备的了解，也要有对发生故障的应变能力，处理好随时可能发生的设备故障，以适应生产的进度需要，随时做好维修的准备。
由于咱们公司大部分设备老化，各部件磨损较为严重，虽然做好了平时的保养工作，但故障率频发。
如锅炉，其引风机和除渣机故障频发较高，此设备一投入使用，就无法做好平时的保养工作，给良好的运行埋下一定的隐患，多次故障发生在夜晚或周未，给我们维修工带来不便，便重要的是影响生产的正常进行，在领导的指导下，我们维修班的同事协同锅炉人员想方设法用最快的时间排除故障，恢复运行。
三．努力学习专业知识，为以后的工作打下扎实的基础过去的一年里，在领导和同事的指导下，通过自身的努力学习，在维修技能上得到很大的提高。
对冷库制冷系统有较好的撑握，能基本独立处理各种故障。
在巡检过程中，能清楚的分辨出设备的运行是否正常，及时发现故障及处理故障。
PCC车间分装机安装调试期间，正是上半年生产烦忙，设备故障率频发之季，感谢孙师安排我去现场向安装调试人员学习，用半个月的时间对分装线的洗瓶机，烘烤机，分装机及压塞机进行学习了解，了解了整条分装线的工作原理、重要组成部件及各部分的功能和作用，撑握易损部件及其维修方法，通过这次学习了解，为以后的维护保养打下扎实的基础，同时使自身得到提高！在公司领导的关怀下，过去的一年里，得到了很多的培训，除了对药品生产至关重要的GMP的培训，也参加了消防安全知识的培训，还参加了7月份在昆明举办的PLC应用及故障诊断及触摸屏组态与编程技术高级培训班，通过几天的培训，回来后的继续学习，对三菱PLC有了更深入的了解、撑握。
汽车修理厂月度工作报告
汽车修理厂月度工作报告尊敬的领导和各位同事们：大家好！感谢各位对我们汽车修理厂的支持和信任。
现将我司近一个月来的工作情况进行总结和汇报。
一、业务概况本月，我司共接待汽车维修项目1000余个，其中包括机械故障、电气故障、车身维修、喷漆等各类维修项目。
我们积极响应客户需求，为每一个项目提供高质量的维修服务，并且时刻关注客户的意见和反馈，不断改进我们的服务品质。
二、设备更新为了提高工作效率和维修质量，我们在过去的一个月内引进了一批先进的修理设备。
这些设备包括最新款的汽车故障诊断仪、涂装烤房、四轮定位仪等。
这些设备的引进不仅提高了我们的维修技术水平，还提高了工作效率，为顾客提供了更加便捷和全面的服务。
三、员工培训在本月期间，我们组织了一系列技能培训活动，以提高员工的专业素质和服务水平。
我们邀请资深技师来进行技术讲座，分享修理经验和技巧；还定期组织员工进行模拟维修训练，以增强他们的实际操作能力。
通过这些培训活动，我们的员工技术能力得到了进一步提升，能够更好地应对各种复杂的维修项目。
四、客户满意度我们非常重视客户的满意度，通过电话调查和满意度调查表，我们了解到客户对我们的维修服务基本满意，其中满意度达到90%以上。
客户对我们的服务态度、维修效果和价格公道等方面给予了高度评价，这充分证明了我司努力提高服务质量的成果。
但也有部分客户对我们的服务提出了一些意见和建议，我们将积极针对这些问题进行改进，以满足客户更高的期望。
五、合规经营我司一直强调合规经营，遵循法律法规的要求开展业务。
我们提醒员工遵守职业道德规范，严守工作纪律，杜绝违规操作和违法行为。
我们加强了对环境保护和废物处理的管理，并定期开展安全培训，确保员工和客户的人身安全。
六、市场拓展为了扩大市场份额，我们积极与一些汽车经销商和保险公司建立了合作关系，提供维修服务。
同时，我们还加强了宣传推广工作，通过微信、微博等新媒体平台，广泛传播我们的品牌和优质服务。
市场拓展工作取得了一定的成效，客户群体逐渐扩大，获得了更多的业务机会。
2024年汽车修理安全生产月活动总结（2篇）
2024年汽车修理安全生产月活动总结一、活动背景和目的汽车修理是一项关系到广大车主安全的重要工作，而汽车修理行业的安全生产工作也显得尤为重要。
为了进一步加强汽车修理行业的安全管理，提高技术人员的安全意识和技能水平，____年我们组织开展了汽车修理安全生产月活动。
本次活动的目的是通过多种形式的宣传教育，提高汽车修理从业人员的安全生产意识，推动企业建立完善的安全管理制度，强化安全生产工作，减少事故的发生，保障从业人员和车主的人身安全。
二、活动策划和准备工作1. 活动策划（1）确定活动时间：____年6月为汽车修理安全生产月，将在这个月内开展针对汽车修理行业的安全生产宣传和培训活动。
（2）确定活动主题：以“安全生产，责任共担”为主题，强调每个从业人员对安全的重视和责任。
（3）制定活动内容：组织安全生产知识讲座、现场演练、安全生产奖励等形式，提高从业人员的安全意识和技能。
（4）宣传推广：通过各种渠道宣传活动内容，提前做好活动的宣传工作，吸引更多汽车修理企业和从业人员的参与。
2. 准备工作（1）成立活动组织筹备小组：由企业领导和相关部门负责人组成，负责活动的策划和组织工作。
（2）制定活动方案：根据活动策划确定的内容，制定详细的活动方案，包括活动时间、地点、参与人员、活动形式等。
（3）邀请专家和教师：邀请相关领域的专家和教师进行讲座和培训，提高活动的专业性和针对性。
（4）准备宣传材料：制作宣传海报、宣传册、宣传视频等材料，以便宣传推广活动内容。
（5）安排活动场地和设备：确认活动场地，并按照需要准备所需设备和办公用品。
三、活动实施过程1. 宣传教育活动（1）制作宣传材料：在汽车修理企业门口、工作区域和员工宿舍等地放置宣传海报和宣传册，宣传汽车修理安全生产知识和重要性。
（2）发放宣传资料：将宣传册发放给从业人员和车主，让他们了解安全生产的重要性，并提醒他们注意安全事项。
（3）播放安全宣传视频：在企业内设置宣传视频播放区域，播放与汽车修理安全相关的视频，加强安全知识传播和教育。
汽车修理厂汽车维修质量月总结
竭诚为您提供优质文档/双击可除汽车修理厂汽车维修质量月总结篇一：汽车修理厂20XX年工作总结汽车修理厂20XX年工作总结20XX年以来在公司领导亲切关心下，在各部门和全体干部员工的支持帮助下，认真学习贯彻公司的方针，政策，紧密围绕生产经营目标，安全生产，设备管理等各项管理工作。
严格履行岗位职责和行使管理与监督职能，以维修质量为主和发展汽车维修服务为中心，以强化内部管理为重点，以思想政治工作为先导，以稳定员工队伍，充分调动其积极性为出发点，以提高员工整体素质为目的，认真落实中心的工作部署抓治理、定措施、堵漏洞。
较好的保持了员工队伍的稳定，较好的维护修理厂的团结和凝聚力，现将一年来学习，工作情况述职如下：加强学习，不断提高自己的政治觉悟，增强工作主动性，从而增强了自己的世界观和做好本质工作的自觉性。
学习公司企业精神，明确了企业的远景目标及规划，增强了自己立足岗位，开拓进取的信心和责任。
学习公司会议精神，使自己进一步明确了企业改革的目的和意义，增强了“求生存，图发展”的紧迫感和责任感。
比较系统的学习汽车服务企业，经营管理基础知识和市场知识，初步认识了科学管理的理论和概念。
开阔了自己的眼界，提高了自己在经营决策中，理性思考和理性创新，用“经济方法，管理经济”的实际能力。
学习上级的各项制度规定，进一步增强自己的政策观念和廉洁自律意识，要求别人做到的自己首先做到，要求别人不做的自己带头做，无论在工作还是在日常生活中都能严格要求自己，从不搞以权谋私，在大事面前，始终坚持集体研究决定，认真贯彻民主集中制的原则，注重在日常工作中培养自己在群众中的公众形象。
这一年中，本着以厂为家，敬岗敬业的精神，和全体员工一起，不论什么时间，只要车子有问题，我们随时随叫随到，最多的一夜起来处理问题五次，全体员工尽量做到能省则省，尽量利用废旧和能利用的材料，做到不浪费。
在技术方面全体员工经常一起研究，如气泵连杆铜套，磨损很快，大家一起想办法，最后在铜套内圈加工一道润滑圈，这样铜套的使用寿命就大大的延长，还有，有的车的离合器压盘不好，我们就光一刀，这样就为公司节省了近千元（压盘价格）等等。
汽车售后月度总结
汽车售后月度总结汽车售后月度总结汽车售后月度总结1一、刻苦钻研，争做技术尖兵先后自学了《车辆构造》、《机械基础》等技术理论，并把所学的知识应用到生产实际中，不断提高专业技能。
有时，为了弄清楚某一个配件的来龙去脉，对照技术资料，彻夜琢磨研究，不搞明白，决不撒手；有时，在车间里做不完的事，就拿回家里弄，久而久之，我的家成了我的“研究所”。
功夫不负有心人，经过刻苦钻研，达到了业专技精，在几次参加市或公司的技术竞赛中，次次小露锋芒，回回榜上有名。
在成绩面前，我没有丝毫的自满，我深知，自己虽是一名外聘员工，但维修站却给了我一个真正施展才华的平台，在钻研专业技术的道路上，容不得半点虚假和懈怠，要用自己的不懈努力，为企业不断做出新贡献。
二、勇于攻坚，解决修理难题我用自己聪明才干和所学到的专业技能，为用户解决了一道道难题，攻克了一个个难关，成为让大家信赖的“技术能手”。
如今，凡是车间里一些技术难题，只要有赵师傅上手，都会迎刃而解。
今年四月份，调度通知我有一台帕萨特2.0车，强制降档，走了几家修理厂都没有修好，要到我站来修。
待修车一到，我马上带上仪器与车主进行试车，行驶中发现，时速到100码时，四档自动降为三档，发动机嘈声严重。
车主说：毛病已在三个月前出现了，找了多家修理厂，就是找不到毛病，在维修二站修了三次，建议换变速箱，觉得费用太高，所以来我站检修一下再做决定。
我判断：“发动机动力不足，引起强制降档”故障的`原因，极可能是三无催化堵塞引起的，车主说已经在二站用短路法检查过，没发现有问题。
试车回来，我再次详细检查，还是确定为三元催化堵塞。
车主半信半疑，我向车主承诺，如果解决不好这个毛病，本站可不收任何费用。
拆解三元催化装置后，发现堵塞面积已经达到85以上，更换后，故障顺利排除，不但解除了用户烦恼，也为其节省了大笔费用。
用户满意地说：“困扰我三个月的故障，不到三个小时就搞定，你们维修站技术就是过硬。
”三、传业授技，为师带徒育人“一花开放不是春，百花盛开春满园”。
汽修月总结范文
时光荏苒，转眼间一个月的工作已经落下帷幕。
在这段时间里，我在汽修岗位上收获颇丰，不仅提升了自身的专业技能，也锻炼了团队协作能力。
以下是我这个月的总结，与大家分享。
一、工作内容1. 汽车维修：本月在汽修车间共完成各类汽车维修任务50余次，涉及发动机、底盘、电气、车身等多个方面。
在维修过程中，我严格按照操作规范，确保维修质量。
2. 汽车保养：完成汽车保养任务30余次，包括更换机油、空气滤清器、燃油滤清器等，确保车辆处于良好状态。
3. 汽车故障排查：针对客户反映的车辆故障，进行现场排查，找出故障原因，并提出解决方案。
4. 团队协作：积极参与团队活动，与同事共同解决工作中遇到的问题，提高工作效率。
二、技能提升1. 理论知识：通过阅读专业书籍、参加培训课程，我对汽车维修理论有了更深入的了解，为实际操作提供了理论支持。
2. 实践技能：在维修过程中，我不断积累经验，提高了动手能力。
特别是在故障排查方面，我学会了如何快速准确地找出问题所在。
3. 团队协作能力：通过与同事的沟通交流，我学会了如何更好地融入团队，共同完成任务。
三、不足与改进1. 理论知识储备不足：虽然我在工作中不断学习，但与实际需求相比，理论知识仍显不足。
今后，我将加强学习，提高自己的理论水平。
2. 故障排查速度有待提高：在故障排查过程中，有时会因经验不足而花费较长时间。
为了提高工作效率，我将多向有经验的同事请教，积累实战经验。
3. 团队协作意识需加强：在工作中，我发现自己在某些情况下缺乏团队协作意识。
今后，我将更加注重与同事的沟通与配合，共同提高团队整体实力。
四、下月工作计划1. 加强理论知识学习，提高自己的专业素养。
2. 积极参加实践操作，提高故障排查和维修技能。
3. 加强团队协作，与同事共同完成各项工作任务。
4. 不断总结经验，提高自身综合素质。
总之，这个月我在汽修岗位上取得了一定的成绩，但也存在不足。
在今后的工作中，我将不断努力，提高自己的专业能力，为我国汽车行业的发展贡献自己的力量。
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汽车维修质量服务月活动总结
汽车维修质量服务月活动总结
汽车维修质量服务月活动总结1
根据省、市汽车维修行业协会精神《关于在全省、市开展汽车维修质量服务月活动的通知》为进一步规范汽车维修市场的管理，提高汽车维修服务水平和服务质量，确保各方合法权益，为公众提供一个良好的消费环境，吉水运管所在三月份开展了一次以维修质量服务月为主题的专项活动。
一、加强组织领导、明确工作目标
为把这次活动工作落到实处，确保工作顺利开展。
我所成立了工作领导小组分工部署落实工作，并根据活动的有关要求制定了开展维修服务质量方案并下发通知到各企业手中，为这次活动打下坚实基础。
通过开展汽车维修质量服务月活动，进一步增强企业服务意识、明确服务职责、提高服务能力、进一步提升服务质量。
二、主要开展工作情况
（一）加强宣传、营造良好氛围
我所组织召开了维修经营业户会议，宣传3.15活动的必要性和重要意义。
结合活动的有关要求对各汽修企业进行动员教育，各企业积极参与此项活动。
一是吉水县运管所、各企业在主要场所挂横幅、树标语大力宣传开展汽车维修质量服务内容；二是我所组织人员在3.15日开展一次汽车维修服务质量咨询活动；三是印发传单宣传同
时发放宣传单让业户和群众进一步了解有关汽车维修的法律、法规知识；四是通过宣传，让人民群众都参与活动，广泛征求群众意见；五是运管所组织人员到现场宣讲维权知识，同时企业抽调精干专业技术人员到现场解答有关汽车维修方面的专业问题。
（二）加强整治，落实市场各项维修秩序
1、打击非法经营，维护市场秩序
凡从事维修经营的，必须依法取得道路运输经营许可证，我所根据3.15活动的内容进行一次大排查，凡是侵害消费者利益的一律责任停止维修经营，并依照有关规定进行处理。
2、严格资质审查，把好市场准入关
在这次排查当中，我所对已取得经营许可的所有三类维修经营业户资质进行了一次全面审查和进一步核定，对达不到《机动车维修管理规定》及《汽车维修开业条件》要求的，一律进行整改，整改达不到要求的，责令停止经营。
对申请开业的严格按照有关要求规定进行审批。
3、打击占道经营
三类维修业户经营规模一般较小，且在临街面处较多，占道经营直接影响群众的出行安全，也是群众反映较为强烈的问题。
在排查活动中我所结合我县创建文明卫生县城工作大力加强打击占道经营力度，对占道经营的要进行整改，整改达不到要求的责令停止经营。
（三）规范经营行为提升维修质量
针对这次活动的开展情况我所深入企业了解维修质量情况。
1、进一步加强对汽车维修市场的监管与指导，加大打击假冒伪劣配件的查处力度，同时查看企业自身完善各项规章制度情况。
2、进一步加强对汽车维修企业的管理，增强服务功能优化企业环境确保维修市场零事故。
3、对全县机动车维修企业维修情况进行一次全面排查，对存在维修质量方面情况的单位进行与企业质量信誉考核挂钩。
4、进一步加强公示维修配件的采购渠道、旧件的处理、配件的明码标价。
5、规范经营行为，维护消费者权益。
对所有从事维修业户必须将《道路运输经营许可证》悬挂在经营场所醒目位置，公布收费项目，工时定额和工时单价，严格按照收费标准收费，不得乱收费，杜绝只收费不维修，对未达到要求的一律限期整改。
6、加强维修从业人员培训，提升服务质量。
今年是服务创新年，我所前期组织全县维修从业人员进行集中培训，加强从业人员的思想道路，职业道德的教育，加强对有关维修法律、法规的教育，使从业人员的职业道德进一步提升，技术水平进一步加强，服务意识进一步提高。
（四）开展安全排查、确保安全生产
加强安全管理在整治活动中，对所有维修企业进行了一次安全大排查。
一是落实各项安全管理制度；二是建立安全应急预案；三是安全保护措施或消防设施。
三、提高服务质量强化了企业形象和责任
1、提升维修质量设立以维修质量、服务质量和保护消费者合法权益。
2、汽修企业对消费者做出优质服务承诺，并建立质量保证体系。
3、进一步加强受理消费者投诉并积极按照维修合同的约定和相关规定调解维修质量纠纷。
4、企业广泛征求消费者意见、建议、对存在的问题分析主要原因并着力加以解决。
汽车维修质量服务月活动总结2
为响应福建省运管局关于开展“3.15汽车维修质量办事月”勾当的倡议，为鞭策我市汽车维修行业诚信系统扶植，维护泛博汽车用户的合法权益，营制优良的消费情况，指导和推进汽车维修企业树立“诚信为本，规范为体，用户至上，办事社会”的认识，厦门市运管处自xxxx年3月1日至3月31日，正在全市汽车维修行业集中开展了“汽车维修质量办事月”勾当，取得了优良的社会效益。
现将勾当环境总结如下：
一、组织严密，方案周全
为包管此次“汽车维修质量办事月”勾当的成功开展和行之有效，我市运管处带领高度注沉，成立了“勾当”工做带领小组，由施红兵处长任组长，姚国光副调、各区运管所长任副组长，正在维修科设立办公室，担任“勾当”的日常工做。
各区所也成立了响应的勾当带领小组，担任辖区内“勾当”的组织带领。
2月底运管处组织召开了全市维修行业工做会议，沉点研究
“3.15汽车维修质量办事月”勾当方案；我们从全市550多家企业中按照志愿申请参取的准绳，细心挑选了家优良企业加入现场权利征询勾当，47家企业参取了免费洗车免费诊断办事等勾当。
同时，运管处分担带领多次率领维修科人员自动取市工商局、市消协联系，协调现场权利征询等事项；为包管“勾当”有序开展，制定完美了“汽车维修质量办事月勾当”的日程放置及使命分工。
正在勾当期间，为确保勾当不走样，每天均放置运管人员下企业进行查抄监视，包管所有许诺一一呈现。
二、从题明显，方针明白
本年我市“汽车维修质量办事月”的从题是“诚信为本，规范为体，用户至上，办事社会”，此次勾当紧紧环绕这一从题，宣贯了福建省“3.15汽车维修质量办事月”勾当的指点思惟和方针；通过电视、平面媒体及运管网对勾当从标题问题标的鼎力宣传，扩大了“勾当”正在泛博老苍生心中的出名度，也提高了老苍生对维修行业的信赖度。
参取“勾当”的.企业能连系本身的特点，操纵吊挂横幅、宣传图板等形式对勾当的从标题问题标进行宣传。
通过“汽车维修质量办事月“勾当，弘扬了邪气，让泛博汽车用户领会更多的办事消息，更好地维护消费者合法权益，营制了我市汽车维修行业规范运营、诚笃取信、优良办事的空气，使维修行业更好地办事于处所公共交通平安保障，提高了我市灵活车维修行业的社会佳誉度。
三、形式多样，初显成效
操纵“3.15国际消费权益日”为契机，向市维修企业发出开展“汽车维修质量优良办事月”勾当倡议书，通过形式多样的勾当，正在全市汽车维修行业内掀起了开展“汽车维修质量办事月”的高潮。
一是3月5日下战书正在运管处大会议室召开了“3.15汽车维修质量办事月”勾当摆设带动大会，大会上由企业代表宣读“勾当”倡议书，取会代表示场签定许诺书，市运管处施红兵处长亲临会议做了带动讲话，对此次“勾当”的意义赐与了充实的必定，并提出了要求。
厦门电视台、厦门交通广播电台、各平面媒体等旧事媒体也对勾当进行了现场采访报道。
二是维修企业正在企业门口、次要交通道路口吊挂“诚信办事、阳光补缀”、“加强汽车维修待业诚信系统扶植，维护消费者权益”等宣传口号，大都企业正在厂区内制做了汽车维护和维修救援等常识的宣传图板，较好地营制了“汽车维修质量办事月”勾当的空气。
三是3月13日至15日正在6个地址共组织了6场次的现场权利征询勾当，参取权利征询的企业手艺人员36人，运管人员4人，发放宣传材料6000余份，宣传板45板，征询200余人次。
通过勾当让汽车用户领会了本人应享有的权益，做好了明大白白消费，学到了汽车日常维护利用的常识，维修企业也无效操纵了此次勾当为载体宣传了本人企业的办事理念，能认实取汽车用户沟通，听取了泛博市平易近的看法和建议。
四是维修企业连系本身劣势开展了免费洗车免费诊断等办事，从3月15至31日，全市共有47家企业为社会泛博汽车用户供给了免
费洗车4442辆次，免费诊断3669辆次的办事，大都企业还能正在客户歇息时为汽车用户进行节油环保、平安驾驶等学问教学，遭到了泛博汽车用户的好评，推进了维修行业诚信系统扶植的协调成长。
四、巩固提高，力图完美
我市汽车维修行业“维修质量办事月”勾当已完美竣事，可是我们倡导的维修行业的诚信系统扶植远没有竣事。
正在此次“汽车维修质量办事月”勾当中，很多维修企业的老总、总司理都十分注沉，亲身参取和组织本单元的免费洗车免费诊断等勾当工做，也突显了当前维修行业运营者对成立诚信系统，提高社会佳誉的火急要求。
各企业担任人均纷纷暗示，要充实以此次“勾当”为契机，提高办理人员和手艺人员程度，添加办事设备，健全完美企业办理轨制，强化行业自律，以诚信运营指导企业成长，添加企业的诺言度。
正在组织开展此次“勾当”过程中，我们感觉还缺乏经验，组织还不尽完美，还没有抓好勾当消息的反馈和汇集工做，勾当还有死角，成长也不均衡，有待于认实总结，正在此后工做中不竭的改良和提高。
此次“勾当”竣事后，我们还将连系中国汽车维修协会关于建立“汽车维修诚信企业”勾当，正在全市行业内进一步组织开展诚信企业的评选勾当，指导企业上程度、上档次、向高条理成长，将我市维修行业诚信系统扶植推上更高的高度。