企业市场营销活动的项目化管理10
市场营销项目阶段划分及工作结构分解方案

市场营销项目阶段划分及工作结构分解方案市场营销项目是企业在市场上开展推广和销售活动的有组织的行动方案。
项目的阶段划分和工作结构分解是项目管理中非常重要的部分,可以帮助项目团队清晰地了解项目的各个阶段和工作任务,并合理分配资源和时间,保证项目能够按时高质量完成。
下面是一个市场营销项目的阶段划分及工作结构分解方案示例。
一、项目阶段划分1.项目启动阶段项目启动是项目的第一个阶段,也是决定项目是否能够成功的关键阶段。
在项目启动阶段,需要完成以下工作:-确定项目目标和范围-确定项目团队和各个成员的职责-制定项目计划和时间表-确定项目的预算和资源分配2.市场调研阶段市场调研是项目的第二个阶段,主要是为了了解目标市场和目标用户的需求和偏好,为后续的产品推广和销售活动提供必要的信息和依据。
在市场调研阶段,需要完成以下工作:-收集和整理市场相关的数据和信息-进行竞争对手分析和产品定位-通过市场调研方法(如问卷调查、访谈等)获取目标用户的需求和反馈-分析市场调研结果,制定营销策略和推广方案3.市场推广阶段市场推广是项目的第三个阶段,也是项目的重点阶段。
在市场推广阶段,需要完成以下工作:-制定市场推广方案和策略-设计和制作市场推广资料和宣传材料-进行市场推广活动,如展览、路演、媒体宣传等-监测和评估市场推广效果,及时调整策略和方案4.销售和客户服务阶段销售和客户服务是项目的最后一个阶段,也是项目的目标和收益实现的阶段。
在销售和客户服务阶段,需要完成以下工作:-建立销售渠道和销售团队-进行销售活动和销售推广,实现销售目标-提供良好的客户服务,维护客户关系-收集客户反馈和市场信息,为产品改进和下一轮市场营销活动提供参考根据项目的阶段划分,可以将项目的工作任务进行结构分解,分配给项目团队的不同成员,以确保项目的各项任务和工作能够有序进行。
下面是一个市场营销项目的工作结构分解方案示例:1.项目启动阶段工作结构分解-项目经理:负责项目计划的制定和管理,协调各个团队成员的工作-项目团队成员:负责收集和整理项目启动相关的资料和信息,为项目的后续工作提供依据2.市场调研阶段工作结构分解-市场调研经理:负责市场调研的组织和管理-市场调研团队成员:负责市场调研相关数据和信息的收集和整理,进行竞争对手分析和用户需求调研3.市场推广阶段工作结构分解-市场推广经理:负责市场推广方案和策略的制定和管理-市场推广团队成员:负责市场推广资料和宣传材料的设计和制作,组织并参与市场推广活动4.销售和客户服务阶段工作结构分解-销售经理:负责销售团队的建立和管理,制定销售目标和策略-销售团队成员:负责销售活动和销售推广,提供客户服务和维护客户关系以上是市场营销项目阶段划分及工作结构分解方案的简要示例,根据具体项目的需求和情况,可以相应调整和修改。
公司营销项目管理办法

公司营销项目管理办法第一章总则第一条为了规范公司营销项目的管理,确保项目顺利实施,提高营销效果,制定本办法。
第二条本办法适用于公司所有营销项目的策划、实施、监控和评估。
第三条营销项目管理应遵循以下原则:(一)以客户需求为导向,提高客户满意度;(二)合理利用资源,提高项目实施效率;(三)注重项目风险防控,确保项目安全;(四)持续改进,提升项目效果。
第二章营销项目策划第四条营销项目策划应遵循以下流程:(一)市场调研:了解市场需求、竞争对手、目标客户等情况;(二)项目定位:明确项目目标、方向、策略等;(三)方案制定:制定项目具体实施方案,包括活动内容、时间、地点、预算等;(四)方案评审:组织相关部门对方案进行评审,确保方案的可行性和有效性;(五)方案报批:将评审通过的项目方案报批至公司领导审批。
第三章营销项目实施第五条营销项目实施应遵循以下要求:(一)严格按照项目方案执行,确保项目进度和质量;(二)合理分配资源,确保项目顺利推进;(三)建立项目沟通机制,确保信息畅通;(四)加强项目过程监控,及时发现问题并解决;(五)做好项目实施记录,为项目评估提供依据。
第四章营销项目监控第六条营销项目监控应遵循以下要求:(一)设立项目监控指标,对项目进度、成本、质量等进行实时监控;(二)定期召开项目例会,汇报项目进展情况,协调解决问题;(三)对项目风险进行识别、评估和控制,确保项目安全;(四)对项目变更进行严格管理,确保项目变更合理、合规;(五)及时向公司领导报告项目情况,为决策提供依据。
第五章营销项目评估第七条营销项目评估应遵循以下要求:(一)对项目实施过程进行总结,分析项目成果和不足;(二)评估项目实施效果,包括客户满意度、市场份额、品牌知名度等;(三)根据评估结果,提出改进措施和建议;(四)对优秀项目进行表彰和奖励,对不足之处进行改进;(五)将项目评估结果纳入公司营销战略和规划。
第六章附则第八条本办法由公司市场营销部门负责解释。
市场营销工作的项目化管理

2016年23期总第830期一、概述1.项目管理简介项目管理就是在有限的资源约束下,运用系统的观点、方法和理论,对项目涉及的全部工作进行有效地管理。
即从项目的决策到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价,以实现项目的目标。
项目管理目的在于整合资源,采用规范化的管理流程,在规定的时间、预算和质量目标范围内完成项目。
通过现代项目管理方法的运用,实现对项目的系统管理、计划管理、项目周期确定、项目环境分析、项目评价、项目成败尺度设定、资源整合、过程控制、项目总结;同时,项目管理通过计划、预算、费用控制、绩效监测、风险管理、价值管理、组织设计、协调、沟通、领导等诸多管理功能的实现追求。
2.营销工作中项目化管理的重要意义经过30多年的发展,许多市场从蓝海逐步变成红海,市场营销工作成为许多企业发展的主要驱动力量,但是中国企业传统上忽视市场营销,市场营销工作一般是这几年才真正重视起来,市场营销人员一般由原技术人员转型而来,缺乏专业的训练,所以营销工作存在盲目性,缺乏科学管理。
将市场营销工作通过项目化管理,实现对市场营销的科学化管理,使营销工作规范化,正规化,能极大的提高市场营销能力,抢占市场份额,拓展社会信息化客户,实现企业的快速发展。
二、企业营销工作项目管理模式采用项目管理的模式管理市场营销工作,就是按目标分析、计划制定、控制、反馈等管理步骤,科学地构建一套市场营销管理的进程模式。
因此,项目管理在市场营销中的应用就是将企业中具有战略性的营销目标视为一个项目,按照项目管理的思想分解为多个互动的工作任务,并用专业的项目管理方法进行实施和管理,确保各项任务之间的信息有效传递及无障碍沟通。
借助项目管理的生命周期理论,可以按照以下步骤进行具体实施。
1.明确营销工作的项目属性按项目管理的方法管理市场营销工作,就必须明确营销工作是一个项目,就必须赋予其项目的各个属性。
项目就是完成某一产品和服务所做的一次性努力。
企业市场营销活动的项目化管理措施分析

企业市场营销活动的项目化管理措施分析随着社会科技的不断发展,我国的综合国力越来越强,经济水平呈现持续上升的趋势,同时还伴随着市场经济的不断成熟与发展。
在这个大背景下,传统的企业市场营销活动,已经不能满足企业经济发展的需求。
随着外资企业的融入,单纯注重企业产品的生产量、企业在职员工数量已经跟不上时代的需求了,以销售人员的数量强站市场销售总额的时代已经一去不复返了。
【Abstract】With the continuous development of social science and technology,China’s overall national strength has become stronger and stronger,and the economic level has continued to rise,and it is accompanied by the constant maturity and development of the market economy. Under this background,traditional enterprise marke ting activities cannot meet the needs of enterprises’ economic development. With the integration of foreign enterprises,simply pay attention to the production of enterprise products,and the number of employees has failed to keep pace with the demand of times.The era of strong sales of the market with the number of salespeople is gone.标签:市场营销;项目化管理;二者关系;具体措施1 引言创新是一个企业发展的推动力,市场营销活动的项目化管理便是在经济浪潮的冲击之下,企业不得不采用的一种创新举措。
市场经营项目管理方案

市场经营项目管理方案一、项目背景市场经营项目管理方案是为了规范市场经营项目的实施过程,确保项目能够按时、按质、按量完成,帮助企业提高市场竞争力和项目管理能力。
二、项目目标本项目的目标是在市场经营方面实施一系列项目,以帮助企业提高市场份额、拓展市场规模、提升品牌认知度和增加销售额。
三、项目范围本项目涉及市场调研、市场定位、市场推广、品牌建设等多个环节,以及相关的预算、资源、人员等管理活动。
四、项目组织结构本项目设置项目经理,项目经理负责整个项目的规划、执行和监控。
项目经理需要协调各个部门,确保项目的顺利进行。
五、项目计划1. 市场调研阶段:调研市场需求、竞争对手情况、目标客户群体等,并输出调研报告。
2. 市场定位阶段:确定企业的定位,明确目标市场和目标客户群体,并制定相应的市场定位策略。
3. 市场推广阶段:根据市场定位策略,制定市场推广方案,包括线上线下推广、广告投放、活动策划等。
4. 品牌建设阶段:根据市场需求和品牌定位,进行品牌形象设计、宣传推广等。
5. 销售额提升阶段:根据市场推广和品牌建设的效果,采取营销手段,提升销售额。
六、项目执行项目经理根据项目计划,进行项目执行。
项目经理需要根据不同阶段的任务,协调相关人员和资源,并进行项目进度和质量的监控。
七、项目风险管理在项目执行过程中,可能会面临一些风险,例如市场变化、竞争对手反击等。
项目经理需要及时识别和评估潜在风险,并采取相应的风险应对措施,以尽量降低风险的影响。
八、项目评估和总结项目完成后,需要对项目进行评估和总结,包括项目实施过程、成果和效果等方面。
项目评估和总结可以为今后的项目提供经验和教训,以进一步提升市场经营项目的管理能力。
九、项目资源项目执行过程中需要的资源包括人力资源、物力资源、财务资源等。
项目经理需要合理规划和利用这些资源,以确保项目的顺利进行。
十、项目沟通项目执行过程中需要进行各种形式的沟通,包括项目组内沟通、项目组与其他部门的沟通,以及与合作伙伴、客户等的沟通。
工程项目经营管理十个方面

工程项目经营管理十个方面工程项目经营管理是确保项目顺利实施和取得成功的重要环节,涉及到多个方面的工作和决策。
下面将介绍工程项目经营管理中的十个重要方面:1.项目立项管理: 项目立项是项目启动的第一步,包括项目目标、范围、时间和预算等方面的确定,需要进行全面的评估和论证,确保项目可行性。
2.项目计划管理: 项目计划是项目实施的路线图,涉及到项目任务分解、进度安排、资源分配等内容,在项目管理过程中必不可少。
3.项目沟通管理: 项目中涉及到各种利益相关方,包括业主、设计师、施工队等,因此需要建立有效的沟通机制,保证信息畅通。
4.风险管理: 项目中存在着不确定性和风险,需要对潜在风险进行评估和管理,制定相应的风险应对策略,以降低项目实施过程中的风险。
5.质量管理: 项目的成功与否与项目所提供的质量密切相关,因此需要建立质量管理体系,确保项目交付物符合相关标准和需求。
6.成本管理: 成本是项目管理的重要考量因素,需要在项目启动阶段进行详细的成本估算和控制,以确保项目不超预算。
7.资源管理: 项目实施需要各种资源的支持,包括人力、物资、设备等,需要合理分配和管理这些资源,确保项目进展顺利。
8.合同管理: 项目中涉及到各种合同,包括与业主的合同、供应商的合同等,需要建立有效的合同管理机制,保障各方利益。
9.进度管理: 项目进度是项目成功的关键,需要定期跟踪项目进度,及时调整计划,确保项目按时交付。
10.变更管理: 项目在实施过程中经常会发生变更,需要建立变更管理机制,确保变更经过合理评估和影响分析后再决定是否实施。
以上是工程项目经营管理中的十个重要方面,项目经理需要在项目实施过程中全面考虑这些方面,以确保项目圆满成功。
企业市场营销活动的项目化管理探究
企业市场营销活动的项目化管理探究摘要:随着经济全球化趋势的进一步加强,企业的竞争压力越来越失,加之市场环境的进一步细分,就需要我们对企业的营销活动进行细致的项目化管理,以期给企业带来更好的发展空间。
本文首先对项目管理和市场营销管理进行了阐述;然后介绍了了企业营销活动项目化管理的重要性;最后探讨了市场营销实施项目化管理的方法与步骤。
关键词:营销活动;项目化管理;方法与步骤中图分类号:f723 文献标识码:a文章编号:1005-5312(2012)32-0284-01一、项目管理与市场营销管理(一)项目管理思想概论项目管理,即项目的管理者,在有限的资源条件下,通过系统的理念、方法和技术。
对项目涉及的所有丁作进行有效管理。
具体来说就是从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行管理,从而实现项目目标。
从这个概念上可以知道项目管理就是管理者基于被接受的管理原则而进行企业管理的方法。
项目管理是现代项目管理理论对项目和运作活动进行管理的技术和方法,它利用传统的项目管理方法来实现对企业全面运作目的,是传统项目管理手段和技术在企业项目上的综合新运用,它突破了传统的管理方式和条件。
(二)市场营销管理思想概论市场营销管理的目的是为了实现企业预订目标,创建和保持与目标市场间的互利关系,而对设计方案进行分析、计划、执行和控制。
市场营销管理的本质是需求管理。
具体来讲,企业的市场营销活动是在特定的经营观念指导下实施的。
企业现代营销观念是以顾客需求为导向从而引导销售者行为的哲学,它是兼顾企业利润、消费者需要和社会利益协同发展的观念。
企业经营者应该在掌握上述市场营销观念的理念上,切实结合本企业的实际状况。
制定正确的营销战略,通过相应的市场营销组合,实现企业的营销目的。
二、企业营销活动项目化管理的重要性将项目化管理应用在市场营销过程中,改变了以往过去较为传统的营销观念,主要有如下优势:1、项目化管理注重在整个项目的实施过程中进行全方位的监督与管理,有效地补充了传统营销方式中对些许部门的遗漏。
市场营销活动实施项目化管理的方法与步骤
市场营销活动实施项目化管理的方法与步骤一、运用项目管理的思想进行市场营销活动创新根据美国著名市场营销学教授菲力浦?科特勒(Philip Kotler) 的定义,营销战略就是业务单位意欲在目标市场上用以达成它的各种营销目标的广泛的原则。
营销战略的内容主要由三部分构成,包括目标市场战略、营销组合战略及营销费用预算。
从营销管理过程的角度看,营销战略管理可以分为三个阶段,即营销战略计划、营销战略执行和营销战略控制。
其中,营销战略控制一般有年度计划控制、利润控制和战略控制三种类型。
企业的市场营销活动是在特定的经营观念指导下进行的。
自市场营销学于20世纪初期在美国产生以来,企业的营销观念经历了从生产观念、产品观念、推销观念到市场营销观念和社会市场营销观念的转变,指导销售者行为的观念从重生产、轻市场营销活动这种以供给为中心的观念逐步演变为一种以顾客需要和欲望为导向的哲学,进而发展到兼顾企业利润、消费者需要的满足和社会利益的协同和发展的思想。
在此进程中,由Jerome McCarthy 在50 年代末提出的4Ps (产品、价格、渠道、促销) 营销策略对市场营销活动理论和实践产生了深刻的影响,被营销经理们奉为营销理论中的经典。
1984 年,菲力浦?科特勒根据国际市场及国内市场贸易保护主义抬头,出现封闭市场营销活动的状况,提出了大市场营销理论,即6Ps 战略:原来的4 大策略(产品、价格、分销及促销) 加上两个P ———政治权力及公共关系。
他提出了企业不应只被动地适应外部环境,而应该影响企业的外部环境的战略思想。
与此同时,美国劳特朋针对4Ps 存在的问题提出了4Cs 营销理论,即瞄准消费者需求、考虑消费者所愿意支付的成本和消费者的便利性、注重与消费者沟通。
4Cs 营销理论注重以消费者需求为导向,与市场导向的4Ps 相比,4Cs 有了很大的进步和发展,但仍然存在着很多不足之处。
近来,美国学者Don E. Schultz 提出了4Rs (关联、反应、关系、回报) 营销新理论,阐述了一个全新的营销四要素:与顾客建立关联、提高市场反应速度、关系营销越来越重要、回报是营销的源泉。
探讨市场营销中项目管理创新
探讨市场营销中项目管理创新李芊慧沈阳师范大学【摘要】市场营销工作要高质量发展,基于市场营销视角的项目管理,当是创新的思路。
目前针对市场营销视角的项目管理模式研究还比较少。
基于市场营销视角阐述项目管理创新的重要作用,深入分析市场营销项目化管理的迫切需求,发挥项目管理的创新作用,推进市场营销项目管理全程工作,提高市场营销工作业绩。
为进一步探索市场营销实行项目化管理,提供理论和实践上的参考。
【关键词】市场营销项目管理创新创新是市场营销进行项目化管理的不竭动力。
基于市场营销视角的项目管理创新,即依托市场营销理念并对其进行项目化管理,是将具有战略性的营销目标视为一个项目,按项目管理的思想分解为多个互动的工作任务,并用专业项目管理方法优化管理的模式。
传统的营销观念是重生产、轻市场营销,分析当前营销管理模式中存在问题和营销活动项目化的发展趋势,指出基于市场营销视角的项目管理创新是新时代市场营销实际工作的要求。
一、基于市场营销视角深刻认识项目管理创新的意义从全球范围来看,企业生存发展的环境迅速变化,迫切需要项目管理理念来指导市场营销实践。
目前,基于市场营销视角的项目管理创新的主要障碍有:决策部门支持不力,项目管理人才匮乏,组织基础薄弱,监控制度不够完善,信息化建设滞后及项目管理文化缺失等。
将项目管理的思想引入市场营销活动中,试图将市场营销管理过程项目化,使管理工作具备较强的可操作性,从而达到营销战略目的。
目前我国市场营销工作中存在很多问题,从项目管理的角度来看分析如下:1.市场营销项目管理体制存在缺陷,专业人才缺乏。
项目是一个完整的系统,市场营销现行的项目管理体制存在缺陷。
在实践中,由于项目管理职能不明,缺乏对项目的宏观管理、信息沟通不畅,管理不到位,其结果可能将项目管理流于形式,成为纸上谈兵。
由于我国对项目管理的系统研究和实践起步比较晚,对项目管理人才培养的理论环境还比较落后。
目前缺少懂得项目管理工具与技术的人才,特别是复合型管理人才,能对营销管理的多项目、全过程管理负责。
项目管理十化
项目管理十化
项目管理十化是一种组织管理的方法,它将项目管理的过程分解为十个步骤,以便更好地
控制项目的进度和质量。
首先,项目管理十化的第一步是定义项目,即确定项目的目标、范围、时间表和费用预算。
其次,项目管理十化的第二步是组织计划,即确定项目的组织结构、职责分配、资源分配
和风险管理。
第三步是活动计划,即确定项目的活动计划,包括活动的时间、费用、质量
和风险。
第四步是控制计划,即确定项目的控制计划,包括控制的方法、报告、技术和绩效。
第五步是沟通计划,即确定项目的沟通计划,包括沟通的方式、内容和参与者。
第六
步是质量计划,即确定项目的质量计划,包括质量的标准、检查和测试。
第七步是成本计划,即确定项目的成本计划,包括成本的估算、控制和报告。
第八步是进度计划,即确定
项目的进度计划,包括进度的计划、控制和报告。
第九步是变更计划,即确定项目的变更
计划,包括变更的管理、控制和报告。
最后,第十步是结束计划,即确定项目的结束计划,包括结束的条件、报告和收尾工作。
项目管理十化是一种有效的项目管理方法,它可以帮助组织更好地控制项目的进度和质量,从而提高项目的成功率。
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企业市场营销活动的项目化管理doclO 企业的市场营销活动是在特定的经营观念指导下进行的,选择正确的营销观念对企业营销活动起着至关重要的作用。
传统的营销观念是重生产、轻市场营销,4Ps的营销组合往往过分依靠操作者的体会和感受,而缺乏在时刻和空间上的系统性和科学性。
本文将“项目治理”的思想引入到市场营销活动之中,试图将整个营销治理过程项目化,使治理工作具体化和具备较强的可操作性,从而达到营销的战略目的。
一、运用项目治理的思想进行市场营销创新按照美国闻名市场营销学教授菲力浦・科特勒(Philip Kotler)的定义,营销战略确实是业务单位意欲在目标市场上用以达成它的各种营销目标的广泛的原则。
营销战略的内容要紧由三部分构成,包括目标市场战略、营销组合战略及营销费用预算。
从营销治理过程的角度看,营销战略治理能够分为三个时期,即营销战略打算、营销战略执行和营销战略操纵。
其中,营销战略操纵一样有年度打算操纵、利润操纵和战略操纵三种类型。
企业的市场营销活动是在特定的经营观念指导下进行的。
自市场营销学于20世纪初期在美国产生以来,企业的营销观念经历了从生产观念、产品观念、推销观念到市场营销观念和社会市场营销观念的转变,指导销售者行为的观念从重生产、轻市场营销这种以供给为中心的观念逐步演变为一种以顾客需要和欲望为导向的哲学,进而进展到兼顾企业利润、消费者需要的满足和社会利益的协同和进展的思想。
在此进程中,由Jerome McCart hy在50年代末提出的4Ps (产品、价格、渠道、促销)营销策略对市场营销理论和实践产生了深刻的阻碍,被营销经理们奉为营销理论中的经典。
19 84年,菲力浦•科特勒按照国际市场及国内市场贸易爱护主义抬头,显现封闭市场的状况,提出了大市场营销理论,即6Ps战略:原先的4大策略(产品、价格、分销及促销)加上两个P -------- 政治权力及公共关系。
他提出了企业不应只被动地适应外部环境,而应该阻碍企业的外部环境的战略思想。
与此同时,美国劳特朋针对4Ps存在的咨询题提出了 4Cs营销理论,即瞄准消费者需求、考虑消费者所情愿支付的成本和消费者的便利性、注重与消费者沟通。
4Cs营销理论注重以消费者需求为导向,与市场导向的4Ps相比,4 Cs有了专门大的进步和进展,但仍旧存在着专门多不足之处。
近来,美国学者Don E. Schultz提出了 4Rs (关联、反应、关系、回报)营销新理论,阐述了一个全新的营销四要素:与顾客建立关联、提升市场反应速度、关系营销越来越重要、回报是营销的源泉。
企业经营者应在了解上述市场营销观念的基础上,结合本企业的实际情形,采取合适的营销战略,安排相应的市场营销组合,以达到企业的营销目的。
然而,企业经营者如何才能将上述的营销思想科学地应用到市场营销中去,并克服传统做法中仅仅是重开发、靠低价打开市场的纷乱无序状态呢?笔者认为,能够用“项目治理”的思想进行市场营销创新,使市场营销活动系统化、科学化。
B •汤普生于1996年提出市场营销的关键在于认知消费者的需求,并有效地治理商品或服务提供者的市场行为,以满足消费者的需求。
为了在市场上形成竞争优势,企业必须有效地治理营销行为的各个因素。
自20世纪60年代以来,持续涌现出新的营销治理理论,但在它们身上都能够看到有着庞大阻碍力的4Ps理论的影子‘Product (产品),Price (价格),Place (渠道)和Promotion(推广)已成为营销决策者合理分配企业资源的要紧关注区域。
营销的手段(4Ps)是为企业的销售战略目标服务的,如时期性的利润打算、目标市场的销售额及市场占有率等。
然而在实际的营销治理过程中,产品、价格、渠道、推广的治理和日常运营往往过分依靠操作者的体会和感受,而缺乏在时刻和空间上的系统性和科学性。
因此,我们有必要将整个营销治理过程项目化,使治理工作具体化和具备较强的可操作性,从而达到营销的战略目的。
传统的项目治理仅仅用心于项目的执行,而目前项目治理正经历着庞大的变革。
项目治理的思想越来越多地应用在企业运营的各个方面,包括战略治理、市场治理、质量治理、人力资源治理、运营治理等领域。
更为重要的是,这些领域不再是孤立的,而是彼此关联和互动的。
在猛烈的竞争环境中,企业需要提升自身的治理水平,使企业各个职能部门成为一个有机的整体,实现市场目标统领各部门职能的治理理念。
4哪冥雄•好的汁划,肝动谓黑—英国学者A •里斯特将项目治理的生命周期归纳为图 1所示。
图I项目管理的生侖闹期二、市场营销实施项目化治理的方法与步骤企业应该如何高效率地组织营销行为?这是企业能否在市场竞争中占据有利竞争地位的关键咨询题。
按照项目治理中那个打算和操纵工具,营销治理的4Ps能够科学地被组织成为一套互动的进程治理模式。
因此,营销治理的项目化确实是将企业中具有战略性的营销目标视为一个项目,按照项目治理的思想分解为多个互动的工作任务,并用专业的项目治理方法进行实施和治理。
具体实施步骤如下。
(一)项目组织市场营销什么缘故能够成为竞争的焦点?这是因为,正确的营销战略能够合理组织公司的资源,通过与市场和消费者的交流,将潜在的市场消费劲量转化为现实的销售业绩,从而配合企业战略目标的实现。
作为实现企业战略目标的战术手段,市场营销对达到短期盈利目标和长远的进展起着决定性的作用。
我们有些企业在营销活动中倾向于关注某些营销要素,而对整个营销流程缺乏宏观的分析、打算和操纵。
在这种不成熟的操作下,即使成功,也是偶然的,临时的。
因此营销流程的项目化治理是为了适应竞争的猛烈和加大对市场竞争威逼的操纵。
1.确定营销目标营销的目的是什么?要达到什么样的目标?在那个时期,必须研究公司的战略意图,确定目标市场,及市场进入的时期性目标,如可量化的销售额或市场份额。
2.制定调研打算对工作目标有了清晰认识之后,对目标市场和竞争状况需要进行详尽的调研。
调研的数据和信息的需求包括定性和定量两个方面,缺一不可。
要紧数据采集包括:①目标市场的市场容量;②市场细分及细分市场的市场容量;③消费者消费行为及对质量、外观、耐用等因素的偏好;④市场的总体运作方式及要紧分销渠道的运作机制;⑤差不多消费心理和买家购买行为的决定因素;⑥消费者对价格的敏锐度及市场价格结构;⑦支付惯例及信用额、信用期调查;⑧调查另外一个重要方面是竞争对手调查,需要调查的要紧方面是:谁是潜在的竞争者?他们的长处和缺陷是什么?他们的要紧竞争策略是如何样的?谁是市场的领导者?谁是市场跟随者?谁是市场挑战者?⑨如果目标市场是海外市场,还需进行宏观形势及商业环境调查。
需要关注的要紧因素是:所在国市场的政治、经济、社会文化、科技进展、环保、法律的变化;当地经销商的价格策略、销售渠道、促销手段;进入市场的产品安全认证、安全标准要求;成立派驻机构费用调查,等等。
(二)项目组织与打算1.制定市场营销战略现场调查完成之后,统计及量化处理各种数据,形成定量结果;将各种交叉、重叠的一、二手材料进行归纳、统计处理,得出定性结论;进行S WOT分析,形成正式市场调查报告。
确定目标市场,定位细分市场。
建立理想的产品组合,规范产品组合的宽度、深度和相互关联性。
综合考虑市场需求和竞争状况,制定理性的价格架构,建立高素养的销售队伍,构建高效、覆盖面广的销售渠道,按照需要,编制合理推广预算,选择合适的促销方式。
2.任务分解与日程安排现时期,需将工作分解到具体的工作单元。
针对每个工作任务,科学估量出完成时刻、所需资源(资金、设备、设施、人员等),核算出直截了当和间接的运营成本,并落实任务到具体跟进人员。
这项工作可采纳 Gantt Ch art s图等分析工具以保证工作打算的准确性。
另外,现在期关系到企业各个职能部门的团队协作,因此整个工作都必须有各有关部门的参与,以保证工作打算的可操作性。
(三)营销项目实施实际操作中,项目实施往往从产品时期开始正式运作。
按照前期的调查报告,营销部门需配合研发部门和生产部门对现有产品组合的合理性进行审核和重新定位。
结合具体单个产品的生命周期进行合理的调整。
如有需要,则应按照科技进展的新情形开发出新的系列产品,占据有利竞争地位。
生产部门和质量操纵单位要按照产品调整开发出新的生产流程,以配合新的生产要求。
在确立了新的产品战略以后,市场部门要按照市场需求状况,选择合理的定价目标,只是会计部门提供准确的成本,并参照目标市场上要紧竞争对手的价格水平选择适当的定价模式,建立具有竞争力的价格体系。
同时,销售部门要按照产品特性、消费者特点和竞争的猛烈程度,慎重选择分销渠道的层次和宽度。
按照现有分销商或新进展的中间商,评估、遴选并建立合适的经销商队伍。
对渠道的治理要注意培训和鼓舞,通过各种销售治理手段使产品尽可能广地分布到市场,并畅通地到达最终消费者层面。
按照产品组合中的单个产品的生命周期,需采纳灵活的促销组合, 并在各产品系列和各促销工具之间合理分配资源。
(四)项目调整与风险治理关于营销项目的进程治理,建议使用微软公司的MS Project 2000 工具软件。
其特点确实是采纳里程碑图表对分解的工作任务和具体任务的跟进人进行严格的时刻监控,以提升治理的透亮度和提升工作效率。
在实际操作中,由于具有各种不可操纵因素,因此要对项目进度经常加以调整。
但调整必须遵循的一个原则确实是不能破坏项目的周期和质量。
市场情形瞬息万变,市场行为风险必定存在,因此有必要对潜在的风险进行治理。
在项目的实施过程中,对进程须按合理的时刻区间进行回忆,对工作绩效和市场表现按照项目预期进行对比,如果发觉偏差,就要采取必要的调整措施。
绩效评估最好由专业的外部门人员负责,并定期将结果呈报企业董事会,一旦风险发生,则执行预先制定的风险治理打算,以幸免决策的不科学性。
(五)项目终结营销项目以完成所有的工作分解任务为前提条件。
市场部经理须收集全部的市场营销信息并在项目终止时签署项目终止的工作文件。
项目的终结应该有明确的最后期限,而不应该以是否达到预期的工作成效为项目关闭的标准。
如工作打算完成日期之后仍强行争取达到预定市场目标,就意味着追加营销投入,保留现有人力资源,并阻碍下一个市场行为的实施,如开拓新的区域市场,推出新的系列产品,或攻击现有市场上竞争对手的市场份额,等等。
因此,在这种情形下,项目参与人员须共同回忆项目实施的进程,找出成败的缘故,然后将项目生命周期从第一步开始重新虚拟走一遍,以决定是否正式关闭项目,或连续此项目。
三、市场营销实施项目化治理将给企业带来多方面的变化(一)通过市场营销的项目化治理,能够实现营销观念的转变项目化治理强调的是所有有关职能部门的参与,而不是仅仅由市场部承担所有的营销工作。
财务部、研发部、采购部、生产部、品管部、人力资源部等职能部门参与了部分甚至整个项目治理的过程,有形或无形中培养了“全员营销”的理念。