完整版)商务谈判试题库及答案

完整版)商务谈判试题库及答案商务谈判试题库及答案单选题(10x2=20)1.在商务谈判中，一般只限于合作关系非常友好，并有长期的业务往来的双方之间采用的谈判方式是(B)让步型谈判。

2.确定基调是商务谈判过程中的开局阶段(B)。

3.当今世界各国当事人普遍选择的解决争议的基本方式是诉讼和(C)仲裁。

4.在国际商务谈判中，群体效能与个体效能的关系是(D)群体效能有时大于个体效能的简单累加，有时小于个体效能的累加。

5.商务谈判人员必须具备的首要条件是(A)遵纪守法、廉洁奉公、忠于国家和组织。

6.在涉及合同中某些专业性法律条款的谈判时，主谈人应该由法律人员担任(D)。

7.XXX和股份有限责任公司之间的差别是(C)前者发行的股票不能在股票市场上进行交易。

8.商务谈判中可以公开的观点是谈判主题(B)。

9.在国际商务谈判中，安排谈判人员应根据谈判的目标和对象(C)。

10.坚定的让步方式的特点是让步方态度比较果断，给人以大家风度的感觉(A)。

11.一开始就让出全部可让利益的让步方式是一次性让步方式(D)。

12.属于间接处理潜在谈判僵局的方法是先重复对方的意见，然后再削弱对方(D)。

13.既能获得新的信息又能证实己方以往判断的谈判技巧是巧提问题(D)。

1.下列哪些是非语言交流的形式？(AC)A。

肢体语言B。

语音语调C。

图像符号D。

语言文字2.谈判的基本原则包括哪些？(ABCD)A。

互利共赢B。

公正合理C。

诚信守信D。

尊重差异3.下列哪些是谈判中的交流技巧？(ABC)A。

提问技巧B。

听取对方意见技巧C。

阐述自己观点技巧D。

威胁恐吓技巧4.下列哪些是谈判中的心理战术？(ABD) A。

恐吓威胁B。

虚张声势C。

公开批评D。

诱导让步5.下列哪些是谈判中的谈判策略？(ABCD) A。

合作策略B。

立场策略C。

威慑策略D。

让步策略6.下列哪些是谈判中的谈判类型？(ABCD) A。

硬式谈判B。

原则型谈判C。

让步型谈判D。

个体谈判7.下列哪些是谈判中的谈判技巧？(ABC)A。

沉默技巧B。

硬碰硬技巧C。

软化技巧D。

威胁技巧8.下列哪些是谈判中的谈判准备工作？(ABCD) A。

了解对方B。

制定谈判目标C。

确定谈判策略D。

分析谈判环境9.下列哪些是谈判中的谈判技能？(ABCD)A。

提问技巧B。

听取对方意见技巧C。

说服技巧D。

威胁恐吓技巧10.下列哪些是谈判中的谈判风格？(ABCD) A。

硬式风格B。

原则型风格C。

让步型风格D。

合作型风格1.一个国家或地区参与谈判的政治状况因素主要包括国家对企业的管理程度、经济的运行机制、政治背景、政局稳定性和政府间的关系。

2.法律人员在谈判中是必要的人员，其职责包括确认谈判对方经济组织的法人地位、监督谈判程序在法律许可范围内进行以及为最后决策提供专业方面的论证。

3.在确定商务谈判目标系统和目标层次时，应坚持的原则包括合理性原则、合法性原则和实用性原则，而不是只追求利益最大化或单纯的利己原则。

4.形成信息沟通障碍的主要原因包括文化背景差异、心理因素差异和职业或受教育程度的差异，而不是家庭条件差异或性别差异。

5.法国人的谈判风格包括崇尚绅士风度、偏爱横向式谈判方式和强烈的民族自豪感，而不是时间观念不强或严谨保守。

6.谈判成本包括谈判桌上的成本、谈判过程中的成本和履行合同的成本，以及谈判的机会成本，而不是合同的制作成本。

7.在合同出现争议的谈判中，主谈人可以是项目经理、销售部经理或合同执行经理，而不是车间主任或设计师。

8.形成信息沟通障碍的主要原因包括文化差异、职业差异、心理因素差异和教育程度差异，而不是性别差异或家庭条件差异。

9.关于法制风险，正确的说法包括风险是客观存在的、风险越大收益越高和国际商务活动风险比国内商务活动更大，而不是风险只能回避或不要进行有风险的谈判。

10.在与法国商人签署纯记录性质的文件时，要严格区别的具体问题包括达成的协议点、分歧点、专论点和论及点，而不是交易往来关系。

11.影响国际商务谈判中群体效能的主要因素包括群体成员的素质、群体成员的结构、群体规范、群体的决策方式和群体内人际关系。

12.谈判人员应具备的基本观念包括平等互惠、公平竞争和团队精神，而不是以利益为最终目的。

13.在开局阶段，谈判人员的主要任务是创造谈判气氛、交换意见和作开场陈述，而不是仅仅确定报价或作报价解释。

14.商务谈判中，要做到对事不对人，应把握的原则包括平等互惠和公平竞争，而不是以利益为最终目的或单纯的利己原则。

D.可行性原则E.长远性原则15.拉丁美洲人最显著的性格特点是幽默诙谐，富于男子气概和注重个人人格至上。

16.顽固的谈判对手表现出自信自满，易激动和不愿受到约束的心理特征。

17.日本商人的谈判风格表现为团队精神，富有耐心，注重面子和效率，但忽视律师的作用。

18.在谈判中，缺乏主见和随波逐流的人较容易接受暗示。

19.如果僵局持续并且双方无法解决，可以采用调解和仲裁。

20.国际商务活动中的市场风险包括汇率风险，利率风险和价格风险。

21.当过期、拒绝、还盘或撤销发生时，发盘即告终止。

22.如果谈判者双足交叉而坐，则表明其内心可能在压制情绪和防范。

23.谈判队伍第二层次的成员包括翻译，法律人员和经济人员。

24.谈判气氛在谈判开始瞬间的影响最为强烈，此后，气氛波动较为有限。

当双方走到一起准备谈判时，气氛就已形成。

谈判人员的大脑运动是决定气氛的实质内容。

25.在开局阶段，谈判者应将话题集中于谈判目标，计划，进度和人员。

26.一个国家或地区与谈判有关的政治状况因素主要有国家对企业的管理程度，经济的运行机制，政治背景，政局稳定性和政府间关系。

27.法律人员是一项重大项目谈判的必然人员，其具体职责是确定谈判对方经济组织的法人地位，监督谈判程序在法律许可范围内进行，为最后决策提供专业方面的论证和检查法律文件的准确性和完备性。

28.在确定商务谈判目标系统和目标层次时，应坚持的原则是合理性原则，可行性原则和长远性原则，而不是利益最大化原则和利己原则。

29.形成信息沟通障碍的主要原因包括文化背景差异、心理因素差异和职业或受教育程度差异。

30.法国人的谈判风格包括崇尚绅士风度、偏爱横向式谈判方式和强烈的民族自豪感。

简单题：1.国际商务谈判是指处于不同国家或不同地区的商务活动当事人为了达成某笔交易，通过信息交流就交易的各项要件进行协商的行为过程。

2.最低接受目标是商务谈判必须实现的目标，是谈判的最低要求，若不能实现，则宁愿谈判破裂也没有讨价还价、妥协让步的可能。

3.韩国商人的谈判风格包括重视谈判的准备工作、逻辑性强、注重技巧，使用各种策略进行讨价还价，并且显得十分顽强。

4.规避国际商务活动中各种风险的措施包括完全回避风险、控制风险损失、转移风险和自留风险。

5.中立地谈判指在谈判双方所在地之外的其他地点进行的谈判。

6.还盘指受盘人不同意发盘的交易条件而提出修改或增加条件的表示。

7.商务谈判的基本程序包括准备阶段、开局阶段、正式谈判阶段和签约阶段。

8.成交阶段谈判的目标主要包括尽快达成协议、保证已方取得利益不丧失和争取最后的利益收获。

9.谈判僵局并不一定是坏事，可以避免非理性的合作，并且仍可以通过谈判争取双方了解来解决。

通过分析僵局出现的原因，可以为以后的成功打下基础。

10.控制国际商务合作中风险的措施包括完全回避风险、减少风险损失、转移风险和自留风险。

仲裁与诉讼的区别在于解决争议的方式不同。

仲裁是由仲裁机构或仲裁员作出裁决，而诉讼则是由法院作出判决。

仲裁的程序相对简单，费用较低，而诉讼则需要经历较长的诉讼程序，费用也较高。

另外，仲裁的裁决一般不公开，而诉讼的判决则会公开。

在国际商务中，仲裁是一种常见的争议解决方式，因为它可以避免不同国家法律制度的影响，双方可以自行选择仲裁地点和仲裁员，更加灵活和便捷。

在商务谈判中的辩论过程中,进攻是必不可少的策略之一,但是进攻的尺度也需要掌握好.辩手应该在进攻时抓住对方的漏洞,但要注意不要过于激烈,避免引起对方的反感和厌烦.同时,也要注意不要伤害到对方的自尊心,保持良好的谈判氛围.5)善于运用语言技巧,增强说服力.在商务谈判中,辩手的语言表达能力和技巧也是非常重要的.善于使用比喻、引用名言、运用幽默等技巧,可以增强说服力,使对方更容易接受自己的观点.同时,也要注意语言的得体和礼貌,避免使用过于激烈或冒犯对方的措辞.辩论的目的是为了证明自己的立场和观点的正确性，同时反驳对方的不足，以达到谈判结果有利于自己的目的。

但是，辩论并不是一场对抗赛，我们应该以客观公正的态度和准确严密的措辞进行辩论，而不是置对方于死地。

同时，文明的谈判准则要求不使用侮辱、诽谤、尖酸刻薄的语言进行人身攻击，否则会损害自己的形象和谈判实力，甚至导致谈判破裂。

在商务谈判中，双方可能会在不同的阶段占据优势或劣势，我们必须善于处理这种情况，这也是衡量商务谈判是否合格的一个条件。

此外，在辩论中，我们还应该注意个人的举止和气度，避免使用语调高亢、指手画脚等不良行为。

制定国际商务谈判策略的主要步骤包括：了解影响谈判的因素、寻找关键问题、确定具体目标、形成假设性方法和深度分析和比较假设方法。

首先，我们需要了解影响谈判的各种因素，包括问题、分歧、态度、趋势、事件或情况等，这些因素共同构成了一套谈判组合。

接着，我们需要找出关键问题并作出明确的陈述和界定，厘清问题的性质和对整个谈判的影响。

然后，根据现象分析确定具体目标，或根据环境变化调整和修订原来的目标。

接着，我们需要形成解决问题的途径和具体方法，突破常规限制，尽力探索出既能满足自己期望的目标，又能找出解决问题的方法。

最后，我们需要对少数比较可行的策略进行深入分析，比较权衡利弊，从中选择若干个比较满意的方法与途径，以达到有效和可行的目的。

2)为了避免这种情况的发生,在以后的谈判中应该注意以下几点:首先,在接待方面要做好周到的准备,包括会场布置,接待人员的着装等等,以显示出我们的诚意和专业性;其次,要注重礼仪和文化的交流,了解对方的文化背景和惯,尊重对方的文化差异;再次,要注意语言的表达和沟通技巧,尽可能避免出现误解和冲突;最后,要在谈判过程中注重双方的利益平衡,强调合作共赢的理念,以达成双方都满意的协议。

为了创造良好的合作氛围，谈判人员需要注意以下几点：首先，在谈判前，应该冷静下来，重新思考谈判对手的情况，想象对手的性格和处事方式。

其次，谈判人员应该以坦诚、友好的态度走进会场。

在着装和仪表方面，需要展现符合自己身份的形象。

在开场阶段，最好是站立说话，将谈判双方分成若干小组，每组都有各方的一两名成员。

在行为和说话方面，要保持轻松自如，不要紧张。

同时，需要注意手势和触碰行为，见面时要毫不迟疑地伸出右手与对方握手。

针对某水果加工厂派出的谈判小组，由1名主管市长、1名经委主任、1名财办主任和该厂厂长组成，共4人。