《管理学》(第一章 绪 论)
第一章 绪 论
人组织（组织形成的原因很多，如亚当·斯密的劳动分工理论，科斯的交易费用理论等）组织中人的角色（管理者/被管理者） 管理出现与管理有关的各类管理相关学科（财务管理、营销管理、人力资源管理、旅游管理、信息管理、工程管理等学科）
第一节 组织与管理
一、组织及其要素
1、组织的概念
所谓组织，是指一群人为了实现某个共同目标而结合起来协调行动的集合体。（陈传明 1992）
组织（Organization）是对完成特定使命的人们的系统安排。（斯蒂芬·P·罗宾斯 1996）
2、组织的要素
（1）组织成员。
（2）组织目标（组织的共同愿景）。包括短期阶段性组织目标；长期战略终极性组织目标。
（3）组织活动。
（4）组织资源。
（5）组织的环境。
二、 管 理 者
组织成员：管理者、操作者（被管理者）。
管理者：基层管理者、中层管理者、高层管理者。
如学校中的教研室主任、系主任、学院院长、校长。
制造公司中的生产班长、生产段长、车间主任、厂长（经理）、地区经理、副总裁、总裁。
三、管 理
阿弗里德·马歇尔（英）：1890年出版的《经济学原理》一书中第一个提出了“管理也是生产力”的思想，把管理与土地、劳动和资本并列，认为是生产的第四要素。
20世纪70年代，人们甚至把管理和技术并列为经济发展的“两大支柱，”或称之为“推动现代经济发展的两个轮子。”
1、管理的概念及其一般特征
（1）管理的概念
所谓管理，就是为了有效地实现组织目标，由专门的管理人员利用专门的知识、技术和方法对组织活动进行计划、组织、领导与控制的过程。（陈传明 1992）
管理（Management）是指同别人一起，或通过别人使活动完成得更有效的过程。（斯蒂芬·P·罗宾斯 1996 ）
所谓管理，就是管理者为了一定的目的，在其管辖的范围内对管理对象进行的一系列的组织和控制活动。有效的管理，就是管理者通过科学决策和计划等，协调组织资源，调动人的积极性，以期更有效地达成组织目标的过程。（盛宇华 1999）
（2）管理工作的基本特征 A、管理目标性。
B、主体素质性。
C、客体协调性。
D、管理过程性。
E、管理组织性与变革性。
2、管理职能
20世纪初，亨利·法约尔（法）：计划、组织、指挥、协调和控制。
20世纪50年代中期，哈罗德·孔茨和西里尔·奥唐奈：计划、组织、人事、领导和控制。
最普及的管理教科书按管理职能来划分：计划、组织、领导和控制（主要讲激励）。
（1）计划职能。
A、研究经营条件。
B、制定经营决策。
C、编制行动计划。
（2）组织职能。
A、设计组织。
B、人员配备。
C、开动组织。
D、监视组织运行。
（3）领导职能。
A、Doing the right things.
B、Doing things right.
（4）控制职能。
四、管理的作用、性质、对象及手段。（请同学们自己看书）
五、为什么要学习管理。
第二节 管理方法论基础
这里我们主要运用系统论的观点来对组织开展有效的管理工作。
一、系统及其类型分析
系统论是通过分析系统的构成（要素）、功能及其与外部环境的关系来揭示系统的特征及其运行规律的理论。
系统则是由若干相互作用、相互依存的部分（亦称要素或子系统）组合而成的具有特定功能的有机整体（物质、信息和能量）。
根据不同的标准，可以将系统分成不同的类型：
1、从形成方式上来看，可以将系统分成自然系统与人造系统。
2、从与外部环境是否发生交互作用上来看，可将系统分成封闭系统和开放系统。
3、从状态是否发生变化这个角度来分析，可以将系统分成静态系统和动态系统。
二、系统的结构和功能
1、结构。
所谓结构是指系统的各要素在运动过程中形成的、并相对稳定地保持的某种秩序，是系统各要素之间相互联系、相互作用的内在方式。 2、功能。
系统的功能是指系统在存在和运动过程中所表现出来的功效、作用和能力。
三、系 统 的 特 征
我们所研究的组织及其活动和管理是一种人造、开放、动态系统。它一般来讲具有下述共同特征：
1、整体性。
2、相关性。
3、有序性。
4、与外部环境的相互适应性（交互作用性）。
四、系统理论的若干启示
1、组织管理必须有整体性的观点。
2、组织管理必须具有层次性的观点。
3、管理工作必须具有开发性的观点。
第三节 管理学
（这部分内容请同学们自己看书）
一、管理学的研究对象。
二、管理学的特点。
三、管理学的研究方法。
四、学习和研究管理学的意义。
周三多《管理学》(第五版)
第一章 管理与管理学
复习思考题：
1．人类活动的特点是什么？为什么管理实践与人类历史同样悠久？
答：自古至今，人类的经济、政治、军事、宗教及其他一切社会活动，都具有三个最基本的特点。
（1）目的性。人类的一切活动都是经过大脑思考，为了达到预期的目的而进行的。每个人都有自己的需求、自己的理想，他们不仅为自己的预期目的和理想去奋斗，并且还往往需要与其他人进行共同的努力。甚至可以说，人类正是在为实现预期目的的活动中，在不断地劳动、思考、谋划、设计和组织管理的过程中，逐渐进化的。
（2）依存性。人类的目的性来源于人对外部环境和人类自身的相互依存关系。人类为了生存和发展，必须通过适应和改造外部环境去取得必需的资源，必须通过个人或集体的劳动为自己或他人提供需要的产品和劳务。人从来就不是孤立的个体，从远古开始，人类在与自然的斗争中形成了部落。后来在漫长的岁月中逐渐发展为许多集团、民族和国家，以及各种各样的社会经济组织。随着社会生产力的发展，人们之间进行着愈来愈细的社会分工。同时人们之间的相互依存关系也越来越紧密。尽管在人类发展的历史中，各个集团、阶级、民族、国家之间经常充满着矛盾、冲突和斗争，但始终没有改变人类必须相互依存的特点，并且使经济、政治、军事、宗教等各种社会组织日益严密和完善。
（3）知识性。人类活动的另一个基本特点是能从自己过去的实践中学习，从前人的经验中学习，并能把学到的知识加以记忆、积累、分析和推理，从而形成人类独有的知识体系，包括各种科学理论、原理、方法和技艺。科学技术愈发达，个人所掌握的知识愈专门化，这就进一步强化了人们之间相互依存的必要性。从另一方面看，尽管每个人掌握的知识千差万别，但每个人都根据自己的知识，来认识世界和决定自己的行为。因而，就有可能使人们能够逐步认识自然和社会的各种客观规律，包括处理人和自然及人和人之间各种关系的规律。随着人类知识的逐步积累，对客观规律的认识逐步深化，使人类社会的各种管理组织、制度和方法也日趋完善，人们终于有能力为达到各种目的而发展、建立起各种强大的社会组织。
管理学课后作业参考答案
1 第一章 管理与管理学 p003 前三个问题 参考答案
1. 什么是管理，为什么需要管理？
管理是人们通过综合运用人力资源和其他资源，以有效地实现目标的过程（本教材定义）。
为什么需要管理主要在于人的欲望的无限性与人所拥有的资源的有限性之间的矛盾，管理的功能就在于通过科学的方法来提高资源的利用率，力求以有限的资源实现尽可能多或高的目标。
2. 如何衡量管理的好坏？
可以用管理的有效性来衡量管理的好坏，有效性包括效率与效益。效率是指投入与产出之比，效益是指目标的大程度。有效的管理要求既讲求效益，又讲求效率。
3. 怎样进行有效的管理？
要进行有效的管理，必须履行管理的四大基本职能：计划、组织、领导、控制。并且必须遵循管理的基本过程，即必须系统地开展计划、组织、领导、控制等各项工作。单纯地就计划谈计划，就组织论组织、为领导而领导、为控制而控制，是达不到应有的管理效果的。
第二章 管理者 p026前三个问题 参考答案
1. 管理者是干什么的？他在组织中充当什么角色？
管理者是在一个组织中从事管理工作、履行管理四大职能，并且拥有下属、负责指挥下属开展各项工作的人员。
管理者在一个组织中充当着三个方面10种角色：人际关系方面（形象代言人、领导者、联络员）；信息传递方面（组织发言人、信息监督者、信息传递者）；决策活动方面（企业家、资源分配者、矛盾排除者、谈判者）。
2. 在一个组织中有哪几类管理者？他们的职责有什么不同？
组织中管理者的类型可以按照地位以及作用两种方式进行划分，不同类型管理者的职责有所不同。
按地位可以分为高层、中层和基层管理者。高层管理者的主要职责是对组织负有全部责任，主要侧重于决定组织的大政方针，沟通组织与外界的交往联系，为组织创造良好的内外部环境；中层管理者的主要职责是正确理解高层的指示精神，创造性地结合本部门的实际情况，贯彻落实高层所确定的大政方针，指挥各基层管理者开展工作；基层管理者的主要职责是直接指挥和监督现场作业人员，保证完成上级下达的各项计划和指令。
行政管理学_中南财经政法大学_1 第一章——绪论_(1.2.1) “行政”的概念界定
【2】“行政”概念界定
同学们好。我们需要先来解读一下《行政管理学》这个课程名称的基本概念：看看什
么是行政、行政管理、行政管理学。
“行政”这个概念在中国的词汇里古已有之。比如在《左传》里就有“行其政令”、
“行其政事”的记载。在《史记•周本纪》里更是直接出现了“召公、周公二相行政”的记
载 。在中文里，“行”是动词，“政”是名词，二者结合，“行政”就是执掌政务、处理政
事的意思。在西方，“行政”administration一词来源于拉丁文adminatrarc，主要含义也
是执行事务。现在非学术领域“行政”的含义已经被引申到更广的范围了。《现代汉语词
典》里对“行政”的解释是“指机关、企业、团体等内部的管理工作。”
不过在学界，对“行政”的理解就没有这么简单了，他们对“行政”的不同理解大致
有三种。
（一）基于“分权”学说的行政观
这种观点认为“行政”就是指立法、行政、司法并立“三权”中的行政权或行政权的
行使。这种观点也被称为狭义行政观。在西方，分权学说始于古希腊时期，当时著名学者
亚里士多德（Aristotle）就在他的代表作《政治学》中，将政权分为讨论权、行政权和司
法权。此后分权学说不断被完善，直到18世纪法国启蒙思想家孟德斯鸠，他集前人分权思
想之大成，将国家权力划分为立法、行政、司法“三权”，同时提出并论证了以权力约束权
力的可能和必要。基于分权学说理解“行政”，可以比较清楚地从理论上界定“行政”边
界，可以比较清楚确定行政的主体和客体，从而区分行政权力与其他权力行使活动。但其
局限也是明显的，主要是不符合现实社会的实际状况。20世纪以来，各个资产阶级国家的
行政权力都表现出扩大的趋势，而行政权力扩大的主要形式就是“三权”的互相渗透。在
“三权”边界实际上日益模糊的今天，用狭义的行政观解释现实已经困难，还要它担负理
论指导的重任，显然是难以办到的。
（二）基于“政治—行政二分”的行政观
这种观点认为政治与行政是分离的，政治是国家意志和利益的表达过程，而行政则是
周三多管理学 第一章课后题详解
1.2 课后习题详解
1．何谓组织？组织要素包括哪些内容？
答：（1）组织的概念：
组织是指一群人为了实现某个共同目标而结合起来协调行动的集合体。根据目标的不同，可以将组织划分为不同的类型，如军事组织（其目的是保卫国家的安全）、经济组织（从事商品生产和经营，取得利润）、教育组织（传播科学知识，为社会培养人才）、宗教组织（宣传某种教义，争取信徒）等。
（2）组织要素包括：
①组织成员。任何组织都是一定数量的个人的集合体。任何个人只要接受组织的目标，遵守组织的规章，并提供组织所需的贡献，都可能成为组织的一员，参加组织的集体活动。
②组织目标。组织目标是不同组织成员的粘合剂。作为组织成员的个人之所以愿意加入组织，并与其他人协同行动，是因为他们需要实现某个单靠自身的力量无法实现的目标。
③组织活动。为了实现共同的目标，组织成员必须从事某种活动。组织活动的内容是由组织目标的性质所决定的。由于能够实现同一目标的活动形式和内容是多样的，因此组织必须对不同的目标活动进行权衡、比较和选择。
④组织资源。任何活动的进行都需要利用一定种类和数量的资源。组织不仅是人的集合，而且是不同资源的集合。特定的组织是人与资源的特殊结合。除了人以外，组织在目标活动中需要利用的资源包括信息、物质条件以及获取信息和物质条件的财务手段。
⑤组织的环境。作为人的集合体，组织总是存在于一定的社会中的。组织是社会的一个基本单位，它在目标活动中必然会与外部存在的其他单位发生各种经济或非经济的联系。外部社会环境便是通过这种联系来影响组织的目标和活动的。同时，组织自己也会通过这种联系，利用自己的活动去影响和改造外部环境。由于构成外部环境的众多因素是在不断变化的，因此，组织与其环境的交互作用是一个不断连续的过程。
2．为什么要对人类有组织的集体活动进行管理？
答：对人类有组织的集体活动进行管理的原因是：
（1）为了使组织的各种要素相互协调，必须对它们加以整合——这是对管理工作下的初步定义：管理即是整合组织的各种要素。这种整合既包括各类要素体系的整合，也包括要素类别之间关系的整合。各种不同类型的要素是由不同的要素个体集合而成的。
《管理学》习题与答案——第01章--管理与管理学
第一章 管理与管理学
一、教学要点
1、人类活动的特点与管理的必然性。
2、管理的概念及其特征。
3、人类的管理活动具有的最基本的职能。
4、管理二重性的基本内涵。
5、明茨伯格的管理者角色理论。
6、卡茨的管理者技能理论。
7、管理学的研究方法。
8、关键名词:管理、管理职能、计划、组织、领导、控制、创新、管理二重性、自然属性、社会属性、管理者角色、人际角色、信息角色、决策角色、管理者技能、技术技能、人际技能、概念技能、管理学研究方法、归纳法、试验法、演绎法
二、习题
(一)填充题
1。1916年，法国实业家法约尔提出，管理是由______、______、______、______及_____等职能为要素组成的活动过程。
2.根据彼得·德鲁克教授的观点，管理是一种以_____、_____为基础的专业职能.
3.许多新的管理理论和管理实践已经一再证明：_____、_____、_____、_____、_____这五种职能是一切管理活动最基本的职能.
4.所谓______，就是指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动。
5。根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为______、______、______三大类。
6.1978年诺贝尔经济学奖的获得者赫伯特·西蒙提出，管理就是______.
7.管理的本质是_________，协调的中心是_______。
8。纵向看，愈是基层的管理者,控制的时效性越_____,控制的定量化程度也越______。
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9.管理的_______职能通过目标的制定和行动的确定表现出来，______职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来，_____职能通过领导者和被领导者的关系表现出来，______职能通过偏差的识别和纠正表现出来。
斯蒂芬_P_罗宾斯第九版《管理学》讲义.pdf
斯蒂芬·P·罗宾斯《管理学》笔记
第Ⅰ篇绪论
第一章管理者与组织导论一、谁是管理者
（1）管理者：组织中指挥他人活动的人，他们拥有各种头衔。
（2）操作者：非管理人员，他们直接从事某项工作或任务，不具有监督别人工作的责任。
（3）组织：指一种有人们组成的，具有明确的和系统性结构的实体。
（4）管理者分类：基层管理者中层管理者高层管理者。
二、什么是管理和管理者做什么
１、管理的定义：
（1）管理：同别人一起或通过别人使活动完成得更有效的过程。这一过程体现在计划、组
织、领导和控制的职能成基本活动中。
（2）效率：只输入与输出关系，涉及使完成活动的职员最小化。（方法）效果：与活动的完成，即与目标的实现相联系。（结果）
两者关系：管理不仅关系到使活动达到目标，而且要做得尽可能有效率。低水平管理
绝大多数是由于无效率和无效果，或者是通过牺牲效率来取得效果。
２、管理的职能：
（1）计划：确定目标，制定目标，制定战略，以及开发分计划以协调活动。（2）组织：决定需要做什么，怎么做，由谁去做。
（3）领导：指导和激励所有参与者以及解决冲突。
（4）控制：对活动进行监控以确保其按计划完成。
３、管理者角色（亨利·明茨伯格）：
（1）管理者角色：特定的管理行为范畴①涉及人际关系：挂名首脑、领导者、联络者
②涉及信息传递：监听者、传播者、发言人
③涉及决策制定：企业家、混沌驾御者、谈判者（2）管理者角色与传统管理职能理论的关系：
①职能方法仍然代表着将管理者的工作概念化的最有效方法。②管理者角色实质上与四种职能是一致的。
４、有效的管理者与成功的管理者（弗雷德·卢森斯）
①成功的管理者（提升最快的管理者）强调网络关系活动；
而有效的管理者（绩效最佳的管理者）强调沟通。
②两者关系的意义：这个结果指出社交和政治技巧对于在组织中晋升是重要的［从传统管理、沟通、人力资源管理、网络联系活动者］随着层次的晋升，从事更多计划、组织、控
制、而从事更少领导。
５、管理者工作的普遍性
管理学知识点第一章(上)
第一节管理的内涵与本质
管理学的初步认识：管理是一门实用性很强的学问。任何人，只要存在于一定的组织或社会中，都离不开管理。他的角色，要么是管理者，要么是被管理者或者自我管理者。管理是伴随着组织的出现而产生的，是协作劳动的必然产物。
管理是在特定组织中进行的，是为特定组织服务的。
一、组织与管理
（一）组织的概念
组织：它是指一群人为了实现某个共同目标而结合起来协同行动的集合体。
如：乐队；大学；军队；企业等。
(二)组织类型
1.营利性组织： 工业企业（如汽车厂、纺织厂）、商业企业（如零售商店、外贸公司)；
交通运输企业（如航空公司、 M万生公吉 商业银行、保险公司 通信广播公司、财务公司；
咨询公司 其他各种服务性单位（如餐馆、洗衣店)
2. 非营利性组织： 政府、军队、公安；
大、中、小学和职业学校、医院、诊所和医疗；保险单位 研究所、报社、博物馆、画廊；
大众性广播、邮电和交通服务单位；
各种基金会、联合会、俱乐部；
政治党派、学术团体和宗教组织等
3.组织的终极目标：
（1）营利性组织以利润和资本保值增值为主要终极目标
（2）非营利性组织以满足社会利益和履行社会责任为主要终极目标
（3）织以尽量少的资源而尽可能多地完成预期的合乎要 求的目标！
（4）任何组织中管理工作的基本使命都是：
使得组织获得经济效益 (三）企业——一种特殊的社会经济组织
【1】企业的概念企业是指那些根据市场反映的社会需要来组织和安排某种商品 (包括物质产品或非物质的服务）的生产和交换的社会经济单位。
【2】企业的经济活动包括：
1.资源筹措：企业生产经营的基本工作
2.资源转换：企业产品的生产制造过程
3.产品销售或成果处理：借助特定渠道把特定产品利用特定方式转 移到需要这种产品的特定消费者手中
【3】企业是在下述背景下进行经营活动的：
1、资源稀缺——与人们的无限需求相比，企业活动所需的资源总是有限的，资源稀缺性表现在：一方面资源本身是稀缺的，另一方面企业内部获得稀缺资源的手段是有限的。
《管理学》第一章习题与详解
《管理学》第一章习题与详解
管理学习题与详解
第一章 管理活动与管理理论
1．何谓管理？如何理解管理的具体含义？
答：管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。其理解要点体现在以下五个方面：
（1）管理的载体是组织。组织包括企事业单位、国家机关、政治党派、社会团体以及宗教组织等。
（2）管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程。“合理”是从管理者的角度来看的，因而有局限性和相对的合理性。
（3）管理的对象是相关资源，即包括人力资源在内的一切可以调用的资源。可以调用的资源通常包括原材料、人员、资金、土地、设备、顾客和信息等。在这些资源中，人员是最重要的，管理要以人为中心。
（4）管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新。
（5）管理的目的是为了实现既定的目标，而该目标仅凭单个人的力量是无法实现的，这也是建立组织的原因。
2．组织中的管理通常包括哪些职能活动？每种职能活动是如何表现其存在的？它们的相互关系又是如何？
答：（1）组织中的管理通常包括决策与计划、组织、领导、控制和创新五种职能活动。
（2）每种管理职能各有自己独特的表现形式，具体如下：
①决策与计划职能通过方案的产生和选择以及通过计划的制定表现出来；
②组织职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来；
③领导职能通过领导者和被领导者的关系表现出来；
④控制职能通过对偏差的识别和纠正表现出来； ⑤创新职能是通过组织提供的服务或产品的更新和完善以及其他管理职能的变革和改进来表现其存在的，对一个有活力的组织来说，创新无处不在、无时不在。
（3）以上五种管理职能不是孤立的，它们的相互关系如图1-1所示。
图1-1 各种管理职能的相互关系
其中，①决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。管理者在行使其他管理职能的过程中总会面临决策和计划的问题，决策和计划是其他管理职能的依据；②组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施；③创新贯穿于各种管理职能和各个组织层次之中。
罗宾斯《管理学》考研考点讲义
罗宾斯《管理学》考点精讲及复习思路
１ 课程辅导体系说明一、学习主要分三个阶段阶段一 各章节的知识体系和要点讲解；１．考情分析２．主要理论及主要出题形式３．章节概述及学习目的（主要知识点）４．理论体系５．考点精讲６．典型例题（真题）７．章节小结阶段二 主要题型的答题技巧及典型例题讲解；１．主要分为选择题、名词解释、简答题、论述题、案例分析题、计算题２．每种题型的答题技巧，场外因素训练；３．典型例题阶段三 模拟强化；１．知识点串讲：重要知识点点评、主要知识点间的交叉连接；２．四套强化模拟试题二、复习原则：１．以研究生考试为导向，做到知识点与例题相结合；２．注重考生对知识点的理解和运用；３．注重对全书知识体系的整体性、综合性、交叉性的训练；４．既注重智力因素的提升，又重视非智力因素的训练。２ 第Ｉ篇 绪 论第一章 管理与组织导论【考情分析】本章为管理学罗宾斯版本的开篇之章，起到总论的作用，在考研中，本章占分的比例不多，属于一般为名选择，词解释和简答。少部分也会涉及到材料分析等。大概分值在５～１５分之内。【章节概述】１．１谁是管理者（一般考点）１．２什么是管理（次要考点）１．３管理者做什么（重要考点）１．４为什么要学习管理学（一般考点）１．５什么是组织（次要考点）【学习目的】１．了解管理产生的背景、意义，巧计管理的实质。２．熟记重点常用的管理的概念，找出相同点和不同点加以记忆。３．了解管理的职能和管理者的角色与职能。４．掌握管理二重性的重要意义。５．理解管理学的研究方法，会熟练运用其中常考的方法，学会联系实际解决问题【理论体系】管理者定义：管理者是这样的人，他通过协调獉獉和监督獉獉其他人 的活动达到组织目标。管理层次基层管理者１．管理着非管理雇员所从事的工作，及产品生产和提供服务２．如区域经经理、{部门经理或工长中层管理者１．管理着基层管理者２．如地区经理、项目主管、{厂长等高层管理者１．承担着制定广泛的组织决策、为整个级织制定计划和目标的责任。２．如执行副总裁、总裁、{董事长等罗宾斯《管理学》考点精讲及复习思路
第一章 管理学绪论习题
第一章 绪论
单选题
1、管理既是一门科学，又是一门艺术。这里的艺术是强调管理的（ C ）
A．复杂性 B．有效性
C．实践性 D．精确性
2、 “由社会生产关系决定，反映一定社会形态中统治阶级的要求，受到生产关系或经济基础的影响和制约，按统治阶级意志调整人们之间的相互关系，维持和完善生产关系。”这描述的是管理的（ ）
A 科学性 B艺术性
C 自然属性 D社会属性
3、 决定管理社会属性的是（ ）
A 生产方式 B生产力 C生产关系 D上层建筑
4、越是组织的上层管理者，所做出的决策越倾向于自身优势的变化而变化（ ）
A 战略的、程序化的、肯定的决策
B 战术的、非程序化的、风险的决策
C战略的、非程序化的、风险的决策
D战略的、非程序化的、肯定的决策
5、管理是制造产品的劳动过程，它同生产力和生产活动相联系。这是指管理的( )
A．政治属性 B．管制属性
C．阶级属性 D．社会属性
6、管理学的学科性质是（ ）。
A自然科学 B社会科学 C经济科学 D边缘科学
7、管理者传播者的角色属于（ ）
A.人际角色 B.信息角色 C.决策角色 D.领导角色
8、随着主管人员由低到高的升迁过程，其工作性质也逐渐变得( )。
A．具体、技术性很强 B．抽象、战略性很强
C．模糊、技术性很强 D．具体、战略性很强
9、在一场胜败攸关的与敌交锋中，某炮兵连长亲自充当阻击炮手，英勇无比地发挥了他在前些年炮兵生涯中超群的炮击本领，战胜了敌人。在庆功会上这位一心等待着褒奖的炮兵连长不曾料想竟得到了撤职的处分。对这件事的最合理解释是（ ）
A．该军领导因不了解炮兵连长的表现而错误地处分了他