运营研发系统设计
中小企业运营系统建设方案
中小企业运营系统建设方案一、引言随着信息技术的飞速发展，中小企业也逐渐意识到了信息化的重要性。
建设一套高效、灵活的运营系统对于中小企业来说，不仅可以提高管理效率，还可以降低运营成本，提升竞争力。
本文将从需求分析、系统设计、系统开发与实施、系统运营与维护等方面，为中小企业制定一套全面的运营系统建设方案。
二、需求分析1. 业务需求：根据企业业务特点，确定运营系统需要支持哪些主要业务流程，如销售管理、采购管理、库存管理、财务管理等。
2. 信息化需求：分析企业的信息需求，在运营系统中需要提供哪些信息管理功能，如报表生成、数据分析、决策支持等。
3. 管理需求：确定企业管理需求，如人力资源管理、项目管理、供应链管理等，以便在运营系统中提供相应的管理功能。
4. 集成需求：考虑企业原有的信息系统，分析是否需要与运营系统进行集成，确保信息的流通性和系统的连贯性。
5. 系统可扩展性：考虑企业未来的发展规模，运营系统需要具备可扩展性，能够根据企业规模和业务变化进行相应的扩展和调整。
三、系统设计1. 系统架构设计：根据需求分析的结果，设计一个合适的系统架构，包括前端界面、数据库设计、应用程序设计等，确保系统的稳定性和高效性。
2. 模块划分：将运营系统划分为若干个功能模块，每个模块完成一个特定的功能，方便系统的开发和维护。
3. 数据库设计：根据企业的业务特点，设计一个合理的数据库结构，确保数据的完整性、一致性和安全性。
4. 系统流程设计：根据企业的业务流程，设计相应的系统流程，确保系统能够顺畅地支持企业的业务运作。
四、系统开发与实施1. 开发平台选择：根据企业的需求和预算，选择合适的开发平台，如、Java等，确保系统的稳定性和兼容性。
2. 开发团队组建：根据系统设计的需求，组建一个专业的开发团队，包括项目经理、系统分析师、开发工程师等。
3. 开发进度控制：制定一个合理的开发计划，确保开发进度的控制和项目实施的顺利进行。
4. 系统上线：经过开发和测试，将运营系统正式上线，然后进行系统的正式使用和推广。
运营系统设计方案
运营系统设计方案一、背景随着互联网技术的快速发展和普及，越来越多的企业开始注重运营工作，以提升用户体验、拓展市场和增加营收。
而运营工作的高效开展离不开一套稳定、智能和高效的运营系统。
因此，本文将围绕运营系统的设计方案展开讨论。
二、运营系统的定义与功能运营系统是为了帮助企业提高效率，以可视化和智能化的方式进行运营管理的一套综合性系统。
它包括了用户画像分析、产品管理、营销活动、数据分析、客户服务等功能模块，帮助企业实现精细化运营、提高用户留存率和提升综合运营效率。
运营系统的主要功能包括：1. 用户画像分析：通过数据挖掘和分析用户行为，形成用户画像，并为企业提供精准用户定位和个性化推广；2. 产品管理：管理企业的产品信息及库存，以及针对产品的促销活动设计和管理；3. 营销活动：提供多种营销活动方案，并对活动的效果进行监控和分析；4. 数据分析：对用户行为、销售数据等进行分析，帮助企业了解各种业务运营状况；5. 客户服务：提供客户服务的流程及工具，帮助企业提供更好的用户体验。
三、运营系统设计方案1. 架构设计（1）系统架构运营系统采用分布式架构，包括前端展示层、业务逻辑层、数据访问层和后端数据存储层。
前端展示层负责用户交互和数据展示，业务逻辑层处理业务逻辑，数据访问层负责与数据库的交互，后端数据存储层用于存储数据。
（2）技术选型前端展示层采用Vue.js框架进行开发，业务逻辑层采用Spring框架，数据访问层采用MyBatis访问数据库，后端数据存储层采用MySQL进行数据存储。
2. 功能设计（1）用户画像分析用户画像分析模块主要包括用户数据采集、用户画像生成和用户画像应用三个部分。
用户数据采集通过数据挖掘和用户行为数据进行采集，用户画像生成将采集的数据进行整合和分析，生成用户画像，用户画像应用将用户画像应用于个性化推广和运营决策中。
（2）产品管理产品管理模块包括产品信息管理、库存管理、促销活动管理和订单管理四个子模块。
中小企业运营管理系统的设计与架构
中小企业运营管理系统的设计与架构中小企业运营管理系统就是根据企业的行业及自身特点建立一套完善的组织机构、部门职能、岗位职责、管理制度，并根据企业的实际需要将企业运营过程中的全部（预算、计划、作业、进销存、客户关系、售后服务、费用、人力资源、合同、生产制造、财务等）或部分业务数据（进销存、费用等）用软件管理。
一、中小企业运营管理系统的设计原则（1）服务于管理的原则。
信息系统是因管理的需要而产生的，信息系统是为企业管理服务的，所以管理的需要为第一位的。
在信息系统建设过程中，我们非常重视决策层的管理思想、企业发展战略，这将是我们设讣系统的依据和准则。
企业中层的管理方法，在很大程度上（与决策层管理思想不矛盾时）决定了系统中的业务流程，具体业务人员的操作习惯是系统中业务操作设计的重要依据。
（2）标准化建设的原则。
在建设企业信息管理系统的过程中所提到的标准化，不是简单地形成软件系统所需要的标准化数据结构，而是先从建立企业标准化的业务流程与管理规范入手，再设计信息系统所需的标准化的基础数据与业务数据，并提供与其它系统衔接的标准接口数据。
（3）规范管理的原则。
企业建设管理系统，不应该仅仅以开发出一套软件为目的，通过系统建设过程中的调研、培训提高企业员丄素质，在员工中形成规范管理的思想，并利用软件避免不规范的业务行为。
（4）安全性的原则。
众所周知保障系统中信息的安全性对公司是极其重要的。
一方面通过防火墙、登录用户名及口令、令牌等软硕件措施防止信息的泄漏、越权查看或被窃取，另一方面通过及时备份防止设备损坏造成信息丢失。
（5）一体化的原则。
将公司的内部资源及可调动的外部资源全盘考虑、调动才能发挥公司最大的竞争力。
一体化原则有两层含义，一个是实际业务流程与系统业务流程是一体化的；另一个是公司业务一体化，即一个完整系统根据功能分为多个模块，而非先建立多个独立系统再建立系统间的联系。
（6）灵活性的原则。
公司实际运作过程中不可避免的会出现一些特殊业务及根据需要而进行的业务调整，信息系统设计时要充分考虑业务特殊性及业务可变性，并能在一定程度上适应这种实际变化需求，而不需要大规模底层的修改。
智慧生产运营系统设计方案
智慧生产运营系统设计方案智慧生产运营系统是一种基于智能化技术和信息化手段，用于实现生产过程的优化和管理的系统。
其设计方案包括三个方面：系统结构设计、功能模块设计和技术实现方案。
一、系统结构设计智慧生产运营系统的系统结构设计需要考虑以下几个方面：1. 模块化设计：将整个系统划分为多个功能模块，每个模块负责特定的功能。
这样可以使系统具有更好的可拓展性和可维护性。
2. 分布式架构：系统可以采用分布式架构，将各功能模块部署在不同的服务器上，以提高系统的性能和容错能力。
3. 数据库设计：系统需要设计合理的数据库结构，以存储和管理生产过程中产生的各类数据。
数据库应具备高可用性、高性能、高安全性等特点。
二、功能模块设计智慧生产运营系统的功能模块设计应包括以下几个方面：1. 生产调度模块：负责对生产计划进行调度和优化，实现资源的合理分配和生产进度的控制。
2. 物料管理模块：负责对生产所需的物料进行统一管理，包括物料的采购、入库、出库等过程。
3. 设备监控模块：负责对生产设备进行监控和故障诊断，提供设备状态实时监测和预警功能。
4. 质量管理模块：负责对生产过程中的质量进行监控和控制，包括检测数据的采集、分析和反馈。
5. 人力资源管理模块：负责对生产人员进行管理和调度，包括人员的排班、考勤、培训等。
6. 数据分析模块：负责对生产过程中的各类数据进行分析和挖掘，提供决策支持和优化建议。
三、技术实现方案智慧生产运营系统的技术实现方案包括以下几个方面：1. 采用云计算和大数据技术：通过云计算技术实现系统的弹性伸缩和高可用性，通过大数据技术实现对生产过程中海量数据的快速分析和处理。
2. 使用物联网技术：将生产设备和传感器与系统相连接，实现对设备状态的实时监控和数据的实时采集。
3. 应用人工智能技术：利用人工智能技术实现对生产过程的智能分析和决策，优化生产计划和资源调度。
4. 建立安全性保障机制：采用多层次、多角度的安全措施，包括网络安全、数据安全和系统安全等，确保系统的稳定和可靠运行。
餐饮连锁运营12大系统设计方案
餐饮连锁运营12大系统设计方案餐饮连锁运营是一项复杂而庞大的工作，需要精确的计划和有效的管理。
为了确保餐饮连锁业务的顺利开展，下面将提出12个系统设计方案。
一、菜品研发系统设计方案：菜品研发系统是餐饮连锁业务的核心，需要建立一个统一标准的研发系统，包括菜品策划、试制、评估等环节，以确保菜品的原始创新和口味一致性。
二、供应链管理系统设计方案：供应链管理系统是餐饮连锁业务的重要保障，需要建立一个完善的供应链管理系统，包括供应商选用、采购管理、物流运输等环节，以确保原材料的合规性和及时性。
三、人力资源管理系统设计方案：人力资源管理系统是餐饮连锁业务的关键，需要建立一个全面管理员工信息、培训计划、绩效考核等环节的系统，以提高员工工作效率和满意度。
四、餐厅运营管理系统设计方案：餐厅运营管理系统是餐饮连锁业务的基础，需要建立一个集订单管理、库存管理、收银管理等功能于一体的系统，以提高餐厅运营效率和服务质量。
五、销售营销系统设计方案：销售营销系统是餐饮连锁业务的关键，需要建立一个集市场调研、促销活动、会员管理等功能于一体的系统，以提高销售业绩和客户满意度。
六、财务管理系统设计方案：财务管理系统是餐饮连锁业务的核心，需要建立一个集账务管理、成本控制、财务分析等功能于一体的系统，以提高财务管理效率和经营决策能力。
七、品牌形象管理系统设计方案：品牌形象管理系统是餐饮连锁业务的关键，需要建立一个集品牌宣传、装修设计、服务标准等功能于一体的系统，以确保品牌形象的一致性和独特性。
八、风险管理系统设计方案：风险管理系统是餐饮连锁业务的保障，需要建立一个集风险评估、应急预案、监测报警等功能于一体的系统，以提高餐饮连锁业务的安全性和稳定性。
九、数据分析系统设计方案：数据分析系统是餐饮连锁业务的支持，需要建立一个集数据采集、数据处理、数据分析等功能于一体的系统，以提供决策支持和业务优化的数据分析报告。
十、技术支持系统设计方案：技术支持系统是餐饮连锁业务的保障，需要建立一个集系统维护、故障排除、技术咨询等功能于一体的系统，以确保系统的稳定运行和技术支持。
研发设计中心内部运营方案
研发设计中心内部运营方案一、引言1.1 背景介绍研发设计中心作为企业创新的核心部门，负责产品的研发和设计工作。
其内部运营方案的设计和推行对于企业的持续发展和竞争力提升具有关键意义。
1.2 目标和重点本方案旨在提升研发设计中心的内部运营效率和协同创新能力，构建高效的工作模式和良好的团队合作文化，并通过不断完善运营机制，为企业持续创新提供强有力的支持，实现企业研发设计中心的发展目标。
二、内部运营管理体系2.1 组织架构和职责研发设计中心应建立合理的组织架构，明确各个岗位的职责和权责关系，确保各个职能部门之间的顺畅沟通和协同配合。
2.2 人员培养和激励机制研发设计中心应注重人员培养和激励，通过定期组织技术交流和培训，提升团队成员的专业技能和创新意识。
同时，建立激励机制，通过绩效考核、奖金制度等激励措施，激发员工的积极性和创造力。
2.3 内部协作机制为了增强协同创新能力，研发设计中心应建立有效的内部协作机制，包括定期召开跨部门协作会议、建立协同工作平台、推行跨团队合作等，以便各个团队之间能够及时、有效地共享信息和资源，解决问题和协同工作。
三、项目管理3.1 项目评估和选择研发设计中心在承接项目时，应建立科学的项目评估和选择机制，通过对项目的技术可行性、市场需求和商业价值等进行评估，选择与企业战略目标相符的项目进行承接，确保资源的最优配置和项目的高效执行。
3.2 项目管理流程研发设计中心应建立科学的项目管理流程，包括项目启动、计划制定、执行和控制、验收和总结等环节。
同时，应引入项目管理工具和方法，如甘特图、里程碑法等，提高项目执行的可控性和效率。
3.3 风险管理和应急预案研发设计中心应建立风险管理和应急预案，认真评估项目可能面临的各种风险，并制定相应的风险应对策略和措施，确保项目顺利进行并按时交付。
四、创新文化和知识管理4.1 建立创新文化研发设计中心应营造鼓励创新的文化氛围，鼓励员工提出创新想法和尝试新技术、新方法。
运营管理系统搭建方案
运营管理系统搭建方案第一章：概述随着企业的发展，运营管理系统的重要性日益凸显。
一个高效的运营管理系统可以帮助企业实现资源的最大化利用，提高生产效率，降低成本，提升客户满意度，并且能够提供数据支持，帮助企业做出更加准确的决策。
因此，建立一个先进的运营管理系统对于企业的发展意义重大。
本文将主要介绍运营管理系统搭建的方案，包括需求分析、系统架构设计、开发与测试、上线运营和维护等环节。
通过本文的介绍，帮助企业更好地了解如何搭建一套符合自身需求的运营管理系统。
第二章：需求分析在搭建运营管理系统之前，企业需要对自身的运营管理需求进行充分的分析和梳理。
需求分析阶段的工作主要包括以下几个方面：1.1 业务需求分析首先，企业需要对自身的业务流程进行全面的调研，包括生产、采购、仓储、销售、客户服务等各个环节。
通过深入了解和分析各个环节的业务流程，明确各个环节存在的问题和痛点，确定运营管理系统需要解决的核心问题。
1.2 数据需求分析其次，企业需要充分了解自身的数据需求，包括数据的来源、类型、格式、使用频率等。
通过对数据的归类、整合和分析，确定运营管理系统需要支持的数据处理能力和数据分析能力。
1.3 功能需求分析最后，企业需要明确自身对运营管理系统的功能需求。
例如，是否需要支持生产计划的编制和执行、是否需要支持库存管理和调度、是否需要支持销售订单和采购订单的管理等。
通过对功能需求的细化和梳理，确定运营管理系统需要具备的基本功能和特色功能。
第三章：系统架构设计在需求分析的基础上，企业需要对运营管理系统的技术架构进行设计，包括系统整体架构、模块设计、数据库设计等。
2.1 系统整体架构根据需求分析的结果，企业需要设计运营管理系统的整体架构。
整体架构的设计需要考虑系统的可扩展性、稳定性、安全性和性能等方面的要求，合理划分系统的前端和后端，确定系统采用的技术栈和开发框架，并且确定系统的部署方式和维护方式。
2.2 模块设计根据功能需求分析的结果，企业需要设计系统的各个功能模块。
运营管理工作系统设计
运营管理工作系统设计一、引言运营管理对于企业的发展非常重要，它涉及到企业内部各个环节的管理和协调。
为了提高运营管理的效率和准确性，设计一个高效的运营管理工作系统是非常必要的。
本文将介绍一个运营管理工作系统的设计方案，旨在帮助企业提升运营管理的质量和效率。
二、系统总体架构运营管理工作系统由三个主要模块组成：任务管理模块、数据分析模块和协作平台模块。
2.1 任务管理模块任务管理模块负责对企业内部的任务进行管理和分配。
它包括以下功能：•任务创建：管理员可以创建新的任务，并指定负责人和截止日期。
•任务分配：管理员可以将任务分配给各个部门或具体的员工。
•任务跟踪：员工可以查看自己负责的任务，并更新任务的进度和状态。
•任务提醒：系统会根据任务的截止日期发送提醒邮件给相关人员。
2.2 数据分析模块数据分析模块用于对企业内部的数据进行分析和预测，以提供运营决策的依据。
它包括以下功能：•数据收集：系统会自动从各个部门的系统中收集相关数据，并进行整理和存储。
•数据分析：系统会对收集到的数据进行统计和分析，并生成相应的报表和图表。
•数据预测：系统会根据历史数据和算法模型进行数据预测，以帮助企业进行运营决策。
•数据可视化：系统会将分析和预测结果以图表的形式展示，方便用户理解和使用。
2.3 协作平台模块协作平台模块用于促进企业内部的协作和沟通。
它包括以下功能：•内部通讯：员工可以通过系统内部的聊天工具进行实时交流和沟通。
•文件共享：员工可以将文件上传到系统中，方便其他员工共享和查看。
•日程安排：系统可以帮助员工管理和安排日程，包括会议和任务的安排。
•团队协作：系统可以将员工分组为不同的团队，方便团队成员之间的协作。
三、系统实现方案3.1 技术选型为了实现运营管理工作系统，可以采用以下技术：•后端开发：使用Java语言和Spring框架实现系统的后端逻辑。
•前端开发：使用HTML、CSS和JavaScript实现系统的前端界面。
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第二节 产品设计
一、企业技术系统的活动
3、 技术系统与其他系统的关系
运营管理原理
企业系统
经营系统
市场需求导向
技术系统
保障
基础、资源
行为依据
组织系统
制造系统
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第二节 产品设计
运营管理原理
二、产品开发对生产过程成本的影响
1、产品开发的时间构成（单件小批生产类型企业）
产品成本的决定因素构成及实际成本消耗构成示意图
20
运营管理原理
第二节 产品设计
举例： ② Sohlenius G.以波音公司为例进行分析后指出：一般产品成本的
83%以上由产品设计阶段决定，而这一阶段本身所占有的费用仅为产 品全部成本的7%一系以下，见下图。
100
80 决策成本
60
40 消耗成本
20
销售量
集中在工艺改进 和技术服务方面
着重于改进产 品的功能和特 征，从多种新 型号中选择
开发期 成长期 成熟期 退出期
产品标准化、工 艺合理化，从产 品创新向技术创 新过渡；
9
运营管理原理
第一节 现代企业中的R&D
四、新产品的概念
1、全新产品：具有新原理、新技术、新结构、行哦能够以、新材料等 特征，与现有任何产品毫无共同之处。
例如：美国的奇尼恩公司开发了收音机、电视机、调频立体声系统 等多个品种，在六十年代一直是收音机和电视机市场的最大供货商，但 70年代末却不得不退出整个家用广播电视行业。
例如：日本汽车企业：小型、耗油量低。
当今市场导向型和技术导向型同样重要，一方面技术进步日新月 异，另一方面市场需求日益多样化。企业要根据其特点以及内外部环境 决定自己的策略。
设计时间 55％
装配时间 23％ 制造时间 22％
产品开发时间 100%
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第二节 产品设计
运营管理原理
二、产品开发对生产过程成本的影响
2、企业技术活动影响着产品的开发周期、成本、质量和制造的效 率
（1）产品生命周期在缩短，开发周期响应也在缩短。
（2）许多大企业（如福特、波音、Sun等）均认为设计阶段决定着产 品成本的70％以上，尽管设计阶段的成本不会超过10％。根据 ABC分类法的思想，应加强设计阶段的管理。
技术开发研究：将研究成果用于实践，完成新产品、新工艺，使之实用化、 商品花，成功率高，计划是硬性的，有明确的目标。
7
运营管理原理
第一节 现代企业中的R&D
三、企业R&D的性质、主要内容
1、企业R&D是经济活动，而企业外R＆D是非经济活动 2、内容：新产品开发、新技术开发
新产品开发：作为对未来竞争的一种投保，是运营管理和竞争策略的核心。 企业战略应从“制造产品”到“创造产品”，随产品寿命 周期的缩短。产品开发决定着企业经营的基本特征。
3
运营管理原理
第一节 现代企业中的R&D
一、R&D——对企业未来的投保
1、企业面临着3C的环境 顾客（Customer）：需求多样化 竞争（Competition）：加剧 变化（Change）：政治、经济、社会环境发生变化
2、大量客户化生产（Mass Customization) 大量生产的方式生产批量很小的产品，需要在设备、技术、生产
下面举例进一步说明
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运营管理原理
第二节 产品设计
举例： ① Boothroyd引用福特公司的报告表明，尽管产品设计和工艺费用只
占整个产品费用的6%，却影响了总费用的70%以上，见下图。
费 70% 用
6%
36% 20%
成本的决定因素 实际成本消耗
40%
18% 7%
3%
设计阶段 制造阶段
材料采购
其它阶段
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运营管理原理
第二节 产品设计
三、设计理论 1、公理性设计理论
顾客域
功能域 物理域
制造域
需求 环境
FR
功能需求 设计参数 结构设计过程
DP
工艺需求 工艺变量 工艺设计过程
PV
生产指令 生产过程
技术活动
生产活动
设计过程模型
23
运营管理原理
三、设计理论
第二节 产品设计
2、TRIZ：发明问题解决理论
11
运营管理原理
第一节 现代企业中的R&D
五、新产品开发的动力模式
例子
1、技术导向型： 美国西屋公司发明了晶体管，日本索尼公司购买了晶体管，
创造了世界范围的大市场，但在晶体管之前，市场根本不知道晶 体管，这种需求是潜在的。自19世纪以来，前所未有的产品一个 接一个地创造出来，从汽车、飞机、大炮到电影、电视、计算机、 大哥大，技术导向型产品构成了众多企业的生产内容，每一种新 产品都带起一串企业，甚至构成一个行业，创造大规模的市场需 求，引发激烈的市场竞争。美国的英特尔、杜邦公司、P&G公司、 日本索尼。
运营管理原理
Operations Management Principle
第一篇
第二篇
运营系统设计
第三篇
第四篇
1
运营管理原理
第二篇、运营系统设计
第四章、产品、服务与工艺设计 第五章、运营系统选址 第六章、运营系统设施布置 第七章、流水生产组织
2
运营管理原理
第四章、产品、服务与工艺设计
第一节、产品开发与企业R&D 第二节、产品与服务设计 第三节、流程设计与选择 第四节、并行工程 第五节、CAD、CAPP与PDM
的应用、用途无关。
※ 目的基础研究：指为取得特定的应用、用途所需的新知识或新规 律而运用基础研究的方法所进行的研究。
2、应用研究：指将基础理论研究中开发的新知识、新理论应用于具体领 域的科研工作，即运用通过基础研究所获得的知识，为创 造新产品、新技术、新材料的技术基础而进行的研究。
3、技术开发研究：指将应用研究的成果经设计、试验而发展为新产品、 新系统和新工程的科研活动。
24
运营管理原理
三、设计理论
第二节 产品设计
2、TRIZ：发明问题解决理论
发明问题解决理论的核心是技术系统进化理论。这一理论提出：技
术系统一直处于进化之中；解决冲突是其进化的推动力，进化速度随技
术系统一般冲突的解决而降低，使其产生突变的唯一方法是解决阻碍其
进化的深层次冲突；解决问题的发明是分等级的，按照产生发明所需要
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第一节 现代企业中的R&D运营管理原理
五、新产品开发的动力模式
2、市场导向型 技术导向型虽可以先发制人，创造一个大市场。但是，市场一旦从
前在转为现实，就开始分化，顾客在花色、性能、品种和价格上不断产 生新的愿望，形成不同层次的市场，造成需求的差别化、细分化，谁能 够满足不同层次的期望谁就能够“后发之人”。
数据库
概念设计
C A
R
主生产计划
产品设计
D
P
物料管理
Ⅱ 能力需求计划
C
工艺设计
A
计划
能力调整
J
任务投放
NC编程
P
P
计划
执行
I 生产控制
T
NC，CNC和DNC 机床及机器人控制
执行
工况数据收集
传递控制
O库存控制装配Fra bibliotek制生产数量、时间及 P 成本检查
设备维修
T 作业分派
质量保证
C A
Q
企业系统结构模型
15
组织方面予以保证。 企业要根据市场要求开发新产品，同时要根据市场情况主动开
发产品，以求得竞争优势。
4
第二篇、第四章、产品、服务与工艺设计 运营管理原理
第一节 现代企业中的R&D
一、R&D——对企业未来的投保
3、各国非常重视R&D 一般都占到销售收入的4％以上。在美国，制药业达到15％。 表4－2 近年来各国R&D／GDP比较值
论对其它国家保密, 80年代中期，随一批科学家移居美国等西方国家，
逐渐把该理论介绍给世界产品开发领域，对该领域已产生了重要的影
响。
G.S.Altshuller始终坚信发明问题的基本原理是客观存在的，这些 原理不仅能被确认也能被整理而形成一种理论，掌握该理论的人不仅 能提高发明的成功率、缩短发明的周期，也使发明问题具有可预见性。 正是出于这种考虑，Altshuller开始了其对发明问题规律的研究，取得 了丰硕成果。
的反复尝试的次数把发明分为五个等级（5级发明等级最高，一般都是
基于新的科学发现，1级发明最低，只是对产品的一般改进），在技术
发展的不同阶段产生的发明级别是不同的。
Altshuller依据世界上著名的发明，研究了消除冲突的方法，提出 了消除冲突的发明原理，建立了消除冲突的基于知识的逻辑方法，这些
方法包括发明原理（Inventive Principles）、发明问题解决算法（ARIZ， Algorithm for Inventive Problem Solving）及标准解（TRIZ Standard Techniques）。图2.1是应用TRIZ解决问题的一般过程。
运营管理原理
第二节 产品设计
一、企业技术系统的活动 2、 企业技术系统的构成
一条工程链：前段是信息流，后段是物料流，前段是技术分系统，后段时 制造分系统，技术分系统承担R&D活动，提供产品方案，确 定制造分系统的活动。制造分系统是技术分系统的基础和依 据，是技术分系统必须考虑的资源约束。
一条管理链：由产品构思到产品实施过程中的生产指挥活动，对应的是经 营分系统为技术分系统确定了工作的目标和任务；而新产品 开发直接影响着经营发展策略。