商务礼仪培训-社交礼仪礼节待人技巧

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商务往来中的礼仪社交礼仪

商务往来中的礼仪社交礼仪

商务往来中的礼仪社交礼仪在商务往来中,礼仪扮演着至关重要的角色。

它是商务交流中的默契和信任的基础。

遵循适当的礼仪能够提升商务关系,增加商机,并树立个人形象。

在进行商务社交活动时,以下几个方面的礼仪需要特别注意。

第一,会面礼仪。

在商务往来中的第一次会面非常重要。

在面对面的相聚中,要有自信和亲切的微笑,以展示友善和开放的态度。

熟悉对方的姓名和头衔,为会面做好准备。

与对方握手时,要保持适当的力度和时间。

握手时,应该直视对方的眼睛,并致以微笑和问候。

第二,商务用餐礼仪。

商务用餐是商务社交中常见的场景。

在参加商务宴会或商务午餐时,要注意以下几点礼仪。

首先,要遵守就座规则,按照主人安排就座,不宜争先恐后。

其次,正确使用餐具,根据桌上的餐具摆设,选择相应的餐具使用。

同时,要保持优雅的姿势和仪态,不要吵闹或说笑声过大。

最后,注意适度的饮酒,不要喝醉或大声喧哗。

第三,商务礼仪传统。

不同国家和地区有不同的商务社交礼仪传统。

在进行商务往来时,了解并遵循对方的文化和习俗,以示尊重。

例如,在与日本商务伙伴会面时,要注意避免直接拒绝或争辩,保持温和的姿态。

与中国商务伙伴交流时,要尊重对方的年龄和地位,先行致敬,并避免直接提出要求。

适应不同文化的礼仪传统,有助于建立良好的商务关系。

第四,电子邮件和社交媒体礼仪。

随着科技的发展,电子邮件和社交媒体已成为商务交流的重要方式。

在使用这些工具时,要注意礼仪。

电子邮件应该注意用语得体和文明,避免使用粗鲁或不礼貌的言辞。

社交媒体上的信息应该经过仔细筛选,保持专业和中立的形象。

最后,商务感谢礼仪。

在商务往来中,适时表达感谢和赞赏对方的努力和合作是非常重要的。

可以通过口头表达、书面感谢信或小礼物来展示感激之情。

在送礼方面,要注意选择适当的礼物,以体现对方的喜好和尊重。

总之,商务往来中的礼仪社交礼仪是建立良好商务关系的重要工具。

遵循适当的礼仪能够增加商机,加强合作关系,并树立个人和企业的形象。

礼仪指南了解社交与商务场合的礼仪

礼仪指南了解社交与商务场合的礼仪

礼仪指南了解社交与商务场合的礼仪礼仪指南:了解社交与商务场合的礼仪在现代社会中,无论是社交场合还是商务交往,礼仪的重要性都不可忽视。

遵循正确的礼仪规范,可以展示你的教养和尊重他人的态度。

本文将为你介绍一些社交与商务场合中常见的礼仪准则,帮助你在各种场合中表现得体、得体。

一、社交场合的礼仪:1.问候礼仪:在社交场合中,问候是最常见的交际方式之一。

当你见到他人时,要学会友好地向对方问好。

微笑、握手并致以问候语是基本礼貌。

尽量避免握手时间过长或过短,一般握手时间应保持在3-5秒钟之间。

2.餐桌礼仪:参加宴会或正式的餐饮场合时,懂得正确的餐桌礼仪显得尤为重要。

用餐时要坐直,不用大声嚼食物,也不要拿到嘴边却突然放下。

饭前饭后要注意使用餐巾,不要把餐巾塞进口袋或放在椅背上。

3.谈话礼仪:在社交场合中,与他人的对话也需要遵循礼仪规范。

要注意倾听对方发言,避免打断别人的发言,并尽量避免争吵或争论的话题。

同时,互相尊重对方的观点和意见,不要轻易批评或嘲笑他人。

二、商务场合的礼仪:1.仪容仪表:在商务场合,良好的仪容仪表是给他人留下良好第一印象的关键。

要注意着装得体,不过于暴露或庸俗。

保持整洁的形象,穿着得体、干净整齐,并注意个人卫生。

2.会议礼仪:参加商务会议时,要尽量准时到达会场,并主动向他人打招呼以展示你的尊重。

在会议上要注意发言的技巧,讲话清晰明了,条理分明。

同时,要尊重他人的意见,并尽量避免使用个人攻击性的言辞。

3.名片交换:在商务场合中,名片是交流与留下联系方式的重要工具。

当你与他人交换名片时,要使用右手递出并轻握对方的名片。

仔细阅读对方的名片,表达出对他人的重视和关注。

如果可能,尽量在交谈结束后将对方的名片整齐地收好。

三、其他注意事项:1.手机礼仪:在社交与商务场合中,正确使用手机也很重要。

应避免在重要场合使用手机,尽量将手机静音或关闭。

如果确实需要接听电话,要尽量选择一个私人空间。

2.礼仪姿势:站立或坐下时,保持体态端正,不要摆动或歪斜。

商务礼仪及沟通礼仪培训

商务礼仪及沟通礼仪培训

商务礼仪及沟通礼仪培训商务礼仪及沟通礼仪培训一、商务礼仪概述商务礼仪是指在商业活动中所应遵循的社交规则和行为准则,对于建立良好的商业关系至关重要。

在商务环境中,良好的商务礼仪不仅可以展示自己的专业素养和职业形象,还能够提升企业形象和竞争力。

因此,对于从事商务活动的人士来说,掌握商务礼仪是必不可少的。

商务礼仪主要包括以下几个方面:1. 仪容仪表:在商务场合中,仪容仪表是给人们留下第一印象的重要方面。

注重仪容仪表,穿着得体、干净整洁,可以展示个人的专业和自信。

2. 握手礼仪:握手是商务交往中常见的问候方式,要注意力度适中、用力均匀,并且要注意握手的时间不要过长。

3. 语言礼仪:语言礼仪是商务交流中至关重要的一环。

要注意控制说话的音量、语速和语调,避免使用过多的俚语或方言。

同时,在表达自己的观点时要避免过于直接和冲突的措辞,以免引起误会。

4. 礼仪与礼物:在商务场合中,送礼的风俗在一些国家和地区非常普遍。

但是在送礼时需要注意礼物的选择和价值,以及不要过于昂贵和奢华。

礼物是一种互赠的方式,通过合适的礼物能够表达对对方的尊重和关心。

5. 用餐礼仪:用餐是商务活动中常常会涉及到的社交场合,对于懂得用餐礼仪的人来说,用餐时间不仅是分享和交流的时刻,还是展示个人修养和敬业精神的好机会。

二、沟通礼仪概述沟通礼仪是指在日常交流中遵循的一系列规范和准则,目的是为了顺利有效地进行沟通和交流。

良好的沟通礼仪是建立良好人际关系和沟通的基石,对于个人和团队的发展具有重要的意义。

沟通礼仪主要包括以下几点:1. 倾听:在沟通中,倾听是非常重要的一个环节。

要注意保持良好的身体姿态,表明对对方的尊重和关心。

同时要避免打断和插话,给对方充分的发言机会,用肢体语言和眼神传达对对方言外之意的理解和赞同。

2. 非言辞沟通:人们的非言辞沟通占据了整个沟通过程中的大部分比例。

要注意自己的肢体语言和面部表情的合理运用,要保持微笑和自信的态度。

同时要观察对方的非言辞,提高对对方心理和情绪的洞察力。

商务沟通技巧及礼仪礼仪大全

商务沟通技巧及礼仪礼仪大全
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日常拜访-出发前准备工作
*提前约定时间和地点,并说明拜访的目的 *拜访的前一天准备好着装搭配
*阅读客户的相关资料 *检查需携带的物品(名片、笔记本、通讯录、 合同)
*出发前再次确认,以防临时变化 *选好路线和车辆,算好时间,确保提前5-10 分钟到达
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守时到达 微笑告知
日常拜访-到达客户公司
• 进入电梯后,按下客人要去的楼层数。侧身面对客人。如无旁人,可略做寒 暄。如有他人,应主动询问去几楼,并帮忙按下。
• 到目的地后,一手按“开”,一手做请出的动作,说:“到了,您先请!” 客人走出电梯后,自己立即步出电梯,在前面引导方向。
日常沟通规范
常用礼貌用语 接电话 打电话
语言表达技巧及要点 应对抱怨 处理冲突
• 进入会客(会谈)室:先敲门,再进门,进入后关上门,坐在客户 对面或右侧,为客户开门
• 门朝外开:用手按住门,让客人先进入 • 门朝内开:自己先进入,按住门后再请客人进入(一般右手开门,
再转到左手扶住门,面对客人,请客人进入。外开门客先入,内开 门已先入)
定期会晤--馈赠礼品
➢选择的礼物,你自己要喜欢; ➢切忌去问对方喜欢什么礼物; ➢必须考虑接受礼物人的职位、年龄、性别; ➢谨记除去价钱、商店的袋装,无论礼物本身是如何不名贵,最好用
(二)握手
为表示格外尊重和亲密,可以双手与 对方握手。要按顺序握手,不可越过 其他人正在相握的手去同另外一个人 握手。
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乘车礼仪
主人




主人自行开车
主人




专职司机开车或乘坐出租车
乘电梯礼仪
• 先按电梯,让客人先进。若客人不止一人时,可先进电梯,一手按“开”, 一手按住电梯侧门,对客人礼貌地说:“请进!”

商务交际礼仪

商务交际礼仪

商务交际礼仪
商务交际礼仪是指在商务场合中,人们遵循一定的规则和习俗,进行高效和谐的交流
和互动。

下面是一些常见的商务交际礼仪:
1. 维持良好形象:在商务场合中,穿着得体、整洁干净是非常重要的。

注意衣着、仪表、发型等方面的细节,展示出专业和自信的形象。

2. 注意第一印象:第一印象往往是关键,在见到对方时要保持微笑、自信并给予对方
适当的问候。

3. 尊重对方:对待对方要尊重和礼貌,尽量避免冒犯或侮辱对方的言辞或举止。

4. 时刻注意言行:注意自己的言辞和举止,尽量保持礼貌和谨慎,避免使用攻击性语
言或粗俗的行为,以免给对方不好的印象。

5. 保持良好的会议礼仪:在会议上,遵守议程、不打断他人发言、给予适当的鼓励和
反馈等都是重要的。

同时,要注意言辞的严谨和清晰,尽量避免冗长和模糊的陈述。

6. 注意表达方式:在和对方沟通时,要尽量明确和简洁地表达自己的意思,避免使用
长句和复杂的词汇,确保对方能够准确理解自己的意图。

7. 虚心听取对方意见:在商务交往中,要学会倾听他人的意见和建议,并且虚心接受。

发表自己的意见时,要避免过于主观和偏激,尽量客观和理性地陈述。

8. 注意礼仪细节:在商务活动中,细节会影响整体形象。

比如握手时要紧握对方手,
不抢先松开;用餐时要遵守餐桌礼仪;签署合同时要仔细阅读并确认细节等。

以上是一些常见的商务交际礼仪,遵循这些礼仪可以提升个人形象和专业素养,有助于建立良好的商务关系和合作。

职场商务交往应酬礼仪与技巧

职场商务交往应酬礼仪与技巧

职场商务交往应酬礼仪与技巧在职场商务交往中,应酬礼仪和技巧的掌握对于建立良好的合作关系和提升个人形象至关重要。

下面是一些基本的应酬礼仪和技巧,帮助你在职场中更加成功。

1.知道并尊重当地文化习俗:在不同国家和地区,商务礼仪和习俗各不相同。

在前往外地或国外开展商务活动之前,应了解并遵循当地的礼仪规范,以避免冒犯或误解。

2.礼貌与尊重:与职场伙伴或客户交往时,始终保持礼貌和尊重。

遵守基本的礼仪规范,如说话时保持目光接触,不打断别人发言,以及尊重别人的时间和空间。

3.适当的着装:在商务应酬中,适当的着装可以展示你的职业形象和尊重对方。

选择整洁、正式的服装,并确保与场合相符。

4.切勿过于喝酒:在商务社交活动中,饮酒时特别需要注意节制。

过量饮酒会严重影响你的形象和判断力,可能导致失态或失言。

能够控制自己的饮酒量,避免与对方过度竞争。

5.了解商务餐桌礼仪:在商务餐桌上,掌握基本的餐桌礼仪是必要的。

例如,等待主人开始进食前才开始用餐,使用正确的餐具和餐具在正确的时间,注意与他人进行友善而轻松的交流。

6.注意言谈举止:在商务交往中,言谈举止至关重要。

避免使用粗俗的语言或激烈的辩论,与他人进行友善的对话。

牢记自己的语气和表情对沟通的重要性,始终保持微笑。

7.知道如何介绍自己和他人:在商务交往中,介绍自己和他人是很常见的。

学会自我介绍时简洁明了,突出重点。

当介绍他人时,注意使用正确的称呼和适当的尊称。

8.准时和有礼貌:在商务应酬中,准时和有礼貌是至关重要的。

尽量提前到达会议或活动现场,以展示你对工作的重视和对他人时间的尊重。

9.客户至上:对于客户,应保持友善、专业和细致入微的服务态度。

听取客户需求,主动提供帮助和建议,并及时回复客户的问题或需求。

10.提前准备:在参加商务社交活动之前,充分准备是必要的。

了解与对方相关的信息,并提前制定好会议议程或商务计划,以确保对话内容有针对性和效果。

总之,职场商务交往的应酬礼仪和技巧对于个人的职业发展和合作关系的提升至关重要。

社交礼仪:商务社交场合的礼仪与技巧

社交礼仪:商务社交场合的礼仪与技巧

社交礼仪:商务社交场合的礼仪与技巧引言在商务社交场合,良好的社交礼仪和技巧是成功的关键之一。

通过正确的举止和言行,我们能够建立积极的形象,实现有效的沟通,并为我们所追求的目标打下基础。

本文将介绍一些商务社交场合中应遵循的基本礼仪和提供相关技巧。

1. 外貌与形象•良好的外貌印象:穿着得体、整洁干净,并符合该场合的要求。

•自信与姿态:保持自信、正直而友善的微笑,并保持挺直身体姿态。

•注意细节:注意个人形象细节如发型、指甲修剪等。

2. 客户接待和会议礼仪•提前准备:熟悉客户信息,预先准备会议资料并提前安排好会议室。

•迎接客户:及时迎接客户,主动握手并互相介绍。

•坐姿与敬意:在会议中保持正直坐姿并展示对他人观点回应时展示尊重。

3. 交流沟通技巧•倾听和尊重:保持专注并倾听对方发言,尊重不同的意见。

•礼貌用语:使用适当的礼貌用语,如感谢、请问等。

•控制语气和音量:控制自己的语气和音量,避免过于激动或粗鲁。

4. 餐桌礼仪•座次安排:了解座次安排规则,在到达时等候主人指示。

•使用餐具:了解基本使用餐具的原则,注意顺序和方式。

•注意仪态:保持良好的姿势、用餐方式得体。

5. 礼品交流•考虑场合:根据情节选择合适的礼品,并附上个人化的感谢信或卡片。

•尊重文化差异:了解接收者所在文化背景,并避免送出有可能冒犯对方的礼品。

6. 接待来访客户•协调接待计划:与团队协调好接待计划,确保顺利执行。

•热情欢迎:提供温暖而热忱的欢迎,表达对客户到访的高度重视。

•导览服务:安排详细的导览服务,让客户了解公司及其业务。

7. 社交场合的形象管理•社交媒体:善用社交媒体平台来展示个人或企业积极的形象。

•社交礼仪:在各种社交活动中保持适当、尊重和友好的行为。

•网络沟通:通过电子邮件或在线聊天等途径保持专业且得体的沟通。

结论在商务社交场合中遵循正确礼仪并应用相应技巧是建立良好关系和成功达成目标的必要条件。

通过注意外貌形象、提供良好客户接待、流畅沟通交流以及遵循相关礼仪,我们能够在商务社交场合中取得更大的成功。

商务礼仪培训完整版

商务礼仪培训完整版

商务礼仪培训完整版在当今竞争激烈的商业世界中,商务礼仪已成为企业和个人取得成功的关键因素之一。

无论是与客户、合作伙伴的交往,还是在内部团队的协作中,恰当的商务礼仪都能够展现出专业素养、建立良好的关系,并为业务的开展创造有利条件。

接下来,让我们深入了解商务礼仪的各个方面。

一、商务形象礼仪(一)仪表1、穿着得体根据不同的商务场合选择合适的服装,如正式的商务会议应穿着西装套装,而较为轻松的商务聚会则可以选择商务休闲装。

注意服装的颜色搭配,避免过于鲜艳或夸张的颜色组合。

保持服装的整洁、平整,无褶皱和破损。

2、发型与妆容发型应简洁大方,符合职业形象。

避免过于复杂或夸张的发型。

妆容应淡雅自然,突出面部的优点,避免浓妆艳抹。

3、配饰的选择佩戴适量的配饰,如手表、项链、耳环等,但要注意不过于张扬或繁琐。

配饰的风格应与整体形象相协调。

(二)仪态1、站姿保持身体挺直,头部微微上扬,肩膀放松。

双脚并拢或微微分开,重心均匀分布在双脚上。

2、坐姿坐在椅子的三分之二处,背部挺直,不要靠在椅背上。

双腿并拢或微微倾斜,避免叉开或抖动双腿。

3、行走姿势步伐适中,脚步稳健,双臂自然摆动。

保持身体的平衡和协调,不要低头或东张西望。

二、商务交往礼仪(一)见面礼仪1、问候主动向对方致以问候,如“您好”、“早上好”、“下午好”等。

问候时要面带微笑,眼神交流,表现出真诚和热情。

2、握手握手时要伸出右手,力度适中,时间不宜过长。

保持目光接触,同时可以适当寒暄几句。

3、介绍遵循“尊者优先了解情况”的原则,先向尊者介绍晚辈或下属。

介绍时要清晰地说出对方的姓名、职务等信息。

(二)交谈礼仪1、语言表达使用礼貌、规范的语言,避免使用粗俗、低俗的词汇。

语速适中,语调平和,声音清晰。

表达要简洁明了,避免冗长和复杂的句子。

2、倾听技巧保持专注,认真倾听对方的讲话,不要打断或中途插话。

适当点头、微笑或给予回应,表现出对对方的尊重和关注。

理解对方的观点和意图,必要时可以进行适当的提问和澄清。

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个人形象:仪表
头发:
- 应保持适当长度,整洁、干净,保持经 常修剪,不宜涂抹过多的头油、发胶, 不应有头皮屑等;
- 男士:不宜留长发,脑后的头发不得接 触到衬衣的领口处,头发不得遮盖住耳 朵,鬓角不要过长;
- 女士:披肩发要整齐,不要看上去没有 经过梳理,不要留怪异的发型,头发帘 不要长过眉头,挡住眼睛。
颜色过于 鲜艳的指甲油。
香水:
- 男士:应尽量使用名牌的男士专用香水; - 女士:不宜喷洒味道过于浓重、气味过
于怪异的香水,应以气味芬芳、清淡为 好。
个人形象:男士服饰
帽子:
- 商务工作不可戴帽子、围巾。
服装:
- 正式的商务礼仪中,男士必须着西 装、衬衣并打领带;
佩戴应郑重其事
个人形象:行为举止
要……
★ 与人交谈要时刻表示关注,始终保持微 笑,肯定处微微点头;
★ 保持同他人80cm_1m的距离; ★ 说话、交谈与对方视线应经常交流,(每
鞋:
- 鞋子应与服装相配,不要穿露脚趾的鞋; 尽量不要穿凉鞋上班或是去商务场合;颜 色不要过于鲜艳,鞋跟不要太高或太细或 有破损,鞋面要干净,装饰物不宜过多; 无跟鞋会使女士缺少女人味。
个人形象:女士服饰
袜子:
- 必须穿袜子。高筒袜的上端应被裙子盖住。 袜子质地、颜色与裙子、鞋的颜色要相配。 不要穿带花、白色、红色或其它鲜艳的袜 子。长筒袜不能有破损。
- 衬衣要干净、整齐,尽量不要穿带有明花、 明格的衬衣,最好穿质地好的长袖衬衣; 浅颜色衬衣不要太薄;袖口、领口要干净、 平整;袖口要系好,袖子应比西装的袖子 长出1公分,并能盖住手背;领角有扣的 衬衫即使不打领带也要扣上;不打领带时, 衬衣第一个扣子要解开;不要穿太旧、起 泡或起球的衬衣;
个人形象:男士服饰
个人形象:男士服饰
西装:
- 西装一定要笔挺,颜色以藏青、深蓝、灰 色和米色为主,不要穿白色、红色、黑色 (正式晚宴可穿黑西装)和绿色的西装。 新西装袖口的标签要拆掉。一般穿西装只 扣第一个扣子,如果是三个扣的西装,可 以扣前两个扣子,坐下时应解扣,站起后 应随手将扣系上;
个人形象:男士服饰
衬衣:
※有责任感—敢于承担责任; ※ 善于沟通—树立强烈的沟通意识,掌握
有效的沟通方法;
个人修养
职业态度:
※开放的头脑—勇于打破舒适圈,善于接纳 新思想,乐于接受别人的评价与批评;
※团队精神—团队合作,尊重他人; ※创新精神—不拘泥习惯,能够不断产生新
思路; ※坚持原则—不唯上,不唯权;
个人修养
职业态度:
裤子:
- 裤子不得有褶,要有裤线,不要太 短,应盖住鞋面。
个人形象:男士服饰
皮鞋:
- 男士的皮鞋应以深色为主,如黑色、 棕色或灰色,不要穿太陈旧的皮鞋, 要干净,跟不要太高。
袜子:
- 应穿深色质地好的袜子,如棕、深 蓝、黑或灰色,不要穿质薄透明的 袜子,尤其是不能穿白袜子。
个人形象:女士服饰
帽子:
人尊重,从而提高工作效率。
个人修养
➢ 良好的个人修养是影响礼仪的根本要素, 而礼仪又能体现一个人的个人修养。
➢个人修养包括学识、做人、职业态度。
个人修养
职业态度:
※以信为本—实实在在承诺,诚心诚意服务, 说到就得做到,做不到的就不说;
※ 客户意识—要有强烈的客户意识和主动为 客户着想的精神,让客户满意;
商务便装的基本要求:
◆ 可不着西装上衣; ◆ 可不打领带,但衬衣第一个扣子应解开; ◆ 可穿质地好带领的T恤衫,不要透明或上
面有字; ◆ 可穿非运动类的便装皮鞋,不能穿运动鞋
和布鞋; ◆ 最好不穿牛仔裤。
个人形象:工作证的佩戴
➢您如何看待您的工作证(胸卡)? ➢您佩戴工作证(胸卡)的方式正确吗?
工作证是表明自己 身份的一种标志,
※ 适应—适应公司文化,工作方式; ※ 主动—主动承担工作; ※ 敬业—以工作为荣,设定高的工作目标; ※ 勤奋—努力工作,不断学习; ※ 有序—利落、有条不紊; ※ 高效—追求效率和效益。
个人形象
➢仪表 ➢男式服饰 ➢女士服饰 ➢商务便装 ➢行为举止
练习一 形象诊断
➢自我诊断 ➢相互诊断 ➢集体诊断
领带:
- 领带的颜色不要浅于衬衣,尤其不要黑衬 衣白领带;不要带怪异的领带(如:皮的、 珍珠的);除本公司统一配置领带外,最 好不要带印有其它公司名称的领带;领带 下摆应长过皮带扣少许;穿毛衣或马甲时, 领带应放在毛衣、马甲的里面即贴住衬衣。
个人形象:男士服饰
腰带:
- 一定是黑色皮腰带,腰带扣不要太 花,不可打其它色腰带,也不能太 旧。
- 女士在商务场合也不应戴帽子,晚宴 除外。
服装:
- 女士应以职业装为主,穿套装时上衣 不要脱掉,商务场合不要穿着无袖的 上衣,切忌袒胸露背、透亮、领口过 低、过于怪异或露脐。
个人形象:女士服饰
裙子、裤子:
- 不要穿超短裙、牛仔裙或带穗的休闲裙; 裤子要整齐,不要穿过瘦的裤子,也不要 穿吊脚裤或三五裤。
提包:
- 女士用的提包不一定是皮包,但必须质地好, 庄重,并与服装相配。不能拎纸袋或塑料 袋。不能背双肩背包,更不要只拿一个化 妆包。
个人形象:商务便装
商务便装:商务活动中较为随意的服装。
商务便装的着装时间:
◆ 一般在星期五和周末; ◆ 但如果有正式活动或见客户,还要穿正
式的服装。
个人形象:商务便装
三秒钟印象
60% 外表 仪表 40% 声音 谈话内容
礼仪的概念 个人修养
谋面礼仪
个人形象 办公礼仪
其它常见礼仪 行动计划
礼仪的概念
良好的礼仪能够:
※展现个人良好的品格修养,展现公司良好的商
业形象,赢得对方的尊重;
※有利于创造良好的沟通氛围,建立融洽的合作基
础;
※满足对方的心理期待,使其感觉良好,感觉受
个人形象:仪表
脸部:
- 男士:尽可能不要留胡子,即使留也应 整齐,脸部应保持干净,注意鼻毛不要 露在外面;
- 女士:不宜化过浓的妆,眉毛、嘴唇不要 用例如黑色等怪异颜色化妆。
口腔:
- 口味应保持清新,牙缝不要有食物残渣。
个人形象:男士服饰
西装:
- 西装一定要笔挺,颜色以藏青、深蓝、灰 色和米色为主,不要穿白色、红色、黑色 (正式晚宴可穿黑西装)和绿色的西装。 新西装袖口的标签要拆掉。一般穿西装只 扣第一个扣子,如果是三个扣的西装,可 以扣前两个扣子,坐下时应解扣,站起后 应随手将扣系上;
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