汽车轮胎售后服务协议标准版
汽车轮胎售后服务协议标准版

汽车轮胎售后服务协议标准版一、服务内容根据《消费者权益保护法》及其他相关法律法规的规定,为保障消费者的合法权益,制定本汽车轮胎售后服务协议标准版。
1. 轮胎质量问题的保修范围1.1. 生产过程中的质量问题在轮胎生产过程中,如发现以下质量问题,本公司将提供免费维修、更换服务:a. 胎体破裂或开裂;b. 胎面断裂;c. 胎面鼓包、脱胎;d. 胎帘脱离;e. 胎纹凹陷或错位;f. 其他质量问题。
1.2. 使用过程中的质量问题在正常使用过程中,如发现以下质量问题,本公司将提供免费维修、更换服务:a. 轮胎磨损不均匀;b. 轮胎爆胎、漏气;c. 轮胎偏磨、异响;d. 轮胎脱节、断带;e. 其他质量问题。
2. 服务期限2.1. 生产过程中的质量问题自购买之日起,自轮胎出厂日起,对于生产过程中的质量问题,服务期限为3年或行驶里程达到2万公里,以先到者为准。
2.2. 使用过程中的质量问题自购买之日起,对于使用过程中的质量问题,服务期限为1年或行驶里程达到1万公里,以先到者为准。
3. 服务流程3.1. 报修消费者在发现轮胎存在质量问题时,应立即与本公司联系,并提供购买证明、行驶里程及质量问题的相关证据。
3.2. 评估及确认本公司将组织专业人员对轮胎进行评估,并对质量问题进行确认。
3.3. 维修或更换根据评估和确认的结果,如果质量问题符合保修标准,本公司将提供相应的维修、更换服务。
3.4. 反馈本公司将向消费者反馈维修或更换的结果,并告知消费者有关轮胎的保养和使用注意事项。
二、服务免责条款1. 以下情况不属于质量问题,不提供保修服务:a. 轮胎因使用不当或事故造成的损坏;b. 轮胎磨损到使用上限;c. 轮胎质量问题未经本公司确认;d. 轮胎超过保修期限。
2. 其他条款a. 本服务协议适用于本公司销售的所有轮胎产品;b. 未尽事宜依据国家相关法律法规执行。
以上就是本汽车轮胎售后服务协议标准版的内容,如有任何问题,请随时与本公司联系。
2024年轮胎维修协议合同范本

2024年轮胎维修协议合同范本甲方(服务提供方):____________________乙方(服务接受方):____________________鉴于甲方是一家专业从事轮胎维修服务的公司,乙方需要轮胎维修服务,双方本着平等互利的原则,经协商一致,订立本合同,以资共同遵守。
第一条服务内容1.1 甲方同意按照本合同的规定,为乙方提供轮胎维修服务。
1.2 服务内容包括但不限于轮胎更换、轮胎修补、轮胎平衡、轮胎定位等。
第二条服务期限2.1 本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
第三条服务费用及支付方式3.1 乙方应按照双方约定的价格支付服务费用,具体价格根据服务内容和市场行情确定。
3.2 乙方应在每次服务完成后的____个工作日内支付相应的服务费用。
3.3 支付方式为:银行转账/现金支付/其他(请在此处选择并填写)。
第四条双方的权利和义务4.1 甲方的权利和义务:4.1.1 甲方应保证提供的服务符合行业标准和乙方的要求。
4.1.2 甲方应按时完成服务,并确保服务质量。
4.1.3 甲方有权按照合同约定收取服务费用。
4.2 乙方的权利和义务:4.2.1 乙方有权要求甲方按照合同约定提供服务。
4.2.2 乙方应按时支付服务费用。
4.2.3 乙方应提供必要的协助和信息,以便甲方顺利提供服务。
第五条违约责任5.1 如甲方未能按时提供服务或服务质量不符合约定,应向乙方支付违约金,违约金为违约服务费用的____%。
5.2 如乙方未能按时支付服务费用,应向甲方支付违约金,违约金为逾期支付服务费用的____%。
第六条合同的变更和解除6.1 双方经协商一致,可以书面形式变更或解除本合同。
6.2 任何一方违反合同约定,另一方有权要求解除合同,并要求违约方承担相应的违约责任。
第七条争议解决7.1 本合同在履行过程中发生的任何争议,双方应首先通过协商解决。
7.2 协商不成时,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
轮胎更换维修合同5篇

轮胎更换维修合同5篇篇1甲方(客户):_________________________乙方(服务提供商):_________________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实、守信的基础上,就甲方轮胎更换维修事宜达成如下协议:一、合同标的本合同标的为甲方委托乙方进行轮胎更换维修服务。
具体服务内容包括但不限于轮胎的更换、维修、平衡、定位等。
二、合同双方的权利与义务1. 甲方的权利与义务(1)甲方有权要求乙方提供优质的轮胎更换维修服务。
(2)甲方应按时向乙方支付合同约定的服务费用。
(3)甲方应提供真实的车辆信息和轮胎规格,确保乙方能够正确提供维修服务。
(4)甲方应按照乙方的指导正确使用轮胎,遵守相关规定。
2. 乙方的权利与义务(1)乙方应按照合同约定向甲方提供优质的轮胎更换维修服务。
(2)乙方应确保维修服务质量符合相关行业标准及法律规定。
(3)乙方应向甲方提供正规的发票和维修记录。
(4)乙方应对甲方的车辆信息、轮胎规格等保密信息予以保密。
三、服务费用及支付方式1. 服务费用:人民币________元(大写:_________________________元整)。
该费用包括但不限于轮胎材料费、人工费、税费等。
2. 支付方式:甲方应在完成轮胎更换维修服务后,通过现金、银行转账等方式向乙方支付服务费用。
3. 乙方在收到款项后,应向甲方提供正规的发票和维修记录。
四、违约责任1. 若甲方未按照合同约定向乙方支付服务费用,乙方有权要求甲方支付逾期付款违约金。
2. 若乙方提供的服务质量不符合合同约定或相关行业标准,甲方有权要求乙方承担违约责任并赔偿损失。
3. 若因甲方提供的信息不真实或隐瞒导致的损失,由甲方自行承担。
4. 双方均应遵守本合同的其他条款和规定,如有违反,应按照《中华人民共和国合同法》及其他相关法律规定承担相应的违约责任。
五、其他约定事项1. 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为________年。
轮胎服务合同3篇

轮胎服务合同3篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________鉴于甲方需要轮胎服务,乙方具备提供相关服务的能力和资质,双方在平等、自愿、公平的基础上,按照中华人民共和国有关法律法规的规定,经过友好协商,达成以下服务合同:一、服务内容1. 乙方将为甲方提供轮胎销售、安装、维修及更换服务。
2. 乙方确保提供的轮胎为正品,并符合国家和行业标准。
3. 乙方为甲方提供轮胎安装指导,确保安装正确、安全。
4. 乙方提供紧急救援服务,对甲方因轮胎问题导致的突发情况提供及时援助。
二、服务期限本合同服务期限为____年,自____年____月____日至____年____月____日。
三、服务费用1. 轮胎销售、安装、维修及更换等服务的费用按照乙方公示的价格标准收取。
2. 乙方在提供服务后,将向甲方提供详细的费用清单。
甲方应在确认费用清单后的七日内支付服务费用。
四、质量保证1. 乙方承诺提供的轮胎及服务符合国家和行业标准,且质量可靠。
2. 如因乙方提供的轮胎或服务导致甲方损失,乙方将承担相应的赔偿责任。
3. 如甲方发现乙方提供的轮胎为假冒伪劣产品,有权要求乙方退换正品并赔偿损失。
五、保密条款1. 双方应对本合同内容及在执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。
2. 未经对方许可,任何一方不得向第三方泄露本合同内容及保密信息。
六、违约责任1. 如一方违反本合同的任何条款,违约方需承担相应的违约责任。
2. 如因一方违约导致本合同无法继续履行,守约方有权解除本合同,并要求违约方赔偿损失。
七、争议解决1. 本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。
2. 如双方在合同履行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
八、其他1. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
2. 本合同自双方签字(盖章)之日起生效。
轮胎更换维修合同4篇

轮胎更换维修合同4篇篇1轮胎更换维修合同合同编号:XXXXX甲方:车主(姓名/单位)________乙方:汽车维修店(名称)________根据《中华人民共和国合同法》的相关规定,甲、乙双方在平等互利的基础上,经友好协商,就甲方车辆轮胎更换维修事宜订立本合同,共同遵守合同如下:第一条服务内容:乙方将为甲方车辆进行轮胎更换维修工作,包括拆卸旧轮胎、安装新轮胎、平衡调整以及其他相关的维修服务。
第二条费用及结算:甲方应按照乙方规定的收费标准支付轮胎更换维修费用,费用包括人工费、材料费等各项费用。
乙方应在完成维修工作后向甲方提供详细的费用清单,并经双方确认后进行结算。
第三条维修期限:乙方应在双方约定的时间内完成轮胎更换维修工作,确保车辆能够按时交付给甲方。
如因不可抗力等原因导致延迟,乙方应提前通知甲方并重新约定时间。
第四条质量保证:乙方对所提供的服务负责,并保证维修后的轮胎正常使用。
如在服务质保期内,出现因乙方操作不当导致的问题,乙方将承担相应的责任并提供免费维修服务。
第五条保密条款:双方应对合作过程中涉及到的商业秘密和技术资料等进行保密,不得向第三方泄露。
第六条纠纷解决:合同履行过程中如发生纠纷,双方应友好协商解决。
协商不成的,任何一方均可向本地法院提起诉讼解决。
第七条合同变更:如有必要对合同内容进行修改或补充,双方应在书面形式下达成一致意见,并签署补充协议。
未经书面协议,任何一方不得擅自变更合同内容。
第八条合同生效及解释:本合同自双方签字盖章之日起生效,本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等的法律效力。
本合同的解释权归双方所有。
甲方(签名):________乙方(签名):________签署日期:________(以上内容为轮胎更换维修合同草拟,具体合同内容以双方协商一致后签署的正式合同为准。
)篇2轮胎更换维修合同一、甲方:(委托方)地址:联系电话:二、乙方:(承揽方)地址:联系电话:鉴于甲方委托乙方进行车辆轮胎更换维修服务,现本着自愿平等的原则,经双方协商一致,签订本合同,共同遵守以下约定:第一条服务内容乙方承诺为甲方提供专业轮胎更换维修服务,包括但不限于检测轮胎状态、更换磨损严重轮胎、定位调整等服务。
汽车轮胎售后服务标准协议标准版

汽车轮胎售后服务协议标准版1. 协议目的本协议旨在规范汽车轮胎售后服务的相关事宜,确保消费者的权益得到保障,提高售后服务质量,促进消费者与经销商之间的良好合作关系。
2. 协议适用范围本协议适用于销售轮胎的经销商与消费者之间的售后服务,包括但不限于如下情况:•轮胎质量问题(如破损、漏气、磨损过快等)•轮胎安装不合格(如安装不稳、出现异响等)•轮胎保养与维修(如轮胎轮胎清洗、平衡、检查等)•其他与轮胎售后服务相关的问题。
3. 售后服务内容3.1 免费质保期经销商向消费者提供轮胎免费质保期,具体质保期限由轮胎制造商确定并在产品说明书中注明。
在质保期内,若轮胎出现质量问题,经销商将提供免费更换或维修服务。
3.2 轮胎质量问题的处理当消费者购买的轮胎出现质量问题时,消费者有权要求经销商提供服务:•免费更换同型号轮胎。
•免费维修轮胎,包括但不限于胎面修补、胎壁修补等。
3.3 轮胎安装问题的处理当经销商在轮胎安装过程中出现问题时,造成轮胎使用状况不佳或安全隐患时,消费者有权要求经销商提供服务:•免费更换同型号轮胎。
•提供免费的轮胎安装服务。
•补偿由于轮胎安装不合格而导致的其他损失,如车辆异响、不稳定等。
3.4 轮胎保养与维修经销商将向消费者提供免费的轮胎保养与维修服务,包括但不限于:•定期对轮胎进行清洗,保持外观整洁。
•轮胎平衡调校,以提高行驶的稳定性。
•定期对轮胎进行检查,排除潜在的安全问题。
3.5 其他售后服务除提到的售后服务内容外,经销商还应提供服务:•定期发送轮胎使用维护提示给消费者。
•消费者购买新轮胎时的退换货条款说明。
4. 消费者权利与义务4.1 消费者权利•在免费质保期内享受免费轮胎更换或维修服务。
•获得免费的轮胎保养与维修服务。
•在轮胎出现质量问题时得到经销商及时的处理。
•获得与售后服务相关的合法权益保障。
4.2 消费者义务•在免费质保期外,按照经销商要求进行轮胎保养与维修。
•在发现轮胎质量问题时及时联系经销商,并按照要求提供相应证明材料。
汽车轮胎售后服务协议标准版

汽车轮胎售后服务协议标准版甲方(销售方):公司名称:_____法定代表人:_____地址:_____联系电话:_____乙方(购买方):姓名:_____地址:_____联系电话:_____鉴于乙方购买甲方所销售的汽车轮胎,为了保障乙方的合法权益,明确双方的权利和义务,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,经协商一致,订立本售后服务协议。
一、产品信息乙方所购买的汽车轮胎品牌为_____,型号为_____,规格为_____,数量为_____。
二、质量保证1、甲方保证所销售的汽车轮胎符合国家相关标准及行业质量要求。
2、轮胎自购买之日起,在正常使用条件下,质保期为_____(以时间或里程数为准)。
3、在质保期内,如轮胎出现质量问题,甲方应负责免费更换或维修。
但因乙方使用不当、非正常磨损、人为损坏或不可抗力等因素导致的问题除外。
三、售后服务内容1、甲方应向乙方提供轮胎安装、调试等技术指导服务。
2、定期为乙方提供轮胎使用及保养的咨询服务。
3、对于乙方反映的轮胎质量问题,甲方应在_____个工作日内做出响应,并安排相关人员进行检测和处理。
四、轮胎的使用及保养1、乙方应按照轮胎的使用说明书及甲方提供的建议正确使用和保养轮胎。
2、避免超载、超速、急刹车、急转弯等不当驾驶行为,以免对轮胎造成损害。
3、定期检查轮胎的气压、磨损程度等,及时进行调整和维护。
五、售后服务费用1、在质保期内,因轮胎质量问题产生的更换、维修等费用由甲方承担。
2、因乙方使用不当或超出质保期而产生的服务费用,由乙方承担。
费用标准应按照甲方的收费标准执行,甲方应提前向乙方明示相关费用。
六、违约责任1、若甲方未按照本协议约定提供售后服务,应承担相应的违约责任,向乙方赔偿因此造成的损失。
2、若乙方未按照轮胎的使用说明及保养建议正确使用和保养轮胎,导致轮胎出现问题,乙方应自行承担相应的责任和费用。
汽车轮胎售后服务协议标准版(2024精)

汽车轮胎售后服务协议标准版
1. 服务内容
2. 服务范围
3. 服务流程
•客户在出现轮胎质量问题时,可联系我公司售后服务中心预约服务;
•售后服务中心将安排专业技术人员前往客户指定地点进行检查,判断问题的原因和解决方案;
•若确认问题是由于制造缺陷引起,我们将提供免费维修或更换服务;
•若确认问题是由于人为原因造成,我们将提供有偿维修或更换服务。
4. 服务时限
•轮胎质保期为购买日期起3年或行驶里程超过5万公里,以先到者为准;
•在质保期内,若出现质量问题,我们将在3个工作日内响应客户,并尽快解决问题;
•质保期过后,我们将提供有偿的维修或更换服务。
5. 服务责任
•我公司将按照国家相关法律法规和行业标准进行服务;
•我公司将定期对客户购买的轮胎进行保养和检查,提醒客户轮胎更换周期;
•我公司将提供标准的轮胎保养和使用咨询服务。
6. 其他事项
•若客户购买的轮胎需要使用保修服务,必须提供购买凭证和完整轮胎信息;
•客户在使用轮胎时必须按照使用说明书中的要求进行使用和保养;
•若客户在使用过程中发现轮胎异常或有任何质量问题,应及时联系我公司售后服务中心;
•本售后服务协议仅适用于我公司售出的轮胎,对于其他厂家生产的轮胎概不负责;
7. 协议变更
•本售后服务协议的任何变更应以书面形式进行,并经客户和我公司双方协商一致;
•双方达成协议后,变更事项需经过相关程序的批准,才能生效。
请您在购买轮胎前仔细阅读并理解本售后服务协议。
如有任何疑问,请随时联系我公司售后服务中心。
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GB /T2977载重汽车轮胎规格、尺寸、气压与负荷
GB/T1190工程机械轮胎技术要求
GB/T2980工程机械轮胎规格、尺寸、气压与负荷
GB7036.1充气轮胎内胎 第1部分:汽车轮胎内胎
GB /T9768轮胎使用和保养规程
14
中.1.以甲乙双方在合同(或协议)中(编号:)所注“三包”
期限为准,没有约定的,以甲方向用户交机之日起满个月或工作时间满小
时,以先到期限者为准。
32超过以上所述期限,乙方将视情况,仍可按《汽车轮胎理赔工作管理办法》(含《轮 胎理赔标准》或《载重子午胎理赔手册》)鉴定并处理。
第四条不属乙方责任
经甲方判定产品问题属于下列任意一项时,乙方可不必赔偿。
胎肩、胎侧部位脱层、脱空
72内胎
制造方责任:1、新内胎砂眼漏气、气门嘴漏气。2、新内胎接头脱开、打折。3、 新内胎气门嘴胶垫粘接不良。4、新内胎夹带杂物。5、新内胎龟裂。
使用方责任:1、气门嘴受外力引起的弯曲变形。2、胎身刺伤修补。3、保管 不良引起的老化。4、使用不当引起的损坏。
7.3.因使用不当造成损坏,但同时又存在制造缺陷的轮胎的理赔
5.6.由于乙方产品的批量性质量问题,补救措施发生的费用乙方承担。涉及对甲方产品 信誉损害的赔偿事宜,双方另行协商解决。
第六条 甲方义务
6.1.甲方应在第一时间以书面形式通知乙方产品故障内容,内容包含但不限于:终端 用户姓名、电话、地址;服务站联络员姓名、电话;轮胎故障的大概描述(有图 片最好)。甲方有权在产品问题处理过程中参与鉴定产品故障原因。
5.2.甲方发出信息5天之后,没有收到乙方的处理结果,应及时通报乙方。乙方没有按
时服务到位,甲方为维护自己产品在用户中的信誉,有权按《汽车轮胎理赔工作管 理办法》、《SBT 10468.2—2008轮胎经销企业经营规范理赔要求含》,或者《轮
胎理赔标准》或《载重子午胎理赔手册》),对乙方轮胎质量问题做出三包处理。
4.1.甲方的最终用户因使用不当或随意修补乙方产品而造成的问题。
42甲方保管不善造成的问题。
4.3.因不可抗拒力造成的产品故障。
第五条乙方服务承诺
5.1.乙方接到甲方书面信息,应在1个工作日内与用户联系,72小时内到现场或与用户 约定处理时间,5天内处理完毕;对经鉴定属产品制造质量责任,在理赔比例(磨 损费)上应充分考虑用户的利益(更换工时费等)。
5.3.乙方向甲方最终用户出具的《轮胎故障鉴定意见书》,需注明产品产生问题的原因; 如属用户责任,更应详细分析、尽力说服,指导用户正确使用与保养。
5.4.乙方应按规定时间将处理结果反馈至甲方服务部门予以备案。处理结果以用户签字 为准,否则需由鉴定人作出处理情况书面说明。
5.5.双方本着共同维护市场,实现双赢为出发点,对于甲方因乙方轮胎故障与用户发生 重大纠纷,应妥善解决处理,平均分担照顾理赔。因乙方产品质量问题引发的事故 及整机损坏等,所造成的直接损失由乙方承担。因乙方产品质量导致用户诉讼且裁 定为乙方责任,乙方承担由此发生的相关费用。
轮胎售后服务协议
甲方:
乙方:
为切实保证乙方产品质量,更好地为甲方提供及时、周到、满意的售后服务,拓展甲乙 双方产品市场,甲乙双方本着“质量第一、用户至上”的原则,经充分、友好协商,达成本 服务协议。
第一条
依据
1.1.
《中华人民共和国消费者权益保护法》
1.2.
《中华人民共和国产品质量法》
1.3.
国家质量监督检验检疫总局发布的有关轮胎方面的中华人民共和国国家标准
第七条 常见质量责任界定
7.1.外胎
制造方责任:1、胎冠部位脱层(无刺伤、修补者)。2、 胎面接头脱开。3、 胎 肩部位脱层(无刺伤、修补者)。4、 胎侧部位脱层(无刺伤、修补者)。5、 胎圈 部位脱层,6、胎圈钢丝刺出(趾口部位无任何外伤者)。7、胎里脱层、露线、起棱。
8、新胎有明显外观缺陷(如杂质、重皮裂口及明疤等)。
制造缺陷与使用不当造成的损坏同时存在,但不在一处时,酌情降低赔偿幅度;若 使用问题导致轮胎不能使用,不予理赔。
轮胎因使用不当引起的具有质量病象特征的损坏(两种损坏在同一处),不予理赔。
7.4.售出后有明显制造缺陷轮胎的处理
新胎已达到不合格标准者给予调换;但轻微外观缺陷,尚未达到、构成不合格品的 轮胎,因不影响使用,应继续使用,质量保证承诺不变。
HG/T2177轮胎外观质量
1.5.
国家橡胶轮胎质量监督检验中心和中国橡胶工业协会轮胎分会
汽车轮胎理赔工作管理办法
SBT 10468.2—2008轮胎经销企业经营规范理赔要求
第二条
质量保证
乙方承诺向甲方提供符合双方在合同(或协议)中(编号:)约定
的质量标准的产品,以满足甲方生产及售后服务需要。
第三条服务期限
第八条其他
8.1.本协议是甲乙双方合同(或协议)中(编号:)的一部份,具
有同等法律效力
82本协议未尽事宜,甲乙双方可另行友好协商解决。
83如在本协议执行期间,甲乙双方发生争议,双方友好协商解决,协商不成时,任 何一方均可通过法律途径解决。
轮胎使用过之后,因外观缺陷要求退换的,应继续使用,质量保证承诺不变。
7.5.凡属下列情况之一者,不承担质量保证责任。
1、按协议或规定达到保证里程的。2、超过理赔协议期限的轮胎。3、经过修补 或翻新的轮胎。4、不遵守《轮胎使用与保养规程》规定,保管、运输、使用、保养不 当而导致损坏的轮胎。如:割伤、刺穿、冲击爆破、外击内裂、气压不合理、超载、超 速、并装搭配不当、轮辋不符等。5、轮胎花纹磨损超过新胎设计花纹50%的轮胎。6.以欺诈手段造假(假胎号、假商标、假层级、伪造制造缺陷等)的索赔胎。
使用方责任 :1、 胎冠部位刺伤、划伤、修补者。2、 外顶内裂、冲击爆破。3、 胎面花纹偏磨、畸形磨损严重者(花纹深度相差4mm以上)。4、胎肩部位硬伤及引起 爆破者。5、 胎侧划伤。6、 机械切边、磨趾口。7、 装胎不正确引起胎圈损坏者。8、 低气压、超载、超运距作业等引起的帘布层松散折断(爆)及趾口爆破者。9、因机械损 伤、碾伤等造成的胎侧拉链式爆破。10、 低气压、超载、超运距作业等引起的胎冠、