电子商务支付中的法律问题探析
电子商务网上支付及其法律问题

电子商务网上支付及其法律问题一、电子商务网上支付的概述随着互联网的快速发展,电子商务已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。
在电子商务中,网上支付是必不可少的环节之一。
网上支付可以简化交易过程,提高交易效率,为消费者提供更便利的购物体验。
随着网上支付的普及,也引发了一系列法律问题。
本文将对电子商务网上支付以及相关法律问题进行探讨。
二、电子商务网上支付的方式1. 在线银行支付:消费者可以通过银行账户直接进行网上支付,包括网银转账、快捷支付等方式。
2. 第三方支付平台:消费者可以通过、支付等第三方支付平台进行网上支付。
3. 信用卡支付:消费者可以通过信用卡进行网上支付,包括VISA、MasterCard等。
4. 虚拟货币支付:消费者可以通过比特币等虚拟货币进行网上支付。
5. 方式支付:消费者可以通过方式app进行网上支付,如Apple Pay、Android Pay等。
三、电子商务网上支付的法律问题1. 个人信息保护:在进行网上支付时,消费者需要提供一定的个人信息,如银行卡信息、方式号码等。
如何保护这些个人信息的安全,防止被黑客盗取,成为了一个重要的法律问题。
2. 电子合同的效力:网上支付常常与交易合同相关,电子合同在法律上是否具备与传统合同相同的效力也成为了一个亟待解决的问题。
3. 消费者权益保护:由于网上支付的匿名性,消费者在遭遇交易纠纷时,往往难以维护自己的权益。
如何在网上支付中保护消费者的合法权益也是一个重要的法律问题。
4. 跨境支付:随着电子商务的全球化发展,跨境支付越来越普遍。
不同国家、地区之间的支付规则和法律差异可能导致支付操作的困难,需要相关法律进行规范和协调。
四、电子商务网上支付的法律规定为解决上述法律问题,国家出台了一系列法律法规来规范电子商务网上支付,保护用户的合法权益。
1. 《电子商务法》:该法律明确了电子商务交易中的权益保护、电子合同的效力、个人信息保护等问题,并约束了电子商务平台的行为。
电子商务法律问题及案例探析

电子商务法律问题及案例探析随着互联网的飞速发展,电子商务也成为了一个不可或缺的经济形态。
但是,随之而来的法律问题也日益严峻。
电子商务平台上的商家和消费者双方,都可能面临着各种法律风险和纠纷。
本文将就电子商务的法律问题及其案例进行探析,以期对电子商务从业者或消费者提供一定的参考和帮助。
一、购物平台的法律责任在电商平台上,商家和平台有着不同的法律责任。
首先是商家,当商家在平台上销售产品时,出现质量问题、虚假宣传、侵权等情况,消费者可以对商家提出诉讼。
同时,电商平台作为交易平台,也有义务为消费者提供良好的购物环境,应当对商家发布的信息进行审核,并对虚假宣传、假货等违规行为予以惩罚,避免损害消费者的合法权益。
最近,某电商平台在促销活动期间出现了刷单、售假等情况,被多地市场监管部门处罚。
这一事件彰显了电商平台在日常运营中应当严格履行企业社会责任,切实维护消费者合法权益的重要性。
二、电子支付的法律问题除了购物平台之外,电子支付也是一个法律风险较大的领域。
由于电子支付的交易手段多样、流程简单,使得不法分子有机可乘,在电商平台上制造加盟诈骗、虚假代购等一系列恶意行为,进而导致支付安全事故的发生。
虽然国家对电子支付已经给予了一系列的法规,并且各大电商平台也制定了严格的支付安全政策,但仍然难以完全防范这类风险。
电子支付安全事故的判定也是一个难点。
在国内的法律法规中并没有明确规定由谁来承担支付安全事故中的责任,如何补偿损失等问题。
最近一起真实案例中,某消费者在使用电商平台支付时,因为其银行卡余额不足,支付交易失败,而平台却多次向其银行卡扣款,最终导致其银行卡被冻结。
根据法律解释,平台负有相关的法律责任,应当承担相应的赔偿责任。
三、网购合同的法律风险在电商购物时,消费者需要与商家签订合同以明确双方的权利和义务,并达成交易。
但由于电商交易的消费者与商家之间可能不存在线下面对面交易的情况,因此可能导致在线合同上的关键条款难以与消费者面谈,或者细节不得已的漏失。
电子支付的法律问题及其风险监管

电子支付的法律问题及其风险监管在当今数字化的时代,电子支付已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
从线上购物到线下扫码付款,从转账汇款到缴纳水电费,电子支付以其便捷、高效的特点改变了我们的交易方式。
然而,随着电子支付的广泛应用,一系列法律问题和风险也逐渐浮出水面,对其进行有效的监管变得至关重要。
一、电子支付中的法律问题(一)电子支付合同的法律性质与效力电子支付的过程通常涉及到一系列的合同关系,如用户与支付机构之间的服务协议、用户与商家之间的交易合同等。
然而,这些电子合同的法律性质和效力在法律上尚未得到完全明确。
例如,电子签名的法律效力如何认定,电子合同中的格式条款是否有效等问题,都给交易双方带来了一定的法律风险。
(二)消费者权益保护在电子支付中,消费者面临着诸多权益保护问题。
一方面,消费者的个人信息容易被泄露,导致隐私权受到侵犯。
支付机构在收集、存储和使用消费者个人信息时,可能存在违规操作,给消费者带来潜在的风险。
另一方面,消费者在支付过程中可能遭遇欺诈、错误交易等情况,而在维权时往往面临举证困难、责任界定不清等问题。
(三)资金安全与风险承担电子支付涉及大量的资金流动,资金安全是一个重要的法律问题。
当支付系统出现故障、遭受黑客攻击或支付机构破产时,用户的资金如何保障?此外,对于未经授权的支付交易,责任应由谁来承担?是用户自身、支付机构还是银行?这些问题在法律上尚无统一的规定,容易引发纠纷。
(四)反洗钱与金融监管电子支付的便捷性也为洗钱等非法活动提供了可乘之机。
支付机构有义务对交易进行监测和报告可疑交易,但在实际操作中,如何有效识别和防范洗钱行为,以及如何平衡金融创新与金融监管之间的关系,是一个亟待解决的法律难题。
二、电子支付的风险(一)技术风险电子支付依赖于信息技术和网络系统,技术故障、网络攻击、数据泄露等问题时有发生。
例如,黑客可能通过攻击支付平台获取用户的账户信息和资金,或者利用系统漏洞进行非法转账。
电子商务网上支付及其法律问题

电子商务网上支付及其法律问题电子商务网上支付及其法律问题1. 引言随着互联网技术的飞速发展,电子商务(Ecommerce)正日益成为现代商业活动的重要组成部分。
电子商务网上支付作为电子商务的核心环节,得到了广泛的应用和推广。
然而,随着其普及,一系列法律问题也随之涌现。
本文将就电子商务网上支付的定义、主要形式、法律问题和对策等方面展开论述。
2. 电子商务网上支付的定义电子商务网上支付是指通过互联网进行商品或服务交易时使用的支付方式。
它通过数字化的支付工具和支付平台来实现货币的转移,常见的形式包括电子钱包、网银支付、第三方支付、移动支付等。
3. 电子商务网上支付的主要形式3.1 电子钱包电子钱包是一种数字化的预付费系统,它将用户的资金存储在虚拟账户中。
用户可以通过充值或绑定信用卡等方式,将资金转移到电子钱包中,以便在网上购物时进行支付。
3.2 网银支付网银支付是指用户通过银行的网上银行渠道,使用银行账户进行支付。
用户在购物结算过程中,可以直接选择网银支付,并选择对应的银行进行支付操作。
3.3 第三方支付第三方支付是指一种中介机构提供支付服务的方式,用户在进行支付时,将资金转移到第三方支付平台的账户中,由平台代为完成支付。
常见的第三方支付平台有、支付等。
3.4 移动支付移动支付是指用户通过移动设备(如智能方式、平板电脑等)进行支付的方式。
常见的移动支付方式包括扫码支付、近场通信支付等。
4. 电子商务网上支付的法律问题4.1 隐私保护在电子商务网上支付过程中,用户的个人隐私信息往往涉及到、等敏感信息。
因此,如何保护用户隐私成为重要的法律问题。
相关法律法规对于个人信息的收集、使用、披露等方面有明确的规定,电商平台和第三方支付机构需要遵守相关法律法规,确保用户隐私的安全。
4.2 欺诈问题由于电子商务网上支付的开放性和便利性,也给了欺诈分子可乘之机。
包括虚假交易、盗刷信用卡等欺诈行为。
相关法律对于电子商务网上支付的欺诈问题也有相应的制裁措施和赔偿规定,但防范措施的完善和用户自身的风险防范也是十分重要的。
电子商务支付中的法律问题探析

电子商务支付中的法律问题探析随着互联网技术的飞速发展,电子商务已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
电子商务支付作为电子商务的核心环节之一,在为人们带来便捷的同时,也引发了一系列的法律问题。
这些问题不仅关系到消费者的权益保护,也对电子商务行业的健康发展产生了重要影响。
一、电子商务支付中的主要法律问题(一)电子支付安全问题电子支付的安全性是消费者最为关注的问题之一。
在电子商务支付过程中,个人信息、银行账号、密码等敏感信息容易受到黑客攻击、网络诈骗等威胁。
一旦这些信息被窃取,消费者可能面临财产损失、信用受损等风险。
此外,支付系统的漏洞、软件的缺陷等也可能导致支付失败、资金丢失等问题。
(二)电子支付的法律地位问题电子支付作为一种新兴的支付方式,其法律地位尚未得到明确的界定。
例如,电子支付指令的法律效力、电子签名的有效性等问题在法律上存在一定的模糊性。
这使得在发生支付纠纷时,难以确定责任的归属和法律的适用。
(三)消费者权益保护问题在电子商务支付中,消费者往往处于弱势地位。
一些商家可能会利用格式条款、技术手段等限制消费者的权利,如不合理的退款政策、隐藏的收费项目等。
此外,消费者在支付过程中遇到问题时,往往面临着投诉无门、维权困难的局面。
(四)电子支付的监管问题目前,对于电子商务支付的监管还存在一定的不足。
监管部门在对支付机构的准入、业务规范、风险防范等方面的监管措施还不够完善,导致一些不法分子有可乘之机,从事非法支付活动,扰乱了市场秩序。
二、电子商务支付法律问题产生的原因(一)技术发展的快速性互联网技术的更新换代速度极快,而法律的制定和修改往往相对滞后。
新的支付技术和模式不断涌现,使得现有的法律难以完全适应和涵盖。
(二)法律体系的不完善我国目前还没有专门针对电子商务支付的综合性法律,相关规定散见于《合同法》、《电子签名法》、《消费者权益保护法》等法律法规中,缺乏系统性和协调性。
(三)监管机制的不健全电子商务支付涉及多个部门和领域,如央行、银监会、工商部门等,但各部门之间的协调配合不够顺畅,监管职责不够明确,导致监管效果不佳。
电子支付安全法律问题分析

电子支付安全法律问题分析1. 引言随着互联网和移动终端的普及,电子支付已成为日常生活中重要的支付方式之一。
在电子支付过程中,存在着各种安全问题,如账户被盗、信息泄露等。
这些问题不仅严重影响了消费者的财产安全和信任度,也对电子商务行业的健康发展构成了威胁。
因此,国家对电子支付安全问题加强了监管,法律法规也不断完善。
本文将就电子支付安全法律问题进行分析,包括电子支付法律法规的重要性、电子支付安全问题及其解决方法、电子支付法律责任、电子支付安全监管等方面。
2. 电子支付法律法规的重要性在我国,电子支付涉及到多部法律法规,如《中华人民共和国金融机构法》、《网络安全法》等。
其中,以2010年颁布的《中国人民银行关于防范互联网金融风险的指导意见》为代表的法规,为电子支付安全监管奠定了基础。
这些法规的出台,对电子支付行业的规范化管理发挥了重要作用,不仅对电子支付安全提供了法律依据,也维护了整个行业的秩序。
同时,随着互联网和移动终端的普及,电子支付在日常生活中的使用越来越广泛,因此电子支付法律法规的完善也显得尤为重要。
目前,相关机构正在加紧制定和调整相关法律法规,以保障消费者的电子支付安全。
3. 电子支付安全问题及其解决方法虽然电子支付已成为日常生活中重要的支付方式之一,但电子支付安全问题也随之而来。
在电子支付过程中出现的最常见的问题包括账户被盗、信息泄露等。
为了应对这些问题,商家和用户可以采取一定的防范措施。
对于商家而言,需要加强对电子支付平台的管理,并向用户提供安全的支付方式,同时也需要加强对客户信息的保护。
对于用户而言,需要选择信誉较高的电子支付平台和商家,并做好账户密码等信息的安全保护工作。
同时,电子支付安全问题的解决也需要依靠技术手段。
当前,电子支付平台已经采用了多种加密技术和身份验证技术,比如短信验证码、人脸识别等,这些技术有效提高了电子支付的安全性。
4. 电子支付法律责任在电子支付中,商家和用户都拥有一定的法律责任。
电子商务网上支付及其法律问题

电子商务网上支付及其法律问题在当今数字化时代,电子商务以其便捷、高效的特点深刻地改变了人们的购物方式和生活习惯。
而网上支付作为电子商务的核心环节之一,为消费者和商家提供了快速、安全的资金交易渠道。
然而,随着网上支付的广泛应用,一系列法律问题也逐渐浮出水面,给消费者权益保护、金融监管以及电子商务的健康发展带来了挑战。
一、电子商务网上支付的发展现状近年来,电子商务网上支付呈现出爆发式增长的态势。
从传统的银行转账、信用卡支付,到新兴的第三方支付平台如支付宝、微信支付等,支付方式日益多样化。
这些支付手段不仅方便了消费者,也提高了交易效率,促进了电子商务市场的繁荣。
第三方支付平台凭借其便捷的操作、广泛的应用场景和良好的用户体验,成为了电子商务支付领域的重要力量。
它们通过与众多银行和商家合作,实现了资金的快速流转和安全保障,为消费者提供了一站式的支付解决方案。
二、电子商务网上支付的主要方式1、银行转账这是一种较为传统的支付方式,消费者通过网上银行将款项直接转入商家的银行账户。
虽然相对安全,但操作流程较为繁琐,且转账时间可能较长。
2、信用卡支付消费者在购物时输入信用卡信息,商家通过与银行的合作完成支付。
信用卡支付具有较高的通用性,但存在信用卡被盗刷的风险。
3、第三方支付平台以支付宝、微信支付为代表的第三方支付平台,集成了多种支付方式,提供了便捷的支付体验。
消费者只需在平台上绑定银行卡或充值,即可进行支付。
三、电子商务网上支付存在的法律问题1、消费者权益保护问题在网上支付过程中,消费者可能面临个人信息泄露、支付错误、未授权交易等风险。
一旦出现问题,消费者往往难以举证和维权,法律对于消费者的保护力度还需加强。
例如,消费者的银行卡信息可能在支付过程中被黑客窃取,导致资金损失。
而在这种情况下,消费者要证明自己没有过错并追回损失往往困难重重。
2、法律监管问题由于网上支付涉及多个领域和主体,包括银行、第三方支付机构、商家和消费者等,监管难度较大。
我国电子商务法律存在的问题及对策

我国电子商务法律存在的问题及对策随着互联网技术的飞速发展,电子商务在我国经济中扮演着越来越重要的角色。
它不仅改变了人们的消费方式和生活习惯,也为企业创造了新的商业机会和发展空间。
然而,在电子商务蓬勃发展的同时,相关法律问题也逐渐凸显出来。
这些问题如果不能得到有效解决,将严重制约电子商务的健康发展。
一、我国电子商务法律存在的问题(一)法律法规不完善目前,我国电子商务领域的法律法规还不够完善,存在诸多空白和模糊地带。
例如,对于电子商务平台的责任界定、数据隐私保护、电子合同的法律效力等方面,缺乏明确具体的规定,导致在实际操作中容易产生争议和纠纷。
(二)监管机制不健全电子商务的跨地域、虚拟化等特点,使得传统的监管方式难以适应。
监管部门之间存在职责不清、协调不畅的问题,导致监管效率低下。
同时,对于跨境电子商务的监管还存在诸多困难,难以有效打击违法违规行为。
(三)消费者权益保护不足在电子商务交易中,消费者往往处于弱势地位。
部分商家存在虚假宣传、销售假冒伪劣商品、泄露消费者个人信息等问题,而消费者在维权时面临着举证难、成本高、赔偿低等困境。
此外,对于消费者的反悔权、隐私权等权益的保护也有待加强。
(四)税收征管难度大电子商务的交易形式多样、交易数据庞大且复杂,给税收征管带来了很大的挑战。
目前,对于电子商务的税收政策还不够明确和完善,存在税收流失的风险。
(五)法律适用冲突由于电子商务的全球性和跨地域性,不同国家和地区的法律规定存在差异,容易导致法律适用的冲突。
在处理跨境电子商务纠纷时,如何选择适用的法律成为一个难题。
二、解决我国电子商务法律问题的对策(一)完善法律法规体系加快制定和完善电子商务相关法律法规,明确各方的权利和义务。
例如,制定专门的《电子商务法》,对电子商务平台的运营规则、商家的经营行为、消费者权益保护等方面进行全面规范;完善数据隐私保护法律法规,明确数据收集、使用、存储和共享的规则;加强对电子合同的法律规制,确保其法律效力和可执行性。
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电子商务支付中的法律问题探析摘要电子支付的出现,使得人们突破了时间和空间的限制,可以自由进行电子商务交易。
随着电子商务的飞速发展,作为电子商务重要支持手段的电子支付成为了大家所关注的问题。
本文试就电子支付中所涉及到的一些法律问题进行粗浅分析,以期对发展中的中国电子商务法律制度建设有所裨益。
关键词电子支付现状安全法律对策引言二十世纪以来,随着电子计算机工业和互联网的不断发展,电子计算机的应用领域也在不断扩大,在经济贸易领域出现了前所未有的电子商务(Electronic Commerce),即系统地利用各种电子工具和网络式实现的商业贸易活动。
电子支付的出现,使人们突破了时间和空间的限制可以自由的进行电子商务交易。
随着电子商务的飞速发展,作为电子商务重要支持手段的电子支付成为了大家所关注的问题。
本文试就电子支付中所法律问题析。
一、电子支付的发展现状网上电子支付含义网上电子支付是以金融电子化为前提的。
所谓金融电子化,是指电子技术在金融领域的广泛应用,利用电子科技设备,替代人工操作和纸面记载形成电子化银行,如“无人银行”、“网上银行”、“电话银行”等。
在金融电子化基础上发展起来的电子支付虽然起初不是为了电子商务而设计的,也不是单纯为适应网络经济的发展而产生的,但却成为电子商务发展进程中不可或缺的中坚力量。
作为一种现存的支付方式,网上电子支付是相对于传统的支付方式而言的。
它有两个层面的含义[1]一是以计算机及其网络为手段,将传统的支付方式电子化,就以电子信息取代传统的信函、电报等来进行资金流转的信息传递;二是以某种形式的电子信息完全取代传统的支付工具如现金、票据,信息的递就是资金的传送。
对此,我们可以分别称之为电子支付的信息层面和货币层面,本文中所论述的是属于第二个层面的内容,是指以电子计算机及其网络为手段,将负载有特定信息的电子数据取代传统的支付工具用于资金流程,并具有实时支付效力的一种支付方式。
[2]在普通的电子商务中就表现为消费者、商家、企业、中间结构和银行等通过Internet 网络所进行的资金流转,主要通过信用卡、电子支票、电子现金、等方式来实现的。
信息技术的发展促进了金融业务和金融管理的创新,银行作为社会信用的支付中介功能也在这一大背景下获得了质的突破,电子支付就是银行信用中介功能的金融电子化表现,大大降低了银行的经营成本,提高了银行的效率,在一定程度上促进了社会综合成本的降低,实际上也就减少了国家相应的经济投入。
电子支付的出现更为重要的意义在于:电子支付构成了电子商务整个活动中最为关键的核心环节。
电子商务的运作实际上是信息流、资金流和物流的有机统一,其中资金流是交易双方实现各自交易目的的最为重要的一步。
目前国际上流行的两种网上交易模式B to B(企业对企业)和B to C(企业对消费者)无一不对电子支付阶段存在很强的依赖性。
二、网上支付工具支付最终都要落实到交易双方银行存款账户的数字转移,落实到不同银行之间的清算问题,因而,研究网上支付,必须研究网上支付工具。
目前经常被提及的网上支付工具是电子货币。
电子货币是指以金融电子化网络为基础,以商用电子化机具和各类交易卡为媒介,以电子计算机技术和通讯技术为手段,以电子数据(二进制数据)形式存储在银行的计算机系统中,并通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现流通和支付功能的货币。
电子货币是进行网上支付的基础。
[3]可见,电子货币是利用银行的电子存款系统和各种电子结算系统进行金融资金转移的方式。
它是计算机介入货币流通领域后产生的,是现代商品经济高度发展、要求资金快速流通的产物。
电子货币作为新型支付工具,既可以在Internet 环境下存在和运行,也可以在不以Internet 为基础的一般电子支付系统背景下产生。
Internet 的意义在于为电子货币的发展提供了革命性的机会,从而形成真正的货币层面的电子支付形式。
所以,电子货币可能是网络银行的服务之一,也可能脱离网络银行的范围,但其趋势是成为网络银行支付业务的主体部分。
电子货币的类型主要有:信用卡、电子现金、电子支票、电子钱包等。
(一)、信用卡信用卡是银行或金融机构发行的,授权持卡人在指定的商店或场所进行记账消费的信用凭证,是一种特殊的金融商品和金融工具。
信用卡的主要功能有:(1)ID 功能,证明持卡人身份。
(2)结算功能,可用于支付购买商品、享受服务的款项。
(3)信息记录功能,将持卡人的属性、对卡的使用情况等各种数据记录在卡中。
信用卡的支付模式有四种:无安全措施的信用卡支付、通过第三方经纪人支付、简单信用卡加密支付、SET 信用卡支付。
(二)、电子现金电子现金又称数字现金,是一种以数据形式流通的、能被客户和商家接受的、通过Internet 购买商品或服务时使用的货币。
(三)、电子支票电子支票是一种借鉴纸张支票转移支付的优点,利用数字传递将钱款从一个账户转移到另一个账户的电子付款形式。
(四)、电子钱包电子钱包通常也叫储值卡,是用集成电路芯片来储存电子货币并被顾客用来作为电子购物活动中常用的一种支付形式。
三、电子支付的法律问题(一)、规范市场秩序完善电子支付的法律体系随着电子商务的快速发展,网上支付平台这个市场也获得了非常良好的发展前景,然而,有市场就必定会有竞争,随着发展形势的大好,网上支付平台也越来越多。
在这样的客观环境下,有些网上支付平台为了能够获得生存、发展,不惜破坏交易市场的秩序,比如说盲目地降低交易手续费用等等,直接导致了市场的无序性。
这就需要立法部门加强法律建设。
《电子签名法》的出台和《合同法》里对电子合同法律效力的肯定,这无疑大大的鼓励了我国电子商务的发展。
但是,我国关于电子支付方面的法律规范并不成体系,有待于完善。
例如,修订或改订我国的《票据法》已经是当务之急。
因为《票据法》的严格规定,已经阻碍了电子商务的发展以及网上支付的进行,承认电子文本的效力,承认电子签名的合法性是必需明确的。
面对电子商务的浪潮,法律明显的表现出了滞后性,这从客观上制约了电子支付业务的迅速开展。
国家应组织力量进行相关的法律研究,制定新的法律以填补空白点,修改与之冲突的旧法律条文以适应新情况。
(二)、加强网上支付中对消费者的保护消费者在通过计算机网络实施购物的过程中,本身就存在着一定的风险性,比如说对商品质量的购买风险,对购物过程中个人信息的泄漏风险等等,这些都或多或少地制约着我国网络购物的发展,而要想真正促进网络购物的顺利发展,就必须及时地加强网上支付中对消费者的保护,这样才能够适时维护网络消费者的利益,也才能够使其感受到被保护,从而更加放心地开展网络购物实施网上支付。
具体的实施内容包括了以下几点:(1)保证自身机构的安全性。
计算机网络尽管给人们带来了方便、快捷,但也存在着各种各样的不安全性,而网上支付平台必须提高自身的安全性,这样才能够有效地杜绝网络不安全性能的侵入,比如说病毒、黑客等等,这样才能够最大限度地保障消费者的利益。
(2)提高自身机构的责任意识。
消费者通过自身机构实施交易,而一旦在交易的环节中出现任何的问题,网上支付平台都应该及时的承担相应的责任,毕竟作为一个第三方交易平台,必须给予相应的安全保障,否则只会威胁到消费者的利益。
第三,健全自身机构的制度。
制度的建立,是为了能够保证工作开展的科学性、合理性以及有序性,而网上支付平台必须积极地、及时地建立、健全自身的规章制度,这样才能够更好地约束整个交易过程,也才能够更好地保护消费者。
(三)、明确、协调网上支付各方之间的法律关系法律关系是保障后续网上交易的必要前提,而只有先明确、协调网上支付各方之间的法律关系,才能够在实践的过程中处理好各种问题,也才能够保障各方的利益。
具体的实施措施包括了以下两点:第一,应该对收款人、网上支付平台等其他参与方在电子支付中的法律地位以及权利、义务做出明确的规定。
收款人与消费者之间的关系属于普通的民事关系,而网上支付平台在电子支付中的法律地位则可以类推适用网上银行的规定,使其在消费者与收款人之间的法律关系中享有明晰的权利,承担确定的义务。
第二,应该对消费者与银行之间的关系做出更加全面的、更加客观的规范,在传统的交易观点中,要求银行对未经用户授权的电子支付承担责任的可能性非常小,因为在认领银行卡或者账号的协议中有明确约定,由客户对其所拥有的银行卡交易负责。
但是从国外的经验来看,一些国家逐渐倾向于由银行对未经用户授权的支付行为承担一定的责任,从而保障消费者的权益。
举个例子来说,美国《电子资金划拨法》以及其实施细则E条例规定,用户对未经授权的电子资金划拨承担有限制的责任。
按此规定,如果信用卡是经过消费者授权而使用的,消费者应当承担卡划拨所产生的法律后果,但是,如果该卡的使用是未经授权的,则条例将持卡人的责任限制在50美元以内,如果持卡人通知发卡人时未授权划拨造成的损失少于50美元,那么持卡人的责任以承担该损失为限。
如果发卡人未能告知持卡人的权利,信用卡不能识别使用者,或者发卡人没有提供给持卡人一个将其损失通知给发卡人的方法,则持卡人对未经授权的划拨所造成的损失不承担任何责任。
(四)、加强打击网络领域金融犯罪的力度网络领域金融犯罪问题的存在,不仅仅威胁到了网上支付工作的顺利开展,更影响到了整个电子商务的发展,甚至对于国家、社会的和谐发展,也有着一定的影响,可以说既是个体存在的问题,也是宏观发展的大问题。
而要想真正地做好网络购物过程中的网上支付工作,就必须积极地、及时地加强打击网络领域金融犯罪的力度。
具体的实施措施包括以下几点:第一,国家的立法机关、司法机关应该从立法和执法等多个层面、多个角度加大打击网络犯罪的力度,这样才能够最大限度地保障网上交易的安全性,才能够还人们一个健康、有序的网上交易市场。
第二,提高网上交易的门槛,比如说相关的登记、记录,后续的交易记录等,这样才能够从细节上防范金融犯罪活动的存在。
(五)、完善网上支付平台的监管体系。
网络购物过程中的网上交易活动是一个动态的、多变的活动,而在这当中也存在着各种各样的动态因素,从而直接、间接地影响到网上支付的发展,由此可以看出,要想真正做好网络购物过程中的网上交易,就必须积极完善网上支付平台的监管体系,只有开展全面的、严格的监管工作,才能够最大限度地保障网上支付行为的发展。
[4]具体的实施措施包括以下几点:(1)大力推动社会监管工作的开展,积极引入客户监督机制,让客户能够全面地对网上支付机构的技术、水平以及服务质量等进行评价,并且作为监管层的重要参考依据,不断地促进自身工作的改革、创新。
(2)建立、健全风险披露以及控制机制。
作为网上支付机构,必须及时地建立起有效的内部管理以及风险控制机制,比如说对业务运营的风险监控、对管理层内部人员以及客户的管理等,这样才能够更好地做出发展对策,也才能够更加客观地做好监管工作,从而促进发展。