前厅服务质量影响因素分析

前厅服务质量影响因素分析

作者：张恒维

作者机构：大连财经学院

来源：当代旅游

年：2017

卷：000

期：015

页码：177,286

页数：2

正文语种：chi

关键词：前厅;服务;质量;影响因素

摘要：在本文的研究过程中,对优质服务这一概念予以了简单的阐述,并立足于这一概念的基础,对酒店前厅服务质量的影响因素予以了分析,并提出了相关的解决措施.