微商培训体系规划方案(精品)

微商培训体系规划方案

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审核：

编制：AareR

二◦一六年九月八日

目录

第一部分培训计划说明 ------------------------------------------

第二部分培训工作重点 ------------------------------------------

第三部分培训实施流程 ------------------------------------------

3.1、培训目的-----------------------------------------------

3.2、培训原则-----------------------------------------------

3.3、培训职责-----------------------------------------------

3.4、计划制定-----------------------------------------------

3.5、培训实施-----------------------------------------------

3.6、效果评估-----------------------------------------------

3.7、培训流程管理---------------------------------------------

第四部分培训课程计划 ------------------------------------------

4.1、《培训课程计划》-----------------------------------------

第五部分培训相关附件 ------------------------------------------

附件《培训总结改善报告》 ---------------------------------------

第一部分培训计划说明

1.1微商业务事业部门刚成立，针对业务拓展的培训刚刚起步，同时由于现在部门的讲师来自不同的行业以及经历阅历，授课风格各不相同，因此产生的培训效果也各不相同，因此需要课程重新梳理，系统华符合公司业务的发展需要。

1.2微商客户群体素质参差不齐，同时对微商的认知程度各不相同，有的客户有可能需要最基础的微商知识，有的微商客户可能需要相对高端的微商实战技能，因此需要规范系统化培训课程，进而为客户提供更具针对性的客户，以便符合不同层次客户的需求，以便使得培训课程更具针对性及系统性。

1.3针对前期开课的频次以及反馈的学习效果，有的学员参与性不高且学习效果不明显，

因此为提高培训学习效果，针对培训的效果开展考核、评估。

1.4后续为提高讲师的授课水平及效果，逐步开展对讲师授课效果评估以及对讲师开展定级定职，以便更好提升讲师的授课水平，进而提升授课效果。

1.5因微商团队相对都为新人，新进员工对公司的流程、产品、文化等掌握相对薄弱。

1.6公司领导倡导员工通过不断学习与培训来提高个人综合素质与能力，力求在公司内部打造学习型企业，形成学习型团队。

第二部分培训工作重点

针对上述情况，结合公司微商战略发展规划及销售计划，培训计划工作重点如下：

2.1微商培训工作力争全面覆盖，重点突出，要在实际的培训工作中不断丰富培训内容，拓展培训形式，优化培训流程，明确培训目的，提高培训效果。

2.2随着新员工的加入，要做好上岗前，上岗中，工作后各项培训与培养工作计划，帮助他们度过适应期。

2.3针对微商客户的不同需求，逐步开设覆盖初级、中级、高级微商课程，以满足不同客户层次的学习需求；同时逐步开展多层次梯队化的课程体系覆盖，逐步形成公司内外部全覆盖的微商课程体系。

2.4针对目前许多客户紧迫需要掌握的微商流程及吸粉招商的实战技能，特加强这类课程的开课频次及课程内容。

2.5因微商的发展速度非常快，需要每位微商从业人员加强自身的素质修养及技能提升，因此需要充分利用与整合外部培训资源，对于外部培训、微商专业服务机构所提供具有针对性、实用性的培训课程以及分享会议，要外派相关人员积极参与学习，并要求参训人员在公司内部进行分享，以便使培训的效果最大化。

2.6不断完善微商培训制度与培训流程，加强培训考核与激励，建立培训反馈与效果评估机制，健全培训管理与实施体系。

第三部分培训实施流程

1、培训目的

1.1满足公司微商业务的的快速发展需要，更好的支援微商业务战线的迅速拓展，完成公司的各项工作计划与工作目标。

1.2加强微商团队员工职业素养与敬业精神，增强员工服务意识与服务水平，打造高绩效团队，减少工作失误，提升销售额，提高工作效率。

1.3支援前线各级代理商的实战技能水平，帮助各级代理商理清销售流程，协助各级代理快速组建自己的粉丝销售团队，提升各级代理团队的管理水平。

2、培训原则

2.1以公司微商营销战略与代理业务拓展需求为主线。

2.2以素质提升、增值服务项目、能力培养为核心。

2.3以针对性、实用性、价值型为重点。

2.4坚持理论与实践相结合、学习与总结相结合。

2.5坚持公司内部培训为重点、内训与外训相结合。

3、培训职责

由微商团队负责公司的各项培训工作，包括培训制度流程的拟定、培训体系的建立、培训流程的完善、培训计划的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、培训效果的评估与总结等工作。

4、计划制定

微商团队下发培训计划及通知并组织实施。

5、培训实施

5.1培训的实施

微商团队根据培训计划负责具体组织实施，包括培训教材的编制或选择、培训讲师的选择、