专栏｜企业数字化转型的5个价值
企业数字化转型的价值和意义
企业数字化转型的价值和意义现代社会已经进入了数字化的时代，企业数字化转型已经成为了企业发展的必由之径。
数字化转型是将传统的企业经营模式转变为数字化时代下的新型经营模式，其中蕴含着许多的机遇和挑战。
在这篇文章中，将会从多个角度探讨企业数字化转型的价值和意义。
一、增强企业竞争力数字化转型可以帮助企业更好地适应市场的需求，提高企业的生产效率和服务水平，有效地提升企业的竞争力。
比如，数字化转型可以通过云计算、大数据等技术，实现生产过程的自动化和优化，大幅降低生产成本，并提高产品质量。
同时，数字化转型也可以通过提供个性化、定制化的服务，满足消费者多元化的需求，增强企业的市场竞争力。
二、提升企业运营效率数字化转型的另一个重要目标就是提升企业的运营效率。
通过数字化转型，企业可以实现生产、销售、供应链等多个环节的数字化管理和整合，极大地提高了运营效率。
比如，数字化转型可以帮助企业实现自动化流程和数据挖掘，提高员工工作效率，同时降低人工成本和错误率。
数字化转型还可以通过智能化决策和数据分析，提高管理水平和运营效率，使企业更加灵活、敏捷。
三、拓展企业市场数字化转变还可以帮助企业拓展市场。
通过数字化营销和数字化服务，企业可以更好地抓住市场的机遇，开拓新的销售渠道，增加销售量和收益。
比如，在数字化转型中，企业可以利用社交媒体、电商平台、移动应用等数字化渠道，更加精准地推广产品和服务，吸引更多的消费者。
数字化转型还可以通过数字化服务，提供更加便捷、高效的服务，增强消费者对企业的好感度。
四、激发企业创新数字化转型可以激发企业的创新潜能，推动企业发展。
数字化转型可以帮助企业更好地融合互联网、物联网、人工智能等新技术，实现更加精准、高效的生产和管理，同时也拓宽了企业创新的空间。
比如，数字化转型可以帮助企业提升研发水平，降低研发成本，推出更加创新的产品和服务。
数字化转型还可以帮助企业建立创新型企业文化，激发员工的创新思维，推动企业持续发展。
企业数智化转型的五大核心理念
基于对数字化企业的深度调研，我们发现：推进企业数字化转型，打造数智化企业，应当遵循以下五大核心理念：“以消费者运营为中心”，是企业数智化转型的起点，也是未来企业经营的中轴；围绕这一起点，经由“需求端数据智能+供需协同的全链路数字化+供给端数字基础设施重构”，最终实现企业“可持续增长”的发展目标。
以消费者运营为核心互联网时代之前的消费者“消极被动、孤立分散、‘孤陋寡闻’”，今天被互联网赋能了的消费者则是“积极主动、见多识广、相互联系”。
企业与消费者的关系已经发生了根本性变化。
开展数智化转型的企业，首先应追求完成如下目标：从满足标准化需求到满足个性化需求。
2019年双11大行其道的“直播带货”——近200亿元成交额，在一定意义上也可以理解为是个性化的主播，引导、界定和塑造了个性化的细分消费市场。
从以商品为经营中轴到以消费者为经营中轴。
过去企业的经营和运作，都是围绕商品而展开的，其实质则是以企业为中心向消费者“推广”。
今天的企业则必须要转型为以消费者为经营中轴。
进一步看，流量不等于账号，账号也不等于一个个真实而具体的消费者。
正如阿里巴巴集团董事局主席张勇所言，“数字化时代的新商业文明，本质是要回到人本身，立足开放共享，从关注流量、关注交易量，到关注客户、关注消费者，关注一个个具体的人，关注全社会的效益，关注共赢”。
从关注产品、质量、效率、交付，到关注消费者全流程的体验。
与消费者全流程实现高效互动、价值共创，是数智化企业的必备能力。
从消费者至上的“口号式”理念到“可落地”的以消费者运营为中心。
工业时代的企业，由于无法在每一个环节实现数字化，所以既无法了解自身“有多少客户”、客户“在哪里”，更无法洞察“他们是谁、有什么特征、有什么需求”。
但数智化的企业，则能够全面记录、分析、长期持续地运营自己的消费者或用户。
如，按照“A（认知）-I（兴趣）-P（首购）-L（复购）”去分步展开精细化的分析，并让分析结果能够直接驱动运营、指导到每一位员工的行动，辅之以相应的绩效体系，那么复杂的事情就变得可运营、可衡量、可评估了。
数字化转型对企业的意义和价值
数字化转型对企业的意义和价值随着时代的不断发展和科技的不断进步，数字化转型已经成为了最新的企业发展趋势。
数字化转型是指将企业的业务、流程、模式等全部或部分进行数字化、网络化和智能化改造，实现从传统生产制造到数字化服务的转变。
数字化转型不仅提高了企业的效率和竞争力，还对企业的可持续发展性产生了积极的意义和价值。
数字化转型对企业的意义1. 提高企业效率数字化转型对企业有很大的意义。
首先，数字化转型可以提高企业的效率。
在以往企业的生产制造过程中，生产效率往往受到很多因素的制约，比如生产设备的过时、工作人员的制约等等。
但是，通过数字化转型后，企业可以大幅提高其生产效率，实现自动化、智能化生产，从而加速生产流程和提高生产效率。
2. 创新企业商业模式数字化转型还可以创新企业的商业模式。
过去的企业往往是以实物生产和销售为主要业务，但是数字化转型后企业不仅仅可以销售实物，还可以提供数字化的服务，如云计算、大数据分析、智能物联网技术等，这些技术和服务也成为企业的重要收益来源。
3. 增强企业竞争力数字化转型也有助于企业提高其竞争力。
随着活动的数字化，企业能够更加高效地执行任务，更好地满足客户需求，强化品牌影响力，为企业竞争力进一步提供了有力的支撑。
4. 降低企业成本数字化转型还可以降低企业的成本。
在数字化转型过程中，企业内部的各种流程都可以通过科技手段来实现，这样不仅能够加速业务流程，更可以降低各类开支，增强企业经营效益。
数字化转型对企业的价值数字化转型对企业的价值可以总结为以下几点：1. 推动企业发展数字化转型对企业的价值首先在于它可以推动企业的发展，不仅能够将过去的生产模式转化为数字化服务，也有助于企业内部的管理、沟通和流程等方面实现更加高效优化，为企业发展打下更加坚实的基础。
2. 提高企业生产效率和质量数字化转型对企业的价值还表现在提高企业生产效率和质量。
通过数字化手段实现智能化生产、自动化流程，不仅可以加快企业生产过程，同时也能够提升产品品质，满足客户的多样化需求。
企业数字化转型的价值和策略规划
企业数字化转型的价值和策略规划现代社会中，数字化已经是一种趋势，许多企业也开始了数字化转型的步伐。
数字化转型并不是简单的将传统模式与数字化技术相结合，而是通过数字化技术来重新构建企业的商业模式、流程和价值链，从而提升企业的竞争力和效益。
数字化转型带来的价值是多方面的，同时也需要企业进行系统性和精准化的规划和管理。
数字化转型的价值增强企业的竞争力数字化转型可以帮助企业实现转型升级，从而增强企业的核心竞争力。
数字化技术可以提升企业的生产效率、优化企业的供应链管理，促进企业的系统化运作和标准化管理，从而提高企业整体运营效率和管理效果。
通过数字化转型，企业可以获得先进的数据分析手段，以便更好地理解客户需求和市场趋势，优化产品和服务，增强企业的市场敏感度和竞争力。
加速业务增长和创新数字化转型可以帮助企业加速业务增长和创新。
数字化技术可以快速开发新的产品和服务，增强企业的创新能力和抗风险能力，以及快速响应市场需求。
同时，数字化转型还可以实现跨界合作和资源整合，促进企业之间的协同创新和业务融合，创造出更多的商业价值。
提高客户体验和增强客户粘性数字化转型可以提高客户体验和增强客户粘性。
数字化技术可以帮助企业更好地了解客户需求，制定符合客户需求的产品服务和营销策略，并实现全渠道的客户体验。
同时，数字化技术可以帮助企业实现全天候服务和快速响应，增强企业的客户服务能力和粘性。
数字化转型的策略规划明确数字化转型的目标和定位数字化转型需要有明确的目标和定位。
企业应该制定适合自己的数字化转型战略，根据企业自身的定位和核心价值来制定数字化转型的目标，不仅要注重业务的转型，也要注重数字化与业务的融合，实现跨界发展。
深入分析客户需求和市场趋势数字化转型需要充分了解客户需求和市场趋势。
企业需要借助数字化技术，深入挖掘客户需求和市场趋势，进行精准的市场定位和商业模式创新，提高企业整体的市场敏感度和竞争力。
优化企业组织架构和流程数字化转型需要优化企业组织架构和流程。
数字化转型对企业的意义与价值
数字化转型对企业的意义与价值企业的数字化转型已经成为当今商业时代的必备条件，无论是中小企业还是跨国公司，都需要采用信息技术促进业务增长和提高生产效率。
数字化转型是企业提高竞争力，实现可持续发展的关键。
本文将从数字化转型的意义和价值两个方面进行探讨。
数字化转型的意义在数字经济时代，数字化转型对企业的意义如同工业革命对于人类产业的重大意义一样。
数字化转型是指企业利用计算机、数据分析、云计算、人工智能和物联网等技术，实现业务模式、经营模式、组织结构、管理模式等方面的优化和创新，从而提高生产力和经济效益。
首先，数字化转型是提高企业效率和创新力的途径。
采用数字化技术可以大幅度降低企业的运营成本，提高生产效率和质量。
例如，企业采用物联网技术可以实时监测设备状态，解决了传统设备监测的限制，提高了效率和安全性。
同时，数字化技术使得企业可以更快的响应市场的变化和顾客需求的改变，实现更快的创新迭代和产品迭代。
其次，数字化转型是实现跨界合作和创新的基础。
数字化技术的出现使得企业之间的界限变得模糊，各行业互相借鉴和交叉融合，形成了更为丰富的商业模式和创新方案。
例如，互联网+医疗，数字化技术与医疗行业的结合，可以实现医疗资源的共享和患者信息的数字化管理，进一步提高医疗服务质量和效率。
最后，数字化转型是企业发展动力的来源。
随着人工智能等技术的应用和发展，未来将有更多工作被机器人代替，数字化转型是企业不被市场淘汰的关键。
如果企业无法跟上数字化转型的步伐，将会失去生存和发展的能力。
同时，数字化转型也提供了更多的商业机会，企业可以利用数字化技术开辟新业务领域，提升市场份额和带来新的收入来源。
数字化转型的价值数字化转型对企业的价值主要体现在以下四个方面：一、提高经济效益。
数字化技术的广泛应用可以提高企业生产效率和质量，降低成本，并开拓新的市场机会。
例如，数字化技术可以使得企业实现供应链上下游的信息共享和资金共享，提高供应链透明度和效率。
3-数字化转型知识方法系列之三：以价值效益为导向推进数字化转型的五大重点任务
数字化转型知识方法系列之三：以价值效益为导向推进数字化转型的五大重点任务一、数字化转型应围绕价值效益系统性推进新一轮科技革命和产业变革迅猛发展，世界正处在一个从工业时代向信息时代加速转型的大变革时代。
全球物质经济发展已经从增量阶段进入存量阶段，资源、能源和环境的刚性约束日益增强，只有深入推进信息技术和实体经济深度融合，全面加速数字化转型，大力发展数字经济，才能改造提升传统动能，培育发展新动能，开辟更加广阔的新价值空间。
数字经济时代关注发挥信息技术作为通用使能技术的赋能作用，打破工业技术专业壁垒，形成轻量化、协同化、社会化的业务服务新模式，动态响应用户个性化需求，引发传统创新体系、生产方式、产业结构、价值体系等发生系统性重构。
信息技术引发新一轮技术体系创新和生产力变革，进一步引领组织管理创新和生产关系变革，数字化转型的过程就是技术创新与管理创新协调互动，生产力变革与生产关系变革相辅相成，价值体系优化、创新和重构，不断创造新价值，打造新动能的过程。
二、数字化转型的五大任务价值体系优化、创新和重构是数字化转型的根本任务，组织应从发展战略、新型能力、系统性解决方案、治理体系和业务创新转型等五个视角出发，构建系统化、体系化的关联关系，系统有序推进数字化转型，创新价值创造、传递、支持、获取的路径和模式。
五个视角给出数字化转型的任务体系，并给出任务间的关联关系，如图1所示。
图1 以价值体系优化、创新和重构为根本任务的五个视角及其关联关系根据数字化转型的新形势、新趋势和新要求，发展战略视角提出新的价值主张。
根据价值主张新要求，新型能力视角打造支持价值创造和传递的新型能力（体系）。
系统性解决方案视角创新价值支持的要素实现体系，形成支持新型能力打造、推动业务创新转型的系统性解决方案。
治理体系视角变革价值保障的治理机制和管理模式，构建支持新型能力打造、推动业务创新转型的治理体系。
根据价值主张新要求，基于打造的新型能力（体系）、形成的系统性解决方案和构建的治理体系，业务创新转型视角形成支持最终价值获取的业务新模式和新业态。
数字化改革的价值
数字化改革的价值
1. 提高效率：数字化改革可以通过自动化和数字化流程，减少人工操作和等待时间，从而提高企业的效率和产出。
例如，数字化工厂可以减少传统手工车间生产线的延误和故障。
2. 改进体验：数字化改革可以引入新的技术和服务，增强企业的竞争力。
例如，数字化商业模式可以提供更好的客户体验和响应速度。
3. 降低成本：数字化改革可以优化企业的资源利用和采购方式，降低成本。
例如，数字化供应链可以减少库存，提高资金周转效率。
4. 增加收入：数字化改革可以创造新的商业机会并扩大市场份额。
例如，数字化平台可以为企业现代化和扩展提供新的业务增长点。
5. 提高质量：数字化改革可以通过自动化和追溯技术，提高产品和服务质量，减少人为错误。
6. 改进决策：数字化改革可以提供更多的数据和分析工具，帮助企业做出更准确的决策。
例如，大数据分析可以为企业提供市场洞察和趋势分析。
7. 实现可持续性：数字化改革可以提高企业的环境和社会责任，实现可持续性发展。
例如，数字化工艺可以减少资源浪费和环境污染。
数字化转型的价值维度
数字化转型的价值维度
数字化转型是当下企业发展的重要趋势，它不仅可以提升企业的竞争力，还可以带来多方面的价值。
数字化转型的价值维度主要包括以下几个方面：
1. 提升企业效率和生产力。
数字化技术可以帮助企业自动化、智能化各种业务流程，减少人力成本，提高工作效率和生产力。
2. 改善产品和服务质量。
数字化技术可以帮助企业更好地了解客户需求，定制个性化产品和服务，提高客户满意度，增加销售额。
3. 提升企业竞争力。
数字化技术能够帮助企业更好地掌握市场信息，提高市场敏感度，快速响应市场变化，增强企业竞争力。
4. 降低企业风险。
数字化技术可以帮助企业实现信息化管理，提高数据安全性和可靠性，降低业务风险，避免企业经营风险。
5. 开拓新业务领域。
数字化技术可以帮助企业拓展新的业务领域，创造新的商业模式，提高企业盈利能力和市场占有率。
综上所述，数字化转型的价值维度是多方面的，它不仅可以提升企业效率和生产力，改善产品和服务质量，提升企业竞争力，还可以降低企业风险，开拓新业务领域。
因此，企业应该积极推进数字化转型，抓住数字化带来的机遇，获取更多的商业价值。
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专栏｜企业数字化转型的5个价值
作者简介：关苏哲，新关点创始人，中欧MBA，伟事达总裁教练，上海交大客座教授，创美药业独立董事。
今天我和你聊聊每个企业都要实施数字化转型的5个必要性。
身边从事互联网业务的人玩法不同，有的天天在天猫京东搞促销，忙一年都不挣钱，有的玩的花样就比较多，直播、微信投票，开发APP为经销商伙伴提供增值服务……为什么有的企业玩互联网风生水起，而有的则艰难度日？为什么企业要数字化转型？数字化转型到底给你带来什么样的价值？只
是获得更高的天猫收入？数字化会不会立即赚钱？知识点：企业数字化转型的5个价值1 星巴克的数字化案例-MSI我的星巴克点子今天分享给你一个关于星巴克的数字化案例，星巴克的数字化能高效承担产品销售、品牌宣传和客户关系管理3大职责。
2008年，星巴克推出了“MSI我的星巴克点子”，通过互联网收集用户建议、改善服务和增强用户体验。
星巴克与消费者在网络上互动，搜集他们的点子创意，消费者不仅可提出针对星巴克的各类产品和服务的建议，对其他人的建议进行投票评选和讨论，而且可看到星巴克对这些建议的反馈或采纳情况。
MSI网站共有四个组成部分：share(提出自己的建议)、vote(对各类建议进行投票评选)、discuss(和其他读者以及星巴克的“创意伙伴”进行在线讨论)、see(了
解星巴克对一些建议的采纳实施情况)。
在创建的前6个月内，MSI网站共收到了约75000项建议，很多建议后面可以看到成百上千的评论和赞成票。
在MSI网站上，星巴克派驻有大约40名“创意伙伴”，他们是公司内咖啡和食品、商店运营、社区管理、娱乐等多个领域的专家，负责在线听取消费者的建议、代表公司回答提出的问题、交流星巴克采纳实施的消费者建议和正在进行的其他项目。
星巴克已经采纳了很多条，比如可重复使用的杯套、再次供应咸焦糖热巧克力等，比如一万多名顾客建议应该堵住盖子上的那个小孔以防咖啡溅出来，于是星巴克便推出了一种可重复使用的“防溅小棒”来解决这个问题。
通过MSI，星巴克不仅可以从消费者那里获得极具价值的设想和创意，用来开发新的饮品、改进服务体验和提高公司的整体经营情况。
更为重要的是，能够与消费者进行实时的交流，强化了消费者与星巴克的亲密关系和归属感，也提高了星巴克在广大消费者心目中关注消费者和悉心倾听消费者心声的形象。
随着社交网络的兴起，星巴克高效进行品牌宣传。
截至到2013年4月17日，星巴克的YouTube账号订阅用户达到17587位，其视频被观看次数达749万次，星巴克的Facebook账号共收到过“赞”(Like)3426万次；而其Instagram账号有粉丝118万人，Twitter 账号更是有高达365万的粉丝数；同时其Google+账号粉丝数也高达153万个。
如今，星巴克已经发展成为Facebook、
Twitter等社交媒体上最受欢迎的食品公司。
线下门店也普及免费WIFI，星巴克门店的海报、宣传册以及咖啡杯都设置了二维码，到店的顾客可以通过扫描二维码来添加星巴克微信的官方账号，这样，顾客和星巴克就成了“好友”，通过系列活动如圣诞魔力心愿活动等在粉丝间形成转发和口碑分享。
故事说完了，现在通过星巴克的数字化案例，谈谈企业实施数字化变革的5个价值的知识点是什么？2 企业数字化转型的5大价值1、增加销售：互联网跨越时间空间，通过互联网可以把产品分销到更广地区，尤其是到达线下没有实体店的地方。
比如亨得利的盛世表行，通过互联网，让手表到达线下原来并无实体门店的空白市场。
在数字化渠道可以展示更多的产品线，而且在线零售往往跳开了中间商，所以可以提供更有竞争力的价格。
但这里需指出，增加收入未必立即增加利润，数字化业务也需要培育，我的一个客户数年前参加双11，一天收入超过1亿，但总体亏损200万。
2、增加和顾客互动交流：诚如星巴克“MSI我的星巴克点子”案例，通过互联网收集用户建议、推出新产品、改善服务和增强用户体验。
再举例，假设你是做服装的，你可以把30
个新款放在天猫店里，如果25个新款在2个月内动销很差，那你这25个新款就不合适放到线下门店铺货，否则可能滞销成为库存。
数据可以帮助我们研发用户需要的新品；又比如一个新款第一个月标价100元，结果动销2000件，下个
月搞促销定价85元，动销15000件，那么或许这款产品定价85元更合理；还有，假设天猫店铺数据显示，25%的购买者来自山东，5%来自江西，那么企业如果要到新市场开线下店，应该去山东而非江西，数据还可以帮助我们线下新市场选择。
3、降低成本：物料储备、研发、制造、库存、渠道铺货、营销宣传、人员和租金等成本都可以通过数字化方式优化，数字化不仅是企业内部数字化，而且可以站在行业角度通过在研发、生产、交易、流通和融资等各个环节的网络渗透从而达到提升效率、优化资源配置，企业将资产进行数字化，并通过互联协作打通上下游来扩大数字化资产的使用，增加营收，降低成本。
4、在线拓展品牌：星巴克的大力重视并积极实践在线品牌塑造，其已经在主流社交网络及社交媒体上建立起非常好的品牌形象；这对于星巴克把品牌形象渗透到年轻用户，为未来进一步发展打下了良好基础，这已经成为星巴克有别于竞争对手的重要竞争力之一。
社交网络已经成为零售商与顾客沟通的重要渠道之一。
通过社交网络，消费者之间不仅能够相互交流，同时也能获得更多的信息，而社交和口碑的力量也将成为未来决胜的关键因素。
互联网时代，即使像宝洁的这样的品牌，近年业绩下滑，大量裁员，不是产品线少，不是品牌没有知名度，而是太老了，在很多年轻人眼里，宝洁已是妈妈的品牌，没有与时俱进及时数字化营销和年轻人互动，还是依赖大量单一的电视广
告。
在口碑和忠诚度领域，社交媒体的力量远超传统电视效果。
5、增加服务体验价值：数字化可以在线增加附加利益，比如线上购买，可以到线上兑现积分，抽奖。
更好利用手机端和用户互动，比如亨得利盛时表行开发了微信端的钟表私人管家服务系统，全中国6000名店员通过手机可以读取顾客信息，把用户数字化，可以随时和每个顾客迅速提供一对一的服务，站在用户角度，从选表、购表咨询、售后服务等整个用户生命周期提供一站式体验服务。
当然，品牌APP也可以支持线下线上合作伙伴，帮助经销商有效管理订单和终端用户。
盒马鲜生通过实体和在线结合，用户随时随地购买，线上支付，消费者到店，不仅能买到食品原材料和辅料，还有半成品，可以原材料加工现做，可以堂吃，还可以30分钟到家。
一句话来讲，盒马鲜生就是重新定义“家庭厨房”，比传统门店提供更多的体验价值。
3 小结和反思让我们回到商业本质，一个企业业绩要好，需要什么？需要更懂用户需求，推出用户需要的产品、认可的价格，需要降低经营成本，更强的品牌影响力，更好的体验，这些都是商业本质。
这些逻辑无论企业做不做互联网，都是成功的保障，所以上图的逻辑同样能够通用过去传统的业务成功模式。
今天反思的是，你公司互联网负责人，或电商负责人，他的职责是上图里的哪个点？有权利推动5个点的同时变革？还是只是一个网上渠道业务负责人，只是赋予他网上卖货的职责，甚至都
没有提出研发市场需求的新品权利？麻雀虽小五脏俱全，数字化负责人的职责应该是打破内部部门边界的，不应只是一个网上卖货的角色。
围绕上述知识点，最后我提出一个问题，为什么街边的旅行社在未来将越来越困难？你的看法是什么?欢迎留言，和大家一起交流。
老关金句提炼天猫开店的意义或许不是网上业绩，更重要的通过数据更好收集用户建议、推出新产品、改善服务和增强用户体验，提高商务能力。
新品降低风险的一个方式可以反过来考虑先在网上测试新品，然后再铺到线下门店里。
数字化时代，很多品牌日薄西山，原因在主流年轻人眼里已经是爸爸妈妈的品牌。
互联网负责人不应该只是网上卖货角色定位，而是赋予权利横跨多部门推动数字化变革。